江苏省苏州市吴江区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）吴江少民初字第00022号
原告顾佳仪。
法定代理人顾忠明，男，1977年5月18日出生，系原告顾佳仪的父亲。
委托代理人冯运斐，江苏天辩律师事务所律师。
委托代理人赵炯。
被告苏州市吴江区芦墟实验小学，住所地苏州市吴江区黎里镇汾湖园路***号。
法定代表人屠菊红，校长。
委托代理人史俞强，江苏合鼎律师事务所律师。
委托代理人王惠，江苏合鼎律师事务所律师。
被告苏州文化国际旅行社有限公司，住所地苏州市姑苏区庆元坊A-6号。
法定代表人曲雄伟，董事长。
委托代理人李俊霞，江苏辰海律师事务所律师。
委托代理人王亚丽，江苏辰海律师事务所律师。
被告常熟市尚湖旅游服务有限公司，住所地常熟市尚湖风景区。
法定代表人李继刚，总经理。
委托代理人朱春雷，江苏少平律师事务所律师。
委托代理人俞健，江苏少平律师事务所律师。
原告顾佳仪诉被告苏州市吴江区芦墟实验小学（以下简称小学）、苏州文化国际旅行社有限公司（以下简称旅行社）、常熟市尚湖旅游服务有限公司（以下简称旅游公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2014年12月30日立案受理，依法由代理审判员程鹏适用简易程序，于2015年2月5日公开开庭进行了审理。原告的法定代理人顾忠明、被告苏州市吴江区芦墟实验小学的委托代理人王惠、苏州文化国际旅行社有限公司的委托代理人王亚丽及李俊霞、被告常熟市尚湖旅游服务有限公司的委托代理人朱春雷到庭参加诉讼。后因案情复杂转为普通程序，于2015年4月30日公开开庭进行了审理。原告的法定代理人顾忠明及其委托代理人冯运斐、被告苏州市吴江区芦墟实验小学的委托代理人王惠、苏州文化国际旅行社有限公司的委托代理人王亚丽及李俊霞、被告常熟市尚湖旅游服务有限公司的委托代理人朱春雷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告顾佳仪诉称，原告系苏州市吴江区芦墟实验小学的学生，2014年4月18日，被告苏州市吴江区芦墟实验小学通过被告苏州文化国际旅行社有限公司组织包括原告在内的同学前往常熟尚湖风景区旅游，原告在该景区钓鱼池钓鱼时滑倒，造成原告受伤。事发后，原告在常熟第一人民医院进行脾脏切除手术，后经苏州统计司法鉴定所出具鉴定意见，确认原告构成八级伤残，需要一个月的护理和三个月的营养供给。对此，原告与三被告就有关赔偿事宜进行协商，三被告对本案的事实及原告提出的上述主张无异议，但告知原告需要通过诉讼解决纠纷。原告认为，被告苏州市吴江区芦墟实验小学系原告特定时间的监护人同时又是本次活动的安全保障义务人，被告旅行社是本案涉事旅游产品的提供者和承揽方，被告常熟市尚湖旅游服务有限公司系本案涉事景区的管理者，由于三被告未履行相应的安全保障义务，从而造成原告人身受到伤害，根据侵权法律规定，应当共同承担赔偿责任。原告为此诉至法院，请求法院判令：1、三被告赔偿原告医疗费等各项损失共计300391.6元（其中医疗费1197.6元、伤残赔偿金206076元、营养费2700元、护理费3000元、住院伙食补助费1080元、交通费3398元、住宿费420元、鉴定费2520元、精神抚慰金80000元）；2、保留原告后续治疗所产生相关费用的诉权；3、本案的诉讼费用由被告承担。
