杭州市萧山区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）杭萧民初字第2541号
原告张某某。
委托代理人王家宝。
被告杭州市萧山某某有限公司。
委托代理人张某某。
委托代理人谢某。
委托代理人金力鸣。
原告张某某与被告杭州市萧山某某有限公司城市公交运输合同纠纷一案，本院于2013年5月8日立案受理后，依法由审判员孙立军适用简易程序于同年7月3日第一次公开开庭进行了审理。原告的委托代理人王家宝，被告的委托代理人张某某、谢某到庭参加诉讼。审理过程中，被告撤销对张某某的委托代理，并委托金力鸣作为其诉讼代理人。本案于同年12月3日第二次公开开庭进行了审理。原告的委托代理人王家宝，被告的委托代理人金力鸣到庭参加诉讼。审理过程中，被告申请对原告的伤残等级进行司法鉴定，本院依法委托浙江汉博司法鉴定所对原告伤残等级进行司法鉴定，浙江汉博司法鉴定所经鉴定出具了浙汉博（2013）临鉴字第46号司法鉴定意见书。本案现已审理终结。
原告张某某诉称：2011年5月28日，原告乘坐被告车牌为浙A×××××的K000路公交车。因驾驶员倪某某对公交路线不熟悉而开错路线，在塘新线10KM处违章停车，带领包括原告在内的多名乘客下车横穿马路，准备将乘客送至对面的公交车上。途中原告被周某所驾驶的无牌号的二轮摩托车撞伤。原告经住院27天治疗，诊断为左胫骨平台粉碎性骨折，左腓骨头骨折，左膝交叉韧带损伤，腓总神经损伤，半月板损伤。行左胫骨平台粉碎性骨折切复内固定术，术后予左下肢石膏外固定。又于2013年3月11日住院11天拆除内固定。原告伤愈后经杭州明皓司法鉴定所司法鉴定，构成十级伤残。被告未将原告安全送到目的地，依法应当承担相应的违约责任。故起诉请求判令：被告赔偿原告医疗费3560.24元、住院伙食补助费1900元（38天×50元／天）、营养费1900元（38天×50元／天）、护理费9593.52元（98天×35731元／年÷365天）、误工费20361.77元（208天×35731元／年÷365天）、一次性残疾赔偿金129270元（21545元／年×6倍）、一次性生活补助费129270元（21545元／年×6倍）、交通费428元、鉴定费1200元、衣物损失400元、被抚养人生活费8166元（包括父亲5年、母亲8年、子3年，均为二人抚养），合计305949.53元。庭审中，原告变更医疗费部分诉讼请求，要求被告赔偿原告医疗费损失3747.24元。
被告杭州市萧山某某有限公司在法定答辩期间未作书面答辩，在庭审中口头答辩称：本案应当为机动车交通事故责任纠纷，应当适用《道路交通安全法》及《侵权责任法》。原告自愿下车，离开公交车后前往对面乘坐相关车辆的行为，应当视为经双方协商解除了客运合同。原告要求被告承担合同违约责任缺乏法律和事实依据。对原告主张的医疗费金额无异议，但因原告未提供住院期间的用药清单，认为关联性无法确认。对原告主张的住院伙食补助费、鉴定费无异议。对原告主张的营养费，认为无相关法律依据。对原告主张的护理费标准无异议，但认为护理期为住院期间38天。对原告主张的误工费，认为误工期为120天。对原告主张的残疾赔偿金，认为应当按照人身损害标准计算。对原告主张的一次性生活补助费不予认可。对原告主张的衣物损失不予认可。对原告主张的被扶养人生活费，认为原告未能提供其父母、子女无任何收入来源的证明材料，不予认可。
