陕西省咸阳市秦都区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）秦民初字第01723号
原告朱某某，男。
法定代理人王某，女。
委托代理人郗蒙，男，陕西省老法律工作者协会法律工作部会员。
被告咸阳人人乐商业有限公司世纪大道第二购物广场（以下简称人人乐广场）。
负责人杨永银，该公司经理。
被告咸阳人人乐商业有限公司（以下简称人人乐公司）。
法定代表人蔡慧明，该公司执行董事。
二被告共同委托代理人何春龙，男，汉族，系咸阳人人乐商业有限公司法律事务部经理。
原告朱某某诉被告咸阳人人乐商业有限公司世纪大道第二购物广场、咸阳人人乐商业有限公司健康权、身体权责任纠纷一案，本院受理后依法组成合议庭，公开开庭进行了审理，原告法定代理人王某、委托代理人郗蒙、二被告共同委托代理人何春龙到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2015年5月1日，原告在被告人人乐广场下电梯时摔倒，右手被电梯夹伤。随后家长将原告送至咸阳市平民医院包扎止血后送往西安凤城医院就诊，住院26天。经诊断原告右环小指绞压伤、环指离断伤、小指原指间关节脱位。出院后复查诊断原告右环小指绞压伤、环指离断伤、小指原指间关节脱位。出院医嘱：1、注意休息、加强营养；2、术后一月复查，视情况去除支具托，指导患者手部功能锻炼，术后6-8周拍片复查，根据骨质愈合情况拔除内固定物；3、定期复查，根据患儿发育情况及伤口瘢痕生长情况给予处理；4、门诊随访，不适随诊。右环指再植术后1月余，原告去西安凤城医院复查就诊，右环指再植术后感染，进行抗感染治疗。原告手指当场夹断，无工作人员上前理睬，原告家长送原告急救治疗。家人返回找断指，在急迫的哭喊催促下，人人乐广场工作人员给电梯工人打电话，经过1个小时才找到断指，由家人急送医院断指再植，虽接上但关节已经粉碎，无法复原，造成终身残疾。被告人人乐广场电梯存在严重质量问题，不符合国家质量标准，被告人人乐广场的过错行为构成安全隐患，未尽到安全保障义务，造成原告人身损害。该事故造成原告伤残需要做二次手术，保留另案起诉的权利。二被告负连带赔偿责任。原告无奈诉至人民法院请求依法判令：1、请求依法判令被告赔偿原告医疗费21982.6元、住院伙食补助费1040元、营养费6180元、护理费20991.6元、残疾赔偿金48732元、鉴定费1650元、二次手术费6000元、交通费1066.7元、住宿费2080元、饭费641元、复印费40元，共计110403.9元。2、本案诉讼费由被告承担。
二被告辩称，原告受伤事件属实，造成伤害的原因是原告的成年监护人严重的监管过失造成的，原告不足两岁，在乘坐电梯时，应由监护人严格监管，而本案监护人未尽到监护义务，并与原告在电梯上拉扯，故造成原告摔倒，摔倒后，监护人未尽到紧急救护措施，以致原告受到肢体伤害，被告设备运行正常，尽到了安全提示义务，无任何过错，不应承担侵害赔偿责任，原告诉请之各项费用应以医院的医疗记录、费用发票及法律规定为准进行核算，请法院驳回原告全部诉请。
原告为支持其主张，当庭出示以下证据：
1、2015年5月1日朱某某受伤断指的视频、录音资料；人人乐购物广场照片；人人乐广场内“迎宾员工作规范”标示牌。证明事发过程及监护人与商场经营者交涉过；购物广场未在电梯出入口设置警示牌，电梯无人看管；电梯接缝不符合国家标准；被告管理及管理制度存在问题，未尽到管理义务，未能及时发现，排除电梯故障，与原告受伤有因果关系，应承担责任。
2、2015年5月22日咸阳质量技术监督局安检科杨科长、特种设备所王所长录音资料。证明按国家有关规定，经技术人员现场测验，被告商场电梯接缝超出国家标准。
