江苏省昆山市人民法院民 事 判 决 书（2016）苏0583民初12751号原告：陈乔恩，女，1979年4月4日生，住中国台湾台北市。委托诉讼代理人：杨大地，上海市华诚律师事务所律师。委托诉讼代理人：郑明礼，上海市华诚律师事务所律师。被告：昆山百达丽医疗美容门诊部有限公司，住所地江苏省昆山市周市镇新浦路679号。法定代表人：ＸＸＸ，该公司总经理。委托诉讼代理人：陈必谦，江苏朋德律师事务所律师。原告陈乔恩与被告昆山百达丽医疗美容门诊部有限公司人格权纠纷一案，本院于2016年8月16日立案后，适用普通程序，并于2016年10月24日、2016年11月28日公开开庭进行了审理。原告陈乔恩的委托代理人杨大地、被告昆山百达丽医疗美容门诊部有限公司的委托代理人陈必谦到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈乔恩提出诉讼请求如下：1．判令被告立即停止实施侵犯原告肖像权、姓名权、名誉权的行为；2．判令被告在全国公开发行的报纸上向原告赔礼道歉，致歉版面不小于6cm*9cm''同时在微信公众号昆山百达丽整形美容(微信号：×××)（以下简称“微信号”）连续发布内容相同的致歉声明十五日：3，判令被告赔偿原告经济损失20万元及合理维权费用3150元；4，判令被告支付原告精神损害赔偿金人民币5万元。（前述第3-4项诉讼请求合计26万元人民币）。事实与理由:原告系知名华语影视女演员、流行歌手、主持人，凭借其自身努力获得了较高知名度，广为社会公众喜爱和关注。近期，原告发现，被告为宣传推广其整形服务，于2015年9月13日在其微信号昆山百达丽整形美容（微信号：×××）上发布服务宣传软文，未经许可擅自使用原告的照片作为配图，此外，被告还恶意修改照片、丑化原告形象。前述宣传软文，试图以虚构及暗示原告接受相关整形服务的方式，宣传推广被告相关的整形服务。原告认为，被告以商业宣传为目的使用原告肖像、姓名的行为，侵害了原告合法权益，给原告造成了巨大经济损失和不良社会影响。为此，为维护原告的合法权益，向法院起诉，请求支持原告的诉讼请求。被告昆山百达丽医疗美容门诊部有限公司辩称：—、原告诉称的微信公众号：昆山百达丽整形美容(微信号×××)并不属于我公司，并非我公司注册，亦非我公司运营，内容亦非我公司发布，和我公司没有关系。二、我公司微信公众号为昆山西达丽医疗美容，微信号：×××。我公司的公众号中从未发布过原告的照片及原告诉称的相关内容。三、从原告下载的图片、说明的内容看，并无原告所说的丑化原告形象、暗示原告接受相关整形服务的内容，稍有阅读常识的人会正确理解图文及说明的意图，无非是说明小v脸给予人感观上的美感。毫无说明图像中的人系整容而来的意思。四、原告所列的民事判决书与本案无可比性，该判决书中列明的事实情节中，被告具有恶意造谣的意图，而本案中引用了原告图像是善意的，无造谣、毁损原告形象的任何表示及暗示。请求驳回对原告的诉讼请求。经审理查明：2016年5月12日，上海市徐汇公证处出具（2016）沪徐证字第4795号公证书一份，该公证处通过手机操作进入微信，查找微信号“×××”，账号主体为被告昆山百达丽医疗美容医院，浏览微信公众号“昆山百达丽整形美容”，查看历史消息，2015年9月13日文章《小V脸有多重要？看了你就知道！》，该文首先张贴了几位女明星的照片（包括V脸和大脸之间的对比），其中包括原告的照片（V脸和大脸之间的对比），文字描述为“陈乔恩变大脸后，咳咳，变身乔恩阿姨了”，真的好显老，然后通过卡通人物和文字描述来介绍大脸带来的诸多不利影响，其次介绍了三种大脸的类型以及脸胖的原因，针对不同原因可以采取不用的美容手术来获得明星般的小V脸。本次公证花费4500元。另查明：昆山百达丽医疗美容门诊部于2011年2月22日成立，于2015年1月26日注销，注册地址为周市镇新浦路679号。昆山百达丽医疗美容门诊部有限公司于2015年1月27日成立，营业期限至2045年1月26日，注册地址为周市镇新浦路679号。昆山百达丽整形美容（微信号为×××）的腾讯微博为昆山百达丽整形美容医院，认证资料显示该医院位于昆山市××路××即周市镇××号，其腾讯微博认证信息中网站的ICP备案信息显示单位名称为昆山百达丽医疗美容门诊部有限公司，网站首页网址为www.100dali.net。又查明：原告向本院提供百度百科、新浪微博粉丝数、商业代言等材料，证明原告的社会知名度及良好形象的相应商业价值。原告又提供增值税发票一张，证明原告为本案支出律师代理费3000元。以上事实由原、被告提供的（2016）沪徐证字第4795号公证书、公证费发票、百度百科、新浪微博粉丝数、商业代言材料、微博认证信息、ICP备案信息、营业执照信息、律师代理费发票及庭审中原、被告的陈述等证据予以证实。本院认为：公民享有人格权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。公民的人格权受到侵害的，有权要求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。本案争议的焦点在于发布原告照片的主体是否是被告。