上海市徐汇区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0104民初20148号
原告：张国明，男，1961年11月19日出生，汉族，住浙江省宁波市。被告：上海新丝科技有限公司，住所地上海市徐汇区。法定代表人：李峰，董事长。委托诉讼代理人：董晴，男，上海新丝科技有限公司股东。原告张国明与被告上海新丝科技有限公司(以下简称新丝公司)服务合同纠纷一案，本院于2016年6月2日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张国明、被告新丝公司的委托诉讼代理人董晴到庭参加诉讼。本案现已审理终结。张国明向本院提出诉讼请求：1.要求新丝公司退还充值费3,000元，并按年利率18％支付该3,000元自2015年8月27日起至2016年7月26日止11个月的利息损失495元(3,000元×年利率18％÷12个月×11个月);2.要求新丝公司承担交通费288元、住宿费242元、误工费600元、邮寄费8.8元、市内交通费8元，合计1,146.8元。事实和理由：本人在“永琪”惊驾路门店和位于百丈路的门店办理充值卡和进行消费。2015年6月底7月初，这些门店陆续关闭，本人遂向宁波江东区人民法院提起诉讼，以宁波永琪投资咨询有限公司(以下简称宁波永琪公司)为被告。法院将本人诉状等材料送达至宁波市江东区昌兴街晶都赢家XXX座XXX楼(以下简称昌兴街晶都赢家)，新丝公司遂与本人取得联系，本人按约定时间至昌兴街晶都赢家的新丝公司办公地点进行协商，接待的工作人员确认本人卡内余额3,000元，将本人留存的“永琪”卡换了一张新丝公司的“新丝”卡，并书面承诺卡内余额3,000元可在新丝公司在宁波开设的门店继续消费，本人这才撤回了对宁波永琪公司的起诉。但2015年10月至11月期间，本人持卡至新丝公司门店消费时，被告知卡内无钱款，是一张空卡，要重新充值才能消费。本人认为，新丝公司未履行自己的书面承诺，违约在先，本人为此起诉至法院维护自己的合法权益。被告新丝公司辩称，不同意张国明的诉讼请求。2015年4月，由昆山华雄美容美发经营管理有限公司(以下简称昆山华雄公司)牵头，本公司出资，宁波永琪公司出店铺，三方进行合作。本公司于2015年4月11日出资50万元，并于之后受昆山华雄公司委托，暂时管理宁波市场的“永琪”门店，本公司遂在当地工商管理部门备案有一份书面声明，承诺原办理“永琪”卡的消费者可在包括幸福苑门店在内的七家门店正常消费，消费者如要求退费则由宁波永琪公司自行负责，这七家门店不包括张国明办卡和消费的两个门店。张国明所述的昌兴街晶都赢家地址为宁波永琪公司的办公地址，本公司则于2015年4月11日后与宁波永琪公司共同使用该地址办公，但本公司从未专门安排过处理后续工作的工作人员与张国明进行商谈。张国明所述的接待商谈人员应为宁波永琪公司的负责人沈某某以及该公司法人郁某某。张国明所持有的书面承诺落款处的业务专用章,并非本公司平时使用，落款处的签名则是模仿本公司诉讼代理人董晴平时的书写字体，并非董晴正式签名的字体，而换给张国明的“新丝”卡虽系本公司发行的真卡，但根据张国明关于卡内充值额为零的陈述，本公司怀疑郁某某和沈某某在与张国明协商时，换给了张国明一张“新丝”空卡和假的承诺书。2015年12月，本公司已退出宁波市场“永琪”门店的经营。综上所述，本公司从未与张国明就其持有的“永琪”卡后续事宜进行协商，也从未接手管理张国明办卡和消费的两个门店，更未承诺承继宁波永琪公司对张国明所负的服务合同义务，双方之间未形成服务合同关系，且目前本公司已退出宁波市场，故张国明现要求本公司承担服务合同的责任无依据。本院经审理认定的事实如下：张国明持有一张“综合3折卡”，卡片正面写明“新丝美发美容”，背面写明：“持卡须知：1、结账时请出示此卡，凭此卡可享受会员优惠，洗剪吹除外;2、本卡为让利消费卡，售出概不退卡，不找零，不兑现、不计息;3、此卡不可同时参与特价活动，若不慎丢失，请及时挂失;4、此卡由昆山华雄美容美发经营管理有限公司备案”。该段“持卡须知”之后还写有“幸福苑店”“甬港路店”“科技园区店”“都市森林店”“北岸琴森店”“轻纺城店”“北仑新大店”七个门店的地址和电话。