湖南省长沙市天心区人民法院民 事 判 决 书(2016)湘0103民初5462号原告:李建纯，男，1952年8月28日出生，汉族。被告:丘志展，男，1994年3月28日出生，汉族。原告李建纯与丘志展买卖合同纠纷一案，本院于2016年9月26日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理，原告李建纯到庭参加诉讼，被告丘志展经本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告李建纯向本院提出诉讼请求：一、请求法院判令被告退货退款605.1元并承担1815.3元的赔偿共计2420.4元;二、请求法院判令被告承担本案诉讼费用。事实与理由：2014年9月15日原告李建纯根据销售者被告丘志展（淘宝网店铺昵称：香港微微情）在“淘宝网”上的描述，订购了1台订单编号805395223781444，支付宝交易号2014091521001001650029946672的“索尼原装正品10.6寸四核平板电脑”，共计605.10元（商家包邮）。同时，原告根据被告（淘宝网店铺昵称：香港微微情）当天在网络上的广告描述，在订购时留言“我订购的是索尼原装正品10.6寸四核平板电脑，套餐一：（送专用支架+专用手写笔+专用键盘皮套+蓝牙耳机+手表+3D眼镜）主机+可通话耳机+充电器+USB数据线+原装说明书+原装保修卡+原装合格证+精品包装盒+贴膜（已贴好）+OTG线+鱼骨绕耳线+发票+包邮+返现20元，主机16G：605元。”原告于2014年9月18日确认收到。发现包装盒和平板电脑上面都没有产品名称、生产厂厂名称和地址，违反了《产品质量法》第二十七条“产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址”的规定并向消费者提供。”的规定，实为典型的三无产品。特别是在实际使用过程中，经常出现上网不畅，通话不畅等诸多问题，根本不像是索尼原装正品10.6寸四核平板电脑。根据《产品质量法》的有关规定，疑是假冒伪劣商品。因该商品是“索尼原装正品10.6寸四核平板电脑”，属于进口商品，又涉及到《海关法》第二十四条的规定，须办理进口货物的海关申报手续。被告（淘宝网店铺昵称：香港微微情），以假冒伪劣商品冒充“索尼原装正品10.6寸四核平板电脑”进口名牌商品涉嫌欺诈。依据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，被告应退货退款605.1元并承担1815.3元的赔偿共计2420.4元。被告丘志展向本院提交书面答辩状辩称，被告于2014年将身份证借给一名叫“罗辉林”的人在淘宝网上开店，其为该店实际经营者，其销售的任何产品，被告均不知晓，理应由罗辉林承担相应责任，原告要求被告承担责任没有依据，应予驳回。本院经审理认定事实如下：2014年9月15日原告李建纯在淘宝网交易平台上向会员名为香港微微情的账号购买了1台商品名为“包邮SONY10.6寸平板电脑四核10寸超薄高清IPS屏WIFI上网4G通话”的平板电脑。订单编号为80539522378144，支付宝交易号2014091521001001650029946672，共计605.10元（商家包邮）。该商品的详细介绍称系索尼港版原装正品，型号为SGP5404G版。原告通过淘宝网支付了价款，并收到了该店邮寄的平板电脑。淘宝网交易平台运营商浙江淘宝网络有限公司提供的经公证的信息显示，账号香港微微情的真实姓名为丘志展，即为本案被告，并提供了相应地址和联系方式。被告向本院提出淘宝网上的香港微微情实际经营者为“罗辉林”，但未提交“罗辉林”身份信息。原告提交的平板电脑机身通体黑色，正反两面均有“SONY”标识，并在背面下侧贴有“MANDINHongKongBYSONY”。包装盒正面印制有“XPERIA”英文字母。右下角有“SONY”字样。背面亦印制有“SONY”标识，并附有产品英文性能介绍。平板电脑及包装盒均没有中文标明的产品名称、生产厂家名称、地址等信息。以上事实，有原告提供的涉案产品网络截图、涉案平板电脑、包装盒、卖家信息、订单信息、物流信息、交易详情、物品信息，以及当事人陈述在卷佐证，本院予以认定。本院认为：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。销售者违反《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者保护法》）规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担责任。本案中的买卖发生在虚拟网络，出卖人系采用淘宝网上会员名为香港微微情的账号与买受人即原告李建纯发生买卖合同关系，现根据淘宝网运营商浙江淘宝网络有限公司提供的卖方身份信息显示其为被告丘志展。被告辩称其不是该账号的实际经营者，实际经营者系其借出身份证开设该账号的“罗辉林”。