北京市朝阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）京0105民初36260号
原告：王炜，女，1981年4月4日生，汉族，行政文员。
委托诉讼代理人：王兆曌，女，1980年9月15日生，法律工作者，住北京市丰台区。
被告：北京嘉业家园餐饮管理有限责任公司，住所地北京市朝阳区朝阳门外大街乙12号。
法定代表人：张宗杰，经理。
委托诉讼代理人：张琳，北京市北方律师事务所律师。
原告王炜（以下简称原告）与被告北京嘉业家园餐饮管理有限责任公司（以下简称被告）医疗损害责任纠纷一案，本院立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告及其委托诉讼代理人王兆曌、被告的委托诉讼代理人张琳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1.请求判令被告赔偿医疗费1314.67元；2.请求判令被告赔偿残疾辅助器具费170元；3.请求判令被告赔偿医误工费14317.5元（按照三个月计算，月工资是4772.5元）；4.请求判令被告赔偿护理费10800元（一天180元，按照60天计算；5.请求判令被告赔偿营养费9000元（100元一天，按90天计算）；6.请求判令被告赔偿交通费284元；7.请求判令被告赔偿精神损害抚慰金1万元；8.鉴定费由被告承担。事实及理由：2017年6月1日早上8时许，原告在被告与北京市朝阳区朝阳门外大街乙12号昆泰国际大厦内经营的餐厅用早餐。原告在仰头喝粥时，原本应固定于餐厅墙面的餐桌，突然从墙面脱落，将原告的左踝砸伤。事发后，原告被送至首都医科大学附属北京朝阳医院救治，经诊断为左踝关节骨折，建议全休3天，门诊随诊。2017年6月5日，原告复诊，北京市大兴区旧宫新苑社区卫生服务中心诊断及处理意见为：左踝关节扭伤，左踝关节骨折伴周围软组织肿胀，活动受限，休息半月。2017年6月20日原告复诊，首都医科大学附属北京朝阳医院诊断及处理意见为：左踝骨折，休息两周。2017年8月6日，原告复诊，首都医科大学附属北京朝阳医院诊断及处理意见为：左踝骨折，休息两周。2017年8月20日原告复诊，首都医科大学附属北京朝阳医院诊断及处理意见为：左外踝骨折，全休2周。2017年8月26日，原告复诊，中国中医科学院望京分院诊断意见为：外踝骨折，下胫腓损伤，关节肿胀。2017年9月3日，原告在北京市丰盛中医骨伤专科医院复诊。事发后，原告共花费医疗费人民币1314.67元，辅助器具费170元，交通费284元，并且原告因左踝关节骨折导致行动不便，生活不能自理，需有人陪护护理，但原告父母早已离世，亦无其他可照顾原告的亲属原告，因此雇人进行护理、护理费180元每日，护理期限60日，共产生护理费10800元。此外，原告左踝骨折养病期间，需适当增加营养，营养费100元每日，营养期90日，营养费共计9000元。原告因被告的侵权行为受到损害，不能正常工作，误工期90日，原告月工资4772.5元，被告应承担误工费。原告受伤前，在公司工作表现优秀，正处于职位晋升前的考察期，但因受伤后病休3个月，丧失了升职加薪的机会原告多年的辛苦付出，努力工作，因被告的侵权行为化为了泡影。加之骨折，致使患处经常疼痛，原告的身心承受了巨大的痛苦，对此，被告应承担精神损害赔偿责任。事发后，原告处于友好协商解决问题的态度，就赔偿事宜与被告进行交涉，被告虽承认原告在其经营的餐厅内被餐桌、砸伤，但推脱责任，拒绝赔偿任何款项故原告认为，被告作为事发餐厅的经营管理者，未做好经营场所的安全保障工作，致使原告受伤应承担侵权责任。
被告辩称，经过核实，2017年6月1日，原告从未到我餐厅就餐，故请求驳回原告诉讼请求。
当事人围绕自己的主张，提交了证据。本院组织当事人进行了举证质证。对当事人无争议的证据，本院予以确认并在案佐证。对于当事人有争议的证据和事实，本院认定如下：
1.原告提交与被告工作人员韩梅进行协商的录音，证明2017年8月1日，原告及其委托诉讼代理人到被告处进行协商。录音中，原告的委托诉讼代理人简述原告在被告处喝粥时桌板砸到原告腿上的事实经过，韩梅表示：“这个时间有点太长了吧，你们过来”；“你当时就应该，我听那个大姐说当时她起来了，说没事，就走了”；“我们完全可以不承认，因为我们不知情，两个月了”“他们跟我说了当时她起来说没什么事情，就走了，走了以后过两个月你们又来了”；“那个大姐说了她当时摔完以后，叫刘小同去抄了一把，问你有事吗，她说没什么事，完了就走了，走了以后就失音了，没什么事，两个月后又过来了，说骨折了，有事了，着我们怎么能承认呢，那以后不知道从哪儿呢，就说这以后别的地方呢”；“你说你摔倒了后，没事，那大姐说的”；“我没看见，那个大姐说的”；“受没受伤我不清楚，因为当时你起来就走了”……承办人当庭拨通录音中韩梅的电话，韩梅认可其为被告昆泰国际大厦内餐厅经理，并认可2017年8月1日原告及其委托诉讼代理人曾到被告店内进行协商，但电话中韩梅表示原告并未在店内摔伤。本院认为，通过庭审调查可知，原告录音中显示的韩梅已经认可原告确与其委托诉讼代理人在2018年8月1日去被告店内进行协商，则原告所提交的当日录音证据的真实性，本院予以采信。录音中，韩梅虽然表示未亲眼看到原告摔伤，但通过他人的描述，知晓原告在被告处摔伤的事实，且有当事人工作人员扶起原告、原告表示没事的具体事实描述，韩梅仅是对原告在两个月之后才拿着骨折的诊断证明找到被告、对具体伤情提出了异议。故，对于原告主张2018年6月1日在被告处因桌板掉落砸伤的事实，本院予以确认。
