辽宁省沈阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）沈中民一终字第2155号
上诉人（原审被告）：中国大地财产保险股份有限公司抚顺中心支公司。
负责人：吕昊，系该公司总经理。
委托代理人：许海晖，男，汉族。
被上诉人（原审原告）：邵继英，女，汉族。
委托代理人：苗兴东，系辽宁合塑律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：沈阳市安捷客运有限公司沈北客运分公司。
负责人：李崇夫，系该公司经理。
委托代理人：赵海峰，男，汉族。
上诉人中国大地财产保险股份有限公司抚顺中心支公司（以下简称大地财保抚顺支公司）因与被上诉人邵继英、沈阳市安捷客运有限公司沈北客运分公司（以下简称安捷客运沈北分公司）机动车交通事故责任纠纷一案，不服沈北新区人民法院（2014）北新民初字第2667号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成由审判员侯杨担任审判长并主审，审判员张红君、代理审判员徐迈参加评议的合议庭，于2014年10月20日公开开庭进行了审理。上诉人大地财保抚顺支公司的委托代理人许海晖、被上诉人邵继英的委托代理人苗兴东、被上诉人安捷客运沈北分公司的委托代理人赵海峰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原审查明：2013年9月7日上午10点40分左右，邵继英所乘坐的安捷客运沈北分公司所有的车牌号为辽AXXX**的公交车行驶至沈阳市沈北新区大辛屯附近时，不慎侧翻到路边沟里，造成车上乘客即邵继英受伤的后果。邵继英受伤后被送入沈阳市沈北新区中心医院、中国医科大学附属第四医院进行救治，并于2013年11月18日至2013年12月2日在沈阳军区总医院住院治疗14天，住院期间均为三级护理，经医生诊断为左侧多根肋骨骨折、右肩关节肩袖损伤、冈上肌腱部分断裂、右肩关节积液、右侧肱骨大结节骨质增生。2014年6月16日经辽宁仁和司法鉴定中心鉴定，邵继英因交通事故受伤致肋骨骨折评为十级残。右肩袖损伤、肩关节功能障碍评为十级残，花费鉴定费1000元。邵继英共支出医疗费20197.1元（安捷客运沈北分公司垫付7000元），外购药支出322元（安捷客运沈北分公司垫付），邵继英支出复印费85元，出院医嘱休息半年。邵继英为城市户口，其在洗衣店工作月工资1500元。事故车辆于2011年6月11日在大地财保抚顺支公司处投保了道路客运承运人责任保险，每人每次事故限额400000元，每次事故财产损失绝对免赔额200元，事故发生之日，在保险合同有效期间之内。
原审法院认为：公民的健康权受法律保护。安捷客运沈北分公司作为交通道路运输的承运人有义务保证乘客的生命财产安全，故作为事故责任人应赔偿邵继英的合理经济损失，因安捷客运沈北分公司已投保道路客运承运人责任保险，故大地财保抚顺支公司应承担相应的保险责任。
邵继英各项损失认定如下：1.医疗费20197.1元（外购药322元因无病历医嘱支持，故原审不予认定）；2.误工费10250元（住院前就医误工11天，后住院14天，出院后医嘱休息半年，邵继英月工资1500元）；3.住院伙食补助费700元（按每日50元计算）；4.交通费500元（原审酌定）；5.残疾赔偿金42265.86元（按辽宁省2013年度城镇居民人均可支配收入23223元计算，两处十级伤残，系数为13%，计算14年）；6.鉴定费1000元；7.精神抚慰金10000元（原审酌定）；8.复印费85元。共计84997.96元。关于邵继英要求支付护理费的主张，因邵继英住院期间均为三级护理，不应产生护理费用，故原审对于邵继英主张的护理费不予支持。