江苏省扬州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）苏10民终1150号
上诉人（原审被告）：仪征市真州镇英皇娱乐会所，住所地仪征市真州镇大庆南路198号。
经营者：印晓飞，男，1968年11月26日出生，汉族，住仪征市。
委托诉讼代理人：王强，江苏中立信律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：郭亚萍，女，1982年8月13日出生，汉族，住仪征市。
委托诉讼代理人：顾新陆，江苏金长城律师事务所律师。
委托诉讼代理人：赵广明，江苏金长城律师事务所实习律师。
上诉人仪征市真州镇英皇娱乐会所（以下简称仪征英皇会所）因与被上诉人郭亚萍违反安全保障义务责任纠纷一案，不服仪征市人民法院（2017）苏1081民初5141号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年04月02日立案后，依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
仪征英皇会所上诉请求：撤销一审法院判决，发回重审或依法改判；一、二审诉讼费由郭亚萍承担。事实和理由：1、一审程序违法。一审中仪征英皇会所当庭要求对郭亚萍的鉴定结论进行重新鉴定，但是判决书却以其没有提出书面申请为由拒绝，违反程序。司法实践中，要求重新鉴定并不以书面申请为必要条件，未经人民法院委托鉴定机构进行司法鉴定的，一方当事人只要提出重新鉴定，人民法院应该重新鉴定。2、一审认定事实错误。一审庭审中，虽然郭亚萍前后申请两个证人出庭作证，但是证言前后矛盾，谎话连篇。一会承认郭亚萍喝了酒，摔倒前已进入过会所找人，一会又说脚受伤是下楼梯时被果壳磕痛的。一审中仪征英皇会所考虑到郭亚萍的面子没有将事实完全的反应到一审法庭中。实际上，郭亚萍和证人是男女朋友关系。发生摔伤前，两人在会所门口争吵近40分钟。两人都某，醉气熏天，其中的证人也就是郭亚萍的男朋友，推搡了郭亚萍且其穿着高跟鞋。门童开门时，郭亚萍过了一两秒钟以背面摔进了门的缝隙间，整个身体都没有碰到人。一审法院认为郭亚萍是雨天滑倒，却不合理地分析其摔倒是其酒多自己跌倒所致，反而认为是因为仪征英皇会所没有设置防滑提醒，应该负安保责任。此外，仪征英皇会所门口有很大的门廊，没有雨水致使路面发生湿滑，且其发生摔伤时不在仪征英皇会所安保范围内，也没有到仪征英皇会所内消费或预定包间，故郭亚萍作为成年人应该对自己的行为承担后果，与仪征英皇会所无关。综上，请求二审法院判如所请。
郭亚萍辩称：1、郭亚萍在诉前所做的司法鉴定，选择的是列入扬州地区法院司法鉴定机构名录的鉴定机构，该机构具有合法的鉴定资格，所做的鉴定结论有效。仪征英皇会所申请重新鉴定没有提出充分的理由，其关于只要申请就要重新鉴定的说法没有根据。2、关于是否在安保范围内。郭亚萍摔伤的地点是在仪征英皇会所营业场所的大门口，该大门是其经营所必须的通道或设施，在此范围内仪征英皇会所应当承担安全保障责任。3、仪征英皇会所提出所谓郭亚萍和朋友吵架被推搡，以及其喝酒摔倒的陈述，都没有证据支持，且这是仪征英皇会所在二审的新的说法，不应当得到支持。
郭亚萍向一审法院起诉请求1、判令被告赔偿原告各项损失153434.79元；2、判令被告承担本案全部诉讼费用。事实和理由：2017年3月3日晚，原告应朋友之邀到被告处唱歌，在到达被告会所后，因朋友约定的房间号服务员不清楚，原告到楼下等待，在被告会所大门外瓷砖地面上摔倒，致右侧踝关节骨折，住院手术治疗9天，门诊建议休息180天。经鉴定，原告损伤构成十级伤残。根据《侵权责任法》第37条和《消费者权益保护法》第18条规定，被告作为经营者应当对原告的损害承担赔偿责任。
仪征英皇会所辩称：原告陈述并非事实，其主张赔偿没有法律依据，被告根本不知原告所述发生的情况，原告应该对其单方陈述充分举证，从日常生活经验推理，当时若发生原告所述的事情，必然会报警或采用拍照等方式固定证据，同时被告单位门口均有门卫和保安，也不知原告所述的事情发生，即使如原告所述那样发生了摔倒，被告也不应承担任何责任，因为原告并未到被告处消费，且也是在被告的营业场所外发生，原告应对其损害自行承担责任。综上，请求驳回原告的诉求。
