湖南省耒阳市人民法院
民 事 判 决 书
（2013）耒民一初字第410号
原告邓秋生，男，1966年4月14日生。
委托代理人谭树佳，湖南教正律师事务所律师。
被告湖南耒阳农村商业银行股份有限公司，住所地耒阳市蔡伦北路200号。
法定代表人蒋生文，该公司董事长。
委托代理人伍尤会，湖南丹阳律师事务所律师。
原告邓秋生诉被告湖南耒阳农村商业银行股份有限公司（以下至判决主文前简称耒阳农商行）人格权纠纷一案，于2013年10月11日向本院提起诉讼。本院受理后，依法组成合议庭，于2013年11月27日公开开庭进行了审理。原告邓秋生及其委托代理人谭树佳、被告耒阳农商行的委托代理人伍尤会到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告邓秋生诉称：2013年4月8日，原告与永州兴龙置业有限公司签订了一份商品房买卖合同。原告到耒阳市工商银行办理银行按揭手续时，银行告知原告的个人信用有不良记录。2013年6月4日，原告到中国人民银行耒阳支行调查原告的个人信用信息，发现以下不良记录：1、2004年6月25日耒阳农村信用社联合社发放的4600元（人民币）农户贷款，2005年6月25日到期，截止2013年4月，余额4600元，逾期金额4600元。最近5年内有41个月处于逾期状态，其中41个月逾期超过90天；2、1996年12月30日，耒阳农村信用社联合社发放1100元人民币农户贷款，1997年9月30日到期，截止2013年4月，余额1100元，逾期1100元，最近5年内有41个月处于逾期状态，其中41个月逾期超过90天；3、1995年2月27日，耒阳农村信用社联合社发放1500元人民币农户贷款1995年10月30日到期，截止至2013年4月，余额1500元，逾期金额1500元，最近5年内有41个月处于逾期状态，其中41个月逾期超过90天；4、1994年6月17日，耒阳农村信用联合社发放的1320元，1994年11月20日到期，截至2013年4月，余额1320元，逾期金额1320元，最近5年内有41个月处于逾期状态，其中41个月逾期超过90天。据反复调查核实，上述四笔贷款，系耒阳市大和圩乡五和村3组村民邓秋生向耒阳市大和圩乡信用社贷的款，该村民的身份证号码为43041953090XXXX。而原告是耒阳市大和圩乡五和村14组村民，身份证号码为43041919660414XXXX。原告从未在信用社贷过款，多次向耒阳农商行的领导反映情况，而耒阳农商行至今未对原告的事情作出处理，严重影响了原告的购房银行按揭贷款，致使原告严重违约，给原告造成了巨大的经济损失，也给原告带来了巨大的精神压力。为了维护原告的合法权益，特向法院提起诉讼。请求：1、判令被告替原告删除不良信用记录；2、判令被告赔偿原告损失包括商品房买卖合同违约金52000元、交通费881元、误工费1600元、精神损害抚慰金519元，共55000元；3、请求被告立即停止侵害原告姓名权、名誉权的行为，并公开赔礼道歉。
原告邓秋生为支持其诉讼请求，提交了如下证据：
证据1、四份信用合作贷款借据。用以证明：（1）、1994年6月17日邓秋生（耒阳市大和乡五和村3组人）从耒阳市农村信用合作联社大和信用社借款1500元；（2）、1995年2月27日邓秋生（耒阳市大和乡五和村3组人）从耒阳市农村信用合作联社大和信用社借款1500元；（3）、1996年1230日邓秋生（耒阳市大和乡五和村3组人），从耒阳市农村信用合作联社大和信用社借款1100元；（4）、2004年6月25日邓秋生（耒阳市大和乡五和村3组人，身份证号码为43041953090XXXX）从耒阳市农村信用合作联社大和信用社借款4600元。
证据2、个人信用报告。用以证明邓秋生，身份证号码43041919660414XXXX发生过逾期的帐户明细如下：（1）、2004年6月25日耒阳农村信用社联合社发行入4600元的贷款，2005年6月25日到期，截止2013年4月余额4600元，逾期金额4600元，最近5年内由41个月处于逾期状态，其中41个月逾期超过90天；（2）、1996年12月30日耒阳农村信用社联合社发放1100元农户贷款，1992年9月30日到期，截至2013年4月，余额1100元逾期金额1100元，最近5年内由41个月处于逾期状态，其中41个月逾期超过90天；（3）、1995年2月27日耒阳农村信用社联合社发放的1500元农户贷款，1995年10月30日到期；截止2013年4月，余额1500元逾期金额1500元，最近5年内由41个月处于逾期状态，其中41个月逾期超过90天；（4）、1994年6月17日耒阳农村信用社联合社发放的1320元农户贷款，1994年11月30日到期，截止2013年4月，余额1500元逾期金额1320元，最近5年内由41个月处于逾期状态，其中41个月逾期超过90天。
