上海市长宁区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）长民四（民）初字第396号
原告王骏，男，户籍地上海市。
委托代理人韩凤鸣，男，住上海市。
被告上海国美电器有限公司，住所地上海市。
法定代表人黄秀虹，董事长。
委托代理人王海燕，女，公司员工。
委托代理人严秋兰，女，公司员工。
原告王骏诉被告上海国美电器有限公司劳动合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告王骏的委托代理人韩凤鸣，被告上海国美电器有限公司的委托代理人王海燕、严秋兰到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告王骏诉称：2003年8月20日，原告进入被告处工作。后双方续签期限自2012年10月1日起无固定期限劳动合同。原告担任店长，离职前月工资人民币3，190元，另有不固定绩效奖金。被告执行不定时工作制未向原告公示，对其无效。2011年7月2日至2013年7月1日期间，原告实际按照排班表固定出勤，无需填写加班申请。每周做六休一，其中周一至周五工作4天，每天工作8小时；周六、周日每天工作12小时，每周合计延时加班16小时。同期，原告所有法定节假日均需加班，共计22天，每天工作12小时。原告存在大量加班事实，被告均未支付加班工资，应予补付。原告所在门店员工确曾发生漏柜等违规行为，但均非原告本人所为，原告仅承担领导和管理责任，被告规章制度针对行为人，未针对行为人的上级领导，故不应对原告进行罚分。被告曾对原告有过5次各2分的处罚，所针对的事实也与原告无关。另一次10分的扣罚，原告提出申诉后，被告也未作出答复，处罚不成立。2013年7月2日，被告通知原告于当月11日解除劳动合同。请求法院判令被告支付原告违法解除劳动合同赔偿金161，044.40元；支付2011年7月2日至2013年7月1日期间264小时法定节假日加班工资14，520元、104周每周16小时的延时加班工资45，760元。
原告王骏为证明其陈述的事实，向本院提供了如下证据材料：
1、劳动合同。证明双方签订自2012年10月起的无固定期限劳动合同。
2、解除劳动合同通知函。证明被告于2013年7月2日通知原告于当月11日解除劳动合同。
3、上海市单位退工证明。证明原告自2003年12月起至2013年7月11日在被告处工作。
4、工资表、银行交易记录。证明原告工资数额和离职前月平均工资为8，052.22元。
5、裁决书。证明仲裁裁决被告支付原告2012年6月至2013年7月的工资差额8，832元。
6、仲裁审理笔录。证明被告确认原告存在考勤。
7、考勤统计表、考勤汇总表、考勤记录、考勤卡。证明被告安排原告周一至周五工作4天，每天工作8小时；周六、周日每天工作12小时，每周合计延时加班16小时；法定节假日工作12小时。
被告上海国美电器有限公司辩称：被告规定员工连续12个月内处分积分达到或超过20分的将被解除劳动合同。原告自2012年5月至2013年4月期间，被累计罚分27分，被告均通过公司OA办公系统或签字方式告知原告。被告据此解除劳动合同，未违反法律规定。原告岗位经审批实行不定时工时工作制，其工作不受排班约束和考勤管理。另外被告规定加班需提出申请并经批准，原告从未履行加班审批手续，被告也未安排原告进行加班，其不存在延时和法定节假日加班事实。现被告认可仲裁裁决，请求法院驳回原告的诉讼请求。
被告上海国美电器有限公司为证明其陈述的事实，向本院提供了如下证据材料：
1、劳动合同。证明双方约定原告执行不定时工时制、原告知晓员工手册和OA办公系统公示的规章制度。
2、员工手册。证明被告规定公司安排加班的，需提前填写《加班申请表》，并报有关人员签字。
3、其他员工加班申请单。证明员工手册规定的加班申请制度实际执行。
4、准予企业实行其他工作时间制度决定书。证明原告担任店长岗位经批准实行不定时工作制。
5、国美电器奖惩条例细则。证明被告规定连续12个月内员工处分积分单次或经与奖励积分抵扣后达到或超过20分的员工，将被解除劳动合同。
6、奖惩条例细则阅读声明。证明2011年9月原告签字认可并承诺遵守奖惩条例细则规定。
7、解除劳动合同通知函、快递回执。证明2013年7月2日，被告书面通知原告以其连续12个月内处分积分达到-27分为由解除劳动合同。
8、罚分性质分类、门店发文分解、奖罚情况明细、处罚通报。证明2012年5月起连续12个月内，原告累计罚分27分，其中签字认可罚分为10分，已符合解除劳动合同条件。
9、申诉申请。证明被告541号发文对原告扣罚10分，原告两次提出申诉，经上级沟通，原告最终同意处罚。
10、重大奖罚执行及备案申请、关于原告降职留用申请及总部回函。证明被告通过流程，总部最终决定与原告解除劳动合同。
