河南省商丘市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）商民三终字第368号
上诉人（原审原告）郑白，女，1982年4月19日出生。
委托代理人任德永，男，1971年1月20日出生。
被上诉人（原审被告）中国联合网络通信有限公司商丘市分公司。
代表人安占恒，该公司总经理。
委托代理人施海涛、朱红彦，该公司法律顾问。
原审第三人侯连生，男，1949年9月18日出生。
上诉人郑白因与被上诉人中国联合网络通信有限公司商丘市分公司（以下简称商丘联通公司）以及原审第三人侯连生电信服务合同纠纷一案，于2011年11月23日向商丘市梁园区人民法院提起诉讼，请求判令商丘联通公司履行协议，将手机号1319341****的使用权归郑白，并赔偿损失20000元。商丘市梁园区人民法院于2013年11月23日作出（2012）商梁民初字第65号民事判决，郑白不服，向本院提起上诉。本院立案受理后，依法组成合议庭公开开庭审理了本案，上诉人郑白之委托代理人任德永、被上诉人商丘联通公司之委托代理人施海涛、朱红彦到庭参加诉讼，原审第三人侯连生经本院合法传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原审法院认定，2002年11月1日原告郑白的丈夫侯某某在商丘市梁园区京九联通营业厅购买了一个手机号码，并签订了电信服务合同。2010年10月份，原告的丈夫侯某某因车祸死亡，11月21日11：36分49秒原告持丈夫的有效证件将该号码由死者侯某某名下过户到了原告的名下，并签订了使用权协议。2011年1月31日该号码又由原告郑白名下过户到第三人侯连生名下（第三人持有死者侯某某与第三人侯连生存在父子关系的有效证明办理），现在仍由第三人正常使用。原告认为，在原告无欠费、正常使用的情况下，被告没通知原告，将手机号过户给他人（原告声称此号是公司的业务及后期维修号），给原告造成重大损失，因赔偿问题，形成纠纷。
原审法院认为，涉诉的手机号码是侯某某2002年与被告签订电信服务合同所取得，由于原机主侯某某于2010年因车祸死亡，因此被告与侯某某之间的电信服务合同已经自行终止。原告郑白是原机主侯某某的妻子，争议的手机号码现由原机主侯某某的父亲本案第三人侯连生使用，郑白、侯连生均是原机主侯某某的法定继承人，发生争议，属于财产继承纠纷，本案审理的是电信服务合同纠纷，如该涉案的电话号码内有余款，应由其继承人办理有关退费手续。原告诉称在原告无欠费、正常使用的情况下，被告没通知原告，将手机号过户给他人，影响了原告公司的业务及后期维修的生意，给原告造成重大损失，因原告未提供出有效的证据，且原告提供的证言，因证人未到庭，无法确认证据的真实性，因此，对原告起诉被告要求赔偿损失，依法不予支持。第三人侯连生经合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，自动放弃了抗辩权。
原审法院依照《中华人民共和国合同法》第九十一条第七项、《中华人民共和国民法通则》第九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决：驳回原告郑白的诉讼请求。一审案件受理费300元，由原告郑白承担。
郑白不服原审判决，上诉称：1、上诉人与被上诉人签订了电信服务协议，上诉人据此享有手机号的使用权，在无欠费的情况下被上诉人将该号码过户给他人，违反了《合同法》第八条的规定；2、因为被上诉人的违约过户行为导致上诉人后期的业务款无法收回以及上诉人与客户签订的合同违约，有客户证言为证，直接损失达20000多元，应由被上诉人予以赔偿；3、原审审理期限过长，且违法追加第三人侯连生参加诉讼，严重违反法定程序。请求撤销原判，依法改判或者发回重审。
被上诉人商丘联通公司未提交书面答辩意见，二审庭审中其委托代理人以原审认定事实清楚、程序合法、判决正确为由予以答辩，请求驳回上诉，维持原判。
原审第三人侯连生亦未提交书面答辩意见，二审中答辩称：1319341****的手机号码是侯连生用侯某某的身份证办理的，在侯某某死亡后，作为其父亲，侯连生将该号码过户到自己名下手续齐全，郑白不是侯某某的妻子，无权将该号码过户到她名下。