证据3、商品房买卖合同及补充协议。用以证明：（1）、邓秋生（耒阳市大和圩乡五和村14组，身份证号码为43041919660414XXXX）与永州兴龙置业有限公司于2013年4月8日签订了一份商品房买卖合同。其中合同第七条约定，买卖人逾期付款的违约责任，逾期超过90日后，出卖人有权解除合同。出卖人解除合同，买卖人按累计应付款的20%，向出卖人支付违约金；（2）、合同补充协议第2条，如因买受人原因导致未能办理银行按揭（如买卖人资信原因等）买卖人必须在接到银行或出卖人通知七天内以银行转账或现金的方式向出卖人补差房价，否则视为逾期付款，按本买卖合同第七条承担违约责任。房屋的总房价是398000元，首付款是128000元，贷款金额为260000元，按照买卖合同的第六条计算260000×20%=52000元。
证据4、16份交通费发票、结婚证及刘芝香身份证。用以证明：（1）邓秋生、刘芝香为处理这次纠纷已产生881元交通费；（2）邓秋生与刘芝香是夫妻关系，原告的误工损失按每天100元计算，交通费发票体现为16天，误工损失共1600元。
被告耒阳农商行对原告邓秋生提供的证据，发表如下质证意见：
对证据1的真实性、合法性、关联性均无异议。对证据2的真实性有异议，该证据没有中国人民银行盖章，且该报告所注明的时间是2013年6月4日，不能体现有不良记录的事实。证据3的补充协议上没有原告方的签字，对该份协议的真实性及法律效力提出异议，原告与开发商只是约定，但原告方并没有实际赔付违约金，就算按20%计算违约损失，也不能得到法律保护，故52000元违约金不能得到法律的认可。对证据4的真实性无异议，但与本案的关联性有异议，该票据并不能表明是因本次纠纷产生的费用，且还应提交相关证据佐证，其妻子刘芝香�交通费属不必要的费用，请法庭酌情认定。误工损失没有证据证实。
被告耒阳农商行辩称：因被告工作上的失误将原告身份证信息错误输入，现向原告诚挚的道歉。现在该不良记录已经删除，且该不良信息也没有向社会公开，并没有造成原告人格名誉影响，原告要求赔偿55000元经济损失没有依据。综上所述，请求驳回原告的诉讼请求。
被告耒阳农商行未提供证据。
经庭审质证，本院对原告邓秋生提供的证据作如下认定：
证据1、2、4来源合法，内容客观真实，与本案具有关联性，可以作为定案依据。证据3中的合同相对方未出庭作证，仅据此难以确定合同内容的真实性，故对该证据不予采信。
经审理查明：原告邓秋生系耒阳市大和圩乡五和村14组村民，身份证号码为43041919660414XXXX。原告邓秋生于2013年6月4日去银行办理业务时，被银行告知其在银行部门有不良信�记录。经核查，该不良记录，因被告耒阳农商行所属的耒阳市农村信用合作社大和信用社在为耒阳市大和圩乡五和村3组村民邓秋生（借款借据显示的身份证号码为43041953090XXXX）办理银行业务时，误将原告的身份证号码43041919660414XXXX输入所致。事后，原告多次要求被告协助消除不良记录未果，双方由此酿成纠纷，原告遂诉至本院。
本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被告所属的耒阳市农村信用合作社大和信用社在为耒阳市大和圩乡五和村3组邓秋生办理银行业务时，误将原告的身份证号码输入，导致原告在银行部门有不良信用记录，该行为给原告确实造成了一定的负面影响，被告应当为原告消除不良信用记录，并赔偿原告为主张权利所产生的合理损失。经核算，交通费为427元，误工费酌定为1600元，共2027元。原告请求的购房违约金52000元�缺乏足够证据证实，本院不予支持。庭审中，被告已当庭向原告道歉，原告并未拒绝，况且，被告办理银行业务的行为对原告并无贬损之意，尚不足以造成其社会评价的降低，故对原告要求被告公开赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金等诉讼请求不予支持。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条第一款、第十五条第一款（七）项、（八）项之规定，判决如下：
一、限被告湖南耒阳农村商业银行股份有限公司在本判决生效后10日内消除原告邓秋生在银行系统的不良信用记录；
二、限被告湖南耒阳农村商业银行股份有限公司在本判决生效后10日内赔偿原告经济损失计人民币2027元；
三、驳回原告邓秋生的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延�行期间的债务利息。
本案案件受理费1175元，由被告湖南耒阳农村商业银行股份有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省衡阳市中级人民法院。
审 判 长 周志慧
人民陪审员 刘 霞
人民陪审员 刘 松
二〇一四年四月四日
书 记 员 李 滢
校对责任人：周志慧打印责任人：李滢
附相关法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十五条第一款（七）项、（八）项承担侵权责任的方式主要有：
……
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。