福建省福州市晋安区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）闽0111民初195号
原告：龚军，男，1966年6月2日出生，汉族，住江西省新余市渝水区。
委托诉讼代理人：吴健斌，福建三祥律师事务所律师。
被告：福建蓝翔酒店投资管理有限公司，住所地福建省福州市晋安区前横路253号2号楼三层，统一社会信用代码913501005917306452。
法定代表人：郭正文，总经理。
委托诉讼代理人：张桂春，北京市盈科（福州）律师事务所律师。
委托诉讼代理人：李钰平，北京市盈科（福州）律师事务所律师。
原告龚军与被告福建蓝翔酒店投资管理有限公司（以下简称“蓝翔公司”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2018年1月9日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告龚军及其委托诉讼代理人吴健斌，被告蓝翔公司的委托诉讼代理人李钰平到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告龚军向本院提出诉讼请求：被告赔偿原告医疗费68,761.76元、辅助器具费2,200元、住宿费4,026元、住院伙食补助费6,400元、营养费6,800元、住院期间护理费22,141.5元、出院后护理费15,568.3元、误工费98,892.6元、交通费3,000元、鉴定费2,600元、伤残赔偿金144,057.2元、精神损害抚慰金10,000元、后期治疗费12,000元，合计396,447.36元。
事实和理由：2017年6月5日，原告入住被告的酒店。次日，原告穿酒店提供的一次性拖鞋在房间过道光滑地面滑某受伤，后被送往福州市第二医院住院治疗。2017年6月30日，原告出院，出院医嘱载明“1、左侧臂丛神经损害建议上肢专科医院进一步诊治；2、建议合理患肢康复功能锻炼，加强患肢肌力及关节活动训练，3月内禁止患肢负重及过度活动；已告知患者过度活动可能造成钢板断裂，配合药物消炎止痛、促进骨折愈合等对症治疗；3、定期拍片复查，根据骨折愈合情况决定患肢负重及取内固定时间；4、告知存在骨折不愈合、畸形愈合、创伤性关节炎、关节僵硬等并发症，必要时需要二次手术治疗；5、定期复查，门诊随访”。原告依上述医嘱于2017年7月3日前往复旦大学附属华山医院诊治，后又于2017年7月5日到新余市人民医院接受康复治疗，并于2017年10月18日出院。2017年11月10日，福建正方圆司法鉴定所作出闽正方圆司鉴所【2017】临鉴字第157号司法鉴定，评定原告构成九级伤残、误工期270日、护理期90日、营养期90日、后期治疗费12,000元。原告在被告的酒店受伤，系因被告未尽到安全保障义务，故被告应当赔偿原告因本起事故造成的损失。
被告蓝翔公司辩称，一、被告已在职责范围内尽到合理限度的安全保障义务，不应承担任何赔偿义务。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条之规定，违反安全保障义务致他人损害的，应当适用过错责任原则。另根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款之规定，责任人是否尽到“合理限度内的安全保障义务”乃责任承担的判断标准。本案中，被告已在客房卫生间醒目位置张贴防滑提示牌，进行安全提示，已尽到了酒店管理人应尽的安全保障义务。实际上，本案系因原告将刚清洗过的衣物挂在卫生间门口，导致卫生间门口地面湿滑。原告作为完全民事行为能力人，凭其生活经验完全能够判断上述行为的后果，却未采取任何防护措施，其对自身的安全未尽充分的注意义务，其应对摔倒的后果承担过错责任。二、原告所诉求赔偿的数额明显存在不合法、不合理之处，依法应予剔除。
本院经审理认定事实如下：原告为新余市人民医院副院长、医师。因接受职业培训需要，原告于2017年6月5日入住被告经营的位于福州市晋安区前横路与后屿路交叉路口的“如家酒店”，次日早晨，原告穿着酒店提供的一次性无纺布拖鞋，在其入住客房的卫生间内洗涤衣物，在原告手持衣物从卫生间跨出踩上由瓷砖铺贴而成的房间过道地面时滑某受伤。原告入住客房的卫生间墙面为白色瓷砖，在抽水马桶上方张贴有一张黄底黑字的“小心地滑”的提示牌。原告受伤后，原告的同事和被告的工作人员对原告受伤的手臂进行简单包扎，随后原告被送往福州市第二医院门诊治疗，于当日上午被收入该院骨科住院治疗，后于2017年6月7日行“左肱骨中段骨折闭合复位髓内钉固定术”。2017年6月19日，原告被转至康复科进一步康复治疗。2017年6月30日，原告出院，共计住院23天。出院诊断为：1．左肱骨中段骨折、2．左侧臂丛神经损伤、3．关节僵硬等；出院情况为：患者诉左肩关节肿胀疼痛明显，活动受限，伴上肢麻木乏力，查体左上支肩带悬吊，左肩手术切口愈合良好，肩周多处压痛，肩胛区肌肉及上臂股肉明显萎缩，左肩上举不能，肩周肌力2级，余上肢周肌力4级等。