南京市秦淮区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）秦商初字第152号
原告江苏三六五易贷金融信息服务有限公司，住所地南京市秦淮区石门坎119号1幢107室。
法定代表人单金显，董事长。
委托代理人赵奎，江苏汇丰通律师事务所律师。
委托代理人杨玲玲，女。
被告陈晓斌，男，1977年11月12日生，汉族。
委托代理人李清，江苏福地律师事务所律师。
原告江苏三六五易贷金融信息服务有限公司（以下简称三六五公司）与被告陈晓斌居间合同纠纷一案，原告三六五公司于2013年4月23日向本院起诉，本院于同日立案受理。2013年6月13日，被告陈晓斌向本院提出管辖异议，本院于2013年9月30日作出（2013）秦商辖初字第50号民事裁定，裁定驳回被告陈晓斌对本案管辖权提出的异议，同年10月9日，被告陈晓斌向南京市中级人民法院提起上诉，同年11月28日，南京市中级人民法院作出（2013）宁商辖终字第383号民事裁定，裁定驳回上诉，维持原裁定。后本院依法组成合议庭于2013年12月18日、2014年3月18日公开开庭进行了审理，原告三六五公司的委托代理人赵奎、杨玲玲，被告陈晓斌的委托代理人李清到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告三六五公司诉称，2011年8月17日，被告向原告借款并签订《借款担保承诺书》、《借款担保协议》。至2013年3月24日，被告累计借款91次，签订借款合同91个，借款金额为171万余元，根据约定，被告应向原告支付咨询管理费33416元。故原告诉至法院，请求依法判令被告支付咨询管理费33416元。
被告陈晓斌辩称，借款担保承诺书、借款担保协议均只有被告单方签字，没有合同相对方的签字，所以上述协议并没有成立；根据省高院关于审理民间借贷纠纷的相关规定，利息、手续费、咨询费等相关费用不得超过银行同期贷款利率的四倍，被告实际负担的费用已超过此标准；原告是网站的运营方，在借贷过程中被告通过第三方支付平台或者直接交给原告网站在常熟的代理人孙金良，归还借款支付利息等费用；原告实际借给被告的款项远远没有170万元，现被告已无法用自己的用户名及密码上网，无法算出自己的借款数额，应由原告举证其出借了多少款项，网站由原告控制，原告可以随时修改网站上的内容及记录；原告提供的网站服务规则被告均不知情，且在被告签署相关材料后未经被告同意多次修改服务规则，被告不予认可，且服务规则中并没有约定咨询管理费，2011年的收费标准中均注明交易管理在借款金额中直接扣除，实际上，包括交易管理费、风险保证金以及其他各种网站的收费，原告都已在每笔借款中预先扣除，后再将余额汇付给被告。请求法院驳回原告的诉讼请求。
经审理查明，2011年8月17日，陈晓斌出具借款担保承诺书，自愿申请通过南京燎原投资担保有限责任公司（后变更为江苏三六五易贷金融信息服务有限公司）—易贷365网站向放款人借款，并承诺：一、本人已仔细阅读并充分理解易贷365网站上登载的全部文件（包括但不限于服务协议、收费规则、隐私规则、借款协议、使用条款、逾期罚金），愿意完全遵守该等文件及其随后修订版本中的各项规定，并愿意承担相应的法律责任；二、本人自愿申请通过易贷365网站借款均是本人自愿行为，保证完全履行借款协议及相关规定，按时归还借款时约定的的本息、罚金。按照易贷365网站的收费规则及其他规定，并支付相关费用；三、本人郑重承诺，本人向易贷365网站所提供的各项证明材料均为真实有效，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。本人直接在网站还款，不能通过第三方代理还款，如果电脑不熟悉可直接和网站财务、客服联系。本人自愿承担因违反上述承诺所产生的一切法律后果。
同时，陈晓斌（乙方，借款人）、邵恒（丙方，担保人）签署借款担保协议：借款金额／期限、利率等具体以365易贷网站（www.edai365.cn）载明的电子合同为准，365易贷用户名为BOYA666；还款时间和还款方式以365易贷网站为准；债权人韩华荣是365易贷网站放款人授权代表；借款不得用于非法用途。……。由于借款人未按照借款协议约定及时、足额归还借款本息，债务人并对拖欠的未还款金额按照每日千分之八支付违约金，直至本金、违约金归还完为止；如果借款人或担保人没有按时还款，债权人可以委托专业机构办理讨债事宜，借款人或担保人同意专业机构收费标准，并承担与此相关的一切费用，专业机构收费标准为：收费总额是欠款总额的45%，每天补助200元，住宿费每人每天不超过300元，专业机构人员不超过4人，差旅等费用按照实际发生结算。该份借款担保协议债权人处未签字，债务人陈晓斌、担保人邵恒签字。
据原告统计，被告陈晓斌共计通过网站借款91笔，借款金额合计170余万元，根据365易贷网站服务规则约定的交易管理费标准，交易管理费为33416元。上述91笔借款中，2011年8月19日至2012年4月18日期间借款合同计47笔，借款总额806380元，对应的交易管理费为18994.42元；2012年4月19日至2012年12月15日期间，借款合同计44笔，借款总额905263元，对应的交易管理费为14421.45元。上述借款协议载明借款人为BOYA666，借款协议第一条约定了放款人、借款金额、借款期限、年利率、借款开始日、本息小计；借款协议第二条约定，借款人承诺按照协议第一条约定的金额和附件的明细表中约定的时间按期足额向放款人还款，借款人的最后一期还款必须包含全部剩余本金、利息及其他根据本协议产生的全部费，……；借款协议第四条约定，放款人在同意向借款人出借相应款项时，已委托网站在借款协议生效时将该笔借款直接划付至借款人账户，借款人已委托网站将还款直接划至放款人账户，借款人和放款人均同意上述网站接受委托的行为所产生的法律后果均由相应委托方承担。
