山东省济南市市中区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）市民初字第1088号
原告王惠君，女，1962年7月18日生，汉族，济南市天桥区至上嘉源百货销售中心销售员，住济南市。
委托代理人吴凯，山东强源律师事务所律师。
被告李明波，男，1985年3月24日生，汉族，华泰财产保险有限公司山东分公司员工，住该公司宿舍。
被告华泰财产保险有限公司山东分公司，住所地济南市。
代表人耿仁伟，总经理。
以上两被告的共同委托代理人张广山，男，1989年5月11日生，汉族，华泰财产保险有限公司山东分公司员工，住该公司宿舍。
原告王惠君与被告李明波、华泰财产保险有限公司山东分公司（以下简称华泰保险山东公司）道路交通事故损害赔偿纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，于2015年10月29日公开开庭进行了审理。原告王惠君的委托代理人吴凯，被告李明波、华泰保险山东公司代表人耿仁伟的共同委托代理人张广山到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王惠君诉称，2014年12月10日10时20分许，被告李明波驾驶鲁AH30**号捷达牌轿车沿二环西路由北向行驶到事故地点，适遇原告王惠君驾驶阿玛尼牌电动车由北向南行驶至此，轿车右侧前部与电动车左侧前部发生碰撞，造成两车损坏、原告王惠君受伤的道路交通事故。后经济南市公安局交通警察支队市中区大队认定，被告李明波承担此次事故的主要责任，原告王惠君承担事故的次要责任。经查，被告李明波驾驶的鲁AH30**号汽车行驶证记载所有人为被告华泰保险山东公司，该车投保了交强险和商业险。为维护原告王惠君的合法权益，特诉至法院，请求依法判令被告赔偿原告王惠君医疗费71573.97元、住院伙食补助费3700元、营养费3700元、残疾赔偿金70132.8元、精神损害抚慰金4000元、误工费19200元、护理费14813.7元、交通费2000元、鉴定费1900元；判令被告华泰保险山东公司在交强险、商业险范围内先承担赔偿责任，交强险范围之外的损失由被告李明波、华泰保险山东公司承担90%赔偿责任，合计赔偿款项为183918.42元，扣除被告方已付的84836.25元，实际赔偿款项为99082.17元。
被告李明波辩称，对交通事故基本事实和责任认定无异议，事故当天被告李明波正在履行被告华泰保险山东公司的工作，系职务行为，应当由被告华泰保险山东公司承担赔偿责任。
被告华泰保险山东公司辩称，对交通事故基本事实和责任认定无异议，肇事车辆系我公司办公车辆，在我公司投保交强险及商业三者险50万元，并投保不计免赔，事故发生在保险合同期间内，我公司同意在交强险及商业三者险各分项限额内赔偿原告王惠君的合法合理损失。被告李明波系在履行职务期间发生本次交通事故，故应当由我公司承担赔偿责任。原告王惠君对本次交通事故的发生有过错，经交警认定其承担次要责任，其应当承担30%的责任比例。
经审理查明，2014年12月10日10时20分许，被告李明波驾驶鲁AH30**号捷达牌轿车沿本市市中区二环西路由北向南行驶至二环西路10579号南侧时，适遇原告王惠君驾驶阿米尼牌电动车由北向南行驶至此，轿车右侧前部与电动车左侧前部发生碰撞，造成两车损坏、原告王惠君受伤的道路交通事故。2015年1月16日，济南市公安局交通警察支队市中区大队作出济（市中）公交认字（2014）第00653号道路交通事故认定书，认定被告李明波承担事故的主要责任，原告王惠君承担事故的次要责任。事故发生当日，原告王惠君即到济南军区总医院进行门诊治疗，后于当日至山东省立医院住院治疗，于2015年1月16日出院，合计住院37天，原告王惠君支出医疗费合计71573.97元。被告华泰保险山东公司已支付原告王惠君84836.25元。
鲁AH30**号捷达牌轿车登记所有权人是被告华泰保险山东公司，该车在被告华泰保险山东公司投保机动车交通事故责任强制保险，交强险赔偿限额为122000元，其中医疗费赔偿限额为1万元，死亡伤残赔偿限额为11万元，财产损失赔偿限额为2000元；该车同时在该被告处投保商业三者险，保险限额为50万元，并投保不计免赔。该交通事故发生在交强险和商业三者险合同期间内。
