河南省漯河市源汇区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）源民初字第147号
原告刘秋玲，女，汉族，1972年9月22日出生。
委托代理人李振华，河南省漯河市干河陈法律服务所法律工作者。
被告漯河假日旅行社有限责任公司，
法定代表人王小江，该公司总经理。
委托代理人信天游，该公司副经理。
被告浙商财产保险股份有限公司河南分公司，地址河南省郑州市郑东新区。
法定代表人李玮，职务总经理。
委托代理人徐垒垒，河南中亨律师事务所律师。
被告中国平安财产保险股份有限公司漯河中心支公司，地址漯河市。
法定代表人朱富理，该公司负责人。
委托代理人徐艳玲，河南诸格律师事务所律师。
被告鲁山画眉谷旅游开发有限公司，地址河南省鲁山县。
法定代表人李亚民，该公司董事长。
委托代理人于瑞州，该公司副经理。
委托代理人张从民，河南成胜律师事务所律师。
被告中国人寿保险股份有限公司平顶山分公司。
负责人杨新民，该公司总经理。
原告刘秋玲诉被告漯河假日旅行社（以下简称假日旅行社）、浙商财险河南分公司（以下简称浙商财险）、平安财险漯河支公司（以下简称平安财险）、鲁山画眉谷旅游公司（以下简称画眉谷公司）、中国人寿保险平顶山分公司（以下简称平顶山人保）旅游合同纠纷一案，本院受理后，依法重新组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告的代理人李振华、被假日旅行社的委托代理人信天游、被告浙商财险的委托代理人徐垒垒、被告平安财险的委托代理人徐艳玲、被告画眉谷公司的委托代理人于瑞州、张从民到庭参加诉讼，被告中国人寿保险平顶山分公司经本院合法传唤，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告刘秋玲诉称：我是双汇集团食品分厂职工，2013年4月28日本单位职工代表与被告假日旅行社签订旅游合同，旅游者同意委托旅行社办理旅游者投保个人旅游保险，次日参加本单位组织的画眉谷一日游。参加旅游有65名职工，每人120元。我们上午10点到达画眉谷景区，当行至景点一处下坡路段时，由于该路段路面上覆盖有一层细碎沙，致使我脚下不稳，滑倒在地，造成腿部剧烈疼痛，由同事及导游陪同在景区医院简单处理。回到漯河后在漯河第二附属医院治疗，经诊断为右胫腓骨骨折并作手术，花费20000元，被告仅付几千元费用，双方多次协商未果，请求赔偿我医疗费、误工费、营养费、护理费伤残赔偿金、鉴定费、精神抚慰金、交通费等合计145832.77元。
被告假日旅行社辩称，原告陈述事实内容基本属实，我们旅行社在旅行中多次提醒告知注意人身及财产安全，已经尽到义务，景区路面比较平整，原告走路过程中自己摔倒，自身存在问题，当时只有原告一人摔倒，其本人应承担责任。
被告浙商财险辩称：一、我公司的赔偿责任是建立在我公司与假日旅行社签订的“旅行社责任保险”基础上，根据条款约定，我公司承担责任应在假日旅行社在本次事故过错程度的范围内承担，故应划分各方责任，才能确定各方赔偿义务。本次事故中，原告刘秋玲作为完全民事能力的成年人，理应对外出旅行尽到相应的注意义务，画眉谷景区也应尽到相应的安全防护义务，所以原告刘秋玲、画眉谷景区对本次事故的发生均应承担相应的责任。同时从本事故中可以看出，假日旅行社在本次组织旅游中并无明显的疏忽或过失，已经妥善的相应的安全注意义务，假日旅行社不应承担赔偿义务或承担的责任应较小。二、原告刘秋玲的伤残鉴定依据《职工工伤与职业病致残程度鉴定》的标准作出九级伤残是明显错误的，我公司与假日旅行社签订的责任保险附件二，明确注明有伤残程度与保险赔偿比例，因此，我公司赔付的保险金额应依照旅行社责任保险的附件二注明的伤残程度，原告的伤残鉴定应参照该标准评定。三、原告要求的精神抚慰金、鉴定费、诉讼费等相关费用原告在另外两家保险公司投保有相应险种，不属于我公司保险责任免除的项目，我公司不负责赔偿或垫付望法庭予以采纳。
