浙江省绍兴市越城区人民法院民 事 判 决 书（2017）浙0602民初10866号原告陶阿忠，男，汉族，1970年11月3日出生，住绍兴市越城区，委托代理（特别授权代理）丁丁汀，浙江近远律师事务所律师。被告绍兴市越城区依索维尔家具商行，住所地绍兴市越城区正大装饰商城南楼橱柜区****号。经营者章潇烽，男，汉族，1989年1月19日出生，住绍兴市柯桥区，委托代理人（特别授权代理）潘江峰，浙江越光律师事务所律师。原告陶阿忠与被告绍兴市越城区依索维尔家具商行（以下简称伊索维尔商行）、比乐木业发展（上海）有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2017年9月15日立案受理。依法由审判员周晓圆独任审判，于2017年11月16日公开开庭进行了审理。后依法组成合议庭，于2018年1月17日公开开庭进行了审理。诉讼中，原告申请撤回对被告比乐木业发展（上海）有限公司的起诉，本院予以准许。原告陶阿忠的委托代理人丁丁汀、被告伊索维尔商行的经营者章潇烽及其委托代理人潘江峰到庭参加两次庭审，原告陶阿忠到庭参加第一次庭审。本案现已审理终结。原告诉称：2016年12月31日，原告与伊索维尔商行签订《比乐定制家具（绍兴分公司）合同》1份，约定原告因装修恒联景园5-401室房屋需要，向被告定制一批家具及相关材料，合同明确了装修区域、材质、价格等，其中注明原木南美樱桃材质的共有六块区域，并在合同中明确注明材料假一罚十（门板南美樱桃原木）、包五金安装、柜子十年质保等内容。合同签订后，原告当日支付35000元货款，后又支付45000元货款。但装修完成一个月后，原告发现主卧的两扇百叶移门出现掉漆、起泡的现象，经向专业家具厂咨询得知该装修材料可能不是南美樱桃木。原告遂与被告联系，被告工作人员告知不是南美樱桃木，而是普通的复合材料，且称合同上的材质说明是打印错误，双方协商未果，遂成讼。原告认为被告的行为构成欺诈。原告现诉至法院，请求判令：1、被告继续履行合同，更换符合合同约定材质的线条（即将不符合约定材质的线条更换为合同约定的原木南美樱桃材质的线条）；2、被告立即维修或更换裂缝掉漆的移门两扇；3、被告赔偿原告合同价款三倍的赔偿金，即人民币129575.7元；4、被告赔偿原告因欺诈行为产生的交通费500元、误工费2000元。5、本案诉讼费由被告承担。诉讼中，原告仅就一楼、二楼的门套和窗套线条主张三倍赔偿，并变更第2项诉讼请求金额为117396元，即（21443+17689）×3倍。被告辩称：1、原、被告订立合同前就已经协议一致门套、窗套的材质为多层板，并且是按照多层板计算的合同价格。如果按照南美樱桃原木定作门套、窗套，则远不止合同约定的价格。2、合同中门套、窗套的材质写成“原木南美樱桃”实际系被告工作人员打印合同时的一时失误造成。3、合同履行过程中，为纠正合同上的书写错误，被告与原告已经确认过门套、窗套的材质为多层板，而非南美樱桃原木。4、原木板与多层板在肉眼上很容易区分，倘若门套、窗套应当是南美樱桃原木而被故意换成多层板，原告在收到门套、窗套时就应知晓并指出，而不可能在装修完一个月后才提出来。5、合同签订后，被告按约履行合同义务，但原告未付清全部款项同。后被告向原告催讨货款，双方起争执，原告遂抓住合同中的书写错误提起诉讼。综上，门套、窗套使用多层板材质是双方真实意思表示，被告并不存在欺诈的事实。对于原告的第1项诉请，被告不予认可。对于原告的第2项诉请，被告同意维修或更换移门。对于原告的第3项诉请，被告不予认可，且即使需要赔偿，因合同中价款是特价折上8.5折，原告主张的金额亦应乘以0.85。对于原告的第4项、第5项诉请，因原告未提供交通费、误工费的证据，被告不予认可。此外，原告至今尚有34345.70元未支付给被告。原告为证明自己主张的事实成立，向本院提交了如下证据：1、《比乐定制家居（绍兴分公司）合同》1份，要求证明原、被告之间签订合同，合同对装修区域、材质、价格以及造型进行了明确的约定，合同备注部分特别注明了假一罚十，并非如被告所说存在笔误。经质证，被告认为被告在制作合同过程中通过下拉表格形式使得一楼和二楼门套窗套的材质均写成了南美樱桃，这是笔误，除上述内容外，实际交付的其他装修材料的材质与合同约定的材质是一样的。本院对该证据予以认定。2、图纸复印件3份，要求证明在书房书柜、书房储物柜、餐厅酒柜的图纸中明确标示为南美樱原木，故不存在合同书写笔误的情况。经质证，被告认为上述装修区域的材料，被告实际提供的也是南美樱原木，该图纸不含一楼、二楼的门套、窗套。本院认为因原告已变更诉讼请求，该证据与本案审理内容无关，故不在本案中作为证据认定。3、汇款凭证2份，要求证明原告已向被告支付8万元的事实。经质证，被告对该组证据无异议。本院对该证据予以认定。