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第四十八条、《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条、第三十五条之规定，判决如下：一、中国大地财产保险股份有限公司抚顺中心支公司在道路客运承运人责任保险限额内赔偿邵继英医疗费13197.1元；二、中国大地财产保险股份有限公司抚顺中心支公司在道路客运承运人责任保险限额内赔偿邵继英住院误工费10250元；三、中国大地财产保险股份有限公司抚顺中心支公司在道路客运承运人责任保险限额内赔偿邵继英住院伙食补助费700元；四、中国大地财产保险股份有限公司抚顺中心支公司在道路客运承运人责任保险限额内赔偿邵继英交通费500元；五、中国大地财产保险股份有限公司抚顺中心支公司在道路客运承运人责任保险限额内赔偿邵继英残疾赔偿金42265.86元；六、中国大地财产保险股份有限公司抚顺中心支公司在道路客运承运人责任保险限额内赔偿邵继英鉴定费1000元；七、中国大地财产保险股份有限公司抚顺中心支公司在道路客运承运人责任保险限额内赔偿邵继英精神抚慰金10000元；八、中国大地财产保险股份有限公司抚顺中心支公司在道路客运承运人责任保险限额内赔偿沈阳市安捷客运有限公司沈北客运分公司垫付给邵继英的医疗费7000元；九、沈阳市安捷客运有限公司沈北客运分公司赔偿邵继英复印费85元；上述款项，被告均于判决发生法律效力时一次性付清；十、驳回邵继英其他诉讼请求。案件受理费400元，减半收取200元，由沈阳市安捷客运有限公司沈北客运分公司负担。
宣判后，大地财保抚顺支公司不服原审判决，向本院提起上诉称：邵继英所坐肇事车辆在其投保了客运承运人责任险，根据合同约定，精神抚慰金应由安捷客运沈北分公司承担，原审认定事实不清，适用法律不当，请求二审予以改判。
被上诉人邵继英辩称：第三者责任险中包含精神损害赔偿，原审判决并无错误，大地财保抚顺支公司若与安捷客运沈北分公司有特殊约定，应另案起诉。
被上诉人安捷客运沈北分公司辩称：保险公司并未对投保的客运承运人责任险内容进行告知，承运人应承担的责任包括精神抚慰金均应由保险公司承担，原审判决应予维持。
本院经审理除认定原审查明的事实外，另查明：安捷客运沈北分公司在大地财保抚顺支公司所投保的道路客运承运人责任保险中约定，精神损害赔偿属保险人免除责任范围。
本院认为：安捷客运沈北分公司与大地财保抚顺支公司签订的《道路客运承运人责任保险合同》为双方真实意思表示，符合法律规定，双方当事人均应依照履行。本案中，邵继英因乘坐安捷客运沈北分公司所有的车牌号为辽AXXX**的公交车发生交通事故，导致人身受到损害，经司法鉴定为十级残，邵继英要求赔偿其相应的精神损害，符合法律规定。安捷客运沈北分公司作为在大地财保抚顺支公司投保多台车辆的客运公司，现仅以不存在、不知晓免责条款为由提出抗辩，亦未提供其持有的保险合同正本进一步证明其主张，该抗辩与常理不符且缺乏事实依据。故原审判决由大地财保抚顺支公司赔偿邵继英精神抚慰金有误，大地财保抚顺支公司的上诉理由成立，本院予以支持。
综上，本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款（二）项、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条之规定，判决如下：
一、维持沈阳市沈北新区人民法院（2014）北新民初字第2667号民事判决第一项、第二项、第三项、第四项、第五项、第六项、第八项、第九项。
二、撤销沈阳市沈北新区人民法院（2014）北新民初字第2667号民事判决第七项、第十项。
三、沈阳市安捷客运有限公司沈北客运分公司赔偿邵继英精神抚慰金10000元。
上述款项，中国大地财产保险股份有限公司抚顺中心支公司、沈阳市安捷客运有限公司沈北客运分公司于本判决生效之日起十日内给付。
四、驳回当事人其他诉讼请求。
一审案件受理费400元，减半收取200元，二审案件受理费400元，由沈阳市安捷客运有限公司沈北客运分公司承担。
本判决为终审判决。
审 判 长 侯 杨
审 判 员 张红君
代理审判员 徐 迈
二〇一四年十二月一日
书 记 员 曹雪冰
本案判决所依据的相关法律
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款（二）项：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条：
受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。