河南省南阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）豫13民终851号
上诉人（原审原告）：陈强，男，汉族，1985年10月10日出生，住南阳市卧龙区。
被上诉人(原审被告）：上海方连实业有限公司。地址：上海市松江区民中路欣绿名苑。统一社会信用代码：91310116575825871D。
法定代表人：董子建，任职总经理。
委托诉讼代理人：武光太，北京市京国（南阳）律师事务所律师。
原审被告：浙江天猫技术有限公司。住所地：杭州余杭区五常街道五常大道***号。统一社会信用代码：91330100563015652A。
法定代表人：张勇，任公司董事长职务。
上诉人陈强因与被上诉人上海方连实业有限公司、原审被告浙江天猫技术有限公司买卖合同纠纷一案，不服河南省南阳市宛城区人民法院（以下简称一审法院）（2017）豫1302民初1992号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年1月23日立案后，依法组成合议庭开庭进行了审理。上诉人陈强，被上诉人上海方连实业有限公司的委托诉讼代理人武光太到庭参加诉讼。原审被告浙江天猫技术有限公司经传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
陈强上诉请求：判令上海方连实业有限公司退还陈强货款7899元，并赔偿陈强三倍赔偿金23697元。事实和理由：一审认定事实不清，适用法律不当。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条：经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。上海方连实业有限公司在天猫商城中销售电脑，使用23寸描述电脑显示屏尺寸，陈强收到货后却是23英寸，尺寸大大缩水，和实际尺寸不符合。其在商品详情中称该店所有产品含机打发票，实际上却没有发票。违反了《中华人民共和国广告法》第四条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条等规定。误导了消费者也构成欺诈经营，依《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务，有欺诈行为就要承担相应的法律责任。合同解除后，并不影响消费者索赔的权利。陈强作为消费者，在受欺诈的情况下有权要求撤销订单，并要求其按照货款三倍支付赔偿的诉讼请求应予支持。
上海方连实业有限公司辩称：一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持原判。理由：1、上海方连实业有限公司在销售商品时不存在故意欺诈行为，在日常生活和商业销售习惯类像电脑、手机、电器一般多表述为寸并不是英寸。2、因为电器表示为寸都是生活习惯和销售习惯，作为消费者购买电脑都是说买多少寸而不是英寸，不会产生误解。3、陈强是大量在淘宝购买商品后投诉商家，本案不涉及欺诈。
浙江天猫技术有限公司未提供书面答辩意见。
陈强向一审法院起诉请求：1、判令上海方连实业有限公司、浙江天猫技术有限公司退还陈强货款7899元。2、判令上海方连实业有限公司、浙江天猫技术有限公司三倍赔偿陈强23697元。3、诉讼费用由上海方连实业有限公司、浙江天猫技术有限公司负担。
一审法院认定事实：2016年6月21日，陈强在天猫网络服务平台中昵称为联想方连专卖店（真实姓名：上海方连实业有限公司）处购买“联想扬天S5130-00I7-6500U8G1T+120G固态2G显卡俯仰23寸触摸屏”一台，商品总价7899元。联想方连专卖店支持七天无理由退换货。陈强在庭审中称其曾申请过退换货，但未提交相关证据证实其主张，上海方连实业有限公司对陈强曾申请退换货的说法不予认可。陈强自认购买该触摸屏电脑系自用，至庭审前仍在使用。
一审法院认为，本案中，陈强在天猫商城中昵称为联想方连专卖店（真实姓名：上海方连实业有限公司）处购买触摸屏一台，且已支付对价，故陈强与上海方连实业有限公司已成立买卖合同法律关系，该合同系当事人的真实意思表示，且不违反国家法律及行政法规的强制性规定，应认定为合法有效。手机、电脑、电视等电子产品屏幕尺寸均使用英寸作为计量单位，系社会公众认知的常识，亦能为广大消费者所接受，上海方连实业有限公司在其网上商城标注触摸屏尺寸为“寸”的行为虽有瑕疵，但消费者在通过电子商务方式购买电子产品时，对该产品的了解渠道并不仅限于同一购物网站，上海方连实业有限公司的宣传行为并不足以导致普通消费者在实际购买该产品时对该产品的尺寸产生重大误解。且陈强在收到寄送的触摸屏后，如果发现屏幕尺寸与购物网站宣传不一致，可以依据法律规定，无需说明理由，有权在收到商品之日起7日内退货，而陈强在收到触摸屏后发现该问题，在未提交任何书面证据的情况下仅以申请过上海方连实业有限公司没同意为由主张无法退货，其理由牵强，且截至庭审前，涉案触摸屏还一直正常使用，故陈强以此主张上海方连实业有限公司对其存在欺诈及虚假宣传销售行为，理由并不充分，对陈强提出的要求上海方连实业有限公司退款并三倍赔偿的请求，不予支持；对陈强在庭审举证时提出“卖家网店问答截图称有发票及全国联保，但实际没有提供”的意见，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。”之规定，上海方连实业有限公司应及时向陈强提供发票并依照法律规定提供联保服务，如其拒不配合，陈强可向相关行政管理部门进行投诉，由其依法做出相应的处理；陈强同时主张浙江天猫技术有限公司作为平台应当承担连带责任，浙江天猫技术有限公司是独立于天猫网络有限公司的第三方法人企业，仅为天猫网络公司交易平台提供技术支持，陈强起诉浙江天猫技术有限公司作为网络交易平台提供者承担连带责任无事实及法律依据，不予支持。综上，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条、第二十五条、第四十四条、第五十五条之规定，判决：驳回陈强的诉讼请求。案件受理费590元，由陈强负担。
本院二审期间，陈强提供：1、在天猫、淘宝、京东搜索、苏宁易购等的电脑页面截屏。证明电脑等屏幕大小全部表示为英寸而不是寸，上海方连实业有限公司现在已经改为英寸。2、一份央视网的报道。证明顾客买55寸电脑实际为42英寸。（2017）陕03民终615号判决书，证明标识为寸是不存在的，因为他们有很多电脑都是英寸的。对上述证据，本院组织当事人进行了质证，对证据的认证，本院在评判时予以综合分析认定。
本院对一审判决查明的事实予以确认。
本院认为，陈强在天猫商城中昵称为联想方连专卖店（真实姓名：上海方连实业有限公司）处购买触摸屏一台，且已支付对价，该买卖系双方真实意思表示，应为合法有效。关于手机、电脑、电视等电子产品屏幕尺寸均使用英寸作为计量单位，系社会公众认知的常识，亦能为广大消费者所接受，上海方连实业有限公司在其网上商城标注触摸屏尺寸为“寸”的行为虽有瑕疵，但在消费者在通过电子商务方式购买电子产品时，并不足以导致普通消费者在实际购买该产品时对该产品的尺寸产生重大误解，上海方连实业有限公司对触摸屏尺寸标注为“寸”的行为不存在欺诈及虚假宣传销售行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。”据此，上海方连实业有限公司应及时向陈强提供发票并依照法律规定提供联保服务，如其拒不配合，陈强可向相关行政管理部门进行投诉，由行政管理部门依法做出相应的处理；一审判决对案件事实认定及处理符合相关法律规定，本院予以确认。陈强上诉称，上海方连实业有限公司未向购货人提供发票及对消费者存在欺诈，应退款并三倍赔偿的上诉请求，因其提供证据不足以证明其主张，本院不予采信。
综上，陈强的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费590元，由陈强负担。
本判决为终审判决。
审判长 郭晓普
审判员 王玉建
审判员 姜付强
二〇一八年四月四日
书记员 马赟赟