河北省沧州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）冀09民终5437号
上诉人（原审被告）：浙江淘宝网络有限公司。
法定代表人：陆兆禧，该公司董事长。
委托代理人：孙占栋，河北宁昌律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：刘洋，男，回族，1985年1月17日生，住沧州市新华区。
委托代理人：闫树泽，男，汉族，1985年11月29日出生，住沧州市新华区。
原审被告：谢兴兵，男，汉族，1969年7月3日出生，住广州市花都区。
上诉人浙江淘宝网络有限公司因与被上诉人刘洋、原审被告谢兴兵买卖合同纠纷一案，不服河北省沧州市新华区人民法院（2016）冀0902民初139号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年10月12日立案后，依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
上诉人浙江淘宝网络有限公司上诉请求：撤销新华区人民法院（2016）冀0902民初139号民事判决第三项，改判上诉人不承担连带赔偿责任；一、二审诉讼费由被上诉人承担。具体事实与理由：一、一审法院未查清淘宝网的平台性质，直接认定淘宝网明知或应知商品存在问题而未采取有效措施，属于事实认定不清。淘宝网系网络交易平台，并非买卖合同双方的当事人。淘宝平台对使用平台的买家（××）不收取任何收费用，对作为卖方的经营者也不收取任何费用，因此淘宝平台仅是为交易双方提供磋商的网络环境，并非交易的参与者。淘宝网作为网络交易平台，对卖家发布的商品信息并未参与制作、编辑或者给予推荐，而是按照一般操作规则对卖家发布的商品信息进行技术性的技术处理，因此淘宝对涉案卖家发布的商品信息并无预见能力。本案所涉商品问题是进口食品未加贴中文标签，这一问题是商品实物层面的问题，若要求网络交易平台对商家实际经营的商品进行审核，则超出平台的能力范围，也非法律规定的平台义务范围。二、淘宝网已经尽到了法律、法规要求承担的义务，一审法院认定淘宝网络应承担连带责任，明显属于认定事实错误，且适用法律错误。根据《食品安全法》第一百三十一条、《××权益保护法》第四十四条、《最高院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干解释》第九条规定之精神，在
上诉人淘宝网络不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的情况下，由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。在明知或应知入网食品经营者侵害××合法权益的情况下，未采取必要措施，才与经营者承担连带赔偿责任。本案中，淘宝网不符合上述所有应当承担责任情形，不应承担连带责任。首先，淘宝网尽到了事先审查义务，对于原审被告谢兴兵真实身份信息进行审查和登记。其次，淘宝网能够提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式，且本案经营者己经正常应诉，因此不存在淘宝网不能提供经营者信息而需要承担责任的情形。
刘洋答辩认为，根据《食品安全法》第六十二条规定，网络食品交易平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记，明确食品安全管理责任，依法应当取得许可证的还应当审查其许可证，本案商家并没有提供食品流通许可证，属于无证经营，淘宝网对此没有做到审查，属于严重失职。国家工商行政总局颁布的《网络交易管理办法》第二十五条规定，第三方交易平台经营者应当采取必要的技术手段和管理措施保证平台的正常运行，维护网络交易秩序。第二十六条规定，第三方交易平台经营者应当对通过平台销售商品或提供服务的经营者及其发布的商品信息和服务信息，建立检查监控制度，发现有违反工商行政管理法律法规规章行为的应当向平台经营者所在地工商行政管理部门报告，并及时采取措施制止，必要时可以停止对其提供第三方交易平台服务。以上法规明确规定了第三方交易平台必须给××提供安全可靠的消费环境，并对其平台发布的商品严格把关，而淘宝并没有依法执行相关规定，对平台商户持放任态度，对其发布的商品没有做到审查义务。当××在淘宝买到不合格产品后，淘宝以技术手段逃避责任的行为，违反了信赖保护制度，损害了××的利益。卖家信息变化是作为第三方平台的淘宝可预见的，其基于预见性应对卖家信息定期更新与审查，其怠于履行义务的行为导致商家信息不实，应承担不作为的责任。
刘洋向一审法院起诉，请求依法判令被告对原告购买的货物予以退货，退还货款740.88元，并赔偿原告购物价的10倍即7408.8元，诉讼费用由被告承担。
原审查明，2015年10月9日与10日原告刘洋通过淘宝网平台在广州欧臣医药科技购买了2盒日本原版进口解糖灵胶囊（淘宝订单号分别为1320739945777753和1324900254067753），原告刘洋收到所购商品，其发现所购商品虽存在中文汉字标识，但不符合国家《预包装食品标签通则》中规定的中文标签标准，且其标签实质为日文，随后原告刘洋就该问题与被告浙江淘宝网络有限公司协商，应原告刘洋的要求，被告浙江淘宝网络有限公司通过邮件的方式，向原告刘洋提供广州欧辰医药科技的信息，因原告认为其购买的商品标签违反了我国法律对于进口商品的规定，故将二被告诉至本院，请求退货并由二被告承担所购商品十倍赔偿责任。
另查明，广州欧辰医药科技系被告谢兴兵在淘宝网络交易平台上的注册名称，原告所购商品的实际销售者为被告谢兴兵。
