安徽省太和县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）太民二初字第00120号
原告：太和县兴杰运输有限公司。
法定代表人：韩振海，该公司经理。
委托代理人：贾乃军，安徽皖太律师事务所律师。
被告：中国人民财产保险股份有限公司太和支公司。
负责人：陆彬，该公司经理。
委托代理人：夏雷，该公司法律顾问。
委托代理人：胡晶晶，该公司法律顾问。
原告太和县兴杰运输有限公司（以下简称兴杰运输公司）诉被告中国人民财产保险股份有限公司太和支公司（以下简称人保财险太和支公司）财产保险合同纠纷一案，本院于2014年9月22日立案受理后，依法由审判员樊彬适用简易程序公开开庭进行了审理。兴杰运输公司委托代理人贾乃军、人保财险太和支公司委托代理人胡晶晶到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
兴杰运输公司诉称：2013年5月31日，原告为其新车（皖K×××××）在被告公司投保了交强险和商业险，并签订了保险合同。被告没有将商业险条款交付给原告，也没有将免责条款向原告说明和明示。2013年12月22日，原告驾驶员王某驾驶该车辆，在河南省晋新高速线37KM＋15.8M处与刘某驾驶的重型牵引半挂车追尾相撞，造成原告车上人员纪某死亡及车辆和货物受损的后果。经事故认定，原告驾驶员王某负本次事故同等责任。本次事故给原告造成很大损失，原告要求被告赔偿损失未果，为此，向本院提起诉讼要求被告赔偿损失：车上人员保险金100000元、精神损害抚慰金50000元、货物损失21080元、车损76815元、施救费5500元、评估费2700元、车辆拆解费6600元、处理交通事故开支交通费807元，合计263502元；诉讼费由被告负担。
人保财险太和支公司辩称：原告主张的50000元精神损害赔偿金不符合保险合同约定，合同约定精神损害赔偿每次事故责任限额不超过50000元，其中每次事故每人责任限额不超过20000元，每次事故实行20%的免赔率，本公司应承担16000元的精神损害赔偿责任。原告主张的货物损失没有依据，本公司不应当赔偿。原告主张的交通费用没有法律依据，本公司不应当赔偿。原告主张的车辆损失应当扣除残值2000元。
经审理查明：2013年5月31日，兴杰运输公司为其新车（后登记车牌号为皖K×××××）在人保财险太和支公司投保了交强险和商业险，并签订了机动车辆保险合同。商业险中车辆损失险责任限额250000元，第三者责任险限额500000元，车上人员（司机）责任险限额100000元／座×1座，车上人员（乘客）责任险限额100000元／座×2座，车上货物责任险限额50000元，上述险种均不计免赔率，附加交通事故精神损害赔偿责任险限额为50000元；保险期间自2013年5月31日起至2014年5月31日止。
另外在兴杰运输公司签订的投保单特别约定栏中，第1项内容为每次事故赔偿实行20%的免赔率；第4项为精神损害赔偿每次事故责任限额不超过50000元，其中每次事故每人责任限额不超过20000元。
2013年12月22日2时35分许，兴杰运输公司驾驶员王某驾驶皖K×××××重型仓栅式货车，载乘车人纪某经晋新高速公路由晋城向焦作方向行驶至37KM＋15.8M处时，与刘某驾驶的在行车道内停车的晋E×××××／晋E×××××（挂）车辆追尾相撞，造成乘车人纪某当场死亡、两车损坏、皖K×××××重型仓栅式货车车载货物损坏、路政设施损坏的交通事故。经事故认定，驾驶员王某、刘某均负本次事故同等责任，纪某无责任。事故发生后，皖K×××××车辆由焦作新区宁郭镇宏达施救队拖运施救，兴杰运输公司支付施救费5500元。该车由焦作豫北鸿远汽修服务有限公司进行拆检，兴杰运输公司支付拆检费6600元。该车辆由焦作市源平价格事务所有限公司评估鉴定，确认车辆估损总值为76815元，兴杰运输公司支付评估鉴定费2700元。兴杰运输公司在处理交通事故期间开支交通费270元。皖K×××××车辆在太和县刘化汽车维修厂进行维修，兴杰运输公司开支维修费76815元，2014年1月2日兴杰运输公司与纪某亲属纪登岳等人达成协议后，兴杰运输公司赔偿对方纪某死亡赔偿金及其他损失共计450000元。兴杰运输公司要求人保财险太和支公司赔偿损失未果，为此，向本院提起诉讼。在审理中，兴杰运输公司撤回对车上货物损失的诉讼请求，本院准许。
上述事实有原告举证的证据营业执照、组织机构代码证、交强险和商业险保险单、道路交通事故认定书、车物损失估价鉴定书、纪某的死亡证明、赔偿协议书及收条、施救费票据、评估费票据、车辆维修费票据、交通费票据、驾驶员王某的驾驶证，被告举证的证据机动车保险报案记录、投保单以及双方陈述在卷予以证明。
