四川省罗江县人民法院
民 事 判 决 书
（2013）罗民初字第44号
原告郭某某，女，汉族，住四川省罗江县。
委托代理人张建安，男，汉族，住四川省罗江县，系原告郭某某之夫。
委托代理人孟述云，四川三目律师事务所律师。
被告钟某某，男，汉族，住四川省罗江县。
委托代理人刘勇，四川述金律师事务所律师。
被告赖某某，女，汉族，住四川省罗江县。
原告郭某某与被告钟某某、赖某某生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2012年12月14日立案受理后，依法适用简易程序，由审判员鲁万千独任审判，2013年1月30日将该案转为普通程序，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告郭某某及其委托代理人张建安、孟述云，被告钟某某及其委托代理人刘勇，被告赖某某到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告郭某某诉称，2012年5月6日，原告郭某某之子在被告钟某某经营的罗江县鄢家龙泉休闲山庄举行婚礼。婚礼进程中，由于地面釉面地砖十分光滑，加之没有清理干净地面上的油污，致使原告郭某某上台接受新郎、新娘拜谢时滑倒在地，造成原告郭某某受伤。事故发生当日，原告郭某某被送往罗江县人民医院住院治疗。经四川华西法医学鉴定中心鉴定为九级伤残。现诉至法院，请求判令被告赔偿经济损失共计185641.32元，其中医疗费43319.32元、误工费12420元、护理费2200元、住院伙食补助费330元、营养费660元，伤残赔偿金71596元、鉴定费720元、后期检查费4000元、交通费396元、精神损害抚慰金50000元，并由被告承担本案诉讼费。
被告钟某某辩称：1、原告与被告是餐饮服务合同关系，龙泉山庄已经全面及时提供了服务；2、龙泉山庄只有向原告提供餐饮服务的义务，安全保障义务是附随义务，我方在大门口、墙上及地上也有“小心地滑”的告示牌，已经尽到了告知义务；3、原告郭某某摔伤主要是因为自身的原因，自己应承担全部或大部份责任；4、原告郭某某摔伤并非就餐时间，而是在婚礼举行中摔伤，与龙泉山庄没有关系；5、医疗费应以票据为准；6、原告已满59岁，对误工费不应支持；7、护理费按照每天58元的标准计算；8、住院伙食补助费应以每天15元计算；9、营养费无医嘱不应支持；10、鉴定费我方已经承担了，第一次的鉴定费我方不予承担；11、后期检查费4000元应在实际发生后另行主张；12、精神抚慰金过高。
被告赖某某辩称，我方只是到现场按原告要求进行布置，且用于布置的物品没有导致原告受伤，本案与我方无关，请求依法驳回原告对我方的起诉。
原告为了支持自己的诉讼主张，在举证期限内，向本院出示了以下证据：
1、被告户籍证明1份；
2、罗江县鄢家龙泉休闲山庄工商登记信息1份；
3、四川华西法医鉴定中心法医学鉴定书1份；
4、（2012）罗民初字第591号民事裁定书1份；
5、原告身份证、户口薄1份；
6、德阳市罗江太极大药房营业执照1份；
7、医疗发票3张；
8、鉴定费票据2张；
9、罗江县人民医院病情证明1份；
10、罗江县人民医院病人出院病情证明书1份；
11、罗江县人民医院出诊病历1份；
12、住院病历1份；
13、罗江县七彩礼品花庄答辩状1份；
14、光碟1张；
15、住院医疗费结算单1份；
16、出庭证人张增文、苏富保、张建武、曾德华、谢康运、易刚蓉、石宣、官洪碧证言。
（1）证人张增文证言：证明原告郭某某之子在龙泉休闲山庄兴行婚宴时，宴会厅内的地板确实很滑，且厅内并没有警示标志，虽然灯光较暗但还是能看见地板，当时郭某某摔到后我才看见的。
（2）证人苏富保证言：证明原告郭某某之子在龙泉休闲山庄举行婚宴时，宴会厅内的地板确实很滑，我也摔到在地上了，当时手触到地板上就发现地板上有油，且厅内并没有警示标志，厅内光线与正常光线一样。
（3）证人张建武证言：证明原告郭某某之子在龙泉休闲山庄举行婚宴时，当天是下雨天，宴会厅内的地板确实很滑，服务人员也没有采取防滑措施，厅内并没有警示标志且厅内光线比较暗，郭某某摔到后是我把她扶起来的。
（4）证人曾德华证言：证明原告郭某某之子在龙泉休闲山庄举行婚宴时，大厅内并没有采取防滑措施且厅内没有警示标志，当时厅内的灯光是能看见走路的，郭某某是在厅内走路滑倒的。
