河南省汝州市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）汝民初字第2803号
原告于某。
法定代理人徐小霞，女，汉族，1966年9月20日生，住址同上，系原告于某之母。
委托代理人邓帅军，男，汉族，1978年4月19日生，住河南省汝州市县。
被告杨松伟，男，汉族，1975年3月29日生，住河南省汝州市。
委托代理人樊建成，系河南博裕润律师事务所律师。
被告中国太平洋财产保险股份有限公司平顶山中心支公司。住所地：平顶山市新华区湛北路与公园北街交叉口（润天大厦）。组织机构代码：71122268-9。
法定代表人王正国，系该公司总经理。
委托代理人陈玉杰，男，汉族，1983年5月28日生，住河南省鹿邑县，系该公司员工。
被告汝州市汽车运输公司。住所地：汝州市洗耳路。组织机构代码：17741060-3。
法定代表人邹斌，系该公司经理。
委托代理人杨军，1978年7月19日生，汉族，住河南省汝州市，系该公司员工。
委托代理人樊建成，系河南博裕润律师事务所律师。
原告于某诉被告杨松伟、中国太平洋财产保险股份有限公司平顶山中心支公司、汝州市汽车运输公司机动车交通事故责任纠纷一案，原告于2015年10月30日向本院起诉，本院于同年11月4日受理后，依法组成合议庭，于2016年1月7日开庭进行了审理。原告于某的委托代理人邓帅军，被告杨松伟及其委托代理人樊建成，被告中国太平洋财产保险股份有限公司平顶山中心支�司的委托代理人陈玉杰，被告汝州市汽车运输公司的委托代理人杨军、樊建成到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2014年6月19日15时许，原告乘坐由被告陈军亮驾驶豫Ｄ×××××号客车前往郑州上学，途经郑州市绕城高速西南方向35公里附近时，所乘车辆发生交通事故侧翻，造成原告严重受伤，先后送至郑州市仁济创伤显微外科医院、河南省人民医院、新密市第一人民医院、汝州市骨伤科医院、北京同仁医院和天津眼科医院等数家医院诊疗，但是仍落下伤残，给原告造成严重的人身和精神伤害。本次事故经郑州市公安局交通警察支队西南绕城高速大队作出201416006号事故认定书，认定驾驶人陈军亮负事故全部责任，原告不负事故责任。事故发生后，实际车主杨松伟和车辆挂靠单位汝州市汽车汝州市汽车运输公司先后为原告垫付了229669.24元医疗费等�用，但因本次事故原告为此休学1年，家长不得不请假陪护。豫Ｄ×××××号客车投有承运人责任险。现原告依据相关法律规定提起民事诉讼，请求依法判令被告赔偿原告医疗费、误工费、护理费、法定代理人的护理费、住院伙食补助费、营养费、交通住宿费、残疾赔偿金、精神抚慰金及鉴定费等共计304319.17元，诉讼费由被告承担。
被告杨松伟庭审中口头辩称，事故属实，对于原告所要求的合法合理的项目由于车辆在保险公司投保有旅客责任保险，所以应由保险公司直接向原告赔付，事故发生后杨松伟已经垫付229669.24元的医疗费等费用，对杨松伟垫付的费用应由保险公司在理赔时直接赔付给杨松伟，以减少诉累，原告所要求的赔偿项目，精神抚慰金等明显过高，请合议庭在裁判时依据法律规定公正合理裁决，鉴定费和诉讼费应由保险公司承担，因为在事故发生后保险公司怠于赔偿才导致本案诉讼的发生，所以保险公司应当承担该两项费用。
被告汝州市汽车运输公司庭审中口头辩称，答辩意见同杨松伟答辩意见。
被告中国太平洋财产保险股份有限公司平顶山中心支公司庭审中口头辩称，对交通事故没有异议，投保情况属实，我公司愿意根据保险合同的约定对原告的合理损失承担赔偿责任，不承担诉讼费、鉴定费等间接损失。
经审理查明：2014年6月19日15时20分许，被告陈军亮驾驶豫Ｄ×××××号宇通牌大客车沿郑州市西南绕城高速往京港澳高速方向行驶至35公里＋900米处时，所驾车辆失控撞高速护栏及标志牌发生侧翻，造成豫Ｄ×××××号大客车损坏，道路设施受损，乘车人王亚军、冯晟玥、王铂毫、郭旭颖、范宗媛、王坤元、张嘉宁、常又新、杨颖、张赫、王一鸣、于某受伤的交通事故。2014年7月4日，郑州市公安局交通警察支队西南绕城高速大队作出郑公交认字第201416006号道路交通事故认定书，认定被告陈军亮负事故全部责任，原告等乘车人无责任。
