上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0115民初65409号
原告：李月英，女，1955年1月14日出生，汉族，住上海市浦东新区。
委托诉讼代理人：代君，上海市海达律师事务所律师。
委托诉讼代理人：唐建立，上海市海达律师事务所律师。
被告：上海市东方医院，住所地上海市浦东新区。
法定代表人：刘中民，院长。
委托诉讼代理人：黄惠民，上海君康律师事务所律师。
原告李月英与被告上海市东方医院(以下至判决主文前简称东方医院)健康权纠纷一案，本院于2016年9月5日立案受理后，依法适用简易程序于2016年10月12日公开开庭进行了审理，后转为普通程序并于2017年5月3日公开开庭进行了审理。本案在审理过程中，根据原告李月英申请，本院委托了复旦大学上海医学院司法鉴定中心对李月英受伤后的休息、营养、护理期限进行了鉴定。原告李月英及其委托诉讼代理人唐建立、代君，被告东方医院委托诉讼代理人黄惠民到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告李月英诉至法院，要求判令被告赔偿原告医疗费人民币14,383元、误工费15,000元(休息150日，每月3,000元)、营养费3,600元(40元/日*90日)、护理费18,000元(护理90日，原告请保姆，每月保姆工资6,000元)、交通费1,000元、律师费3,500元、精神损害抚慰金2万元。事实和理由：原告母亲曾在被告医院住院治疗，原告与其妹妹李某某在被告医院照顾母亲。2013年2月6日，被告擅自放弃对原告母亲的治疗，强行要求出院，后将母亲遗弃在急诊室角落。被告为驱逐原告母亲离院，分别于2013年2月8日、2月16日、7月11日、7月21日、10月10日、11月5日指使其工作人员当众殴打原告，原告为维护权益，于2014年12月4日提起民事诉讼，浦东法院于2016年2月19日作出(2014)浦民一民(初)字第43485号(以下简称第43485号)民事判决。但在上案审理期间，被告分别于2015年7月25日、2015年8月17日指使其工作人员再次殴打原告。根据侵权责任法规定，被告应对原告遭受的人身损害承担赔偿责任。审理中，原告增加医疗费诉请为17,874元。
被告东方医院辩称，不同意原告的诉请。原、被告之间纠纷，有过类似判决。原告母亲长期在医院，被告有整体规划，需要对部分房间进行维修，住在房间内的人需要出院。被告在装修时，原告、被告之间的纠纷造成施工困难，可能发生争执，但具体原告与谁发生纠纷，被告不清楚，但肯定是和施工队伍的人发生纠纷的。原告的阻拦导致被告正常经营遇到困难。原告并未举证证明系被告过错导致原告受伤，被告工作人员没有殴打原告。医疗费由法院审核。但老伤医疗费1,555.10元，在前次诉讼中，并没有保留该项诉请，且老伤已经鉴定，故老伤治疗必然是终结的；护理费，认可40元/天；交通费，无证据，不认可；律师费真实性无异议，但由法院酌情考虑；精神损害抚慰金，因原告伤情不构成残疾，故不认可；营养费无异议。
本院经审理认定事实如下：
2015年8月3日，上海市公安局浦东分局梅园新村派出所(以下简称梅园派出所)向李月英做了询问/讯问笔录，表明2015年7月25日，原、被告之间因被告医院装修事宜产生纠纷。该笔录载明：“问：对方为何打你？答：他们要装修急诊抢救室，我跟他们说我们的事情已在协调中，等几天就解决了，要装修的话就等几天，假如你们今天一定要装修，就将我母亲(重危病人)转移……问：对方如何打你的？答：医院的特保是先将我推倒在地，多次拗我的大拇指，折我的手，倒拖我，然后他们就踢我了。问：你的伤势情况？答：我的手部、尾部和腰部损伤及骨折了。问：你是否动手打过对方？答：我没有打过对方。问：对方是否受伤？答：没有”等。
原告提供案外人李某某于2015年7月25拍摄的视频一份，反映原告母亲尚在被告处一房间内时，被告对该房进行装修，原告认为该装修不利于原告母亲身体，故不同意装修，双方发生纠纷。过程中，原告李月英站在抢救室门口，多名被告人员拉拽原告李月英，将其从需要拆除的房门位置拖离，并导致原告倒地。2015年7月26日，梅园派出所向李月英开具验伤通知书，检验结论为多处打伤，双手拇指近节指骨基底部骨折等。
关于原、被告于2015年8月17日发生的纠纷，原告陈述系因为被告堵住抢救室，阻拦原告去法院与被告协商医疗事故赔偿事宜，且原、被告就医院装修矛盾尚未解决，双方发生冲突。当天，梅园派出所向李月英开具验伤通知书，检验结论为多处损伤等。
原、被告发生纠纷后，原告至上海市公利医院就医，自2015年7月26日至2017年4月10日共支出医疗费16,002.40元。本案审理中，原告陈述其主张的医疗费中有1,555.10元费用系治疗2013年2月16日产生的老伤费用，其中原告于2016年7月8日支出13元、551.10元，于2016年6月8日支出13元、978元。
2017年3月23日，复旦大学上海医学院司法鉴定中心出具司法鉴定意见书，载明：“根据案情、病史材料及检查结果，被鉴定人李月英于2015年7月25日、8月17日因故受伤，造成双手拇指近节指骨基底部骨折、全身多处软组织挫伤、双上肢多处皮肤划伤；经治疗，目前自诉多处疼痛”，并认定李月英因故受伤，造成双手拇指近节指骨基底部骨折、全身多处软组织挫伤、双上肢多处皮肤划伤，伤后可予以休息150日、营养90日、护理90日。