微信号×××显示主体为昆山百达丽医疗美容医院，主体认证资料显示该医院位于昆山市××路××即周市镇××号，其腾讯微博认证信息中网站的ICP备案信息显示单位名称为昆山百达丽医疗美容门诊部有限公司。且根据昆山百达丽医疗美容门诊部有限公司、昆山百达丽医疗美容门诊部的营业执照信息可以推定昆山百达丽医疗美容医院就是昆山百达丽医疗美容门诊部有限公司。因此，被告关于侵权主体是昆山百达丽医疗美容医院，非昆山百达丽医疗美容门诊部有限公司的抗辩，不予采纳。本案被告未经原告同意，将涉及原告的姓名、肖像照片用于其经营网站上的宣传，其行为符合法律规定的侵犯人格权的构成要件，故本院对于被告侵犯原告人格权的侵权关系，予以确认。对于原告要求判令被告立即停止实施侵犯原告肖像权、姓名权及名誉权的行为，本院予以确认。对于原告要求判令被告在全国公开发行的报纸上向原告赔礼道歉，致歉版面不小于6cm×9cm，同时在微信公众号昆山时光医疗美容（微信号：×××）（以下简称“微信号”）连续十五日发布内容相同的致歉声明的诉讼请求。根据《中华人民共和国民法通则》第一百二十条规定，公民的人格权受到侵害的，有权要求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。故本院对于原告要求判令被告在全国公开发行的报纸上向原告公开赔礼道歉的诉讼请求，予以支持。对于致歉版面的规格及发布期间15日，因无法律明确规定，本院不予支持。对于原告要求判令被告赔偿原告经济损失20万元及合理支出3150元的诉讼请求。根据上述司法解释的规定，原告有权主张赔偿损失及合理支出，但关于具体损失金额，根据目前司法实践，人格权侵权的经济损失因不同的侵权对象其人格权在社会上的经济价值不尽相同，结合本案原告的知名度及公众影响力等实际情况，本院酌情认定经济损失为80000元，并对维权费用3150元，予以认定。对于原告要求判令被告赔偿原告精神损害抚慰金50000元的诉讼请求。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条规定，自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；（二）姓名权、人格权、名誉权、荣誉权；（三）人格尊严权、人身自由权。违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。本院认为，结合本案实际情况及上述法律规定可以认为，本案的精神损害抚慰金应当系基于人格权或名誉权受侵害而产生，而对于本案被告在网站上使用原告肖像照片进行广告宣传的行为，公众对此可能产生不同的认知，公众可能认为这是普通人接受被告服务后可能达到的效果，也可能认为原告的目前外观状态是接受相关美容医疗服务后达到的效果，两种认知均有可能产生，原告系具有一定知名度和公众影响力的人物，故被告将原告肖像公开使用在其经营的网站上可能误导社会公众对原告的认知，确有不当，故本院酌情认定精神损害抚慰金为15000元。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第一百条、第一百二十条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第十条之规定，判决如下：一、被告昆山百达丽医疗美容门诊部有限公司立即停止侵害原告陈乔恩肖像权、姓名权及名誉权的行为，删除微信公众号“ksbdlyy”（昆山百达丽整形美容）内涉及原告陈乔恩的图文内容。二、被告昆山百达丽医疗美容门诊部有限公司于本判决生效后十日内在全国公开发行的报纸上向原告陈乔恩公开赔礼道歉。三、被告昆山百达丽医疗美容门诊部有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告陈乔恩经济损失80000元及维权费用3150元。四、被告昆山百达丽医疗美容门诊部有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告陈乔恩精神损害抚慰金15000元。（如采用转帐方式支付，请汇入原告指定帐号，或汇入昆山市人民法院财务结算中心，开户行中国建设银行昆山市支行营业部，帐号32×××30）。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1860元，由原告陈乔恩负担1140元，由被告昆山百达丽医疗美容门诊部有限公司负担720元。如不服本判决，原告陈乔恩可在判决书送达之日起三十日内，被告昆山百达丽医疗美容门诊部有限公司可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于苏州市中级人民法院，同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。开户行中国农业银行苏州苏福路支行，户名苏州市中级人民法院，账号10×××76。审 判 长  郑 羚人民陪审员  刘建明人民陪审员  邹玲珍二〇一七年五月十八日书 记 员  钱佳伟