上海市嘉定区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0114民初211号
原告姜晓黎。被告上海觅水文化传播有限公司。法定代表人王国强。原告姜晓黎与被告上海觅水文化传播有限公司服务合同纠纷一案，本院于2016年1月4日立案受理后，依法适用简易程序，于2016年2月4日公开开庭进行了审理。原告姜晓黎到庭参加诉讼。被告上海觅水文化传播有限公司经本院传票传唤，无正当理由未到庭，本院依法进行缺席审理。本案现已审理终结。原告姜晓黎诉称，原、被告于2013年12月12日签订服务合同，由原告委托被告拍卖三件藏品，原告在交付被告三件藏品时按被告要求实际支付被告四件藏品的费用36000元。然而被告并未按该服务合同约定履行服务义务。经与被告交涉，被告于2014年9月10日承诺把原告三件藏品中的一件拿到香港去拍卖，若拍卖不成将以原告藏品做贷款抵押，贷款额度为藏品估价的60%-80%。为此，被告又收取原告费用20000元。但被告随后告知原告藏品流拍，且之后被告也未依约为原告办理所谓抵押贷款。2015年4月，在原告的交涉下被告承诺将多收的9000元退还给原告，但又一直没有退款。2015年11月28日，经与被告法定代表人王国强交涉，其出具承诺书，答应在2015年12月20日前退还全部款项56000元，然而被告届时仍未兑现退款承诺，故原告起诉请求依法判令被告退还原告56000元。被告上海觅水文化传播有限公司未作答辩。原告为支持其诉请，向本院提供以下证据：1、原、被告于2013年12月12日签订的《服务合同书》及《服务合同书附件》。旨在证明，双方约定被告为原告三件藏品拍卖事宜提供服务，期限为一年，被告收取原告服务费36000元。之后被告告知原告藏品流拍。原告则认为被告根本未按合同约定为原告提供相应服务。2、被告于2014年9月10日以“A公司”名义与原告签订的《委托拍卖合同》及原、被告间的《服务协议》、收据。旨在证明，被告承诺将原告的藏品之一拿到香港去拍卖，若流拍，被告同意为原告办理抵押贷款，贷款额度为藏品评估价的60%-80%。基于此服务内容，被告又收取原告20000元。2015年年初，被告口头告知原告藏品在香港也流拍了，并承诺为原告办理抵押贷款。但之后原告几次电话联系被告，均无果。3、承诺书。旨在证明，原告于2015年4月与被告交涉后，被告口头承诺将多收的9000元退还给原告，但却一直未退款。原告认为被告一开始就是在欺诈原告，遂于2015年11月28日直接与被告法定代表人王国强交涉，王国强向原告书面承诺于2015年12月20日前退还原告服务费56000元。但被告至今未退款。4、网站信息。旨在证明，被告与原告商谈、签订合同时，打着“B集团”的旗号，向原告声称被告是该集团的核心企业，注册资金达1000万元，但事后原告发现被告注册资金仅11万元。鉴于被告未到庭应诉，本院对原告递交的证据进行了审查核实，认定该部分证据除网站信息与本案不具有关联性外，其余在本案中均具有证明力，并据以查明以下事实：被告上海觅水文化传播有限公司为自然人独资的一人有限责任公司，经营范围包括文化艺术交流策划、图文设计制作、展览展示服务、摄影服务(除冲印)等等。2013年12月12日，被告作为甲方、原告姜晓黎作为乙方，就乙方物品参加甲方艺术品展览及指定的大拍等事宜签订《服务合同书》，双方约定：一、服务期限。甲乙双方约定参加拍卖的次数形式是：一次。按照以上的拍卖形式，本合同的服务期限为：自签订本合同之日起至2014年12月12日。服务期间内，乙方物品经拍卖成交或参加大拍活动达到约定次数的，本合同自行终止。二、服务内容。乙方物品(详见合同附件)参加甲方艺术品展览或指定的大拍活动，甲方为乙方的物品参加拍卖提供相应的服务。三、服务费用。1、乙方应当支付甲方基础服务费(即展览展示、图录、宣传推广服务费)人民币36000元。2、乙方的物品一经展销或拍卖成交，乙方应再向甲方支付拍卖中介服务费，……。3、……。四、服务费用的支付。1、……。2、合同签订当日，乙方应向甲方一次性支付基础服务费。3、……。4、……。五、甲方的权利和义务。1、……。甲方有权利自行安排乙方物品预展的时间、参加拍卖的时间、撤场的时间等事宜。2、甲方应将乙方物品的相关资料录入甲方数据库，并通过互联网或媒体进行必要宣传；甲方有权自行制作乙方物品的照片、图示、图录或其他形式的影像制品，并依法享有上述照片、图示、图录或其他形式的影像制品的著作权，且有权依法使用。