湖北省武汉市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）鄂01民终6486号
上诉人（原审原告）：颜永智，女，1939年5月15日出生，汉族，住湖北省武汉市江岸区。
委托诉讼代理人：许秋丽，北京奥东（武汉）律师事务所律师。
上诉人（原审被告）：武汉中国旅行社有限公司，住所地湖北省武汉市洪山区和平乡徐东路7号湖北华天大酒店第8层5房。
法定代表人：杜英杰，该公司董事长。
委托诉讼代理人：ＸＸＸ，男，该公司法务经理。
委托诉讼代理人：左明，男，该公司副总经理。
被上诉人（原审被告）：孝感汽车客运集团安捷汽车客运有限公司，住所地湖北省孝感市槐荫大道108号。
法定代表人：李刚，该公司总经理。
委托诉讼代理人：刘雪平，男，该公司安全经理。
被上诉人（原审被告）：江西祥和国际旅行社有限公司，住所地江西省九江市浔阳区十里大道27-1号。
法定代表人：何圣泉，该公司董事长。
委托诉讼代理人：何红娟，女，该公司营销人员。
上诉人颜永智、武汉中国旅行社有限公司（以下简称中旅公司）与被上诉人孝感汽车客运集团安捷汽车客运有限公司（以下简称安捷公司）、江西祥和国际旅行社有限公司（以下简称祥和公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服湖北省武汉市洪山区人民法院（2017）鄂0111民初6691号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年7月9日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
颜永智上诉请求：撤销一审判决关于颜永智的住院伙食补助费、营养费、精神损害抚慰金部分，改判中旅公司、安捷公司、祥和公司支付颜永智住院伙食补助费3700元、营养费3700元、精神损害抚慰金20000元，合计27400元；诉讼费由中旅公司、安捷公司、祥和公司承担。事实及理由：颜永智的住院伙食补助费、营养费应按50元/天的标准计算；颜永智因涉案事故构成九级伤残，身心受到极大损害，精神损害抚慰金应改判为20000元为宜。
中旅公司针对颜永智的上诉辩称，同意颜永智的上诉意见。
祥和公司针对颜永智的上诉辩称，同意颜永智的上诉意见。
中旅公司上诉请求：撤销一审判决，依法改判中旅公司对颜永智的损失不承担责任。事实和理由：颜永智受伤是承运客车原因造成的，中旅公司并非承运人，也非旅游客车的租用人；安捷公司在一审庭审中明确表示对颜永智的伤害承担全部赔偿责任；中旅公司垫付医疗费，是出于人道主义精神，一审法院将中旅公司作为损害责任承担人属事实认定错误。
颜永智针对中旅公司的上诉辩称，在保障颜永智权利的情况下，同意中旅公司的上诉意见。
祥和公司针对中旅公司的上诉辩称，同意中旅公司的上诉意见。
安捷公司针对颜永智、中旅公司的上诉，均未答辩。
颜永智向一审法院起诉请求：中旅公司、安捷公司、祥和公司共同赔偿颜永智医疗费、残疾赔偿金、护理费、营养费等各项费用共计154899.18元（后期治疗费用据实结算，截止时间为2017年12月21日），并承担本案诉讼费。
一审法院经审理查明，祥和公司原名称为九江祥和国际旅行社有限公司，2017年6月19日更名。2016年5月，颜永智、案外人吴冬荣与中旅公司签订《团队境内旅游合同》（合同编号：WHJN150064929，以下简称旅游合同），约定旅游线路为婺源二日游（含住宿），旅游费用为299元/人，并同意采取拼团方式至拼团旅行社成团。后颜永智在旅游途中乘坐大巴时，因车辆颠簸致其受伤，被送至武汉中心医院住院治疗74天，期间发生医疗费74632.37元、护理费10690元，共计85322.37元（中旅公司垫付47772.37元，安捷公司垫付37550元）。此外，中旅公司向颜永智支付了伙食补助3000元。经颜永智申请，武汉大学医学院法医司法鉴定所对颜永智伤情作出鉴定，并出具武医法[2016]临床鉴字第377号司法鉴定意见书，鉴定意见为：颜永智所受损伤评定为九级伤残，后期治疗费原则上据实计算，建议给予2000元。颜永智支付鉴定费1500元。颜永智主张后期治疗费据实结算。鉴定后，颜永智又继续治疗支出医疗费7226.75元，且于2017年12月14日至12月21日住院治疗7天，支出医疗费1818.19元（即截至2017年12月21日），颜永智共计支出后期治疗费9044.94元。
一审法院另查明，2015年12月31日，中旅公司与祥和公司签订《2016年国内旅游团队（散客）委托接待协议》（以下简称委托接待协议），约定由祥和公司在江西专线区域内接待中旅公司组织的旅游团队、散客或会议等，中旅公司按照5元/人向祥和公司收取操作费，祥和公司向中旅公司提供每条专线每年人民币8000元的广告费作为接社线路合作推广费用，中旅公司将该线路上的主要客源交由祥和公司接待，广告费支付方式为团款充抵；祥和公司按照合同约定提供相应的旅游服务；合同有效期为2016年1月1日至2016年12月31日。祥和公司按照该协议接待了由中旅公司组织的包括颜永智在内的游客，并联系了安捷公司的客运车辆作为旅游途中用车。
