北京市海淀区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）海民（商）初字第20630号
原告宁波市鄞州亚大汽车管件有限公司，住所地浙江省宁波市鄞州区塘溪镇黄岭村。
法定代表人杜玉仙，总经理。
委托代理人龚道渊。
被告北京合力天下数码信息技术有限公司，住所地北京市海淀区农大南路1号院2号楼5层办公B-521-B156。
法定代表人曹宇龙，总经理。
原告宁波市鄞州亚大汽车管件有限公司（以下简称亚大管件公司）与被告北京合力天下数码信息技术有限公司（以下简称合力天下公司）买卖合同纠纷一案，本院立案受理后，依法由审判员张建文适用简易程序公开开庭进行了审理。原告亚大管件公司的委托代理人龚道渊、被告合力天下公司的法定代表人曹宇龙到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告亚大管件公司诉称，2013年3月11日，亚大管件公司与合力天下公司签订了编号为S-
NETAS-20130329的《软件销售合同》。同年3月29日，双方就上述合同签订了编号为S-
NETAS-20130352《软件销售合同备忘录》。上述两份合同约定，亚大管件公司向合力天下公司订购软件“合力天下防泄密系统企业版”一套，包含合力天下防泄密系统服务器端一套、合力天下防泄密系统控制台一套、合力天下防泄密系统客户端200台、硬件加密狗／服务器端专用2个，产品费用共计为73480元（包含现场安装实施培训服务费6680元）。合力天下公司把正版软件光盘、操作手册、服务器加密狗、正规发票交付给亚大管件公司并现场安装培训。同时，双方又约定合力天下公司需要向亚大管件公司提供免费升级及信息安全解决方案等售后服务。2014年5月，亚大管件公司以“合同签订一年有余，然而时至今日，被告依然未履行安装、调试及人员培训义务，并经原告公司多次催告，被告均拒不履行。被告的行为严重违反了其合同义务，已经构成了违约”为由，将合力天下公司诉至北京市海淀区人民法院，诉讼请求：1、判令解除亚大管件公司与合力天下公司签订的编号为S-
NETAS-20130329的《软件销售合同》及编号为S-
NETAS-20130352《软件销售合同备忘录》；2、判令合力天下公司返还亚大管件公司已经支付的软件费用66800元及其利息2200元（截止起诉之日）；判令合力天下公司支付自起诉之日起至归还本金之日为止的同期银行存款利息；判令合力天下公司返还已支付的安装费用2000元；判令合力天下公司承担诉讼费用。经一审法院审理查明，合力天下公司提供的安装服务不符合亚大管件公司的要求，且合力天下公司应继续向亚大管件公司提供免费升级、电话咨询、远程协助等服务。该案一审判决合力天下公司返还服务费2000元，驳回了亚大管件公司其他诉讼请求。后亚大管件公司因不服一审判决，向北京市第一中级人民法院提起上诉，但被判决驳回上诉，维持原判。2015年1月4日，亚大管件公司依据判决书内容，向合力天下公司发送了主题为“关于继续履行《软件销售合同》的催告函”的邮件、快递及短信，催告合力天下公司继续履行销售合同及备忘录，并执行生效判决第一项内容。但至今合力天下公司仍未履行催告函中的任何一项义务。亚大管件公司认为，虽然安装培训服务部分被法院认定为合同的附随义务，但计算机应被视为一个整体，若因为安装一个软件而造成计算机其他文件丢失、邮件丢失、系统异常、制图软件异常，应被认为该软件无法正常使用，合力天下公司未全面履行该部分义务，导致合同目的无法实现。现经法院判决及亚大管件公司催告后，合力天下公司依然拒不履行安装培训服务及返还软件安装培训费2000元，其行为已严重构成违约。故原告亚大管件公司诉至法院，诉讼请求：1、判令解除原告亚大管件公司与被告合力天下公司签订的编号为S-
NETAS-20130329的《软件销售合同》及编号为S-
NETAS-20130352《软件销售合同备忘录》；2、判令被告合力天下公司返还原告亚大管件公司已经支付的软件费用66800元及其利息5218.75元（自2013年4月8日起，截止2015年5月8日，按照2013年同期银行存款两年定期存款利率3.75%计算）；3、判令被告合力天下公司支付自2015年5月9日起至归还本金之日为止的同期银行存款利息；4、判令被告合力天下公司承担诉讼费用。
被告合力天下公司辩称，亚大管件公司在2015年1月9日向合力天下公司发出了催告函，但其不是提出安装培训服务，亚大管件公司至今也未提出过远程服务或售后服务的要求。合力天下公司在进行软件安装的时候已提交了安装手册。亚大管件公司至今也不向合力天下公司提供收款账户，合力天下公司也对催告函进行了答复。合力天下公司不同意亚大管件公司的诉讼请求。