被告平安财险辩称，假日旅行社是在2013年4月30日向平安保险公司提出投保申请，5月2日16：4分向平安保险交的保费，双方约定的保险起期是2013年5月3日，终止日期是2013年5月12日。刘秋玲是在2013年4月29日上午摔伤的，刘秋玲的伤害事故不是发生在保险合同期内，依法我公司不承担保险责任。假日旅行社没有及时为客户投保，依照法律规定，该由谁承担依法就有谁承担，而不是我公司承担。
被告画眉谷公司辩称：一、画眉谷景区非人造景观，属国家4A级原生态旅游风景区，景区内的道路为原始路面，为提醒游客安全有序旅游观景，景区道路两旁用中、日、英、韩四国语言设置了大量的警示路牌，提醒游客尽到安全注意义务并能够及时发现、排除安全隐患，故景区自开放以来，没有发生过安全伤害事件，本案原告受伤后，景区工作人员立即负责将其送往医院进行治疗，并支付了医疗费用，我公司已尽到了救助义务。二、原告的伤害非景区内的任何景观设施造成，非景区的旅游活动内容造成，原告受伤的路段也非下坡，更不存在路段路面上覆盖有一层细碎沙石。原告受伤可能是其边走路边看景，左顾右盼，注意力分散，自己没有尽到小心安全注意义务所造成。如果象原告所称的路段情况，那么景区经营那么多年以来，为什么仅此发生了原告这一起滑倒伤害事件？况且如原告所诉，当天不说其他游客，仅原告单位就有65名职工一同在该景区游玩，为什么其他职工未出现一人滑倒现象，而仅有原告一人滑倒，显然原告所受伤害，系其自身不小心没有尽到安全注意义务所至，纯属偶然。对原告人身损害的发生，我公司主观上没有过错，客观上没有侵权行为，故不应承担赔偿责任。此外，原告受伤后，经我公司出面协商，我公司出资为游客投保意外伤害的保险公司已对原告进行了赔偿，原告当时已明确表示此事今后与我公司别无纠纷，故请求依法驳回原告对我公司的诉讼请求。
被告人寿保险未到庭答辩。
经审理查明，原告刘秋玲系双汇集团食品分厂职工，2013年4月28日，其单位65名职工代表与被告假日旅行社签订旅游合同，参加单位组织的河南鲁山景区“画眉谷”一日游活动。到达“画眉谷”景区后，原告刘秋玲当行至景点一处路段时，滑倒在地，造成原告受伤的事故。原告由同事及导游陪同在景区医院进行医疗处理。经协商，被告中国人寿保险平顶山分公司依保险限额，两次赔付原告刘秋玲10000元（其中含50元汇款费）。原告回到漯河后于2013年4月29日在漯河第二附属医院住院治疗，诊断为右胫腓骨骨折，2013年5月17日出院，住院18天，花费19990.55元。2013年11月25日漯河市科技法医临床司法鉴定所对原告伤情进行鉴定，鉴定意见为九级伤残一项。
另查明：一、原告与假日旅行社在2013年4月28日签定国内团队旅游合同，合同第二十一条个人旅游保险约定：同意委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险，保险产品的名称是旅游意外伤害险，保险人是平安保险公司，保险金额是10万元人民币，保险费是10元人民币。刘秋玲是在2013年4月29日上午摔伤的，假日旅行社是在2013年4月30日向平安保险公司提出投保申请，5月2日16：4分向平安保险交的保费，双方约定的保险起期是2013年5月3日，终止日期是2013年5月12日。二、被告假日旅行社在被告浙商财险处投入有旅行社责任保险，约定浙商财险每次事故每人责任赔付限额为200000元、免赔率为损失的5%。三、被告画眉谷在被告人寿保险处投入有旅游意外保险，个人保险金额为10000元，已赔付。
再查明：原告刘秋玲儿子李幼明1998年3月14日出生、其母孙某1933年9月19日出生，跟随原告共同生活。2012年河南省城镇居民人均可支配收入20442.62元／年。