11、国美发（2012）第125号、第296号发文。证明被告对于原告罚分10分的制度依据。
12、证人许娟娟证言。证明2012年9月，因门店发生促销员漏柜交易事件，另一当事人与原告同时知晓541号发文，后证人撤回申诉接受处罚。
13、证人阮敏证言。证明证人告知原告处罚后，原告曾提出申诉，后通过沟通，原告撤回申诉。
14、OA平台截图。证明被告通过公司OA办公系统向员工公示文件，其中包括各项规章制度、惩罚通报等文件。
15、关于（公司文件）流转方式调整的通知。证明公司规定门店店长必须且能够通过公司系统知悉各类文件。
16、证人劳动合同。证明证人身份。
17、工资单。证明原告的工资收入情况。
18、考勤卡、考勤记录、公证受理通知书。证明原告考勤情况。
19、国美发（2012）第389号发文。证明被告为加强库存商品管理，保证账目相符，进行特别规定。
20、现金卡发放明细、现金卡使用明细。证明原告工作门店发生违规超额使用现金卡。
21、公证书。证明被告提供的考勤记录、OA办公系统公示的规章制度、下发的处罚文件均真实有效。
上述证据，均在庭审中进行了质证，对于双方无争议的证据，本院予以认定，当事人对于对方提供的所持有不同观点的证据，本院将在事实认定中予以综合评判。
经审理查明：2003年8月20日，原告进入被告处工作。双方多次签订劳动合同，最后一份合同期限为2012年10月1日起的无固定期限劳动合同。该合同约定原告担任管理工作；在合同期内，原告应遵守被告为保持工作秩序而制定的一切规章制度；被告安排原告执行不定时工作制；原告认可并承诺遵守被告的规章制度，被告通过Internet／Intranet互联网、公司OA办公系统、邮件、纸质版等但不限于以上形式，向原告公示被告的公司规章制度，均视为有效。公司制度重新修订后，以新制度为准；附件：《职位说明书》、《培训协议》、《员工手册》、《员工行为规范》、《管理者行为规范》、被告现行和增加、修订的各项规章制度。2012年1月，原告固定工资为5，500元，2012年6月起原告月固定工资调整为3，190元，另有不固定绩效工资。2005年5月后，原告开始担任被告门店店长或副店长，2012年12月起，原告担任被告宜山二店副店长。2012年7月前，被告执行打卡考勤。此后被告执行指纹考勤。
被告《员工手册》载明“公司严格控制人员加班，由公司安排加班的，需提前填写《加班申请表》，总部由各中心副总经理以上人员签字确认，分部由人力资源部经理签字确认，原则上每月每人加班不超过36小时”。
2011年1月，上海市长宁区人力资源和社会保障局向被告发出《准予企业实行其他工作时间制度决定书》，同意被告门店业务副店长、店长等岗位自2011年1月24日至2012年1月23日期间实行不定时工作制。2012年1月、2013年1月，该局再次决定同意被告门店业务副店长、店长等岗位实行不定时工作制至2013年12月31日。
根据原告提供的考勤统计表复印件、考勤汇总表复印件、考勤记录复印件、考勤卡复印件显示：2012年1月1日、1月22日至24日、5月1日、2013年1月1日、2月9日至11日、4月4日，原告出勤。被告否认上述材料真实性。原告未提供其他证据证明加班事实。
被告提供的（2014）沪东证经字第11132号公证书，显示自2012年7月11日至2013年7月1日期间，原告无法定节假日出勤。被告提供的考勤卡原件显示2012年1月22日至24日，原告法定节假日出勤三天。被告未支付原告上述法定节假日加班工资。
被告提供的（2014）沪东证经字第11133号公证书，显示被告于2011年8月10日通过OA办公系统向员工公示《国美电器奖惩条例细则》（v4.0）。该规定第四章载明“针对以下事项，除对直接责任人进行相应的行政处罚外……并向上进行管理者责任追究，及处行政处罚和追究连带赔偿责任。”；第六章第二节《处罚补充说明》第二条载明：“连续12个月内员工处分积分单次或经与奖励积分抵扣后达到或超过20分的员工，原则上将被公司解除劳动合同。”2011年9月12日，原告在阅读声明上签字。
被告提供的（2014）沪东证经字第11134号公证书，显示被告于2012年4月18日通过OA办公系统向员工公示《关于（公司文件）流转方式调整的通知》（上海国美发字（2012）第269号）。该规定明确为能够以最快的速度将公司下发的公文进行流转，做如下调整：1、自2012年4月19日起，管理部将即时下发公司最新的公文至文件共享服务器，请各门店保证每小时查询、下载一次最新的公文。2、因公文涉及公司机密，只允许指定人员如下：职能部门各体系总监、各部门经理、各部门干事，各门店店长进行查询、下载。