被告苏州市吴江区芦墟实验小学辩称，原告确实是在学校组织的、被告旅行社承接的旅游活动中受伤，被告旅行社对本案涉及的旅游项目已进行投保，其要求追加中国太平洋财产保险股份有限公司苏州分公司为第四被告，如果保险赔偿金额不足以支付原告的全部损失，差额部分由被告小学、被告旅行社和被告旅游公司按过错责任进行赔付。具体数额由法院依法判决。
被告苏州文化国际旅行社有限公司辩称，原告的年龄超过十岁，属于限制行为能力人，根据诉状可以看出是自己摔倒，其自己应当承担责任；本次活动是苏州市吴江区芦墟实验小学组织的，属于教学活动的延伸，在此期间，学校负有教育管理的义务，应当承担相应的赔偿责任；在本次活动中，旅行社为每个班级配备了导游，在活动中未曾离开学生，也没有失职行为，在发现原告受伤的第一时间就送往医院治疗。故旅行社不应当承担赔偿责任。
被告常熟市尚湖旅游服务有限公司辩称，原告起诉的部分事实不属实，原告是自己在钓鱼池边玩耍时不慎摔倒而不是在钓鱼消费时摔倒；原告虽然为未成年人，但是已满13周岁，已经具备了自行玩耍的控制能力和识别能力，由于其自身原因摔倒，应当承担相应的责任；原告在学校组织的的活动中受伤，作为学校没有第一时间及时发现，也没有尽到相应的管理职责，应当由学校承担责任；被告旅游公司在原告治疗时垫付21080.01元，如果最终判决旅游公司有责任，应当予以扣除。
经审理查明，顾佳仪系苏州市吴江区芦墟实验小学六年级学生。2014年4月3日，苏州市吴江区芦墟实验小学与苏州文化国际旅行社有限公司签订团队国内旅游合同，组织该校六年级学生于2014年4月18日前往常熟市尚湖旅游服务有限公司经营的常熟市尚湖风景区旅游。因4月18日之前的几天下雨，路面湿滑。4月18日，顾佳仪作为该校六年级的学生参与此次旅游活动，苏州市吴江区芦墟实验小学派三名老师分别跟随每个班级，苏州文化国际旅行社有限公司分别派一名导游跟随每个班级。在当天午餐后自由活动期间，顾佳仪在该景区欢乐岛附近的位置滑倒，后顾佳仪至集合处，随队行走一段距离后，顾佳仪感觉肚子疼痛，带队老师及导游联系景区将顾佳仪送至常熟市第一人民医院入院治疗，于2014年5月5日出院，诊断为外伤性脾破裂、多发伤、腹腔积液、低蛋白血症。2014年11月24日，顾佳仪经苏州同济司法鉴定所鉴定出具司法鉴定意见书，结论为：1、顾佳仪因外伤致脾破裂切除构成八级伤残。2、顾佳仪的护理期限为伤后一人护理一个月；补充营养期限为三个月。
另查明，顾佳仪滑倒位置为常熟市尚湖风景区欢乐岛钓鱼活动区，地面为鹅卵石铺设的道路，滑到时周边无老师和导游在场。
又查，顾忠明系顾佳仪的父亲，事发时顾佳仪13周岁。
以上事实，由户口本、吴江市公安局汾湖派出所出具的证明、情况说明、事情经过说明、团队国内旅游合同、照片、常熟市医疗机构通用门诊病历卡、苏州市通用门诊病历卡、常熟市第一人民医院本部出院小结、江苏省医疗住院收费票据、常熟市第一人民医院患者结算费用明细清单、苏州同济司法鉴定所司法鉴定意见书、双方当事人的庭审陈述及本院制作的询问笔录、现场照片、现场图予以证实，本院予以确认。
庭后，本院组织双方当事人前往常熟市风景区进行现场勘察，双方一致确认顾佳仪受伤的地点，并拍摄照片，制作现场图。本院依法向顾佳仪、顾佳仪的同学周诗韵、带队老师顾雪春做了调查笔录。鉴于顾佳仪及周诗韵为未成年人，本院在做询问笔录的过程中由其现在就读学校的老师徐晓艳作为在场人。顾佳仪证实当时其与同学周诗韵在一起，因为地面湿滑，在行走的过程中摔倒，在集合后走了约5分钟被送至医院。周诗韵证实其看到顾佳仪踩到一滩水摔倒了，当时顾佳仪并没有钓鱼，在看旁边的人钓鱼。带队老师顾雪春证实前一天下过雨，当天为阴天，在午饭后集合的时候听说顾佳仪摔倒，走了约五分钟后，将顾佳仪送至医院。