张国明另持有一张落款日期为2015年8月27日的《承诺书》，内容为：“兹有原永琪会员张国明现无偿转为新丝会员卡，卡内余额￥3000.00元，现承诺此卡在新丝门店按价目表三折消费，其本人不予退卡。”该《承诺书》落款处加盖有“上海新丝科技业务章”，并签有名字。庭审中，张国明表示，除了在工商管理部门备案书面声明外，2015年9月，新丝公司和宁波永琪公司在当地的“东南商报”联合作出承诺，“永琪”卡在新丝公司门店可以正常使用。新丝公司对此节事实予以确认，但表示无论是工商管理部门备案的声明还是报纸上作出的承诺，均言明是针对“新丝”卡背面所载的七个门店，而张国明办卡和消费的惊驾路门店和百丈路门店分别于2015年6月、2014年底就关门了，不属于本公司接手管理的范围，不适用声明和承诺。张国明为证明自己邮寄诉状、参加开庭而实际支出了交通费等各项费用，提供了邮政服务费发票计8.8元，来回火车票两张合计288元，地铁费发票两张合计8元，住宿费发票计242元。上述费用合计546.8元。新丝公司对上述证据真实性无异议，但不同意承担。由于张国明提供的上述费用支出凭证，确与其提起诉讼和参加开庭的情况相符，本院对此予以确认。本院认为，张国明持有新丝公司发行的“综合3折卡”确系新丝公司发行。而张国明同时持有的加盖“上海新丝科技业务章”《承诺书》，根据双方一致陈述，则是张国明至新丝公司在宁波的办公地点，由接待的工作人员与张国明协商确定形成。张国明作为消费者，在同时拿到新丝公司发行的消费卡和相应《承诺书》后，完全有理由相信自己与新丝公司形成服务合同关系。更何况，新丝公司当时通过在当地报纸上公开承诺和在当地工商管理部门备案声明的方式，明确持有“永琪”卡的消费者可在新丝公司相关门店继续消费，且针对的即是张国明持有的“新丝”卡背面载明的七个门店。综上，张国明主张，自己与新丝公司形成服务合同关系，要求新丝公司承担服务合同的义务，有事实和法律依据，本院予以采纳。现据新丝公司自述，其已全面退出宁波市场的经营，故张国明在此情况下，要求解除双方服务合同关系，收回充值金额，应属合理，本院予以支持。至于张国明诉请的利息损失，本院认为，从张国明持有的《承诺书》内容可见，张国明经过与对方工作人员协商，自愿不予退卡，其也未提供证据证明在起诉之前已向新丝公司正式提出解除服务合同并退费的要求，故其要求自2015年8月27日《承诺书》出具日起的利息损失，缺乏事实依据，于法无据，本院不予支持。关于张国明要求的交通费、住宿费、邮寄费的损失，张国明已提供了实际支出的凭证，与其参加本次诉讼的情况相符，本院予以支持。由于张国明对误工费未提供任何有效证据证明，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第五条、《中华人民共和国合同法》第九十四条的规定，判决如下：一、上海新丝科技有限公司于本判决生效之日起十日内支付张国明3,000元;二、上海新丝科技有限公司于本判决生效之日起十日内支付张国明546.8元;三、驳回张国明其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元减半收取计25元(张国明已预缴)，由上海新丝科技有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 王仪蔚
二〇一六年八月三十日
书记员 施旭婷
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国民法通则》第五条公民、法人的合法民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。二、《中华人民共和国合同法》第九十四条有下列情况之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力不能实现合同目的;（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;（五）法律规定的其他情形。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。