被告李明波系被告华泰保险山东公司的员工，其在执行被告华泰保险山东公司的工作任务期间与原告王惠君发生本次交通事故。对被告李明波因本次事故应承担的民事赔偿责任，被告华泰保险山东公司同意由其承担。
本案审理过程中，原告王惠君申请对其伤残等级、误工时间、护理时间及人数进行司法鉴定。山东金正法医司法鉴定所接受本院委托后于2015年6月15日出具该所（2015）临鉴字第0247号司法鉴定意见书，鉴定意见为原告王惠君左锁骨骨折构成十级伤残，肋骨骨折构成十级伤残；伤后误工时间为6个月；伤后住院期间由2人护理，出院后需1人护理1个月。
对原告王惠君主张的残疾赔偿金70132.8元，两被告均无异议。事故发生后，被告华泰保险山东公司在交警处理事故时支出事故车辆技术鉴定费3000元，原告王惠君同意在本案中一并处理，并按照责任比例在两被告应赔偿的款项中予以扣除。
原告王惠君主张住院伙食补助费3700元。原告王惠君主张，其在山东省立医院合计住院37天，按2014年度山东省国家机关工作人员出差伙食补助标准每天100元计算。
两被告对原告王惠君主张的住院天数无异议，但对计算标准有异议，认为其主张的该标准过高，同意按每天30元进行赔偿，请求法院依法裁判。
原告王惠君主张营养费3700元，其住院37天，按每天100元主张，山东省立医院2014年12月24日至2015年1月16日的住院病历中有注意休息和加强营养的医嘱。
两被告对原告王惠君主张的该费用有异议，不同意赔偿，认为，根据最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件的司法解释，原告王惠君应当提供证据证实其为购买营养品支出了相应的费用，因其没有证据，故不同意赔偿。
原告王惠君主张精神损害抚慰金4000元，由于本次交通事故，原告王惠君构成两处十级伤残，对其生活及工作造成一定影响，结合济南市相关水平，酌情主张该费用。
两被告认为原告王惠君主张的该费用过高，根据事故认定书的记载，原告王惠君在本次交通事故中存在过错，依据相关法律法规，应当相应减轻被告方的赔偿责任，同意赔偿1000元。
原告王惠君主张误工费19200元。原告王惠君主张，根据司法鉴定意见，原告王惠君的误工时间为6个月，其是济南市天桥区至上嘉源百货销售中心职工，每月工资3200元，误工费合计为19200元。原告王惠君为此提交济南市天桥区至上嘉源百货销售中心于2015年7月26日出具的岗位证明（载明如下内容：兹有我单位员工王惠君，身份证号370103196207184528，自2013年10月15日至今一直在我单位工作，从事销售岗位）、误工证明（载明如下内容：兹有我单位员工王惠君，该员工自2013年10月15日到我单位工作至今，自2014年12月10日至2015年7月26日止，该员工因发生交通事故受伤住院，一直未到单位上班，处于请假期间，我单位未给其发放请假期间工资，该员工在职期间每月工资为3200元，现金发放）、济南市天桥区至上嘉源百货销售中心个体工商户营业执照复印件一份（载明经营者为董云，组成形式为个人经营）、董云的身份证复印件等证据予以证实。
两被告对原告王惠君提交的证据的真实性及主张的误工时间无异议，但对计算标准有异议，认为原告王惠君并没有按照法律规定向法院提交其事发前三个月或一年的工资发放明细以证实其真实的收入状况，在现有证据下，建议按照山东省2014年度城镇居民人均可支配收入29222元计算误工费。
原告王惠君主张护理费14813.7元。原告王惠君主张，根据司法鉴定意见，其住院期间需2人护理，出院后需1人护理1个月，其住院合计37天。原告王惠君在住院期间及伤后的部分时间聘请了济南阳光大姐服务有限责任公司的护工高卫星、宗斌进行护理，双方签有服务合同，如果超出合同时间点按每天的工资进行发放，原告王惠君的儿子石光也进行了护理，具体护理情况如下：2014年12月10日至2014年12月21日由石光、宗斌护理12天；2014年12月22日至2014年12月31日由高卫星、宗斌护理10天；2015年1月1日至2015年1月13日由高卫星、石光护理13天；2015年1月14日至2015年1月16日由石光、宗斌护理3天；2015年1月17日至2015年2月10日由石光护理25天；2015年2月11日至2015年2月16日由宗斌护理6天。