辽宁省沈阳市中级人民法院
民 事 调 解 书
（2015）沈中民一终字第00086号
上诉人（原审被告）：辽宁新天地供暖工程有限公司，住所地沈阳市大东区中学堂路16号。
法定代表人：石承伟，该公司总经理。
委托代理人：高丹妮，辽宁明格律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：王颖，女，汉族，。
案由：财产损害赔偿纠纷。
上诉人辽宁新天地供暖工程有限公司（简称供暖公司）与被上诉人王颖财产损害赔偿纠纷一案，沈阳市和平区人民法院于2014年10月13日作出（2014）沈和民一初字第00290号民事判决。宣判后，上诉人供暖公司不服原审判决，向本院提起上诉。本院于2014年12月25日受理后，依法组成由孙悦担任审判长、审判员范猛、代理审判员杜娟共同参加的合议庭，进行了审理，本案现已审理终结。
王颖原审时诉称，王颖系沈阳市新华花园小区住户，2012年10月31日晚6时许，供暖公司未经供暖前合理期限的试水而直接带压上水，导致居住在顶楼的王颖家暖气爆裂，致使王颖家三角钢琴、沙发、地板等物品严重受损。关于事情发生的经过，供暖公司是在2012年10月30日才第一次通知第二天即2012年10月31日上水，让家中留人，在31号就直接匆忙的带压上水，王颖是该小区业主委员会的主任，2012年10月31日当天中午这个小区的其他居民都问王颖“到现在还没有上水，这种情况能供暖吗，如果出现问题可以及时修复吗。”王颖就给供暖公司打电话问了一下情况，供暖公司工作人员说：今年真的是忙不过来了，让王颖帮着解释一下。当天下午2、3点钟王颖就看见供暖公司的张所长带着陆师傅、任师傅在王颖家单元楼下（22号车库门前）挖沟，一直挖到当天晚上6点多，供暖公司的工作人员说能供上暖，等到晚上7点之前供暖公司的工作人员就在园区里喊“上水了！”，往年不是这样的，往年最晚是10月中旬试水，就是这2012年特殊。王颖家是在供暖公司给上水之后，大概不到7点客厅里的挂式暖气发生爆裂，当时是温热黄色的水，到处喷，水冲出来后直接冲着家里还没有盖上盖子的三角钢琴砸过来，当时屋里都看不清人了，当时墙上也都是水，王颖急着去堵漏点，后来发现钢琴进水了，王颖88岁老母亲以为是地震呢吓得一屁股坐在地上，吓的心脏病发作，至今仍在治疗，因为当时的情况太吓人了，王颖和女儿、还有王颖老母亲都吓慌了，都喊救命了，楼下邻居也听见了，客厅里全乱套了，满屋地上全是水，张所长、陆师傅和任师傅袜子都是湿的，当时张所长穿的是白袜子，王颖记得很清楚，当时王颖还说：“这白袜子不得弄成黄袜子了！”当天晚上，邻居们都帮王颖处理屋里的情况，在清理完钢琴的水之后王颖就拿着风筒吹钢琴，吹了一夜，就怕钢琴出问题。第二天一早任师傅和陆师傅主动找王颖谈的，还说这件事是公司肯定有责任，多次向王颖道歉，并承认确实是因为时间来不及试水了，后来一个王经理答应给王颖1300元作为补偿，但是王颖没要这个钱，关键是王颖女儿从3岁开始弹钢琴，这个钢琴一进水就不能用了，这个三角钢琴当初花20多万元买的，因为王颖女儿2013年3月就要考国外的研究生了，没办法的情况下王颖女儿在外面租了4个月的琴房，一个小时45元，每天最少3个小时，这个花费王颖都没主张，关键是当时王颖女儿要考的研究生必须得练这个三角钢琴。关于修钢琴的费用，王颖了解到只有王颖买琴的这家能修、能换件，因为在沈阳、网上及外地都找遍了，都修不了，只能上这家去修，但是修完也不如以前，大概修了半年多，而且钢琴进水需要时间去干燥，现在虽然能弹，但是现在的琴根本没有当初的那个效果了，对一个专业学琴的人来讲，已经没有那么大的价值了，所以王颖的损失非常多，其实已经不能用钱衡量了。关于供暖公司的责任，王颖家是顶楼，这个单元的暖气放风阀是在王颖家，但是该放风阀一直是坏的，不能自己放风的，供暖公司一直没给修理，王颖就得年年在供暖期间天天放气儿，王颖得在每年的供暖期间每天放气、防水十几盆，这个单元的暖气才能热，因为王颖哥哥住在三楼，王颖再怎么不愿意也得放水。