浙江省嵊州市人民法院
民 事 判 决 书
（2014）绍嵊民初字第2375号
原告：钱生权。
委托代理人（特别授权代理）：王伟萍，嵊州市城关法律服务所法律工作者。
被告：嵊州市国商大厦有限公司，住所地：浙江省嵊州市剡湖街道北直街1号。
法定代表人：田建钢，董事长。
委托代理人（特别授权代理）：袁吉儿，浙江剡城律师事务所律师。
原告钱生权为与被告嵊州市国商大厦有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，于2014年10月14日向本院起诉，本院于即日受理后，依法由审判员单超独任审判，于2014年11月20日公开开庭进行了审理。原告钱生权的委托代理人王伟萍、被告嵊州市国商大厦有限公司的委托代理人袁吉儿到庭参加诉讼。审理中，双方当事人均申请本院给予庭外和解期限一个月，本院予以准许。本案现已审理终结。
原告钱生权起诉称，2013年11月10日上午，原告与同单位职工一起去被告处购物。在上电梯时，被告的电梯突然停滞不前，致在电梯上的原告被电梯绊倒跌落倒地受伤。后原告被救护车送至嵊州市人民医院治疗。原告因此次事故受害造成的损失有：1、医疗费11157.23元；2、护理费7317元；3、住院伙食补助费570元；4、营养费2700元；5、残疾赔偿金75702元；6、鉴定费2700元；7、精神损害抚慰金2000元，以上合计101446.23元。现请求判令被告赔偿原告医疗费等经济损失合计101446.23元。
被告嵊州市国商大厦有限公司答辩称，原告于2013年11月10日上午在被告处的自动扶梯处受伤事实。但原告诉称�次事故发生原因系被告的电梯突然停滞不前致原告跌倒不事实。被告安装的电梯是新电梯，有相应的验收合格文件。且当时电梯上不止原告一人，如以原告的说法，电梯上其他人也会受到伤害。原告受伤后，被告及时实施了救助，120救护车是被告营业员叫来的，且陪同原告到医院诊治。另被告已预付了原告医疗费6000元。
原告就其诉讼请求，提供了以下证据予以证明：
证据1、原告的身份证复印件1份，证明原告的主体资格。
证据2、被告的工商登记信息、组织机构代码证各1份，证明被告的主体资格。
证据3、嵊州市人民医院的急救记录1份，证明2013年11月10日上午，原告在被告处乘坐自动扶梯时跌落受伤到医院急救的事实。
证据4、嵊州市人民医院门诊病历、住院病历、出院记录、X线影像诊断报告等，证明原告的伤情以及受伤后进行治疗的情况。
证据5、医疗费发票4大张、住院费用清单1份，证明原告受伤后进行治疗产生的医疗费情况以及原告住院治疗时间为19天。
证据6、司法鉴定书2份，证明原告的伤情构成十级伤残，需要护理期限60天，营养期限90天等事实。
证据7、鉴定费发票2张，证明原告因鉴定花去的鉴定费情况。
证据8、房屋租赁合同3份、工作证明1份、个体工商户营业执照及组织机构代码证各1份，证明原告从2011年11月起至受伤前一直从事清洁工工作，并居住在嵊州市区，即原告的损失赔偿标准应按城镇居民标准计算。
证据9、视频资料1份，证明原告于2013年11月10日上午去被告处购物在乘坐自动扶梯时，因自动扶梯突然停滞不前，导致原告跌落受伤的事实。
被告嵊州市国商大厦有限公司对原告提供的证据质证如下：对证据1、2没有异议。对证据3的真实性没有异议，但对原告受伤系被告的电梯突然停滞不前致原告�落所致这一节不予认可。对证据4的真实性没有异议。对证据5的真实性没有异议，但被告已预付原告6000元，是否包括在原告主张的医疗费之内请法院核实。对证据6，鉴定意见与原告伤情不符，被告对此已提出重新鉴定申请，是否准许由法院决定。对证据7的真实性没有异议，是否可列入原告损失范围请法院审查。对证据8的真实性有异议，不能达到原告的证明目的。对证据9，其认为不能达到原告的证明目的。
证据10、本院依据被告的申请向嵊州市芳芳理容广场职工兰华云所作的调查笔录1份，调查笔录主要内容为：1、原告与兰华云同为嵊州市芳芳理容广场的职工，其中原告在此次事故受伤前系嵊州市芳芳理容广场的清洁工；2、原告提供的嵊州市芳芳理容广场的工作证明内容属实。
原、被告对证据10均无异议。
本院对上述证据认证如下：证据1、2双方均无异议，本�予以认定。证据3、4，能够达到原告的证明目的，本院予以认定。证据5，能够证明原告治伤所产生的医疗费以及住院治疗时间，本院予以认定。经核算，原告票据反映医疗费为10061.33元，其中住院期间的伙食费180.60元因原告已主张住院伙食补助费不能重复主张，应予剔除，故原告实际医疗费为9880.73元。原告住院治疗时间为19天。证据6，与原告的实际伤情相符，本院予以认定。对被告提出要求对原告是否构成伤残进行重新鉴定的申请，因其提出重新鉴定申请的时间已过举证期限，依据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二十五条的规定，本院对被告的鉴定申请予以驳回。证据7，属原告为索赔其损失所支付的合理费用，可列入原告合理损失赔偿范围，本院予以认定。证据8能与证据10相互印证，双方当事人对证据10均无异议，两组证据能够形成证据链，即对原告的损失可按城镇居民标准赔偿的事实具有证明力，本院对证据8、10均予认定。证据9，经对视频进行播放核查后，视频中确有人从扶梯上跌落，之后身着商场工作服的人员扶起跌落人员帮其上楼的影像显示，该情节与被告确认原告在被告处乘坐电梯时跌落受伤的陈述一致，故该证据与本案事实具有关联性，本院予以认定。
