安徽省淮南市田家庵区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）田民一初字第01078号
原告：郑子芳，女，1977年2月26日出生，汉族，初中文化，本市人，住安徽省淮南市田家庵区。
被告：淮南市大润发商业有限公司，住所地安徽省淮南市国庆中路6号，组织机构代码：71786664-5。
法定代表人：黄明端，该公司董事长。
委托代理人：方梅，公司客户经理。
委托代理人：贾莉，公司顾客服务课课长。
原告郑子芳诉被告淮南市大润发商业有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2014年5月21日立案受理后，依法组成合议庭于2014年8月12日公开开庭进行了审理，原告郑子芳，被告淮南市大润发商业有限公司的委托代理人方梅、贾莉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告郑子芳诉称：2012年7月8日19时左右，原告到被告处二楼服饰区域挑选衣物时摔倒致伤。后原告被送往淮南市第一人民医院治疗。伤情一期治疗结束后，原告将被告诉至贵院要求赔偿。对于原告所诉的事实及损害后果，2012年12月12日，贵院作出（2012）田民一初字第03226号民事判决。判决认定被告对此事承担50%的责任，为此判令被告赔偿原告一期住院期间的医疗、误工、护理、营养、住院期间伙食补助费、交通费共计：15190.50元。现原告二期治疗又已结束，请求判令被告赔偿原告各项损伤合计：11896.27元。后原告于2014年7月29日将诉讼请求数额增加为40217.48元【其中医疗费6247元、住院费及休息期间误工费共计9690元（住院5天、休息109天，共计114天，114天×85元／天）、住院期间的护理费7217.96元（74天×95.74元／天）、营养费1320元（44天×3540元／天）、交通费150元（5天×30元／天）、住院期间伙食补助费150元（5天×30元／天）、精神损害抚慰金8000元、伤残费45840元（22920元／年×2年）、鉴定费与来回车费共计1820元（其中鉴定费1600元，车费200元）】，以上合计80434.96元，80434.96元×50%=40217.48元。后在庭审中又增加诉请至40917.48元。
原告郑子芳为支持其诉讼请求，向本院递交以下证据：
证据一、原告身份证，证明原告的主体资格。被告没有异议。本院经审查对该证据依法予以确认。
证据二、两次病历原件，证明受伤以后两次在淮南市第一人民医院住院，分别是16天和5天。被告没有异议。本院经审查对该证据依法予以确认。
证据三、门诊发票3张原件、住院费票据1张原件、住院医疗费结算表1张原件、用药清单2张原件，证明原告的医药花费，共计6700多元。被告没有异议。因原告花去门诊费934元、住院费5728元（其中医保统筹支付2979元，郑子芳个人现金支付2749元），本院经审查依法确认郑子芳因本起事故造成的实际医疗损失为3683元。
证据四、车票33张原件，共计400多元，证明交通花费。被告对真实性没有异议，但原告的诉请是350元。本院经审查对该证据真实性依法予以确认并确认原告的交通费为350元。
证据五、鉴定费票据2张，证明鉴定花费1600元。被告没有异议。本院经审查对该证据依法予以确认。
证据六、（2012）田民一初字第3226号民事判决书复印件及生效证明原件，证明本人起诉过，之前判决的费用已收到。被告没有异议。本院经审查对该证据依法予以确认。
证据七、CT片子5张，证明拍片子花费700元。被告质证意见：只认可上次判决之后的有票据的片子。现在这5张原告提供不出票据，所以不予认可。因原告没有提供拍片子相应的票据，本院经审查对该证据依法不予确认。
被告淮南市大润发商业有限公司在庭审中辩称：1、认可损害事实并同意承担50%损失的责任。2、对以下费用有异议：要求扣除原告医保承担的部分2979元；误工费的赔偿标准有异议，不应该按照85元来算，应按统筹地区人均可支配收入计算。营养和伙食补助费，要求按20元每天计算。精神损害抚慰金只能按5000元。对护理费、伤残赔偿金、鉴定费和交通费（凭票据），均无异议。
被告淮南市大润发商业有限公司为支持其辩称意见，向本院递交其营业执照和组织机构代码证复印件，证明被告诉讼主体资格。原告没有异议。本院经审查对该证据依法予以确认。
经庭审调查，原、被告举证、质证，本院根据采信的证据，认定以下事实：
2012年7月8日19时左右，郑子芳在淮南市大润发商业有限公司经营的购物超市二楼服饰区域挑选衣物时摔倒致伤。后郑子芳被送往淮南市第一人民医院治疗，经诊断为：右胫骨远端粉碎性骨折，右腓骨上段骨折，2012年7月16日在麻醉下行右胫骨远端粉碎性骨折小切口锁定钢板内固定术，住院治疗16天后，于2012年7月24日出院，出院医嘱：休息3月，适度功能锻炼，每月复查，我科随访，定期清洁换药，术后14天拆线。为治疗本次损伤郑子芳共花费医疗费20020.30元。淮南市第一人民医院建议郑子芳自2012年7月24日至2012年11月25日休假，并出具证明，载明需行二次手术取出内固定。
事后，淮南市大润发商业有限公司垫付郑子芳1000元。
