广东省佛山市禅城区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）佛城法南民初字第881号
原告佛山市盈盛食品有限公司，住所地广东省佛山市禅城区。
法定代表人王广沙。
委托代理人梁燕欢，女，汉族，××年××月××�出生，住所地广东省佛山市禅城区。系。
委托代理人陈雅珠，女，汉族，××年××月××日出生，住所地广东省佛山市禅城区。系。
被告佛山市禅城区旺邦物流货运部，住所地广东省佛山市禅城区。注册号440602600707457。
经营者何方君,男，汉族，××年××月××日出生，住所地湖南省衡南县。
原告佛山市盈盛食品有限公司（以下简称盈盛公司）诉被告佛山市禅城区旺邦物流货运部（以下简称旺邦货运部）运输合同纠纷一案，本院于2015年10月19日立案受理后，依法由审判员羊挺适用简易程序独任审理，于2015年11月11日公开开庭进行了审理，原告盈盛公司的法定代表人王广沙及委托代理人陈雅珠、被告旺邦货运部的经营者何方君到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告盈盛公司诉称：2015年9月8日，原告委托被告办理9箱洋酒�货物运输业务，9箱洋酒包括4箱诗贝皇金精选纯麦，外箱包装为红色，每箱6瓶，合计24瓶，单价379元，合计价值9096元，5箱诗贝御品精选（新装木盒），外箱包装为蓝色，每箱6瓶，合计30瓶，单价1400元，合计价值42000元，9箱洋酒总价值为51096元。通过公路运输始发地为佛山，目的地为南宁。为此双方签署了由被告出具的一张托运单。托运单号0005865,填写内容为：货物名称：酒，数量：9件，收货人：陈振中及运费等资料。2015年9月13日，被告将上述原告货物交付收货人验收，收货人验收时，经被告人员及收货人查验，发现所收货物共计4箱诗贝皇金精选纯麦，外箱包装为红色，合计24瓶，另外5箱诗贝御品精选（新装木盒），外箱包装为蓝色，合计30瓶，查无去向。收货人在收货地报警，被告进行内部调查并提供了货物在广州中转时被盗过程的监控录像，从监控录像可以看到5箱蓝色外箱的洋酒被盗，由于盗窃发生在广州，所以原告于2015年9月15日委派员工唐军民与被告相关人员一同到广州白云区石井派出所报警。被告丢失的货物价值人民币42000元，2015年10月8日，原告快递向被告发出索赔函，并确认对方收到，双方多次协商未果。现原告起诉，请求判令：一、被告赔偿原告货物损坏损失共计42000元；二、被告承担本案诉讼费。
被告旺邦货运部辩称：对赔偿金额有异议，认为不应该赔偿42000元，因为没有保价的货物，应按照运费的5倍进行赔偿，被告认为只应当赔偿500元。
诉讼中，原告举证、被告质证的证据如下：
1、原告营业执照、组织机构代码证、被告工商登记资料各一份，证明原、被告的诉讼主体资格。
被告质证：对真实性、合法性、关联性无异议。
2、托运单（单号：0005865）一份�证明原告将货物交付给被告运输的事实，以及原告所交付货物的数量明细，货物的收货人、收货地址等的事实。
被告质证：对真实性、合法性、关联性无异议。
3、提货单复印件一份，证明收货方的收货情况及所收货物的明细。
被告质证：对真实性、合法性、关联性无异议。
4、《购销协议》、送货单、酒类流通随附单各一份及入境货物检验检疫证明、进口货物报关单复印件各一份，证明原告与南宁公司所签订的购销协议，酒类产品的数量，金额等，及我方所运输的酒类符合法律相关的规定。
被告质证：对真实性、合法性、关联性无异议。
5、广州市公安局白云区分局石井派出所报警回执、录像光盘（监控录像）各一份，证明货物丢失，我方工作人员去报案的事实。
被告质证：对真实性、合法性�关联性无异议。
6、原告给被告的索赔函、快递单各一份，证明原告在发生被盗事件后向被告索赔的事实。
被告质证：对真实性、合法性、关联性无异议，有收到过相关的索赔函。
诉讼中被告未提交证据。
经审查，对原告举证的上述证据，被告经质证对真实性、合法性、关联性无异议，本院予以采信。
综合本院采信的证据和原、被告双方的陈述，本院确认以下事实：
2015年9月8日，原告委托被告托运货物至广西南宁，托运单记载：货物名称：酒，包装：纸，数量（件）：9，运费：140元。托运单还印有托运人注意事项：“1、托运货物必须包装完好。件收件交，承运人不负包装内容之责。2、托运普通货物必须参加保价运输。3、如损坏、丢失、属本公司责任范围内的，已保价的，按货物投保价值平均值80%�偿，未保价的按运费的平均值5倍赔偿。……。”
