山东省淄博市张店区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）张商初字第1753号
原告：梁素华，372330194202083026。
委托代理人：张通亮，山东洪筹律师事务所律师。
被告：淄博永安国际旅游有限公司。住所地：张店区太平路*号。
法定代表人：于文娟，总经理。
委托代理人：孙峰，山东鲁杰律师事务所律师。
被告：潍坊福寿元商贸有限公司。住所地：潍坊市奎文区福寿东街****号荣祥花园*号楼*****号。
法定代表人：ＸＸ，总经理。
被告：中国大地财产保险股份有限公司济南中心支公司。住所地：济南市历下区文化东路**号中建文化广场*座***号。
法定代表人：汤楠，总经理。
委托代理人：刘颖哲，该公司职工。
被告：中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司。住所地：济南市历下区黑虎泉北路***号。
法定代表人：董国升，总经理。
委托代理人：宋培凤，山东齐鲁律师事务所律师。
委托代理人：王莹，山东齐鲁律师事务所实习律师。
原告梁素华诉被告淄博永安国际旅游有限公司（以下简称永安旅行社）、潍坊福寿元商贸有限公司、中国大地财产保险股份有限公司济南中心支公司（以下简称大地财保济南支公司）旅游合同纠纷一案，本院受理后，根据原告的申请，本院依法追加中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司(以下简称人保济南分公司)作为被告参加诉讼。后本院依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告梁素华的委托代理人张通亮，被告永安旅行社的委托代理人孙峰，被告大地财保济南支公司的委托代理人刘颖哲，被告人保济南分公司的委托代理人宋培凤、王莹到庭参加诉讼，被告潍坊福寿元商贸有限公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告梁素华诉称：2015年5月20日，被告2与被告1签订旅游合同，由被告2组织原告等27人参加华东4日游，同时被告1为27名旅游者参保了被告3承保的江泰大地情旅游者团体意外保险，原告于2015年5月22日在旅行过程中到达浙江乌镇景区时发生意外摔伤，意外发生后原告经人护送至淄博市中心医院进行治疗，经诊断为股骨胫骨折。事后双方协商赔偿事宜未果。为此，诉至法院请求判令：被告支付各项损失10000元，伤残赔偿金等损失待伤残评级后追加，诉讼费由被告承担。在诉讼中，原告增加赔偿数额至107863.66元（包括：医疗费32539.66元、住院伙食补助费360元、护理费11520元、伤残赔偿金58444元、精神损失抚慰金2000元、交通费1000元、鉴定费2000元）。
被告永安旅行社辩称，原告受伤系意外造成，我方无违约行为，不应承担责任；我方在人保济南分公司投保旅行社责任险，如我方承担赔偿责任，应由保险公司赔付。
被告潍坊福寿元商贸有限公司未到庭，亦未提供答辩意见。
被告大地财保济南支公司辩称，同意在保险限额内对原告合理合法的损失进行赔偿。根据规定，原告诉求中只有医疗费和残疾赔偿金属于赔偿责任，且人身保险伤残程度为10档，本案应是10%，70岁以上的，投保保险金额减半。
被告人保济南分公司辩称，被告永安旅行社为原告投保了意外险，该险涵盖此次事故受到的伤害，该社与原告之间系旅游合同关系，故原告受伤应在意外险范围内赔偿，不足部分可由该社承担。被告永安旅行社在我方投保旅游责任险，我方仅在其承担责任范围内承担相应保险责任。该社已尽到安全保障义务，不应承担赔偿责任。
