福建省厦门市思明区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）闽0203民初15673号
原告：吴盼崟，女，1988年7月24日出生，汉族，住厦门市集美区。
委托诉讼代理人：陈蜀梅，海南威盾律师事务所律师。
委托诉讼代理人：徐敏，海南威盾律师事务所律师。
被告：厦门希阁酒店有限公司，住所地厦门市思明区屿后南里228号。
法定代表人：郑杉和，总经理。
委托诉讼代理人：王婉萍，北京大成（厦门）律师事务所律师。委托诉讼代理人：罗发兴，北京大成（厦门）律师事务所律师。
原告吴盼崟与被告厦门希阁酒店有限公司（下称希阁公司）健康权纠纷一案，本院于2017年10月9日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告吴盼崟及其委托诉讼代理人陈蜀梅，被告希阁公司的委托诉讼代理人罗发兴到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
吴盼崟向本院提出诉讼请求：希阁公司向吴盼崟支付医疗费3884.74元、误工费23904.92元、护理费6795元、交通费1003.1元、营养费2000元、精神损害抚慰金5000元、治疗伤疤美容费1033.2元，合计43620.96元。事实与理由：2017年7月7日，吴盼崟与男友（现为吴盼崟丈夫）入住希阁公司的希阁花园酒店8202房，吴盼崟在洗漱后约凌晨12点，浴室玻璃门无故爆裂，将吴盼崟砸倒在地，爆裂的玻璃致使吴盼崟全身多处划伤，左手中指更觉断裂，血流不止。事发后，吴盼崟丈夫第一时间为吴盼崟止血并致电希阁公司前台，但希阁公司工作人员未作处理也未帮忙叫车，而是吴盼崟丈夫在简单清理后自行叫车将吴盼崟送至医院救治。经医院诊断：全身多处划伤，左手中指肌腱不全断裂并需用支架3周以上。医生建议：随诊，休息3周。因此，吴盼崟不得不请假三周在家休养治疗，因左手中指支架致使吴盼崟生活非常不便且需要人进行涂药，吴盼崟丈夫也不得不请假三周对吴盼崟进行照顾、护理。本次事故发生后，吴盼崟向希阁公司讨说法，公司经理告知吴盼崟需提供区级以上医疗机构出具的医疗票据才愿意赔偿，且也仅愿意赔偿医疗费。
吴盼崟认为，吴盼崟入住希阁公司酒店，但希阁公司非但未尽到安全保障义务，反而对吴盼崟事故发生采取漠然置之的态度，对自身依法应承担的赔偿责任也是百般推诿。希阁公司应对本次事故承担全部责任并依法应当赔偿吴盼崟因此发生的医疗费等费用；另，事故发生时给吴盼崟心理造成巨大惊吓，由于该次事故，致使吴盼崟的身体多处留疤，导致延期拍摄婚纱照，这一切均给吴盼崟造成极大的精神损害，对此，希阁公司除赔偿吴盼崟上述费用外，还应向吴盼崟赔偿精神损害抚慰金5000元。吴盼崟多次与希阁公司协商赔偿事宜未果，故向法院起诉并提出如上请求。
希阁公司辩称，1、吴盼崟在起诉状中所陈述的案件经过部分与事实不符。2、即便希阁公司应当承担责任，因吴盼崟对损害的发生存在过错，应减轻希阁公司的责任。3、因玻璃自身缺陷造成事故，依照法律规定，也应由生产者承担责任，希阁公司只是承担补充责任。4、吴盼崟主张的各项费用计算存在问题：医疗费准确金额应是3874.74元；吴盼崟工资应以个人所得税的纳税证明为依据，公司证明不可采信，误工费没有依据；护理费缺乏医嘱意见，且护理人员的工资减少缺乏足够依据，仅以公司证明缺乏说服力，即使需要护理，也应按照厦门目前70元/天的标准计算；依照相关司法解释，交通费应与就医地点、时间、人数、次数相符合，吴盼崟提供的部分票据没有就医记录，交通费计算缺乏依据。5、营养费缺乏医嘱意见，也没有相关票据。6、吴盼崟未构成伤残，精神损害赔偿金不应支持。
当事人围绕各自的主张依法提交了证据，本院组织双方当事人进行质证，对当事人没有争议的证据，本院经审查予以确认并在卷佐证。
根据当事人的到庭陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2017年7月7日，吴盼崟与其未婚夫吴晓立入住希阁公司的希阁酒店8202房，约凌晨12点吴盼崟在酒店洗浴时浴室玻璃门爆裂致其受伤，后前往厦门大学附属中山医院就诊。根据该院出具的诊断证明书载明，临床诊断：左手中指肌腱不全断裂，全身多处划伤（皮肤裂伤）；建议患者随诊，休息三周。此后，吴盼崟多次前往医院就诊，共支付医疗费计3874.74元。
2017年7月8日，希阁酒店经理薛致峰出具一份《证明》，确认上述事实，并承诺赔偿事件造成的医疗费用（并注明“客人需提供区级以上医院票据”）。
