陕西省西安市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）西中民二终字第00683号
上诉人（原审原告）王永平，西安市巴士股份有限公司公交车驾驶员。
委托代理人张冬梅，陕西唐都律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）陕西省人民医院，住所地：西安市友谊西路***号。
法定代表人：陈学文，院长。
委托代理人：张航，陕西省人民医院员工。
上诉人王永平因与被上诉人陕西省人民医院违反安全保障责任纠纷一案，不服西安市碑林区人民法院（2014）碑民初字第04077号判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。
原审法院经审理查明：2014年3月18日，王永平陪同母亲在陕西省人民医院处就诊。行走至陕西省人民医院门诊一楼大厅时，由于大厅地面有少许水渍王永平不慎摔伤，当即被送至陕西省人民医院急救室进行救治，经诊断为：右股骨上段骨折。2014年3月28日，陕西省人民医院对王永平在全身麻醉下行右股骨上段骨折切开复位内固定术，手术顺利，术后给予王永平输血、止痛、消肿、止血及促骨愈合，预防血栓等。2014年4月17日王永平住院30天后出院，期间花费医疗费9411.99元。2014年4月21日、2014年9月2日、2014年9月17日、2014年9月26日、2014年10月24日、2014年11月7日、2014年11月21日、2014年12月9日、王永平共8次前往陕西省人民医院处复查，陕西省人民医院每次处理意见均为加强锻炼，休息两周，以上王永平复诊后休息共计20周。王永平为西安公交巴士股份有限公司驾驶员，月平均工资为5930.25元。王永平与其妻子李社叶育有一子王楠，1997年3月5日出生。2014年8月29日，经双方协商，王永平委托西北政法大学司法鉴定中心对王永平的伤残等级、后续治疗费、误工期限、护理期限、营养期限进行了鉴定。2014年9月5日，西北政法大学司法鉴定中心以西法大司鉴中心（2014）临鉴字第628号《法医学鉴定意见书》认定：1、被鉴定人王永平意外摔伤致右股骨上段骨折切复内固定术后，符合九级伤残；2、被鉴定人王永平，后续治疗费用约需15000元；3、被鉴定人王永平受伤后误工期限评定为170日，根据病情二次手术取出内固定误工期限评定为60日。上述两项合计230日；4、被鉴定人王永平受伤后护理期限评定为120日，二次手术取出内固定护理期限评定为30日。上述两项合计为150日；5、被鉴定人受伤后营养期限评定为120日，二次手术取出内固定营养期限评定为30日，上述两项合为150日。
王永平诉称，2014年3月18日中午，陪同母亲在陕西省人民医院处就医。当行走至陕西省人民医院一楼门急诊大厅时，因地面有水湿滑导致其摔伤，当即被送往陕西省人民医院急救室进行急救，经诊断为：右股骨上段骨折。后在陕西省人民医院处住院治疗。出院后应陕西省人民医院要求也进行司法鉴定。现请求1、判令陕西省人民医院赔偿医疗费9411.99元、误工费45465.25元、护理费25583.35元、交通费1522元、住院伙食补助费960元、营养费4500元、××赔偿金137148元、××辅助器具费800元、被扶养人生活费1668元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费3000元，共计237698.99元；2、判令陕西省人民医院支付王永平二次手术费用15000元；3、由陕西省人民医院承担本案全部诉讼费用。
陕西省人民医院辩称：医院为公共场所，人流量密集，王永平作为完全民事行为能力人，应该注意自己的人身安全。王永平摔伤与陕西省人民医院没有关系，系王永平自身原因造成，故不同意王永平的诉讼请求。
原审法院认为，本案争议的焦点为，王永平的摔倒受伤陕西省人民医院是否应该承担赔偿责任。首先经营者对经营场所的消费者或者其他进入服务场所的人应该承担安全保障义务。陕西省人民医院作为经营服务场所，应对进入其场所的每一位顾客负有安全保障义务。王永平陪同母亲到陕西省人民医院处就诊，陕西省人民医院急诊大厅地面有水渍未及时处理造成王永平不慎摔倒受伤，陕西省人民医院未尽到合理的安全保障义务，其提供的服务存在一定瑕疵，应承担相应的过错责任。王永平作为完全民事行为能力人，应当具有一定的注意义务，其自身疏忽和不慎也是导致摔伤的原因。《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。故双方对此均有过错，应各自承担相应的过错责任。