关于王颖家的客厅里暖气增加暖气片问题，这个小区88户没有一家客厅里不给加安暖气的，而且这些加安的暖气是由之前的联勤部供暖公司安装的，因为该小区客厅里暖气不购供暖，所以每家都安装，法院可以调查。关于供暖公司提交的与本案无关，因王颖家所在园区属于特殊情况，王颖房屋中加安的暖气都是供暖公司的马师傅和任师傅给安装的，这个园区所有居民家都是这两个师傅给安装的，王颖家还是最后安装的。王颖认为，本次事故的发生系因供暖公司对供暖前的准备工作不到位，在临供暖即11月1日的最后一天直接带压上水致使王颖家暖气爆裂，从而导致王颖财产损失惨重。综上，王颖诉至法院，请法院依法判令供暖公司赔偿王颖钢琴维修费25，000元、购买地板花费9000元；诉讼费由供暖公司承担。
供暖公司原审时辩称，2012年10月初应该先上冷水看有无漏点，10月中旬我方已经检查完毕，至于哪天上水说不清楚，每年都如此，王颖本次起诉关于2012年供暖一事与往年并无差别，并没有出现供暖的特殊情况，王颖诉称供暖公司未打压上水不属实；王颖所述暖气爆裂与事实不符；2012年10月31日开拴当时，王颖说有轻微漏水，供暖公司工作人员上王颖家看发现有私自改动暖气及换暖气的情况，2012年10月31日晚上6点左右听王颖喊报修，当时在王颖家一楼的工作人员就上楼了，并没有王颖所述的爆裂，只是住在七楼的王颖家客厅中暖气有砂眼及少量的水，当时并没有发现有别的损失。关于王颖主张的损失数额，因无法定资质鉴定机构鉴定，故该损失不能作为定案依据。关于王颖提交的供暖通知，没有供暖公司的公章，对其真实性有异议；关于王颖提交的琴行出具的四张单据，真实性无异议，但是对其证明的问题有异议，不能证明王颖的损失，照片是特写，分不清楚是在哪里拍的，所以真实性有异议，查询卡真实性无异议，对其评估有异议，琴行没有资质，因为供暖公司无侵权行为，故与本案无关联性。
原审法院经审理查明，王颖于2002年10月21日取得位于沈阳市和平区同泽南街（建筑面积168.33）房屋产权，该房屋所在小区为“新华花园”，供暖公司负责该小区的供暖。供暖公司于2012年10月30日在“新华花园”每单元门口张贴的《通知》载明：“锅炉房定于2012年10月31日，对该单元维修后进行上水。请您家中留人，谢谢您的支持。报修电话：8338****所长电话：1599888****投诉电话：8338****”。
经原审法院工作人员对王颖所在小区的走访调查显示，王颖所在单元楼的一楼和六楼邻居、该小区物业经理均反映：1、该小区的房屋供暖设备不足，共计88户居民每家均在客厅加安暖气，并且是由供暖公司工作人员帮助安装；2、2012年供暖公司没有如往年一样在正式供暖期到来前的合理期限内对该小区进行试水打压，而是在正式供暖期的前一天即2012年10月31日晚间6时许带压上水，导致住在该小区四单元顶楼的王颖家暖气爆裂，并造成该房屋客厅内钢琴、地板等财物浸湿受损。
王颖于2012年11月8日将YAMAHAC3黑色钢琴（乐器编号6247494）送至沈阳旺族琴行有限公司维修，王颖支付维修费25，000元。根据沈阳市工商事务咨询中心出具的《公司（内资、私营）登记情况查询卡》显示，沈阳旺族琴行有限公司经营范围：乐器及其配件、办公用品、办公家具、计算机及外辅设备、数码产品、科教仪器批发、零售；乐器维修服务。供暖公司未在其向法庭承诺的期限内（庭审后3日内）提出财产损失鉴定申请。
原审法院认为，根据我国侵权责任法的规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当依法承担侵权责任。本案中，供暖公司作为“新华花园”小区的供暖单位，应遵守《沈阳市民用建筑供热用热管理条例》相关规定在供暖日即11月1日之前的合理期限范围内对王颖所在单元进行提前试水打压，从而及时发现、解决供暖设备存在的问题，进而保证正式供暖的安全进行。原审法院结合王颖庭审时提交的照片及法院工作人员到王颖所在小区勘察、拍照及走访邻居的情况，认为上述证据可以形成比较完整的证据链条，综合认定供暖公司在2012年供暖期来临之前没有做好试水打压等准备工作，而是在正式供暖前一天匆忙上水，导致住在该单元顶楼的王颖房屋内暖气发生爆裂，进而导致王颖房屋内YAMAHAC3黑色钢琴（乐器编号6247494）及地板等物品受损的事实，故供暖公司应对王颖的损失承担赔偿责任。