被告提供的（2014）沪东证经字第11134号公证书，显示被告于2012年4月6日通过OA办公系统向员工公示《关于漏柜、私售违规行为举报有奖的实施要求》规定（国美发（2012）第125号）。该规定载明“针对违规类别，根据违规事项对当事人、配合人、直接管理者、上级管理者、自营人员连带及厂家进行500-100，000元的罚金处罚及行政5-20分的行政处罚。处罚标准如下：1、漏柜：当事人处罚20，000元（自营人员追加行政处罚20分）……上级管理者处罚1，000元（追加行政处罚10分）”。
根据被告提供的《门店发文分解签收记录》显示：2012年5月起连续12个月内，原告曾签收确认的处罚达五次，累计被罚10分。分别为：（上海国美行字2012第263号）2012年5月因违规低价销售处罚2分、（上海国美行字2012第489号）2012年8月因违规低价销售处罚2分、（上海国美行字2013第3号）2013年1月因堆放带包装配送商品处罚2分、（上海国美行字2013第158号）2013年3月因门店丢失被盗552件累计损失38，873元处罚2分、（上海国美行字2013第9号）2013年5月因盘点门店电脑有所差异至发文时仍未解决处罚2分。原告工作期间未对该10分罚分提出异议。
被告另提供三次处罚记录。1、《关于曹安旗舰店三星彩电超额使用店长券处罚通报》显示：（上海国美行字2012第370号）2012年6月，因违规超额使用店长券，原告被罚2分。2、《关于上海国美部分门店大额违规使用现金卡的审计通报》显示：（上海国美行字2012第378号）2012年6月，因门店厨卫主任违规超额使用现金卡批发销售，原告被罚5分。该两次处罚原告未予签收。被告表示通过公司OA办公系统告知原告处罚通报。被告提供的（2014）沪东证经字第11134号公证书，显示被告已通过OA办公系统上传该两份通报，告知原告。原告确认存在OA办公系统，但否认被告将该两份通报上传。3、《近期诚信类漏柜重大客诉通报》显示：（上海国美行字2012第541号）2012年9月，因门店发生促销员漏柜交易（即促销员私下与顾客买卖），被告依据《关于漏柜、私售违规行为举报有奖的实施要求》规定，对于原告处以罚分10分。原告曾于2012年9月就该项处罚10分两次提出申诉，要求减轻处罚决定。双方经过多次沟通，被告经内部流程后最终未撤销处罚。
2013年7月2日，被告向原告发送解除劳动合同通知函，表明因原告行政奖罚累计达-27分，根据《国美电器奖惩条例细则》第六章第二节第二条规定，决定将安排原告休完2012年及2013年剩余可休年假天数9天（年假自2013年7月2日至7月10日），双方劳动合同关系于2013年7月11日解除。2013年7月25日，被告为原告办理退工手续。双方确认原告离职前12个月平均工资为8，052.22元。
2013年10月24日，原告向上海市长宁区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求被告足额缴纳2011年11月至2013年6月社会保险费；支付违法解除劳动合同赔偿金161，044.40元；支付2011年7月2日至2013年7月1日延时加班工资45，760元；支付2011年7月2日至2013年7月1日法定节假日加班工资14，520元。2014年1月22日，该委裁决：“一、被申请人（被告）应自本裁决生效之日起十五日内向上海市长宁区社会保险事业管理中心为申请人（原告）足额缴纳2012年4月至2013年6月社会保险费39，052.90元（其中包括代扣代缴申请人个人应缴社会保险费8，951.40元）；二、申请人应自本裁决生效之日起十日内将个人应缴社会保险费8，951.40元交予被申请人；三、对申请人本案其他请求不予支持”。原告不服裁决，于法定期限内诉至本院。
另查明：2014年2月10日，原告再次向上海市长宁区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求被告支付2012年6月至2013年7月工资差额39，676元。2014年3月18日，该委裁决：“一、被申请人（被告）应自本裁决生效之日起七日内支付申请人（原告）2012年6月至2013年7月工资差额8，832元；二、对申请人本案其他请求不予支持”。该裁决已生效。
审理中，由于双方各执己见，致本案调解不成。
本院认为，劳动合同履行期间的用工管理权是用人单位基于劳动关系的特点而赋予的专属权利；用人单位应当审慎的行使，劳动者应当恪尽职守、遵章守纪。
2013年7月2日，被告以原告行政奖罚累计达-27分，决定根据奖惩条例细则规定于2013年7月11日解除双方劳动合同。被告奖惩条例细则明确规定，除对直接责任人进行相应的行政处罚外，被告也可向上追究管理者责任并处以行政处罚；连续12个月内员工处分积分单次或经与奖励积分抵扣后达到或超过20分的员工，将被公司解除劳动合同。原告在阅读声明上签字确认，应对此均为明知。
