湖南省资兴市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）资民二初字第277号
原告康丽萍，郴州市北湖区工商局干部。
委托代理人胡良福，湖南宏法律师事务所律师。
被告郴州东江兜率岛逸景营地旅游度假有限公司，住所地湖南省资兴市东江湖兜率岛果树研究办公大楼401号。
法定代表人聂新勇，系该公司董事长。
委托代理人王大新，郴州东江兜率岛逸景营地兜率岛旅游度假有限公司总经理。
委托代理人袁洪详，郴州东江兜率岛逸景营地兜率岛旅游度假有限公司职员。特别授权。
被告曹建杰，农民。
委托代理人唐朝新，资兴市金鑫法律服务所法律工作者。特别授权。
原告康丽萍与被告郴州东江兜率岛逸景营地旅游度假有限公司（以下简称逸景营地公司）、曹建杰健康权纠纷一案，原告康丽萍于2015年4月29日起诉至本院，本院于当日立案受理了该案。本院受理后，依法适用普通程序由审判员瞿德雄担任审判长，与人民陪审员黄国益、李平亮组成合议庭，于2015年6月9日公开开庭进行了第一次审理，于2015年9月24日公开开庭进行了第二次审理。书记员罗俊杰担任记录。原告康丽萍及其委托代理人胡良福，被告郴州东江兜率岛逸景营地旅游度假有限公司的委托代理人王大新、袁洪详，被告曹建杰及其委托代理人唐朝新到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告康丽萍诉称：2014年11月21日上午，原告所在单位北湖区工商局组织局里女职工到被告逸景营地公司的营地开展“提升礼仪修养、塑造魅力形象”女职工礼仪知识拓展活动。全局20多位女职工乘坐租赁的大巴车（车牌号湘L×××××，司机文峰）前往资兴白廊码头改乘渡船至逸景营地公司。上岛后，由被告逸景营地公司的2台电瓶车来接送至营地住宿区。原告单位借用营地餐饮大厅，开展文明礼仪，修养等知识宣传讲座。到中午用餐时间，原告单位与被告逸景营地公司餐厅工作人员协商，要求按照每桌500元的价格配菜，开两桌。整个中餐共计消费950多元，用餐后，原告单位结账时要求被告逸景营地公司开具发票，但被告逸景营地公司工作人员说开发票需要到山下洗浴中心。于是，由被告逸景营地公司一名工作人员一同去结账，随后，被告逸景营地公司叫来了3台电瓶车，将原告单位的人员及大巴车司机文峰等送往山下。原告康丽萍乘坐的电瓶车驾驶人为被告曹建杰，同车的还有大巴车司机文峰、原告同事李某、于某、雷某及被告逸景营地公司的一名女职员。电瓶车在起伏不断的山路上穿行，速度很快，于是原告及同事都要求司机开慢点，但车子速度并未慢下来。原告乘坐的电瓶车行至一转弯下坡路转弯处车辆侧翻，车辆直接压在原告左脚上，脚都抽不出来。后来原告喊救命，附近劳动的农民赶来帮忙，才将车辆抬起。同车受伤较严重的还有司机曹建杰及被告逸景营地公司的女职工。当时，司机曹建杰说是由于车辆刹车失灵所致。原告和同事都很气愤，感觉被告逸景营地公司全然不顾游客生命安全，将刹车失灵的车辆用来接送游客。原告受伤后，被告逸景营地公司将原告送往资兴第一人民医院治疗，后因原告伤势过重，转往郴州市第一人民医院治疗。原告在郴州市第一人民医院住院治疗19天，出院诊断为右肱骨骨折，左外踝骨骨折，左足第3、5跖骨骨折；出院医嘱为保持伤口干洁，继续伤口换药，左下肢石膏固定4个星期，加强功能锻炼，近3个月不负重，近3个月避免剧烈运动，定期复查，视情况指导功能锻炼，骨折愈合后视情况取内固定。原告在郴州市第一人民医院住院治疗所有费用均由被告逸景营地公司支付完毕。2015年3月30日，原告的伤情经郴州市旺昇司法鉴定所鉴定为八级伤残。原告受伤后，曾向资兴消费者协会投诉被告公司，资兴消协向被告公司进行调查，并希望协调处理此事，但被告公司拒绝协调，原告单位委托资兴消协缴纳用餐费，被告公司也拒绝接收。原告到被告公司消费，被告公司未能保障原告安全，导致原告受伤，受伤后被告公司又拒绝协商，原告为维护自身的权益向人民法院提起诉讼，请求法院判令两被告连带赔偿原告伤残补助费140484元、误工费18115.8元、护理费3757.8元、鉴定费700元、精神抚慰金15000元、伙食补助费1140元、后续治疗费8000元、医疗费735.38元、器械费280元，共计188212.98元，并由两被告承担本案的诉讼费。