高卫星共护理22天，支出护理费2677元；宗斌共护理31天，支出护理费3980元；石光共护理53天，其工作单位为山东润华天信汽车销售服务有限公司，月工资为4615.1元，从发放工资的银行流水能够看出，其2014年12月份、2015年1月份的工资都有扣发，工资发放方式为本月发放上个月的工资，4615.1元除以30天乘以53天为8156.7元。上述护理费合计为14813.7元。原告王惠君为此提交其与济南阳光大姐服务有限责任公司及高卫星于2014年12月21日和2014年12月28日签订的家政服务合同两份（第一份合同载明如下主要内容：护理时间自2014年12月22日晚7：30至2014年12月29日，工作七天，报酬为714元；第二份合同载明如下主要内容：护理时间自2014年12月29日晚7：30至2015年1月13日，工作15天，报酬为1530元）、其与济南阳光大姐槐荫区服务中心及宗斌于2014年12月10日签订的家政服务合同（载明如下主要内容：护理时间自2014年12月10日始，工作30天，报酬为3720元）、济南阳光大姐服务有限责任公司开具的护理费发票两张（金额分别为1727元和950元，合计2677元）、济南阳光大姐槐荫区服务中心的护理费定额发票199张（金额共计3980元）、石光的身份证复印件、人口登记卡、工资卡银行流水及山东润华天信汽车销售服务有限公司企业信息等证据予以证实。
两被告对原告王惠君主张的该项赔偿项目无异议，但对其提交的证据有异议，认为，原告王惠君提交的证据所载明的护理时间有重复现象，应予扣减，其中宗斌的护理费3980元就存在护理时间重叠；并且护工的标准明显高于受诉法院所在地同等级别的护工标准；另外，护理费用应当依据护理人员实际减少的收入进行计算，原告王惠君主张其儿子石光进行护理，石光有固定工作，原告王惠君也提供了银行流水，应当按照银行流水所减少的金额进行计算，但是原告王惠君并没有向法院提交石光所在单位出具的收入减少证明，不能证实银行流水所减少的款项是因为护理人员石光护理原告王惠君所减少的，该护理人员护理费的计算标准可参照受诉法院所在地同等级别的护工标准进行赔偿。对护理人员高卫星及宗斌的护理合同及护理费无异议。前期我公司在原告王惠君住院时进行走访，走访次数不多，发现实际陪护人员应为原告王惠君的配偶石延庆，但没有证据向法院提交。
原告王惠君对两被告主张的其在走访期间发现实际护理人员为原告王惠君的配偶石延庆的主张不予认同，认为其没有说明走访的时间，也没有说明走访的次数。原告王惠君受伤后，其家人肯定要去看望，进行一定的照顾，但原告王惠君已经聘请了护工，并且已经支付了相应的护理费，因此应当以支付的护理费为准。
原告王惠君主张交通费2000元，是其转院、出院、复查支出的交通费用，提供公交车票据和出租车票据一宗证实，在已经提交的医疗费发票中还有几张交通费的发票，总额将近2000元。
两被告认为原告王惠君主张的该费用过高，根据法律规定，交通费是受害人及其必要的陪护人员住院、转院产生的费用，本案中，原告王惠君主张的护理费用应当包括该部分交通费用，并且原告王惠君主张的转院的费用已计算到医疗费项下，属于重复计算。
原告王惠君主张鉴定费1900元，是做司法鉴定支出的费用，提供鉴定费发票一张予以证实。
两被告对原告王惠君提交的证据的真实性无异议，但认为该费用系原告王惠君为证实其产生的相关损失所支出的费用，应由其自行承担，要求被告方承担无法律依据，如法院判决应当按照责任比例进行计算。
上述事实，有道路交通事故认定书、住院病历、门诊病历、用药明细、票据、证明、营业执照、身份证复印件、人口登记卡、家政服务合同、银行流水、企业信息表、司法鉴定意见书及双方当事人相一致的陈述等证据予以证实。