关于供暖公司辩称王颖的损失系因其拆改暖气行为所致一节，根据法院工作人员前往该小区走访调查、对王颖邻居询问及拍摄王颖所在单元其他住户暖气安装情况等，原审法院认为供暖公司已接管该小区供暖工作多年，但并没有依据《沈阳市民用建筑供热用热管理条例》的相关规定对该小区88户住宅内暖气增添及改动情况作出任何处理，故原审法院将该小区居民对室内暖气的改动行为视为系经过供暖公司允许及认可的行为，对供暖公司的抗辩意见不予采纳。
关于王颖主张的钢琴维修费用，王颖提交其为修理YAMAHAC3黑色钢琴（乐器编号6247494）的发票，共计25，000元，经审查，原审法院予以采信；关于王颖主张的地板损失数额，王颖庭审时提交购买地板的相关票据，但考虑到地板存在折旧等情况，故王颖提交的证据不足以证明其地板因本次漏水导致的实际损失数额，故原审法院结合本案的实际情况、王颖房屋内面积、王颖提供的相关证据及王颖邻居反映事发当时的情况，酌定该项费用为2000元。
综上，原审法院根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条、第二十六条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第六十三条、第六十四条、第七十二条、第七十三条、第七十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、辽宁新天地供暖工程有限公司于判决生效之日起十日内赔偿王颖钢琴维修费25，000元；二、辽宁新天地供暖工程有限公司于判决生效之日起十日内赔偿王颖2000元；三、驳回王颖的其他诉讼请求。如果辽宁新天地供暖工程有限公司未按判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，向王颖加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费650元，由辽宁新天地供暖工程有限公司承担。
宣判后，上诉人供暖公司不服一审判决，提出上诉称：1、原审判决中认定供暖设备不足，但该不足与我公司无关，房子是1999年的房子，但我公司是2009年接收该小区的供暖，供暖设备的安装及是否达标与我公司无关；2、供暖的运行是带压上水的，王颖家暖气爆裂是因为暖气存在砂眼，与供暖公司带压上水无直接因果关系；3、原审判决王颖的钢琴、地板维修费用，我公司对此有异议；4、王颖的损失系其私自拆改供热设施所致。请求撤销原审判决，依法改判驳回王颖的诉讼请求或发回重审；一二审案件受理费等所有费用均由王颖承担。
本案在审理过程中，经本院主持调解，双方当事人自愿达成如下协议：
一、辽宁新天地供暖工程有限公司一次性赔偿王颖财产损失2万元，即时履行；
二、王颖放弃对辽宁新天地供暖工程有限公司的其他诉讼请求。
三、各方当事人在本案中无其他纠纷。
一审案件受理费650元，由辽宁新天地供暖工程有限公司承担；二审案件受理费650元，减半收取325元，由上诉人辽宁新天地供暖工程有限公司承担。
该调解协议经当事人签字即发生法律效力。双方当事人一致同意本调解书自双方在调解协议上签名或捺印后即具有法律效力。
上述协议，不违反法律规定，本院予以确认。
审 判 长 孙悦
审 判 员 范猛
代理审判员 杜娟
二〇一五年二月二日
书 记 员 桂芸
本案调解所依据的相关法律
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十二条规定：第二审人民法院审理上诉案件，可以进行调解。调解达成协议，应当制作调解书，由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章。调解书送达后，原审人民法院的判决即视为撤销。