湖南省溆浦县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）湘1224民初1193号
原告：韩邢志刚，男，1983年5月17日，侗族，种植业从业人员。
被告：佛山市顺德区美奇电器有限公司。
法定代表人：黄伟明。
委托诉讼代理人：梁刚培，广东聚理律师事务所律师。
委托诉讼代理人：卢瑞琴，广东聚理律师事务所律师。
原告韩邢志刚与被告佛山市顺德区美奇电器有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2016年6月22日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理，原告韩邢志刚、被告佛山市顺德区美奇电器有限公司的委托诉讼代理人卢瑞琴到庭参加诉讼。本案现已经审理终结。
韩邢志刚向本院提出诉讼请求：1、退货款108元、给付三成违约天猫积分3240个、增加赔偿500元、退运费30元；2、赔偿打印电话费、误工费、车旅伙食费5350元；3、承担本案诉讼费用。诉讼过程中，韩邢志刚变更诉讼请求第二项为赔偿立案和诉讼所产生的交通费，共计120元。事实与理由:原告于2016年1月18日通过天猫网在被告处花108元购买了“Fasato/凡萨帝FST-40A3电压力锅双胆智能饭煲4L电高压”（订单号：1570016008251361）。没有收到货，再三联系被告给付违约金和退款被无理拒绝。被告的行为涉嫌违约和欺诈消费者。
佛山市顺德区美奇电器有限公司辩称：1、2016年1月21日被告已将案涉压力锅邮寄至原告指定收货地址，并由原告父母代为签收，合同义务已履行完毕，不存在违约行为；2、合同法第一百一十三条规定，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可获得利益。本案原告诉称没收到的货物价值仅108元，而原告主张赔偿损失数额明显过高，不合理，且均无相关证据予以证实，依法应不予支持。请求依法驳回原告的全部诉讼请求。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。
双方有争议的证据及本院对双方当事人所争议的证据认定：1、原告提交订单打印件1份1页，证明原告通过网络向被告购物的三个订单成立并付款，其中2016年1月18日的2个订单号为1570233764011361、1570016008251361，订单号为1570016008251361的订单没有收到被告的货物。被告质证认为原告所有的订单都已经发货。因被告未对订单的真实性提出异议，且在庭审中确认编号为1570016008251361的订单已付款的事实，故本院对该证据予以采信。2、原告提交订单1570016008251361交易关闭，退款成功0元的打印件1份1页，证明原告的订单退款关闭，未获得被告退款的事实。被告质证认为该证据就是证明退款成功的事实证据。3、原告提交退款申请打印件1份4页，证明2016年1月22日原告向被告提出“未按约定时间发货”的退款被拒，退款关闭时间为2016年3月14日。被告质证认为该证据是原告自己制作的，没有真实性、合法性，制作的时间顺序混乱，也没有显示与涉案的订单有关联性。原告提交的以上证据2、3与庭审查明的原告未获得关于订单号为1570016008251361的商品退款的事实相符，本院对原告向被告申请该订单退款，被告未退款的事实予以采信。4、被告提交原告指定的邮寄地址截图、中国邮政快递包裹寄件单、中国邮政给据邮件跟踪查询系统、中国邮政快递包裹签收单、快递包裹证明各1份4页（快递包裹证明为原件，其余为复印件），证明订单号为1570016008251361的商品，被告已于2016年1月19日通过中国邮政集团公司佛山市顺德区分公司将艾舍的电压力锅邮寄到原告指定的收货地址，原告的父母韩先文、曾丛花于2016年1月21日代为签收货物，订单商品被告已经收到的事实。原告质证认为被告所提交的是订单号为1570233764011361的商品快递单，该商品因被告发错货，已经退还，且被告未退回运费。被告提交的证据，原告对其真实性均无异议，本院对被告证据的真实性予以采信。但被告提交的快递单号为9620012197485的邮政快递包裹，系原告方已购买的订单号为1570233764011361的商品，该商品原告承认已收取。故该证据不能作为原告收取订单号为1570016008251361商品的依据。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：
2016年1月18日，原告使用天猫帐户“轻kktao”通过天猫平台分2次向被告购买“Fasato/凡萨帝FST-40A3电压力锅双胆智能饭煲4L电高压”，订单编号分别为1570233764011361、1570016008251361。该2份订单原告均已支付价款给被告。2016年1月21日，被告通过中国邮政向原告寄送所购商品，运单号码为9620012197485，邮寄订单编号为1570233764011361的商品包裹。但原告通过网络所购的订单编号为1570016008251361的商品未收到货。当月22日，原告以被告未按约定时间发货为由要求被告退款，被告告知原告已发出商品，未对原告就订单编号为1570016008251361的商品予以退款。原告认为自身权利受到侵害，遂向本院起诉。
本院认为，本案属网络购物合同纠纷。原告通过天猫网向被告购买“Fasato/凡萨帝FST-40A3电压力锅双胆智能饭煲4L电高压”，并支付了相应价款，双方买卖合同关系成立。该买卖行为未违背法律法规强制性规定，合法有效，双方均应依约履行各自义务。被告在原告支付价款后，未及时向原告交付标的物，是违约行为，应承担违约责任。在被告未交付标的物的情况下，原告要求被告返还已支付价款108元的诉讼请求符合法律规定，本院应予支持。虽然原告确未收到所购商品，但根据天猫规则，迟延发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（最高不超过五百元）作为违约金，该违约金以天猫积分的形式支付。天猫网显示的具体支付方式为买家申请“缺货”或“未按约定时间发货”退款成功后，系统会默认赔付未按约定时间发货的赔偿积分。如果商家拒绝退款申请，买家可以在商家拒绝申请后登陆维权页面申请天猫客服介入，由天猫网从被告账户赔偿积分给原告。因此，原告请求被告给付三成违约天猫积分3240个，可以登陆维权页面申请天猫客服介入，由天猫网从被告账户赔偿积分给原告。原告要求被告直接给付违约天猫积分3240个的诉讼请求不符合双方约定，本院不予支持。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”由于被告并未向原告交付标的物，故不存在被告提供的商品有欺诈行为的情形。因此，原告要求被告增加赔付500元的诉讼请求，无事实和法律依据，本院不予支持。因原告所诉的案涉商品未交付，原告亦未就案涉订单发生运输费用30元提交证据证明已经实际发生，故本院对原告的该项诉讼请求不予支持。关于原告要求被告赔偿立案和诉讼所产生的交通费，共计120元，因双方未在合同中进行约定，且原告未提交相关证据，本院不予支持。
综上所述，对其中原告要求被告退货款108元的诉讼请求予以支持，对其他诉讼请求予以驳回。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百三十五条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告佛山市顺德区美奇电器有限公司在本判决生效后退回原告韩刑志刚货款108元；
二、驳回原告韩刑志刚的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费50元，由被告佛山市顺德区美奇电器有限公司负担。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省怀化市中级人民法院。
审 判 长 徐白玲
人民陪审员 肖时文
人民陪审员 谌生周
二〇一六年九月二十三日
代理书记员 徐雪梅
附本法律文书所引法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百三十五条出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或
者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。