出院医嘱为：1、左侧臂丛神经损害建议上肢专科医院进一步诊治；2、建议合理患肢康复功能锻炼，加强患肢肌力及关节活动训练，避免暴力屈伸，3月内禁止患肢负重及过度活动；已告知患者过度活动可能造成钢板断裂，配合药物消炎止痛、促进骨折愈合等对症治疗；3、定期拍片复查，根据骨折愈合情况决定患肢负重及取内固定时间；4、告知存在骨折不愈合、畸形愈合、创伤性关节炎、关节僵硬等并发症，必要时需要二次手术治疗；5、定期复查，门诊随访。2017年7月3日，原告前往上海市复旦大学附属华山医院门诊治疗。2017年7月5日，原告至新余市人民医院住院治疗，该院对原告进行了综合康复训练治疗。2017年10月18日，原告出院，共计住院105天。出院诊断为：左肱骨骨折术后、左臂丛神经损伤、左肩袖损伤、左肩关节运动障碍（关节活动度）；出院医嘱为：出院后休息3个月，加强左肩关节活动度及肌力训练，1月后复诊，若出现左肩关节疼痛加剧，随诊。2017年11月10日，福建正方圆司法鉴定所作出闽正方圆司鉴所【2017】临鉴字第157号《司法鉴定意见书》，评定原告构成九级伤残、误工期270日、护理期90日、营养期90日、后期治疗费（取内固定费）12,000元。在原告治疗期间，被告为原告垫付医疗费1,000元。
对于本起事故导致原告的损失，本院查明认定如下：
1．医疗费，根据医疗机构出具的住院收费票据、门诊收费票据等收款凭证，结合门诊病历、入院记录、出院记录和住院疾病证明等相关证据确定。原告在福州市第二医院门诊和住院及复旦大学附属华山医院门诊期间，分别花费医疗费116元、40,988.97元和6,498元（318元＋430元＋5,750元），合计47,602.97元，被告对此无异议，本院予以认定。根据原告受伤后的门诊及第一次住院的诊疗记录，原告并未因滑某导致肺部不适，被告主张原告在新余医院治疗期间进行的肺部CT平扫产生的检查费252元应予剔除，本院予以采纳。被告以原告与新余医院存在利害关系为由，主张原告在新余医院治疗期间花费的医疗费均应予剔除，缺乏依据。根据福州市第二医院的出院医嘱，原告确有继续治疗左侧臂丛神经损害和患肢康复训练的必要，本院对原告在新余医院治疗的必要性予以确认。综上，医疗费认定为68,509.76元（47,602.97元＋21,158.79元-252元）
2．误工费，根据受害人的误工时间和收入状况确定。原告有固定收入，误工费应按实际减少的收入计算。根据原告提供的中国银行交易流水明细清单显示，原告在事故发生前一年的工资共计为65,451.54元、奖金共计为206,243.29元，合计为271,694.83元，换算成月平均收入为22,641.24元（271,694.83元÷12月）；原告受伤后至2018年1月止8个月的工资共计为35,616.78元、奖金共计为113,131.32元，合计为148,748.1元，换算成月平均收入为18,593.51元（148,748.1元÷8月）。原告事故前后每月平均收入减少了4,047.72元。鉴定机构评定原告的误工期为270天，本院对该鉴定意见予以采纳。误工费认定为36,429.51元（4,047.72元/月×270天÷30天/月）。
3．护理费，根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。原告主张护理期为218天，与其提供的鉴定机构出具的90日护理期鉴定意见不符，本院不予采纳。鉴定机构评定原告护理期为90日，被告对此无异议，本院予以采纳。结合原告伤情及福州市第二医院对原告出院情况的记载，本院认定原告在福州市第二医院住院期间需一人完全护理，出院后的肩丛神经损伤治疗和康复训练需部分护理（按50%计算），护理费标准参照福建省2016年城镇单位从业人员平均劳动报酬61,973元/年计算，护理费认定为9,593.08元{61,973元/年÷365天/年×［23天＋（90天-23天）×50%］}。
4．交通费，根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，并且应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。被告认可原告家属自新余市往返福州市的交通费支出及原告自新余市往返上海市的交通费支出，但主张原告自上海返回新余市交通费亦应按高铁二等座价格为标准确认，本院对被告上述主张予以采纳。被告主张原告系因职业培训自新余市前往福州市，因此原告自新余市往返福州市的交通费均不予认可。因原告受伤后已无法完成原定的培训任务，其受伤后在福州市治疗结束后返回新余市的交通费应予认定。综上，交通费认定为1,628元（315.5元＋315.5元＋160.5元＋58.5元＋389元＋389元）。
5．住院伙食补助费，参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定，原告主张按50元/天为标准计算，未超过上述标准，可予认定。被告对原告在福州市治疗期间的住院天数无异议，对原告在新余市治疗期间的住院必要性有异议。因原告在新余市住院治疗期间以康复训练为主，结合原告提供的新余市人民医院的长、短期医嘱和原告在该医院任职等情形，本院酌情认定原告在新余市人民医院住院的实际天数为33天，住院伙食补助费认定为2,800元［50元×（23天＋33天）］。
