宁夏回族自治区银川市金凤区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）宁0106民初234号
原告：宋兰英，女，1938年10月12日出生，汉族，宁夏银川人，住宁夏回族自治区银川市西夏区。
委托诉讼代理人：陈良富，宁夏大远律师事务所律师。
被告:银川市新华百货连锁超市有限公司，住所地：宁夏回族自治区银川市兴庆区。
被告:银川新华百货连锁超市有限公司澳海澜庭社区店，营业地：宁夏回族自治区银川市西夏区。
负责人：梅亚莉，该店经理。
二被告共同委托诉讼代理人：万晶，女，系该公司行政部职员。
原告宋兰英诉被告银川新华百货连锁超市有限公司（以下简称新百超市）、银川新华百货连锁超市有限公司澳海澜庭社区店（新百超市澳海澜庭店）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2017年1月13日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告宋兰英的诉讼代理人陈良富，被告新百超市、新百超市澳海澜庭店共同诉讼代理人万晶到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告宋兰英向本院提出诉讼请求：1、判令二被告支付原告医疗费102661.96元、营养费14400元、交通费868元、护理费32154元、二次手术费13000元、伤残赔偿金23285元、住院伙食补助费2400元、鉴定费1500元、医疗辅助器械费4730元、精神损害抚慰金20000元，合计214998.96元；2、本案诉讼费用由二被告承担。事实和理由：2016年1月10日，原告参加新百超市澳海澜庭店组织的促销活动时，由于被告未尽安全保障义务导致原告摔倒致残，后原告被送往某人民医院进行治疗，住院24天。经宁夏某司法鉴定所鉴定伤残等级为九级伤残。后双方因赔偿多次协商未达成一致意见，故提起诉讼，请求判如所请。
被告新百超市、新百超市澳海澜庭店辩称，被告作为商场的经营者，已做到合理的安全保障义务。被告在门口及其他可能对顾客造成人身损害的地方尽到了合理的提示义务。原告作为成年人，理应对自己的安全做到合理的注意与保障责任。原告到被告处购买鸡蛋所造成的人身伤害，并非是原告场地内存在威胁原告人身安全的物品，也非地面湿滑所导致，而是由于原告在购物时，未注意周边环境摔倒所致。对于原告主张各项损失，应由相应的票据予以证明，请求法院在查明事实的基础上综合评定，由双方按责任比例承担相应的损失。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：原告提交的住院病历、出院记录、医疗费发票、司法鉴定意见书、鉴定发票、残疾辅助器具发票、银行流水，本院对上述证据的真实性予以采信；原告提交的交通费票据因部分票据无法证明交通费的实际发生，本院将结合原告就医实际情况予以确定；原告提供介绍信无其他证据予以佐证，本院不予采信。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：
2016年1月10日，原告宋兰英在被告新华百货超市澳海澜庭店参加被告进行的促销鸡蛋活动时，因消费者众多，原告在被告打开店门时因拥挤摔倒受伤。事故发生后，原告被送往宁夏某人民医院治疗，经诊断为：右股骨粗隆间骨折。2016年1月14日行”右股骨粗隆间骨折闭合复位，PFNA内固定术”，术后出现右下肢静脉血栓。2016年1月21日行”下腔静脉滤器植入术”，住院共计24天，花费医疗费102661.87元。经宁夏某司法鉴定所鉴定，原告伤残等级为9级；休息期（含取内固定）270日、护理期180日、营养期120日、后续治疗费约13000元。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，被告新百超市澳海澜庭店作为公共场所管理者，在进行促销活动时应预见到消费者众多存在一定的安全隐患，但其却疏于对进店购物前消费者进行合理疏导和指挥，亦未放置有效警示提示标志，导致原告摔倒受伤。由于被告未尽到安全保障义务，其应对原告的损伤承担相应赔偿责任。被告未提供证据证实其尽到合理的安全保障义务，故对其辩解理由本院不予采纳。原告作为具有完全行为能力的成年人，且年龄较大，在公共场所人员拥挤情况下，更应考虑到自己身体状况及注意周边环境而谨慎活动，其自身对受伤的事实未尽到注意、谨慎义务，亦应承担相应责任。根据本案具体情况及双方过错程度，确定被告新百公司澳海澜庭店对原告的损失承担70%的赔偿责任，原告自身承担30%的责任。被告新百超市澳海澜庭店系被告新百超市设立的分支机构，故被告新百超市亦应承担赔偿责任。本院对原告的合理诉求予以支持。原告因本案遭受的经济损失，本院认定如下：1.医疗费，原告住院期间第二次行下腔静脉滤器植入术是由于原告本次受伤行右股骨粗隆间骨折闭合复位手术后形成的右下肢静脉血栓所致，该手术与原告受伤具有必然的联系，故被告辩解其不应承担第二次手术费用的理由，本院不予采纳，根据医疗费票据，本院予以支持102661.87元；2.住院伙食补助费，原告住院24天，其主张每天按照100元计算为2400元，本院予以支持；3.护理费，原告住院期间由其子张某照顾，根据张某2015年12月、2016年1月、2月工资流水单，其平均工资为3604元，参照司法鉴定意见书护理期为180天，计算为21624元（3604元/月÷30天×180天）；4.营养费，参照司法鉴定意见书营养期为120日，结合原告病情及本地平均生活水平，按照每天40元标准，计算为4800元（120天×40元）；5.残疾赔偿金，原告伤残等级为九级，年龄已超过75岁，原告主张23285元（23285元×5年×20%），本院予以支持；6.残疾辅助器具费，依据发票，本院予以支持4730元；7.鉴定费，依据票据支持1500元；8.交通费，根据原告病情及就医实际情况，酌情支持400元；9.二次手术费，虽该费用并未实际发生，但原、被告均同意在本次案件中一并处理，司法鉴定意见书鉴定费用为13000元，本院予以支持，以上九项合计为174400.87元（102661.87元＋2400元＋21624元＋4800元＋23285元＋4730元＋1500元＋400元＋13000元），由被告新百超市赔偿原告122080.61元（174400.87元×70%），原告宋兰英自行承担52320.26元（174400.87元×30%）。对于原告主张的精神损害赔偿金，因原告年龄较大，在此次事故中造成九级伤残，必然遭受一定的精神痛苦，结合本案实际情况及本地平均生活水平，本院酌定支持1万元。被告新百超市赔偿原告经济损失合计为132080.61元（122080.61元＋10000元）。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款第（六）项、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院＜关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释＞》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款、第八条第二款，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第九十条规定，判决如下：
一、被告银川市新华百货连锁超市有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告宋兰英各项经济损失共计132080.61元；
二、驳回原告宋兰英的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1375元，由原告宋兰英负担615元，被告银川市新华百货连锁超市有限公司负担760元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。
审判员 唐娣娟
二〇一七年三月七日
书记员 李晓艳