河北省秦皇岛市海港区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）海民初字第4750号
原告苍玉霞。
委托代理人冯海洋，河北昊宇律师事务所律师。
被告秦皇岛公共交通有限责任公司，住所地秦皇岛市海港区北环路268号。
法定代表人李勇，董事长。
委托代理人孟宪波，秦皇岛公共交通有限责任公司员工。
被告中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司，住所地河北省秦皇岛市海港区八一街60号。
负责人张友林，总经理。
委托代理人李晶，中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司员工。
原告苍玉霞诉被告秦皇岛公共交通有限责任公司、中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2015年7月3日立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告苍玉霞的委托代理人冯海洋、被告秦皇岛公共交通有限责任公司的委托代理人孟宪波、被告中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司的委托代理人李晶到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告苍玉霞诉称，2014年9月26日，原告乘坐被告秦皇岛公共交通有限责任公司27路公交车出行，行至文化路七中站点，原告下车过程中，被告公交公司的驾驶员在原告未完成下车动作便启动车辆，导致原告摔倒受伤，后住院治疗，经诊断为腰椎骨折。原告的大部分医疗费已由被告公交公司支付。原告还有以下的损失：医疗费140元、住院伙食补助费1700元、营养费850元、复印费10元、伤残赔偿金31383.3元、精神损害抚慰金5000、误工费39960元、护理费14200元、交通费530元、鉴定费1030元，合计94803.3元。事故因被告公交公司的驾驶员未尽观察及安全驾驶义务造成，应承担本次事故的全部责任，赔偿原告的全部经济损失。第一被告车辆在第二被告处投保了交强险及商业第三者责任险，保险公司应在保险限额内承担赔偿义务。故原告依法诉至贵院，请求法院依法判令二被告赔偿原告上述损失，并承担本案的全部诉讼费用，以维护原告的合法权益。
被告秦皇岛公共交通有限责任公司辩称，原告所诉事故发生经过真实，受伤事实存在。事故发生时，我公司为涉案公交车在第二被告处投保有交强险，根据事故发生的情况，原告已经成为车外第三者，其因事故遭受的合理合法损失，应首先由第二被告在交强险限额内予以赔付。另外，事故发生后，我公司为原告垫付医疗费32412.52元，请求在本案中一并折抵解决。
被告中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司辩称，该事故车辆在我公司投保交强险，事故发生时并未向我公司及交警大队报案。根据公交公司出具的事故证明以及原告提交的住院病案均显示原告是事故车辆的乘车人员，不在交强险赔付范围内。另外，原告的起诉状中已写明受伤过程是在未完成下车动作时发生的。综上，原告应为车上乘客，我公司不承担赔偿责任。
原告为证明其主张，提交了以下证据：
1、交通事故证明1份，证明本案涉及的交通事故发生过程，原告认为被告秦皇岛公共交通有限责任公司应承担事故全部责任。
2、秦皇岛市第一医院住院病案1份、诊断证明书4份，证明原告因本次交通事故导致腰椎骨折，共计住院17天，出院后仍需休息。
3、医疗费收据1张，金额140元，证明原告支付医疗费140元。
4、复印费收据1张，金额10元，证明原告支出复印费10元。
5、鉴定费发票1张（800元）、检查费收据1张（230元），证明原告因伤残鉴定支出鉴定费、检查费共计1030元。
6、伤残鉴定结论书1份，身份证复印件1份，证明原告因本次事故造成十级伤残，原告年龄67周岁，伤残赔偿应按照城镇标准进行计算。
7、劳动用工协议书1份、误工证明1份、事故发生前3个月工资表3张，证明原告因本次事故造成误工费的损失为39960元。
8、提交原告儿子王培伟与秦皇岛市安康家庭服务有限公司签订的生活陪护服务协议1份、护理费发票一份，证明原告住院期间支出的护工护理费为2200元。