于某受伤后于当日被送入郑州仁济创伤显微外科医院治疗，花费医疗费2037.43元，于同日转入河南省人民医院住院治疗，经诊断为：1、多组颅神经损伤；2、脑挫裂伤；3、多发伤；4、肺挫裂伤；5、多发骨折，花费医疗费97712.84元，于2014年7月15日出院，同日又转入新密市第一人民医院住院治疗，花费医疗费8959.35元，于2014年7月31日出院，原告于同日再次转入汝州市骨伤科医院住院治疗，花费医疗费16956.39元，于2014年12月1日出院。2015年4月8日原告到天津市眼科医院治疗，花费医疗费5709.04元，门诊费215元，于2015年4月11日出院。原告还曾到郑州大学第一附属医院、北京同仁医院进行门诊治疗，花费门�诊查费分别为183.5元、880.76元。于某共住院治疗168天，其中在郑州住院26天，新密住院16天，汝州住院123天，天津住院3天，共支出住院医疗费131375.05元（2037.43元＋97712.84元＋8959.35元＋16956.39元＋5709.04元），门诊费1279.26元（215元＋183.5元＋880.76元）。原告向本院出示了原告于某在汝州市骨伤科医院的长期医嘱单一页及新密市第一人民医院诊断证明书，2014年8月8日及2014年9月29日北京惠好大药房有限公司和北京国立堂医药有限公司的药品发票6张，每张显示金额7150元，共计42900元，汝州市同心药业有限公司天康大药房票据4张，每张显示金额50元，共计200元。原告于某主张按照其母亲徐小霞的月平均工资5500元及护理人员李东梅的月平均工资4500元的标准计算护理费，并提供了徐小霞、李东梅的工作单位汝州市金慈实业有限公司所出具的工资收入证明。原告庭审中提供了2014年9�25日汝州-
北京西原告等人的火车票据（其中母亲徐小霞206元、于某200元、叔叔魏延峰214元），2014年9月28日北京西-
郑州东火车票据（其中母亲徐小霞309元、于某309元、叔叔魏延峰309元），2015年4月5日郑州东-
北京西火车票据（母亲徐小霞、父亲于海旭、于某、原告哥哥于小雨、李东梅各309元）、2015年4月5日北京南-
天津西火车票据（徐小霞、于海旭、于某、于小雨、李东梅各54.5元），2015年4月11日天津-
北京南火车票据（徐小霞、于海旭、于某、于小雨、李东梅各54.5元），2015年4月11日北京西-
郑州东火车票据（徐小霞、于海旭、于某、于小雨、李东梅各309元），2015年5月19日郑州-
北京西火车票据（于海旭263元、于某251元）、2015年5月20日天津-北京南火车票据（于海旭、于某各54.5元），同日北京南-
天津火车票据（于海旭、于某各54.5元），及北京西-郑州东火车票据（于海�、于某各309元），及来往汝州-郑州、平顶山-
汝州的汽车票466元，各种加油票2370元，出租车票，过路费票，停车费，原告及亲属等在北京、天津、郑州、新密等的住宿发票和餐票，原告于某在汝州市华恩足疗养生馆针灸、按摩做面部康复的证明及费用，母亲徐小霞在郑州市××月、汝州市蓝湾半岛租房1年的相关证据，被告对以上证据皆不认可。
受郑州市交警支队西南绕城高速大队委托，2014年12月24日，平顶山金正法医临床司法鉴定所作出平金正司鉴所（2014）临鉴字第395号伤残鉴定意见书，鉴定意见为于某交通伤致重度颅脑损伤，多组颅神经损伤，治疗后仍出现外展神经麻痹，外伤性斜视，其伤残程度构成十级伤残，交通伤致T5、6、7椎体骨折，其伤残程度构成八级伤残，为此原告支出鉴定相关费用1230元。于某受伤后休学至2015年10月15日。
被告杨�伟系豫Ｄ×××××号宇通牌大客车实际车主，该车挂靠在汝州市汽车运输公司名下经营，陈军亮系被告杨松伟雇佣的司机。豫Ｄ×××××号车在中国太平洋财产保险股份有限公司平顶山中心支公司投保有道路客运承运人责任险，保险期间为2013年7月7日0时起至2014年7月6日24时止，每座责任限额为50万元。