（5）证人谢康运证言：证明原告郭某某之子在龙泉休闲山庄举行婚宴时，宴会厅内的地板确实很滑且用手触摸后发现地上有油，厅内并没有警示标志，当时郭某某是在椅子边上摔到的。
（6）证人易刚蓉证言：证明原告郭某某之子在龙泉休闲山庄举行婚宴时，宴会厅内的地板确实很滑并且地上有水，厅内并没有警示标志。
（7）证人石宣证言：证明原告郭某某之子在龙泉休闲山庄举行婚宴时，宴会厅内的地板确实很滑，地板上有油，当时厅内没有警示标志及采取防滑措施，厅内光线较暗。
（8）证人官洪碧证言：证明原告郭某某之子在龙泉休闲山庄举行婚宴时，宴会厅内没有警示标志及采取防滑措施，郭某某摔到的原因是因为地面太滑。
对原告出示的上述证据，被告钟某某质证意见为：医疗费发票为留存联，而不是报销联；另外两张门诊票据是住院过程中，材料费在住院费票据中已经包含；德阳市罗江太极大药房营业执照与本案缺乏关联性；罗江县七彩礼品花庄答辩状与本案缺乏关联性；苏富保证言中关于事发当时的灯光与正常光线一样的证言不属实；对其他证据没有提出异议。被告赖某某对原告出示的上述证据没有提出异议。
被告钟某某为了支持自己的诉讼主张，在举证期限内，向本院出示了以下证据：
现场照片18张；
龙泉山庄结算单1份；
情况说明1份；
原告病历资料1份；
案例资料复印件1份。
对被告钟某某出示的上述证据，原告郭某某质证意见为：当时山庄没有警示牌，照片是后来拍的；结算单只能证明建立了消费事实；对病历本身无异议，但不能证明摔倒与原告自身有关；案例不是真实的。被告赖某某的质证意见为：照片是后来拍的；情况说明的内容是我听化妆师说的；对其他证据我不清楚。
被告赖某某在举证期限内，没有向本院出示证据。
本院的认证意见为：对原告出示的医疗费发票和住院医疗费结算单，可以证实原告实际发生的损失，具有客观性、关联性、合法性，本院予以采信；苏富保证言中关于事发当时的灯光与正常光线一样的证言，与其他证人的证言相互矛盾，本院不予采信；正源司法鉴定中心的鉴定费票据与本案缺乏关联性，本院不予采信。对被告钟某某出示的现场照片与其他证据之间相互矛盾，且不能证实事发当时情景，本院不予采信；结算单、情况说明、案例资料与本案缺乏关联性，本院不予采信；对原被告双方出示的其他证据，经本院审查，符合证据的客观性、关联性、合法性，本院予以采信，作为本案的定案依据。
根据原被告双方的当庭陈述及采信的证据，可以确定如下法律事实：
2012年5月6日，新郎张贝佳与新娘陈丽音在罗江县鄢家龙泉休闲山庄举行婚礼。婚礼进行中，按照婚礼习俗，婚礼主持人赖某某通知新郎张贝佳之母郭某某上台接受新郎新娘的拜谢，郭某某在上台过程中，走到大厅时不慎摔倒在地受伤。事发当日，郭某某被送往罗江县人民医院住院治疗，同年5月28日出院，共住院22天，用去住院费33034.32元，门诊费10285元，合计金额为43319.32元。出院病情证明书载明医嘱：门诊随访治疗；住院期间需要陪伴一人；休息三月（未愈再续假）。同年8月28日，罗江县人民医院出具的病情证明载明：建议郭某某休息一月。2012年6月1日，原告郭某某在罗江县社会保险事业管理局报销住院费用25127.01元。2012年11月28日，经四川华西法医学鉴定中心法医学鉴定书（法临：2012-4608）鉴定：郭某某左股骨颈骨折人工髋关节置换术后左下肢功能部分受限属九级伤残。
另查明，罗江县鄢家龙泉休闲山庄系个体工商户，经营场所为罗江县鄢家镇七里村五祖，经营者为被告钟某某。原告郭某某在罗江县万安南路49号经营德阳罗江太极大药房健康药店。
本院认为，被告钟某某作为罗江县鄢家龙泉休闲山庄的经营者，在原告郭某某等人到其休闲山庄消费、接受服务时，应提供符合和保障他们人身财产安全要求的服务。原告在被告钟某某处就餐，双方已形成饮食服务合同关系，被告钟某某有义务保障原告在用餐过程中的人身安全。被告钟某某对原告郭某某负有安全保障义务。被告钟某某未在就餐的大厅内显要位置安放安全警示标志，对于原告的损害应承担相应的赔偿责任。同时，原告作为完全民事行为能力人，对于所行路面应有安全注意义务，自身具有一定的过错，可以减轻赔偿义务人的赔偿责任。被告赖某某对原告郭某某受伤没有过错，不应承担赔偿责任。结合本案实际，可以确定被告钟某某对原告郭某某承担60%的赔偿责任，原告郭某某自行承担40%的赔偿责任。