广西壮族自治区桂林市雁山区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）雁民初字第282号
原告刘永香。
被告桂林广桂旅游汽车有限公司，住所地桂林市人民路1号。
法定代表人钱进，该公司董事长。
委托代理人廖宣，该公司副总经理。
被告王正祥。
被告中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司，住所地桂林市安新北路9号。
代表人庞善伟，该支公司总经理。
委托代理人张力，该支公司员工。
原告刘永香与被告桂林广桂旅游汽车有限公司、王正祥、中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2015年5月5日受理后，依法组成由审判员覃宏欣担任审判长，与代理审判员廖勇、人民陪审员余永富参加的合议庭，于2015年6月26日公开开庭审理了本案，书记员刘克政担任法庭记录。原告刘永香，被告王正祥、被告桂林广桂旅游汽车有限公司委托代理人廖宣、被告中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司委托代理人张力到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告刘永香诉称，2014年10月3日，原告刘永香乘坐被告王正祥驾驶的被告桂林广桂旅游汽车有限公司所有的桂C×××××号大客车前往桂林阳朔旅游。在行驶途中，该车突然驶出路外，发生交通事故，造成原告在内的20名乘客不同程度受伤，经阳朔县公安局交通警察大队认定，此事故由王正祥承担全部责任。原告受伤后，被送至阳朔县人民医院治疗，随后转到桂林医学院附属医院治疗，共住院治疗15天，相关医疗费被告已经支付。原告出院后回到住所地，到黔南州中医院进行治疗，对四颗脱落的牙齿进行修复，共计花费医疗费24466.5元，此费用被告至今没有支付给原告。根据牙科专业医生介绍，受损牙齿修复烤瓷牙后，一般使用寿命为8-10年，考虑物价上涨因素后续治疗费需要100000元以上，现只按100000元计算。原告住院期间，导致误工费3000元、住院伙食补助费1500元、营养费900元、住宿费600元、交通费1500元等经济损失，该事故导致原告门牙受损，原告酌情要求被告支付10000元精神损害抚慰金。被告桂林广桂旅游汽车有限公司作为肇事车辆车主向被告中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司购买了承运人责任险，该事故发生在保险合同内。因原告与被告就赔偿事宜未达成一致，原告特诉至法院，请求依法判令：1、判令被告王正祥、桂林广桂旅游汽车有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司赔偿原告医疗费24466.5元、误工费3000元、住院伙食补助费1500元、营养费900元、住宿费600元、交通费1500元、后续治疗费（补牙）100000元、精神损害抚慰金10000元，合计141966.5元。2、本案诉讼费由被告王正祥、桂林广桂旅游汽车有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司承担。
原告刘永香为其陈述事实在举证期限内提供的证据有：1、身份证，证明原告的身份；2、工商公示信息，证明被告桂林广桂旅游汽车有限公司诉讼主体资格；3、交通事故认定书，证明被告王正祥承担全部责任；4、桂林医学院附属医院病历本，证明原告因交通事故受伤住院；5、黔南州中医医院病历本及疾病证明书，证明原告在医院修复牙齿的事实；6、黔南州中医医院票据6张，证明原告修复牙齿的费用；7、《影响烤瓷牙寿命的几大因素》（网上下载的文章），证明原告需要后续治疗牙齿。
被告桂林广桂旅游汽车有限公司辩称，1、被告桂林广桂旅游汽车有限公司在被告中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司处购买了保险，应由中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司在保险责任限额范围内予以赔付；2、被告桂林广桂旅游汽车有限公司在原告受伤后做到了尽力救助的义务，原告在桂林治疗的所有医疗费、交通费、住宿费被告桂林广桂旅游汽车有限公司都进行了支付。
被告桂林广桂旅游汽车有限公司为其辩称事实在举证期限内提供的证据有：1、阳朔县人民医院病历本、诊断证明书，证明原告在阳朔县人民医院接受治疗，被告桂林广桂旅游汽车有限公司已经支付了原告在阳朔县人民医院治疗的所有费用；2、桂林医学院附属医院放射科会诊报告书、疾病证明书、出院记录、患者汇总单、发票13张、血常规报告单，证明原告在桂林医学院附属医院接受治疗，被告桂林广桂旅游汽车有限公司已经支付了原告在桂林医学院附属医院治疗的所有费用；3、道路客运承运人责任保险保单，证明被告桂林广桂旅游汽车有限公司在被告中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司处投保道路客运承运人责任保险。
被告王正祥答辩意见同被告桂林广桂旅游汽车有限公司答辩意见一致。
被告王正祥为其辩称事实在举证期限内未提供证据。
