四平市铁东区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）吉0303民初字735号
原告：高文斌，1959年10月3日生，住四平市铁东区。身份证号码:。
被告：四平乐邦泰和物业管理有限公司。
法定代表人：许鹏，总经理。
委托代理人：刘爱良，男，委托单位职员。身份证号码：。
原告高文斌诉被告四平市乐邦泰和物业管理有限公司侵权责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，于2016年6月28日公开开庭进行了审理。高文斌、四平市乐邦泰和物业管理有限公司的委托代理人刘爱良到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
高文斌诉称：原告于2013年9月回迁一套房屋,是四平市铁东区华亿紫金城12号楼2单元608室，办理房屋回迁时，被告无视国家法律政策和《吉林省物价局、吉林省住房和城乡建设厅关于规范房屋销售和入住环节收取费用及有关问题的通知》《吉省价发（2012）179号》规定，被告以不交费不给钥匙为要挟，强行收取各项费用，并对多收的费用拒不返还，原告为了得到钥匙只能暂时屈服。二年多来，原告就此问题不断到政府上访，始终未得到解决。具体如下：1、可视对讲1280元。（吉省价发(2012）179号)第二条第一款规定：房屋附属设施对讲系统应纳入开发建设成本，不得向购房者收取。2、有线电视初装费1288元。（吉省价发(2012）179号)第二条第一款规定:此项费用不得向购房者收取。3、天然气警报器390元。该警报器不被天然气公司认可，无半点实用价值，收费两年多一直没有安装天然气，属强制性销售产品，从中谋取不正当利益，应当全部返还。4、建筑设施维护管理费1000元。（吉省价发(2012）179号)第三条第四款规定：房地产开发企业和物业不得收取装修保障金，此费用属于违规收费，应全额返还。5、电梯运行费233元。被告不具备资质，属违法乱收费，应全部返还。6、电梯维护保养费980元。新电梯由厂家保修，此电梯在保修期内所有维修费用应全部由厂家负责，被告不应再向原告收取该费用，故应全部返还。7、电卡工本费和电费卡90元,属被告自设收费项目，无任何收费依据，应返还90元。8、建筑垃圾清运费500元。(2012）179号第三条第三款明确规定:建筑垃圾清运费物业服务企业代为征收，装修结束后需将余额返还业主。原告在装修时电梯不通，背运垃圾全部由原告清运走，故应返还。9、依法判令被告履行赠送四个月物业费455元。10、公共用电及智能管理费420元。综上所述，被告收取费用违反国家法律和政策规定，故请求人民法院依法判令被告返还强制非法收取不合理费用共计6636元，一切诉讼费用由被告承担。
四平市乐邦泰和物业管理有限公司辩称:公司承担业主的有偿服务，收费是有文件规定的,业主入户前均签订了业主公约，而业主公约的制定有一定的法律依据，依据“[2003]第379号令、[2016]第666号令、《物业管理条例》、四发改收管字[2006]57号、四发改收管联字[2013]46号等等法律规定和地方性政府文件，对于原告诉请的收费物品及价格在业主公约中均有明确约定，且在小区内张贴，有照片为证，业主在进户前也均明了，故对原告的诉请不应支持。关于赠送四个月物业费455元的情况，华亿紫金城小区2013年7月1日至8月31日期间办理入住手续的一期、二期业主分别享受赠送两个月的物业服务费用，赠送优惠期在业主的票据上标明体现，活动结束后不予赠送。我公司共计赠送给一、二期业主872678元的物业服务费，在高文斌的物业费收取票据上，应该体现了优惠两个月的物业费。物业服务企业与业主之间依法签订的服务协议的项目、价格，应按照协议约定履行，不应由人民法院管辖。1、收取水费问题，依法供水费用应由供水公司收取，现自来水公司尚未接收该小区收取水费收取责任，政府相关部门正在协调，适时尽快交回自来水公司收取水费。2、水卡办理，水卡的办理工作不在本公司的职权范围。3、乐邦泰合物业公司资质等级，二级资质。4、紫金城小区物业服务等级，本小区执行本市一级物业服务标。5、原告所述被告强迫签署相关协议不属实，系原告本人自愿签署的。双方签订的服务协议《业主公约》合法有效，应受法律保护。请求人民法院给予支持，依法驳回原告的诉讼请求并承担本案诉讼费用。
在开庭审理时，原、被告分别向法庭陈述了各自的主张及理由，并向法庭提供了相关证据。
原告向法庭提供了如下证据材料：
1、原告的户口和身份证复印件，证明原告身份。
被告质证认为没有异议。
2、产权调换协议书，证明原告从原来的住址回迁到现在的住址，系被告管理的小区的业主。
被告质证认为没有异议。
3、四平乐邦泰合物业管理有限公司收取可视对讲机、天然气警报器、有线电视初装费等费用12张收款收据，证明以上票据是原告入住时缴纳的由被告单位收取的费用
被告质证认为没有异议。
4、关于华亿紫金城小区入住环节相关费用收缴问题的解释（2014.11.13），证明被告赠送原告四个月的物业费。
被告质证认为有异议，我公司已将此文件废除，是我公司人员笔误造成。
