嘉兴市秀洲区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）嘉秀民初字第668号
原告：彭礼秀。
委托代理人：王建明。
被告：浙江新安国际医院有限公司。
法定代表人：詹国团。
委托代理人：吴立新。
原告彭礼秀诉被告浙江新安国际医院有限公司（以下简称新安医院）侵权责任纠纷一案，本院于2014年6月27日立案受理后，依法由审判员杨维均适用简易程序于2014年8月1日公开开庭进行了审理。原告彭礼秀的委托代理人王建明，被告新安医院的委托代理人吴立新到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告起诉称：2012年12月26日早上，原告在新安医院从事护理病人的工作时，因卫生间门口地面有水湿滑又无警示标志，导致原告跌倒摔伤，造成原告右股骨颈骨骨折。伤后就诊于新安医院。2013年7月4日，经嘉兴新联司法鉴定所鉴定，原告已构成8级伤残，误工期限6个月，护理期限3个月，营养期限2个月。综上，原告认为，根据《侵权责任法》第三十七条的规定，被告负有安全保障义务，即应当排除地面湿滑及安全提示的义务，但被告未尽到上述义务，应当承担侵权责任，故诉请法院依法判令被告赔偿原告各项损失共计216576.17元。
被告答辩称：原告诉称其因卫生间地面有水湿滑导致摔倒受伤，被告认为没有这方面的事实依据。原告摔倒的地方在其陪护病人的病房里面，该病房实际上是单人间，只有一位病人，该病人也基本上没有自理能力，原告摔倒的时间是早上6点多，当时没有别人，原告自己又起来了，等被告方的工作人员到病房里也没有发现地面上有水，故对原告所称的地面湿滑是否存在也不清楚。原告诉请的法律依据是侵权责任法第37条的规定，但被告认为在本案中原告不属于被告安全保障义务的对象。侵权责任法第37条的内容是对经营者或组织者的安全保障规定。但原告是受雇于嘉兴亲情保洁服务有限公司，该公司派遣其到被告处从事病人的陪护工作，原告本身不是在被告处接受服务的人员，而是为被告收治的病人提供服务。原告本身是在被告处从事病人陪护的专门人员，实际上病房是原告的工作场所，故不属于侵权责任法第37的规定。原告摔倒受伤的地方本身属于其管理的区域，原告陪护的病人于2013年12月份一直居住在被告处，其病房是单独病房，内设单独卫生间，该病房不属于公共场所，无关人员是不能进入病房的，因此病房内的卫生间是不同于楼层的公共卫生间。原告作为从事病人陪护的人员，保持病房卫生间的整洁是其陪护工作的内容，因此对原告而言被告没有防止原告在病房内摔倒的安全保障义务。即便原告是因卫生间地面湿滑摔倒，地面上的水作为原告本身有及时清理的义务，故责任应该是原告没有履行自己的义务，没有注意而造成的。被告已经履行了应履行的安全保障义务，对于原告的摔倒没有过错。被告在病人入院时对陪护人员有一个安全义务告知书，本案原告摔倒是原告没有完全履行自己的安全义务而摔倒的，其损害赔偿责任应该由原告自行承担。综上，被告认为原告的诉讼请求没有事实和法律依据，请求法院依法予以驳回。
针对自己的诉讼主张，原告提供了下列证据：
1.病人家属出具的情况说明1份，用以证明原告的上班地点在被告处及所从事的服务内容等相关事实。
经质证，被告对该证据的三性均无异议。
2.嘉兴市医疗机构门诊病历、浙江新安国际医院出院记录各1份，用以证明原告摔伤后在被告处住院治疗的事实。
经质证，被告对该证据的真实性无异议，但认为原告实际上在被告处住院80天，住院期间原告所治疗的不仅是治疗摔伤的部位，还治疗了慢性支气管炎，慢性支气管炎和摔伤无关。
3.住院发票、费用清单、门诊发票各1份，用以证明原告为治疗支付医疗费70296.37元的事实。