……。合同还约定了争议解决方式、相关名词解释等，其中明确：“甲方指定的大拍：是指甲方每年在特定时间和场合组织的，与具有拍卖资质的拍卖公司合作的，并由拍卖公司主持完成的较大规模的拍卖活动。”等等。原、被告同时还签订了《服务合同书附件》，其中载明合同编号、物品名称、规格、类别、数量、起拍价、保留价及备注。原告依约支付被告服务费36000元，并将《服务合同书附件》所涉“豆青釉窑变象耳瓶”、“粉彩凤凰牡丹纹盘口瓶”、“内画人物故事料鼻烟壶(马少宣款)”、“骑马图鼻烟壶(二仲款)”瓷器各一件于合同签订当日交予被告。2014年9月10日，原告在被告提供的《委托拍卖合同》上签字，其中甲方为原告，乙方为“A公司”；委托内容载明：“甲方委托乙方就本合同所列之物品进行拍卖。”。该《委托拍卖合同》还约定了其它相关权利、义务。同时，原告作为甲方、被告作为乙方又签订了《服务协议》，载明：“一、服务内容。乙方提供以网络博物馆和艺术展览会为基础内容的服务，具体服务内容如下：1、网络博物馆全球推广和网络信息服务，期限一年。2、艺术品全年宣传推广推荐。3、若该合同藏品流拍，乙方同意为甲方办理抵押贷款程序(60%-80%)。二、甲方的权利与义务。……。三、乙方的权利与义务。1、……。2、乙方须切实履行本协议之第一条规定的服务内容。3、乙方应向甲方就服务内容的进行情况和完成状态做出说明。4、乙方完成本协议第一条之约定的服务内容，策划、服务费不再退还。四、服务费的标准与支付。1、甲方本次应支付乙方策划费人民币20000元。2、支付：策划、服务费自签订本协议时一次性支付。五、争议解决方式。……。”。据此，原告刷卡支付被告“策划费”20000元，被告于2014年9月17日开具收款收据。因原告认为被告未履行任何有助于藏品实现拍卖的所谓服务，亦未为原告办理贷款抵押，遂从被告处取回了双方《服务合同书附件》所涉的四件瓷器，并于2015年11月28日直接与被告法定代表人王国强进行交涉，王国强代表被告向原告书面承诺于2015年12月20日前退还原告服务费56000元。但被告至今未退款，原告遂提起诉讼。本院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务。原告提出被告未按《服务合同书》约定履行服务义务，在双方另行达成《服务协议》且原告再次支付被告服务费20000元后，被告亦未按《服务协议》的约定履行服务义务，经与被告交涉，被告同意退还原告服务费56000元。对此被告并未予以否认或反驳，亦未提供证据证明被告为原告提供了如双方合同或协议所约定的相关服务，故原告主张被告返还服务费、策划费56000元的请求合法有据，本院予以支持。被告经本院传票传唤，无正当理由未到庭应诉，视为其自动放弃法律所赋予的答辩、举证、质证等诉讼权利，该法律后果由被告自负。据此，依据《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条及《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条之规定，判决如下：被告上海觅水文化传播有限公司应于本判决生效之日起十日内返还原告姜晓黎人民币56000元。负有金钱给付义务的当事人，如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费1200元，减半收取600元，由被告上海觅水文化传播有限公司负担。该款被告上海觅水文化传播有限公司应于本判决生效之日起七日内交付本院。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 徐丹红
二〇一六年二月四日
书记员 潘存芳
附：相关法律条文
附：相关的法律条文一、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……。第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。……。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。三、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。