同时双方劳动合同约定被告可通过公司OA办公系统等方式，向原告公示公司规章制度。劳动合同履行中，被告也于2012年4月发布《关于（公司文件）流转方式调整的通知》，再次明确自2012年4月19日起被告将即时下发公司最新的公文至文件共享服务器，并要求各门店店长进行及时查询、下载。故原告作为店长，应当对于被告通过OA办公系统公布的各项规章制度以及人事奖惩事项是明知的。同理，对于被告提供经公证的OA办公系统公示《关于漏柜、私售违规行为举报有奖的实施要求》、《关于曹安旗舰店三星彩电超额使用店长券处罚通报》、《关于上海国美部分门店大额违规使用现金卡的审计通报》，本院亦确认被告已告知原告。原告陈述对此并不知情，与其店长根据被告要求每天进行必要的公文流转的管理职责相悖，本院对其该项陈述，不予采信。
2012年5月起连续12个月内，原告曾签收处罚五次，累计被罚10分。原告工作期间未对该10分罚分提出异议，应视为认可被告对其作出的处罚，本院对此予以确认。2012年6月，被告曾通过OA办公系统向原告发出《关于曹安旗舰店三星彩电超额使用店长券处罚通报》以及《关于上海国美部分门店大额违规使用现金卡的审计通报》，原告亦未提出异议，本院对于被告作出的该两次处罚也予以确认。因门店发生促销员漏柜交易事件，2012年9月被告依据《关于漏柜、私售违规行为举报有奖的实施要求》的规定，对于原告处以罚分10分。原告虽曾两次提出申诉要求减轻处罚决定，但被告经内部流程后最终未能撤销处罚，系被告正常行使管理权限，并无不当，本院予以确认。原告认为上述违纪行为均非其本人所为，作为行为人的上级领导，原告不应承担罚分责任。因原告作为店长，对其下属员工工作进行管理和监督，系其当然工作职责。同时被告《奖惩条例细则》、《关于漏柜、私售违规行为举报有奖的实施要求》均明确规定除对直接责任人进行相应的行政处罚外，同时向上追究管理者责任。故被告依据规章制度对于原告作出罚分的决定，并无不当。对于原告的该项主张，本院不予采纳。
原告连续12个月内处分积分已达到20分，被告依据奖惩条例细则规定与其解除劳动合同，未违反法律规定，本院予以确认。原告要求被告支付违法解除劳动合同赔偿金161，044.40元的诉讼请求，缺乏事实根据和法律依据，本院不予支持。
双方劳动合同约定被告安排原告执行不定时工作制；同时劳动行政部门也批复同意被告店长、业务副店长自2011年1月起实行不定时工作制，故原告对其岗位执行不定时工作制应为明知。原告再要求被告支付2011年7月2日至2013年7月1日期间延时加班工资45，760元，缺乏事实根据和法律依据，本院不予支持。原告要求被告支付该期间264小时法定节假日加班工资14，520元，被告否认原告存在加班事实。因原告提供的考勤统计表、考勤汇总表、考勤记录、考勤卡均为复印件，被告否认其真实性，上述材料不能作为证据被采信。被告提供了考勤卡原件和经公证的电子考勤记录，已经尽到了举证责任，原告虽对此提出异议，但未提供足以推翻上述证据真实性的反驳证据，本院对上述被告提供证据的真实性予以认定。根据被告提供的证据可以证明原告于2012年1月22日至24日法定节假日加班3天的事实，被告未支付原告加班工资，应以月工资5，500元标准计算支付原告该3天的加班工资2，276元。原告未能就其主张的其他法定节假日加班事实提供证据，本院对其其他诉求，不予支持。
综上，依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十一条、第三十九条第二项、《中华人民共和国劳动法》第七十八条之规定，判决如下：
一、被告上海国美电器有限公司应于本判决生效之日起七日内支付原告王骏2012年1月法定节假日加班工资人民币2，276元；
二、驳回原告王骏的其余诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
案件受理费人民币10元，由原告王骏、被告上海国美电器有限公司各半负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审 判 长 娄 嬿
审 判 员 顾正恺
人民陪审员 曹美凤
二〇一四年九月二十二日
书 记 员 陆 萍
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国劳动合同法》
第三十一条用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班。用人单位安排加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。
第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
……
（二）严重违反用人单位的规章制度的；
……
二、《中华人民共和国劳动法》
第七十八条解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。