一审法院认定事实：2017年3月3日晚8时50分许，原告郭亚萍在被告仪征英皇会所大门口外侧平台上滑倒，当日至仪征市人民医院治疗，次日行右侧踝关节骨折切开复位内固定术，2017年3月11日出院。2017年10月26日，司法鉴定结论为：被鉴定人郭亚萍于2017年3月3日受伤，致：a)右侧内、后踝骨折，b)右侧腓骨下段骨折。遗留右侧踝关节活动功能丧失56.3%，构成人体损伤十级伤残。原告滑倒后，被告未对其进行救助。另查明，被告仪征英皇会所在事发当时，其大门口外侧平台上未设置类似“小心地滑”等提醒标志，也未采取防滑措施。上述事实，有原告提供的出警记录、监控录像、大门口照片、证人证言、出院记录、诊断证明书、司法鉴定书、双方陈述等证据予以证实。
一审法院认为：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案被告是以公众为服务对象进行商业性经营的场所，属于公共场所，故本案系违反安全保障义务责任纠纷。被告明知当晚有小雨，大门口外侧平台上存在湿滑可能，但其仍未设置防滑提醒标志，也未采取防滑措施，致使原告滑倒，且在原告滑倒后，被告未对其进行救助，故被告作为公共场所的管理人，未尽到公共场所危险预防、消除之义务，也未尽到发生损害后的救助义务，具有过错。原告作为具有完全民事行为能力的成年人，自身未尽到谨慎注意义务，在被告门童开门时，仍与他人讲话，注意力不够集中，以至失去重心而滑倒，具有过错。根据法律规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。一审法院根据双方的过错程度、原因力大小、原告滑倒地点、原告滑倒状态等因素，酌定被告承担25%的赔偿责任，原告自行承担75%的责任。被告辩称，原告并未在被告处实际消费，被告不应承担责任，一审法院认为，从原告陈述及其提供的证人证言可以确定，原告已经到达被告场所等待他人准备消费，被告是否承担责任，要看被告是否尽了公共场所的安全保障义务，而与原告是否实际消费没有关系，故对被告此辩称，因于法无据，一审法院不予采信。被告又辩称，原告滑倒的地点在被告的经营场所外，被告不应承担责任，一审法院认为，原告滑倒在被告经营场所大门口外侧的平台上，该平台紧靠大门，是顾客等待大门内侧门童开门迎客的等待区，当然属于被告的安全保障义务区域，故对被告此辩称，因与事实相悖，一审法院不予采信。被告再辨称，原告摔倒是因其自身原因或其酒后所致，但被告提供的两名证人的证言，均不能予以证明，被告亦未能提供其他证据予以证明，故对此辩称，一审法院不予采信。被告对原告自行委托鉴定的鉴定结论不认可，要求重新鉴定，但至本案判决时被告仍未向一审法院提交书面申请，且庭审中被告未提供证据对鉴定资格、鉴定程序、鉴定依据进行反驳。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二十八条规定：“一方当事人自行委托有关部门作出的鉴定结论，另一方当事人有证据足以反驳并申请重新鉴定的，人民法院应予准许。”据此，本案被告既没有提供证据对鉴定结论进行反驳，也没有向一审法院提交重新鉴定申请，故对被告要求重新鉴定，一审法院不予准许。经一审法院审查，原告申请的鉴定人系仪征市人民医院司法鉴定所，该所在法院准许的鉴定人备选名录中，其鉴定人资格、鉴定程序、鉴定依据等并无疑点，故一审法院确认该鉴定结论的证明力。对原告主张的各项赔偿费用，一审法院认定如下：原告主张医药费8358.79元，已扣除医保9625.57元，有住院收费票据予以证实，一审法院予以确认；原告主张鉴定费1210元，有门诊收费票据予以证实，一审法院予以确认；原告主张交通费500元，原告未提供票据，一审法院酌定交通费100元；原告主张住院伙食补助费162元（住院9天×18元／天），符合规定，一审法院予以确认；原告主张营养费900元，一审法院认为营养费应根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定，原告提供的医嘱及诊疗证明书上均未注明需要加强营养，故对原告此主张，一审法院不予支持；原告主张护理费6000元，一审法院确定原告住院期间护理费为630元（住院9天×70元／天），诊疗证明书注明出院需要卧床休息两个月，出院期间护理费3000元（60天×50元／天），一审法院确定合计护理费为3630元；原告主张误工费48000元，提供证明一份，证明原告每月收入8000元，一审法院认为，原告系个体工商户经营者，无固定收入，原告未能提供证据证明其最近三年的平均收入，应参照受诉法院所在地相同或相近行业上一年度职工的平均工资计算，故一审法院确定原告误工费26556元（51286元×189天／365天）；原告主张残疾赔偿金80304元（40152元／年×20年×10%），原告长期住在城区，且作为个体工商户经营者，营业地亦在城区，其收入来源于非农业，应按城镇标准计算，一审法院予以确认；原告主张精神抚慰金8000元，一审法院根据双方的过错程度酌定2000元。