2012年12月20日，上海建家好运婚庆服务有限公司(甲方)与李月英(乙方)签订退休人员聘用合同书，约定：甲方因工作需要，需聘用乙方；聘用工作岗位：营销员；本协议于2012年12月28日生效，至2015年12月27日终止；乙方报酬3,000元等。
2015年7月16日，上海建家好运婚庆服务有限公司出具情况说明一份，称李月英是该公司员工，月工资3,000元，该员工2013年2月17日因被他人打伤，向公司请假后一直未来上班，此后公司停发其工资直至劳务合同期满。李月英在该公司实际上班45日，其相应的工资，该公司均与其结清。
2014年，原告李月英曾向本院起诉东方医院，案号为(2014)浦民一民(初)字第43485号，称被告为驱逐原告母亲离院，于2013年2月8日、2月16日、7月11日、7月21日、10月10日、11月5日，2014年1月7日指使其工作人员当众殴打原告，造成李月英多处受伤，要求被告赔偿等。该案中，就2013年2月16日冲突，原告主张自2013年2月17日至2015年7月2日共支出医疗费15,548.89元。华东政法大学司法鉴定中心于2015年6月30日出具司法鉴定意见书，结论为被鉴定人李月英因多次(共7次)遭受外力作用致右侧第四根肋骨骨折及全身多处软组织损伤，后检查发现双踝足关节积液，左距骨损伤等，经行对症支持等治疗，酌情给予伤后休息420日，营养120日，护理150日。本院于2016年判令被告上海市东方医院于该判决生效之日起十日内赔偿原告李月英68,406元。
本院认为，对于原告主张的损失：1、医疗费，经核对，医疗费发票金额为16,002.40元，被告辩称其中1,555.10元系治疗老伤费用，与本案无关。根据鉴定的有关规定，系在原发性损伤及其与之确有关联的并发症综合治疗终结或临床治疗效果稳定之后进行鉴定。原告2013年2月16日的伤情连同其他六次伤情已经在第43485号案件中经过鉴定，鉴定结论也已经在2015年6月30日予以作出，原告伤情尚不足构成伤残等级，且该医疗费距离纠纷发生、鉴定结束的时间较为久远，故该1,555.10元系治疗2013年2月16日伤情，本院实难认可，本院确认原告的医疗费损失为14,447.30元。2、误工费。根据原告与上海建家好运婚庆服务有限公司的劳动合同、情况说明，结合鉴定意见书确认的护理期间，本院确认该项费用为15,000元。3、营养费，本院酌情确认为3,600元。4、护理费，根据鉴定意见书确定的护理期限及原告伤情，本院酌情却认为3,600元。5、交通费，根据就诊次数，本院酌情确认为900元。6、律师费，考虑到案情及赔偿金额，本院酌情确认为2,000元。7、精神损害抚慰金，鉴于原告未构成伤残等级，本院实难支持。上述损失合计39,547.30元。
如第43485号案件，原、被告双方冲突起因在于原告母亲与被告之间的医疗损害赔偿纠纷。发生纠纷后，双方均应文明、理智地解决争议，而不应继续激化矛盾。本案中，被告对其设施进行规划修缮，提升医院的医疗环境，对此原告应当予以配合，但医院在该过程中应当对滞留其中的人员妥当安排。在已知存有矛盾前提下，被告方组织力量施工，也应该注意尺度，以便最大程度照顾滞留其中的病人并应采取必要的方法对施工过程进行记录，用积极主动的作为为解决医患矛盾作出努力，但本院注意到现场有相当数量的安保人员，表明东方医院有防止、制止冲突的准备，却未采用合理的技术手段对现场作详细记录，其怠于记录的行为造成现未有充分证据反映冲突全过程。鉴于本案两次伤情，原告均已提供验伤通知单等证据反映原告当时确实与被告方人员发生肢体冲突并有受伤后果，故对于涉案纠纷，原、被告均应承担相应责任。根据本案情况，本院酌情确认被告赔偿原告31,637.84元。
综上，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条、第三十四条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条第一款的规定，判决如下：
被告上海市东方医院于本判决生效之日起十日内赔偿原告李月英31,637.84元。
负有金钱给付义务的当事人如未按本判决指定的期间履行给付义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1,774元，由原告李月英负担1,183元，由被告上海市东方医院负担591元。鉴定费900元，由原告李月英负担180元，被告上海市东方医院负担720元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审 判 长 闵 纯
人民陪审员 沈 英
人民陪审员 张德义
二〇一七年七月五日
书 记 员 朱菊超
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任
第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
三、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
……
四、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按裁决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。