6．住宿费，受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。本案原告并无因客观原因不能住院之情形，其以购买方为新余市人民医院的发票主张住宿费，缺乏依据，本院不予认定。
7．营养费，根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。本案事故造成原告九级伤残，结合鉴定机构90日营养期的鉴定意见，本院酌情认定营养费为3,000元。
8．残疾赔偿金，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。原告为城镇居民，因本起事故致九级伤残，原告主张残疾赔偿金为144,057.2元（36,014.3元/年×20天×20%），可以认定。
9．辅助器具费，残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。原告主张辅助器具费2,200元，有相应的发票发证，且被告对此无异议，本院予以认定。
10．后续治疗费，根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。福州市第二医院的医嘱载明“根据骨折愈合情况决定患肢负重及取内固定时间”，鉴定机构亦评定取内固定费为12,000元，原告主张后续治疗费12,000元，本院予以认定。
11．鉴定费，原告主张2,600元，有相应的鉴定费发票和鉴定意见书为证，且上述鉴定意见均被本院采纳，可予认定。
上述各项共计为282,817.55元。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告作为酒店的经营者和管理者，对作为消费者的原告负有安全保障义务。被告向原告提供一一次性无纺布拖鞋在客房内使用，未明确提示该拖鞋的使用范围，亦未对该拖鞋在卫生间和客房过道等瓷砖地面行走的危险性进行特别提示，致使原告穿着该拖鞋在从卫生间跨入过道时滑某受伤，可以认定被告未尽到安全保障义务，原告请求被告承担相应的侵权责任，本院予以支持。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。原告是具有完全民事行为能力的自然人，其对穿着一次性无纺布拖鞋在卫生间内行走、洗涤衣物，会增加拖鞋沾水的几率，拖鞋沾水后摩擦系数变小，行走在瓷砖地面具有滑某风险应有基本的判断能力，其在卫生间内张贴了较为醒目的“小心地滑”的提示下，未能提高注意力，导致滑某受伤，可以认定为未对自身安全尽到合理注意义务，具有较大的过错。对比双方过错大小，本院认定被告应对原告的损害承担30%的赔偿责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。因此，被告应赔偿原告上述各项损失的30%，即84,845.27元（282,817.55元×30%）。侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。原告在本起事故中致九级伤残，可认定为其精神遭受严重伤害，原告请求被告赔偿精神损害抚慰金，本院予以支持。因原告对损害的发生亦有过错，应相应减轻被告的精神损害赔偿责任。因此，本院酌情认定被告应赔偿原告精神损害抚慰金3,000元。综上，被告应赔偿原告共计87,845.27元（84,845.27元＋3,000元），被告垫付原告的医疗费1,000元可直接充抵上述赔偿款，因此，被告应实际赔付原告86,845.27元（87,845.27元-1,000元）。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：
一、被告福建蓝翔酒店投资管理有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告龚军医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、营养费、残疾辅助器具费、后续治疗费、鉴定费、精神损害抚慰金合计87,845元（已给付1,000元，尚需给付86,845元）；
二、驳回原告龚军的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费7,247元，适用简易程序减半收取计3,624元，由原告龚军负担2,821元，由被告福建蓝翔酒店投资管理有限公司负担803元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省福州市中级人民法院。
审判员 苏俊宇
二〇一八年五月十五日
书记员 陈新建
附相关法条：
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。