上海市第二中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）沪02民终5173号
上诉人(原审被告)周某某，男，1953年11月26日出生，汉族，住上海市虹口区。
被上诉人(原审原告)：王某某，女，2001年9月25日出生，汉族，住上海市虹口区。
法定代理人：王峰(系王某某父亲)，男，1977年12月9日出生，汉族，住上海市虹口区。
上诉人周某某因与被上诉人王某某健康权、身体权纠纷一案，不服上海市虹口区人民法院(2018)沪0109民初5301号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年6月1日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
周某某上诉请求：撤销一审法院判决，周某某赔偿王某某心理咨询费1,000元。事实和理由：一审法院认为，周某某不是小区的环境管理人员，就不能制止乱丢垃圾的行为，对此，周某某是不予认可的。周某某制止王某某乱丢垃圾的行为只是作为一个公民应尽的义务。王某某骂人的行为是直接导致本案纠纷的原因，故对此周某某不应该承担主要的赔偿责任。
王某某辩称，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，不同意周某某的上述请求，同意一审法院判决。
王某某向一审法院提出诉讼请求：要求周某某赔偿心理治疗费7,217.28元、精神损害抚慰金5,000元。
一审法院认定事实如下：2017年10月26日下午13时45分许，王某某在本市凉城路585弄小区内行走时，手中的垃圾掉落在地，周某某见后上前要求王某某将垃圾捡起扔到垃圾箱内，并张开双臂拦住王某某去路，后在小区门口拉扯王某某并拿走王某某书包，在路人劝说下将书包还回，在王某某向小区外道路上行走过程中，周某某奔跑追赶王某某并再次拿走王某某书包，后由路人将书包取回还给王某某。事发后，王某某由家长陪同和周某某一起前往居委会处理纠纷，未果。次日，王某某父亲至上海市公安局虹口分局凉城新村派出所报案，王某某父亲及周某某均到派出所制作了询问笔录。
2017年10月27日9时10分，王某某父亲王峰至凉城新村派出所作询问笔录，内容有：“问：你今天因何事来派出所？答：因为我女儿在小区里被一名男子拉扯了，所以来报案。”、“问：将事情经过具体讲一下？答：好的，昨天下午14时许，我在外面接到女儿电话，她和我说在小区里遇到一个男子，对她拉扯、拖拽，还伴有推搡的动作，我听后立马赶回家，到家后，我女儿和我说，当天下午13时许，她手提一包垃圾出门，因为当时人发高烧，身体没有力气，不慎将手中的垃圾袋滑落，这时有一个男子看到后，便用身体拦住了她的去路，拉扯她的书包，还推搡她不让她走，后来是小区里路过的阿姨看到后，将她送到派出所门口。我了解情况后，找到那个男子叫他一起去居委会调解，当时社区民警也到场了。当时也初步调解了，但当晚我女儿在家情绪变的很不稳定，晚上还做噩梦，半夜哭醒，现在不敢出门，害怕上街后再发生这种情况，所以今天我来派出所报案，再向民警说明一下情况。”、“问：那名男子为何要推搡你女儿？答：因为她当天发烧，手提一包垃圾袋出门后，不慎将手中垃圾袋滑落，男子看到后，觉得我女儿是故意乱扔垃圾，就上前挡住她的去路。”、“问：那名男子对你女儿做何种举动？答：他刚开始用身体挡住我女儿的去路，之后还拉我女儿书包，把我女儿的书包拉下来2次，我女儿走到小区门口时，他还将我女儿往小区里的一条小路里推，不让我女儿离开。”……“问：你女儿为何没有至派出所做笔录？答：因为我女儿现在情绪很不稳定，我害怕她来派出所后更刺激到她的情绪……”等内容。
2017年10月27日11时35分，周某某至凉城新村派出所作询问笔录，内容有：“问：你今天因何事被民警带至派出所？答：因为昨天下午，在小区内和小女孩因扔垃圾的事发生了纠纷，今天民警叫我来所里了解情况。”、“问：将事情的经过具体讲一下？答：好的，2017年10月26日下午13时许，我站在门口，当时看到一个小女孩手提着一袋垃圾，从我门口经过，她将手中的垃圾袋扔在8号楼侧面的一条小路上，这时我跟她说不能将垃圾扔在路边，让她拿走。小女孩没理会我。我就用身体拦住她的去路，不让她离开，示意她拿走，这时有一个女子经过，看到这情况，就将那袋垃圾扔到垃圾箱里了，小姑娘临走时回头骂了我一句神经病。我这个时候有点生气，我上前拉她的书包带子了，但是当时周围有很多人在，大家在劝，我想就算了，小女孩又对我做了一个带有挑衅意思的手势，这时我就追了上去，我拉住她的书包不让她走，她就把书包扔下了，说不要书包了，我就把她的书包拿起来，往居委会方向走了，但路人又在劝我，我就将书包还给她了。之后就各自离开。”、“问：你有没有骂过小姑娘？答：我没有骂过她。”、“问：你有无推搡过小姑娘？答：没有，我只是有身体拉住她，拉过她的书包。”等内容。