事故发生后，被告杨松伟为于某垫付了229669.24元，原告认可。
原告于某于2015年12月15日、2016年1月8日向本院递交撤诉申请书，要求撤回对中国太平洋财产保险股份有限公司汝州支公司和陈军亮的起诉，本院经合议庭合议庭审中口头裁定准予原告于某撤回对中国太平洋财产保险股份有限公司汝州支公司的起诉，并于2016年5月16日下发（2015）汝民初字第2803号民事裁定书，准予原告于某撤回对陈军亮的起诉。
本院认为，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。本案中，被告陈军亮驾驶豫Ｄ×××××号宇通牌大客车失控撞高速护栏及标志牌发生侧翻，造成豫Ｄ×××××号大客车损坏，道路设施受损，原告等乘车人受伤的交通事故。该起交通事故经郑州市公安局交通警察支队西南绕城高速大队作出的郑公交认字第201416006号道路交通事故认定书认定，陈军亮负事故全部责任，原告等乘车人无责任。结合原告病例，原告起诉要求的住院医疗费、门诊费及外购药的费用，与本案有关联性，本院均应予支持，但原告于庭审中要求其在河南省人民医院的住院医疗费按照70287.2元计算，原告的请求符合法律规定，本院予以准许。原告于某在汝州市华恩足疗养生馆针灸、按摩做面部康复的证明及�用因无其他证据相印证，本院不予支持。原告要求护理按2人，并出具了汝州市骨伤科医院的陪护证明，本院予以支持，其中1人要求按照专业护理人员李东梅的月平均工资计算，另外1人按照母亲徐小霞的月平均工资标准计算，但原告未提供单位停发相关人员护理期间工资的证明，本院对其要求按护理人员李东梅及母亲徐小霞的月平均工资标准计算护理费的主张不予支持，其计算标准应按上年度河南省居民服务业和其他服务业在岗职工日平均工资78.01元计算（河南省居民服务业和其他服务业在岗职工年平均工资28472元÷365天＝78.01元／天）。本案中原告及母亲徐小霞、父亲于海旭、护理人员李东梅往返汝州、郑州、北京、天津等火车、汽车费、加油费的主张，符合实际情况及法律规定，本院予以支持，其余人员的交通费本院不予支持。要求的其他费用证据不足，本院亦不予支持。原告要求在郑州、汝州的租房费用，原告及亲属等在北京、天津、郑州、新密等的住宿费用和餐费均过高，本院酌定其在天津的食宿按照4人（母亲徐小霞、父亲于海旭、于某、李东梅）5天，每人每天320元计算，共计6400元，其余食宿费酌定为6000元。考虑到本案的诸系在校学生，本院酌定住院伙食补助费按每天50元的标准计算，营养费应按照每天10元的标准计算。原告户籍为郑州市管城回族区港湾路2号院35号楼4号，应按城镇标准计算残疾赔偿金。本案原告为未成年在校学生，本案交通事故造成了原告被评定为伤残，这些伤残对其今后就业、择偶的影响，也将会远远超过对已就业、成婚成年人伤残的影响；本院认为，本案原告主张精神损害抚慰金有一定合理因素，但数额过高，原告要求的精神损害抚慰金本院酌定为35000元。故本案中于某的损失为：1.医疗费148328.67元（2037.43元＋70287.20元＋8959.35元＋16956.39元＋5709.04元＋1279.26元＋7150元×6＋200元），但庭审中原告要求按照148127.67元计算医疗费，本院予以准许；2.护理费26211.36元（78.01元／天×护理期限168天×2人）；3.交通费8118元，其中往返汝州、郑州、北京、天津等火车费用5282元，汽车费用466元，加油费用2370元；4.食宿费12400元（320元／天／人×4人×5天＋6000元）；5.住院伙食补助费8400元（50元／天×住院天数168天）；6.营养费1680元（10元／天×住院天数168天）；7.残疾赔偿金156105.28元（城镇居民人均可支配收入24391.45元／年×20年×32%）；8.鉴定相关费用1230元；9.精神损害抚慰金本院酌定为35000元。上述费用共计397272.31元，扣除杨松伟已垫付医药费229669.24元，尚有167603.07元损失未获赔偿。