本院认为，一、根据原被告庭审诉辩的事实及所提供的相关证明材料可证实，2013年4月28日原告单位职工代表与被告漯河假日旅行社签订旅游合同，参加本单位组织的鲁山“画眉谷”一日游活动，2013年4月29日原告刘秋玲在景区游玩时摔倒在地受伤，经诊断为右胫腓骨骨折，该伤情被评为九级伤残事实存在，本院予以确认。原告刘秋玲的实际损失如下：1、医疗费19990.55元；2、误工费（平均月工资2012.73元÷30天×205天）13753.7元；3、护理费（城镇居民人均可支配收入20442.62元／年÷365天×18天）1008元；4、住院伙食补助费（30元／天×18天）540元；5、营养费（10元／天×18天）180元；6、伤残赔偿金（20442.62元／年×20年×20%）81770.48元；7、后续治疗费5000元；8、被抚养人李幼明生活费（城镇居民人均消费性支出13732.96元／年×3年×20%÷2人）4119.9元；9、被赡养人孙某生活费（13732.96元／年×5年×20%）13732.96元；10、精神抚慰金10000元；11、交通费300元，以上合计共150395.59元。二、由于原告在旅游出发前委托假日旅行社购买人身意外保险，而假日旅行社没有按照约定履行，导致原告在事故发生后无法向保险公司理赔，按照保险合同约定、伤残赔付比例约定及原告的实际损失150395.59元，本应由保险公司在保险限额内赔付原告10万人民币损失的责任，由假日旅行社承担。三、根据原被告庭审诉辩的事实及所提供的相关证明材料可证实，原告刘秋玲在景区游玩时摔倒在地受伤，其诉称系因景区路段路面上覆盖有一层细沙，使其脚下不稳导致滑倒在地，但在庭审过程中原告向本院提供的相关证据材料不能充分证明该事实的存在，且原告在游玩时，自己应有注意自身安全的义务，故原告对自己摔倒受伤应自行承担70%的责任。被告漯河假日旅行社在率领团队旅游时，有责任和义务对旅游人员的进行安全警示，并采取合理必要措施防止危害发生，庭审过程中被告漯河假日旅行社称已尽到安全提示，但其向本院提供的相关证明材料不能支持其所辩，故对摔倒受伤应承担20%的责任，由于其在浙商财险投保有责任险，并约定免赔率为5%，其责任应由被告浙商财险承担95%，具体数额为30079×95%=28575元，假日旅行社应承担5%，具体数额为1504元。被告鲁山画眉谷旅游公司在原告摔倒的路段没有设立警示牌，故对摔倒受伤应承担10%的责任，具体数额为15039.5元，已赔偿10000元，还应赔偿5039.5元。综上，假日旅行社应赔偿原告101504元，浙商财险应赔偿原告28575元，画眉谷应赔偿原告5039.5元。四、平安财险因保险不在保险期间不承担赔偿责任。五、被告中国人寿保险平顶山分公司已按合同约定主动赔付原告刘秋玲10000元，不再承担赔偿责任。经本院审判委员会研究决定，依据依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国合同法》第一百零七条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
被告漯河假日旅行社有限责任公司于本判决生效后十日内赔偿原告刘秋玲101504元正。
被告浙商财产保险股份有限公司河南分公司于本判决生效后十日内赔偿原告刘秋玲28575元正。
被告鲁山画眉谷旅游开发有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告刘秋玲5039.5元正。
四、驳回原告刘秋玲的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案诉讼费3220元，鉴定费1300元，合计4520元，由原告刘秋玲承担1000元，被告漯河假日旅行社有限责任公司承担3300元，被告鲁山画眉谷旅游开发有限公司承担220元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于漯河市中级人民法院。
审 判 长 乔清霞
审 判 员 吕亚杰
人民陪审员 周 刚
二〇一五年八月二十七日
书 记 员 陈旭光