浙江省丽水市莲都区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）丽莲商初字第2213号
原告：吕震。
被告：嵊州市分贝电器有限公司。住所地：嵊州市经济开发区百步路**号*楼。
法定代表人：钱宝玉，董事长。
被告：浙江天猫网络有限公司。住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道***号*号楼*层。
法定代表人：陆兆禧。
委托代理人（特别授权）：陈政宏、陈利莉，浙江晟耀律师事务所律师。
原告吕震为与被告嵊州市分贝电器有限公司、浙江天猫网络有限公司网络购物合同纠纷一案，于2015年6月11日向本院起诉，本院受理后，依法由审判员王毅独任审判，于2015年8月19日公开开庭进行了审理。原告吕震、被告浙江天猫网络有限公司的委托代理人陈政宏到庭参加诉讼，被告嵊州市分贝电器有限公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告吕震诉称：2014年2月，原告从被告浙江天猫网络有限公司经营的天猫（即TMALL.COM网站）的认证商家：分贝官方旗舰店（被告嵊州市分贝电器有限公司开设），购买了“分贝E级E-
Class全铜消毒柜无烟灶全球领先技术全铜处理集成灶具”，价款共计人民币19588元，卖家承诺3月1日前能够将货送到。2014年3月28日，原告收到集成灶，发现该燃气集成灶的外包装、保修卡、说明书、产品铭牌、合格证、产品样本彩页上均标称生产企业“浙江分贝电器有限公司”。该企业和产品上均无燃气灶《工业产品生产许可证》标识和编号。而天猫网页上公示的该卖家工商登记内容是：分贝旗舰店，公司名称：嵊州市分贝电器有限公司，营业执照注册号330683000074575，注册资本金一亿元，住所：嵊州市经济开发区分贝路108号。经查询工商机关答复以上内容都不属实。原告向被告浙江天猫网络有限公司平台申请“正品保障”服务，申诉收到被告嵊州市分贝电器有限公司销售伪劣商品，已经违反了《天猫规则》约定的“正品保障”义务，应执行退一赔四特别承诺。但天猫维权服务平台上退款选项中无此原因菜单，天猫客服指导原告先按“假冒品牌”申报，他们会按规定处理。被告浙江天猫网络有限公司判定结果是要求原告以无理由退货退款给被告嵊州市分贝电器有限公司，原告不服，于2014年5月向公安机关报案。公安机关查清被告销售假冒伪劣商品的行为，于2015年4月作出刑事立案撤销决定。原告向贵院起诉，请求依法判令：1、两被告退还原告购买无烟灶的价款19588元，并履行“正品保障”义务退一赔四的承诺，赔付原告的赔偿金计人民币78352元；2、两被告承担本案集成灶检测的运费1290元、鉴定费4000元、公证费800元；3、诉讼费用由两被告承担。
被告嵊州市分贝电器有限公司未作答辩。
被告浙江天猫网络有限公司辩称：一、本案原告主体不适格。根据天猫交易平台信息显示，买方注册为lishuiaini，发票信息显示梁永霞，收货人也是梁永霞。本案系买卖合同纠纷，而买方的权利义务实现均由梁永霞完成，故本案原告应当是梁永霞而非吕震；二、天猫公司不应承担赔偿责任。本案为买卖合同纠纷，合同主体是原告与被告嵊州市分贝电器有限公司，天猫公司非本案主体，且服务协议约定作为网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品或服务的交易进行协商及开展交易的场所，而并非作为卖家的担保。天猫公司是网络交易平台提供者，能提供销售者的真实信息，且不存在“明知或者应知销售或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施”的情形，故不须承担责任。天猫公司尽到了事前提醒的义务，同时根据《网络交易管理办法》第23条的规定对卖家主体信息进行了审核，根据第26的规定建立了相对完善的检查、监控制度，天猫公司已尽到了足够的审慎义务，不应再承担任何的责任。
经审理本院认定：2014年2月20日，原告从被告浙江天猫网络有限公司经营的天猫（即TMALL.COM网站）的认证商家：分贝官方旗舰店（被告嵊州市分贝电器有限公司开设），购买了“分贝E级E-
