广东省珠海市斗门区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤0403民初1768号
原告：珠海市斗门区紫荆苑物业发展有限公司斗门第一分公司，住所地珠海市斗门区白藤二路南藤业富濠广场一期三栋5单元底层，统一社会信用代码9144040055563105XJ。
法定代表人：赵旭升，经理。
委托诉讼代理人：朱红波，广东星石海律师事务所律师。
被告：雷敏元，女，1971年1月11日出生，汉族，住珠海市香洲区。
原告珠海市斗门区紫荆苑物业发展有限公司斗门第一分公司诉被告雷敏元物业服务合同纠纷一案，本院于2017年7月17日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告珠海市斗门区紫荆苑物业发展有限公司斗门第一分公司（以下简称紫荆苑斗门一分公司）的委托诉讼代理人朱红波，被告雷敏元到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告紫荆苑斗门一分公司向本院提出诉讼请求：1.请求判令被告支付2014年11月至2016年12月物业服务费3055元（含垃圾处理费每月8.5元）、公摊水电费798.9元、电梯保养费226.6元，从2014年12月6日起至实际付清之日止每日千分之三的�纳金；2.本案受理费由被告负担。事实和理由：2010年11月29日，原、被告签订《珠海市斗门紫荆苑物业发展有限公司服务合同》，合同约定由原告向藤业富濠广场提供物业服务，约定多层住宅每平方米0.8元，小高层每平方米1.2元，业主按房屋面积向原告支付物业服务费及公摊费用，缴费时间为每月6日至次月5日，逾期缴费的从逾期之日起按每天应缴费用千分之三加收滞纳金。被告是XX广场XX栋XX单元XX房的业主，物业面积90.81平方米，自2014年11月起被告一直拒绝缴费。故原告诉至法院。
原告紫荆苑斗门一分公司对其诉称向本院提交如下证据：
1．《珠海市斗门紫荆苑物业发展有限公司服务合同》一份，拟证明原、被告双方之间的合同关系及具体权利义务约定；
2．房屋建筑面积测绘成果明细表一份，拟证明被告涉案房屋面积；
3．珠海水务集团有限公司白蕉营业所用户收费清单一组，拟证明涉案小区公摊水费的发生额；
4．广东电网有限责任公司珠海供电局收费清单一组，拟证明涉案小区公摊电费的发生额；
5．《维修保养合同》一份，拟证明涉案小区公用电梯维护协议；
6．2012-2017年应收款保养明细表一份，拟证明涉案小区电梯维护及保养缴费情况；
7．照片一组，拟证明原告催收物业服务费及公摊水电费、电梯维护费用的情况；
8．公共分摊水电费明细二份，拟证明公摊水、电费的计算方法，以及每户的具体公摊数额；
9．电梯年检费用分摊通知一份，拟证明涉案小区电梯年检费用的分摊计算方法，每户分摊具体金额及送达给被告的情况；
10．电梯保养费用分摊通知一份，拟证明内容同上；
11．藤业富濠广场的栋�及户数明细一份，拟证明涉案小区户数情况；
12．《物业管理委托合同》一份，拟证明原告受开发商委托进行物业管理；
13．资质证书一份，拟证明原告具有物业管理资质；
14．发票一组，拟证明电梯保养费、公摊水、电费的使用情况；
15．不动产权登记表一份，拟证明被告房屋的产权登记情况。
被告雷敏元辩称，原告不能按照前期物业合同的约定提供物业服务，违约在先，原告主要存在以下违反物业服务合同的行为：没有履行管理房屋共用部位、共用设施设备的义务，擅自改变一楼架空层和绿化用地的用途；没有履行维护公共秩序义务，没有履行维护小区业主和物业使用人的人身安全和财产安全的义务；没有履行消防管理服务义务，致使消防设施设备严重损坏不能使用，消防通道租给外面超市堆放货物造成堵塞；没有履行物业服务合同中的财务公开义务，公摊费用没有公示；没有履行环境卫生服务义务，致使小区环境脏、乱、差，经常性因为小区自身设备原因停水、停电，电梯出现故障。要求法院判令原告先行拆除占用一楼架空层的七间商铺，恢复业主用于休闲的公用空间；原告先行修复铲除后用作停车位的草坪，恢复绿地；就以上两项赔偿业主损失；请求法院实地勘验原告服务价值，评估物业服务费，被告按新标准补交物业服务费，但不支付违约金；原告承担本案诉讼费。