原告张某某为支持其主张的事实，在举证期限内向本院提供了下列证据材料：1.杭州市公安局萧山区分局交通警察大队萧公（交）认字（2011）第00347号道路交通事故认定书复印件一份，欲证明被告公司驾驶员倪某某在案涉事故中存在过错，原告因交通事故受到伤害的事实。2.杭州市公安局萧山区分局交通警察大队义蓬交警中队对倪某某所作询问笔录一份，欲证明因倪某某对公交路线不熟悉而开错路线，乘客要求返回开，倪某某在塘新线10KM处违章停车，带领包括原告在内的多名乘客下车横穿马路，准备将乘客送至对面公交车上的途中，原告被周某所驾驶的无牌号二轮摩托车撞伤的事实。3.符庆明、马剑、余俊、常玉华、曾敏共同出具的情况说明一份，欲证明倪某某驾驶的K000路公交车未能将原告安全送到目的地，造成原告受伤的事实。4.萧山经济技术开发区医院门诊病历一本及住院病历一份，浙江萧山医院病历一本，欲证明原告因事故造成左膝部内侧副韧带断裂的事实。5.医疗费发票五份，欲证明原告医疗费支出为3747.24元的事实。6.诊断证明书八份，证明原告伤后护理期为五个月的事实。7.杭州明皓司法鉴定所司法鉴定意见书一份，欲证明原告因案涉事故造成十级伤残的事实。8.鉴定费发票一份，欲证明原告鉴定费支出1200元的事实。9.交通费票据一页，欲证明原告交通费支出428元的事实。10.暂住证三本、证明一份，欲证明原告伤前一直在杭州市萧山区居住生活及工作的事实。11.家庭成员登记表一份、户口簿信息三页，欲证明原告需要抚养人员情况的事实。上述证据经庭审质证，被告对证据1、2、4、5、6、8、10、11无异议，对证据3、7、9有异议，认为证据3中证明人陈述的情况并不属实，证据9中交通费票据存在连号等不合理情形，并申请对原告的伤残等级进行司法鉴定。本院审查后认为，证据1、2、4、5、6、8、10、11是客观、真实的，且与本案事实有关联，被告质证无异议，故对上述证据1、2、4、5、6、8、10、11的证明效力予以确认。证据3与证据1、2相互印证，应当是客观、真实的，且与本案事实有关联，故对证据3的证明效力予以确认。证据7与本院委托浙江汉博司法鉴定所鉴定出具的鉴定意见书结论一致，故证据是客观、真实的，且与本案事实有关联，故对证据7的证明效力予以确认。证据9中交通费票据存在连号等不合理情形，本院酌情认定原告交通费支出300元。
被告杭州市萧山某某有限公司未提供证据材料。
本院为查明案件事实，依法调取了以下证据：浙汉博（2013）临鉴字第46号司法鉴定意见书，浙江汉博司法鉴定所经本院委托，对原告的伤残等级进行了鉴定，认定原告的受伤构成道路交通事故X（十）级伤残，并依法出具了上述鉴定意见书。上述证据经庭审质证，原、被告均无异议。本院审查后认为，该鉴定程序合法，结论客观、真实，且与本案事实有关联，故对上述证据的证明效力予以确认。
本院经审理，认定本案事实如下：2011年5月28日，原告在杭州市萧山区北干街道城北公交站乘坐被告车牌为浙A×××××号K000路公交车，欲至鸿兴五路。因驾驶员倪某某对公交路线不熟悉，在鸿达路开岔了路，未往鸿兴路口开。其告知欲在鸿兴路口下的乘客，不能返回开，遇返程000路公交车后会拦车将乘客送回鸿兴路口。后倪某某在非公交站点及有禁停标志的塘新线10KM处停车，拦住一辆返程的000路公交车，并带领原告在内的几名乘客下车，从车头处横穿马路前往路对面的000路公交车。原告在横穿马路时被周某驾驶的无牌号二轮摩托车撞伤，经杭州市公安局萧山区分局交通警察大队认定，倪某某、周某、原告三人各负事故同等责任。原告经2011年5月28日至同年6月24日住院27天治疗，诊断为左胫骨平台粉碎性骨折，左腓骨头骨折，左膝交叉韧带损伤，腓总神经损伤，半月板损伤。行左胫骨平台粉碎性骨折切复内固定术，术后予左下肢石膏外固定。后于2013年3月11日至同年3月22日住院11天治疗，行左胫骨内固定取出术。现原告起诉来院，要求被告承担相应的违约责任。
另查明：原告需抚养人员为父亲张某甲，1936年3月4日出生；母亲张某乙，1939年4月5日出生；儿子宋某，1997年10月5日出生。原告父母生育两子女，即原告与张某丙。
