上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0115民初36235号
原告：朱琳，女，1991年1月18日生，汉族，住安徽省宿州市。
委托诉讼代理人：李春雨(系原告朱琳同事)，男。
被告：杨鑫，女，1986年3月14日生，汉族，住山东省胶州市。
被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市。
法定代表人：张勇，董事长。
委托诉讼代理人：邵哲臻，上海申通律师事务所律师。
委托诉讼代理人：纪亮，上海申通律师事务所律师。
原告朱琳与被告杨鑫、浙江淘宝网络有限公司(以下简称淘宝公司)网络购物合同纠纷一案，本院于2017年5月4日立案受理后，依法适用简易程序。后因本院无法向被告杨鑫送达诉讼文书，遂采用公告送达，并依法将本案转为普通程序，于2017年11月9日公开开庭进行了审理，原告朱琳的委托诉讼代理人李春雨、被告淘宝公司的委托诉讼代理人邵哲臻到庭参加诉讼。被告杨鑫在本院通过公告形式向其送达诉状副本及开庭传票后，仍未到庭应诉，本院依法进行缺席审理。本案现已审理终结。
原告朱琳诉称，原告于2017年4月12日通过“淘宝网”(由被告�宝公司开设)上名为“王子家优品”的店铺(由被告杨鑫开设)购买了被告杨鑫出售的产地为日本、品牌为pola的抗糖化口服液7盒、抗糖化丸2盒、美白丸2盒、美白粉1盒以及品牌为tenbe/天倍的脐带血引流精华液3盒，订单编号分别为XXXXXXXXXXXXXXXX、XXXXXXXXXXXXXXXX、XXXXXXXXXXXXXXXX，实付款人民币(以下币种同)9,501.40元。收到货后，原告在食用过程中出现不适症状，后发现上述商品外包装上没有任何中文标识，未经海关进口备案，且来源于国家禁止进口的日本东京都地区，属于国家禁止进口的食品，不符合食品安全标准。被告淘宝公司作为网络交易平台提供者，明知被告杨鑫利用其平台销售未公示重要信息、来历不明的问题产品，侵害消费者的合法权益，却未尽到监管义务，亦未采取必要措施。为此，原告起诉要求两被告共同退还货款9,501.40元；要求两被告共同支付其中食品货款�倍的赔偿金92,350元。庭审中，原告明确其主张的前提为要求解除其与被告杨鑫之间的网络购物合同，退货退款。
被告杨鑫未到庭答辩。
被告淘宝公司辩称，被告淘宝公司仅系提供增值电信业务的平台，并非买卖合同的当事人，不承担买卖合同义务。被告淘宝公司事前已审核了被告杨鑫的营业资质，事中原告并未向被告淘宝公司投诉过，事后被告淘宝公司已将涉案商品的链接删除，并冻结了涉案商品的相关货款，待法院判决确定归属，故被告淘宝公司不存在过错。至于返还货款的义务，依法应由被告杨鑫承担。综上，被告淘宝公司不同意原告的诉讼请求。
经审理查明，“淘宝网”(www.taobao.com)系由被告淘宝公司提供的网络交易平台。被告杨鑫系个体工商户经营者(无字号)，在“淘宝网”上开设了店铺名称为“王子家优品”的网店。2017年4�12日，原告朱琳使用会员名为“琳徵love”的淘宝账户登录“淘宝网”，并在该网店购买了品名为“日本代购包邮pola宝丽抗糖口服液12瓶黑BA抗糖化口服液现货”的商品(以下简称抗糖化口服液)、品名为“日本直邮代购pola抗糖丸抗糖化丸180粒三个月黑ba抗糖”的商品(以下简称抗糖化丸)、品名为“日本代购新版宝丽POLA美白丸180粒/3月量全身美白去痘印”的商品(以下简称美白丸)各1件(订单编号为XXXXXXXXXXXXXXXX)，为此支出货款2,683元。同月14日，原告又在该网店购买了抗糖化口服液6件(订单编号为XXXXXXXXXXXXXXXX)，为此支出货款3,750元。当月18日，原告再次在该网店购买了品名为“日本tenbeTB天倍脐带血引流精华液ROYAL胎盘素胎盘水30片包邮”的商品(以下简称脐带血引流精华液)3件、品名为“日本POLA宝丽BEWHITEPOWERVC美白粉美白丸绝配180包3月量”的商品(以下简称美白粉)1件、美白丸1�、抗糖化丸1件(订单编号为XXXXXXXXXXXXXXXX)，为此支出货款3,068.40元。在上述商品中，除了脐带血引流精华液之外，其余商品均系食品，相关食品货款金额总计9,235元。原告收到上述商品后，在线发起退款申请，但因被告杨鑫拒绝而未成，故而致讼。
另查明，原告购买的上述商品均无中文标签和中文说明书，其中抗糖化口服液、抗糖化丸、美白丸、美白粉外包装上显示的贩卖者地址均标注为“东京都品川区西五反田2－2－3”。
