湖南省长沙县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）湘0121民初5761号
原告：蒋友铭，男，1962年8月25日出生，汉族，住长沙市开福区。
委托诉讼代理人：李西霞，湖南揽胜律师事务所律师。
被告：长沙楚廷酒店管理有限公司，住所地：长沙县星沙街道金茂路社区北斗路08号第01幢。
法定代表人：常永新。
委托诉讼代理人：娄闯，男，1981年12月5日出生，汉族，住长沙市雨花区。
被告：曾雪梅，女，1988年12月1日出生，汉族，住湖南省邵阳市双清区。
第三人：沈屹（系蒋友铭的妻子），女，1963年7月23日出生，汉族，住长沙市开福区。
委托诉讼代理人：李西霞，湖南揽胜律师事务所律师。
原告蒋友铭与被告长沙楚廷酒店管理有限公司（以下简称楚廷酒店公司）、曾雪梅，第三人沈屹侵权责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理，现已审理终结。
原告蒋友铭、第三人沈屹共同请求本院判令：1.楚廷酒店公司、曾雪梅停止对137××××9089手机号码使用权的侵害，消除影响，赔礼道歉；2.楚廷酒店公司、曾雪梅赔偿蒋友铭、沈屹经济损失20000元、精神损失30000元
被告楚廷酒店公司答辩要点：涉案号码系曾雪梅受楚廷酒店公司委托办理其公司注册过程中自行填写，楚廷酒店公司从未将其对外发布，在得悉后已及时主动更改，无侵权行为；蒋友铭、沈屹的损失不能证明与本案有关。
被告曾雪梅答辩要点：曾雪梅与沈屹合伙从事公司注册代办业务，有留取彼此联系号码作为公司联系号码的惯例，曾雪梅未将涉案号码对外发布。
查明的事实
根据双方当事人的诉辩主张和举证质证情况，本院确认如下法律事实：
一、双方当事人无争议的事实
蒋友铭系137××××9089手机号码的登记使用人，沈屹系蒋友铭的妻子。2013年8月，曾雪梅受楚廷酒店公司发起人常永新等的委托办理该公司的设立登记，在注册信息中将137××××9089登记为公司和法定代表人常永新的联系电话，楚廷酒店公司设立后，该号码一直作为该公司的联系号码登记在长沙县市场和质量监督管理局的企业档案信息中，直至2015年蒋友铭诉至本院后，楚廷酒店公司方将其更改。郑州悉知信息科技股份有限公司系世界工厂网（××）的运营商，该网站上曾对外发布有楚廷酒店公司的相关网络信息，网络信息中137××××9089的手机号码发布为楚廷酒店公司的联系方式，现该信息已删除，蒋友铭、沈屹在本次诉讼过程中将郑州悉知信息科技股份有限公司列为了共同被告，但现双方达成了和解，在郑州悉知信息科技股份有限公司支付10000元后，蒋友铭、沈屹撤回了对郑州悉知信息科技股份有限公司的诉讼请求。
二、双方当事人有争议的事实
（一）曾雪梅、楚廷酒店公司是否存在侵权行为。
蒋友铭、沈屹认为，曾雪梅的登记行为发生在沈屹与曾雪梅合伙关系终止以后，曾雪梅无权将他人的手机号码登记为楚廷酒店公司的联系方式，楚廷酒店公司作为委托人应就受托人的行为负责，并确保登记信息的真实性，曾雪梅和楚廷酒店公司构成共同侵权。
曾雪梅认为，沈屹与曾雪梅一直从事公司注册代办业务，登记时双方仍处于合伙关系，曾雪梅将涉案号码进行登记系为了业务需要，曾雪梅也没有将该号码对外发布，不存在侵权行为，其对此提交了现金账单、移交清单予以证明。
楚廷酒店公司认为，登记行为属于曾雪梅的个人行为，公司在发现后及时进行了更正，未曾将电话信息对外发布，且沈屹与曾雪梅当时仍为合伙关系，其对此提交了移交清单、指定代表或者共同委托代理人的证明等予以证实。
本院认为，根据各方提交的证据，第一，蒋友铭、沈屹因涉案手机号码被公布为楚廷酒店公司的联系方式，频繁出现了被误打电话的情况，其正常的生活秩序受到了不当影响，有损害事实的发生。第二，该损害的发生，与涉案手机号码被登记为楚廷酒店公司联系方式及通过网络等方式对外公布有直接的因果关系，登记、发布行为结合起来，造成了损害后果的发生。第三，曾雪梅和楚廷酒店公司提交的移交清单，既有落款于2013年7月20日的，也有落款于2013年8月28日的，但移交清单内容，仅能证明双方办理了相应的移交手续，且移交的均为2013年6月份之前往来，而不能证明曾雪梅和沈屹在2013年8月份仍为合伙关系，反而能证明在登记事实之前，有散伙事宜的发生。故曾雪梅就使用他人手机号码进行登记所作出的解释，无事实依据，不符合生活常理，应认定其存在过错。第四，曾雪梅的委托人为楚廷酒店公司发起人，楚廷酒店公司在成立之后，应确保自身联系方式的真实性，但该公司直至2015年才更改错误信息，长时间使用他人的联系方式，存在过错。根据上述意见，曾雪梅、楚廷酒店公司存在过错，有擅自登记、使用他人手机号码的行为，蒋友铭、沈屹受到的不当损害，与该行为存在因果关系，曾雪梅、楚廷酒店公司存在侵权行为。