综上，原告诉求的合理费用为：120320.79元（医药费8358.79元＋鉴定费1210元＋交通费100元＋住院伙食补助费162元＋护理费3630元＋误工费26556元＋残疾赔偿金80304元），被告应赔偿原告32080.20元（120320.79元×25%＋精神抚慰金2000元）。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条、第十一条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第二十八条之规定，判决如下：一、被告仪征市真州镇英皇娱乐会所于本判决生效之日起十日内赔偿原告郭亚萍32080.20元。二、驳回原告郭亚萍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1167元，依法减半收取584元，由原告负担462元，被告负担122元，被告负担的部分，原告已垫付，由被告于本判决生效之日起十日内给付原告。
判决后，仪征英皇会所不服，向本院提起上诉。
二审中，当事人没有提交新证据。
二审法院认定事实：原审认定的基本事实无出入，本院予以确认。
二审本案的争议焦点：一、仪征英皇会所对郭亚萍的伤残申请重新鉴定是否准许？二、仪征英皇会所对郭亚萍摔伤的损失是否承担相应的赔偿责任？
关于争议焦点一，本院认为：最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二十八条，即“一方当事人自行委托有关部门作出的鉴定结论，另一方当事人有证据足以反驳并申请重新鉴定的，人民法院应予准许”，规定了当事人自行委托鉴定的权利，以及对当事人自行委托鉴定所作的鉴定结论，允许对方反驳，并在反驳证据充分时，可以申请重新鉴定。本案中，仪征英皇会所申请人民法院重新鉴定的理由仅仅是认为郭亚萍单方申请司法鉴定，给其增加了不确定的风险，不符合一般的司法实践等，并未提出郭亚萍自行委托的鉴定机构或鉴定人员不具备相关的鉴定资格、鉴定程序严重违法、鉴定结论明显依据不足等等反驳证据，而郭亚萍委托鉴定的机构仪征市人民医院司法鉴定所，经一审人民法院审查，在人民法院准许的鉴定人备选名录之中，该司法鉴定所或者鉴定人员的鉴定资格、本次鉴定的程序、鉴定依据等并无不当之处，故一审法院确认该鉴定结论的证明力，对仪征英皇会所重新鉴定的申请不予准许，具有事实和法律依据。据此，仪征英皇会所的该项上诉请求，本院不予采纳。
关于争议焦点二，本院认为：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。
本案中，仪征英皇会所系以不特定公众为服务对象进行商业性经营的场所，属于公共场所，其对于进出会所，利用会所设施之人，包括进入会所准备订约者及其他之人，应当注意防范危险的发生，承担相应的安全保障义务，此项防范危险义务不仅及于与其有契约关系的顾客，也及于其他宾客。根据监控录像、仪征市人民医院的出院记录，结合郭亚萍的陈述和证人证言等证据，可以证实郭亚萍当晚已经到达仪征英皇会所经营的场所等待他人准备消费，故仪征英皇会所应尽的安全保障义务应当及于郭亚萍，其关于郭亚萍未在该会所实际消费，不应承担赔偿责任的辩称不能成立，且郭亚萍受伤后即入住仪征市人民医院治疗，客观上也不可能在仪征英皇会所进行消费。
根据监控录像和仪征英皇会所门廊的照片，郭亚萍滑倒地点位于仪征英皇会所大门口外侧的平台区域，该平台毗连会所大门，是顾客等待大门内侧门童开门迎客的等待区，应当属于仪征英皇会所的安全保障义务区域，故仪征英皇会所诉称郭亚萍摔倒之处不在其安保范围之内，与客观事实相悖，本院不予采信。