庭审中，原告亚大管件公司就其诉讼主张向本院提交以下证据：
证据1、（2014）一中民（商）终字第9115号北京市第一中级人民法院民事判决书、（2014）海民（商）初字第17308号北京市海淀区人民法院民事判决书，证明双方之间的买卖合同纠纷经一、二审判决认定软件销售合同及备忘录不宜解除，双方应继续履行合同，合力天下公司应继续向亚大管件公司提供免费升级、电话咨询、远程协助等合同义务，使软件能够正常使用。
证据2、关于继续履行《软件销售合同》的催告函的邮件回复，证明亚大管件公司依据判决书内容向合力天下公司发送了关于继续履行软件销售合同的催告函的邮件，合力天下公司已收到并作出回复，但合力天下公司一直未履行，导致亚大管件公司购买软件无法使用，给亚大管件公司生产造成损失，软件销售合同及备忘录应予以解除。
被告合力天下公司对亚大管件公司的证据1、证据2的真实性均无异议，不认可证据2的证明目的。
被告合力天下公司就其答辩意见向本院提交以下证据：
证据1、2015年1月9日、2015年1月21日的电子邮件；
证据2、2015年1月21日通知函，是通过电话、发送电子邮件、传真的方式通知亚大管件公司的；
证据3、通话记录两页，是从中国联通打印出来的，合力天下公司的曹宇龙在2015年1月21日给亚大管件公司的相关负责人打电话的通话记录。
原告亚大管件公司对合力天下公司提交的证据1-3的真实性有异议，认为没有收到邮件和通知函。
通过双方当事人的举证、质证，本院对双方当事人提交的证据作如下认定：原告亚大管件公司提交的证据1、证据2的真实性、合法性、关联性，本院予以确认。被告合力天下公司提交的证据1、证据2，亚大管件公司虽否认其真实性，但该邮件的发件、收件地址均与亚大管件公司的证据2的邮箱地址相同，本院对其真实性、合法性、关联性予以确认。被告合力天下公司提交的证据3为打印件，无法体现其证明目的，本院对其证据效力不予确认。
根据上述有效证据，并结合双方当事人在庭审中的陈述，本院认定案件事实如下：2013年3月11日，亚大管件公司（甲方）与合力天下公司（乙方）签订了编号为S-
NETAS-20130329的《软件销售合同》。合同约定，甲方向乙方订购软件“合力天下防泄密系统企业版”一套，产品费用为73480元；甲方于协议签订后两个工作日内向乙方支付软件费用73480元；乙方收到软件费用后三个工作日内把正版软件光盘、操作手册、服务器加密狗、正规发票等交付甲方并现场安装培训；本软件是由乙方自主开发并享有版权的软件产品，甲方保证不对乙方提供的该软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，且不能解剖、汇编与反汇编；自购买之日起软件同一版本免费升级，不同版本升级仅收取差价，终生提供365×7×8电话咨询维护，电话支持解决不了的问题，提供远程协助或12小时内到达现场支持；甲方购买软件后五年内乙方免费提供信息安全解决方案，乙方免费提供对甲方遇到的问题进行电话、E-mail指导等售后服务，如甲方需要乙方现场上门服务，甲方承担乙方往返差旅食宿费用；本合同附件为本合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力；合同还对其他条款进行了约定。合同附件是软件产品及相关服务清单，包括：合力天下防泄密系统服务器端一套、合力天下防泄密系统控制台一套、合力天下防泄密系统客户端200台、硬件加密狗／服务器端专用2个，产品费用共计为73480元（包含现场安装实施培训服务费6680元）。
2013年3月26日，亚大管件公司向合力天下公司出具了一份延期申请书，因生产繁忙、工资结算等原因，请求延期付款，承诺于3月31日前付款。
2013年3月29日，亚大管件公司（甲方）与合力天下公司（乙方）就上述合同签订了编号为S-
NETAS-20130352《软件销售合同备忘录》。备忘录约定双方变更付款方式如下：甲方于2013年3月29日向乙方支付软件费用人民币66800元；软件安装实施期间，甲方负责乙方工程师食宿，软件安装实施结束后当日甲方交付乙方工程师安装实施费用人民币6680元。乙方收到上述所有款项后向甲方开具发票。如甲方付款违约承诺按每日1%未付款计算向乙方支付滞纳金。备忘录签订后当天，亚大管件公司在中国农业银行为合力天下公司办理了66800元的汇款手续。
