贵州省凯里市人民法院
民 事 判 决 书
（2016）黔2601民初1274号
原告雷拨英，男，1956年9月11日出生，汉族，湖南省汉寿县人，个体工商户，住凯里市。
委托代理人（特别授权）刘洋，贵州兄弟律师事务所律师。
被告钟云飞，女，1978年11月17日出生，汉族，湖南省汉寿县人，个体工商户，住凯里市。
委托代理人（特别授权）舒超，贵州贵信律师事务所律师。
原告雷拨英诉被告钟云飞健康权纠纷一案，本院2016年4月19日立案受理后，依法适用简易程序于2016年5月13日公开开庭进行了审理。原告雷拨英及其委托代理人刘洋、被告钟云飞及其委托代理人舒超均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告雷拨英诉称：2015年12月14日9时许，被告钟云飞到我经营的门面索要货款时，我明确表示不再购买其钢材的原因后，被告随即用花盆砸向我的头部，导致我头部流血受伤住院。同月26日出院，医院出具的疾病证明书明确要求：出院后避免剧烈运动，休息一个月及加强营养。事后，虽然凯里市公安局对被告钟云飞处以行政拘留三日，但被告却拒绝赔偿我的住院损失。为了维护我的合法权益，特诉至法院，请求依法判决被告：1、在法庭上向我赔礼道歉。2、赔偿医疗费6724元、住院伙食补助费1200元、营养费1200元、护理费1307元、误工费6206元、交通费200元、精神损害抚慰金1000元，共计17837元。3、承担本案受理费。
原告雷拨英为证明诉请理由成立，在举证期限内提供的证据有：1、原告的《居民身份证》复印件一份1页，拟证明原告的基本身份信息及诉讼主体资格。2、原告的《住院病历》复印件一份5页，拟证明原告受伤的部位以及住院治疗的情况。3、《贵州省医疗住院收费票据》复印件一份1页，拟证明原告住院治疗支付医疗费用的金额。4、黔东南州中医医院的《疾病证明书》复印件一份1页，拟证明原告出院后需要休息和加强营养的事实。5、凯公湾行罚决字[2015]2567号《行政处罚决定书》复印件一份1页，拟证明被告在本案中承担全部过错责任的事实。庭审结束后，本院责成原告雷拨英提供的证据有：《贵州省黔东南苗族侗族自治州中医院住院费用汇总清单》复印件一份3页。
被告钟云飞未递交书面答辩意见。庭审中，被告钟云飞的委托代理人口头辩称：我的当事人钟云飞到原告雷拨英的门面是为了催收货款，原告不但没有支付所欠货款，反而辱骂我的当事人，并先动手打碎钟云飞的手镯，双方为此才发生肢体冲突。双方在拉扯过程中，钟云飞的指甲划伤原告的脸颊是事实，但并没有导致原告头破血流。原告住院12天与被告钟云飞的行为没有任何关联性，故被告钟云飞不应承担任何赔偿责任。综上所述，请求人民法院依法驳回原告的诉讼请求。
被告钟云飞在举证期限内未提供证据。为证明委托代理人的答辨理由成立,当庭提供的证据有：《公安行政案卷卷宗》、《照片》复印件各一份共37页，拟证明（1）原、被告在发生冲突过程中没有导致原告头部流血的事实，其受伤程度仅为脸上有抓痕；（2）被告在肢体冲突中右手手掌淤青和手镯被弄断的事实；（3）原告曾在湖南某医院进行背部肿瘤切除手术，产生的医疗费是治疗自身疾病的事实。
经庭审举证，被告钟云飞对原告雷拨英所举证据的质证意见是：1号证据没有异议。2号证据的真实性、合法性没有异议，原告入院的时候脸上有抓痕是事实，在检查过程中显示头部没有受伤情况，说明双方发生冲突后，原告只是脸部有抓痕，原告住院治疗12天与诉称的伤情不符。3号证据的真实性没有异议，对关联性、合法性有异议，不能证明是治疗原告受抓伤的费用，有可能是治疗其他疾病的费用。4号证据的真实性没有异议，对证明内容有异议，只认可原告面部有抓痕伤的事实，对其他的不予认可。5号证据的真实性没有异议，对合法性、关联性有异议，不能证明原告要证明的目的，这是行政机关的处罚决定书，且还没有生效。被告是否打伤原告的头部，原告出具的病历和被告提供的证据是相互矛盾的。对庭后提供证据的质证意见是：结合原告之前提交的病历，清单上的用药主要是治疗心脑血管疾病，防止动脉硬化，控制血压、血糖。特别是醒脑静注射液、血液照射与原告被抓伤脸没有关联性。原告雷拨英对被告钟云飞所举证据的质证意见是：原告头部的伤是由被告造成的。
经审理查明：原告雷拨英系经营不锈钢加工装潢的个体工商户业主。2015年12月14日上午9时许，被告钟云飞到原告雷拨英位于凯里市清江路的装潢门市部催收钢材款时，双方先因言语不和，继而发生肢体冲突，拉扯中被告钟云飞的手镯被摔断，原告雷拨英的脸颊被抓伤。双方当事人被在场人劝开时，被告钟云飞在原告雷拨英离开门市部时，随手将隔壁诊所门外的塑料花钵砸向原告雷拨英的身上。原告雷拨英倒地后手抓破碎的塑料花钵，其子立即上前进行拍照。随后，原告雷拨英被送往黔东南州中医医院住院治疗，入院诊断为：1、中医诊断为头部外伤
--气滞血瘀。2、西医诊断为头部外伤；全身多处软组织挫裂伤。2015年12月26日出院，支付医药费6724.94元。出院记录：1、中医诊断为头部外伤--
气滞血瘀。2、西医诊断为头部外伤；面部皮肤挫裂伤；高胆固醇血症。出院医嘱为：1、注意清淡低脂饮食，调节情志；2、定期复查头颅CT；3、不适随诊。事后，原告在向被告主张赔偿未果的情况下，于2016年4月19日向本院提起诉讼。庭审中，因原、被告均不同意调解，本案未主持双方当事人进行调解。
