湖南省湘潭市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）湘03民终152号
上诉人（原审原告）：唐铁钢。
被上诉人（原审被告）：湘潭市岳塘区新洋图文快印店，经营场所湘潭市岳塘区建设南路**号。
经营者：邹国云。
被上诉人（原审被告）：杨忠，系湘潭市岳塘区新洋图文快印店实际经营者。
上诉人唐铁钢因与被上诉人湘潭市岳塘区新洋图文快印店（经营者邹国云）、杨忠定作合同纠纷一案，不服湖南省湘潭市岳塘区人民法院（2016）湘0304民初1722号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
唐铁钢的上诉请求：1、判令被上诉人赔偿上诉人因产品打印错误产生的经济损失3万元；2、被上诉人退还上诉人货款9800元，并按日依法计息；3、被上诉人赔偿上诉人因此事进行诉讼的损失3297元；4、被上诉人赔偿上诉人因此事提起诉讼导致的精神损害赔偿金5000元；以上四项共计为48097元（9800元货款利息在外）。事实与理由：被上诉人故意将上诉人的手机号改错。被上诉人杨忠于2016年7月25日用其手机呼上诉人两次，要上诉人带4800元送到店里，加上2016年7月14日被上诉人向上诉人要款2000元的收据在内，二项款共计6800元。上诉人遂按照被上诉人要求将4800元送到了被上诉人店中。被上诉人在店中给上诉人开了一张6800元的收据后，被上诉人才将产品送到上诉人家。上诉人事实求是的说明：被上诉人2016年7月25日给上诉人收据6800元是包括被上诉人第一次2016年7月14日这天向上诉人要款的2000元在内，此两张收据被上诉人实际收上诉人货款是6800元。但被上诉人在一审中承认其于2016年7月21日在上诉人家收款3000元而没有开具收据。由此可见被上诉人实际共收取上诉人货款9800元。被上诉人导致上诉人打官司造成上诉人误工损失等各损失合计8297元。现被上诉人隐瞒原稿，导致此案无法查明原稿中的电话号码是否是上诉人自己写错。一审判决对本案的责任承担、诉讼费负担等认定错误，请求二审法院查明事实，维护上诉人的合法权利。
被上诉人答辩称，包装盒的设计原稿及电话是由唐铁钢提供，快印店是按照唐铁钢的原稿制作，包装盒质量没有问题，由于唐铁钢提供的电话号码错误，导致包装盒印制内容出现瑕疵，唐铁钢应承担责任。按照印刷行业的通用印刷流程，包装盒的设计原稿及电话号码均由唐铁钢提供，快印店首先进行排版，通过唐铁钢修改确认同意定稿才进行印制。包装盒由唐铁钢验收合格后自行从店内拿走，杨忠是随同唐铁钢去收取货款，唐铁钢数日后还要求继续印刷封口标签及开具收据。唐铁钢于2016年7月14日预付2000元，7月21日在唐铁钢家中收款3000元，余款1800元至今未付。唐铁钢要快印店开具6800元收据，并非唐铁钢已全部支付6800元货款，只是收据被唐铁钢骗取。唐铁钢并未申请国家专利，产品也未获得销售批准，其要求的损失与快印店无关。请求法庭驳回唐铁钢的诉讼请求。此外，要求唐铁钢付清所欠货款1800元，从2016年7月21日起支付利息，由唐铁钢赔偿各项损失费10000元，并承担所有诉讼费用。
唐铁钢向一审法院的起诉请求：1、判令新洋图文快印店、杨忠退还唐铁钢货款6800元，并从2016年7月25日起按照中国人民银行同期同类贷款利率计算利息至货款退还之日止；2、因产品包装盒上电话号码打印错误耽误唐铁钢申请产品专利销售，判令新洋图文快印店、杨忠赔偿唐铁钢经济损失1万元；3、判令新洋图文快印店、杨忠赔偿唐铁钢因此事提起诉讼导致的经济损失3000元。
一审法院查明的事实：杨忠系新洋图文快印店实际经营者。2016年7月14日，唐铁钢在新洋图文快印店定作一批药品包装盒，双方约定两种药品包装盒各制作2000个，定作费用共计6000元，唐铁钢当天给付新洋图文快印店押金2000元。唐铁钢于定作时书写了一份包装盒所需印制内容的原稿，店内设计师黄思按照原稿在电脑上进行设计排版，唐铁钢对印制内容进行了修改审核定稿，新洋图文快印店未按照定作的通常要求留存原稿。数日之后，新洋图文快印店将药品包装盒制作完成，唐铁钢接收了包装盒成品。唐铁钢为包装药品，又在新洋图文快印店定作了一批封口标签，双方约定定作费用800元。新洋图文快印店于2016年7月25日开具了6800元收据，收取了唐铁钢定作费余款。唐铁钢在接收了封口标签后，包装药品时发现其电话号码在包装盒上错误打印。另查明，唐铁钢提起诉讼时支出企业工商信息检索费40元。