2013年4月5日上午，合力天下公司的曹宇龙乘飞机至宁波，随后到达亚大管件公司。曹宇龙向亚大管件公司交付了合力天下防泄密系统2013企业版光盘一张和服务器加密狗二个。亚大管件公司的代振中出具一张《收条》。曹宇龙已购买了2013年4月8日下午返回北京的火车票。2013年4月6日和7日，曹宇龙为亚大管件公司进行了软件的安装和操作工作。但在软件安装过程中，亚大管件公司的电脑出现了文件丢失、系统异常等情况。2013年4月8日，合力天下公司的曹宇龙向亚大管件公司交付了一张金额为6680元的收据，亚大管件公司拒绝支付6680元的费用。曹宇龙与亚大管件公司的人员发生了冲突。亚大管件公司的网管代振中自己付给曹宇龙2000元费用。曹宇龙在当天的晚上离开亚大管件公司，已购买的火车票作废。
2013年4月22日，亚大管件公司向合力天下公司邮寄了一份《通知函》，信函中称：合力天下公司安装人员在安装实施过程中造成亚大管件公司计算机文件丢失、邮件丢失、系统异常、制图软件异常、培训安装实施未完成，在未得到亚大管件公司安装实施培训完结确认书的条件下连夜不辞而别。由于合力天下公司未能按合同要求，给亚大管件公司造成不小的损失，亚大管件公司决定中止合同，退还产品，并要求合力天下公司三天内返还66800元。
2014年4月17日，亚大管件公司委托律师向合力天下公司邮寄了一份《解除合同通知》，合力天下公司的收件人曹宇龙拒绝接收邮件，邮件被退回。
2014年5月下旬，亚大管件公司至本院递交了民事起诉状。2014年5月31日，合力天下公司向亚大管件公司发送一封《致歉信》。曹宇龙在信函中特别向亚大管件公司综合力的王经理和代振中先生道歉，并提出替代补偿方案：1、亚大管件公司的防泄密项目能够满足公司的需求，合力天下公司承诺现在版本免费升级到2015版，并努力提供好软件技术支持服务，免费提供增加的客户端；2、合力天下公司的产品一旦签收并服务器安装激活加密狗，无法办理退货退款，如亚大管件公司不想继续使用产品可转让兄弟单位；3、亚大管件公司不需再缴纳软件安装培训费，已支付的2000元可以退还。
本院于2014年9月作出（2014）海民（商）初字第17308号民事判决书，判决合力天下公司退还亚大管件公司服务费2000元，驳回亚大管件公司其他诉讼请求。亚大管件公司对此判决不服，提出上诉。北京市第一中级人民法院于2014年11月20日作出终审判决，驳回上诉，维持原判。合力天下公司没有主动履行判决书判定的付款义务。
2015年1月9日10：39，亚大管件公司的代振中向合力天下公司的曹宇龙发送了关于继续履行《软件销售合同》的催告函。亚大管件公司在信函中要求合力天下公司履行如下内容：一、鉴于合同款项已付清，合力天下公司应于三个工作日内安排人员来亚大管件公司免费安装并升级《软件销售合同》项下的200台合力天下防泄密系统客户端，并提供安装培训以及软件技术支持；二、合力天下公司在软件安装完成后，为后续可能出现的问题提供电话咨询、远程协助等服务；三、合力天下公司应交付软件的操作手册；合力天下公司应返还软件安装培训服务费2000元。曹宇龙在当天11：09回复邮件称：“谁告诉你的合同款已付清？如果在一月12日前我公司收不到尾款，将依法向法院起诉!”曹宇龙随后又发邮件称：软件安装培训已结束，合力天下公司已完成合同义务，除非亚大管件公司提供差旅费，合力天下公司不会提供二次免费现场服务，另外软件操作手册在软件光盘里。2015年1月21日12：37，曹宇龙再次给代振中发邮件，让代振中把银行账号发来，并发送了附件通知函。合力天下公司在通知函中要求亚大管件公司提供公司财务账号或代振中个人账号，以便汇出费用，同时要求亚大管件公司支付合同尾款。
上述事实，还有本院开庭笔录在案佐证。
本院认为：在亚大管件公司2014年5月提起第一次诉讼要求解除合同时，本院已对合同的不能解除作出认定。亚大管件公司再次提起诉讼的理由是认为，合力天下公司没有按照其要求重新进行软件的免费安装、升级等技术支持，软件无法正常使用。本院认为，合力天下公司未能按照电子邮件催告函的内容进行现场技术支持，并未构成根本违约，亚大管件公司的技术需求可以通过电话咨询、远程服务等实现。亚大管件公司要求解除合同、退还货款66800元及利息的诉讼请求，依据不足，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
驳回原告宁波市鄞州亚大汽车管件有限公司的诉讼请求。
案件受理费八百元，由原告宁波市鄞州亚大汽车管件有限公司负担（已交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，按对方当事人的人数提出副本，按照不服判决部分的上诉请求数额交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审判员 张建文
二〇一五年八月六日
书记员 田 昕