广东省阳山县人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤1823民初589号
原告:周鹏，男，汉族，1989年8月23日出生，身份证住址：阳山县。
原告：杨玉婷，女，汉族，1990年7月19日出生，身份证住址：阳山县。
被告：欧丽华，女，汉族，1987年4月18日出生，身份证住址：连州市。
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原告周鹏、杨玉婷与被告欧丽华、陈新华、阳山县城南志业地产代理经营部（下简称志业经营部）、冯桂花涉港缔约过失责任纠纷一案，本院2017年7月4日立案受理后，依法组成合议庭，于2017年10月24日进行公开开庭审理。原告周鹏和杨玉婷、被告欧丽华和陈新华代理人欧德明、被告冯桂花、被告志业经营部经营者黄志强到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告周鹏、杨玉婷诉称：2017年6月18日，冯桂花作为销售中介带原告第一次去看坐落于阳山县阳城镇××大道西××［××小区］××号房屋，当时值傍晚，看房时间短，没有发现房屋漏水事实，冯桂花也隐瞒并未告知原告房屋漏水事实。次日，原告在被告志业经营部店铺内支付2万元给冯桂花作为购买此房屋的定金。2017年6月23日，冯桂花在原告不在场及没有同意的情况下，将2万元转给被告欧丽华、陈新发。此后，再次查看房屋，原告发现墙体大面积脱落，厨房、卫生间、次卧、外墙渗水，且次卧有大面积湿润痕迹。至此，双方就房屋贷款方式、房屋交付现状、具体的购房条款等无法达成一致意见，无法签订购房合同。综上所述，是由于四被告串通，隐瞒房屋渗水等原因导致原告交付定金损失和《购房合同》无法签订。原告为维护合法权益，特此起诉，请求法院判令：一、被告共同返还定金20000元；二、被告共同赔偿原告的误工费495元；三、被告对原告当面进行赔礼道歉；四、本案诉讼费用由被告承担。庭审中，原告变更其中两项诉讼请求为：一、被告共同返还定金，并支付从2017年6月19日至被告返还原告20000元之日止的利息。二、被告共同赔偿原告的误工费1135元。
原告周鹏、杨玉婷在举证期限内提交的证据材料有：一、房地权证、房屋税收完税证明、发票联，证明本案诉讼房屋的权属情况和被告诉讼主体及管辖法院事实。二、6月19日转账记录、6月19日收据，证明已收取原告定金的事实。三、6月21日与被告冯桂花的通话记录，证明冯桂花多次催促原告签订《买卖居间合同》，并在未与原告协商一致的情况下，私自与欧丽华约定见面转交定金一事的事实。四、6月22日微信聊天记录两份，证明原告明确要求被告志业经营部冯桂花要电话确认，并提交相关房屋证件及写明清楚是同意公积金贷款的情况下，才能转交定金给欧丽华的事实。五、6月21日、6月23日微信聊天记录，证明双方就房屋购买贷款方式未能达成一致意见的事实。六、被告志业经营部发来的《买卖居间合同》，证明被告志业经营部明确知道，原告的定金是在双方签订的《买卖居间合同》之日才能转交定金给被告欧丽华，并出具收据的事实。七、6月23日微信聊天记录、6月23日收据，证明被告在未经原告同意的情况下，擅自将定金转账给被告欧丽华的事实。八、房屋渗水图片，证明原告在被套路骗取下定后，发现房屋渗水的事实。九、7月2日与被告志业经营部的通话录音，证明原告在被套路骗取下定前，被告隐瞒本案房屋渗水及购房贷款方式无法达成一致意见的事实。开庭时补充提交了证据：两份聊天照片。
被告欧丽华、陈新发答辩称，无意见，也无在举证期限内提交证据材料。
被告志业经营部答辩称，无意见，其在开庭时提交证据材料有：授权委托书一份、收据一份，证明被告志业经营部受被告欧丽华、陈新发的授权委托，代收原告购房定金两万元的事实。
被告冯桂花答辩称，无意见，也无在举证期限内提交证据材料。
经审理查明：2016年11月2日，被告欧丽华和陈新发委托被告志业经营部出售位于阳山县阳城镇××大道西××号[海逸华庭]E1栋1905号房屋，代收定金、办理该房屋过户登记、按揭等。被告冯桂花是志业经营部的工作人员，志业经营部是经营房产的中介服务。原告周鹏、杨玉婷找到志业经营部欲购买二手房屋，冯桂花接待两原告。冯桂花于2017年6月18日下午带两原告周鹏、杨玉婷去看案涉房屋。两原告于2017年6月19日交付定金2万元给志业经营部，志业经营部代欧丽华和陈新发立下《收据》，写明：今收到周鹏、杨玉婷购买陈新发、欧丽华位于阳山县阳城镇××大道西××号[海逸华庭]E1栋1905房屋定金……成交价465000，含室内现有家私家电，并加盖了志业经营部公章。欧丽华和陈新发于2017年6月23日收到志业经营部转交的2万元定金，并以《收据》形式明确“买方于2017年7月7日签订买卖合同和办理房屋贷款手续，逾期定金不退”。两原告在交付定金后，再次去查看案涉房屋时发现其中一个房间的墙壁渗水。因双方无法协商解决房间渗水问题，就没有签订房屋买卖居间合同。