现王永平请求支付医疗费9411.99元、误工费45465.25元、××辅助器具费800元、被扶养人生活费1668元、后续治疗费15000元、鉴定费3000元，有医院结算票据及工资单、医嘱、鉴定意见等为据，故应予准许。对王永平请求护理费25583.35元一节，虽向法庭提供了两份证明，但无法客观真实的反映护理人员李社叶的工资减少或者扣发的事实，故护理费按照每天100元计算为宜，护理天数按照鉴定意见为150天应为15000元；对王永平请求的住院伙食补助费应该按每天30元标准计算30天应为900元，营养费按照每天20元标准计算150天应为3000元，对于王永平请求的超出部分不予支持。对王永平请求支付××赔偿金137148元，王永平伤情经过鉴定为九级伤残，按照陕西省上年度城镇居民人均可支配收入为22858元计算20年（22858元X20年X20%）应为91432元。然王永平认为自己职业为驾驶员，该次摔伤造成其不能从事驾驶工作，虽鉴定意见为九级伤残，但按照法律规定对于伤残等级较轻但造成职业妨害严重影劳动就业的，可以对××赔偿金作相应调整，故要求多支付1.5倍××赔偿金。从我国立法精神及司法实务中不难看出，对造成××者赔偿所依据的，并不是伤害前后劳动收入之间的差额，而是给受伤者造成因此而减少或者丧失的生活费，正因为如此，立法和司法实践才确定这种损害赔偿的内容及年限，只是一般不低于当地居民基本生活的生活补助费，而不是足额或者满额的劳动报酬。王永平受伤为九级伤残，只是不能从事驾驶员工作，并非丧失了其它工作的机会，因此而减少了收入，也并非没有了收入。故王永平要求多支付1.5倍本院不予支持。对王永平要求支付交通费1522元，向法庭提供的除部分出租车票据外，其余均为收条，无法核实该收条的真伪，故交通费酌情认定500元为宜。对于以上王永平的损失共计186177.24元，双方应该各承担百分之五十的责任。陕西省人民医院应赔付王永平93088.62元。对王永平主张精神抚慰金5000元，本院认为根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题解释》第八条规定：“因侵权行为致人精神损害，但未造成严重后果的，受害人请求赔偿精神损害的一般不予支持”，本案中王永平摔伤后导致伤残，使王永平精神及身心均受到伤害，应该支付王永平一定精神抚慰金子以安慰，以2000元为宜。综上，根据《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款、《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第三十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题解释》第八条之规定，判决如下：一、被告陕西省人民医院于本判决生效后十日内，赔偿原告王永平医疗费、护理费、误工费、营养费、住院伙食补助费、××辅助器具费、××赔偿金、交通费、被扶养人生活费、鉴定费、后续治疗费共计186177.24元的百分之五十为93088.62元；二、被告陕西省人民医院于本判决生效后十日内，赔偿原告王永平精神抚慰金2000元。诉讼费5040元，减半收取2520元，由原告王永平负担1260元，被告陕西省人民医院负担1260元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。
宣判后，王永平不服，向本院提起上诉称，（一）一审判决认定事实错误。①一审法院认定王永平由于“自身疏忽和不慎”而导致摔伤是错误的。王永平穿着的是防滑的平底布鞋，正常行走，已经尽到了正常人行走应尽的注意义务，滑倒摔伤的直接原因是地面有水且无任何警告标识和防护措施。②一审法院认定双方责任分担时，完全没有考虑陕西省人民医院在有水的地面没有设置任何警示牌、警告标志等防护措施的过错事实。在确定陕西省人民医院应承担责任时，也没有考虑到门诊大厅原来就多次有人滑倒的事实，无视其主观过错。此节事实有谈话录音III、Ⅳ为证。所以认定双方责任分担的结果有悖事实和法律规定，判决明显不公。③鉴定费用双方达成口头协议，约定由陕西省人民医院全额负担。此节事实有谈话录音I、II和《承诺书》为证，但一审法院却判决陕西省人民医院只承担50%，违反了当事人自治原则，判决错误。④王永平一审时提交了由陕西省人民医院开出的复查费和药费结算收据，共计2250.4元。该证据陕西省人民医院当庭予以认可，而判决中将该笔款项漏判，认定事实错误。（二）一审判决法律适用不当。一审判决依《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款判定陕西省人民医院承担民事责任适用法律不当。