2017年8月4日，吴盼崟前往厦门长庚医院就诊，医生初步诊断为开放性手指损伤不伴指甲损害。2017年11月3日，吴盼崟再次前往厦门长庚医院就诊，该院初步诊断为瘢痕：1、主诉：左手外伤术后3月，左手指外伤后创面1月余，钢板已取出。2、主要病史：2017年7月8日因左手中指及左手背外伤于外院进行清创缝合术，术后创面遗留疤痕。该院并出具一份诊断证明书，诊断：左手中指及左手背开放性损伤术后瘢痕形成；医嘱：疤痕按摩半年-1年，指关节康复锻炼，红肿疤痕随时间可慢慢好转变淡，不排除疤痕体质遗留疤痕可能。
吴盼崟在长庚医院诊疗共支付医药费用计1033.2元。
又查，吴盼崟于2016年7月13日与中交一公局厦门工程有限公司签订一份无固定期限的《劳动合同》，工资标准实行计工时工资制，试用期满后的月工资不低于1500元。2016年10月27日，吴盼崟被公司聘任为机关市场开发部副经理；该单位于2015年6月3日印发《中交一公局厦门工程有限公司请假管理办法》，规定：连续或一年累计病假一个月内，岗位津资中预薪工资照发，按照请假天数扣减月奖金，年终奖；根据吴盼崟提交的银行卡工资明细，体现吴盼崟2017年7月-9月的工资收入均为4095.08元。吴盼崟的丈夫吴晓立任职于福建省汽车工业集团云度新源汽车股份有限公司，根据吴晓立银行卡工资明细，体现吴晓立2017年7月工资8641.8元，6、8、9月的工资收入均为8205元。
本院认为，公民的生命健康权受法律保护。本案中，吴盼崟所受伤害系希阁公司酒店浴室玻璃破裂所致，本院予以认定。希阁公司虽然出具案外人漳州市尧盛钢化玻璃有限公司钢化玻璃的检验合格证明，但该证据并不能证明吴盼崟入住的房间所用玻璃即是该种钢化玻璃，也不能证明希阁公司作为安全保障义务人不存在过错，因此吴盼崟受伤与希阁公司所有的房间浴室玻璃破裂具有因果关系，希阁公司应对吴盼崟的受伤承担民事责任。吴盼崟在厦门大学附属中山医院以及厦门长庚医院就医产生的医疗费共计4907.94元（3874.74元+1033.2元），有相应的票据为证，本院予以认定。关于误工费，吴盼崟经医院检查后，医嘱证明需休息3周，本院综合考虑吴盼崟缴交个人所得税记录及医嘱证明的休息期限、吴盼崟的工作性质等情况，酌定吴盼崟误工损失为1万元。关于护理费，参照目前厦门市护工报酬标准70元/天计算，本院酌定护理费1470元（70元/天×21天）；关于交通费，本院酌定500元；吴盼崟受伤期间产生的营养费，本院酌定500元；吴盼崟因希阁酒店浴室玻璃破裂受到伤害造成延期拍摄婚纱照、延期举办婚礼等后果，但并未造成吴盼崟伤残等严重后果，故对于吴盼崟主张的精神损害赔偿5000元的请求，本院不予支持。综上，吴盼崟因此次受伤造成的损失合计17377.94元，希阁公司应予以赔偿。据此，依照《中国人民共和国侵权责任法》第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第二十条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：
一、被告厦门希阁酒店有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告吴盼崟损失合计17377.94元；
二、驳回原告吴盼崟的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的履行期间履行金钱给付义务，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费175元，由原告吴盼崟负担100元，被告厦门希阁酒店有限公司负担75元。款项应于本判决生效之日起七日内向本院缴纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。
审 判 员 林月蓉
二〇一八年一月十五日
代书记员 陈伟萍
附件：本案所适用的法律法规、司法解释
《中国人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第六条第一款从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条第一款因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
法官提示
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条规定：
申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。