浙江省余姚市人民法院民 事 判 决 书（2018）浙0281民初4456号原告：刘敏，女，1977年2月23日出生，汉族，公司员工，户籍所在地江西省吉安市吉安县，现住浙江省余姚市。被告：宁波佳必可食品有限公司。住所地：浙江省宁波市北仑区滨江支路**号。统一社会信用代码：913302067449773838。法定代表人:林佩茂，该公司副董事长。委托诉讼代理人：陈文泽，浙江文天律师事务所律师。委托诉讼代理人：吴通建，浙江文天律师事务所律师。原告刘敏与被告宁波佳必可食品有限公司（以下简称宁波佳必可公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2018年4月18日立案后，依法适用简易程序，于2018年5月24日公开开庭进行了审理。原告刘敏，被告宁波佳必可公司的委托诉讼代理人吴通建到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘敏向本院提出诉讼请求：一、请求依法判令被告退还货款921元；二、判令被告赔偿三倍价款2760元；三、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原告因生活需要，于2015年11月16日用淘宝号“颜雨涵2010”在被告开设在天猫的购物店“佳必可旗舰店”购买了“佳必可精选初榨橄榄油浸三文鱼罐头礼盒12罐海鲜年货礼盒（2040克）”2盒，“佳必可橄榄油浸三文鱼罐头170克鱼肉罐头即食食品下饭菜海鲜”10盒，“佳必可精选初榨橄榄油浸金枪鱼罐头礼盒12罐海鲜年货（2040克）”1盒，合计付款921元，订单号：1405683558061737，页面宣传有降低血糖血脂预防心血管病、糖尿病、心脏病和某些癌症的功效，对女人可以延缓衰老，美白皮肤，塑造健美身材，有利于促进孩子生长发育，加快大脑成长，对老人有提高细胞活性，预防骨质疏松，促进大脑功能，减少老年痴呆，降低血糖血脂，预防动脉硬化等疗效。页面宣传疗效，对消费者在购物选择上造成误导，依据《中华人民共和国广告法》第二十八条广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。在广告中有下列情形的，为虚假广告：（二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符的，对购买行为有实质性影响的；（五）以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》有关规定，被告的这种行为，侵犯了原告的合法权益，理应承担法律规定对消费者的合理的惩罚性赔偿。原告为证明自己的主张，向本院提交相关证据，本院认定如下：1.页面快照一组（复印件），拟证明被告存在虚假宣传的事实。经庭审质证，被告对该组证据的真实性有异议，原告没有提交该截图页面截取的网页。关联性及证明事项有异议，认为被告在该页面中所做的产品功效的表达，是针对产品中所含的成分的功效的表达，并非存在虚假宣传。经审查，本院对原告提交的该组证据的真实性予以采信，对其关联性，本院认为被告的异议理由成立。被告在网页上介绍的是深海鱼体的成份表达，不是产品功效表达，并非专门宣传其产品功效，且原告也应当知道，被告销售的是食品，并非保健产品。故对原告想要以该组证据证明的内容和证明目的，本院不予采信。2.交易详情一份（复印件），拟证明原告购买被告产品的事实。经庭审质证，被告对订单的真实性予以确认，对关联性和证明事项有异议，只能证明原告向被告下过该订单，是否交易成功，还需要原告提交付款成功的证据。经审查，本院认为原告提交的该证据具有证据的真实性、合法性，且与原告的主张具有关联性。故本院对原告提交的该证据予以采信。3.金枪鱼礼盒一盒，三文鱼礼盒两盒，三文鱼罐头十罐，拟证明原告购买的涉案产品。经庭审质证，被告无异议，故本院予以采信。被告宁波佳必可公司答辩称：原告的诉请没有法律和事实依据，请依法驳回原告的诉讼请求。理由：一、被告销售页面上对功效的文字表达，并非宣传广告语，只是对产品的功效的客观描述。二、被告在销售页面上对产品中所含成分、功效的文字表达并未造成欺诈消费者的事实，原告所买商品中不存在欺诈，原告也并未因误导而购买被告销售的产品，且原告购买产品的时间是2015年，起诉是2018年4月份。三、原告不属于消费者，被告的宣传行为和原告的购买行为没有因果关系，对于一个正常的消费者，对食品和药品中广告的宣传方式是非常清楚的，涉案产品是食品，并非药品、保健品，原告主张其因广告宣传功效而购买的情况，不符合常理，可能为职业打假人。被告方销售页面并没有违反法律规定，销售页面的文字表达并非宣传和广告，不构成欺诈。被告发布的信息与原告购买产品没有因果关系。被告宁波佳必可食品有限公司未向本院提交证据。