本院认为，原告王惠君与被告李明波于2014年12月10日发生的交通事故，济南市公安局交通警察支队市中区大队已认定原告王惠君承担事故的次要责任，被告李明波承担事故的主要责任，本院对此予以认定。根据双方的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，本院酌情确定原告王惠君承担20%的民事赔偿责任，被告李明波承担80%的民事赔偿责任。被告李明波系被告华泰保险山东公司的员工，其在执行被告华泰保险山东公司的工作任务期间与原告王惠君发生本次交通事故。对被告李明波因本次事故应承担的民事赔偿责任，被告华泰保险山东公司同意由其承担，本院予以准许。根据法律规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿，不足的部分，机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过10%的赔偿责任。法律同时规定，超出交强险的部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿，仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。因此原告王惠君因本次交通事故所造成的损失首先应由被告华泰保险山东公司在交强险赔偿责任限额范围内予以赔偿，不足的部分，由被告华泰保险山东公司按照80%的比例在商业三者险50万元限额内予以赔偿；仍有不足的，由被告华泰保险山东公司按照80%的比例予以赔偿。
关于原告王惠君主张的住院伙食补助费3700元的问题。本院认为，住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。本案中，原告王惠君合计住院37天，其主张按照每天100元计算住院伙食补助费，并无不当，故对其主张的住院伙食补助费3700元，本院予以认定。
关于原告王惠君主张的营养费3700元的问题。本院认为，营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。本案中，原告王惠君提交的住院病历中虽然记载有加强营养的内容，但其并未提交购买营养品的票据证实其支出了相关营养费的事实，故其主张营养费，证据不足，本院不予支持。
关于原告王惠君主张的精神损害抚慰金4000元的问题。本院认为，精神损害赔偿是民事主体因其人身权利受到不法侵害，使其人格利益和身份利益受到损害或遭受精神痛苦等无形损害，要求侵权人通过财产形式的赔偿等方法进行救济和保护的民事法律制度。侵害自然人的生命权、健康权、身体权，受害人要求精神损害抚慰金赔偿的，应当符合以下条件：（一）侵害人必须具有故意或重大过失；（二）侵害行为的方式、手段比较恶劣；（三）损害后果比较严重，不仅影响受害人自身的正常工作、生活和学习，而且造成社会和他人对其人格评价的降低。就本案而言，原告王惠君在本次事故中受伤构成两处十级伤残，对其精神造成了较为严重的损害，故被告有赔偿经济损失以对原告王惠君精神予以抚慰之必要，根据本案实际情况，本院酌情确定原告王惠君的精神损害抚慰金为3000元。
关于原告王惠君主张的误工费19200元的问题。本院认为，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。本案中，原告王惠君经山东金正法医司法鉴定所鉴定其伤后误工时间为6个月，本院对此予以认定。原告王惠君虽然主张其是济南市天桥区至上嘉源百货销售中心职工，每月工资3200元，并提交了济南市天桥区至上嘉源百货销售中心出具的岗位证明、误工证明、营业执照复印件及董云的身份证复印件等证据，但其提交的岗位证明和误工证明并无单位负责人和经办人的签字，亦未提交事故发生前三个月的工资发放明细以证实其真实的收入状况，故其主张按每月3200元计算误工费，证据不足，结合两被告的陈述，本院酌情确定参照山东省2014年度城镇居民人均可支配收入29222元计算误工费，故本院认定原告王惠君的误工费为14611元。
关于原告王惠君主张的护理费14813.7元的问题。本院认为，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。本案中，原告王惠君经山东金正法医司法鉴定所鉴定其住院期间需2人护理，出院后需1人护理1个月，本院对此予以认定。原告王惠君提交的其与济南阳光大姐服务有限责任公司及护理人员高卫星签订的家政服务合同、其与济南阳光大姐槐荫区服务中心及护理人员宗斌签订的家政服务合同以及护理费票据能够证实其因聘请护理人员高卫星护理22天支出护理费2677元及聘请护理人员宗斌护理31天支出护理费3980元的事实，故对其主张的该两部分护理费，本院予以认定。根据司法鉴定意见及护理人员高卫星、宗斌两人的护理天数，本院认定另一护理人员石光的合理护理时间应为51天。原告王惠君提交的其子石光的身份证复印件、人口登记卡、工资卡银行流水及山东润华天信汽车销售服务有限公司企业信息等证据不能证实石光因护理被扣发工资收入8156.7元的事实，结合两被告陈述的意见，本院酌情确定石光的护理费参照济南市护工一般工资标准每天80元计算，故本院认定石光的护理费为4080元。综上，本院认定原告王惠君的护理费合计为10737元。