被告雷敏元对其辩称向本院提交如下证据：
1．照片一组，拟证明涉案小区管理混乱，被告不作为；
2．藤业富濠广场全体业主致紫荆物业管理公司公开函一组，拟证明所有业主签名向被告反映情况；
3．证人朱某出庭提供的证人证言。
本院依法收集的证据：现场勘验笔录一份及照片一组。
原、被告围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。本院对原告提交的证据认定如下：对原告提交的证据1、2、5、6、11、12、13、15和证据14中的电梯保养费发票的真实性、合法性及关联性予以确认；原告提交的其他证据，没有相关证据予以佐证，本院不予采信。对被告提交的证据1的真实性、合法性和关联性予以确认，但是证明内容以本院确定的为准；被告提供的证据2，没有相应的证据予以佐证，本院不予采信；对被告申请的证人提供的证言中，有证据予以佐证的部分，本院予以采信。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：
2010年5月25日，珠海市斗门区紫荆苑物业发展有限公司与珠海市斗门区大达房产有限公司签订《物业管理委托合同》，约定珠海市�门区大达房产有限公司委托珠海市斗门区紫荆苑物业发展有限公司为藤业富濠广场提供物业服务。
2010年11月29日，原告与被告签订《珠海市斗门紫荆苑物业发展有限公司服务合同》。该合同约定原告提供的物业服务内容包括制定物业管理服务工作计划，并组织实施；收集和管理与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收等资料；房屋建筑共用部位的日常管理；房屋建筑共用设施设备日常管理；共用设施和附属建筑物、建筑物的日常管理；公共环境卫生；维护公共秩序，尽力做到维护小区业主及物业使用人的人身和财产安全；维护物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理；公共区域的绿地、花草树木养护与管理；消防管理服务；电楼、水泵的运行和日常维护；房屋装饰装修管理服务，及时发现和制止违法的装饰装修活动和乱搭乱建现象，并配合相�政府职能部门查处；组织开展社区文化娱乐活动；法律、法规和相关规定由物业公司管理的其他事项。该合同约定每三个月向全体业主和物业使用人张榜公布一次管理费用收支账目，小区公共水、电费每两个月需要公告一次；公共水、电费由全体业主共同分担，每月15日在小区公告栏公示。该合同约定本物业管理服务费为多层住宅（1-7层无电梯）每平方米建筑面积0.8元；小高层住宅有电梯每平方米建筑面积1.2元；高层住宅的电梯日常保养、维护和调试费，包括与电梯公司所签的保养、养护合同范围所发生及更换配件，根据实际发生的费用由业主共同承担；本物业管理服务费缴费方式为现金支付或银行托收，缴费期限为当月6日至次月5日；业主或物业使用人逾期交纳物业管理服务费或停车管理费的，自催缴之日后的第16日起按日加收应交费用千分之三的滞纳金。
原告提供的公摊水费发票的户名为史敦长。原告提供的公摊电费发票的户名为珠海市斗门区藤业经济合作联社。
原告与珠海市粤奥电梯有限公司签订了《维修保养合同》，每年累计保养费63120元。
另查明，位于珠海市××区城××白藤××路东××单元××房的房产权属人为雷敏元，建筑面积90.81平方米，总层数17层。
本院认为，原告在庭审中向本院提交了原、被告签订的《珠海市斗门紫荆苑物业发展有限公司服务合同》等证据，上述证据可以证明原告为涉案小区提供了相应的服务。被告作为涉案小区的业主，自接收涉案房产开始就已实际享受了原告提供的相关服务，故被告应当按照上述合同的约定向原告支付相应的物业服务费。原告主张被告拖欠2014年11月至2016年12月的物业服务费，被告当庭确认。经本院核算，从2014年11月至2016年12月被告应向原告支付未按期缴纳的物业服务费为2833.27元（90.81平方米×1.2元×26个月）。