经审理，本院认定本案的事实如下：被告宁波佳必可公司通过其开设在天猫网络购物平台的“佳必可旗舰店”销售“佳必可精选初榨橄榄油浸三文鱼罐头”、“佳必可精选初榨橄榄油浸金枪鱼罐头”，对佳必可精选初榨橄榄油浸金枪鱼罐头介绍在其网页页面刊载：选择我们的理由：“0”污染：深海产品最大优点是远离污染，不仅深海水域无污染，而且捕捞后在捕捞轮船上直接速冻装箱，远离了加工和运输过程中的污染。富含多种营养成份：深海鱼体内富含对人体有益的不饱和脂肪酸，特别是多不饱和脂肪酸含量很高。更有以下多种营养成分：高达20%的蛋白质含量—高蛋白低脂肪，俗称“海底鸡”。多为不饱和脂肪酸、氨基酸。含有丰富的铁、钾、钙、碘等多种矿物质和微量元素—特别适合老人、孩子以及孕妇食用。富含的DHA和EPA—DHA被称为“脑黄金”；EPA俗称“血管清道夫”。金枪鱼是科学家推荐可放心食用的绿色食物之一。功效：是女性美容、减肥的健康食品，能够保护肝脏，强化肝脏功能，防止动脉硬化，有效降低胆固醇含量，有助于人体的新陈代谢，尤其是成长期儿童食品的理想选择。提供人体所必须的氨基酸。对佳必可精选初榨橄榄油浸三文鱼罐头介绍，在其网页页面刊载：鱼所富含的不饱和脂肪酸有效控制冠心病、更有利于细胞的再生、预防老年痴呆症。三文鱼特别对于长期从事脑力活动的学生更加有益，多吃三文鱼可舒缓长期学习所致的压力。其特有的一种名为虾青素的物质是非常强力的抗氧化剂，能够美白去斑、抵抗衰老等。原告刘敏于2015年11月16日用用淘宝号“颜雨涵2010”在被告开设在天猫的购物店“佳必可旗舰店”购买了“佳必可精选初榨橄榄油浸三文鱼罐头礼盒12罐海鲜年货礼盒（2040克）”2盒，“佳必可精选初榨橄榄油浸三文鱼罐头170克鱼肉罐头即食食品下饭菜海鲜”10盒，“佳必可精选初榨橄榄油浸金枪鱼罐头礼盒12罐海鲜年货（2040克）”1盒，合计付款921元，订单号：1405683558061737。2018年4月18日，原告刘敏以被告在页面虚假宣传其上述产品疗效，其行为明显构成了欺诈，侵犯其合法权益为由，向本院起诉，请求：一、依法判令被告退还货款921元；二、判令被告赔偿三倍价款2760元。本院认为：《中华人民共和国食品安全法》第七十三条规定：“食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能，食品生产经营者对食品广告内容的真实性、合法性负责”。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿金额不足五百元的，为五百元”。本案争议焦点为原告刘敏购买被告公司的产品宣传内容是否构成欺诈，对此，本院认为，被告公司的上述宣传行为不构成欺诈，理由如下：一、《食品广告发布暂行规定》第七条规定：食品广告不得出现与药品相混淆的用语，不得直接或间接地宣传治疗作用，也不得借助宣传某些成份的作用明示或者暗示该食品的治疗作用。本案中，因被告在其天猫旗舰店对涉案商品的主要成份三文鱼、金枪鱼的成份及作用进行了宣传，故可认定被告公司的宣传行为违反了上述规定，但被告公司违反上述规定的行为并不必然构成对消费者的欺诈，是否构成欺诈，应从欺诈的定义对被告公司的行为进行分析和认定。二、欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示。通过上述定义可知，欺诈行为要求行为人必须具有主观故意，亦要求行为人从事了故意隐瞒真实情况或提供虚假情况的行为。本案中。被告公司对三文鱼罐头、金枪鱼罐头中三文鱼、金枪鱼成份功效的宣传不存在实施隐瞒真实情况或者提供虚假情况的行为。三文鱼、金枪鱼、橄榄油作为食品，其营养价值是众所周知的常识，原告应当知晓，其并未陷入错误认识。被告公司并不存在误导原告购买上述产品的事实。原告也并非基于错误认识而购买涉案产品，故被告对涉案产品成份的宣传内容不构成欺诈。原告刘敏据此认为被告公司的宣传违反了《中华人民共和国广告法》第四条及《中华人民共和国食品安全法》第七十三条的规定，构成欺诈，并要求退货及三倍赔偿，不符合相关法律规定，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国食品安全法》第七十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：驳回原告刘敏的诉讼请求。本案案件受理费50元，减半收取为25元，由原告刘敏负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知书后七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费，如银行汇款，收款人为宁波市财政局非税资金专户，账号为37×××92，开户银行：中国银行宁波市分行。如邮政汇款，收款人为宁波市中级人民法院立案庭室，汇款时一律注明原审案号。逾期不交，作自动撤回上诉处理。审 判 员 禹伯森二〇一八年六月十五日代书记员 童阳益