四川省芦山县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）川1826民初918号
原告：杨丽，女，1969年5月3日出生，汉族，重庆市巴南区人，住四川省芦山县。
委托诉讼代理人（特别授权）：李俊，芦山县法律援助中心法律工作者。
被告：中国移动通信集团四川有限公司芦山分公司。住所地，四川省芦山县芦阳镇文体路*号。（以下简称芦山移动公司）
负责人：何黎，公司经理。
委托诉讼代理人（特别授权）：虞有美，公司办公室主任。
委托诉讼代理人（一般代理）：江昱利，四川致高守民律师事务所律师。
被告：芦山县洁雅保洁服务部。住所地，四川省芦山县芦阳镇平安路**号。
投资人：尹强，男，1974年12月27日出生，汉族，四川省雅安市雨城区人，住四川省雅安市雨城区。
委托诉讼代理人（特别授权）：乐天康，四川青衣律师事务所律师。
原告杨丽与被告芦山移动公司、芦山县洁雅保洁服务部提供劳务者受害责任纠纷一案，原告杨丽于2016年11月18日向本院提起民事诉讼。本院受理后，依法由审判员杨晓东独任审判。于2016年12月6日公开开庭进行了审理，原告杨丽及其委托代理人、被告中国移动通信集团四川有限公司芦山分公司和芦山县洁雅保洁服务部委托代理人到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
杨丽向本院提出诉讼请求:1.要求二被告赔偿医疗费、误工费、残疾赔偿金等共计229532.70元；2.要求二被告承担诉讼费。事实和理由：杨丽在芦山县洁雅保洁服务部从事临时劳务。2016年6月2日，经尹强介绍，杨丽到芦山移动公司打扫办公楼。当日下午14时10分，杨丽在打扫过程中从四楼坠落致伤。杨丽受伤后被送往雅安市人民医院住院治疗，诊断为：1.失血性休克；2.左股骨中段骨折；3.左股骨颈骨折；4.左股骨外侧踝骨折可能等。2016年8月4日好转出院。期间医疗费用由二被告支付。2016年9月3日，杨丽的伤情经雅安雅正司法鉴定中心鉴定为九级、十级伤残；后续治疗费14000元。因就赔偿事宜无法达成协议，杨丽向本院提起诉讼。
芦山移动公司辩称：1.芦山移动公司与芦山县洁雅保洁服务部建立的是承揽合同关系，芦山县洁雅保洁服务部与杨丽是雇佣关系。2016年6月1日，王茜代表芦山县洁雅保洁服务部与芦山移动公司达成清洁办公大楼口头协议。杨丽等四名雇员受芦山县洁雅保洁服务部雇佣从事相关劳务。2.芦山县洁雅保洁服务部雇佣杨丽等人为芦山移动公司提供保洁服务，芦山县洁雅保洁服务部作为雇主，应对其雇员在从事雇佣活动中的人身损害承担赔偿责任。芦山移动公司在履行承揽合同中无过错，依法不应承担赔偿责任。3.杨丽作为劳务工人，应当对工作中的潜在风险有一定的认识，不应在未采取安全措施的情况下自行爬上窗台作业，并因其不当行为致伤。因此，杨丽应当承担相应的责任。4.在事件发生后，芦山移动公司已基于人道主义垫付了相关赔偿费用，此部分费用应予返还。杨丽的赔偿项目的标准，请人民法院依法予以认定。
芦山县洁雅保洁服务部辩称：1.王茜代表芦山县洁雅保洁服务部与芦山移动公司协商的保洁事宜属于芦山县洁雅保洁服务部的行为，不属于个人行为。杨丽是芦山县洁雅保洁服务部临时雇请人员。2.本案事发地在芦山移动公司的四楼会议室，并非2016年6月1日晚双方共同确定的保洁区域和范围，而是芦山移动公司单方面要求增加的区域，芦山县洁雅保洁服务部对此并不知情。因此，本案是芦山移动公司单方、单独雇请杨丽保洁，依法应承担全部赔偿责任。3.事故发生后，芦山县洁雅保洁服务部共计垫付了97349.78元。其中，芦山移动公司给付了30000元。芦山县洁雅保洁服务部还给付了杨丽的家属5800元现金。以上费用应由芦山移动公司承担并给付芦山县洁雅保洁服务部。4.杨丽的部分费用请求过高，不符合法律的规定，依法应不予支持。
经审理查明：2016年6月1日晚20时许，经事前电话联系，王茜代表芦山县洁雅保洁服务部至芦山移动公司协商保洁服务事宜。对保洁区域和范围经过初步查看后，芦山县洁雅保洁服务部与芦山移动公司就保洁服务达成一致意见：由芦山县洁雅保洁服务部为芦山移动公司提供保洁服务，芦山移动公司按人头和小时给付保洁费用，超过八小时之外按加班费用结算。6月2日上午，王茜代表芦山县洁雅保洁服务部临时雇用杨丽等五人至芦山移动公司进行保洁。至中午休息吃午饭时，因芦山移动公司临时将会议地点改换至四楼大会议室，芦山移动公司工作人员曾某某即通知杨丽和另一名保洁人员去打扫四楼大会议室。此事芦山移动公司工作人员及杨丽等人均未告知王茜。该会议室铝合金窗户高286cm，窗户下墙壁高95cm，内外窗台均为大理石光滑台面。杨丽在使用双面擦打扫铝合金窗户，站在人字梯顶部打扫玻璃时，不慎与人字梯一起掉落下楼受伤。杨丽受伤后被送往芦山县人民医院急救。后又被送往雅安市人民医院住院治疗，诊断为：1.失血性休克；2.左股骨中段骨折；3.左股骨颈骨折；4.左股骨外侧踝骨折可能等。2016年8月4日好转出院。医疗费用共计97349.78元。出院医嘱：……2.出院后1、3、6、9、12月复查X片；……4.休息一年。备注，住院期间加强营养。2016年9月8日，杨丽在雅安市人民医院支出检查费369.90元。其中，芦山移动公司给付了30000元。芦山县洁雅保洁服务部还给付了杨丽的家属5800元现金。2016年9月3日，杨丽的伤情经雅安雅正司法鉴定中心鉴定为九级、十级伤残（赔偿比例为22%）；后续治疗费14000元；误工时限为360日，护理时限为130日。杨丽支出鉴定费用1950元。杨丽的母亲李德芳，现年65岁，共生育三女。因就赔偿事宜无法达成协议，杨丽向本院提起诉讼。