原审法院认为，《中华人民共和国食品安全法》第九十七条规定：“进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。”原告刘洋通过被告浙江淘宝网络有限公司发布的交易平台在被告谢兴兵处购买的“日本原版进口解糖灵胶囊”两盒，其包装虽存在中文字样标识，但其并没有载明境内代理商的名称、地址、联系方式，故该产品属于《中华人民共和国食品安全法》所规定的不得进口的商品。
《中华人民共和国食品安全法》第二十六条规定：“食品安全标准应当包括下列内容：（一）食品、食品添加剂、××性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定；（二）食品添加剂的品种、使用范围、用量；（三）专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求；（四）对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求；（五）食品生产经营过程的卫生要求；（六）与食品安全有关的质量要求；（七）与食品安全有关的食品检验方法与规程；（八）其他需要制定为食品安全标准的内容。”食品安全国家标准《预包装食品标签通则》（GB7718-2011）第3.6条规定：“不应标注或者暗示具有预防、治疗疾病作用的内容，非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。”第3.8条规定：“预包装食品的标签应使用规范的汉字（商标除外）”第4.1.1条规定：“直接向××提供的预包装食品标签标示应包括食品名称、配料表、净含量和规格、生产者和（或）经营者的名称、地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号、产品标准代号及其它需要标示的内容。”4.1.6.3条规定：“进口预包装食品应标示原产国或原产地区（如香港、澳门、台湾）的名称，以及在中国依法登记注册的代理商、进口商或经销者的名称、地址和联系方式。”原告刘洋所购商品虽然具有中文字样标识，但该商品在淘宝网发布的信息为“日本原版进口解糖灵胶囊降糖灵辅助降血糖中老年人保健食品”，但该商品包装并没有保健食品标志，与其网络发布信息不符；此外，该商品也没有符合《预包装食品标签通则》（GB7718-2011）所要求的预包装食品说明书所必需载明的有关食品信息的相关内容，例如生产者和（或）经营者的名称、地址和联系方式、贮存条件、食品生产许可证编号、产品标准代号及其它需要标示的内容，因此该商品包装虽然存在中文字样，但仍属于《中华人民共和国食品安全法》第二十六条第四款所规定的不符合食品安全标准的商品，同时该商品也不符合《预包装食品标签通则》（GB7718-2011）这一食品安全国家标准的要求，应认定为不符合食品安全标准的食品。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：“××者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接××者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品××者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会××者造成误导的瑕疵的除外。”食品标签是××者传递食品性质、质量和安全等方面信息的载体，规范的食品标签，××者知悉其所购商品真实情况、保障自身健康安全的重要保证。食品标签中所必须标示的生产者、食品生产许可证、贮存条件和保质期等内容，与食品来源安全、生产过程安全、使用安全等食品安全问题密切相关。为保障进口食品安全，我国建立了进口食品进出口商备案管理、食品进口记录和销售记录管理制度，进口食品中文标签所必须标示的进口商或经营者等内容，还具有掌握进口商信息、确定进口食品来源和流向、保障进口食品的可追溯性的功能，因此也与食品安全问题紧密相联。在本案中，原告刘洋通过被告浙江淘宝网络有限公司发布的交易平台所购买的被告谢兴兵销售的商品无符合《预包装食品标签通则》（GB7718-2011）的中文标签，且作为进口食品销售，却未标示进口商等必要内容，根本无法判断该进口解糖灵是否确为境外相关的合法食品生产者生产，其配料和添加剂是否符合我国食品安全标准，是否经过正规渠道进口并经检验检疫，因而就无法保证其安全性，我国食品安全法明令禁止进口无规范中文标签的食品，正说明进口食品的标签问题与食品安全息息相关。因此，本案所涉食品缺失《预包装食品标签通则》（GB7718-2011）中规定的中文标签所必须载明的内容，不再是不影响食品安全的标签瑕疵问题，而是影响食品安全的根本性问题，其必然××者选购、安全食用这些食品造成误导。作为卖方的被告谢兴兵明知该商品非保健食品，仍按照保健食品发布商品信息，同时其明知该商品中中文标签不符合食品安全标准的食品而向原告刘洋售卖的行为，属于《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定的××者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金”的情形，故对于原告刘洋的该项诉讼请求，本院予以支持。