原告康丽萍为支持其主张向本院提交了如下证据：
1、原告的身份证，拟证明原告的身份信息；
2、被告的工商登记资料，拟证明被告公司主体资格；
3、律师对曹建杰的调查笔录，拟证明被告曹建杰的身份是被告逸景营地公司的以保安名义招聘，实为驾驶电动车的员工，其负责接送兜率岛上旅客，不对外营运，公司未对其进行正规培训，事发当天，原告是游客，在公司用餐后，前台安排曹建杰开电瓶车送原告等人去码头时，因刹车失灵发生事故，事故之后，伤者的治疗费用均由被告逸景营地公司支付；
4、北湖区工商局出具的关于原告受伤的经过说明，拟证明原告受伤的经过；
5、证人于某、雷某、李某出具的证明，拟证明原告受伤的经过；
6、投诉书，拟证明原告向资兴消费者协会投诉的情况；
7、病历，拟证明原告受伤治疗情况；
8、鉴定意见书，拟证明原告受伤伤势已经构成八级伤残；
9、郴州市第一人民医院出具的病情介绍，拟证明原告受伤后的整体治疗情况；
10、票据，拟证明原告的受伤后相关损失；
11、证人于某、雷某、李某证言，拟证明原告受伤的经过。
被告逸景营地公司辩称：1、被告逸景营地公司从未与原告签订旅游服务合同；2、原告所在单位从来就没告知被告公司在被告处开展“提升礼仪修养，塑造魅力形象”的知识拓展活动；3、关于结账一事，原告等人用餐后可以在被告公司中餐厅结账，但其拒绝在中餐厅付款（有跑单的嫌疑），在去浮动码头的路上发生事故，原告有不可推卸的责任（其造成被告公司两名员工受伤，其中一位左手骨折）；4、对于车辆刹车失灵一说，经我公司核实，纯属无稽之谈，之所以发生事故是原告等人催促司机加速开车导致；5、事故发生后，被告公司积极协调船只及120车辆，第一时间救助伤员并承担医疗费用5万多元；6、事故发生后，被告公司积极协调和解，但原告要求超出了被告公司承担范围，同时对原告鉴定为八级伤残，被告公司有异议，希望重新鉴定。
因被告逸景营地公司对原告康丽萍的伤残等级有异议向本院提出重新鉴定，后经本院委托湖南省湘雅司法鉴定中心对原告康丽萍的伤残等级进行鉴定，该鉴定中心出具了一份司法鉴定意见书。
被告曹建杰辩称：1、被告曹建杰不是适格的主体，原告与被告逸景营地公司的旅游服务合同与被告曹建杰无关。2、被告曹建杰的行为是一种职务行为，被告曹建杰与被告逸景营地公司有劳动合同关系，被告不应该承担民事赔偿责任。
被告曹建杰为支持其主张向本院提交了如下证据：
1、工作牌，拟证明被告曹建杰是逸景营地公司的保安兼司机；
2、交易明细清单，拟被告逸景营地公司发给原告曹建杰的工资情况、两者存在劳动关系。
被告逸景营地公司对原告康丽萍提交的证据质证意见如下：
被告逸景营地公司对原告康丽萍提交的证据1、2、7、9、10没有异议。对证据3有异议，认为原告律师未经过被告公司同意调查公司员工不合适，并认为原告律师对曹建杰调查有误导的行为，证据中反映出刹车失灵问题，被告公司不予认可，但曹建杰系被告公司员工，其工作期间发生的事故，费用公司承担。对证据4有异议，认为原告单位并未没有与被告公司签订旅游服务合同，事发当天有一民用船主来电说有游客来公司吃饭，被告公司才派车去接的，用餐后原告单位不同意在上面的餐厅买单，执意要下去买单开发票，从而引发的争执，后来就发生了事故。