河南省宁陵县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）豫1423民初542号
原告张丽，女，汉族。
原告郑义强，男，汉族。
委托代理人吴军，河南世金律师事务所律师。代理权限：特别授权。
被告宁陵县农村信用合作联社。住所地宁陵县。
法定代表人侯中锋，理事长。
委托代理人王海旭、张经博，河南宇言律师事务所律师，代理权限，特别授权。
原告张丽、郑义强与被告宁陵县农村信用合作联社姓名权纠纷一案，本院于2016年3月11日立案受理。本案依法由审判员马建学适用简易程序公开开庭进行了审理。原告委托代理人吴军到庭参加诉讼；被告委托代理人王海旭在第一次庭审时到庭参加诉讼、被告委托代理人张经博在第二次庭审时到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2015年12月1日，原告在新疆哈密市购买新疆东筑房地产开发有限公司商品房一套，面积97.87平方米，每平方米3716元，合计总房款363685元，原告购买房屋时，与出卖人约定的付款方式为首付房款30%，剩余70%办理银行按揭。合同签订后，原告依约向出卖人支付首付款109685元，后到银行办理按揭贷款时，被告知原告的个人征信系统有不良记录，无法申请贷款。因无法办理银行按揭贷款，原告无钱支付70%购房款，出卖人在法定期限内与原告解除购房合同，并依约扣除20%违约金。基于以上事实，给原告造成巨大经济损失和精神损失。为此，原告不远ＸＸ从新疆回到河南，多次找被告协商处理此事，被告单位一直推脱。无奈，原告为维护其合法权益，依法诉至法院，要求被告停止侵害，消除原告在人民银行个人信息数据库的不良记录；赔偿原告经济损失74934.5元及律师代理费5000元；赔偿原告精神损失20000元；诉讼费由被告负担。
被告宁陵县农村信用合作联社未向本院提交书面答辩状，其委托代理人在庭审中辩称，1、被告同意在一定的时间内消除不良记录。2、对原告要求的赔偿经济损失、精神损失等损失的请求无事实和法律依据，请法院予以驳回。
根据原、被告的诉辩意见，本院确定本案的争议焦点为：1、原告要求被告赔偿经济损失74934.5及律师代理费5000元、精神损失20000元有无事实和法律依据。其请求是否予以支持。
原告向本院提供的证据有：1、原告的身份证、户口本、结婚证各1份；证明一、原告的基本情况，系本案适格的主体；二、证明两原告系合法夫妻关系。2、中国人民银行征信中心出具的两原告的个人信用报告1份；证明一、被告假冒两原告的名义于2006年11月4日发放贷款50000元，并于2008年11月4日到期。二、该笔贷款逾期未还，导致两原告在中国人民银行的征信系统有不良记录。3、原告郑义强的购房合同1份、原告在中国工商银行新疆维吾尔族自治区分行营业部和中国建设银行的查询记录一份、新疆东筑房地产开发有限责任公司违约通知单1份；证明一、原告在2015年12月1日以按揭贷款的形式购买商品房1套。二、原告买房到银行办理按揭贷款时，得知其个人征信系统有不良记录，无法办理按揭贷款。三、因原告未按购房合同约定时间办理银行按揭，原告按合同约定承担违约责任。4、可南烩面馆营业执照1份、餐饮服务许可证1份、税务登记证1份、火车票1张、过路费票据4张、加油票5张。证明一、原告一直在新疆从事餐饮服务的事实。二、原告因处理其不良记录往返新疆产生交通费用的事实。三、证明原告因处理其不良记录导致其经营的饭店停业关门，造成了经济损失的事实。5、律师收费发票1张；证明原告支付律师代理费5000元的事实。
被告未向本院提供证据。
庭审中，被告委托代理人对原告提供的证据1无异议，对证据2有异议，认为该证据没有任何单位盖章，应属自书证据，不能作为定案的依据。对证据3有异议，认为其证明目的不能成立，因为该合同及违约通知单并不能证明原告已实际造成了经济损失。且该损失也不一定由被告侵权直接导致，因原告购买房屋时应首先确认是否能够进行商业贷款，且在房屋销售商与其签订房屋买卖合同时，原告属按揭购房，房屋销售商也应当对其能否进行商业贷款进行核实，由于原告与房屋销售商在没有核实是否能够进行商业贷款的情况下签订商品房买卖合同，所以原告和房屋销售商存在缔约过失责任，原告的损失不是由于被告侵权直接造成的，所以对于原告的主张不应支持。对证据4的真实性无异议，但认为，该组证据与本案没有关联性，对其中的过路费、加油费，无法证实原告是实际驾车往来的情况。对证据5有异议，认为律师收费也不是原告必须支出的费用，不应得到支持。