经质证，被告对该证据无异议。
4.原点公司（嘉兴市亲情保洁服务有限公司）对徐槐树、赵强、原告本人作的调查笔录各1份，用以证明原告摔伤的时间、地点等基本情况。
经质证，被告对该组证据有异议，认为调查人员是亲情服务公司的人员，原告作为当事人对其所作的调查笔录不能作为证据。另外两份调查笔录中的人员应到庭接受法庭质询。调查人和被调查人都是同一单位的，与本案之间存在利害关系。从内容上看不能证明原告摔倒是因为地面湿滑，因为他们不是目击者，只能证明当时原告受伤的情况，但不能证明原告因为什么而受伤，更不能证明是因为地面有水滑倒而受伤。
5.嘉兴新联司法鉴定所司法鉴定意见书、鉴定费发票各1份，用以证明原告构成8级伤残及误工期6个月、护理期3个月、营养期2个月及支出鉴定费1900元的事实。
经质证，被告对该证据无异议。
6.709号病房照片4份，用以证明原告摔倒的场地状况。
经质证，被告认为该组照片所反映的内容和病人实际入住的病房是一致的，但该照片是事发后拍摄的，不能证明原告摔倒时的情况。
7.户籍证明、村委会出具证明各2份，用以证明原告的被扶养人及同为抚养人的情况。
经质证，被告对户籍证明无异议，对2份村委会出具的证明有异议，认为家庭关系情况应该由当地派出所出具证明。
8.安岳县白塔寺乡铜鼓村村民委员会出具、安岳县公安局石羊派出所盖章核实的证明1份，用以证明原告的被扶养人及同为抚养人的情况。
经质证，被告对该证据的真实性无异议，但认为原告已超过55周岁，没有扶养其父亲的能力，故不存在被扶养人生活费的问题。
针对自己的抗辩理由，被告提供了入院记录、患者授权书、住院病人告知书、病人陪护告知书各1份（均系复印件），用以证明病人居住的是单人间病房，医院对病人及陪护人员都履行了告知义务的事实，包括陪护者应穿防滑鞋，以免滑倒等等。
经质证，原告认为病人薛九皋的入院记录及患者授权书与本案无关，对2份告知书原告并不知情，告知书从形式要件上讲是被告为了推卸责任，但实际上被告是没有尽到义务的。
本院认证意见：原告提供的证据1系原件，与本案相关联，予以认定，能够证明原告受嘉兴市亲情保洁服务有限公司的指派，到被告处陪护病人薛九皋的事实。证据2、3、5系原件，与本案相关联，予以认定。证据4中徐怀素、赵强的调查笔录本质上属于证人证言，但二人均未到庭作证并接受质询，且二人也并非事发时亲历现场的人员，其所作陈述的真实性存在瑕疵，故不予认定；原告的调查笔录本质上属于当事人的陈述，予以认定，其内容的真实性结合其他证据进行确认。证据6系原件，与本案相关联，予以认定；能够证明原告从事陪护工作的病房的大致结构情况，但照片于事发后拍摄，不具有证明原告因地面湿滑摔倒的证明力。证据7、8系原件，与本案相关联，且能相互印证，故予以认定。被告提供的证据与本案相关联，虽系复印件，但有其他证据佐证，故予以认定。
根据以上认定的证据，结合当事人的陈述，本院认定案件事实如下：
原告彭礼秀受嘉兴市亲情保洁服务有限公司的指派，到被告新安医院住院部709号病房陪护病人薛九皋。该病房内设独立卫生间。2012年12月26日早上6时40分许，原告脚穿布鞋，到卫生间去打水弄湿毛巾准备给病人洗脸，在走出卫生间门口时不慎摔倒受伤。8时余，原告在护理病人过程中，感觉摔伤的地方剧烈疼痛，不能站立，即在被告处进行治疗。住院天数为80天。2013年7月4日，嘉兴新联司法鉴定所出具“嘉联司鉴所（2013）临鉴字1402号”司法鉴定意见书1份，鉴定意见为：彭礼秀摔伤致右股骨颈骨折经人工髋关节置换术后遗留髋关节功能障碍，评定为人体损伤8级伤残；误工期限建议6个月（包括住院时间），护理期限建议3个月（包括住院时间）、一人／每天，营养期建议2个月。