道路客运承运人责任险是行政法规定的强制责任险，依法营运的客车发生交通事�造成乘客人身伤亡、财产损失的，首先应由保险公司在道路客运承运人责任险的保险责任限额范围内予以赔偿。本案中，陈军亮驾驶的豫Ｄ×××××号普通客车在中国太平洋财产保险股份有限公司平顶山中心支公司投保了道路客运承运人责任险，该起交通事故发生在保险合同履行期内。中国太平洋财产保险股份有限公司平顶山中心支公司主张道路客运承运人责任保险条款中关于保险人不负责赔偿精神损害赔偿的约定属于保险人提供的格式条款中的免责条款，本案中的保单中没有投保人的签字，并且中国太平洋财产保险股份有限公司平顶山中心支公司也没有提供相关证据证明已经尽到了充分说明和提示义务，故本院对中国太平洋财产保险股份有限公司平顶山中心支公司关于不承担本案原告精神损失部分赔偿的主张不予支持，中国太平洋财产保险股份有限公司平顶山中�支公司应在豫Ｄ×××××号普通客车投保道路客运承运人责任险每座50万元的责任限额内直接向本案原告赔偿。
杨松伟主张其垫付本案原告的赔偿款由中国太平洋财产保险股份有限公司平顶山中心支公司直接支付给杨松伟，本案不予处理，杨松伟可另行主张。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《中华人民共和国保险法》第十七条，《中华人民共和国道路运输条例》第三十六条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释㈡》第六条第二款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条之规定�判决如下：
一、被告中国太平洋财产保险股份有限公司平顶山中心支公司于判决生效后15日内在豫Ｄ×××××号大型普通客车投保的道路客运承运人责任保险每座责任限额内赔偿原告于某医疗费、护理费、交通费、食宿费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金等合计167603.07元。
二、驳回原告于某的其它诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费5865元，由原告于某负担2212元，由被告中国太平洋财产保险股份有限公司平顶山中心支公司负担3653元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提�副本，上诉于河南省平顶山市中级人民法院。
审 判 长 张应马
代理审判员 杨艳艳
人民陪审员 陈俊彬
二〇一六年五月十六日
书 记 员 蔡远航
附：本案适用的法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
《中华人民共和国保险法》
第十七条订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。
对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合�时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
《中华人民共和国道路运输条例》
第三十六条客运经营者、危险货物运输经营者应当分别为旅客或者危险货物投保道路客运承运人责任险。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释㈡》
第六条提供格式条款的一方对格式条款中免除或者限制其责任的内容，在合同订立时采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识，并按照对方的要求对该格式条款予以说明的，人民法院应当认定符合合同法第三十九条所称“采取合理的方式”。
提供格式条款一方对已尽合理提示及说明义务承担举证责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确�见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。