双方争议的焦点为：一、原告的损失由谁来承担以及承担的责任比例问题。二、原告所主张的具体赔偿数额是否有法律依据。
一、原告的损失由谁来承担以及承担的责任比例问题
原告顾佳仪及其法定代理人认为。被告小学组织的这次旅游虽是校外活动，但是系学校教学活动的延伸，学校对学生负有管理义务和安全保障义务。双方一致确认春游活动前两天一直下雨的事实，春游当天势必会有路面湿滑的现象，被告小学没有安排足够的老师在春游现场管理，防止意外事故的发生，特别在自由活动时间未对学生的人身安全进行足够的保护。在事发老师知道原告受伤的事实后，没有立即休息，而是走到下一个景点才休息，在此过程中学校存在过错，应当承担赔偿责任。被告旅行社，作为旅游活动的承接单位，对旅游团的团员也负有安全保障义务，特别是服务对象是一群未成年人时，应对学生尽到足够的安全提示义务，但导游没有尽到足够的注意义务，故对事故的发生存在过错。被告旅游公司作为景区的管理者，对游客负有安全保障义务，事发时路面湿滑，且事发在钓鱼池旁边，即便不下雨，也会有水洒路面的情况，钓鱼池边铺设鹅卵石，遇水后容易滑倒，在法院组织的现场勘察中也未看到安全警示牌，因此被告旅游公司存在过错。结合三被告的过错，应当由学校承担60%的责任，被告旅行社、被告旅游公司各承担20%的责任。
被告苏州市吴江区芦墟小学认为，首先，原告为限制民事行为能力人，须证明学校存在过错，未尽到教育管理职责的，学校承担责任。从三被告出具的三份证明看，虽然原告受伤时没有老师或者导游，但考虑到原告为小学六年级学生，对潜在危险具有辨识能力，有相应的支配能力，原告不可能要求学校尽到对每一位学生安排一位老师守护在其旁边的安全保障义务。其次，虽然原告摔倒的情况在集合时报告了老师，但原告当时没有任何不良反应，且没有作出需要休息甚至治疗的表示，这在原告举证的三份证明中可以看出，普通的摔倒是再正常不过的事情，且原告摔倒后看不出摔伤的迹象，不可能要求带队老师马上对原告体内的伤情作出准确的判断。在原告感觉肚子疼痛后，学校和老师马上联系导游将原告送至医院，不存在送医的过错。最后，学校组织这项活动的初衷在于培养学生活泼开朗的性格和独立生活的能力，组织的对象是六年级的学生，他们有更强的辨识能力和支配能力，且在旅游前将相关的注意事项告知学生家长并征得学生家长的同意。综上，学校从整个活动的组织到实施没有过错，原告也没有证据证明学校对原告的受伤存在过错，基于原告已经购买了旅游保险，完全可以通过保险理赔来弥补损失。此外，被告苏州市吴江区芦墟小学申请追加中国太平洋财产保险股份有限公司苏州分公司为被告，并提供中国太平洋财产保险股份有限公司苏州分公司出具的证明函一份，证明被告旅行社已经在太平洋财产保险公司投保旅行社责任险以及个人旅游保险。
被告苏州文化国际旅行社有限公司认为，被告学校组织学生外出游玩，其教育管理注意义务贯穿整个活动，在本次活动中老师知道原告受伤后并没有和我公司的导游直接说，而是我方的导游发现原告的顶着腹部，表情痛苦，发现其异样，立马就联系了班主任及景区的工作人员就医，我方在整个过程中不存在过错，对原告的受伤事实也没有因果关系，因此我方我不需要承担赔偿责任。此外对于被告小学主张的追加中国太平洋财产保险股份有限公司苏州分公司为被告的主张，我方不认可可，我公司确实有投保，但是属于商业保险，被告小学主张追加中国太平洋财产保险股份有限公司苏州分公司没有法律依据。