公司有三台电瓶车、三台汽油车，原告乘坐的是电瓶车，被告公司的电瓶车是经过厂家定期检修了的，不可能发生刹车失灵的问题。原告单位没有告知被告公司在被告公司上课，被告公司也不会同意原告单位在餐厅上课，该证据与事实不符。对证据5有异议，被告公司餐厅没有发票，根据被告公司的规定，餐厅买单后会有一个单据，再下面到公司前台开具发票，但原告单位拒绝在餐厅买单，拉上被告公司的工作人员陈方行一起到下面前台，从而发生事故，导致被告公司员工陈方行也受伤严重。对证据6有异议，原告单位在被告公司搞活动，没有合同，没有文件，没有公函，被告公司不予认可。对证据8有异议，希望重新鉴定。对证据11有异议，认为证人的陈述避重就轻，是原告单位不在被告公司餐厅买单执意要下山造成的，是原告单位的人喊司机曹建杰开快点造成的事故。
被告曹建杰对原告康丽萍提交的证据质证意见如下：对原告提交的证据1、2、7、9、10、11没有异议；对证据3有异议，认为被告曹建杰陈述的原意是刹车失灵所致；对证据4有异议，认为原告单位对该情况不了解；对证据5有异议，认为证人的证言应当出庭作证，并以其出庭作证的陈述为准；对证据6有异议，认为该证据是原告单位单方的意见，不具有法律效力；对证据8有异议，同意重新鉴定。
本院对原告康丽萍提交证据的认证如下：
原告提交的证据1、2为原告的身份证及被告逸景营地公司的工商登记资料，可以证明原告的身份信息及证明被告逸景营地公司的基本信息，本院予以确认；
原告提交的证据3系原告委托代理人向本案被告曹建杰所做的调查笔录结合被告曹建杰的当庭陈述，可以证明被告曹建杰系被告逸景营地公司员工，原告单位等人在被告逸景营地公司用餐后，被告曹建杰（没有驾照）驾驶电瓶车送原告等人去码头时发生了事故致使原告等人受伤，事故之后，伤者的医疗费全部由被告逸景营地公司支付，本院对上述事实予以确认；
原告提交的证据4系原告单位对原告受伤经过的说明，证据5为同在被告逸景营地公司用餐的原告同事于某、雷某、李某（该三人为原告提交的证据11中的三位出庭证人）的书面证明，结合原、被告当庭陈述可以证明，原告单位组织活动在被告逸景营地公司用餐后，在餐厅结账时因该餐厅不能提供发票原告等人与被告逸景营地公司发生争议，因被告逸景营地公司开具发票的部门在山下洗浴中心，遂由被告逸景营地公司的员工曹建杰驾驶电瓶车送原告等人去码头结账，下山途中被告曹建杰驾驶的车辆在山路一转弯处发生车辆侧翻，致使原告康丽萍、被告曹建杰、被告逸景营地公司员工陈方行等人受伤，本院对上述事实予以确认；
原告提交的证据6为原告受伤后向资兴消费者协会的投诉书，该证据可以证明原告受伤后向资兴消费者协会进行过投诉，本院对此予以确认；
原告提交的证据7、9为原告受伤治疗的病历及医院出具病情介绍，可以证明原告受伤的情况及治疗情况，本院对此予以确认；
原告提交的证据8为原告受伤后郴州市旺昇司法鉴定所对原告的伤情出具的鉴定意见书，该鉴定意见书认为原告康丽萍该事故中损伤致捌级伤残，因被告逸景营地公司对原告康丽萍的伤残等级有异议向本院提出重新鉴定，后经本院委托湖南省湘雅司法鉴定中心对原告康丽萍的伤残等级重新鉴定，该鉴定中心出具了一份司法鉴定意见书，原告康丽萍的伤残等级仍为捌级伤残，本院对此予以确认；
原告提交的证据10为原告受伤后治疗费、鉴定费，根据原告提交的有效票据，原告受伤后自行治疗的医疗费为1065.38元、器械费280元、鉴定费为700元，本院对此予以确认。
原告康丽萍、被告逸景营地公司对被告曹建杰提交证据均无异议，被告曹建杰提交的工作牌及工资发放记录等可以证明被告曹建杰系被告逸景营地公司的员工，职务是保安兼司机，本院对此予以确认。
根据原、被告的举证质证及本院认证，本院确认如下案件事实：