9、提交护理人王培伟劳动合同一份、误工证明一份、收入证明一份、事故发生前三个月工资单，证明护理人员因护理原告造成误工损失共计12000元。
10、交通费发票53张，证明原告因本次事故支出交通费530元。
被告秦皇岛公共交通有限责任公司对原告提交的证据的质证意见为：
1、证据1仅是我公司工作人员为便于原告立案而出具的简要说明，并未详细记录事发经过。事故的真实情况是原告下到车外，在车外尚未站稳时，我公司驾驶员即驾车起步行驶，将原告刮倒受伤；
2、对证据2住院病案真实性无异议，证明原告实际住院17天。根据我省现行的赔偿标准，住院17天的住院伙食补助费应为50元／天。对诊断书的真实性无异议。病案及诊断中均记载原告需到皮肤科治疗，单纯疱疹病毒性水泡皮炎（臀部），因此护理费及治疗费中包含与治疗外伤无关的费用应由原告自行承担。原告诉请4个月的护理费仅在2014年10月15日出院诊断中记载全休一个月，其他诊断中并未记载出院后需家人陪护，并且结合原告的疱疹病情，我公司认为出院后护理费用并非事故造成的直接、合理的损失；
3、原告诉请的2015年2月25日医疗费140元无相应的诊断证明用途，对该费用关联性不予认可；
4、对原告诉请的复印费10元不认可，首先提交的票据为收费收据，而非正式发票，并且原告有义务为支持其诉请提供证据，进行举证，因此该费用并非直接必要损失；
5、对原告的鉴定费800元、鉴定检查费230元真实性无异议；
6、对司法鉴定结论书真实性有异议，与住院病案受伤位置矛盾，住院病案中为腰3椎体骨折，鉴定书中评残所依据的是腰2椎体骨折；
7、对原告诉请的误工费不予认可，对原告提交的该组证据均有异议。原告出生于1948年，早已达到我国法律规定的退休年龄，其因事故受伤并未造成其退休工资减少，因此不认可诉请的误工费用；
8、对原告提交的生活陪护协议真实性以及该项诉请不予认可。原告住院期间所产生的护理费用已经包含在医疗费用当中，由我公司交付至医院，医疗机构并未出具原告需要家人或护工额外对其进行陪护的证明，因此对该项诉请不予认可；
9、对王培伟的劳动合同、误工证明、收入证明、工资表这一组证据的真实性、关联性均不认可；
10、原告诉请的交通费金额明显过高，根据原告住院治疗及复查情况，交通费100元较为合理。
11、原告没有提交任何需要加强营养的证据，因此对原告关于营养费的诉请不认可；
12、因为司法鉴定结论存在明显错误，故对原告诉请的伤残赔偿金、精神损害抚慰金鉴定费均不认可。
被告中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司对原告提交的证据质证意见为：
1、证据1是由第一被告出具且加盖公章，对事故的发生及具体情况应是在了解的情况下出具，因此苍玉霞应为车内乘客；
2、对护理费，苍玉霞出院以后的诊断上均未要求陪护，因此护理费仅应赔偿住院期间17天的费用。对于护工护理的费用，原告需提交护工与家政公司的劳动合同以及护工的资格证书，护理费仅应赔付一人的费用；
3、其他的同意公交公司的意见。
被告秦皇岛公共交通有限责任公司提交了以下证据：
1、交强险保单复印件一份（与原件核对无异），证明车辆投保了交强险，事故发生于保险期间内；
2、驾驶员尹汉古的驾驶证复印件一份、冀C198**号车行驶证复印件一份，证明事故发生时车辆及驾驶员均符合法律规定的标准；
3、医疗费发票4张（金额32412.52元）、费用明细单一份，证明我公司为原告支付医疗费情况。
原告及被告中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司对被告秦皇岛公共交通有限责任公司提交的证据无异议。
被告中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司无证据提交。
本院调取的证据：秦皇岛港城司法医学鉴定中心会诊单一份，该会诊单上记载经专家会诊，苍玉霞腰椎骨折的位置统一确定为第二腰椎。
原、被告对该份证据均无异议。
本院庭后向苍玉霞进行了询问，其陈述是在下车过程中（一脚已迈出）车启动，被车门带摔至车外，另外，其陈述基本工资为1800元／月，奖金200元／月；公交公司向本院提交了视频资料一份，证实苍玉霞属于第三者，事故由驾驶员操作失误造成，事故责任明确，驾驶员全责。