原告因受伤造成的合理损失为：医疗费3747.24元、住院伙食补助费1900元（38天×50元／天）、护理费6589.80元（60天×109.83元／天）、误工费20361.77元（208天×35731元／天÷365天）、残疾赔偿金129270元（21545元／年×6倍）、一次性生活补助费129270元（21545元／年×6倍）、交通费300元、鉴定费1200元、被抚养人生活费8166元（父亲：10208元／年×5年×10%÷2=2552元；母亲：10208元／年×8年×10%÷2=4083.20元；儿子：10208元／年×3年×10%÷2=1531.20元），合计300804.80元。
本院认为：原、被告间的城市公交运输合同依法成立并有效，被告应按合同约定将原告安全运输至约定地点。合同履行过程中，因被告公司驾驶员倪某某对公交路线不熟悉，未将原告运输至鸿兴路口下车，在原告等乘客要求返回开的情况下，倪某某作为被告方合同义务执行人，其承诺遇返程000路公交车后会拦车将乘客送回鸿兴路口，应当认定原、被告双方约定对合同履行进行了变更。后倪某某在塘新线10KM处停车，拦住返程的000路公交车，并带领原告在内的几名乘客下车，从车头处横穿马路前往路对面的000路公交车，即为其履行变更后的城市公交运输合同的合同行为。故被告认为原告从浙A×××××的K000路公交车下车后，双方间城市公交运输合同因双方协议解除而终止的辩称缺乏相应的事实依据，本院不予采信。现原告在倪某某的带领下横穿马路发生交通事故，应当认定原告在合同履约过程中受到伤害，原告作为消费者，有权选择《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关实施办法规定的项目和标准要求经营者赔偿因违约造成的损失。合同履行过程中，原告除支付票款义务外，同时负有相应的协助义务。现原告横过道路，未注意安全，应当认定原告亦存在着相应的违约行为。本院结合原、被告双方的违约行为及程度，酌情认定被告应承担原告损失70%的违约责任。原告要求被告承担营养费损失的诉讼请求缺乏相应的法律依据，本院不予支持。原告要求被告承担衣物损失的诉讼请求，因原告未能提供相应证据对衣物损失的予以证实，故本院不予支持。原告诉讼请求中的合理部分本院予以支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第三百零二条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条、第四十一条，《浙江省实施＜中华人民共和国消费者权益保护法＞办法》第五十四条之规定，判决如下：
一、杭州市萧山某某有限公司赔偿张某某医疗费、住院伙食补助费、护理费、误工费、残疾者一次性生活补助费、残疾赔偿金、交通费、鉴定费、被抚养人生活费等合计损失300804.80元的70%计款210563元，此款由杭州市萧山某某有限公司在本判决生效后十日内付清。
二、驳回张某某的其余诉讼请求。
如果杭州市萧山某某有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费5920元，减半收取2960元，由张某某负担731元，由杭州市萧山某某有限公司负担2229元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费5920元。对财产案件提起上诉的，上诉案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交，在上诉期满后的次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理（浙江省杭州市中级人民法院开户银行为工商银行湖滨分理处，户名浙江省杭州市中级人民法院，帐号1202024409008802968）。
审判员 孙立军
二〇一三年十二月十八日
书记员 富美芳