河南省南阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）豫13民终2402号
上诉人（原审原告）：朱恋，女，汉族，1990年9月18日出生，住湖北省江陵县。
委托诉讼代理人：赵修才，男，汉族，1990年7月3日出生，住湖北省荆州市荆州区。
被上诉人（原审被告）：南阳市兄弟电子科技有限公司，住所地：河南油田广南路五一花园。
法定代表人：张婷婷，任该公司经理。
委托诉讼代理人：张娟，该公司员工。
上诉人朱恋因与被上诉人南阳市兄弟电子科技有限公司买卖合同纠纷一案，不服河南省南阳市宛城区人民法院（以下简称一审法院）（2017）豫1302民初3420号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年4月23日立案后，依法组成合议庭开庭进行了审理。朱恋的委托诉讼代理人赵修才，南阳市兄弟电子科技有限公司的委托诉讼代理人张娟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
朱恋上诉请求：1.南阳市兄弟电子科技有限公司支付三倍惩罚性赔偿款13464元；2.支付误工费2000元；3.依法处理南阳市兄弟电子科技有限公司的违法销售行为；4.对于作伪证的违法当事人给予严肃处理，对朱恋造成的名誉损坏赔偿精神损失费3000元，并赔礼道歉。事实和理由：1.一审判决认定事实不清。一审只采纳了南阳市兄弟电子科技有限公司销售员个人的口头证言，没有采纳朱恋方的证言及相关视频、录音等证据材料错误。2.一审判决适用法律错误，确定性质不当。南阳市兄弟电子科技有限公司存在明显的欺诈消费行为。南阳市兄弟电子科技有限公司没有售卖苹果手机的资格，官换机为苹果售后处理的裸机，与正品苹果手机价值相差很大，不能售卖。包装盒上的序列号与手机的序列号不一致，包装盒涉嫌造假。朱恋2017年1月20日购买的苹果手机激活日期却显示为2015年10月20日，保修至2017年9月29日，苹果手机的保修期只有一年，此手机却有两年保修期。
南阳市兄弟电子科技有限公司辩称，南阳市兄弟电子科技有限公司销售的手机是正品，在销售时已告知过朱恋为官换机，当时朱恋是清楚的，不存在销售欺诈，不存在惩罚赔偿问题。朱恋没有提供收入和误工证明，无证据证明有误工费和精神损失等损失。南阳市兄弟电子科技有限公司是合法注册的公司，营业执照载明销售通讯产品，可以销售苹果手机。因为前期手机存在质量问题，手机退到苹果售后以官换机处理，在更换新手机时，未退回手机盒，因此存在条码不一致。请求驳回上诉，维持原判。
朱恋向一审法院起诉请求：判令南阳市兄弟电子科技有限公司退还购机款4488元，且支付朱恋三倍惩罚性赔偿款13464元，并支付朱恋为此事而花费的通行费、油费、住宿费、误工费等损失5500元，本案诉讼费由南阳市兄弟电子科技有限公司承担。
一审法院认定事实：2017年1月20日，朱恋在南阳市兄弟电子科技有限公司购买苹果6splus手机一部。经朱恋、南阳市兄弟电子科技有限公司协商，该手机的成交价为4488元，朱恋在向南阳市兄弟电子科技有限公司支付4488元后，南阳市兄弟电子科技有限公司向朱恋交付手机，并向朱恋赠送4件手机赠品，该4件赠品分别为：糖衣支架壳6plus、苹果6plus弧边钢化膜、屏碎保随意拍套装、苹果蓝牙耳机。朱恋在使用手机过程中，因手机机板弯曲涉及手机是否存在质量问题，双方产生争议。另查明，1、苹果手机正常质保期为一年，而南阳市兄弟电子科技有限公司销售给朱恋的手机为官换手机，该手机的激活日期为2015年10月20日，过保日期为2017年9月29日。而南阳市兄弟电子科技有限公司在向朱恋销售该手机时，其工作人员李桂娟已向朱恋告知该手机为官换手机。2、朱恋为处理手机问题花去高速公路过路费900元、油费1275元、住宿费885元、餐饮费395元，共计3455元。