5、四平市住房和城乡建设局99号文件，证明原告被告赠送原告四个月的物业费。
被告质证认为有异议，此文件所记录内容是住建局对我公司工作人员询问的笔录，因我公司工作人员不了解情况，所以说错了。我公司已对住建局出台此文件的条款内容予以收回。
6、四平市发展和改革委员会、四平市住房和城乡建设局36号文件（179号文件），证明被告乱收相关费用。
被告质证认为对文件没有异议。
7、四平市发展和改革委员会、四平市住房和城乡建设局46号文件（收费方法）证明被告乱收相关费用。
被告质证认为对文件没有异议。
被告四平市乐邦泰和物业管理有限公司向法庭提供证据材料：
1、营业执照复印件、组织机构代码复印件证明被告的营业范围及服务项目。
原告质证认为有异议，证书应该由专业部门认证。
2、北京市海淀区国家税务局税务事项通知书、北京市地方税务局注销税务登记证明、四平市国家税务局税务事项通知书、四平铁西区地方税务事项通知书、核准注销登记通知书、全国组织机构代码迁址通知书、名称变更通知、吉林省组织机构代码废置通知单证明公司的名称变更的合法过程。
原告质证认为有异议，收费不合理。
3、业主签署的业主公约二份，证明我们在房屋销售时，已对业主公约认可。公约的生效时间是2011年，证明业主同意遵守该公约。
原告质证认为有异议，他们在我们回迁时，要求我们签字，如果不签字，不给我钥匙。我没有办法，都来不及看内容是什么，就签字了。2011年我还没回迁呢，我是2013年回迁的。
4、电梯（扶梯）维修保养合同，证明我们将小区的电梯委托给专业的公司进行维护保养
原告质证认为有异议，电梯维修已经在我们交的物业费用里了，不应该再重复收取我们电梯维修费用，我认为电梯应该自带维护和保修的费用，厂家有保修期。
5、收条，证明我们收取的10元的费用已经交给电业局了。
原告质证认为没有异议。
6、赠送说明，证明我们确实赠送过物业服务费，赠送月份为2013年6、7月份。
原告质证认为有异议，这个赠送当时是说赠送四个月的物业管理费，但他们执行起来变成2个月了，而现实中是没等赠送履行呢，就又收取物业费了。我认为应该赠送四个月。
7、入住通知及照片，证明我们的确有这种公示和通知。
原告质证认为有异议，没见过，不清楚这个。
8、电梯保养合同的资质证明、维保协议。证明我们委托的公司是有保养资质的，是合法的。
原告质证认为有异议，没有保养和维修过。这个我不知道，你们委托公司保养电梯，他有资质也应当。但我现在交的费用他一张正规票据也没给过我，赠送四个月物业费的承诺也没履行。他们为什么不把维保协议贴在电梯上，没有让我们知道。
根据高文斌的诉讼请求和泰和物业的答辩意见，归纳本案的争议焦点是：高文斌的诉讼请求是否应予支持?
根据原告陈述和被告答辩，结合双方当事人举证、质证情况，本院综合评判如下：
原告高文斌要求被告四平市乐邦泰和物业管理有限公司返还其收取的各项费用6636元不合理。
经审理查明：2013年9月30日，高文斌与泰和物业签订《业主公约》，约定物业管理服务费（多层）住宅每平方米0.8元/月、（高层）住宅每平方米1.2元/月，公共照明费、电梯使用费、楼宇防盗门、安防系统、水泵维护费另行向业主收取。包括高文斌诉请的：彩色可视对讲系统设备及安装费1280元，有线电视初装费1288元，建筑设施安全管理费1000元，电梯运行费233元，电梯维护保养费980元，电卡费10元、入住手续费80元，一次性装修垃圾清运费500元，公共照明及智能维护费180元/年/户，电梯维保保险费100元/年/户（一楼免收）。高文斌于2013年9月回迁一套房屋至被告所在小区12号楼2单元608室，泰和物业为二级资质物业管理。
本院认为：泰和物业与高文斌签订的《业主公约》是双方真实意思表示，不违反相关法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方当事人理应恪守履行。参照国家发展和改革委2014年发改价格【2014】2755号文件第六条规定：物业服务企业接受业主的委托，按照物业合同约定，对非保障性住房及配套设施设备和相关场地进行维护、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动等向业主收取费用。对于非保障性住房物业收费问题由以前的政府指导价变更为市场调节价。泰和物业与高文斌在签订的《业主公约》中第五章第十五条规定了应交纳物业服务费等各项费用及数额，高文斌所诉请的各项收费内容均在第十五条内说明，高文斌在签订业主公约时应该清楚，并在签约时交纳了上述费用，双方应按约定价格履行，关于高文斌诉请的赠送四个月物业费，泰和物业已经说明并对此期间入户的业主均按照７、８月入户赠送两个月的物业费处理，故高文斌的诉讼请求，本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：
驳回原告高文斌的诉讼请求。
案件受理费25元，由原告高文斌负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省四平市中级人民法院。
审 判 长 郑学文
审 判 员 姜军龙
人民陪审员 周 密
二〇一六年八月十日
书 记 员 杨张斌