被告常熟市尚湖旅游服务有限公司认为，通过庭审可以看出，原告是自行摔倒，事发时没有在钓鱼，我方认为原告作为13岁的限制行为能力人，具有相应的认知行为能力，在正常的游玩期间有相应的判断能力，由于其自身不慎摔伤，应当承担相应的责任；事发地点确设有警示标志，且摔伤地点并没有明显的危险物品；事发当时老师并不在场，且在知道其摔伤后还集合并走了10多分钟，我方认为学校在组织活动中疏于管理，且在事发后没有及时采取相关措施，存在重大过错；并提供照片若干张，证明事发现场有安全标示，且无危险物品。此外，旅游公司认为被告小学追加中国太平洋财产保险股份有限公司苏州分公司为被告的主张没有法律依据，不应支持。
本院认为，对于被告苏州市吴江区芦墟小学追加中国太平洋财产保险股份有限公司苏州分公司为被告的申请，经审核，保险理赔关系与本案不属于同一法律关系，其追加申请本院不予准许。对于双方当事人责任，本院认为，学校对在校的限制民事行为能力人所应尽的教育、管理职责，不仅包括在教育机构的区域内，应当包括学校对在校学生组织的参观游览、社会实践等活动，本案所涉旅游活动作为学生在校学习、生活期间的延伸，学校承负有教育、管理、保护职责。被告苏州市吴江区芦墟小学组织活动的当天虽未下雨但路面湿滑，考虑到参与活动的小学生为限制民事行为能力人，学校在选定出游时间上存在过失。且在原告受伤时既无老师也无导游在场。在得知原告受伤后也没有及时救助，导致原告在受伤后行走一段时间才被送至医院接受治疗，承受了巨大的痛苦。故学校没有尽到教育、管理的职责，应当承担40%的责任。对于苏州文化国际旅行社有限公司，其作为旅游经营者，没有保持对旅游者应有的关注，在旅游者自行安排活动期间，对潜在风险应当尽到安全提示和救助义务，考虑到本次旅行社组织、接待的对象未成年人小学生，旅行社应当采取高于其他旅游者的安全保障措施，应当在对地面湿滑可能对小学生造成的不利后果进行安全提示，现旅行社无证据证明其在接待过程中有过相应的安全提示，且未全程陪同在事发地，故本院酌情认定其应当承担20%的责任。被告常熟市尚湖旅游服务有限公司作为为旅游者提供旅游服务的景区，应当对旅游者承担相应的安全保障义务，本次旅游活动的对象为未成年人，考虑到未成年人对危险的认识和控制能力，景区应当履行高于成年人的安全保障义务，除有义务在可能发生危险的地方设置警示标示以外，还应当对隐蔽性危险负告知义务。虽然被告景区在庭审中提交的照片中有“小心地滑”的警示标志，但该标志在凉亭下方较为隐蔽的位置，不易被察觉，本院在组织双方当事人人进行现场勘察过程中亦未发现，可见在原告受伤的地方附近并无比较醒目的警示性语言，提醒地面湿滑可能对游客造成的损害，但鉴于原告受伤的位置地势平坦，无任何障碍物，故本院酌情认定其应当承担10%的责任。对于三被告主张的原告应当对损害承担相应的责任，本院认为，原告虽然为限制民事行为能力人，但对自己的行为有控制能力，对潜在危险应当有一定的认知能力，事发时原告没人受到任何外力的作用，亦未碰到任何明显的障碍物，是在正常行走的过程中因地面湿滑而摔倒，由此可见对自己的受伤未尽到相应的谨慎注意义务，应当承担相应的责任，考虑到原告为未成年人，且在事故发生后已忍受了巨大的痛苦，本院酌情认定原告对事故的发生承担30%的责任。
二、原告所主张的具体赔偿数额是否有法律依据。
对于原告顾佳仪的损失，三被告对原告主张的鉴定费2520元没有异议，本院予以确认。对于双方有争议的项目，本院审核如下：