被告中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司的质证意见为：对原告原告的工资认可1800元／月；对原告是否为三者问题，我司对视频资料的真实性无异议，但仍坚持我公司的意见，认为苍玉霞属于车内乘客，不存在身份转换，交强险不适用。
经审理查明，2014年9月26日13时47分，被告秦皇岛公共交通有限责任公司驾驶员尹汉古驾驶冀C×××××号公交车行驶至秦皇岛市海港区文化路七中站停车，车内乘客即原告苍玉霞在后车门下车过程中，公交车启动，原告下到车外时，被缓慢关闭的车门刮倒，致使原告受伤。被告秦皇岛公共交通有限责任公司提交的视频资料证实了上述事故发生的经过。
苍玉霞于事故发生当日被送入秦皇岛市第一医院门诊部检查，并于9月28日住院治疗，10月6日在局麻下行经皮穿刺球囊扩张椎体成形术，10月15日出院，实际住院17天。出院诊断为：腰椎骨折L3，单纯疱疹病毒性水泡皮炎（臀部）。出院医嘱：出院后两周门诊复查；回家后佩戴腰围，下地活动，勿过劳；建议到皮肤科继续治疗单纯疱疹病毒性水泡皮炎（臀部）；建议到我院理疗科进行伤肢功能练习；全休一月，需要续假时门诊复查续假；如有不适可随诊。2014年11月15日、12月15日、2015年1月16日，原告到该院进行复查，诊断均为腰椎骨折术后，均医嘱：休息一月。原告支付医疗费140元，被告秦皇岛公共交通有限责任公司为原告支付医疗费32412.52元。
经原告申请，本院依法委托秦皇岛港城司法医学鉴定中心对原告的伤残等级进行鉴定。2015年9月8日，该鉴定机构出具了（2015）临鉴字第723号法医临床鉴定意见书，鉴定意见为伤残等级为十级。原告进行鉴定支出鉴定费800元、鉴定检查费230元。
原告苍玉霞为秦皇岛市铁路局退休职工。庭审中，原告提交的劳动用工协议书、误工证明、工资表，证实原告退休后在海港区创鑫汽车用品商店工作，担任销售、装饰工作，期限为2013年3月26日至2015年3月25日，基本工资为2600元。2014年9月26日至2015年8月27日未能参加工作，少发工资39960元。原告庭后陈述其在创鑫公司做饭，基本工资为1800元／月，奖金最少为200元／月。
原告诉请了住院期间以及出院后四个月的护理费。住院期间由护工护理，原告提交了陪护费的收款发票。《生活陪护协议》签订时间为2014年10月5日，甲方为秦皇岛市安康家庭服务有限公司，乙方为原告之子王培伟。陪护时间为2014年9月29日11：00至2014年10月9日11：00，共计10天。陪护标准为220元／天，缴费共计2200元。并约定乙方须陪护人员1人。收款发票金额为2200元。出院后由其儿子王培伟护理，原告提交了王培伟的工资表、收入证明、误工证明、《劳动合同书》。上述证据反映王培伟在秦皇岛市希德自动门有限公司从事销售工作，月收入为3000元。2014年9月28日至2015年1月30日因护理其母亲未参加工作，此间工资停发，少发工资12000元。
另查明，尹汉古为被告秦皇岛公共交通有限责任公司的司机，被告秦皇岛公共交通有限责任公司为冀C×××××号公交车在被告中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司投保了机动车交通事故责任强制保险，保险期间为2013年12月27日0时起至2014年12月26日24时止，本次事故发生在保险期间内，且在冀C×××××号车行驶证、驾驶员尹汉古的驾驶证的检验有效期内。
上述事实，有原告、被告提交的上述证据以及庭审笔录、调查材料、质证笔录等为证。
本院认为，原告乘坐公交车发生交通事故的事实清楚，当事人仅对原告属车内乘客还是车外第三人存有争议。从视频资料可以看出，虽然公交车是在原告身体尚处于处于车内时起步，但原告是在双脚已脱离公交车，下到车外时被处于关闭过程中的车门刮倒摔至道路上。原告是在车外被本车刮倒受伤，并非是在车内摔至车外，即不是因交通事故的撞击等原因导致的车上人员脱离本车，因此应为车外人员，交强险应予赔偿。
从事故发生的过程看，驾驶员在乘客尚未安全下至车外即起步行车，驾驶员违反了安全操作规范，未尽到注意义务，是本起交通事故的发生的原因，应承担事故的全部责任。原告苍玉霞因本次事故受伤致残，被告秦皇岛公共交通有限责任公司作为驾驶员的聘用单位，驾驶员系履行职务行为期间发生事故，应对驾驶员的侵权行为承担民事赔偿责任。又因肇事车辆在被告中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司投保了交强险，故对原告的合理损失，首先应由该保险公司在交强险各分项限额内承担，超出交强险部分的损失，由被告秦皇岛公共交通有限责任公司承担，公交公司已经支付的款项应予折抵。