经庭审质证，本院确认原告提交的证据1，被告委托代理人没有异议，此证据可以作为本案定案的依据。对原告提供的证据2，虽然被告委托代理人提出异议，但被告委托代理人在答辩时已认可因被告的原因，导致原告在人民银行个人信息数据库中有不良记录，故被告委托代理人所提异议不能成立，此证据可以作为本案定案的依据。对原告提供的证据3，被告委托代理人所提异议成立即该合同及违约通知单不能证明原告已实际造成了经济损失，此证据不能作为本案定案的依据。对原告提供的证据4，被告委托代理人所提异议不能成立，此证据可以作为本案定案的依据。对原告提供的证据5，被告委托代理人所提异议成立，此证据不能作为本案定案的依据。
经审理查明：原告张丽与郑义强系夫妻关系，二人户籍所在地是河南省宁陵县乔楼乡畅店村，居住地在新疆维吾尔自治区哈密市友谊路。二原告在新疆从事餐饮服务业，2015年12月1日，原告在新疆哈密市购买新疆东筑房地产开发有限公司商品房一套，面积97.87平方米，每平方米3716元，合计总房款363685元，原告购买房屋时，与出卖人约定的付款方式为首付房款30%，剩余70%办理银行按揭。合同签订后，原告依约向出卖人支付首付款109685元，后到银行办理按揭贷款时，被告知原告的个人征信系统有不良记录，二原告均无法申请贷款。原告张丽个人信用报告显示，张丽于2006年11月4日在被告处贷款50000元，并于2008年11月4日到期。该笔贷款逾期未还，导致原告张丽在中国人民银行的征信系统有不良记录。二原告为解决此事，往返新疆与宁陵县，支出交通费2197.5元，支出律师代理费5000元。因张丽没有向被告借款，二原告找被告协商此事，要求被告尽快把其不良信息删除，均无结果。原告于2016年3月11日诉至法院，要求被告停止侵害，消除原告在人民银行个人信息数据库的不良记录；赔偿原告经济损失74934.5元及律师代理费5000元；赔偿原告精神损失20000元；诉讼费由被告负担。
本院认为：被告宁陵县农村信用合作联社作为专业金融机构，在贷款调查、贷款审批、签订借款合同、贷款发放、贷后检查过程中，对其工作人员管理不善，对不法行为未能加以防范，对该笔贷款未尽谨慎调查审核义务，致使冒名贷款事件的发生。被告的过错行为导致了原告在人民银行的不良信用记录，给原告的名誉和信用带来负面影响，给原告造成严重的精神损害，并给原告造成一定的经济损失。该事件发生后，原告找被告协商，作为被告应积极消除原告在人民银行个人信息数据库中的不良记录，但被告至今未予消除。因此，原告要求被告停止侵害，消除在人民银行个人信息数据库的不良记录，本院予以支持。原告要求被告赔偿因其购房违约造成违约金的损失，证据不足，本院不予支持。原告要求被告赔偿交通费，于法有据，本院予以支持。原告要求被告赔偿律师代理费，证据不足，本院不予支持。原告要求被告赔偿精神损失的诉讼请求，本院予以支持。但考虑到侵权人的过错程度等，原告要求精神损害的赔偿数额过高，应以赔偿10000元为宜。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十五条第一款第（一）项、第（六）项、第二十二条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款第（二）项、第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
一、被告宁陵县农村信用合作联社于本判决书生效之日起十日内消除原告张丽在中国人民银行个人信息数据库中的不良记录。
二、被告宁陵县农村信用合作联社于本判决书生效之日起十日内赔偿原告张丽、郑义强交通费2197.5元、精神损失10000元，共计12197.5元。
三、驳回原告的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费2119元，减半收取1060元，由原告张丽、郑义强负担530元，被告宁陵县农村信用合作联社负担530元。
如不服本判决，可自判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于河南省商丘市中级人民法院。
审判员 马建学
二〇一六年五月十八日
书记员 张书海