辽宁省锦州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）锦民二终字第00674号
上诉人（原审原告）姚琳，女，1987年5月12日出生，汉族，医生，住福建省宁德市。
委托代理人曹萍上（上诉人之母），1953年8月15日出生，汉族，医师，住凌海市。
委托代理人赵素霞，辽宁方兴律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）姚琳，女，1987年9月11日出生，满族，业务员，住北镇市。
委托代理人姚铸石（被上诉人之父），1956年9月3日出生，满族，职工，住北镇市。
被上诉人（原审被告）北镇市公安局，住所地北镇市。
法定代表人胡斌，该局局长。
委托代理人齐玉东，该局指挥中心工作人员。
委托代理人王宝山，辽宁德营律师事务所律师。
上诉人姚琳因与被上诉人姚琳、被上诉人北镇市公安局人格权纠纷一案，不服辽宁省北镇市人民法院（2013）北廖民初字第01031号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。上诉人姚琳的委托代理人曹萍，被上诉人姚琳的委托代理人姚铸石，被上诉人北镇市公安局的委托代理人齐玉东、王宝山到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原审认定，原告姚琳身份证号码为210782198705120048，2006年9月考入锦州市医学院，2011年7月毕业。被告姚琳（曾用名姚颖1992年改为姚琳）身份证号码为210782198709110046，2005年考入辽宁公安司法管理干部学院，2008年毕业，现此学历已经作废。2010年9月10日原告姚琳找到被告姚琳要求被告协助原告去北镇市公安局更改身份信息，原、被告双方2010年10月1日到北镇市公安局更改身份证信息，当日北镇市公安局出具证明证实2005年因被告姚琳高考急于升学制证重名出现错证，将210782198709110046姚琳制成了210782198705120048姚琳的身份信息证件，二人的身份证信息已在换发二代证时予以更正。并且北镇市公安局在2012年8月20日将被告姚琳手中的错证210782198705120048收扣。2010年10月20日在双方更改身份信息后，原、被告双方到被告姚琳毕业的辽宁公安司法管理干部学院将被告姚琳的毕业证书交给了学校并且说明身份信息出现错误的情况，2011年1月5日辽宁公安司法管理干部学院向辽宁省教育厅高教处作出了作废姚琳（本案被告）毕业证书的意见，宣布学院已经追回姚琳（本案被告）的毕业证并且要求高教处宣布编号为518421200806000657的学历证书作废，并在网上对此证书进行删除处理，现此证书已经作废。2012年3月份原告发现原告的信息在网上还是不能正常显示，就是因为被告姚琳在吉林自考办的网上信息对其有影响，故马上找到被告姚琳，被告姚琳遂到吉林自考办将个人的错误信息更正，现在不再影响原告的正常信息显示。2013年6月4日吉林省高等教育自学考试委员会办公室做出了取消姚琳（本案被告）自考毕业信息的申请，因姚琳（本案被告）的学历已经被颁发院校辽宁公安司法管理干部学院取消，故按照教育部的规定，申请取消姚琳（本案被告）在教育部学信网的自考毕业信息。现被告姚琳的学历信息在网上已经不能显示，原告姚琳的所有学籍信息现在均可正常显示。另查明，原告要求二被告赔偿1186379.7元的经济损失主要为原告姚琳主张的侵犯人身自由权赔偿565285元和精神损失40万元以及原告委托代理人曹萍的误工费157836.7元、交通费55284元律师费7974元。数额均为原告自己的估算。
原审认为，本案原告姚琳与被告姚琳的身份信息在公安局制证时发生错误，原告发现错误后找到被告姚琳，被告及时配合原告到公安部门更改信息并且到学校及自考部门更改信息，现原告的身份及学历学籍信息均可正常使用，没有造成原告任何实际损失。被告北镇市公安局在发现有错证的第一时间就对错误信息进行了更正，并且后续作出了收缴错证的一系列行为。现在原告要求二被告赔偿的经济损失均为原告对自己的预期收益，并无证据证实自己产生了实际损失。原审依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百五十四条之规定，判决如下：驳回原告姚琳的诉讼请求。案件受理费1343元，由原告姚琳负担。