2012年10月18日郑子芳诉讼来院，要求依法判令被告淮南市大润发商业有限公司赔偿其各项损失共计32559.54元.2012年12月12日本院作出（2012）田民一初字第03226号民事判决书，认定被告淮南市大润发商业有限公司承担50%的责任，原告郑子芳自行承担50%的责任，判决被告淮南市大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告郑子芳15190.5元（其中误工费、护理费、营养费的期限分别为136天、16天、16天）。该判决后原、被告均未上诉，已于2012年11月5日生效。被告淮南市大润发商业有限公司依照该判决履行了赔偿义务。
2014年2月28日郑子芳入淮南市第一人民医院行右胫骨骨折术后内固定取出术，住院治疗5天后，于2014年3月5日出院，出院医嘱：手术切口缝线术后14天拆除，继续卧床休息6-8周，我科随访（3月）。为本次治疗郑子芳花费门诊费934元、住院费5728元（其中医保统筹支付2979元，郑子芳个人现金支付2749元）。
2014年5月21日，原告郑子芳诉讼来院要求依法判令被告淮南市大润发商业有限公司赔偿其各项损失共计11896.27元。
本案在审理过程中，本院根据原告郑子芳的申请委托安徽爱民司法鉴定中心对郑子芳的右胫骨远端粉碎性骨折、右腓骨上段骨折的伤残等级及三期进行司法鉴定。2014年7月15日该鉴定中心作出皖爱民司鉴（2014）法临字第AM944号鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人郑子芳因外伤致右胫腓骨双骨折愈合后遗留右下肢功能丧失10%以上，此损失后遗症评定相当于道路交通事故伤残等级十级；误工（休息）、护理、营养期限，鉴于分别按250日、90日、60日确定。为此，郑子芳花去鉴定费1600元。
鉴定意见书送达后，郑子芳将诉讼请求数额增加为40217.48元，后在庭审中又将诉请中医疗费增加了700元（拍片子用）。
本院认为：依据已生效的淮南市田家庵区人民法院（2012）田民一初字第03226号民事判决，淮南市大润发商业有限公司对郑子芳的损害后果承担50%的责任，郑子芳自行承担50%的责任。因经司法鉴定郑子芳因事故造成的误工期250天、护理期90天、营养期60天，扣除淮南市田家庵区人民法院（2012）田民一初字第03226号民事判决中确认的郑子芳第一次住院的误工期136天，护理期16天，营养期16天，本院确认郑子芳本次诉讼中第二次住院的误工期114天（250天-136天）、护理期74天（90天-16天）、营养期44天（60天-16天）。结合已查明的事实，郑子芳的损失为：1、医疗费：因郑子芳提供的医疗费票据中门诊费934元、住院费5728元（其中医保统筹支付2979元，郑子芳个人现金支付2749元），其他关于医疗费的主张没有依据，故本院确认郑子芳医疗费损失为3683元；2、误工费：因郑子芳系无业、没有固定收入的城镇居民受害人，且没有提供最近三年平均收入的相关证据，也不能证明从事工作相同或者相近行业职工平均工资，其误工费参照上一年安徽省度城镇居民人均可支配收入标准计算。故本院确认误工费为7219元（23114元÷365天×114天）；3、营养费、住院伙食补助费：因郑子芳主张的数额符合法律规定，故本院确认支持营养费为1320元、住院伙食补助费150元；4、护理费、交通费、伤残赔偿金、鉴定费：因被告淮南市大润发商业有限公司对其没有异议，本院确认护理费为7217.96元、交通费为350元、伤残赔偿金为45840元、鉴定费为1600元。综上，本院确认原告郑子芳的损失为67380元，结合原、被告责任比例，被告淮南市大润发商业有限公司对上述损失应赔偿的费用为33690元（67380元×50%）。关于精神损害抚慰金8000元的主张过高，本院考虑当事人过错程度、损害后果等因素依法酌定为2500元。据此被告淮南市大润发商业有限公司应承担的赔偿费用共计36190元。依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第十七条第一款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定，判决如下：
一、被告淮南市大润发商业有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告郑子芳36190元；
二、驳回原告郑子芳其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费823元，由原告郑子芳负担118元，被告淮南市大润发商业有限公司负担705元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省淮南市中级人民法院。
审 判 长 周桂芳
代理审判员 林 晨
人民陪审员 马莉莉
二〇一四年十月二十四日
书 记 员 鲍婷婷
附法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》
第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。