上海市虹口区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）虹少民初字第96号
原告：吴某甲，女，2011年1月27日出生，汉族，户籍福建省古田县泮洋乡大圪村***号。
法定代理人：吴某乙（原告父），男，户籍福建省古田县泮洋乡大圪村***号。
法定代理人：彭某（原告母），女，户籍福建省古田县城西街道龙亭村后井**号。
委托代理人：姚志民，上海千志律师事务所律师。
被告：上海新兴旺国际服饰城市场管理有限公司，住所地上海市虹口区七浦路XXX号。
法定代表人：黄国明，总经理。
委托代理人：王振荣，上海东杰律师事务所律师。
委托代理人：胡其明，上海东杰律师事务所律师。
原告吴某甲与被告上海新兴旺国际服饰城市场管理有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告吴某甲的法定代理人吴某乙、彭某、委托代理人姚志民律师，被告上海新兴旺国际服饰城市场管理有限公司的委托代理人王振荣律师、胡其明律师均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告吴某甲诉称，2014年7月31日下午4时许，原告在七浦路新兴旺国际服饰城内乘坐一楼与二楼之间的3号自动扶梯下行时不慎摔倒，由于扶梯梯级踏板之间缝隙过大，原告左手被电梯夹住，左手不幸被夹断，后经消防中队施救送医治疗，共用去医疗费75，318.09元。被告作为电梯的使用人对电梯维护不当，缺乏必要的安全管理，造成原告受伤。要求被告赔偿医疗费75，318.09元、住院伙食补助金1，640元、医疗辅助器具费2，130元、伤残补偿金438，932元、精神抚慰金23，000元、营养费7，200元、护理费16，500元、交通费5，103元、律师费6，000元、鉴定费2，080元，合计577，903.09元。
为支持诉请，原告提供了如下证据佐证：
1、新闻报道、证人证言、现场照片，证明事故发生的经过；
2、被告档案信息，证明被告身份；
3、医院病历、出院小结，证明原告受伤及住院情况；
4、用药明细单，证明原告住院的费用情况；
5、医疗费发票，证明原告支付医疗费情况；
6、医疗辅助器具发票，证明原告医疗器具费用情况；
7、交通费发票，证明原告的交通费用情况；
8、律师费发票，证明原告支付的律师费情况。
对原告提供的证据，被告均无异议。
被告上海新兴旺国际服饰城市场管理有限公司辩称，原告的监护人在七浦路服饰城内经营商铺，按照公司管理要求已签署安全承诺书，事发当天原告被带到市场玩耍，在无人看管的情况下乘坐自动扶梯上下楼多次，之后原告从下行扶梯向上逆行时摔倒，左手被夹致伤。事故是原告的监护人未能尽到监护职责才导致。对原告的受伤表示同情和惋惜，被告帮助家属垫付了8万元以支付医疗费用。自动扶梯的安装和使用均符合国家标准，被告在商场和电梯的使用管理上已尽到职责，不存在过错，不应承担赔偿责任。已支付的钱款愿意作为对原告的道义补偿。
为支持辩称意见，被告提供如下证据佐证：
1、电梯监控录像视频，证明事故发生经过；
2、收条两张，证明被告垫付8万元的事实；
3、承诺书，证明原告监护人对商场所作的安全承诺；
4、营业执照复印件，证明原告监护人在商场从事个体经营；
5、电梯设备周围的警示标贴照片，证明被告对电梯管理已尽到管理责任；
6、电梯使用标志、自动扶梯定期检验报告，证明事故电梯接受正常安全检验，被告管理到位。
原告对被告的证据5提出异议，认为与客观事实不符，现场未见警示标志。对其余证据无异议。
综合原、被告的当庭陈述以及双方提供的证据，本院查明事实如下：
原告父亲在上海兴旺国际服饰城一层8街XXX号商铺从事个体经营。
2014年7月31日下午，原告随祖母至商场，在离父亲商铺不远处的商场一楼与二楼之间的3号双向自动扶梯上独自来回乘坐玩耍，现场无成年人看顾。当原告再次乘坐时，欲从下行扶梯向上走，不慎摔倒，左手卡入电梯脚踏板和扶栏之间的缝隙内，被齐腕夹断。在场众人协助下，电梯关停，后经消防人员施救，原告被送医治疗。