本院认为，作为淘宝网交易平台运营商浙江淘宝网络有限公司提供的信息真实可信，且该信息还经过公证，可以认定涉案卖家账号香港微微情的经营者确系被告。至于被告提出的所谓“罗辉林”，其仅仅提出微信记录等证据材料，而未提供其确切的身份信息，根本无法确定“罗辉林”是否有其人，以及无法追加“罗辉林”参与诉讼。故本案买卖合同中出卖人应当承担的民事责任应由被告承担。被告与所谓“罗辉林”之间的纠纷，可由被告核实“罗辉林”真实身份后另行起诉解决。原告请求被告退货并退还价款605.1元，另赔偿1815.3元，共计2420.4元。其请求权基础系《中华人民共和国合同法》（以下简称《合同法》）第五十四条第二款规定：“下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。”与第五十八条规定：“合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。”以及《消费者保护法》第五十五条第一款规定的：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”即原告要求被告退款即撤销涉案买卖合同，或三倍赔偿均以被告存在欺诈行为为条件，故本案争议的焦点为被告是否存在欺诈行为。本院审查发现原告提供的平板电脑及包装盒上均没有中文产品名称、生产厂家名称、地址等标识信息，甚至也没有英文或其他外文印制的上述信息。包装盒上的“SONY”“XPERIA”等字样根本无法指明产品具体型号名称，机身背面的“MANDINHongKongBYSONY”仅能指明该产品生产于香港（HongKong），此处“MAND”出现拼写错误，应为“MADE”。根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第（一）项、第（二）项产品规定的：“产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。”被告如在中国内地销售平板电脑，理应提供符合中国内地相关法律的产品质量检验合格证明，相关信息中文标识。现涉案平板电脑不具备上述合格证、标识，属于质量不合格产品，被告销售此质量不合格产品，属于《消费者保护法》中界定的“欺诈行为”.故根据前述《合同法》第五十四条、五十八条规定，原告作为受损害方有权请求人民法院撤销关于该商品的买卖合同。现原告李建纯主张退货并退还涉案平板电脑605.1元，具有事实和法律依据，本院予以支持，该买卖合同撤消后，原告亦应将其所购买的涉案平板电脑退回。关于原告主张被告赔偿1815.3元的诉讼请求。前述根据《消费者权益保护法》第五十五条相关规定，被告属于欺诈行为，故本院支持按该条文规定的赔偿“消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”处理，由被告赔偿原告605.1元的三倍即1815.3元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第五十四条、第五十六条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国产品质量法》第二十七条、第三十六条之规定，判决如下：一、限被告丘志展于本判决生效之日起10日内退还原告李建纯货款605.1元，原告李建纯在收到货款的同时将“包邮SONY10.6寸平板电脑四核10寸超薄高清IPS屏WIFI上网4G通话”的平板电脑（订单编号为80539522378144，支付宝交易号2014091521001001650029946672）退还被告丘志展；二、被告丘志展于本判决生效之日起10日内赔偿原告李建纯1815.3元。本判决生效后，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费50元，由被告丘志展负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审 判 长  黎 阳人民陪审员  张利纯人民陪审员  黄耀华二〇一七年三月二十日代理书记员  邓双莹附相关法律条文：《中华人民共和国合同法》第五十四条下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：（一）因重大误解订立的；（二）在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。第五十六条无效的合同或者被撤销的合同自始没有法律约束力。合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。第五十八条合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国产品质量法》第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。第三十六条销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定。