一审法院认为，公民、法人的合法民事权益受法律保护。民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。中旅公司以其名义经营旅游业务，并向包括颜永智在内的公众提供旅游服务，系旅游经营者。祥和公司与中旅公司存在合同关系，协助中旅公司履行旅游合同义务，系旅游辅助服务者；安捷公司虽与中旅公司不存在合同关系，但其与祥和公司存在合同关系，且在本案旅游项目中实际提供交通服务，故其亦为旅游辅助服务者。颜永智参加中旅公司以其名义发布而实际由祥和公司提供游览、住宿等服务的旅游活动，在旅途中乘坐安捷公司的客车，安捷公司的驾驶员在驾驶车辆时未考虑到乘客的身体状况、未尽到谨慎驾驶义务，致颜永智因车辆颠簸而受伤，其作为提供交通服务的旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，应对颜永智遭受的人身损害所导致的合理损失承担赔偿责任；中旅公司作为旅游经营者、祥和公司作为旅游辅助服务者在提供旅游服务时应了解颜永智年龄、健康等信息，但其未考虑到颜永智已年近80岁，未对颜永智身体状况与旅途中的风险作出合理预判，亦未尽到安全保障义务，应对颜永智遭受的人身损害所导致的合理损失承担连带赔偿责任。
一审法院根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三十五条之规定并结合一审庭审查明的事实，颜永智对其损失具体计算如下：1、医疗费74632.37元；2、后期治疗费9044.94元（截至2017年12月21日）；3、住院伙食补助费：1215元[15元/天×（74天+7天）]；4、营养费：鉴于颜永智的伤情、住院治疗的情况，一审法院酌情支持营养费1215元；5、护理费：10690元；6、残疾赔偿金：26955元，颜永智主张按照26955元/年计算，一审法院予以支持（26955元/年×5年×0.2）；7、精神抚慰金：根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条的规定结合本案本地生活水平、当事人的过错程度等因素，一审法院酌定精神抚慰金的金额为3000元；8、鉴定费：1500元。以上合计人民币128252.31元。中旅公司已支付50772.37元，安捷公司已支付37550元，扣减上述已向颜永智支付的金额外，安捷公司还应向颜永智赔付的金额为39929.94元（128252.31元-37550元-50772.37元）。中旅公司、祥和公司对前述赔偿金额承担连带责任。综上所述，依据《中华人民共和国民法总则》第一百二十条，《中华人民共和国旅游法》第十二条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的解释》第一条、第七条、第十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条至第十九条、第二十一条、第二十三条至第二十条、第三十五条之规定，一审法院判决：一、安捷公司于判决生效之日起十日内赔偿颜永智经济损失共计39929.94元；二、中旅公司、祥和公司对上述第一项款项的赔付承担连带责任；三、驳回颜永智的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费减半收取533元，颜永智负担394元，安捷公司、中旅公司、祥和公司负担139元。
二审中，双方当事人均未提交新证据。一审法院查明的事实属实，本院依法予以确认。
本院认为：根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持”的规定，中旅公司以其名义经营旅游业务，并向颜永智提供旅游服务，系旅游经营者；祥和公司与中旅公司存在合同关系，协助中旅公司履行旅游合同服务，系旅游辅助服务者；安捷公司虽与中旅公司不存在合同关系，但其与祥和公司存在合同关系，且在本案旅游项目中提供交通服务，故其亦为旅游辅助服务者。颜永智参加中旅公司以其名义发布而实际由祥和公司提供游览、住宿等服务的旅游活动，在旅途中乘坐安捷公司的客车，安捷公司的驾驶员在驾驶车辆时未考虑到乘客的身体状况、未尽到谨慎驾驶义务，致颜永智因车辆颠簸而受伤，安捷公司作为提供交通服务的旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，应对颜永智遭受的人身损害所导致的合理损失承担赔偿责任；中旅公司作为旅游经营者、祥和公司作为旅游辅助服务者在提供旅游服务时应了解颜永智年龄、健康等信息，但其未考虑到颜永智已年近80岁，未对颜永智身体状况与旅途中的风险作出合理预判，亦未尽到安全保障义务，应对颜永智遭受的人身损害所导致的合理损失承担连带赔偿责任。一审处理并无不当，本院依法予以确认。一审确定的颜永智的住院伙食补助费、营养费等，符合法律规定，本院依法予以确认。精神损害抚慰金系一审法院依法酌定，并无不当，本院依法予以确认。故对于颜永智、中旅公司的上诉理由，本院依法均不予采纳。
综上所述，颜永智、武汉中国旅行社有限公司的上诉请求均不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1066元，由上诉人颜永智负担533元，由上诉人武汉中国旅行社有限公司负担533元。
本判决为终审判决。
审 判 长 王丹红
审 判 员 晏 明
审 判 员 张 剑
二〇一八年九月二十六日
法官助理 蔡 丹
书 记 员 张 璇