四川省宁南县人民法院
民 事 判 决 书
（2018）川3427民初590号
原告：西昌市金桦物业管理有限责任公司宁南县分公司，住所地：宁南县披砂镇后山村9组。
负责人：袁义伟，该公司总经理。
委托诉讼代理人：赵刚，四川淇典律师事务所律师。
委托诉讼代理人：王利，女，1974年8月24日出生，汉族，该公司职工，住四川省西昌市。
被告：钟志军，男，1971年11月20日，汉族，村民，住四川省宁南县。
被告：冯晓华，女，1972年5月29日出生，汉族，个体户，住四川省宁南县。
原告西昌市金桦物业管理有限责任公司宁南县分公司与被告钟志军、冯晓华物业服务合同纠纷一案，本院于2018年7月17日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告西昌市金桦物业管理有限责任公司宁南县分公司委托诉讼代理人赵刚、王莉、被告钟志军到庭参加诉讼。被告冯晓华经本院依法传唤，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告西昌市金桦物业管理有限责任公司宁南县分公司向本院提出诉讼请求：一、请求法院判决被告冯晓华、钟志军立即支付西昌市金桦物业管理有限公司宁南分公司物管费2,547.08元。二、本案诉讼等费用由被告承担。事实及理由：原告在给春生国际小区提供物业管理服务。2016年至2017年业主委员会和原告签订有物业管理合同，物管费为每平方米0.9元。被告住房面积为117.92平方米,2016年1月至2017年12月31日，共欠物业费2,547.08元。现我公司已经退出春生国际小区一期的管理，依法追收业主在合同存续期间拖欠的物业管理费。故依据《物业管理条例》第七条第一款（五）、第三十五条之规定，请求法院判决立即支付物管费为谢。
被告钟志军辩称，欠原告物管费属实，但是原告断了我们几个月的热水，我们去找原告要个说法，原告也不管。我愿意给2016年的物管费，2017年的我不给。
被告冯晓华未答辩。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本案争议焦点为：原告诉求的2017年的物管费应否由被告给付。原告西昌市金桦物业管理有限责任公司宁南县分公司为证明其主张提交了五组证据：第一组证据总公司及分公司的营业执照，拟证明原告的诉讼资格适格；第二组证据1.宁南县房地产管理中心春生国际一期业主委员会成立的批复；2.前期物业服务合同；3.宁南县春生国际物业管理合同。拟证明1、宁南县春生国际第一期业主委员会经宁南县房管中心批复合法成立；2、李开茂是宁南县春生国际业主委员会第一届主任；3、西昌金桦物业管理有限责任公司宁南县分公司与宁南县春生国际业主委员会签订的《宁南县春生国际物业管理合同》是合法有效的，签字住宅每月每平方0.9元；第三组证据前期物业管理合同，拟证明1、被告冯晓华、钟志军与西昌金桦物业管理有限责任公司签订了前期物业管理合同；2、约定住宅每月每平方1.05元；3、二被告住宅现欠2,547.08元；第四组证据（2017）川3427民初791号宁南县人民法院判决书，拟证明原告第二组证据的真实性；第五组证据：挂号信函收据，拟证明原告向被告催收过物管费的事实。
原告所交上述证据当庭交被告质证，被告钟志军的质证意见为：对第一组证据无意见；对第二组证据无意见；对第三组证据无意见；对第四组证据没有意见；对第五组证据真实的，原告向我催缴过。
被告钟志军、冯晓华未向本院提交证据。
本案原告提交的五组证据，真实、合法、有效，被告对此证据亦无异议，能够达到其证明目的，本院予以认可。
根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2012年10月17日，西昌春生置业有限责任公司与西昌金桦物业管理有限责任公司签订了前期物业服务合同，将宁南县春生国际小区的前期物业服务交由西昌金桦物业管理有限责任公司负责，其物业服务费收费标准是：1.住宅，壹元零伍分/月.平方米；2.商业，贰元/月.平方米。被告冯晓华、钟志军（二人系夫妻关系）购买宁南县春生国际小区117.92平方米的房屋后，于2013年12月28日作为宁南县春生国际小区2幢2单元13楼1号业主（乙方），与西昌金桦物业管理有限责任公司（甲方）签订了《春生国际物业管理服务合同》，在该合同中约定：“第一条.一、甲方的权利义务1.对房屋共有部位、共有设施设备以及本物业管理区域内的绿化、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理”，其物业收费标准为：物业管理服务费用商品房按面积住宅物业每月每平方米1.05元；商业物业管理服务费按商定的标准执行；店铺门面房每月每平2元。双方还约定了其他权利义务事项。同时查明，原告西昌金桦物业管理有限责任公司宁南县分公司于2015年3月13日注册成立，受西昌金桦物业管理有限责任公司的委托负责宁南县春生国际小区的前期物业服务工作。2016年9月2日，宁南县城乡规划建设和住房保障局房产管理中心同意成立宁南县春生国际第一期业主委员会，第一届业主委员会主任为李开茂，任期三年。2017年1月10日，宁南县春生国际一期业主委员会（甲方）与西昌金桦物业管理有限责任公司宁南县分公司（乙方）签订了《宁南县春生国际物业管理合同》，该合同第三、第四条规定：“第三条共用设施设备的维修、养护、运行和管理包括：公用的上下水道、垃圾道、共用照明、楼内消防设施设备、电梯、红外线监控系统。每次500元以内的由物业公司承担，500元（不含500元）以上的费用由受益业主承担。第四条公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理包括：道路、室外上下水管、沟渠、停车场。每次500元以内的有物业公司承担，500元（不含500元）以上的费用由受益业主共同承担”、第十五条规定：“委托期限为2年。