湖南省常德市武陵区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）湘0702民初3051号
原告：黄利俊，男，1987年6月7日出生，汉族，，住湖南省常德市武陵区。
被告：浙江木玩世家玩具有限公司，住所地浙江省云和县白龙街道兴昌街99。
法定代表人：何彬。
黄利俊与浙江木玩世家玩具有限公司（以下简称木玩世家公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2016年11月11日立案后，依法组成合议庭�公开开庭进行了审理。黄利俊到庭参加诉讼，木玩世家公司经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
黄利俊诉至法院，请求判令：1、木玩世家公司退还黄利俊购物款999元；2、依据《消费者权益保护法》第五十五条，赔偿黄利俊3倍购物款2997元；3、赔偿因诉讼产生邮寄费。事实及理由：2016年，黄利俊在天猫商城购买了木玩世家公司经营的店铺“木玩世家旗舰店”中一款名称为“木玩世家赛维木马玩具童车儿童早教滑行学步车可拆装木制玩具礼物”的产品，并用本人的旺旺号“xiaojnn”进行了购买。黄利俊收到货物后，认为木玩世家公司明知其销售的产品不符合国家产品质量法的规定，没有相应的标签和执行标准，并且未取得国�强制要求的3C认证资格，却依然冒充合格产品进行销售，故提出上述诉讼请求。
木玩世家公司辩称，根据最高人民法院《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》第68条的规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真是情况，诱使对方当事人做出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。本案中，木玩世家公司在其天猫网店展示页面，不存在任何欺诈消费者的情形，木玩世家的产品系进口玩具，完全是合法的促销宣传手段，且木玩世家的宣传和广告不足以让黄利俊做出错误购买的意思表示，黄利俊在购买涉案玩具时，对玩具的性能、产地等信息均是明知的。黄利俊认为涉案商品是三无产品，没有事实依据，涉案商品具备合法的授权，即使商品没有中文标识也不能认定为欺诈，况且，黄利俊�未提供证据证明涉案产品有质量问题。综上所述，木玩世家公司在销售页面中通过图片形式展示了涉案商品的外包装及实物信息，通过销售页面标题已经详细表明“该玩具均为进口玩具”，黄利俊在购买时已经掌握涉案产品信息，并因此购买，双方是平等、自愿的交易行为，请求法院驳回黄利俊的全部诉讼请求。
对黄利俊提交的国家工商行政管理总局令第85号文件，属于黄利俊诉求提供的法律依据，但不属于民事证据范畴，本院不予采信。
经审理查明，2016年11月1日，黄利俊通过淘宝网平台上在木玩世家公司开设的“木玩世家旗舰店”网店内购买标题为“木玩世家赛维木马玩具童车儿童早教滑行学步车可拆装木制玩具礼物”的玩具车一辆，订单号为2666962050220313，黄利俊支付货款999元，该玩具网页详情标注“木玩世家公司为SEVI品牌木制玩具中国内地及澳门代理商”，图片详情中的玩具外包装上无中文字样。黄利俊下单后，木玩世家公司通过快递方式发至黄利俊住址，快递单号为3912540605600（韵达快递）。2016年11月4日，黄利俊收到了购买的玩具。2016年11月9日，黄利俊向云和县市场监督管理局投诉木玩世家公司产品无中文说明书及3C认证。2016年11月11日，黄利俊以“假冒品牌”为退款原因申请退货退款，木玩世家公司拒绝，拒绝理由为：买家凭证无法证明商品问题。2016年11月28日，云和县市场监督管理局做出关于“黄利俊”投诉事项的办理情况回复一份，回复黄利俊，木玩世家公司销售的进口产品无中文说明�，情节轻微，根据《中华人民共和国产品质量法》第五十四条的规定，已依法向其下发了《责令改正通知书》(云市监责改字（2016）07号)，本局对你投诉玩具世家公司的相关事项不予立案处理。
认定上述事实有物流信息截图及底单、旺旺聊天记录截图、黄利俊申请售后退款的截图、市场监督管理局出具的回复函、售卖网页截图等证据在卷佐证，足以认定。
本院认为，黄利俊通过木玩世家公司在天猫开设的木玩世家旗舰店购买玩具，双方买卖合同关系成立。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者应当标明其真实名称和标记。《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：有产品质量检验合格证明、有中文表明的产品名称、生产厂厂名以及产品主要成份等产品信息。而涉案产品并未以中文标识警告标志或者中文警示说明等产品信息，未真实、全面的告知消费者产品信息，违反了法律强制性规定，其行为构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。故黄利俊要求退还货款，并支付三倍赔偿的诉讼请求，本院依法予以支持。鉴于木玩世家公司需退还货款给黄利俊，根据公平合理的原则，黄利俊应将涉案商品返还给木玩世家公司。对黄利俊要求赔偿因诉讼产生的邮寄费的诉讼请求，黄利俊未提供任何证据证明相关费用的支出，故本院不予支持。木玩世家公司经本院依法传唤后拒不到庭，符合缺席审判的条件。综上所述，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第五十五条第一款、《中华人民共和国产品质量法》第二十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条的规定，判决如下：
一、浙江木玩世家玩具有限公司在本判决生效之日起十日内退还黄利俊购物款999元（黄利俊将涉案的“木玩世家赛维木马玩具童车儿童早教滑行学步车可拆装木制玩具礼物”的玩具车返还给浙江木玩世家玩具有限公司，不能退还的，则在浙江木玩世家玩具有限公司退还货款中按购买价格相应抵扣）；
二、浙江木玩世家玩具有限公司在本判决生效之日起十日内赔偿黄利俊三倍购物款2997元；
三、驳回黄利俊的其他诉讼请求。
本案诉讼费50元，由浙江木玩世家玩具有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省常德市中级人民法院。
审 判 长 薛 珍
人民陪审员 熊新仁
人民陪审员 彭爱华
二〇一六年十二月二十八日
代理书记员 候 涛
附：相关法律条文
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《中华人民共和国产品质量法》
第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；（四）限期使用的产品�应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。