经审理查明，2015年5月19日，被告潍坊福寿元商贸有限公司（甲方）与被告永安旅行社（乙方）签订淄博市旅游合同，约定：包括原告梁素华在内的27人参加乙方的华东4日游，时间自2015年5月20日至5月23日；成人应交旅游费650元／人；乙方必须投保旅行社责任险，并提示甲方自愿投保人身意外伤害险等其他旅游保险；因合同一方违约而给对方造成人身、财产损害的，应承担相应的赔偿责任；合同还对交通、餐饮、住宿等服务标准作了约定。合同签订后，被告潍坊福寿元商贸有限公司按约交纳了旅游费。2015年5月22日，原告梁素华在浙江乌镇旅游过程中，下景区台阶时意外摔伤。当天原告即入淄博市中心医院住院治疗，6月2日出院，实际住院11天，共支付医疗费32539.66元，经诊断为股骨胫骨折（左）。该院医嘱单记录5月22日为二级护理；5月26日为一级护理。6月19日，该院为原告出具证明称：住院期间需陪护、建议休息1个月。诉讼中，根据原告的申请，山东齐都司法鉴定所于2015年12月2日作出司法鉴定意见书，评定梁素华为10级伤残；住院期间需2人护理，出院后120天需1人护理。为上述鉴定原告支付鉴定费2000元。
另认定，被告永安旅行社为原告梁素华向被告大地财保济南支公司投保了江泰大地情旅游者团体意外保险，保险期间自2015年5月20日至同年5月23日。此外，被告永安旅行社向被告人保济南分公司投保了旅行社责任险，保险期间自2015年1月1日至同年12月31日。
上述事实，有原告提供的旅游合同、收款收据、保险凭证、旅行社责任险保单、证明、病历、医保结算单、门诊收费票据、伤残鉴定报告书、鉴定费单据、户口本等，被告提供的旅游合同、旅游注意事项、旅游行程、旅游名单、地接社确认单、保险合同等证据在卷佐证，足以认定。
本院认为，被告潍坊福寿元商贸有限公司与被告永安旅行社签订的旅游合同合法有效。原告梁素华作为旅游者参加了被告永安旅行社提供的旅游项目，被告即应保障原告安全享受依约定提供的旅游服务。原告在景区下台阶时意外摔伤造成人身损害，其自身未尽安全注意义务，对损害的发生应承担主要责任。被告虽提供了旅游注意事项等证据，但并不能免除其应负的安全保障义务，特别是针对原告这样的老年旅游者，故被告永安履行社对原告损害的发生亦应承担一定责任。根据本案实际情况，本院认为原告的损失由原告自行负担70%，被告永安旅行社承担30%较为适宜。原告主张的医疗费32539.66元、鉴定费2000元证据充分，应予支持；其诉求的残疾赔偿金按照2014年山东省城镇居民人均可支配收入29222元×7年×10%计算应为20455元；原告实际住院11天，按原告主张每天30元计算，住院伙食补助费应为330元；原告诉求护理费11520元，其依据的鉴定意见书与医院证明有不符之处，本院根据医嘱单，确定住院期间需2人护理、出院后1个月需1人护理，按80元／日的标准计算护理费应为4160元；原告诉求交通费1000元过高，本院根据其住院天数等情况酌定为220元；原告诉求精神抚慰金2000元，因原告在本案中提起的系违约之诉，故对此诉求本院不予支持。综上原告各项合理损失共计59704.66元，被告永安旅行社应承担30%即17911.4元，其余损失由原告自行承担。原告诉求被告潍坊福寿元商贸有限公司承担合同责任，但未提供其违约的相关证据，对此本院不予支持。被告永安旅行社与大地财保济南支公司、人保济南分公司之间系保险合同关系，与本案不属于同一法律关系，因保险合同关系产生的法律责任，当事人可法律规定或合同约定另行主张权利。据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第二十五条第一款之规定，判决如下：
一、被告淄博永安国际旅游有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告梁素华医疗费、住院伙食补助费、护理费、残疾赔偿金、交通费、鉴定费等共计17911.4元；
二、驳回原告梁素华的其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2457元，由原告梁素华承担2209元，被告淄博永安国际旅游有限公司承担248元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省淄博市中级人民法院。
审 判 长 胡维丽
审 判 员 张克峰
人民陪审员 南 楠
二〇一六年五月三日
书 记 员 张金红