王某某提供事发时本市凉城路585弄小区门口的监控录像，一审法院于开庭时当庭进行了播放。监控录像显示，2017年10月26日下午13时48分，周某某在小区门口拉扯王某某并拿走了王某某书包，在周围路人劝说后周某某将书包还给王某某，王某某背上书包向小区门外道路行走过程中，周某某冲出小区门口向王某某奔跑追赶，再次拿走王某某书包后向小区内行走，后有路人将周某某劝回到小区门口，并帮助王某某拿回书包。监控录像能清晰看到，事发时王某某身着校服、背双肩书包。
一审法院分别前往上海市第十人民医院、上海心灵花园心理咨询中心调取了王某某的心理门诊病历及心理咨询记录。王某某于2017年9月22日以及同年的10月6日、10月21日，至上海市第十人民医院心理科就诊，相关测试显示王某某存在焦虑、抑郁等心理情况，并在躯体上有相应表现。王某某于2017年10月27日至2017年12月23日期间，在上海心灵花园心理咨询中心进行一个疗程共计10小时的心理咨询，给予王某某倾诉途径，并针对性进行不良情绪释放等情绪疏导，咨询记录上有记载本案事件对王某某造成的心理影响。
王某某提供了开票日期为2017年10月30日的咨询服务费发票一张，金额6,000元，发票上盖有上海心灵花园心理咨询中心发票专用章，付款方名称为俞招娣，系王某某祖母。
上述事实，由凉城新村派出所受案回执、王某某父亲王峰及周某某的询问笔录、病历及心理咨询记录、监控录像、咨询服务费发票等证据材料以及当事人的陈述，予以佐证。
一审法院认为：公民享有生命健康权。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任，但被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。周某某看到王某某手中垃圾掉落，从保护小区环境整洁出发，上前劝导、教育，原是善事，但善事亦应采取合理方式，行为上不应该超出必要限度。王某某事发当日身着校服、背双肩书包，其身份系一名在校学生是显而易见的，周某某作为年龄、性别以及社会经验方面都占绝对优势的成年人，并非王某某监护人或小区环境管理人员，对王某某采取拉扯、奔跑追赶、两次拿走书包的行为，明显过激、超出合理范围，王某某作为一名十几岁的女学生遇此情况是没有足够应对能力的，周某某的不当过激行为完全可能对王某某造成精神压力和心理损害，况且王某某事发前就有心理诊疗史，更是加重了损害程度。然王某某手中的垃圾掉落在地后，王某某置之不理，也是不可取的。故一审法院根据所查明的案件情况，综合考虑王某某、周某某双方在本案事件中的过错程度，王某某因本案所受到的精神心理伤害等，酌定由周某某承担王某某事发后心理咨询费的70%即4,200元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条之规定，一审法院依法作出判决：一、自本判决生效之日起10日内，周某某赔偿王某某心理咨询费4,200元；二、王某某的其余诉讼请求，不予支持。本案受理费105.44元，减半收取52.72元，由周某某负担。
本院经审理查明，一审法院查明的事实无误，本院予以确认。
二审中，当事人没有提交新证据。
本院认为，本案纠纷的起因具有偶发性。周某某作为小区居民，出于维护小区美好环境的目的，制止王某某乱扔垃圾的行为，其动机是好的，无可厚非。但其制止行为应理性，有限度，不能超出必要限度造成不应有的损害，尤其是针对心智尚不成熟，行为规范尚在形成之中，自我约束能力还不够强的在校学生王某某。一审法院鉴于周某某的不当过激行为对王某某所造成的精神压力和心理损害，并结合双方的过错程度、两者的因果关系和王某某原有心理障碍所确定的责任比例，尚属合理，所作判决并无不当。综上所述，周某某的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第(一)之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费50元，由上诉人周某某负担。
本判决为终审判决。
法官助理曹艳梅
审判长 岑华春
审判员 江 南
审判员 王江峰
二〇一八年六月二十二日
书记员 张承恩
附：相关法律条文
附：相关的法律条文
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
(一)原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
……