另查明，2011年6月1日，三六五公司对《2011年收费及相关标准》进行了修订，其中对于交易管理费的约定为按借款本金收取管理费用2%，借款三个月（含三个月）以上的每月增加0.2%管理费，借款12个月管理费最高4%（借款两个月及以下的按借款本金收取管理费用2%，超过两个月的每月增加0.2%管理费，管理费最高4%，在借款金额中直接扣除）。
2011年10月10日，三六五公司对《2011年收费及相关标准》再次进行了修订，其中对于交易管理费的约定与2011年6月1日修订的收费及相关标准一致，没有变化。
2012年4月18日，三六五公司发布《365易贷网站服务规则（2012版）》，其中对于交易管理费的约定为网站按还款本金收取借款者交易管理费，最低1%，最高4%，借款1个月1%，借款2个月2%，借款三个月（含三个月）以上的每月增加0.2%管理费，借款12个月管理费最高4%（目前暂时按照1个月2%，其余和上述一致，待到6月1日后，1个月标按照1%收取）。
2012年5月20日，三六五公司对《365易贷网站服务规则》进行了修订，其中对于交易管理费的约定为网站按借款金额收取借款者交换易管理费，借款1个月1%，借款2个月2%，借款三个月（含三个月）以上的每月增加0.2%管理费。
2012年9月29日，三六五公司对《365易贷网站服务规则》进行了修订，其中对于交易管理费的约定为网站按还款本金收取借款者交易管理费，最低1%，最高4%；借款1个月1%，借款2个月2%，借款三个月（含三个月）以上的每月增加0.2%管理费，借款12个月管理费最高4%。
再查明，南京燎原投资担保有限责任公司后变更名称为江苏三六五易贷电子商务有限公司；2012年11月，江苏三六五易贷电子商务有限公司名称变更为江苏三六五易贷金融信息服务有限公司（即本案原告三六五公司）。
上述事实，有原告三六五公司提供的借款担保承诺书、借款担保协议、《365易货网站服务规则》、借款协议91份（电子版）及双方当事人陈述等证据予以证实。
本院认为，被告陈晓斌向三六五公司出具的借款担保承诺书、借款担保协议系其真实意思表示，合法有效，应按其承诺履行相关义务。借款担保承诺书约定了借款人自愿通过易贷365借款，同意按照易贷365网站的收费规则及其他规定支付相关费用，故被告应按365网站的收费规则向原告支付交易管理费。借款担保协议约定，借款人借款本金、借款期限、利率等以365易贷网站载明的电子合同为准，借款人365易贷用户名为BOYA666，该约定对被陈晓斌具有约束力。
根据原告提供的91份借款协议的电子合同，借款人均为BOYA666，借款本金、期限等约定均有明确约定，被告陈晓斌辩称网站由原告控制，原告可以随时修改网站上的内容及记录，但并未提供证据予证明，且被告应持有网上登录的密码，电子合同亦发到了借款人的邮箱内，被告应通过网上登录对上述借款协议进行核查，此外，借款担保协议中也明确约定了以网站载明的电子合同为准，故对于被告该辩称意见，本院不予采纳；被告称原告常熟站的负责人孙金良利用其账户借款，如确实存在此情况，应属被告对自己的账户及密码保管不善造成的，由此产生的民事责任应由被告承担。
根据原告提供的91份借款协议，2011年8月19日至2012年4月18日期间借款合同计47笔，借款总额806380元，根据借款协议签订时三六五公司发布的服务收费标准，交易管理费在借款本金中直接扣除，三六五公司亦未提供上述借款实际履行的相关记录，故对于该部分借款对应的交易管理费应在发放借款时已从本金中直接扣除，不应再向陈晓斌主张；2012年4月19日至2012年12月15日期间，借款合同计44笔，借款总额905263元，根据借款协议签订时的服务规则，交易管理费应按还款本金的比例计算，其中借款1个月1%，借款2个月2%，借款三个月（含三个月）以上的每月增加0.2%管理费，原告据此计算出该期间的交易管理费为14421.45元，被告陈晓斌应予给付。依照《中华人民共和国合同法》第六条、第四百二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：
一、被告陈晓斌于本判决生效之日起十日内支付原告三六五公司管理费14421.45元。
二、驳回原告三六五公司其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费635元，由原告三六五公司负担361元，被告陈晓斌负担274元（被告应负担的诉讼费用已由原告向本院预交，被告于本判决生效之日起十日内将此款直接给付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状及副本一份，上诉于江苏省南京市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费（南京市中级人民法院开户行：农行南京市鼓楼支行，账号：10×××76）。
审 判 长 褚爱芳
人民陪审员 林 园
人民陪审员 齐蔚莉
二〇一四年五月二十二日
见习书记员 陆宁蓉