（二）蒋友铭、沈屹的损失数额。
蒋友铭、沈屹认为，因骚扰电话过多，蒋友铭的生活受到严重影响，丧失了单位评优的资格；沈屹患上了焦虑症，不仅工作被辞退，还花费了大量的医疗费，主张20000元的经济损失和30000元的精神损害抚慰金，其对此提交了住院病历、医疗费发票予以证明，并申请证人出庭作证。
曾雪梅、楚廷酒店公司认为，无任何证据证明蒋友铭、沈屹因此而遭受了直接的经济损失。
本院认为，虽然涉案手机号码登记的所有人为蒋友铭，但基于沈屹与蒋友铭的夫妻共同生活关系和移动通讯的特点，沈屹主张其同为手机号码使用人的观点成立。侵权损害赔偿以弥补实际损失为原则，过多的骚扰电话确实能对正常的生活秩序产生不利影响，但不能将该不利影响无限制的扩大，必须是与电话骚扰存在直接关联性的损害才能认定为本案损失范畴，蒋友铭、沈屹作为主张法律事实成立的一方，对此负有举证责任，根据其提交的证据，本院认为，蒋友铭主张的工作未能评先评优无证据证明与电话骚扰有直接关系，也无其他证据证明存在直接的经济损失；沈屹提交的证据能证明其患有焦虑症并花费了部分医疗费，且曾经被工作单位辞退，但导致焦虑症及工作被辞退的诱因有多种，现有证据不能证实其完全归结于骚扰电话的影响，也无法确定沈屹因此受到的直接损失数额；将个人生活、工作中所有的不利方面全部归结于骚扰电话的影响，不符合日常生活经验，蒋友铭、沈屹作为完全民事行为能力人，本院也有理由相信其具备应对骚扰电话不利影响的能力，应不至于生活、工作及身体因此产生重大变故，蒋友铭、沈屹主张的直接物质损失，本院不予支持，但考虑到蒋友铭、沈屹遭受了相同错误信息的长期电话骚扰，受到了一定的精神损害，本院支持两人精神损害抚慰金的主张，参照法院在审理人身损害案件中相关的认定标准，本院酌情认定蒋友铭、沈屹的精神损害抚慰金为20000元。
判决理由与结果
本院认为，一、因手机号码被错误的公布为楚廷酒店公司的联系方式，蒋友铭、沈屹受到了电话骚扰，有权就产生的损失向侵权人主张赔偿，蒋友铭与沈屹系共同生活的夫妻，其损失的获赔，本院一并处理，不再另行分割。曾雪梅擅自登记行为，楚廷酒店公司不当使用行为，以及他人将错误的联系方式对外公布行为，共同导致不特定的公众误以为涉案手机号码属于楚廷酒店公司的联系方式，进而给蒋友铭、沈屹造成损害，各人分别实施的侵权行为，共同结合导致了损害的发生，现难以确定责任大小，侵权人平均承担侵权责任，本院认定曾雪梅应就其不当登记行为承担1/3的责任，楚廷酒店公司应就其不当使用行为承担1/3的责任，余下责任由信息对外发布者承担。蒋友铭、沈屹从明确的网络信息发布者郑州悉知信息科技股份有限公司获得了10000元的赔偿，剩余损失10000元，由曾雪梅、楚廷酒店公司各自承担5000元。二、错误的登记信息已得到更正，曾雪梅、楚廷酒店公司已改正了不当登记及不当使用行为，无证据证明曾雪梅、楚廷酒店公司系对外信息发布者，在现有证据的情况下，蒋友铭、沈屹要求曾雪梅、楚廷酒店公司停止侵权、消除影响的请求，本院不予支持。三、本院支持蒋友铭、沈屹要求曾雪梅、楚廷酒店公司赔礼道歉的请求，赔礼道歉可以口头或书面的方式进行，也可以在市级报纸刊登道歉声明，拒不履行的，可由他人代为履行，由被申请人负担相应费用。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十二条、第十五条之规定，判决如下：
一、限被告长沙楚廷酒店管理有限公司于本判决生效后十日内向原告蒋友铭、第三人沈屹赔偿损失5000元；
二、限被告曾雪梅于本判决生效后十日内向原告蒋友铭、第三人沈屹赔偿损失5000元；
三、限被告长沙楚廷酒店管理有限公司于本判决生效后十日内向原告蒋友铭、第三人沈屹进行赔礼道歉；
四、限被告曾雪梅于本判决生效后十日内向原告蒋友铭、第三人沈屹进行赔礼道歉；
五、驳回原告蒋友铭、第三人沈屹其他的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费1050元，由原告蒋友铭、第三人沈屹负担350元，由被告长沙楚廷酒店管理有限公司负担350元，由被告曾雪梅负担350元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。
审 判 长 黄 彪
人民陪审员 祖培新
人民陪审员 罗仲雄
二〇一七年七月二十八日
代理书记员 钟文杰
附法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十二条二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担赔偿责任。
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。