事发当晚下有小雨，监控录像显示郭亚萍在门童拉开一扇门后，背面朝着大门摔倒。关于郭亚萍如何摔倒的原因，双方当事人的主张不尽相同，争议较大。经查：1、郭亚萍在起诉状中称应朋友之邀到仪征英皇会所唱歌，在到达会所后的等待期间，其在会所大门外瓷砖地面上，踩到未打扫的坚果壳摔倒，致右侧踝关节骨折；一审庭审中对上述内容进一步陈述，“其一边与金述说话一边右手推门，在我要推门的时候没有摸到门，门突然打开了，我就滑倒了，然后靠我很近的两名服务员就过来扶我，想扶我站起来，但是我站不起来，我滑倒后瞬间右脚感到很疼，我就坐下来把鞋子脱下来，看到鞋跟上粘到一个开心果的壳子，我当时看到壳子后还把壳子摘下来扔了，说了句真倒霉。我坐的前方地上有30cm长的划痕，宽度跟我鞋跟差不多宽，坚果上有还有痰，痰已经变黑了，当时脏我就把壳子扔了。我确定是开心果的壳子，白色的”。2、出庭证人金述称“在一起吃饭的，但是我们是快结束的时候原告才来，我当晚没有看见原告动杯子，我也没有闻到原告身上有酒味。我应该是和原告一起打的去的，后我们一起下车，然后原告去买东西了，我一个人去了门口，在门口等她，后我们一起上去找包间，没有找到人我们就下楼梯，在快到平地的时候原告摔倒了，具体哪摔倒了我记不清了，应该在台阶上的平地靠门口的位置”。3、仪征英皇会所一审庭审中称“原告之所以背面朝大门摔倒急有可能是在通话或者玩手机导致站立不稳摔倒，不存在原告所称的地面痰渍或坚果壳的原因，另外具被告了解，发生该事件的当天是个下雨天，雨天路滑，原告走路不慎摔倒才是其摔倒受伤的真正原因”；二审庭审中则称郭亚萍和其朋友(证人)都某，双方吵架时，其朋友推搡了郭亚萍，而当晚郭亚萍穿着高跟鞋，虽然下着小雨，但是其会所的门廊很大，雨水不会造成路面湿滑；其一审申请出庭的证人戴某（少爷主管）称“争吵的，听门童说他们喝酒的，走路不太稳。（门）没有接触，那天下着小雨，那位女士喝了酒就滑倒了”。出庭证人郭庆文（大厅经理）称“事发当天晚上七点之后，外面下着雨，地上是湿的，我接到楼下门童的通知，有一位女士滑倒了，我当时没有下去，等了一会下去的，我下去看到后看到一位女士坐在门槛处地上。争执是否激烈不清楚，男的是否喝酒也不清楚，但是女士确实喝酒的，我听门童说当天他们闻到了酒味。我记不清了（摔倒的人喝了酒）”。根据上述当事人的陈述和相关证人的证言，结合监控录像显示，本院认为：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。没有证据或者证据不足以证明自己的事实主张，由负有举证责任的当事人承担不利的法律后果。本案中，郭亚萍在仪征英皇会所门廊内大门外侧平台上摔倒且于当晚至仪征市人民医院住院治疗是客观事实。就郭亚萍摔倒的原因，其称是在仪征英皇会所有门童开门，她与金述边讲话边推门时滑倒，鞋子脱下来后发现有粘有痰迹的开心果壳子，前方地上有30cm长的划痕，故认为踩到未打扫的坚果壳滑倒。出庭证人金述也证实郭亚萍应该在台阶上的平地靠门口处摔倒。仪征英皇会所则认为郭亚萍是酒后与朋友争吵推搡中摔倒，对该节事实主张，其一审申请出庭的员工戴某和郭庆文作证时均是听门童的叙述，事发当晚的监控录像显示也不具有完全排他性，诉讼中仪征英皇会所也未提供其他充分证据予以证实，故其对自己提出的上述事实主张，应当承担举证不能的法律后果。据此，依据高度盖然性的证明标准，综合全案证据考量后，本院对郭亚萍的上述事实主张予以采信。
由于事发当晚下有小雨，故仪征英皇会所大门口外侧平台上存在湿滑的可能。该会所员工戴某出庭作证时也称雨天时，一般情况下采取铺设红地毯的防滑措施；一审庭审中仪征英皇会所也称据了解，雨天路滑，郭亚萍走路不慎摔倒是其受伤的真正原因。上述情况说明仪征英皇会所对事发当晚雨天路滑，走路容易摔倒，存在安全隐患的因素系明知，但是其既未设置防滑提醒标志，也未采取铺设地毯等相关防滑措施，致使郭亚萍在会所大门外侧因故不慎滑倒，且在郭亚萍摔倒后，仪征英皇会所也未对其进行救助。因此，仪征英皇会所作为公共场所的管理人，在本起人伤事件中，事前既未尽到危险预防和消除的安全保障义务，事后也未对伤者郭亚萍进行及时救助，故其具有一定的过错，依法应当承担相应的赔偿责任。
综上所述，仪征英皇会所的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第(一)项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1167元，由仪征市真州镇英皇娱乐会所负担（已交）。
本判决为终审判决。
审 判 长 周冰
审 判 员 邓华
审 判 员 李响
二〇一八年五月十一日
法官助理 羊燕
书 记 员 许林
附相关法律条文:
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
(一)原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
(二)原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
(三)原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。