一审法院认为，朱恋在南阳市兄弟电子科技有限公司购买6splus手机一部，朱恋向南阳市兄弟电子科技有限公司支付手机价款4488元，南阳市兄弟电子科技有限公司向朱恋交付手机，并向朱恋赠送4件手机赠品，朱恋、南阳市兄弟电子科技有限公司之间已形成买卖合同法律关系。而南阳市兄弟电子科技有限公司销售给朱恋的手机为官换手机，虽然南阳市兄弟电子科技有限公司工作人员李桂娟出庭证实，其向朱恋推销该手机时，已告知朱恋该手机为官换手机，并赠送4件手机赠品。但该手机的激活时间为2015年10月20日，过保日期为2017年9月29日。而朱恋购买手机的时间为2017年1月20日，按照苹果手机质保期一年计算，应到2018年1月20日。这说明朱恋未购买手机时，而该手机已被激活，造成朱恋所购买手机的一年质保期被缩短，导致朱恋所享有的手机质保权利受到侵害。则南阳市兄弟电子科技有限公司存在违约行为，应承担相应的违约责任。现朱恋要求解除双方之间的买卖合同，并要求南阳市兄弟电子科技有限公司返还购机款4488元，一审法院予以支持；同时，朱恋将所购手机及4件手机赠品返还给南阳市兄弟电子科技有限公司。对朱恋提出的三倍惩罚性赔偿问题，南阳市兄弟电子科技有限公司工作人员已告知朱恋该手机为官换手机，并赠送4件手机赠品，不存在欺诈行为。因此，朱恋要求三倍惩罚性赔偿，一审法院不予支持。对朱恋提出的为处理手机问题而花去过路费等相关费用问题，这些相关费用共计3455元，属于朱恋为处理手机而花费的正常、合理损失，一审法院予以支持。对朱恋请求的医疗费，与本案无关，一审法院不予支持。对朱恋请求的误工费，未提供证据证实，一审法院不予支持。综上，根据《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第九十四条、第一百零七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条的规定，判决：一、南阳市兄弟电子科技有限公司于本判决生效后十日内向朱恋返还购机款4488元，并赔偿朱恋为处理手机问题而花费的相关费用3455元，购机款及相关费用两项共计7943元。二、朱恋于本判决生效后十日内向南阳市兄弟电子科技有限公司返还苹果6splus手机一部及4件手机赠品，4件手机赠品为：糖衣支架壳6plus、苹果6plus弧边钢化膜、屏碎保随意拍套装、苹果蓝牙耳机。三、驳回朱恋的其他诉讼请求。如果南阳市兄弟电子科技有限公司未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。如果朱恋未按本判决指定期间履行给付手机及相关赠品义务，应当支付延迟履行金。案件受理费374元，由南阳市兄弟电子科技有限公司承担。
本院二审期间，朱恋提交了光盘一张，拟证明南阳市兄弟电子科技有限公司负责人曾承认争议手机为别人换的手机，但因销售人员搞错了卖给了朱恋。南阳市兄弟电子科技有限公司对该证据不予质证。本院对该视频真实性予以采信，但该视频不足以证明南阳市兄弟电子科技有限公司在提供该商品时存在欺诈行为。
本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为，官换机是苹果售后换机用的全新机器，其本身与“全新原封机”一样，只是在保修期上有所差异。官换机只是“裸机更换”，配件不进行更换。朱恋在南阳市兄弟电子科技有限公司购买的手机为官换机，导致该手机的保质期被缩短，朱恋对手机享有的质保权利受到侵犯，一审认定南阳市兄弟电子科技有限公司存在违约，承担相应的违约责任正确。因该手机为官换机，手机在更换时对包装盒不进行更换，所以其包装盒的序列号与手机的序列号不一致，该事实并不能说明南阳市兄弟电子科技有限公司存在欺诈行为，且朱恋并不能提供证据证明该手机不是正品或者南阳市兄弟电子科技有限公司存在其他欺诈消费者的行为，故对朱恋要求南阳市兄弟电子科技有限公司支付三倍惩罚性赔偿的诉讼请求不应予以支持。朱恋对其主张的误工费并未提供证据予以证明，上诉称证人作伪证应当进行处理依据并不充分，本院均不予支持。朱恋上诉请求赔偿其精神损失费属二审提出的新主张、要求对南阳市兄弟电子科技有限公司违法销售行为进行处理均不属于本院二审审查范围，本院依法不予审查。
综上，朱恋的上诉请求均不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费63元，由朱恋负担。
本判决为终审判决。
审判长 陈德林
审判员 孙 娟
审判员 王 彬
二〇一八年五月二十一日
书记员 钱薪谕