本院认为：兴杰运输公司与人保财险太和支公司签订的机动车辆保险合同，是双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应为有效合同。双方应按照合同约定履行各自的义务。双方对本起交通事故认定书无异议，本院予以采信。人保财险太和支公司对兴杰运输公司请求的车辆损失76815元无异议，兴杰运输公司对人保财险太和支公司确定的车损残值2000元无异议，本院予以认定。兴杰运输公司支出的施救费5500元、车辆拆检费6600元、评估鉴定费2700元以及在处理交通事故期间开支的交通费270元，由合法的票据为证，事实清楚，本院予以认定。兴杰运输公司开支的其他交通费用与事实不符，本院不予认定。兴杰运输公司赔偿纪某亲属450000元，由双方达成的赔偿协议以及收款方出具的收条为证，本院予以认定。按照法律规定和合同约定，兴杰运输公司的车辆损失76815元，应当由人保财险太和支公司在车辆损失险责任限额内承担74815元（车损76815元扣除残值2000元）。兴杰运输公司赔偿乘车人纪某亲属的450000元，应当由人保财险太和支公司在车上人员（乘客）责任险限额内承担100000元，在附加交通事故精神损害赔偿责任险限额内承担20000元。兴杰运输公司支出的拆检费6600元、评估鉴定费2700元、交通费270元，是兴杰运输公司为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，依法应由人保财险太和支公司承担。兴杰运输公司支出的施救费5500元，是兴杰运输公司为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，依法应由人保财险太和支公司承担。综上，对兴杰运输公司合理的部分诉讼请求，本院予以支持。人保财险太和支公司辩称按照保险合同的约定对精神损害赔偿，每次事故实行20%的免赔率。因双方提供的保险合同中没有该具体条款，只是投保单特别约定栏中第1项内容为“每次事故赔偿实行20%的免赔率”，但该约定没有针对具体险种，根据合同法规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。故对人保财险太和支公司该辩解意见，本院不予采信。依照《中华人民共和国合同法》第三十九、第四十条、第四十一条、第六十条第一款，《中华人民共和国保险法》第十四条、第五十七条第二款、第六十条第一款、第六十四条的规定，判决如下：
一、中国人民财产保险股份有限公司太和支公司赔偿太和县兴杰运输有限公司损失209885元，于本判决生效之日起十日内履行完毕；
二、驳回太和县兴杰运输有限公司其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费5253元，减半收取2627元，由中国人民财产保险股份有限公司太和支公司负担2225元，由太和县兴杰运输有限公司负担402元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省阜阳市中级人民法院。
审判员 樊 彬
二〇一四年十月三十一日
书记员 王梅梅
附：本判决适用的法律条文
《中华人民共和国合同法》
第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。第四十一条对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。
第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
《中华人民共和国保险法》
第十四条保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。
第五十七条第二款保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担；保险人所承担的费用数额在保险标的损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额。
第六十条第一款因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。
第六十四条保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。