被告中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司辩称，1、对于原告的合理损失，被告中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司在保险责任限额范围内予以赔偿；2、原告诉请的后续治疗费（补牙）100000元缺乏相应的事实和医学依据，也没有提供相应的司法鉴定予以佐证，被告中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司不同意支付该项费用；3、原告诉请的误工费没有提供相应的证据予以佐证，精神损害抚慰金缺乏事实依据，交通费过高，交通费100元比较适宜，营养费没有医嘱佐证，住宿费没有事实依据，住院伙食补助费主张15天没有证据予以佐证；4、医疗费根据票据进行赔付；5、根据保险合同保险条款第11条的规定，被告中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司享有20%的免赔额，保险合同保险条款第7条第3款的规定，精神损害抚慰金属于保险免赔的范围，保险合同保险条款第7条第1款的规定，非医保用药不属于赔偿范围；6、被告中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司不承担本案的诉讼费用。
被告中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司为其辩称事实在举证期限内未提供证据。
本院于2015年5月8日对原告刘永香谈话笔录一份。其陈述内容主要是：原告刘永香明确选择以旅客运输合同纠纷进行诉讼。
本院于2015年5月14日对被告桂林广桂旅游汽车有限公司法定代表人钱进谈话笔录一份。其陈述内容主要是：被告王正祥驾驶的桂C×××××号大型普通客车属于桂林广桂旅游汽车有限公司所有，被告王正祥是公司聘请的员工，本次事故发生时，被告王正祥正在在执行工作任务。
经过开庭质证，被告桂林广桂旅游汽车有限公司、王正祥、中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司对原告刘永香提供的证据1-3无异议；对证据4的真实性无异议，但认为原告接受的是门诊治疗，没有进行住院治疗；对证据5的真实性无异议，认为原告接受的是门诊治疗，没有进行住院治疗；对证据6的真实性无异议；对证据7认为不能作为证据使用，不是医学鉴定报告，没有参考的依据。
原告刘永香对被告桂林广桂旅游汽车有限公司提供的证据1-3无异议。
被告王正祥对被告桂林广桂旅游汽车有限公司的证据1-3无异议。
被告中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司对被告桂林广桂旅游汽车有限公司的证据1无异议，认为可以作为本案确定损失的依据；对证据2无异议，认为可以作为本案确定损失的依据，认为被告桂林广桂旅游汽车有限公司提供的发票13张，不在原告的诉请范围内；对证据3无异议，但认为精神损害抚慰金属于保险免赔的范围，非医保用药不属于赔偿范围。
原告刘永香、被告桂林广桂旅游汽车有限公司、王正祥、中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司对本院出示的两份谈话笔录均无异议。
本院结合原告、被告举证和质证认证如下：对原告、被告均无异议的证据予以认定，作为本案定案依据。对原告、被告提出异议的证据，因与本案各方当事人诉辩和陈述事由及本案事实具有关联性，故本院亦作为定案的参考依据。
综合全案证据及庭审笔录，本院确认以下法律事实：
2014年10月3日，原告刘永香乘坐被告王正祥驾驶的桂C×××××号大型普通客车从阳朔往福利方向行驶至305省道34KM＋900M处，由于被告王正祥操作不当驶出路外，造成被告王正祥及桂C×××××号车内乘客原告刘永香等人受伤，大型普通客车损坏的交通事故。事故发生后，原告刘永香被送至阳朔县人民医院进行门诊治疗，花费医疗费726元，该费用已由被告桂林广桂旅游汽车有限公司垫付。2014年10月3日下午，原告刘永香被送至桂林医学院附属医院进行门诊治疗，2014年10月4日、10月5日，原告刘永香继续在桂林医学院附属医院进行门诊治疗。2014年10月5日晚，原告刘永香被送至桂林医学院附属医院进行住院治疗，于2014年10月11日出院，共住院6天。原告的门诊治疗费用及住院期间的医疗费共计5727.62元，该费用亦由被告桂林广桂旅游汽车有限公司垫付。原告刘永香的出院医嘱为：1、保持口腔卫生，加强营养；2、定期复查右上中切牙；3、建议选择修复左上中切牙、左上侧切牙、右上侧切牙缺失牙；4、不适随诊。2014年12月2日，阳朔县公安局交通警察大队出具《道路交通事故证明》，证明此事故由王正祥承担全部责任。2014年11月14日、2015年1月28日，2015年4月1日，原告刘永香三次到黔南州中医院进行门诊治疗，原告刘永香为此花费医疗费用24466.5元。
另查明，桂C×××××号车大型普通客车所有人为被告桂林广桂旅游汽车有限公司，被告桂林广桂旅游汽车有限公司为该车在被告中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司投保机动车道路客运承运人责任保险，投保座位数53座，每座总保险金额50万元，保险期间自2014年1月11日至2015年1月10日，本次事故发生在保险期限内。被告王正祥系桂C×××××号大型普通客车驾驶员，其系被告桂林广桂旅游汽车有限公司员工，事故发生时正在在执行工作任务。
综合诉辩双方的意见，本院归纳当事人争议的焦点是：
1、原告刘永香在本次事故中造成损失的数额及计算方法；
2、被告王正祥、桂林广桂旅游汽车有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司是否应当承担赔偿责任，承担何种赔偿责任以及承担赔偿的数额是多少。