2014年11月21日上午，原告康丽萍所在单位北湖区工商局组织局里20多位女职工开展相关拓展活动，从资兴白廊码头改乘渡船至兜率岛，由被告逸景营地公司将原告单位20多人接至被告逸景营地公司食宿区。原告等人在被告逸景营地餐饮大厅开展了相关拓展活动，活动后在被告逸景营地公司中餐厅用餐，餐后结账时原告单位提出要被告逸景营地公司开具发票，但被告逸景营地公司能开具发票的部门在兜率岛下的洗浴中心，原告等人遂分别乘坐3台电瓶车下山到岛下结账返程，其中原告康丽萍等人乘坐本案被告曹建杰（系被告逸景营地公司工作人员）驾驶的电瓶车在下山途中发生事故，造成原告康丽萍、被告曹建杰、被告逸景营地公司随行工作人员陈方行（其身份证号码为××）等人受伤。随后，被告逸景营地公司采取相关措施对伤者进行了救治，原告康丽萍先被送往资兴第一人民医院治疗，后因原告伤势过重，转往郴州市第一人民医院治疗。原告在郴州市第一人民医院住院治疗19天，出院诊断为右肱骨骨折，左外踝骨骨折，左足第3、5跖骨骨折；出院医嘱为保持伤口干洁，继续伤口换药，左下肢石膏固定4个星期，加强功能锻炼，近3个月不负重，近3个月避免剧烈运动，定期复查，视情况指导功能锻炼，骨折愈合后视情况取内固定。原告康丽萍在郴州市第一人民医院住院治疗所有费用均由被告逸景营地公司支付完毕。事后，原、被告就原告康丽萍受伤后的赔偿事宜协商不成，原告遂起诉至法院，要求判如所请。
另查明：1、原告康丽萍因此次事故受伤后的伤残等级经郴州市旺昇司法鉴定所鉴定，该鉴定所出具的鉴定意见书为捌级伤残，被告逸景营地公司对该鉴定意见书有异议并重新委托湖南省湘雅司法鉴定中心进行鉴定，该鉴定中心出具的鉴定意见书载明原告康丽萍此次事故损伤的伤残等级仍为捌级；2、原告立案起诉时为旅游合同纠纷，在审理过程中原告主张以被告侵犯了原告的生命权、健康权、身体权来主张其权利，对此本院向原、被告释明后进行了第二次开庭审理；3、原告康丽萍出院后自行治疗花费了医疗费1065.38元、器械费280元、伤残鉴定费700元。
本案经本院主持调解，因双方争议较大，调解未成。
本院认为，本案是健康权纠纷，依法应适用过错责任原则。如何确定本案民事责任的承担、原告损失的认定问题是本案的争议焦点。
一、关于本案民事责任的承担问题。原告等人在被告逸景营地公司就餐，被告逸景营地公司的工作人员在接送客人途中因驾驶不慎发生事故致使原告等人受伤，被告逸景营地公司对此应当承担赔偿责任。对于被告逸景营地公司主张事故产生的原因系原告催促被告逸景营地公司驾驶员所致，原告应当承担相应的责任，但被告对此未能提供相应的证据予以证实，故本院对被告逸景营地公司的该项主张不予支持。根据侵权责任法第三十四条的相关规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。被告曹建杰系被告逸景营地公司的员工，其在执行工作任务时造成原告受伤，被告逸景营地公司作为被告曹建杰的用人单位，对此事故责任应由其承担。故被告逸景营地公司应承担原告康丽萍在此次事故受伤的全部赔偿责任。
二、关于原告康丽萍损失的认定问题。结合本案案情及原告的诉讼请求，原告在此次纠纷中涉及到的赔偿损失项目有医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金、后续治疗费、鉴定费。上述费用的相关计算标准，因原告系国家工作人员，户籍为城市居民户口，故可以参照《湖南省道路交通事故损害赔偿项目计算标准（2013-2014）》中的城市居民（2013年度）人均可支配收入及其他相关数据计算。①医疗费：原告自行治疗有票据证明的医疗费为1065.38元，但原告请求中主张的医疗费为735.38元，原告的该项主张符合法律规定，本院予以确认。②护理费：原告住院天数为2014年11月21日至2014年12月10日，共计19天，原告主张护理费为3757.8元，两被告均无异议，本院予以确认。