Class全铜消毒柜无烟灶全球领先技术全铜处理集成灶具”，价款共计人民币19588元。原告收到集成灶，发现该燃气集成灶的外包装、保修卡、说明书、产品铭牌、合格证、产品样本彩页上均标称生产企业“浙江分贝电器有限公司”。该企业和产品上均无燃气灶《工业产品生产许可证》标识和编号。而天猫网页上公示的该卖家工商登记内容是：分贝旗舰店，公司名称：嵊州市分贝电器有限公司，营业执照注册号330683000074575，注册资本金一亿元，住所：嵊州市经济开发区分贝路108号。原告向被告浙江天猫网络有限公司平台申请“正品保障”服务，要求执行退一赔四特别承诺。被告浙江天猫网络有限公司判定结果是要求原告以无理由退货。原告不服，于2014年5月向公安机关报案。2014年5月5日，玉环县公安局作出扣押分贝集成灶决定书。公安机关于2015年4月作出刑事立案撤销决定。
另查，原告吕震购买了无烟灶并支付了货款，无烟灶购买后赠送给梁永霞，收货人也是梁永霞。经浙江省质量检测科学研究院于2014年10月10日检测认定：“生产许可证号、QS标志”（A）类、“标志”（A类）、“安装使用说明书”（A类）、“包装”（A类）、“结构”（A类）、“电器性能”（A类）项目的检验结果不符合评价要求。检验结论：不合格。原告为维权支出了鉴定费4000元、检测运费1290元及公证费800元。
本院采信并据以认定上述事实的证据有原告提供的原告身份证复印件、被告工商登记情况、费用发票、产品质量检测报告书、省工商局证明、说明书、合格证、保修卡、网页截图，被告浙江天猫网络有限公司提供的买卖合同双方注册信息、订单详情、交易日志、（2014）浙杭钱证字第1167号公证书、卖家营业执照及联系方式及当事人庭审陈述。
本院认为：被告嵊州市分贝电器有限公司在宣传自己的产品时，虚构了厂名、厂址，误导消费者，提供了不合格产品，已构成欺诈，原告作为消费者有权根据消费者权益保护法的规定要求被告嵊州市分贝电器有限公司承担赔偿责任。因原告与被告嵊州市分贝电器有限公司买卖合同成立于2014年2月，故应适用修改前的《中华人民共和国消费者权益保护法》，被告嵊州市分贝电器有限公司应承担退一赔一的责任。为检测讼争产品是否合格而支出的鉴定费、检测运费及公证费，系维权而不得已支出的合理费用，应当由欺诈方即被告嵊州市分贝电器有限公司负担。故原告诉请要求被告嵊州市分贝电器有限公司承担退一赔一及负担鉴定费、检测运费及公证费的诉请，本院予以支持。原告选择天猫网站的规则进行维权，必须达到该网站设定的维权条件，因原告未提供足够证据证明其已符合天猫网站申请赔付的条件，故对原告要求被告嵊州市分贝电器有限公司按天猫“正品保障”规则进行退一赔四赔付的请求，本院不予支持。被告浙江天猫网络有限公司是网络平台提供者，并不是买卖合同的相对方，只有在不能提供销售者的真实姓名、地址和有效联系方式的前提下，消费者才可要求网络平台提供者承担责任。本案不存在被告浙江天猫网络有限公司应承担责任的情形，且原告也未提供被告浙江天猫网络有限公司明知或者应知销售者侵害消费者合法权益而未采取措施的证据，故对原告要求被告浙江天猫网络有限公司承担赔偿责任的诉请，本院不予支持。被告嵊州市分贝电器有限公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃对原告诉请的抗辩，不影响本院对本案依法作出判决。依照修改前的《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第四十九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告嵊州市分贝电器有限公司于本判决生效后十五日内退还原告吕震购买无烟灶的货款19588元，并赔偿原告人民币19588元；
二、被告嵊州市分贝电器有限公司于本判决生效后十五日内支付原告吕震鉴定费4000元、检测运费1290元及公证费800元；
三、驳回原告吕震的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2380元，减半收取1190元，由被告嵊州市分贝电器有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省丽水市中级人民法院。
审 判 员 王 毅
二〇一五年八月二十八日
代书记员 谢建苏