被告为证明自己主张的事实成立，向本院提交了如下证据：1、中国移动收款收据1份、微信截图1张、微信聊天记录截图1组，要求证明原告微信绑定了136××××0678的手机号，在2017年3月双方的聊天记录中被告已经向原告确认了门套线条的材料为多层板而非南美樱桃木，颜色都是樱桃木颜色。经质证，原告对证据真实性无异议，但原告认为在聊天中原告回复的内容是指东艺的是密度板，而被告是南美樱桃木，两者不一致，被告应当按照南美樱桃木交付。本院对该组证据真实性予以确认。2、补单1份、短信聊天记录1份，要求证明原告至今尚欠原告货款34345.70元未付的事实。经质证，原告认为2850元一楼次卧的门套还没有收到，上述货款是由于设计公司设计更改的原因造成的，当时商量好是由被告向装修公司主张，而不是向原告主张。本院对该组证据予以认定。经审理认定，原、被告曾签署《比乐定制家居（绍兴分公司）合同》1份，约定被告为原告位于绍兴恒联景园5-401室的房屋提供定制家居，其中载明一楼门套+窗套、二楼门套+窗套的材质为原木南美樱桃，总计特价合计126206元，特价折上8.5折107275元，下单前付30%，35000元，送货前付50%，安装完成一星期内付清余款20%，并备注材料假一罚十（门板南美樱桃木），包五金安装，柜子十年质保，五金终身维护（深色柜拉手：3042青古铜），无任何添加费用（除客户原因外）。该合同还对其他事项进行了约定。原告于2016年12月31日支付35000元，后于2017年4月支付45000元。原告尚有《比乐定制家居（绍兴分公司）合同》的余款27275元未付。另因补单，原告有7070.70元未付，合计未付款为34345.70元。被告自认其所提供的一楼门套+窗套、二楼门套+窗套的材质为多层板，而非原木南美樱桃。另原告房屋内的主卧衣帽间外移门有掉漆裂缝现象。原告为上述纠纷，现诉至本院要求解决。本院认为，依法成立并生效的合同，对当事人具有约束力，各方当事人均应按约履行合同义务。本案中原、被告签署了《比乐定制家居（绍兴分公司）合同》，该合同中明确载明一楼门套+窗套、二楼门套+窗套的材质为原木南美樱桃，原告即可充分信赖上述合同的约定内容，被告理应按合同约定的材质向原告提供定制产品。被告辩称上述约定内容系笔误，原告在订立合同时即知晓产品材质为多层板，但被告的辩称内容与书面合同约定内容明显不一致，其未有充分证据证明订立合同时双方的真实意思表示为多层板，故被告的辩称意见，本院不予采信。现原告要求被告按照合同约定履行合同，更换为原木南美樱桃材质的一楼门套+窗套、二楼门套+窗套于法有据，本院予以支持。原告要求被告维修或更换主卧衣帽间外移门，被告对此无异议，本院予以确认。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。本案中，被告向原告所实际提供的一楼和二楼的门套窗套材质为密度板而非合同约定的原木南美樱桃，故被告的履约行为构成对原告的欺诈，现原告依据上述法律规定主张被告按三倍赔偿，本院予以支持，但原告主张的金额有误，本院予以调整为99786.60元。又因原告尚有货款34345.70元未付，被告主张在本案中予以抵扣，符合法律规定，本院予以采信，故两者相抵后被告尚应支付给原告赔偿款65440.90元。关于一楼次卧房门，被告同意交付，原告亦同意接收，故可由双方自行处理。原告虽主张交通费、误工费，但缺乏证据证明，故对该部分诉请本院不予支持。被告向本院申请对南美樱桃木材质的装修材料价值进行鉴定，本院审查认为本案并无鉴定的必要，故本院对该鉴定申请不予准许。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告绍兴市越城区依索维尔家具商行应于本判决生效之日起十日内为原告陶阿忠更换位于绍兴恒联景园5-401室房屋内符合合同约定的材质为原木南美樱桃的一楼和二楼门套窗套；二、被告绍兴市越城区依索维尔家具商行应于本判决生效之日起十日内为原告陶阿忠更换或维修位于绍兴恒联景园5-401室房屋内主卧衣帽间外移门；三、被告绍兴市越城区依索维尔家具商行应于本判决生效之日起十日内赔偿给原告陶阿忠65440.90元；四、驳回原告陶阿忠的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费2648元，由原告陶阿忠负担1172元，被告绍兴市越城区依索维尔家具商行负担1476元，被告应负担的部分于本判决生效之日起七日内向本院缴纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省绍兴市中级人民法院。审 判 长  周晓圆人民陪审员  沈忠仙人民陪审员  樊大根二〇一八年三月十二日书 记 员  徐 惠?附法律条文《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。?*MERGEFORMAT?1?