2.原告提交如下诊断证明：2017年6月1日首都医科大学附属北京朝阳医院（以下简称朝阳医院）诊断证明，诊断为左踝关节骨折，建议全休3天，门诊随诊。2017年6月5日，原告赴北京市大兴区旧宫新苑社区卫生服务中心复诊，诊断及处理意见为：左踝关节扭伤，左踝关节骨折伴周围软组织肿胀，活动受限，休息半月。2017年6月20日，原告赴朝阳医院复诊，诊断及处理意见为：左踝骨折，休息两周。2017年8月6日，原告赴朝阳医院复诊，诊断及处理意见为：左踝骨折，休息两周。2017年8月20日，原告赴朝阳医院复诊，诊断及处理意见为：左外踝骨折，全休2周。2017年8月26日，原告赴中国中医科学院望京分院复诊，诊断意见为：外踝骨折，下胫腓损伤，关节肿胀。2017年9月3日，原告在北京市丰盛中医骨伤专科医院复诊。原告就此主张花费医疗费1314.67元。就上述诊断证明及医疗费票据，均有诊断证明章及票据公章，本院对真实性予以采信。另，原告在事发当日即赴朝阳医院进行诊断，确诊了左踝骨折，故对上述证据与本案关联性，本院予以采信。认定原告因在被告处摔伤导致上述伤情。
3.就护理费，原告提交《护理协议书》及《护理协议书之补充协议》，证明其2017年6月1日至2017年7月30日雇佣护工进行护理，护理时间为全天，包括三餐饮食、身体卫生、居住地环境卫生、衣物换洗、大小便等，每日180元，受雇人员许艳萍出具10800元的收条。根据原告的伤情，本院对上述证据真实性、关联性、合法性予以采信，但护理费的合理性，本院另行论述。
4.就交通费，原告提交出租车票据284元，与原告的就诊时间可以对应，本院对真实性、关联性、合法性予以采信。
5.就误工费，原告提交其与北京红太阳药业有限公司的《劳动合同》、社保缴费记录、收入证明、误工证明，证明其税前月工资为4772.5元，于2017年6月2日至2018年9月3日停发工资。本院对该证据真实性、关联性予以采信，但误工费的合理性，本院予以后述。
本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”原告已经证明其在被告处因被告桌板衰落导致其脚踝砸伤，被告作为餐饮经营企业，应该对其就餐环境的安全承担保障义务，现其使用的桌板掉落致原告受伤，应认定被告未尽安全保障义务，应对原告的合理损失承担侵权责任。
就原告的医疗费，与本案具有关联性，本院予以支持。餐具辅助器具费，未提交证据，本院不予支持。就护理费、营养费，原告未就其合理的护理期限、护理依赖程度、营养期提交充分证据，本院参考《人身损害受伤人员误工期、营养期、护理期评定准则（试行）》的相关标准，酌定其护理期为30日；考虑原告的实际伤情，酌定其护理费每日100元；营养期酌定为60日，营养费每日30元。就交通费，原告的证据与就医时间一致，本院予以支持。就误工费，考虑到原告的伤情影响行走，确会导致误工，本院参考《人身损害受伤人员误工期、营养期、护理期评定准则（试行）》的相关标准，酌定误工期为90日。就精神损害抚慰金，原告的主张缺乏事实及法律依据，本院不予支持。鉴定费未实际发生，本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条之规定，判决如下：
一、被告北京嘉业家园餐饮管理有限责任公司于本判决生效之日起七日内赔偿原告王炜医疗费一千三百一十四元六角七分；
二、被告北京嘉业家园餐饮管理有限责任公司于本判决生效之日起七日内赔偿原告王炜误工费一万四千二百元；
三、被告北京嘉业家园餐饮管理有限责任公司于本判决生效之日起七日内赔偿原告王炜护理费三千元；
四、被告北京嘉业家园餐饮管理有限责任公司于本判决生效之日起七日内赔偿原告王炜营养费一千八百元；
五、被告北京嘉业家园餐饮管理有限责任公司于本判决生效之日起七日内赔偿原告王炜交通费二百八十四元；
六、驳回原告王炜的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费947元，由原告王炜负担520元（已交纳）；由被告北京嘉业家园餐饮管理有限责任公司427元（于本判决生效之日起七日内交纳）。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。
审 判 长 孙铭溪
人民陪审员 薛培丽
人民陪审员 张爱恭
二〇一八年五月三十日
书 记 员 韩 迪