浙江省慈溪市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）甬慈浒商初字第539号
原告：黄某某。
委托代理人：陈少军，浙江五磊律师事务所律师。
被告：某某有限公司。
法定代表人：王某某。
委托代理人：陈跃，浙江相联律师事务所律师。
委托代理人：费某。
第三人：某某股份有限公司宁波分公司。
代表人：杜某某。
委托代理人：马某某，1987年9月5日。
原告黄某某诉被告某某有限公司（以下简称城乡公交公司）、第三人某某股份有限公司宁波分公司（以下简称某某公司）运输合同纠纷一案，于2015年5月4日向本院起诉，本院于同日立案受理后，依法适用简易程序于2015年5月25日、7月21日公开开庭进行了审理。原告黄某某的委托代理人陈少军与被告城乡公交公司的委托代理人陈跃、费某到庭参加第一、二次庭审，第三人某某公司的委托代理人马某某到庭参加第一次庭审。本案现已审理终结。
原告黄某某起诉称：2013年11月16日上午，原告从天元乘坐被告经营的浙B×××××号10路公交车，途径南二环线交警大队站时，因驾驶员越站停车，当原告刚下车时，驾驶员即启动车辆，造成原告摔倒受伤。原告随即被送往慈溪市人民医院住院治疗，被诊断为右股骨颈骨折。经鉴定，原告伤势构成八级伤残，伤后修养期限为120日、护理时间120日。损失如下：医疗费72855元、一次性生活补助费139150元、残疾赔偿金139150元、生活自助器具费580元、住院伙食补助费390元、误工费9600元、护理费16080元、住宿费872元、交通费5396元、鉴定费1600元，共计385673元。被告为事故车辆在第三人处投保了道路客运承运人责任险。现请求判令：1.原告的损失共计385673元先由第三人在其承保的道路客运承运人责任保险范围内承担，不足部分由被告承担；2.本案诉讼费由三被告承担。
被告某某有限公司答辩称：1.原告诉状中陈述刚刚下车时驾驶员就启动车辆造成原告摔倒受伤缺乏依据，不能排除原告下车不慎踩空等情况，或许是第三者的原因，或许是被车刮到。老人已经下车，运输合同已经完成，故不应当适用消费者保护法，如果被告有责任，应该以侵权责任赔偿；2.从原告的具体赔偿金额看，应该剔除不合理和计算错误的部分。
第三人某某公司答辩称：涉案车辆浙B×××××在第三人处投保了，保险期限是2013年1月1日至2013年12月31日，约定每人每次事故赔偿额是30万元，每次事故免赔额是200元，第三人与本案原、被告是不同的法律关系，不同意在本案一并处理。其余答辩意见同被告一致。
原告黄某某为证明自己的诉称主张，向法院提供如下证据：
1.证明一份，证明原告乘坐被告的公交车受伤的事实；
2.病历三本、出院小结一份、医院收据一组，证明原告受伤后的治疗经过及产生的费用的事实；
3.销售凭证一份，证明原告花费的生活自助器具费的事实；
4.鉴定意见书及发票各一份，证明原告的伤残等级、误工时间、护理时间的事实；
5.住宿费发票一份，证明原告花费住宿费的事实；
6.证明一份及工资发放清单七份，证明原告误工的事实；
7.常驻人口登记表一份，证明原告由其儿子陪同治疗的事实；
8.车票一组，证明原告为治疗花去的车旅费的事实；
9.住院费用清单一份，证明原告住院期间所用去的治疗费用的事实；
10.笔录询问二份、登记表一份，证明因为被告的违规导致原告受伤的事实。