根据各方当事人的诉辩意见，本院确认本案的争议焦点为：1、原审是否存在严重违反法定程序的情形；2、上诉人请求被上诉人履行协议将手机号的使用权归上诉人，并要求被上诉人赔偿损失20000元有无事实及法律依据。
各方当事人对本院归纳的焦点没有异议。二审中均未提交新的证据。
本院经审理查明的事实除与原审认定的基本事实一致外，另查明：郑白在办理手机号码的过户手续时，向商丘联通公司交纳了10元的补卡费用。
本院认为，上诉人郑白在侯某某死亡后，持有效证件在被上诉人商丘联通公司营业部将手机号码过户到郑白名下，与商丘联通公司签订有电信服务协议，并交纳了过户补卡费用，该协议是双方当事人的真实意思表示，合法有效，郑白据此取得手机号码的合法使用权。《中华人民共和国合同法》第八条规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同”。但在履行协议期间，商丘联通公司在未经郑白同意的情况下，又将该号码过户给他人，擅自解除合同，已经构成违约。《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”，第一百一十三条第一款规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失”。本案中，由于商丘联通公司已经将手机号码过户给该号码的初始使用人侯某某的父亲侯连生，且侯连生在过户时持有有效证件和证明等，与商丘联通公司也签订了电信服务协议，且至今一直实际使用该号码，因此郑白要求商丘联通公司继续履行与其之间的电信服务协议客观上已不能实现，双方之间的电信服务协议应予解除，由商丘联通公司承担对郑白的违约责任。郑白请求赔偿损失20000元，仅提交了三份证人证言以及对应的合同书，且证人均未出庭作证，无法核实真伪，商丘联通公司又不予认可，也超过了违反合同一方商丘联通公司在订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失，因此郑白请求商丘联通公司赔偿损失20000元证据不足。手机号码自2010年11月21日过户到郑白名下，到2011年1月31日又过户到侯连生名下，郑白实际使用该号码的时间仅有2个多月，依托该号码对郑白而言建立较大较稳定的社交网络和业务关系的可能性较低，同时该号码也不是具有一定价值的连号或者具有特殊意义的号码，因此商丘联通公司的违约行为给郑白造成的实际损失较低，结合本案实际，本院酌定商丘联通公司支付郑白1000元违约金，同时退还郑白卡内余额以及交纳的补卡费用10元，因郑白未提交其当时卡内是否有余额以及余额为多少的证据，可待取得相关证据后另行主张该部分权利。郑白该上诉理由部分成立，本院予以部分支持。
至于郑白上诉称“原审审理期限过长、违法追加第三人”的问题，因双方在原审审理期间申请了庭外和解，第三人侯连生也没有对追加其为本案第三人及送达方式提出异议，不存在《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（四）项规定的严重违反法定程序的情形，因此郑白该上诉理由不能成立，本院不予支持。
综上，原审判决认定基本事实清楚，但适用法律错误，判决不当，应予纠正。上诉人郑白的上诉理由部分成立，本院予以部分支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、第一百一十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、撤销商丘市梁园区人民法院（2012）商梁民初字第65号民事判决；
二、解除郑白与中国联合网络通信有限公司商丘市分公司于2010年11月21日签订的电信服务协议；
三、中国联合网络通信有限公司商丘市分公司于本判决生效之日起十日内退还郑白补卡费用10元，支付郑白违约金1000元；
四、驳回郑白的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费300元，二审案件受理费300元，共计600元，由上诉人郑白负担300元，被上诉人中国联合网络通信有限公司商丘市分公司负担300元。
本判决为终审判决。
审 判 长 文志林
审 判 员 彭世峰
代理审判员 刘玉杰
二〇一四年四月二十二日
书 记 员 时 淼