原告之后经上海市第六人民医院和上海市公安消防总队职工医院等几番手术治疗，共计用去医疗费75，318.09元、住院伙食补助金1，640元、医疗辅助器具费2，130元、交通费5，103元。原告为提起本次诉讼，委托律师代理的费用6，000元。
原、被告对赔偿事宜协商不能达成一致，原告起诉来院要求判如所请。
审理中，应原告申请，本院委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心对原告的伤残级别及误工、营养、护理期限进行了鉴定，结论为：原告左上肢外伤，后遗左手功能障碍、四肢长骨骺板粉碎、左上肢感觉及运动障碍等，分别相当于道路交通事故XXX伤残；损伤后共需休息300-330日、护理300-330日、营养180日。原、被告对鉴定结论均无异议。
审理中，对原告损伤责任的承担双方各执己见，调解不成。
本院认为，公民的生命权、健康权、身体权受法律保护。本案的争议焦点是原告受伤的事故责任应当由谁承担。
2014年7月31日下午在七浦路兴旺国际服饰城3号自动扶梯上发生的原告受伤事故，依据双方当事人陈述和现场证据，基本事实过程本院予以确认。
自动扶梯是由梯路（板式输送机）和两旁的扶手（带式输送机）组成的金属结构机械设备，是一种以运输带方式运送行人的运输工具。考虑自动扶梯本身金属结构所具有的强度和机械运动时所产生的不可控性，行人乘坐时需以站稳梯板、攀拉扶手等方式保障安全。而本案事故发生的前后过程中，原告独自乘坐自动扶梯玩耍，由于原告系未成年幼儿，对事物的安全认知和判断存在缺陷，其行为需要靠监护人的教育和保护。原告的监护人长时间放任原告脱离监护而独自进行危险性较高的活动，未对原告尽到应有的监护责任。在本案的事故中，原告的监护人应承担主要责任。
原告对被告提供的电梯周围警示标贴的证据提出异议，而原告所提供的现场照片证据上也清晰显示电梯周围警示标贴的存在，可以佐证被告对电梯安全警示到位。对于被告而言，作为自动扶梯的管理者和使用者，虽已在电梯的硬件设施上尽了管理职责，但在人员管理上尚存在疏漏。被告在管理商户的安全性问题上所做明确提示承诺的同时，亦应该对实际发生的存在重大安全隐患的行为予以劝解和阻止，不可放任危险行为的蔓延而致伤害结果的发生。被告的保安人员眼见原告独自玩耍的过程，而未对孩子和监护人进行劝阻，客观上放任了损害结果的发生。故被告应对本案事故承担次要责任，本院酌情确定承担比例为30%。
原告对伤害损失的主张是客观存在的。原告自出生时起即居住在上海市，以上海市居民标准计算伤残赔偿金无误。其余损失主张亦合理合法，应准予作为赔偿标准计算。被告前期垫付的8万元应从赔偿总额中扣除。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条第一款之规定，判决如下：
被告上海新兴旺国际服饰城市场管理有限公司应于本判决生效日起10日内赔偿原告吴某甲医疗费22，595.43元、住院伙食补助金492元、医疗辅助器具费639元、伤残补偿金131，679.60元、精神抚慰金7，000元、营养费2，160元、护理费4，950元、交通费1，530.90元、律师费1，800元，合计171，046.93元。（其中被告已支付8万元）
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
本案受理费9，198元，由原告负担6，438.60元，被告负担2，759.40元。
本案鉴定费2，080元，由原告、被告各半负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审 判 长 张修耘
审 判 员 朱咏梅
人民陪审员 田永生
二〇一五年十一月十三日
书 记 员 王慧之
附：相关法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
……
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
……
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条……
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
……