另查明：2015年12月15日，凯里市公安局湾溪派出所作出凯公湾行罚决字[2015]2567号《行政处罚决定书》，对被告钟云飞处以行政拘留三日。被告钟云飞对行政处罚决定既没有申请复议，也未向法院提起行政诉讼。
同时查明：原告雷拨英住院期间的病历没有需要护理的医嘱。
上述事实，有原告的起诉状、被告委托代理人的口头答辩意见以及本院采信双方当事人所举证据材料和庭审记录等在卷佐证，经庭审举证、质证，本院依法审查，可以认定。
本院认为：公民享有生命健康权。生命健康权是指自然人依法享有保持自身以及器官乃至整体功能安全为内容的人格权。身心健康是公民生存和进行正常民事活动的前提条件，也是公民作为民事主体依法享受的基本权益。侵害公民的生命健康权，依法应当承担民事赔偿责任。本案被告钟云飞到原告雷拨英的装潢门市部催收货款时，因双方各自出言不逊引发肢体冲突，原告的脸颊被抓伤和被告的手镯被摔碎均是事实。原告拖欠被告家的钢材款是本次纠纷的起因，被告作为具有完全民事行为能力的成年人，上门不仅未能收取货款，反而与欠款人（原告）发生争执，并在拉扯中抓伤欠款人（原告）是事态进一步扩大的主要原因之一。原告作为债务人不是积极与债权人协商还款事宜，而是恶语对待债权人，是引起双方肢体冲突的主要原因。被告用塑料花钵砸向原告是事实，但从医院诊断的结果、出具的病历和公安机关对原告头部拍摄的照片来看，原告的头部未见活动性出血，也没有明显包块或凹陷；从原告之子拍摄的照片和原告倒地手抓塑料花钵的姿势来看，原告有故意倒地作秀之嫌疑。从而说明塑料花钵没有砸中原告的头部或者其它身体部位，原告诉称头破血流与客观事实不相符。《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”综合原、被告在本次纠纷中的过错责任和原告受伤的具体情况，被告钟云飞应当赔偿原告雷拨英各项损失的40%。对原告雷拨英主张赔偿损失的各项费用，本院作如下分析认定：
第一、医疗费
原告主张的医疗费有医疗机构出具住院收费正式票据。虽然原告的用药清单上部分药物与脸部受抓伤无关，但双方在年龄上相比原告应属于长辈，且在拉扯中受伤，客观上没有面子，主观难免有精神压力，服用一些治疗心脑血管疾病药物，防止动脉硬化，控制血压、血糖波动是必要的，注射醒脑静与照射血液也是符合治疗的需要，故原告诉请赔偿的医疗费事实清楚、证据充分，于法有据，本院予以支持。被告钟云飞应赔偿2690元（6724元×40%）。
第二、误工费
虽然原告的伤情不应当对工作和生活造成实际影响，但其住院治疗12天客观存在，故其主张的误工费本院予以支持。但原告未提交最近三年的平均收入情况，根据原告从事的工作性质，本院参照《2015年贵州省道路交通事故人身损害赔偿标准》2014年贵州省城镇单位从业人员年平均工资（42815元／年）计算其误工费，故被告钟云飞应赔偿原告误工费563元（42815元／年÷365天×12天×40%）。
第三、护理费
原告未能提供住院期间需要陪护的证明，从出院诊断情况来看，也不需要他人护理生活起居，故原告主张护理费缺乏事实和法律依据，本院不予支持。
第四、住院伙食补助费
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条第一款规定：“住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食标准予以确定。”本案中原告受伤住院12天，住院伙食补助费应当为480元（100元/天×12天×40%）。
第五、营养费
原告未能提供医院要求或建议加强营养的医嘱，故其主张营养费缺乏事实和法律依据，本院不予支持。
第六、交通费
原告未能提供相关的交通费票据，本院不予支持。
第七、精神损害抚慰金
原告受伤程度轻微，没有达到伤残标准，且原告在本次纠纷中也有一定过错，故精神损害抚慰金本院不予支持。
综上所述，被告钟云飞应赔偿原告雷拨英的损失为3733元（2690元+563元+480元）。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条、第二十六条，《最高人民法院﹤关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释﹥》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告钟云飞在本判决生效之日起五日内一次性赔偿给原告雷拨英各项损失3733元。
二、驳回原告雷拨英的其余诉讼请求。
如义务人如未按本判决确定的期限履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费200元，减半收取100元，由原告雷拨英负担60元，被告钟云飞负担40元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本。同时，在上诉期限内直接向上诉法院预交上诉费，上诉于贵州省黔东南苗族侗族自治州中级人民法院。逾期，本判决则发生法律效力。
本判决生效后，如负有履行义务的一方当事人不履行义务，享有权利的一方当事人可在判决确定履行义务期限届满之日起两年内向本院申请强制执行。
审判员 彭 春
二〇一六年八月二十五日
书记员 石本媛