原告提出的住院期间伙食补助费、残疾赔偿金的诉讼请求，与审理查明事实相符，本院予以支持；提出被告赔偿医疗费43319.32元的诉讼请求，本院认为，社会医疗保险金属于国家公益性质，因此原告已在罗江县社会保险事业管理局报销的医疗费25127.01元应予以扣除，没有报销的18192.31元本院予以支持；提出的误工费、护理费的诉讼请求，高于实际部分本院不予支持，与实际相符的部分本院予以支持；提出被告支付50000元的精神损害抚慰金的诉讼请求过高，本院根据实际情况调整为6000元；提出被告赔偿交通费396元的诉讼请求，虽没有提供相关证据，但属于必然发生的合理费用，本院根据实际情况调整为300元；提出被告支付660元营养费的诉讼请求，缺乏事实依据，本院不予支持；提出被告赔偿鉴定费720元的诉讼请求，与本案缺乏关联性，本院不予支持；提出被告赔偿后期检查费的诉讼请求，因不能证实该费用属必然发生，且发生的具体金额不能确定，本院不予支持，但可待实际发生后另行主张。被告钟某某提出的答辩意见5、8、9、10、11、12，与审理查明事实相符，本院予以采纳；提出的答辩意见1、2、3、4、7与查明事实不符，本院不予采纳；提出的答辩意见6，虽然原告已满59周岁，但仍在从事经营活动，因此次事故造成了原告的实际损失，因此本院不予采纳；提出将原告所欠餐饮费在本案中一并处理的意见，因不是同一法律关系，不属于本案审理范围，本院不予采纳。被告赖某某提出的答辩意见，与审理查明事实相符，本院予以采纳。原告的诉讼请求超出本院支持部分所产生的诉讼费，应由原告自行负担。据此，原告的损失核定如下：医疗费43319.32元，误工费10467元，护理费1859元，住院伙食补助费330元，残疾赔偿金71596元，交通费300元，精神损害抚慰金6000元，共计133871.32元，扣除原告郭某某向社会保险事业管理局报销住院费用25127.01元后，郭某某损失共计为108744.31元。原告郭某某自行负担43497.72元，被告钟某某承担65246.59元。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第十一条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条、第六条第一款、第十七条第一款、第二款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条之规定，判决如下：
一、被告钟某某于本判决生效之日起十日内向原告郭某某支付赔偿款65246.59元；
二、驳回原告郭某某对被告赖某某的诉讼请求；
三、驳回原告郭某某的其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费4013元，由被告钟某某负担2007元，由原告郭某某负担2006元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省德阳市中级人民法院。
审 判 长 鲁万千
代理审判员 贾延玉
人民陪审员 王忠兴
二〇一三年五月二十四日
书 记 员 晋 艳
附一：计算方式
医疗费：43319.32元；
误工费：26536元／年÷360天×（22＋120）天=10467元；
护理费：21118元／年÷12月÷20.83天×22天=1859元；
住院伙食补助费：22天×15元／天=330元；
残疾赔偿金：17899元／年×20年×20%=71596元；
交通费：300元；
精神损害抚慰金：6000元；
扣除25127.01元后，共计损失108744.31元。
附二：法律条文
一、《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第二条受害人对同一损害的发生或者扩大有故意、过失的，依照民法通则第一百三十一条的规定，可以减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害，受害人只有一般过失的，不减轻赔偿义务人的赔偿责任。
适用民法通则第一百零六条第三款规定确定赔偿义务人的赔偿责任时，受害人有重大过失的，可以减轻赔偿义务人的赔偿责任。
第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
四、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。