另查明，原告的被扶养人为原告之父彭义仲（1926年12月6日出生），同为扶养人的另有1人。
原告主张的物质性损失，根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，本院认定的证据，参照2013年浙江省人民生活等相关统计数据和2013年浙江省城镇私营单位就业人员年平均工资的标准予以确定。本院核定的医疗费票据金额为70296.37元，其中伙食费2530.50元、陪客躺椅费82元不属于医疗费，应予扣除。原告主张住院伙食补助费1200元、误工费16200元、护理费8012元、残疾赔偿金101467.80元（含被扶养人生活费4831.80元），均未超过本院核定的数额范围，予以准许。交通费结合原告就医的地点、时间、人数、次数等因素，本院酌定为800元。营养费酌定为1000元。综上，原告诉请的物质性损失可确定的有：
1.医疗费：67683.87元（70296.37元-2530.50元-82元）；
2.住院伙食补助费：1200元；
3.营养费：1000元；
4.误工费：16200元；
5.护理费：8012元；
6.残疾赔偿金：101467.80元；
7.交通费：800元；
8.司法鉴定费：1900元。
以上共计198263.67元。
本院认为：本案的争议焦点是被告是否违反了安全保障义务造成原告损害。一、原告摔伤的地点虽然是配备了卫生间的单独病房，但其针对的服务对象仍然是病人、病人家属、陪护人员等不特定的人群，属于公共场所，被告作为该病房的管理人，依法应承担相应的安全保障义务。二、安全保障义务是一种侵权责任法层面的法定义务，违反安全保障义务导致他人损害的，应当适用过错责任原则。原告向被告主张侵权赔偿责任，应当举证证明被告具有过错、原告遭到损害以及被告的过错与原告的损害之间存在因果关系。首先，被告作为病房的管理人，每天对病房进行例行性的正常保洁，若被告在保洁后，地面残留较多水渍造成湿滑且未设置警示标志的，应认定为过错。但原告并未提供相应证据证明被告具有这方面的过错。其次，原告称其因地面湿滑导致摔倒，但未提供相应的证据证明。退一步讲，即使原告系因地面湿滑摔倒，但湿滑是否由被告拖地造成，即被告拖地的行为与原告摔倒的后果之间是否存在直接因果关系，原告亦未提供证据证明。根据原告在调查笔录中的陈述，其在当天早上6时40分许，穿着布鞋到卫生间去打水弄湿毛巾准备给病人洗脸，在走出卫生间门口时不慎摔倒受伤。但其未及时保护现场并通过报警或者要求被告方人员到现场确认等方式固定相关证据，而是继续陪护病人直到一个多小时后才向他人提及此事。由于原告自身的原因，导致其摔倒受伤的真正原因事实不清、真伪不明，由此导致的不利后果应由原告自己承担。再次，原告在进入卫生间时并未摔倒，在拿着湿毛巾出来时摔倒了，故不能排除因其他原因导致摔倒的可能性。亦即根据原告提供的现有证据，既不能当然地推断出原告主张的事实，亦不能达到“高度盖然性”的证明标准。综上，原告要求被告赔偿损失的诉讼请求，缺乏事实依据，不予支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第三十七条第一款和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：
驳回原告彭礼秀的诉讼请求。
案件受理费减半收取2274元，由原告彭礼秀负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省嘉兴市中级人民法院。（后附页）
审判员 杨维均
二〇一四年九月二十四日
书记员 徐梦菲