关于滞纳金的问题。原、被告双方在《珠海市斗门紫荆苑物业发展有限公司服务合同》约定业主或物业使用人逾期交纳物业管理服务费或停车管理费的，自催缴之日后的第16日起按日加收应交费用千分之三的滞纳金。由于原告没有提供证据证明其催缴物业服务费的期限，本院根据双方在上述合同中约定物业服务费的缴费期限为当月6日至次月5日，确定滞纳金的起算时间为次月的21日。被告应当从欠缴物业服务费的次月21日起，每日向原告支付欠缴物业服务费3‰的滞纳金至本院确定的付款日。被告主张双方约定的滞纳金过高。本院认为双方约定的滞纳金，实际是欠付物业服务费的违约金，双方约定的滞纳金是双方的真实意思表示，没有违反法律、行政法规的强制性规定，双方应当按合同约定履行，但是按双方约定计算的滞纳金不应过分高于被告逾期支付滞纳金给原告造成的损失。结合被告欠付物业服务费给原告造成的损失，本院确定被告从欠缴当月物业服务费的次月21日起，以欠缴当月物业服务费108.97元为本金，每日支付欠缴当月物业服务费3‰的滞纳金至本院确定的付款日，但欠缴当月物业服务费的滞纳金累计不超过欠缴当月物业服务费的本金108.97元。
原告要求被告支付公摊水、电费，但原告提供的公摊水、电费发票上注明的水、电费的用户均分别为史敦长、珠海市斗门区藤业经济合作联社。因此本院认为原告提供的证据不能证明其关于公摊水、电费的主张，本院无法确定公摊水、电费的实际发生额及被告应当分担的数额，故本院对原告的该请求不予支持。
原告请求被告支付电梯保养费。虽然原告提供证据证明有实际发生电梯保养费，但根据原告提供的证据，无法核算出被告应分摊的具体数额，故对原告的该请求，本院不予支持。
原告请求的物业服务费中包括每月垃圾处理费8.5元，但双方在涉案合同中没有约定该费用，原告该请求没有依据，本院不予支持。
被告抗辩原告提供的物业服务不符合涉案合同约定，但其没有提供充分证据予以证明，故本院不予采纳。
被告在答辩状中提出要求原告赔偿损失等请求，但其没有提起反诉，本院不予处理。
综上所述，原告请求的物业服务费、滞纳金，依法有据，本院予以支持，但具体数额以本院确定的为准。原告其他诉讼请求，没有依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十四条第一、二款，《物业管理条例》第七条第（五）项，《中华人民共和国民事诉讼法�第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：
一、被告雷敏元于本判决生效之日起七日内向原告珠海市斗门区紫荆苑物业发展有限公司斗门第一分公司支付2014年11月至2016年12月的物业服务费为2833.27元；
二、被告雷敏元于本判决生效之日起七日内向原告珠海市斗门区紫荆苑物业发展有限公司斗门第一分公司支付欠缴上述物业服务费的滞纳金（从欠缴当月物业服务费的次月21日起，以欠缴当月物业服务费108.97元为本金，每日向原告支付欠缴当月物业服务费3‰的滞纳金，至本院确定的付款日止，但欠缴当月物业服务费的滞纳金累计不超过欠缴当月物业服务费的本金108.97元）。
三、驳回原告珠海市斗门区紫荆苑物业发展有限公司斗门第一分公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应该按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费50元，减半收取25元（原告已预交）。由原告珠海市斗门区紫荆苑物业发展有限公司斗门第一分公司负担8元，被告雷敏元负担17元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于珠海市中级人民法院。
审判员 董 凯
二〇一七年十月十日
书记员 黄晓敏
附：裁判依据法律条文
《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
……
《物业管理条例》
第七条第（五）项业主在物业管理活动中，履行下列义务：
……
（五）按时交纳物业服务费用；
……
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。……
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。