自2016年1月1日至2017年12月31日时止。合同续签由甲乙双方提前两月协商确定”。该合同第五章物业管理服务费用第十九条第一款约定：“根据相关的物价管理和双方协商：住宅房屋，乙方按业主房产建筑面积每月每平方米0.90元、商铺按建筑面积每月每平方米1.5元向业主或物业使用人收取，缴费时间为每年5月31日前；未装修入住的住房（不含商铺），折半收费。双方还约定了其他权利义务事项。之后，原告按照物业管理合同履行了合同义务，进行了物业管理。经原告口头及书面多次催收，被告冯晓华、钟志军未向原告缴纳2016年、2017年的物业管理费。被告钟志军在庭审中称所居住小区2017年因空气能设备损坏，停止向被告供应热水四、五个月，没有服务好,不愿交纳2017年的物管费，只愿缴纳2016年的物管费。原告在庭审中称空气能设备损坏系设备自然老化，维修该设备要花费大额资金，远超500元，应由业主委员会用大修基金维修，不是原告的责任，停止供应热水只有两个月。原、被告在庭审中均未提交证据证明停止供应热水的具体准确时间。
本院认为，国务院《物业管理条例》第二条规定“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动”。在本案中，原告具备物业管理的合法资质，其行使物业管理的行为合法。原告作为西昌金桦物业管理有限责任公司的分公司，受其委托管理宁南县春生国际小区的物业服务工作，符合法律规定。《中华人民共和国物权法》第七十八条规定“业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力”，在本案中，涉案业主委员会与原告物业公司签订的《宁南县春生国际物业管理合同》对身为小区业主的被告钟志军、冯晓华具有约束力。该合同的内容不违反国家法律的强制性、禁止性规定，应为有效，各方当事人均应按照约定履行自己的义务。物业公司提供的服务具有公共物品的性质，关系到小区全体业主的切身利益，如果允许个别业主以物业服务存在一般瑕疵为由拒交物业费，就会造成物业服务企业运营经费不足，无法维护正常的物业服务水平，服务质量会下降，最终损害的是其他正常缴纳物业费业主的利益。物业公司的服务质量不合格通常属于一般违约，而非完全不履行，业主不能以拒交物业费的形式错误地行使抗辩权，物业公司的服务瑕疵不能成为业主拒交物业费的合理事由。业主对物业服务公司的服务不满时，应当通过正常途径与物业公司沟通、协商解决，进而使物业服务公司的质量不断提升；也可就此问题向业主委员会反映，通过业主委员会与物业公司沟通加以解决；法律也规定了业主通过业主大会决定选聘、解聘物业公司的权利。
本案中原告履行了合同义务，对小区进行了管理，被告作为业主享受了原告提供的服务，应当缴纳相应的物业服务费。被告钟志军、冯晓华在庭审中未能提供不缴纳2017年物管费的合法、有效证据，对其主张，本院不以支持。空气能设备自然老化，不能及时供应热水，只是物业服务一般性瑕疵；因其维修成本高，原告应及时与业主委员会协调解决，保证服务质量，维护业主的合法权益。因双方对停止供应热水时间说法不一，没有热水对被告的正常生活确实有一定影响，原告的物业服务质量有一般性轻微瑕疵，对纠纷的发生应承担相应责任。结合本案案情，本院酌情对被告应缴纳的2017年物业服务费予以减免10%的费用。被告未缴纳2016年、2017年的物业费为2,547.07元（0.90元×117.92平方米×12月×2年），2017年减免10%的费用为127.35元（0.90元×117.92平方米×12月×10%），故被告钟志军、冯晓华应缴纳2016、2017年的物管费为2,419.72元（2,547.07－127.35）。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除。依法成立的合同，受法律保护”、第一百零九条“当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬”、最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条“物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护业务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持”、第六条“经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持”、《中华人民共和国民法总则》第一百七十六条“民事主体依照法律规定和当事人约定，履行民事义务，承担民事责任”、第一百七十七条“二人以上依法承担按份责任，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担责任”及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”、第一百四十四条“被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席审理”的规定，判决如下：
一、由被告钟志军、冯晓华在判决生效后3日内支付原告西昌金桦物业管理有限责任公司宁南县分公司2016年、2017年的物业管理费2,419.72元。（款交本院民庭转付原告）
二、驳回原告西昌金桦物业管理有限责任公司宁南县分公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取计25元，由被告钟志军、冯晓华负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于凉山彝族自治州中级人民法院。
审判员 张 闯
二〇一八年九月九日
书记员 阿加里阿木