1、医疗费。原告主张医疗费1197.60元，并提交病历卡原件、出院小结、医疗费发票予以证实，被告常熟市尚湖旅游服务有限公司主张其垫付18080.01元医疗费，提供医疗费发票及收条予以证明。原告在庭审中亦证实被告常熟市尚湖旅游服务有限公司确实垫付医疗费18080.01元，其他当事人对原告及常熟市尚湖旅游服务有限公司主张的医疗费的数额均无异议。经本院审核，医疗费为19277.61元。
2、残疾赔偿金。原告主张206076元。认为根据鉴定结论，原告构成八级伤残，应按照2014年度江苏城镇居民可支配收入34346元的标准计算20年，系数是30%。被告苏州市吴江区芦墟小学对伤残等级没有异议，但是主张按照2013年江苏城镇居民可支配收入34346元的标准计算，应当为195228元。被告苏州文化国际旅行社有限公司和被告常熟市尚湖旅游服务有限公司对原告主张的数额没有异议。被告本院认为，原告主张的残疾赔偿金故应按照2014年度江苏城镇居民可支配收入34346元的标准结合伤残等级计算20年。经计算，原告的残疾赔偿金为206076元。
3、住院伙食补助费。原告主张1080元，要求按照60元／天，计算18天。被告苏州市吴江区芦墟小学对原告主张的数额没有异议，被告苏州文化国际旅行社有限公司认为应当按照18元每天计算17天，被告常熟市尚湖旅游服务有限公司对计算标准没有异议，认为具体天数由法院认定。本院认为，根据原告提供的出院小结，原告住院17天，本院认可按50元／天计算，认定住院伙食补助费为850元。
4、营养费。原告主张2700元，认为应根据司法鉴定报告结论，按照30元／天计算，计算90天。被告苏州市吴江区芦墟小学对原告的主张没有异议，被告苏州文化国际旅行社有限公司和被告常熟市尚湖旅游服务有限公司对营养费的计算期限没有异议，但认为应当按照20元每天计算。本院认为，结合原告的伤情及受诉法院所在地的平均生活水平，其主张的按照30元／天的标准在合理范围内。故本院认定营养费为2700元。
5、护理费。原告主张3000元，根据鉴定报告，原告的护理期限为30天，按照100元／天。三被告对原告主张的护理期限的天数没有异议，但主张按照50元每天计算。本院认为，根据鉴定结论，原告的护理期限应为30天，结合受诉法院所在地护工的平均工资水平护理费标准为80元较为合理。故本院认定护理费为2400元。
6、交通费，原告主张交通费3398元，提供交通费发票若干张。被告苏州市吴江区芦墟小学对原告的主张没有异议，被告苏州文化国际旅行社有限公司仅认可200元，被告常熟市尚湖旅游服务有限公司认为应当由法院酌情认定。本院认为，结合原告伤后在医院治疗的实际情况，酌情认定交通费为800元。
7、住宿费。原告主张住宿费420元，提供方塔商务宾馆现金结算单3张。被告苏州市吴江区芦墟小学与常熟市尚湖旅游服务有限公司对结算单的真实性予以认可，被告苏州文化国际旅行社有限公司认为原告提供的不是正规的发票，且没有宾馆的盖章。本院认为，原告提供证据仅为结算单，没有相关的证据证明该费用的发生确系因原告受伤后产生的损失，故本院不予支持。
8、精神抚慰金。原告主张80000元。被告苏州市吴江区芦墟小学认可15000元，被告苏州文化国际旅行社有限公司和常熟市尚湖旅游服务有限公司认为根据原告的伤残认可应当为15000元，且原告也应当承担一部分责任。本院认为，精神损害抚慰金应根据受害人的受损害程度、侵权人的过错责任等因素确定。结合受诉法院所在地的平均生活水平，本院认定精神损害抚慰金为15000元。