本院认为，因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择要求其承担违约责任或者要求其承担侵权责任。原告刘永香选择合同关系进行诉讼，应予准许。公路旅客运输合同是指公路承运人与旅客达成的有关汽车运送旅客权利义务关系的协议。原告刘永香作为旅客乘坐作为公路承运人的被告桂林广桂旅游汽车有限公司所有的桂C×××××号大型普通客车前往阳朔，其与被告桂林广桂旅游汽车有限公司之间建立了公路旅客运输合同关系。根据《中华人民共和国合同法》第一百零八条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”、《中华人民共和国合同法》第三百零二条：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身××原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”的规定，被告桂林广桂旅游汽车有限公司作为承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客安全运送到约定地点，在运输过程中，因被告桂林广桂旅游汽车有限公司员工被告王正祥驾驶桂C×××××号大型普通客车操作不当导致车内旅客原告刘永香受伤，被告桂林广桂旅游汽车有限公司作为承运人在履行合同过程中未能将原告刘永香安全送达约定地点，其行为存在违约，原告刘永香可向违约的合同相对方主张权利。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。”的规定，原告刘永香向被告桂林广桂旅游汽车有限公司主张违约赔偿，符合法律规定。原告刘永香诉请赔偿损失141966.5元，本院对其诉请合理合法部分予以支持。参照2014年度《广西壮族自治区道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准》（根据2013年度统计数据制定），本院经审核后依法确认原告的损失如下：
（一）医疗费。原告刘永香诉请医疗费24466.5元，其医疗费发票金额为24466.5元，本院以票据为凭支持24466.5元。
（二）住院伙食补助费。原告刘永香诉请住院伙食补助费1500元，因原告住院6天，本院按100元／天计算，原告住院伙食补助费为600元（100元／天×6天）。原告诉请超出部分，本院不予支持。
（三）营养费。原告刘永香诉请营养费900元，参照出院医嘱意见并结合原告门诊、住院治疗情况，原告门诊、住院治疗共计12天，本院酌情按20元／天予以支持，原告营养费为240元（20元／天×12天）。原告诉请超出部分，本院不予支持。
（四）交通费。交通费根据原告及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。原告刘永香诉请交通费1500元，未提供票据予以证实，结合原告住院治疗及门诊就诊的实际，本院酌情支持200元。原告诉请超出部分，本院不予支持。
（五）误工费。原告刘永香诉请误工费3000元，原告未提供充分证据证明其月平均工资收入，本院参照居民服务和其他服务业年平均工资计算，按原告门诊、住院天数计算误工时间共计12天，依法确认原告的误工费为1188.72元（36157元／年÷365天×12天）。原告诉请超出的部分，本院不予支持。
（六）精神损害抚慰金。原告诉请精神损害抚慰金10000元，此次事故虽给原告造成一定伤害，但未造成严重后果且本案原告选择合同之诉，故，本院对原告诉请精神损害抚慰金不予支持。
（七）后续治疗费。该费用未实际发生且原告未举证证实要求后续治疗以及后续治疗产生的费用，故，本院不予支持。
（八）住宿费。原告刘永香诉请住宿费600元，未提供证据予以证实，故，本院不予支持。
综上，原告刘永香因此次事故造成的上述损失合计为26695.22元，被告桂林广桂旅游汽车有限公司作为桂C×××××号车大型普通客车所有人及承运人应当对原告刘永香的上述损失予以赔偿。本案为公路旅客运输合同纠纷，该合同的相对方系作为旅客的原告刘永香及作为承运人的被告桂林广桂旅游汽车有限公司。被告王正祥作为被告桂林广桂旅游汽车有限公司员工及桂C×××××号大型普通客车驾驶员，被告中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司作为桂C×××××号大型普通客车机动车道路客运承运人责任保险的承保公司，均不是公路旅客运输合同的相对人，在本合同纠纷中依法不承担赔偿责任。故，原告要求被告王正祥、中国太平洋财产保险股份有限公司桂林中心支公司承担赔偿责任的诉讼请求，本院不予支持。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零八条、第一百一十二条、第一百一十三条、第三百零二条之规定，判决如下：
一、被告桂林广桂旅游汽车有限公司赔偿原告刘永香损失人民币26695.22元。
二、驳回原告刘永香的其他诉讼请求。
案件受理费人民币3140元，原告刘永香承担2549元，被告桂林广桂旅游汽车有限公司承担591元。
上述应付款项，义务人应于判决生效之日起十五日内履行完毕，逾期则依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内，向本院申请执行。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院或桂林市中级人民法院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，预交上诉案件受理费3140元（收款单位：桂林市中级人民法院，账号：20×××16，开户行：桂林农行高新支行）上诉于桂林市中级人民法院。递交上诉状后七天内未预交上诉费的，按自动撤回上诉处理，本判决即发生法律效力。
审 判 长 覃宏欣
代理审判员 廖 勇
人民陪审员 余永富
二〇一五年八月四日
书 记 员 刘克政
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