一审法院认为,新洋图文快印店与唐铁钢之间为承揽关系中的定作合同关系。承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同，本案唐铁钢系定作人，新洋图文快印店系承揽人。双方虽未签订书面合同，但根据合同的性质、目的和交易习惯均应履行相应的定作义务。本案中唐铁钢定作的药品包装盒上电话号码打印错误，根据查明的事实，双方当事人均存在未全面履行义务的过错行为。新洋图文快印店未按照定作的通常要求留存原稿，导致无法查明原稿中电话号码是否书写错误，新洋图文快印店存在相应的过错。新洋图文快印店设计师在设计排版后，唐铁钢审核印制内容时要求设计师进行了修改，但其未审核出自己的电话号码错误，自身应承担相应的过错责任。同时，新洋图文快印店的设计师亦有辅助审核义务，药品包装盒上的印制内容不多，电话号码等数字理应当场与定作人核对一致再进行定稿，以保证工作成果完全符合定作要求，故新洋图文快印店未辅助审核亦存在过错。关于双方过错程度的划分，综合考虑本案实际情况，法院认为以各承担50%的责任为宜。唐铁钢支付给新洋图文快印店的定作费6800元，由新洋图文快印店退还唐铁钢3400元（6800元×50%），故唐铁钢要求新洋图文快印店、杨忠退还6800元定作费的诉讼请求，法院部分予以支持。唐铁钢提起诉讼时支出的企业工商信息检索费40元属于经济损失，新洋图文快印店应承担经济损失20元（40元×50%），唐铁钢的其他经济损失无证据证实，故唐铁钢要求新洋图文快印店、杨忠赔偿因提起诉讼导致的经济损失3000元的诉讼请求，法院部分予以支持。由于双方均有过错，因此唐铁钢要求新洋图文快印店、杨忠支付利息的诉讼请求，本院不予支持。唐铁钢要求新洋图文快印店、杨忠赔偿耽误申请产品专利销售的经济损失1万元，无证据证实，法院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第十条、第六十条、第一百零七条、第一百二十条、第二百五十一条、第二百五十九条第一款、第二百六十二条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第五十九条第二款规定，判决：一、湘潭市岳塘区新洋图文快印店（经营者邹国云）、实际经营者杨忠于本判决生效之日起五日内一次性退还唐铁钢定作费3400元并支付经济损失20元，共计3420元；二、驳回唐铁钢的其他诉讼请求。案件受理费300元，减半收取计150元，由唐铁钢负担125元，湘潭市岳塘区新洋图文快印店（经营者邹国云）、实际经营者杨忠负担25元。
二审期间，上诉人向本院提交电话记录一份，拟证明被上诉人和上诉人打电话，那个时候电话是对的。被上诉人质证认为，7月14日上诉人来定稿之前是不知道上诉人的电话，7月21日是上诉人打电话给被上诉人，然后手机里才有上诉人的电话，被上诉人不可能故意将电话搞错。
被上诉人向本院提交如下证据：证据一、新洋图文快印明细表两张，拟证明被上诉人只收了5000元；证据二，定稿之前的修改稿；证据三、定稿之后的审批。上诉人质证认为，均不承认。
本院认证认为，对上诉人提交的电话记录的真实性予以采信，被上诉人提交证据在一审均已提交，均不属于新证据。
经审理查明，原审判决查明的事实属实，本院依法予以确认。
本院认为，上诉人的上诉请求与其在一审法院的起诉请求的基础上有新增，对于上诉人新增加的诉请，本院不予审理。本院二审针对上诉人在一审起诉请求的范围内，又提出上诉的部分进行审理。经审理查明的事实可知，上诉人与被上诉人之间形成承揽关系。承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同。本案中上诉人定作的药品包装盒上的电话号码印错一个数字，导致包装盒无法使用。经查，上诉人定作时写了一份包装盒所印内容的原稿。按照日常生活中定作的通常要求，被上诉人应当留存原稿，现上诉人定作的药品包装盒上的电话号码错误，因被上诉人未留存原稿，导致无法与原稿进行核对。虽被上诉人称上诉人已经核稿校对无误后印刷的，但并未就此提交充分的证据予以证实，因此被上诉人应当对药品包装盒上电话号码打印错误承担全部过错责任。原审法院认定的上诉人支付了6800元定作费，本院予以确认。因此上诉人主张被上诉人返还6800元的定作费的诉请，本院予以支持。对于上诉人主张应以6800元为基数计算利息的诉请，本院不予支持。上诉人因提起诉讼支出的企业工商信息检索费40元，本院予以支持。对于上诉人主张的其他经济损失，因无事实依据，本院均不予支持。
综上所述，唐铁钢的上诉请求部分成立。本院依照《中华人民共和国合同法》第二百六十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：
一、维持湖南省湘潭市岳塘区人民法院（2016）湘0304民初1722号民事判决第二项；
二、变更湖南省湘潭市岳塘区人民法院（2016）湘0304民初1722号民事判决第一项为湘潭市岳塘区新洋图文快印店（经营者邹国云）、实际经营者杨忠于本判决生效之日起五日内一次性退还唐铁钢定作费6800元并支付经济损失40元，共计6840元。
如果未按本判决指定的期间履行金钱给付的义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费150元，由上诉人负担75元、被上诉人负担75元；二审案件受理费300元，由上诉人负担150元、被上诉人负担150元。
本判决为终审判决。
审 判 长 罗 亮
代理审判员 刘娇琳
代理审判员 周成锋
二〇一七年三月二十二日
书 记 员 刘 欣
附：本案适用的法律条文
《中华人民共和国合同法》
第二百六十二条承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；