关于原告王惠君主张的交通费2000元的问题。本院认为，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭证应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。根据本案的实际情况，本院酌情确定原告王惠君的交通费为1000元。
关于原告王惠君主张的鉴定费1900元的问题。本院认为，原告王惠君在事故中受伤后为确定相关损失进行司法鉴定所支出的鉴定费是其合理和必要的损失，故本院对其主张的鉴定费1900元予以认定。
关于被告华泰保险山东公司应承担的赔偿费用问题，应首先对其应承担的交强险限额进行分析。对本院已经认定的原告王惠君的医疗费71573.97元，应由被告华泰保险山东公司在医疗费赔偿限额范围内赔偿10000元；对本院已经认定的原告王惠君的残疾赔偿金70132.8元、误工费14611元、精神损害抚慰金3000元、护理费10737元、交通费1000元，应由被告华泰保险山东公司在110000元死亡伤残赔偿限额范围内予以赔偿。
除去交强险应赔偿的费用外，原告王惠君支出的剩余的医疗费61573.97元、住院伙食补助费3700元，应由被告华泰保险山东公司在50万元商业三者险赔偿限额范围内按照80%的比例予以赔偿，即分别赔偿医疗费49259.18元、住院伙食补助费2960元。
除去交强险和商业三者险赔偿限额范围的费用后，原告王惠君支出的鉴定费1900元，应由被告华泰保险山东公司按照80%的比例赔偿1520元。被告华泰保险山东公司已支付的84836.25元应从其应赔偿的款项中予以扣除。
因原告王惠君同意对被告华泰保险山东公司在本次事故中支出的事故车辆技术鉴定费3000元按照责任比例在本案中一并处理，故原告王惠君应按20%的比例承担600元，该款应从被告华泰保险山东公司应赔偿的款项中予以扣除。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第三十四条第一款、第四十八条、《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条之规定，判决如下：
一、被告华泰财产保险有限公司山东分公司在交强险赔偿责任限额范围内赔偿原告王惠君医疗费10000元、残疾赔偿金70132.8元、误工费14611元、精神损害抚慰金3000元、护理费10737元、交通费1000元等合计109480.8元，扣除其已付的84836.25元，余款24644.55元于本判决生效之日起十日内付清。
二、被告华泰财产保险有限公司山东分公司于本判决生效之日起十日内在商业三者险赔偿责任限额范围内赔偿原告王惠君医疗费49259.18元、住院伙食补助费2960元等合计52219.18元。
三、被告华泰财产保险有限公司山东分公司应赔偿原告王惠君的鉴定费1520元与原告王惠君应赔偿被告华泰财产保险有限公司山东分公司的车辆技术鉴定费600元相互折抵后，被告华泰财产保险有限公司山东分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王惠君920元。
四、驳回原告王惠君的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2230元，由原告王惠君负担480元，被告华泰财产保险有限公司山东分公司负担1750元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。
审 判 长 门洪科
审 判 员 郭常德
人民陪审员 兰俊兴
二〇一五年十一月九日
书 记 员 赵建华