另查明，欧丽华和陈新发认为，委托志业经营部出售案涉房屋时案涉房屋并不存在渗水情况，两原告看房时也没有出现房间渗水，案涉房屋曾经有人居住过。志业经营部称，欧丽华和陈新发没有告知房屋存在渗水情况，也并不知情。
以上事实有原告的诉讼状、证据材料以及庭审笔录证实。
本院认为：从本案当事人提交的证据来看，双方是在协商买卖案涉房屋并未签订《房屋买卖居间合同》的过程中产生纠纷，两原告仅交付了定金，两原告与欧丽华和陈新发没有成立房屋买卖合同关系、两原告与志业经营部之间无居间合同关系。因此，本案宜定为缔约过失责任纠纷，争议的焦点：一是被告志业经营部和冯桂花是否承担民事责任。二是被告欧丽华和陈新发是否返还定金20000元以及利息、赔偿原告误工损失和赔礼道歉。
关于焦点一。两原告作为完全民事行为能力人，主动找到志业经营部购买二手房，显然知道或应当知道志业经营部作为二手房屋中介是受二手房业主委托出售二手房，亦即清楚志业经营部与欧丽华和陈新发之间的关系，也清楚冯桂花是志业经营部的工作人员，即冯桂花带两原告看房及与两原告沟通是作为志业经营部的工作人员履行职务行为。志业经营部和冯桂花不是原告进行房屋买卖交易的相对人，原告所交定金实际上是由欧丽华和陈新发收取，志业经营部和冯桂花对房屋是否渗水漏水也并不知情，且也无证据证实志业经营部和冯桂花在委托人授意下进行恶意磋商，存在故意隐瞒事实或者提供虚假事实的行为。志业经营部和冯桂花在向原告提供房屋咨询服务过程中，并无过错，原告要求其承担民事，理据不足，本院不予支持。
关于焦点二。首先，志业经营部将原告交付定金转交给欧丽华和陈新发，即实际收取定金人是欧丽华和陈新发，志业经营部是代收定金。对于房屋买卖交易，买方不单是以合适的价格购买到房屋，更重要的是房屋安全、质量过关，居住生活舒适而不用担心房间渗水漏水等质量问题。虽然原告查看过房屋，但当时并没有发现房间渗水情况，而案涉房屋在出售前有人居住生活过，欧丽华和陈新发知道或应当知道房屋是否渗水漏水，其在出售案涉房屋时应当保障房屋质量，在双方订立合同的过程中就房屋是否存在渗水漏水等问题承担如实告知义务。虽然并无证据证实欧丽华和陈新发有恶意磋商、故意隐瞒事实或者提供虚假事实的行为，但其未履行上述告知义务，导致原告交付了定金20000元而无法签订房屋买卖协议。案涉房屋的房间出现渗水情况，必然影响居住生活，并且欧丽华和陈新发作为卖方至今并没有解决该问题。因此，原告要求退还定金20000元，理据充分，本院予以支持，即欧丽华和陈新发返还原告定金20000元，并支付自起诉之日2017年7月4日起至20000元付清之日止按中国人民银行同期贷款利率计算的利息。原告要求从2017年6月19日起计算，本院不予采纳。其次，原告并未提交证据证实其误工损失1135元，原告要求赔偿该费用，理据不足，本院不予支持。另外，本案是缔约过失责任纠纷，并无证据证实在缔约过程中被告侵犯了原告精神性人格权利。因此，原告要求被告赔礼道歉，于法无据，本院不予支持。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告欧丽华和陈新发于本判决生效之日起十日内返还原告周鹏、杨玉婷20000元，并支付自2017年7月4日起至20000元付清之日止按中国人民银行同期贷款利率计算的利息。
二、驳回原告周鹏、杨玉婷的其他诉讼请求。
本案受理费313元，由欧丽华和陈新发负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省清远市中级人民法院。
审 判 长 欧阳志勇
人民陪审员 张 国 强
人民陪审员 张 冬 花
二〇一七年十二月十一日
法官 助理 冯 译 丹
书 记 员 郑 秋 兰
附相关法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第四十二条当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任：
（一）假借订立合同，恶意进行磋商；
（二）故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；
（三）有其他违背诚实信用原则的行为。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提供的主张，有责任提供证据。
《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。