经审理查明，2013年11月10日上午，原告去被告处购物。原告在乘坐被告处的自动扶梯时跌落在地受伤。原告受伤后，被告工作人员叫来120救护车将原告送至嵊州市人民医院诊治。原告在嵊州市人民医院住院治疗19天。原告入院治疗时，被告为其预缴医疗费6000元，该款已用于支付原告住院治疗期间的药物费用。原告治疗终结后，其委托绍兴明鸿司法鉴定所作出司法鉴定意见书2份，绍明司鉴所［2014］临鉴字第D246号鉴定意见书确定：被鉴定人钱生�因故致右桡骨远端骨折后遗留右腕关节丧失功能25%以上的人身损伤评定为十级伤残。绍明司鉴所［2014］临鉴字第D247号鉴定意见书确定：被鉴定人钱生权伤后护理时限评定为60天；伤后营养时限评定为90天。
另查明，原告户籍虽为农村，但其自2011年11月20日起长期暂住在嵊州市区，在嵊州市芳芳理容广场从事清洁工工作。
本院认为，被告作为一个开放性的公共场所的管理人，应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务，采取必要的措施防止损害的发生或减轻损害。被告作为大型商场，系在社会活动中谋取利益为目的，因而应当承担相应的安全保障义务。原告进入被告处后，被告即对其产生了一种保障其人身安全的法定义务。当原告乘坐自动扶梯时摔落受伤后，被告作为电梯的运营管理人即违反了上述法定义务，应当承担相应的侵权责任。由于被告不能就其已尽到合理的安全保障义务进行举证，故其对原告的损害后果应承担一定的赔偿责任。诚然，原告作为完全民事行为能力人，在乘坐电梯未引起充分的安全注意义务，导致自己受伤，其自身亦存在一定的过错，应当减轻被告的赔偿责任。结合本案实际，本院酌定由被告对原告的损害承担40%的赔偿责任。对原告关于其损害应由被告承担全部赔偿责任的诉讼主张，本院不予支持。原告户籍虽为农村，但其自2011年11月20日起长期暂住在嵊州市区，在嵊州市芳芳理容广场从事清洁工工作。结合上述因素，本院认定原告的损失可按城镇居民标准赔偿。
基于此，本院对原告主张损失合理范围核定如下：1、医疗费9880.73元；2、护理费7317元（60天×121.95元／天）；3、住院伙食补助费570元（19天×30元／天）；4、营养费2700元（90天×30元／天）；5、残疾赔偿金52991.40元（原告年满66周岁，计�14年，以2013年浙江省城镇居民人均可支配收入37851元／年计算，系数为10%）；6、鉴定费2000元，以上合计75459.13元。原告主张的精神损害抚慰金2000元，属合理范围，本院予以认可。原告主张损失过高部分请求，本院不予支持。被告已预付的6000元，可在被告应付原告的赔偿款中予以扣减。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条、最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、嵊州市国商大厦有限公司赔偿钱生权医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、鉴定费、残疾赔偿金等损失合计75459.13元的40%计30183.65元，另赔偿钱生权精神损害抚慰金2000元，合计赔偿32183.65元，除去已付的6000元外，再付26183.65元，款限本判决法律效力后十日内付清。
二、驳回钱生权的其余诉讼请求。
如果�按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2328元，依法减半收取1164元，由钱生权负担700元，嵊州市国商大厦有限公司负担464元（款限于本判决发生法律效力后十日内向本院缴纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省绍兴市中级人民法院[在递交上诉状之日起7日内先预缴上诉案件受理费2328元，款汇绍兴市非税收入结算分户，账号：09×××13-9008，开户行：绍兴银行营业部。逾期按自动撤回上诉处理]。
审判员 单 超
二０一五年一月二十六日
书记员 马春燕
本案引用的法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》第十六条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条：侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条：被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条：当事人对提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。