综上，原告顾佳仪的的损失为：医疗费19277.61元、残疾赔偿金206076元、住院伙食补助费850元、营养费2700元、护理费2400元、交通费800元、鉴定费2520元、精神抚慰金15000元，合计249623.61元。
综上所述，本院认为，原告顾佳仪系限制民事行为能力人，在学校组织的旅游活动中受伤，身体受到巨大的伤害，从未成年利益最大化原则出发，应当由学校、旅行社、景区根据各自的过错承担相应的责任。苏州市吴江区芦墟小学作为该活动的组织者，因其未尽到教育、管理职责的，应当承担40%的责任，即99849.44元（249623.61＊40%）。被告苏州文化国际旅行社有限公司作为旅游经营者，对其接待的未成年人学生，应当尽更加特别的安全提示和保障义务，因此，本院酌情认定被告苏州文化国际旅行社有限公司承担20%的责任，即49924.7（249623.61＊20%）。被告常熟市尚湖旅游服务有限公司作为景区的管理者，对旅游者有安全告知和提醒的义务，但考虑到原告受伤的位置地势平坦，无任何障碍物，故酌情认定被告常熟市尚湖旅游服务有限公司承担10%的责任，即24962.36元（249623.61＊10%）。被告常熟市尚湖旅游服务有限公司在庭审中主张其垫付21080.01元，但根据其提供的医疗费发票及收条仅能证实其垫付医疗费18080.01元，且原告仅认可其垫付18080.01元医疗费，故本院确认被告常熟市尚湖旅游服务有限公司在原告伤后垫付医疗费18080.01元，在扣除这部分垫付款后常熟市尚湖旅游服务有限公司应赔偿原告6882.35元。原告虽系限制民事行为能力人，但是对自己行为由一定的认识和控制能力，其在没有任何外力作用且未碰到任何障碍物的情况下摔倒，其对自己受伤的损害结果有一定过错，故本院酌情认定减轻三被告30%的责任。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十二条、第十六条、第三十二条第一款、第三十九条，《中华人民共和国旅游法》第七十九条第三款，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第九条、第十条、第十一条，判决如下：
一、被告苏州市吴江区芦墟小学赔偿原告顾佳仪医疗费、后续治疗费、交通费、鉴定费等各项损失共计99849.44元，于本判决生效之日起十日内履行。
二、被告苏州文化国际旅行社有限公司赔偿原告徐淳医疗费、后续治疗费、交通费、鉴定费等各项损失共计49924.72元元，于本判决生效之日起十日内履行。
三、被告常熟市尚湖旅游服务有限公司赔偿原告顾佳仪医疗费、后续治疗费、交通费、鉴定费等各项损失共计6882.35元，于本判决生效之日起十日内履行。
如果未按本判决指定的期限履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1908元，由被告苏州市吴江区芦墟小学负担763元，被告苏州文化国际旅行社有限公司负担381元，被告常熟市尚湖旅游服务有限公司负担190元。原告预交的诉讼费1908元本院不再退回，被告苏州市吴江区芦墟小学、苏州文化国际旅行社有限公司、常熟市尚湖旅游服务有限公司承担的诉讼费在本判决生效之日起十日内直接交付给原告顾佳仪。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费（江苏省苏州市中级人民法院开户行：农业银行苏州工业园区支行营业部；户名：苏州市中级人民法院；帐号：10×××99）。
审 判 长 孙晋仁
代理审判员 程 鹏
人民陪审员 樊东林
二〇一五年六月二十九日
书 记 员 马 晶