原告合理损失（含公交公司支付的医疗费）的认定：
1、医疗费：原告支付医疗费140元，为合理损失。另外，被告秦皇岛公共交通有限责任公司为原告支付的医疗费32412.52元。被告关于原告所产生的医疗费中含有××费用，应由原告自负的质证观点依据不足，本院不予采纳。
2、住院伙食补助费：原告实际住院17天，按照50元／天的标准计算，为850元。对原告按照100元／天诉请不予支持。
3、误工费：原告虽然是退休职工，但其退休后再就业，原告提供的证据与其庭后陈述内容不一致，保险公司认可1800元／月，本院予以采纳。关于误工时间，根据医嘱，其误工期应计算至2015年2月26日共计141天。其误工并未持续至评残前一日，其诉请至评残前一日无依据，本院不予支持。故误工费为1800元／月÷30天×141天=8460元。
5、护理费：原告住院需要陪护，但出院后未有专人陪护的医嘱，参照北京司法鉴定业协会《人身损害受伤人员误工期、营养期、护理期评定准则（试行）》中脊柱骨折手术治疗护理60～90日的规定，本院共支持60天的护理期。原告支付给护工护理费2200元证据充分，应予采信。根据护理合同及护理费发票，2200元为10天的费用，其余50天支持原告儿子王培伟的护理费损失。王培伟收入为3000元／月，50天的护理费损失为3000元／月÷30天×50天=5000元。综上，护理费共计7200元。
6、残疾赔偿金：原告为城镇居民，因事故造成十级伤残，根据原告的年龄，应赔偿13年，故残疾赔偿金为24141元／年×13年×10%=31383.30元。
7、精神损害抚慰金：根据原告的伤残等级以及事故责任情况，本院支持5000元。
8、法医鉴定费（含检查费）：原告进行伤残等级鉴定，支出的鉴定费800元、检查费230元，共计1030元，为合理费用。
9、交通费：根据原告治疗、复查、鉴定情况，其诉请交通费530元合理。
以上损失合计87005.82元，其中含被告秦皇岛公共交通有限责任公司支付的医疗费32412.52元。
除上述损失外，原告还诉请了复印费10元、住院期间的营养费850元。复印费为间接损失，不予支持；营养费未有医嘱，不予支持。
原告上述损失中，鉴定费不属于保险赔偿范围。被告中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司应在交强险内承担医疗费10000元、误工费8460元、护理费7200元、残疾赔偿金31383.30元、精神损害抚慰金5000元、交通费530元，合计62573.30元人民币；其余损失24432.52元人民币应由被告秦皇岛公共交通有限责任公司赔偿。由于秦皇岛公共交通有限责任公司已经为原告支付了医疗费32412.52元，故原告需返还被告秦皇岛公共交通有限责任公司7980元人民币。
综上，根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第十六条、第四十八条、《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条、第十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据若干问题的规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告中国人民财产保险股份有限公司秦皇岛市分公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告苍玉霞各项损失共计62573.30元人民币；
二、原告苍玉霞于本判决生效之日起十五日内返还被告秦皇岛公共交通有限责任公司垫付款7980元人民币；
三、驳回原告苍玉霞其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2170元，原告苍玉霞负担1005元，被告秦皇岛公共交通有限责任公司负担1165元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数及代表人的人数提交副本，上诉于河北省秦皇岛市中级人民法院。
审 判 长 乔艳荣
审 判 员 曹雪彬
人民陪审员 谷 鸣
二〇一六年四月二十日
书 记 员 赵 宁