3、2015年5月26日陕西电视台记者和朱某某监护人访咸阳质量监督局特种设备所王所长的录音资料。证明按国家有关规定，经技术人员现场测验，被告商场电梯接缝超出国家标准。
4、搜狐、南都网资料。证明被告广场的电梯没有按国家规定及相关规范进行及时维修、保养。
5、西安凤城医院门诊病历、住院病案、手术记录、诊断证明；朱某某右环指离断伤照片4张。证明原告住院治疗26天，住院治疗过程、伤情、诊断及出院医嘱，据医嘱，被告应赔偿原告出院后的医疗费、护理费、营养费、交通费等合理费用。
6、原告朱某某常住人口登记卡。证明原告系城镇居民户口，应按城镇居民标准进行赔偿。
7、医疗收费票据18张，住院费用清单。证明原告花费医疗费共计21982.6元。
8、伤残鉴定书。证明原告伤残等级为十级，被告应赔偿原告残疾赔偿金48732元，二次手术费6000元。
9、鉴定费票据1张。
10、交通费票据51张。
11、住宿费票据1张。
12、餐饮票据12张。
13、复印费票据1张。
证据9-13证据被告应赔偿朱某某及其监护人各项费用。
14、咸阳市质监局网站截图一张。证明被告电梯确有故障。
二被告质证表示对证据1中视频真实性认可，证明是当时事件发生的过程；对录音资料真实性、证明目的不认可，来源不合法；对照片真实性、证明目的不认可，国家没有相关标准规定电梯要配备迎宾员或其他人员，对电梯作专门看护。证据2录音真实性、证明目的、关联性均不认可，电梯是否合格，应以国家质检机关鉴定报告为准，不能以个人感官及认识为依据，该谈话录音来源不合法，不能作为证据使用。对证据3的证据形式不予认可，记者系属事后了解，并非涉案当事人，也不是专业鉴定机构，该证据不具有证明力。证据4来源、真实性、证明目的均不认可，原告受伤部位与其所主张的间隙位置不是同一位置，不具有关联性，该电梯安装后经检验合格，不存在安全问题。证据5住院病案、门诊病历、诊断证明真实性认可，照片证明目的不认可，照片反映的病情应以住院病案记录为准。证据6真实性、证明目的均认可。证据7真实性无法确认，原告未向被告提供证据复印件，被告要求庭后到相关医院进行核实。证据8真实性、证明目的均认可。证据9真实性、证据形式不认可，应开具正式税务发票，不能开具收款收据。证据10不能证明与本案原告治疗时间吻合，起止地点与本案不符，真实性、证明目的不认可。证据11、13真实性、关联性均不认可，原告应提供正式费用发票，而本案原告已经主张过护理费，该费用属于重复主张，原告主张复印费没有法律依据。证据12费用发生人与本案无关，原告主张饭费没有法律依据。证据14的证据形式不符合法律规定，不能做为证据使用，证明目的不认可，不是质监局作出的鉴定意见，另，事件发生后为配合原告进行接指治疗，当天已将电梯解体，以寻找断指，故事后测量的相关数据，并不能真实反映电梯在事发运行时的技术状态。
二被告为支持其主张，当庭出示以下证据：
1、视频资料一份。证明事发过程，原告受伤系监护人监护不力造成。
2、特种设备登记证一张、电梯使用标志一张、扶梯检验报告一份。证明电梯检验合格，并无任何故障，电梯运行符合国家法律规定。
3、照片两张。证明被告已尽到了安全警示义务。
原告质证表示，证据1真实性认可，证明目的不认可，该视频资料不能证明原告摔伤原因及手指夹断过程。证据2真实性、证明目的不认可，检验的日期不符合国家规范，检验报告不能说明事发时电梯无故障。证据3真实性、证明目的均不认可，当时根本没有警示牌，且被告提供的照片没有显示日期，不能显示是当时拍摄。