被告将货物运抵目的地后，将货物交付收货人，收货人在提货单上注明：“诗贝皇金精选纯麦已提，诗贝御品精选未提，提4件，除5件未提”。
2015年9月15日原告委派员工唐军民与被告人员一起向广州市白云区石井派出所报案，原告托运的货物部分被盗。
另查明一，2015年9月8日，原告与南宁施马贸易有限责任公司签订购销协议，约定由原告销售给南宁施马贸易有限责任公司如下产品：诗贝御品精选（新装木盒），数量5箱，每箱规格6瓶，单价1400元／瓶，金额42000元；诗贝皇金精选纯麦，数量4箱，每箱规格6瓶，单价379元／瓶，金额9096元，合计51096元。双方约定的付款方式为货到付清货款。
本院认为，原告因交付被告运输的货物部分丢失而提起诉讼，本案为货物运输合同纠纷。被告旺邦货运部作为运输合同中的承运人，负有将货物安全、完好地运抵目的地的义务。现原告的货物丢失，被告也不能证明货物的丢失是由于不可抗力、货物本身的自然性质或者托运人、收货人的过错造成的，因此，被告作为承运人对运输过程中货物的毁损、灭失应当承担损害赔偿责任。本案争议的焦点是损失货物赔偿的标准。
首先，要确认赔偿的标准，就要确定承运货物的价值。《中华人民共和国合同法》第三百零四条规定，托运人办理货物运输，应当向承运人准确表明货物的名称、性质……。根据本案查明的事实，虽然原告交付承运的是酒类，但在办理托运时并未明确告知被告所托运酒类的具体性质、价值等有关货物运输的必要情况。现发生货物部分丢失，原告对丢失的货物的实际价值有举证责任。原告提供的其与案外人之间的买卖合同、送货单、�类流通随附单显示了货物的名称、数量、价格，同时所显示的签订购销协议的时间与其托运本案货物的时间相吻合；收货单中收货人明确注明了未收到货物的名称、数量。被告虽对原告主张的货物价值存有异议，但未能提供证据加以推翻。据此本院确认丢失货物的价值为42000元。
其次，虽然托运单下方印有“托运人注意事项：……2、托运普通货物必须参加保价运输。3、如损坏、丢失、属本公司责任范围内的，已保价的，按货物投保价值平均值80%赔偿，未保价的按运费的平均值5倍赔偿。”的内容，但由于该内容是被告为了重复使用而预先拟定的，未与对方协商，因此属于格式条款。《中华人民共和国合同法》第三十九条规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。本案中，被告并未将赔偿限额条款、免责条款进行明显、突出的标识，诉讼中被告也确认在原告托运货物时未对该条款作出特别的提示和说明，即被告并未按照法律规定在采用格式条款订阅合同时采取合理的方式提请对方注意免除或限制其责任的条款，被告没有尽到应尽的义务。被告所提供的托运单上的托运人注意事项中的赔偿限额条款免除了其责任、排除了原告的权利，根据《中华人民共和国合同法》第四十条关于提供格式条款一方免除其责任、排除对方主要权利的，该条款无效的规定，本院认定托运单中记载的赔偿限额条款为无效条款。
综上，基于被告在合同履行过程中对承运的货物未尽到安全防范义务，对运输过程中造成货物丢失存在重大过失，且被告也未尽到对托运单中的的�偿限额格式条款的合理提示、说明义务，因此，对于原告损失的货物应当按照货物的实际价值予以赔偿。被告抗辩应当按照运费5倍赔偿的意见，理据不足，本院不予采纳。鉴于原告在托运时未能履行明确表明货物的名称、性质、价值等告知义务，亦未对货物进行保价运输，故对货物的丢失亦应承担一定的过错责任。基于双方均有过错及过错的程度，本院酌定被告在42000元的范围内按70%的比例承担责任，即被告应当赔偿原告损失29400元。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第三十九条、第四十条、第一百零七条、第一百一十二条、第三百零四条、第三百一十一条、第三百一十二条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
一、被告佛山市禅城区旺邦物流货运部于本判决发生效力之日起十日内向原告佛山市盈盛�品有限公司赔偿货物损失29400元；
二、驳回原告佛山市盈盛食品有限公司的其它诉讼请求。
如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案适用简易程序，受理费减半收取为425元，由原告佛山市盈盛食品有限公司负担127元，被告佛山市禅城区旺邦物流货运部负担298元。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。
审判员 羊 挺
二〇一五年十一月十二日
书记员 冯嘉欣