本案案由为违反安全保障责任纠纷，应当依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条判定陕西省人民医院应承担侵权责任，一审判决依《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条判定王永平承担50%的责任是错误的。王永平因地面有水，且没有任何警示牌、警告标志等防护措施而滑倒。是陕西省人民医院没有在合理范圈内尽到安全保障义务所致。且陕西省人民医院铺设地面材料本身不符合国家标准，过去有多人在大厅内摔倒，但陕西省人民医院没有进行改进，采取相应措施避免危险的发生。陕西省人民医院的过错是明显的。依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条规定，应当判决陕西省人民医院承担全部责任。一审判决让没有任何过错的王永平承担50%的责任，是有悖事实和法律规定的，显失公平。一审判决已经认定王永平“不能从事驾驶员工作”，并且王永平提交的《劳动合同续订书》、《西安公交巴士股份有限公司员工手册》和号码为91307982的工资存折。该组证据证明王永平摔伤后无法从事驾驶员工作，将自动解除劳动合同，且受伤后工资分别为82元、50元、53元、88元，对于该组证据陕西省人民医院当庭予以认可。该组证据已经表明造成王永平职业妨害严重影响其劳动就业。应当依《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条第二款之规定支持王永平要求1.5倍××赔偿金的要求。一审判决却以“并非丧失了其他工作的机会”为由不予支持，是有悖法律规定的。综上1、请求二审人民法院依法改判一审法院第一项判决“由陕西省人民医院向王永平赔偿人民币93088.62元”为“由陕西省人民医院向王永平赔偿人民币234143.64元”（差额为141055.02元）；2、一、二审费用全部由陕西省人民医院承担。
陕西省人民医院辩称，1、原审判决符合相关法律规定，医院作为公共场所，其建设标准拥有一套完备的建筑设施，陕西省人民医院的门诊大厅符合该项要求，因此陕西省人民医院在设施方面没有过错；2、正是由于陕西省人民医院的维护不当，一审判决陕西省人民医院承担50%的责任；3、原审认定陕西省人民医院系经营场所，是对陕西省人民医院义务的扩大化，我方并非盈利性机构，非盈利性机构对非患者本人法律并没有明确规定，我们认为我方对其带母亲看病作为陪同人员，应该承担一定责任。鉴定费我方不太清楚，复查费我方认可。综上，原判正确，应予维持。
经审理查明，原审法院查明事实属实。
本院认为，公民的合法权益受法律保护。王永平陪同母亲在陕西省人民医院就诊，由于大厅地面有水渍致王永平不慎摔伤。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”之规定，陕西省人民医院对王永平造成损害，应承担赔偿责任。王永平上诉称，原审判决让没有任何过错的其承担50%的责任，有悖事实和法律规定，显失公平。因陕西省人民医院对有水渍的大厅地面没有及时清理亦未设置警示标志，王永平作为成年人未尽到合理的注意义务，故对王永平造成的损害，陕西省人民医院应当承担主要责任，王永平应承担次要责任，以陕西省人民医院承担70%的责任、王永平承担30%的责任为宜。王永平上诉称鉴定费用双方已达成口头协议，复查费和药费共计2250.4元，陕西省人民医院予以认可，要求予以认定。因王永平对鉴定费由陕西省人民医院承担提供了相关证据且陕西省人民医院对原审法院关于复查费和药费漏判2250.4元予以认可，故王永平该上诉理由成立。王永平上诉要求按1.5倍支付残疾赔偿金，因未提供充分证据，不予支持。综上，原判第二项正确，应予维持；第一项应予变更。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、维持西安市碑林区人民法院（2014）碑民初字第04077号判决第二项；
二、变更西安市碑林区人民法院（2014）碑民初字第04077号判决第一项为被告陕西省人民医院于本判决生效后十日内赔偿王永平医疗费、护理费、误工费、营养费、住院伙食补助费、残疾辅助器具费、残疾赔偿金、交通费、被扶养人生活费、鉴定费、后续治疗费共计132799.35元。
一审案件受理费按原审法院判决执行；二审案件受理费3121元，由王永平承担1500元，陕西省人民医院承担1621元。
本判决为终审判决。
审 判 长 焦海林
审 判 员 朱利安
代理审判员 李美红
二〇一五年六月十六日
书 记 员 孙 妍