成都市锦江区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）川0104民初283号
原告侯玉龙，男，1988年10月14日出生，汉族，住河北省张家口市涿鹿县。
被告信宜市智淘贸易有限公司。住所地：信宜市城北药用玻璃厂背后第*栋*楼*号。
法定代表人张卫国。
原告侯玉龙与被告信宜市智淘贸易有限公司（简�智淘公司））网络购物合同纠纷一案，本院于2016年1月18日立案受理后，依法由审判员徐国书适用简易程序独任审判，并于2016年2月19日进行了公开开庭审理。原告侯玉龙到庭参加诉讼。被告智淘公司经本院合法传唤，向本院递交了书面答辩状，但表明因路途原因，不能到庭参加诉讼。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，本案现已缺席审理终结。
原告侯玉龙诉称，侯玉龙于2015年11月15日在天猫的阿尔泰玛亚旗舰店购买了阿尔泰玛亚中老年配方羊奶粉无蔗糖羊奶粉800g12罐，共付款3216元。购买后发现该产品并不存在其网页上所宣传的功能。1、该产品虚假宣传。在该产品的网页上写明：羊乳甘温无毒，补寒冷虚乏，润心肺，治消渴疗虚劳，益精气，不易上火。不会造成脂肪堆积，不易发胖，不上火过敏，帮助身体健康发育。有助于预防缺�性贫血，增强机体免疫力。补充DHA对大脑及视网膜发育有重要作用等等。根据《广告法》第十七条规定：除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。根据《食品安全法》第五十四条规定：食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假、夸大的内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金硕为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。综上所述．智淘公司在提供商品中，采取虚假宣传的方式，欺骗、误导，使消费者的合法权益到损害。根据《消费者权益保护法》第五十五条要求三倍赔偿消费者。请求判令：l、智淘公�三倍赔偿侯玉龙9648元；2、本案全部诉讼费由智淘公司承担。
被告智淘公司书面辩称，1、智淘公司不是本案适格被告，与智淘公司没有买卖合同关系。（1）从事实层面来看，本案诉争双方并未达成交易，即侯玉龙的货款并未到账于智淘公司的账户，所以本案双方事实上并未达成买卖交易，也就是说双方没有事实买卖合同关系。同时，侯玉龙申请退货退款后，所退回之货物没有开封，不影响销售，所以，侯玉龙诉状所述“购买后发现”的说法不实，侯玉龙并没有购买智淘公司的商品，智淘公司更不构成对其欺诈。（2）从法律角度而言，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍：增加赔偿的金额不�五百元的，为五百元。法律另行规定的，依照其规定。”侯玉龙与智淘公司没有买卖合同关系，没有实际交易行为，更不构成对其有任何欺诈行为，侯玉龙更没有受到智淘公司给其造成任何的损失，所以智淘公司不应承担任何赔偿责任。（3）根据《消费者权益保护法》第四条规定“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”。侯玉龙在购买过程中，违背了诚实信用的原则，智淘公司商品设置有促销价，侯玉龙在第一次拍下12罐时为促销价格1926．60元，后来侯玉龙发现为促销价，再将该订单关闭，重新拍下提交时选择不使用优惠，按商品原价购买并付款，在货还没有签收的情况下提交退款，并在聊天工具上说收到货了，家里人不喜欢，货还没收到，更也没有使用过商品，侯玉龙就说不喜欢，可见其初衷不是买商品，显属诚信。2、根据�民事诉讼法》第三条规定“人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定”。侯玉龙与智淘公司没有构成“因财产关系和人身关系”的事实关系，侯玉龙在没有收到货的情况下提出退货退款的申请，智淘公司也作出了同意退货退款。在实体买卖中，看中了一样商品想买，但最终还是没有买，网络购物也是同样的道理，买家在拍下商品并付款，卖家发货，买家收到货后可以决定要还是不要，现在侯玉龙连看都没看到货物的情况下就说“收到了，家人不喜欢”为由申请退货退款，也就是说双方都没有构成事实的买卖关系。根据以上事实与理由，智淘公司认为：智淘公司与侯玉龙不存在事实上的买卖合同关系，更没有对侯玉龙造成任何欺诈和损失。请求驳回侯玉龙的诉讼请求。
经审理查明，智淘公司系有限责任公司，在淘宝网天猫商城设立了阿尔泰玛亚旗舰店销售阿尔泰玛亚中老年配方无蔗糖羊奶粉。阿尔泰玛亚旗舰店的网页上，对阿尔泰玛亚中老年配方无蔗糖羊奶粉有如下宣传内容：李时珍《本草纲目》记载“羊乳甘温无毒，补寒冷虚乏，润心肺，治消渴疗虚劳，益精气。”；阿尔泰玛亚中老年配方无蔗糖羊奶粉易消化、不易过敏、不易上火、易吸收。
侯玉龙于2015年11月15日13时54分在阿尔泰玛亚旗舰店下单拍下12罐阿尔泰玛亚中老年配方无蔗糖羊奶粉，每罐268元，合计金额3216元。侯玉龙于2015年11月15日13时55分将3216元的款项转到支付宝上。2015年11月15日16时21分智淘公司发货，该货物由圆通公司负责投递。2015年11月21日14时23分侯玉龙向智淘公司提出退货，理由为家人不喜欢，并要求退款，退款原因为7天无理由退换货。2015年11月24日，侯玉龙收到全部货款3216元。根据侯玉龙和智淘公司提交的“已买到宝贝”网页，该网页载明侯玉龙未确认收货。
上述事实有侯玉龙提交的侯玉龙身份证、智淘公司营业执照、组织机构代码证、快递单、阿尔泰玛亚旗舰店的出货单、产品照片、已买到宝贝网页、网页宣传照片四张；智淘公司提交的5份网页图，在案佐证。
本院认为，根据侯玉龙和智淘公司提交的“已买到宝贝”的网页等相关证据，能够确认侯玉龙与智淘公司已达成了买卖阿尔泰玛亚中老年配方无蔗糖羊奶粉的协议，该协议是双方当事人的真实意思表示，合法有效。本案查明，在买卖合同的履行中，侯玉龙以“家人不喜欢”该商品为由而拒未收取涉案商品，并申请退款。智淘公司也按照侯玉龙的退款请求将所购涉案商品的全部款项3216元退还给侯玉龙。根据上述事实，本院认为双方已解除了网络购物合同，并恢复了原状，合同的解除未对侯玉龙造成任何损害。侯玉龙在合同解除后以“智淘公司采取虚假宣传的方式，欺骗、误导消费者”为由，要求智淘公司按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍……”给予三倍货款金额的赔偿。智淘公司在提供商品时是否存在欺诈行为，是承担赔偿责任的前提。本院认为，最高人民法院《关于贯彻执行＜中华人民共和国民法通则＞若干问题的意见（试行）》第六十八条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”
本案中，侯玉龙并未�交反证证明该商品存在无助于易消化、不易过敏、不易上火、易吸收等功能，如果涉案牛奶的宣传网页上的内容存在违反行政法规情形，经营者应受到行政处罚，但该行为并非民法意义上的欺诈行为。故涉案商品并不具有故意告知对方虚假情况，或故意隐瞒真实情况的情形，没有欺诈行为，也未对侯玉龙造成损害。
根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”；最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果”，故侯玉龙要求智淘公司承担赔偿9648元的诉讼请求，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款，最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
驳回原告侯玉龙的诉讼请求。
案件受理费25元，由原告侯玉龙负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。
审判员 徐国书
二〇一六年三月一日
书记员 熊 崴