上列事实，有经本院质证认证的当事人身份证明，住院病历和医药费发票，出院病情证明书，鉴定意见书，视频资料，收条，证人乐某某、王某、杨某某、卫某、曾某某、吴某某的当庭证言及双方当事人陈述等在案为证。
本院认为，双方当事人争议的焦点是：
一、责任承担。本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。本案中，杨丽在打扫四楼大会议室窗户时，其受伤的过程虽无在场人目睹，但从本院现场查看，该会议室玻璃的高度，必须借助登高或攀爬工具才能完成清扫工作。同时结合视频资料，可以推定事发时杨丽攀爬上人字梯顶部进行打扫，因不慎掉落致伤。杨丽在打扫过程中，临时接受具有危险性的工作任务后，未及时通知公司，清扫时未尽安全注意义务，疏于防范，是造成本次事故的次要原因。芦山移动公司在接受保洁服务、履行承揽合同过程中，临时指示增加具有一定危险性的工作任务，未及时与保洁公司沟通，且在杨丽清扫过程中，疏于防护，是造成本次事故的主要原因。芦山县洁雅保洁服务部在雇佣过程中，未做好安全防护措施及安全教育，且疏于监管，也是造成本次事故的原因之一。根据双方当事人的过错程度及公平原则，本院酌情将双方当事人的赔偿比例划分为杨丽自行承担30%；芦山移动公司承担50%；芦山县洁雅保洁服务部承担20%。
二、赔偿项目。《侵权责任法》第十六条规定：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”因此，赔偿项目包括：1.医疗费。杨丽受伤后住院共支付医疗费97349.78元，复查费369.90元，有医疗票据在案为证，本院予以支持。医疗费用由二被告垫付，二被告请求一并处理，本院予以准许。2.住院伙食补助费。杨丽在雅安市人民医院住院64天，参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准20元／天，即住院伙食补助费为64×20=1280元。3.护理费。杨丽的护理时限经评定为130天，按照当地护理人员的护理报酬和审判实践，本院将护理费用确定为80元／天，即护理费为10400元。杨丽请求从6月2日至7月28日按双人护理计算，但并未提交相应的证据证明。因此，本院不予支持。4.误工费。杨丽请求给付360天的误工费，与其住院天数及医嘱休息天数和鉴定意见书在案为证，本院予以确认。但杨丽不能举证证明最近三年的平均收入状况，因此，本院参照2015年度四川省居民服务行业平均工资33270元计算。即误工费为33270÷365×360=32814元。杨丽请求超过的部分，本院不予支持。5.营养费。雅安市人民医院出院病情证明书载明，杨丽住院期间需加强营养。杨丽住院64天，依照司法实践，本院将营养费用确定为每天20元。即营养费用为1280元。6.残疾赔偿金。杨丽为城镇居民，其伤残等级为九级、十级伤残（赔偿比例为22%），即残疾赔偿金的金额为26205×20×22%=115302元。被扶养人生活费。杨丽的母亲李德芳，现年65岁，共生育三女。按照2015年度全省城镇居民人均生活消费支出19277元计算，杨丽请求给付金额21204.70元符合法律规定，本院予以支持。7.鉴定费。杨丽支付鉴定费1950元，有票据在案为证，本院予以支持。8.后续治疗费。杨丽后期取出内固定的医疗费用14000元，有鉴定意见书在案为证，本院予以支持。9.交通费。本院根据杨丽及其必要的陪护人员因就医和评残的地点、次数等酌情确定交通费为300元。10.精神抚慰金。根据杨丽的伤残等级、双方当事人的过错程度及审判实践，本院酌情将精神抚慰金确定为2000元，杨丽诉讼请求超过的部分，本院不予支持。
芦山移动公司请求将财产损失部分在本案中一并处理。因该案的财产损失部分双方已在本院的主持下达成调解协议且已履行，根据一事不再理的原则，本案不再作处理。
上列各项费用共计298250.38元。依本院的责任划分，杨丽应自行承担89475.11元；芦山县洁雅保洁服务部应承担59650.07元；芦山移动公司应承担149125.20元。扣除芦山县洁雅保洁服务部已经给付的67349.78元和5800元的现金，芦山移动公司已给付的30000元，将上列费用相抵。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十五条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：
一、被告中国移动通信集团四川有限公司芦山分公司在本判决生效之日起十日内赔偿原告杨丽因伤受到的各项损失共计105625.49元，给付被告芦山县洁雅保洁服务部垫付的费用13499.71元；
二、驳回原告杨丽的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费2372元，由原告杨丽负担712元，被告芦山县洁雅保洁服务部负担474元，被告中国移动通信集团四川有限公司芦山分公司负担1186元。限在本判决生效之日起七日内缴纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于雅安市中级人民法院。
审判员 杨晓东
二〇一七年一月十九日
书记员 王 娟