根据原告举证、被告质证并经综合评议，对原告所举的证据1中的视频资料、证据5、6、7、8、9、10、12、14及被告所举证据1、2证据来源合法，且对方当事人对证据真实性均无异议，故对其真实性予以确认。对于原告所举证据1中除视频外的其他证据、证据2、3、4，被告不认可其真实性，且原告无其他证据佐证其来源合法、客观真实，故不予采信。对于原告所举证据11、13因不符合证据形式要件，且被告不认可，故不予采信。对于被告所举的证据3，原告不认可，且被告无证据证明其客观真实性，故不予采信。
依据所采信的证据及庭审调查确认以下事实，2015年5月1日，原告在被告人人乐广场下电梯时摔倒，右手被电梯夹伤。随后家长将原告送至咸阳市平民医院包扎止血后送往西安凤城医院就诊。经诊断原告右环小指绞压伤、环指离断伤、小指原指间关节脱位。出院后复查诊断原告右环小指绞压伤、环指离断伤、小指原指间关节脱位。出院医嘱：1、注意休息、加强营养；2、术后一月复查，视情况去除支具托，指导患者手部功能锻炼，术后6-8周拍片复查，根据骨质愈合情况拔除内固定物；3、定期复查，根据患儿发育情况及伤口瘢痕生长情况给予处理；4、门诊随访，不适随诊，共住院26天。原告住院治疗花费医疗费21982.6元。2015年11月30日经陕西中金司法鉴定中心鉴定，1、原告因本次外伤后右环指离断伤致右环指末节活动受限，评定为十级伤残。2、原告此次外伤后续治疗费约需人民币6000元。
另查，被告人人乐广场系被告人人乐公司下属分公司，无独立法人资格。
本院认为，原告系无民事行为能力人，缺乏必要的判断能力和社会经验，乘坐电梯等特种设备时应由监护人谨慎看护，原告在与母亲同乘电梯时，其母亲监护不当放任原告自行乘坐，存在监护不力的情形，应承担本次事故主要责任。对于原告所称被告人人乐广场该部电梯存在电梯间隙超过国家标准一节，虽原告提交的证据反映出的是事故后调查、测量的结果，但该电梯能夹断儿童手指，足可以推定其存在一定的安全隐患，且该广场自动扶梯迎宾员工作规范中应当在岗的迎宾员当时也不在岗，在安全管理工作中存在漏洞，人人乐广场未尽到合理限度范围内的安全保障义务，对本次事故致原告受伤应承担一定的责任。对于原告请求的护理费，因朱某某术后手指仍不能正常弯曲，活动受限，故本院对其出院后护理期间酌定为90天。交通费500元为宜。原告请求的饭费、住宿费在护理费中已经包含，故不再重复计算。复印费的请求无法律依据，本院不予支持。因被告人人乐广场无独立法人资格，其民事责任应由被告人人乐公司承担。综上，原告因本次事故产生的损失为：医疗费21932.85元、住院伙食补助费780元（26天×30元／天）、营养费780元（26天×30元／天）、护理费11600元【（26＋90）天×100元／天×1人】、交通费500元、鉴定费1650元、残疾赔偿金48732元（24366元×10%×20年）、精神抚慰金3000元，后续治疗费6000元，以上总计94974.85元由原告承担60%为56984.91元，剩余40%由被告咸阳人人乐商业有限公司承担37989.94元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告咸阳人人乐商业有限公司于本判决生效之日一次性支付原告朱某某37989.94元。
二、驳回原告朱某某的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2508元，由原告朱某某承担1500元，被告咸阳人人乐商业有限公司世纪大道第二购物广场、咸阳人人乐商业有限公司承担1008元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于陕西省咸阳市中级人民法院。
审 判 长 程保理
代理审判员 李 龙
代理审判员 林丽丽
二〇一六年一月十八日
书 记 员 聂菲菲