被告城乡公交公司对原告提供的证据质证如下：对证据1证明有异议，公交派出所作为一个治安的国家机关，没有权利来出具民事争议的相关证据，没有直接向相关人做调查的情况下，仅仅凭借一面之词做出的证明，是不客观的，对原告有无着地，没有证明，且这份证据没有具体的证明人签字，形式上不符合要求；对证据2，病历、出院小结的真实性没有异议，对医院收据中的用药这块，由保险公司来具体审核，质证意见同保险公司的意见一致；对证据3销售凭证，不能作为证据，应当提供发票；对证据4没有异议；对证据5住宿费发票不予认可，原告去北京治疗，要有医院的转院证明，故对住宿费、交通费都不予认可；对证据6，原告达到了法定的退休年龄，自行进行就业，应该不再算误工费，具体的依据也不充分；对工资发放清单也是同样的道理，对误工损失不予赔偿；对证据7，对常驻人口登记表有异议，原告提供的早就失效了，应该以户口簿为准；对证据8车票一组，同意在合理范围内承担，原告是本地人，应该以公交车费用为准，不应超过1000元，且应该有报销的凭据；对证据9的真实性没有异议，但是可能存在不合理的费用；对证据10中的询问笔录没有异议，对车内事故登记表有异议，系单方制作，没有双方当事人的签名。
第三人某某公司对原告提供的证据质证如下：对证据2门诊病历本、小结、发票的真实性没有异议，但是存在不合理的部分，2014年1月24日的就诊原因是因为突发头晕24小时就诊，在出院小结中，对头部损伤没有描述，故1月24日当时头部是没有受伤的，故1月24日所有检查跟第三人是没有关系的。就原告提供的出院记录看，出院带药中有三种是用于糖尿病治疗的，该部分的费用应该予以扣除。北京就诊的这次是没有必要的，原告没有进行相关的治疗，与本次事故无关。对证据10未到庭质证。其余质证意见同被告一致。
被告城乡公交公司提供如下证据：
1.车辆行驶证一份，证明事故车辆的情况；
2.收条三份，证明孙松威在事发后为原告垫付了4万元医疗费的事实。若被告需要承担赔偿责任的话，该4万元应该抵做赔偿款，若被告不需要承担责任的，4万元由孙松威自行向原告理直。
原告与第三人对被告提供的证据均无异议。
第三人某某公司提供如下证据：
1.被告在第三人处投保的道路客运承运人责任保险保险单及投保单各一份，证明车辆在第三人公司投保的事实；
2.第三人责任险、交强险保险单及投保单各两份，证明被告投保情况。
原告对第三人提供的证据1没有异议，对证据2的真实性没有异议，但是与本案没有关联性。被告对第三人提供的证据没有异议。
本院对原、被告及第三人提供的证据认证如下：对原告提供的证据1、10，本院认为上述证据能够互相印证，证明原告在下车过程中受伤的事实。关于原告是否已经完全离开车辆，被告称原告系完全离开车辆后受伤，本院认为，驾驶员的询问笔录距离事故发生已相隔五个月之久，而事故登记表虽然无当事人签名，但是公交派出所作为第三方事故处理机构，其在事发之后即作的登记表格应当具有更大的可信度；对证据2、9，能够证明原告受伤治疗的事实，对于不合理的医疗费用，本院将依法予以剔除；对证据3，因并非正式发票，被告亦不予认可，故对该证据本院不予认定；对证据4，被告及第三人均无异议，该证据真实、合法与本案具有关联性，本院予以认定；对证据5，原告门诊时间为2014年10月14日，但住宿费发票时间为2014年10月17日，且房间数量为4间，本院认为该住宿费缺乏合理性与关联性，不予认定；对证据6，能够互相印证证明原告的收入情况，对该证据本院予以认定；对证据7，该登记表已过有效期，且不足以证明其儿子陪同治疗的事实，对该证据本院不予认定；对证据8，原告去北京、上海治疗并无转院证明，特别是北京路途花费较大，该费用存在一定的不合理性，故结合原告就医次数、地点，考虑合理性及必要性，本院酌情认定交通费为1500元。对被告提供的证据，原告与第三人均无异议，该证据真实、合法与本案具有关联性，本院予以认定。对第三人提供的证据1，原、被告均无异议，本院予以认定；对证据2，与本案缺乏关联性，本院不予认定。
根据本院确认的证据及原、被告、第三人在庭审中的陈述，本院认定本案事实如下：2013年11月16日，原告从天元乘坐被告所有的浙B×××××号公交车途经南二环线交警大队站时，驾驶员越站停车，原告在下车过程中摔倒受伤。事故发生后，原告被送至慈溪市人民医院住院治疗，经诊断右股骨颈骨折。经宁波崇新司法鉴定所慈溪分所鉴定，原告右股骨颈骨折经全髋置换术后的伤残等级评定为八级伤残，并评定休养期限为120天、护理期限120天、营养期限90天。
