江苏省徐州市贾汪区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）苏0305民初15号
原告：张宾，男，1991年11月7日生，住江苏省徐州市贾汪区。
委托诉讼代理人：阚言雷，男，1987年2月27日生，住江苏省徐州市贾汪区。
被告：深圳市莱嫚妮商贸有限公司，住所地广东省深圳市福田区。
法定代表人：蔡泽敏，该公司经理。
被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区。
法定代表人：张勇，该公司董事长。
委托诉讼代理人：黄修典，江苏红杉树律师事务所律师。
委托诉讼代理人：沈萍，江苏红杉树律师事务所律师。
原告张宾诉被告深圳市莱嫚妮商贸有限公司（以下简称莱嫚妮公司）、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2018年1月2日立案受理后，依�由审判员王夫军适用简易程序，于2018年2月27日公开开庭进行了审理。原告张宾的委托诉讼代理人阚言雷、被告淘宝公司的委托诉讼代理人沈萍到庭参加诉讼，被告莱嫚妮公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张宾向本院提出诉讼请求，要求：1.依法判令退还货款6800元，赔偿损失20400元，合计27200元；2.本案的诉讼费保全费由双方共同承担。事实和理由：原告于2017年5月26日在淘宝网上购买了由淘宝店铺莱嫚妮公司销售的苹果6SP手机二部，共计金额为6800元，原告收到手机产品之后发现，手机不像是正品，做工非常粗糙，于是致电苹果官方客服被告知，经过串号查询，该手机不是原装苹果手机，苹果手机此款串号对应的是苹果6SP手机16G内存的，而原告买来的却是64G的手机，手机明显被私自翻新改动过，但被告莱嫚妮公司却�销售前告知原告，此手机为苹果官方原装正品手机，不是翻新机，也不是二手机，故被告的销售行为涉嫌欺诈，侵害了原告的合法权益。浙江淘宝网络有限公司，作为平台方，没有尽到审查义务，被告销售的产品，退货率非常高，评论页面反应手机问题的消费者不在少数，淘宝公司未对被告的销售行为进行任何的处罚，变相的为假冒注册商标产品提供了便捷的销售平台，理应承担连带民事和刑事责任，故向法院提起诉讼。
被告莱嫚妮公司未到庭，亦未答辩。
被告淘宝公司辩称，1、本案诉争的交易双方是原告及被告莱嫚妮公司，淘宝公司仅提供网络交易平台，并非网络交易的相对方，淘宝公司无需承担赔偿责任。淘宝公司与原告之间系网络服务合同关系，且用户在注册和使用淘宝网时通过《淘宝网服务协议》确立了淘宝公司、卖家、买家之间的权利义务关系，原告要求淘宝公司承担连带责任违背了其在《淘宝网服务协议》的承诺，不应予以支持。2、淘宝公司作为网络交易平台履行了法律法规规定的义务，能够提供销售者的真实姓名、地址和有效联系方式，原告没有证据证明淘宝公司明知或者应知销售者利用平台侵犯其合法权益。综上，请求依法裁定驳回原告对淘宝公司的诉讼请求。
经审理查明，原告张宾通过淘宝账号为“78×××75zb”的名义于2017年5月26日在淘宝网络平台购买被告以“深圳市莱嫚妮商贸有限公司”名义销售的iPhone6sPlus手机两部，共计金额为6800元。后被告以“深圳市莱嫚妮商贸有限公司”的名义通过顺丰快递运输的方式交付了涉案手机，详情单号为613838858188。原告购买涉案手机时，被告莱嫚妮公司称其销售的手机为“原装正品，支持官方认证”。另经苹果官方客服及第三方软件�明，原告购买的金色64GiPhone6sPlus，该涉案手机系统显示的IMEI号为355735072959853，对应的设备名称为：iPhone6sPlus,设备颜色：金色，设备容量：16GB，是否激活：已激活。原告购买的灰色64GiPhone6sPlus，该涉案手机系统显示的IMEI号为353333072958018，对应的设备名称为：iPhone6sPlus,设备颜色：深空灰，设备容量：16GB，是否激活：已激活。两部涉案手机为非全新原装正品苹果手机。
另查明，用户在注册成为淘宝公司经营网站会员时需签订《淘宝网服务协议》，该协议第六条责任范围和责任限制中约定：您了解淘宝平台上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵；淘宝平台仅作为交易地点；淘宝平台仅作为您获取物品或者服务信息、物色交易对象、就物品或服务的交易进行协商及开展交易的场所，但淘宝无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息�真实性或准确性，以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力；您应自行谨慎判断确定相关物品及/或信息的真实性、合法性和有效性，并自行承担因此产生的责任与损失。在诉讼过程中，淘宝公司提供了被告莱嫚妮公司的真实名称、地址、联系电话及电子邮件地址等信息。
原告围绕其诉讼请求依法提交了原告的身份证复印件、淘宝订单购买截图、原告淘宝网注册的账号信息、顺丰快递回执单、深圳市莱嫚妮商贸有限公司工商营业执照、被告莱嫚妮公司网络店铺截图、收货视频光盘各一份及涉案iPhone6sPlus手机两部，被告淘宝公司围绕其答辩意见依法提交了买家注册信息、卖家注册信息、订单详情、（2015）浙杭钱证内字第26302号公证书、卖家企业营业执照及组织机构代码证各一份、交易日志五张及原、被告的庭审陈述等证据予以证实。
本院认为，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。本案中，被告莱嫚妮公司称其销售的iPhone6sPlus手机系“原装正品”，实际销售的涉案手机实际内存与苹果官方数据不符，且在销售时即已过保、已激活，与被告所述不符，涉案手机非全新原装正品苹果手机。被告莱嫚妮公司未对上述情况作出合理解释，故本院对涉案苹果手机不是全新原装正品手机的事实予以确认，被告莱嫚妮公司用非全新原装正品手机代替全新原装正品手机进行销售的行为，属于欺诈行为，故原告张宾要求被告退还货款6800元并支付价款三倍赔偿金20400元的诉讼请求，符合法律规定，本院予以支持。
关于淘宝公司的责任，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条�定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。本案涉案的订单中显示了商家的真实姓名，淘宝公司在诉讼中提供了涉案商家的莱嫚妮公司的真实名称、地址、联系电话等信息，且原告张宾并无证据证明淘宝公司在本案中存在明知或者应知涉案卖家利用淘宝网侵害消费者合法权益的情形。因此，原告张宾要求淘宝公司承担责任的诉讼请求本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定判决如下：
一、被告深圳市莱嫚妮商贸有限公司于本判决发生法律效力后十日内返还原告张宾货款6800元，向原告张宾支付赔偿金20400元，共计27200元；
二、原告张宾于本判决发生法律效力后十日内将所购买的iPhone6sPlus手机两部退还给被告深圳市莱嫚妮商贸有限公司；
三、驳回原告张宾的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费480元，减半收取240元，由被告深圳市莱嫚妮商贸有限公司�担（原告已预交，被告随案款一并给付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省徐州市中级人民法院。
审判员 王夫军
二〇一八年三月二日
书记员 韩 哲