宣判后，原告姚琳不服，向本院提起上诉称，由于二被上诉人的侵权违法行为，给上诉人造成实际损失，一是上诉人在医学院上学期间被退学，为处理此事，必须寻找被上诉人姚琳，以澄清不是上诉人作假的事实，用了32天，造成上诉人以及父母交通费、误工费的损失。复学后为继续处理恢复学历信息上网等问题又发生一些交通费，误工费。二是造成上诉人当年不能报考研究生，报考职业医师晚了一年，不能办理驾驶证。三是上诉人停课32天进行补课发生了补课费。四是身份证事件给上诉人及其父母带来了长期和极度的精神痛苦。一审法院无视证据和事实，对上诉人的损失不予保护是错误的，请求二审法院依法改判，由二被上诉人赔偿上诉人财产损失和精神损失。
被上诉人北镇市公安局、被上诉人姚琳答辩称，原判正确，应予维持。
经审理查明，原审判决认定事实属实，本院予以确认。
本院认为，因被上诉人北镇市公安局在给被上诉人姚琳制证时，错误地录用了上诉人的身份信息，使上诉人的身份信息受到干扰，对上诉人报考和就读高校等产生不利影响，为处理此事，上诉人及其亲属受到财产损失和精神损失，上诉人的损失应当得到赔偿。上诉人及父母在上诉人被退学的32天期间为寻找被上诉人姚琳、联系有关部门澄清身份过程中，发生了误工损失和交通费用损失。上诉人母亲曹萍承包了凌海市中医院第二社区诊所，曹萍称在本人误工32天期间，社区诊所停业，造成曹萍工资损失10700元，曹萍需支付其工作人员（护士2人、电诊科1人、化验1人、收款后勤人员1人）工资17120元，合计28160元，并提供了凌海市中医院的证明材料。虽然上诉人对自己主张的误工损失其举证不够具体，但考虑到要求上诉人进一步举证确有难度，而对其损失不予保护又显失公平，故根据上诉人提供的证据，参考相关行业收入情况，酌情确定曹萍工资损失为10000元，曹萍支付诊所其他员工工资的损失为8000元。上诉人称其与父母在32天里包两台出租车寻找被上诉人姚琳，打车费32000元。根据上诉人提供的证人证言、打车票据等证据，结合本案具体情况，酌定包打出租车为40个工作日，每个工作日打车费350元，其打车费合计14000元。上诉人复课后，因上诉人与被上诉人姚琳在学信网上的身份信息存在冲突，影响了上诉人网上学历信息的显示、查询和使用，在解决这些问题中，上诉人及亲属所付出的合理交通费、误工费及其它费用酌定为3000元。上述费用合计35000元（10000元＋8000元＋14000元＋3000元）。被上诉人的侵权行为给上诉人及亲属造成较大的精神损害，酌情确定精神抚慰金10000元。关于上诉人提出的因其学历信息不能上网造成上诉人当年不能报考研究生，报考职业医师晚了一年，不能办理驾驶证一节，被上诉人的侵权行为虽给上诉人造成上述影响，但这些问题已逐步得到解决，并且本案中对相关联损失已予赔偿，故不宜再另行考虑上述事项的赔偿。关于上诉人主张的补课费，因上诉人不能提供证据，本院不予支持。本案侵权事实发生的根本原因是被上诉人北镇市公安局在给被上诉人姚琳办理身份证时错误的采用了上诉人的身份信息，故被上诉人北镇市公安局应承担主要责任。被上诉人姚琳发现身份证信息有误后，不能及时采取措施纠正，也应承担一定责任。原审判决虽然认定被上诉人给上诉人造成损失，但以上诉人不能提供证据为由对上诉人赔偿损失的请求不予支持显失公平，应予纠正。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项、《中华人民共和国民法通则》第一百二十一条、《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条、第十二条、第二十二条之规定，判决如下：
一、撤销辽宁省北镇市人民法院（2014）北廖民初字第01031号民事判决；
二、被上诉人北镇市公安局于本判决生效后10日内赔偿上诉人姚琳经济损失和精神损失合计45000元的80%即36000元。
三、被上诉人姚琳于本判决生效后10日内赔偿上诉人姚琳经济损失和精神损失合计45000元的20%即9000元。
四、驳回上诉人姚琳其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费1343元，二审案件受理费1343元，合计2686元，由被上诉人北镇市公安局负担2000元，由被上诉人姚琳负担400元，由上诉人姚琳负担286元。
本判决为终审判决。
审 判 长 于开升
审 判 员 李长奇
代理审判员 张昱凯
二〇一四年十一月十一日
书 记 员 王 影