③误工费：原告的住院天数为19天，医生建议全休天数为三个月，原告主张误工费按原告的月工资额除22个工作日来计算，即3658元／月÷22天×109天=18115.8元，两被告认为原告系国家工作人员受伤期间并没有减少收入，对原告的该项主张不予认可，本院对两被告该抗辩主张予以支持，故对原告主张的误工费不予支持。④伙食补助费：原告住院19天，伙食补助费每天按60元／天计算，即1140元，两被告对此无异议，本院予以确认。⑤残疾赔偿金：原告在定残之日的年龄未满60周岁，残疾赔偿金按20年计算，原告的伤残等级经两次鉴定均为捌级，故原告的残疾赔偿金为23414元／年×20年×30%=140484元，本院对此予以确认。⑥残疾辅助器具费：原告主张的280元器具费，两被告无异议，本院予以确认。⑦精神损害抚慰金：此次事故致原告捌级伤残，原告要求被告赔偿的精神损害抚慰金为15000元，原告的该主张符合法律规定，本院予以支持。⑧后续治疗费：原告主张的8000元后续治疗费尚未实际发生，本院不予支持。⑨鉴定费：原告伤残等级的鉴定费用700元，有正式发票，两被告无异议，本院予以确认。以上①至⑨项合计162097.18元。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第三十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款、第十八条第一款、第二十条、第二十一条第一、二款、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条第二款、第一百四十二条之规定，判决如下：
一、被告郴州东江兜率岛逸景营地旅游度假有限公司于本判决生效后十日内给付原告康丽萍损失赔偿款共计162097.18元；
二、驳回原告康丽萍的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4065元，由被告郴州东江兜率岛逸景营地旅游度假有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本，上诉于湖南省郴州市中级人民法院。
审 判 长 瞿德雄
人民陪审员 黄国益
人民陪审员 李平亮
二〇一五年十一月十九日
书 记 员 罗俊杰
附相关法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第二款受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
第十八条第一款受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。
受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。
受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条第一款护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
第二款护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条第一款残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第十三条第二款当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利。
第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。