被告浙江淘宝网络有限公司作为网络销售平台，其应当对网络平台所销售的商品尽到审慎义务，对不合法的商品积极的采取必要的措施，浙江淘宝网络有限公司以其商户众多，无法一一审查所售商品的合法性为抗辩理由，本院不予采纳。《最高人民法院﹤关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定﹥》第九条规定：“……网络交易平台提供者知道或者应当知道食品、药品的生产者、销售者利用其平台侵××者合法权益，未采取必要措施，××者造成损害××者要求其与生产者、销售者承担连带责任的，人民法院应予支持。”《中华人民共和××者权益保护法》第四十四条规定：“网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵××者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”故对于原告关于“被告浙江淘宝网络有限公司对被告谢兴兵向原告刘洋提供的商品给原告造成的损害承担连带责任”的诉讼请求，本院予以支持。被告谢兴兵经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，视为放弃抗辩权。
原审判决：一、被告谢兴兵在本判决生效之日起十日内退还原告刘洋货款740.88元；二、被告谢兴兵在本判决生效之日起十日内给付原告刘洋所购商品十倍赔偿金共计7408.8元。三、被告浙江淘宝网络有限公司对上述第一项、第二项金钱给付义务承担连带清偿责任。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，由被告谢兴兵、浙江淘宝网络有限公司共同承担。
二审中，被上诉人刘洋提供淘宝网在网上承诺××者作出的你敢买我敢赔的网页复印件三张。上诉人对被上诉人提供的网页复印件的真实性不予认可，并主张敢买敢赔是基于合法维权的基础上，赔偿主体系与淘宝网签订先行赔付协议的商户。上诉人主张被上诉人系恶意维权，并提供被上诉人在新华区人民法院起诉案件的列表，上诉人还主张根据被上诉人购买商品的网页交易信息，证实被上诉人在购买相关商品时对相关商品的信息是明知的，其仍然购买，有恶意诉讼的行为。被上诉人对上诉人提供证据的真实性无异议，但对上诉人关于恶意诉讼的主张不予认可。
本院二审查明的其他事实与一审查明事实一致。
本院认为，本案争议焦点为：上诉人是否应对谢兴兵在淘宝网上销售没有中文标识商品的行为承担连带清偿责任。
本案，上诉人浙江淘宝网络有限公司作为网络服务平台，其只是信息发布平台的服务提供商，对本案涉及的无中文标识的解糖灵胶囊的广告信息并没有参与制作、编辑或者给予推荐，也不参与买卖交易，淘宝网买卖合同的相对方是淘宝卖家与买家，上诉人只是按照一般操作规则对商品经营者（卖家）提供的信息进行技术性的数据处理，谢兴兵作为商品经营者出售没有中文标识的商品，网络平台对此并无预见能力，因此在浙江淘宝网络有限公司未直接参与或实施侵权行为时，应限制其对商品经营者的侵权行为承担连带责任的条件。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条规定：“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。”《中华人民共和××者权益保护法》第四十四条××者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的××者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利××者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵××者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条××者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接××者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品××者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会××者造成误导的瑕疵的除外。”首先，浙江淘宝网络有限公司作为网络交易平台的提供者，依法应当提供准确的商家信息，保××者有效、及时维权；其次，浙江淘宝网络有限公司在接到通知后依法应提供必要措施制止侵权行为。本案中，浙江淘宝网络有限公司提供了卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，刘洋依法应得的赔偿可以得到保障，刘洋在提起本案诉讼前也未就其主张的没有中文标识通知浙江淘宝网络有限公司，没有证据证明浙江淘宝网络有限公司知道谢兴兵利用其网络服务平台实施侵权行为后未采取必要措施，且浙江淘宝网络有限公司也向法院提供了商品的下架信息，应当视为已经采取了必要措施。十倍赔偿的法律基础为《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，首先该条惩罚的主体为商品的生产者或者经营者，对网络平台并不适用；其次谢兴兵在网络平台上发布的商品信息详情中对涉案商品的产地、名称等信息进行了中文说明，并不会××者造成误导。故对刘洋要求浙江淘宝网络有限公司在本案中承担连带责任的请求，依法不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项之规定，判决如下：
一、维持河北省沧州市新华区人民法院（2016）冀0902民初139号民事判决第一、二项；
二、撤销河北省沧州市新华区人民法院（2016）冀0902民初139号民事判决第三项；
三、驳回刘洋对浙江淘宝网络有限公司的诉讼请求；
一审案件受理费50元，由谢兴兵承担；二审案件受理费50元，由刘洋承担。
本判决为终审判决。
审 判 长 张 珍
代理审判员 孙雅静
代理审判员 槐倩颖
二〇一六年十二月二十二日
书 记 员 姚胜男