金华市婺城区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）金婺民初字第3089号
原告：上海保集物业管理有限公司金华分公司。
负责人：李建新。
委托代理人：钱磊，浙江天谐律师事务所律师。
被告：陈锦绣。
原告上海保集物业管理有限公司金华分公司为与被告陈锦绣物业服务合同纠纷一案，于2015年10月14日向本院起诉，本院于同日受理后，依法适用简易程序由代理审判员刘敬礼独任审判，于同年11月19日公开开庭进行了审理。原告上海保集物业管理有限公司金华分公司的委托代理人钱磊，被告陈锦绣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告上海保集物业管理有限公司金华分公司起诉称：被告系金华市保集半岛住宅小区A11幢1单元1001室（面积153.26平方米）现业主，其于2011年8月3日购买该房屋。2013年、2014年，原告和业委会签订的《金华市保集半岛住宅小区物业服务合同》约定，业主或物业使用人须按1.40元／平方米／月的标准向原告交纳物业管理服务费，逾期交纳者，除应补交之外，还应从逾期之日起按应交物业管理服务费日2‰向原告交纳滞纳金。被告自2013年1月1日以来，连续三年拖欠物业管理服务费未交，原告分别于2013年、2014年、2015年曾多次以公告、电话、口头、书面通知等形式，催其交纳拖欠物业管理服务费，但被告均未履行其交纳义务。现原告诉至本院，请求依法判令：被告交纳物业管理服务费7725.6元，滞纳金5536.6元，合计13262.2元；本案诉讼费由被告承担。
被告陈锦绣答辩称：我是2011年入住的，当时就把2011、2012年的物业费交掉了。到2012年10月份，房子发生了漏水事件后通知物业，直到2013年农历春节前物业才过来帮我修理。修理了以后，天花板上开了一个口，本来答应我当年的正月过来帮我修补。但直到今年都没有人来管，还是我自己找人帮忙修好的。今年又发生了漏水，也是我自己找人修理的，原告方没有帮我修理，只是叫人过来帮我看过。还有保洁打扫没有以前那么勤快了，一个星期才打扫一两次，而其他楼层每天两次，我也向原告方提出过异议。物业费原来是1.10元，后来调整到1.40元，说是经过业主的意见，但是公布的时候没有公布同意业主的清单。我的汽车停在小区里被人家刮擦，原告方也没有派人给我解决。家里的绿化拿到楼下晒太阳就不见了。我也不清楚滞纳金的收费标准，滞纳金我是有异议的。原告方应该在问题解决后再来收取物业费。
在审理过程中，本院依法组织到庭当事人进行举证。根据质证意见及证据审核认定的有关规定，本院认证如下：
对原告提交的证据：1.营业执照、组织机构代码证、负责人身份证、负责人身份证明书、金华市保集半岛物业收费告示复印件各1份，证明原告是适格主体，以及物业收费标准与告示时间；2.陈锦绣人员信息登记表复印件1份，证明被告的主体资格；3.金华保集半岛住宅小区物业服务合同（2012年-2015年）复印件3份，证明物业费的缴费方式、收费标准和物业服务期限；4.关于缴纳物业管理服务费的通知、温馨提示（2012年-2014年）复印件各1份，证明原告已向被告告知并催缴物业费的事实；5.关于催交物业管理服务费通知（2013年-2014年）复印件各1份，证明原告已向被告告知并催缴物业费的事实；6.关于催交物业服务费的函（2013年、2015年）、律师催告函（2014年）复印件各1份，证明原告已向被告告知并催缴物业费的事实；7.邮政挂号清单、发票、EMS快递单复印件各1份，证明原告已向被告告知并催缴物业费的事实。
被告提出质证意见：对证据1：对金华市保集半岛物业收费告示有异议，如何让通过的业主是不清楚的。本院认为，虽然金华市保集半岛物业收费告示的落款为2004年1月份，但根据该小区业委会与原告签订的物业服务合同，对收费标准是有约定的，收费标准与告示公告的标准一致；对证据2：无异议。本院确认其证明力。对证据3：不清楚。本院认为，被告所居住的小区已经成立了业委会，业委会与原告签订的小区物业服务合同的效力应当及于全部业主，故对该组证据的证明力予以确认。对证据4：在门口有看到过。本院确认其证明力。对证据5、6、7：有收到过的。本院均确认其证明力。
被告未向本院提交任何证据。
根据本院确认证明力的上述证据及到庭当事人的当庭陈述，本院确认本案事实如下：
2013年4月10日，原告与金华市保集半岛小区业主委员会补签了《金华保集半岛住宅小区物业服务合同》，约定高层的物业管理服务费为每月1.40元／平方米，费用每12个月预缴一次，缴纳费用时间为每12个月的第1个月上旬，业主或物业使用人应当在约定交费的时间内按时交费，如未按约定的收费标准和时间交费的，原告有权要求被告补交，并按应付金额每日千分之二支付违约金，服务期限为2013年1月1日至2013年12月31日。2014年1月1日，原告方与金华市保集半岛小区业主委员会签订了新的《金华保集半岛住宅小区物业服务合同》，物业服务期限为2014年1月1日至2015年12月31日，其余约定基本同前述2013年的合同。被告陈锦绣系金华保集半岛小区A11幢1单元1001室业主，该房产面积为153.26平方米。从2013年起被告以原告物业服务不到位，拒绝交纳物业费。经原告信函催收未果。
本院认为：小区业主委员会依法与物业服务企业签订的物业服务合同，对全体业主具有约束力。原告按约提供物业服务后，被告作为金华市保集半岛小区的业主，应当按照物业服务合同交纳物业管理费。如业主认为权利受到损害，行使权利的最有效途径，是通过业主大会、业主委员会或者以其他合法方式向物管公司交涉、监督、主张权利，而不是以拒缴物业费的方式抗议。否则形成恶性循环，物管服务质量必将下降，最终损害的仍是业主权益。被告对物业费欠缴年限认可，根据物业服务合同的约定，2013年至2015年物业管理费的计算方式为（153.26平方米×1.40元／平方米·月×12个月），原告计算有误，本院据实调整。被告作为业主应按合同约定及时缴纳物业服务费，逾期缴纳的，应依约承担相应的违约金。但合同约定的违约金金计算标准过高，本院按中国人民银行规定的同类贷款基准利率予以调整。根据合同约定，逾期交纳物业费的从每年的1月11日开始计算违约金。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百一十四条、最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条等规定，判决如下：
一、被告陈锦绣应于本判决生效之日起7日内支付原告上海保集物业管理有限公司金华分公司2013年度物业管理费2574.77元，并自2013年1月11日起按中国人民银行规定的同类贷款基准利率支付违约金至实际履行之日止。
二、被告陈锦绣应于本判决生效之日起7日内支付原告上海保集物业管理有限公司金华分公司2014年度物业管理费2574.77元，并自2014年1月11日起按中国人民银行规定的同类贷款基准利率支付违约金至实际履行之日止。
三、被告陈锦绣应于本判决生效之日起7日内支付原告上海保集物业管理有限公司金华分公司2015年度物业管理费2574.77元
四、驳回原告上海保集物业管理有限公司金华分公司的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费66元（已减半收取，原告已预交），由原告上海保集物业管理有限公司金华分公司负担6元，被告陈锦绣负担60元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省金华市中级人民法院。应在递交上诉状时按不服部分诉讼标的额预交案件受理费。上诉期满之日起7日内仍未预交的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 刘敬礼
二〇一五年十一月二十日
代书 记员 蔡甪月