本院认为：经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、护理费、因误工减少的收入等，造成残疾的，还应当支付残疾赔偿金等。本案中，原告乘坐被告所有的公交车受伤，故被告应承担相应的赔偿责任。由于被告已投保道路客运承运人责任险，故第三人某某公司应在保险限额内负责赔偿，不足部分由被告城乡公交公司负责赔偿。被告辩称原告受伤时已完全离开车外，且可能存在多种因素导致原告受伤，本院认为，公交派出所车内事故登记表中对事故经过的描述为“下车时驾驶员误认为只有一个人下车，其实当第二个人下车时，车已启动，导致事故发生”，由于事发后驾驶员及原告均至公交派出所进行过事故处理，且公交派出所作为第三方事故处理机构，该登记表内容应当具有较高可信度。且即使如被告所称原告已完全离开车辆，由于被告提供运输服务应当负有将乘客安全送达的义务，包括在安全地点停车、在确保乘客安全的前提下启动车辆等，本案中被告的车辆系越站停车，且原告摔倒与车辆启动之间的时间非常短暂，也无明显第三方因素导致原告受伤，被告自己在庭审中对于事故发生的原因亦认为可能车辆启动时存在刮擦，也可能是汽车启动吓到原告了，可见原告受伤与被告运输行为之间存在密不可分的联系，被告未能履行安全送达的义务，应承担赔偿责任。故对被告的上述辩称本院不予采信。第三人辩称其不同意在本案一并处理赔偿事宜，缺乏法律依据，对该辩称本院不予采信。原告主张的误工费9600元、住院伙食补助费390元、鉴定费1600元，符合法律规定，本院予以确认。医疗费剔除与本案事故无关的费用，本院认定医疗费71451.35元；护理费住院期间部分可按宁波市上一年度职工平均工资标准计算，出院后酌情认定，计护理费8914.09元；残疾者一次性生活补助费根据农村居民人均年消费水平的九倍计算，计125235元；残疾赔偿金按照农村居民人均年消费水平的八倍计算，计111320元；交通费本院酌情认定1500元；生活自助器具费，住宿费缺乏依据，本院不予支持。综上，上述损失合计330010.44元，由第三人在保险限额内赔偿各项损失299800元。超出保险限额内的损失30210.44元由被告承担。因被告已支付了40000元，故无需再支付原告，对超出赔偿金额部分，原、被告可另行理直。据此，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条、《中华人民共和国保险法》第六十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、第三人某某股份有限公司宁波分公司应于本判决生效之日起七日内支付原告黄某某医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、误工费、残疾者一次性生活补助费、残疾赔偿金、鉴定费等合计299800元；
二、驳回原告黄某某其余诉讼请求。
本案受理费7085元，减半收取计3542.50元，由原告黄某某承担788.5元，第三人某某股份有限公司宁波分公司承担2754元，于本判决生效之日起七日内交纳本院。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知书后七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费。如银行汇款，收款人为宁波市财政局非税资金专户，账号为37×××92，开户银行：宁波市中国银行营业部。如邮政汇款，收款人为宁波市中级人民法院立案室。汇款一律注明原审案号。逾期不交，作自动放弃上诉处理。
审 判 员 杨丹丹
二〇一五年七月三十日
代书记员 陈 瑜