又查明，2011年4月8日国家质量监督检验检疫总局《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》(2011年第44号公告)载明，“鉴于日本福岛核泄漏事故对食品、农产品质量安全的影响范围不断扩大、影响程度不断加重，世界上众多国家和地区也在不断加强防范措施，为确保日本输华食品、农产品的质量安全，根据《食品安全法》及其实施条例、《进出境动植物检疫法》及其实施条例的规定，现就有关事项公告如下：一、自即日起，禁止从日本福岛县、群马县、枥木县、茨城县、宫城县、山形县、新泻县、长野县、山梨县、琦玉县、东京都、千叶县等12个都县进口食品、食用农产品及饲料。……”
还查明，在被告杨鑫入驻“淘宝网”交易平台时，被告淘宝公司审查了被告杨鑫的主体资质，并留存了相关营业执照、身份证、食品经营许可证的复印件。在本案纠纷发生后，被告淘宝公司对涉案的抗糖化口服液、抗糖化丸、美白丸、美白粉等商品进行了下架处理。在本案审理过程中，被告淘宝公司还曾就本案的诉讼事宜与被告杨鑫的相关联系人进行过联系。
以上事实，有原告提供的订单截图五页、产品宣传页面截图二十二页、国家质量监督检验检疫总局《关于进�步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》一份、产品照片打印件八份、支付宝账户信息截图一页、淘宝网账户信息截图一页，被告淘宝公司提供的(2016)浙杭钱证内字第9151号公证书一份、买家注册信息网页截图一页、卖家注册信息网页截图二页、订单详情网页截图四页、交易日志网页截图四页、(2016)浙杭钱证内字第6630号公证书一份、身份证复印件一份、营业执照复印件二份、食品流通许可证复印件一份、食品经营许可证复印件一份、商品下架网页截图四页、电话录音二份以及原告和被告淘宝公司在审理中的陈述等证据在案佐证。
本院认为，依法成立的合同，自成立时生效；当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案中，从原告提供的订单截图和账户信息截图、被告淘宝公司提供的买卖双方注册信息截图以及原告和被告淘宝公司在庭审中的�述来看，应可认定分三次购买被告杨鑫销售的抗糖化口服液合计7件、抗糖化丸合计2件、美白丸合计2件、脐带血引流精华液合计3件、美白粉合计1件所使用的会员名为“琳徵love”的淘宝账户系原告登记注册并持有，故原告与被告杨鑫已就买卖上述商品达成了网络购物合同，该合同系双方真实意思表示，且未违反法律、法规的强制性效力规定，应为合法有效。根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，销售者销售的产品或者其包装上的标识必须有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址以及产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量等。《中华人民共和国食品安全法》亦规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签，依法应当有说明书的，还应当有中文说明书，预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合规定的，不得进口。被告杨鑫销售的上述商品外包装上均无相应的中文标签或中文说明书，违反了上述法律规定，依法属于不得进口及销售的商品。另根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准；进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格；经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。日本福岛核泄漏事故之后，我国对日本部分地区的食品等禁止进口，并就禁止进口的地区由相关部门向社会公布，被告杨鑫作为食品销售者理应知悉上述国家规定，但其未尽到食品销售者应履行的注意义务，仍在“淘宝网”上销售来自禁止进口区域日本东京都的食品，应视为经营明知是不�合食品安全标准的食品，其行为损害了消费者的合法权益。综上，原告要求解除其与被告杨鑫之间的网络购物合同，并要求被告杨鑫退还货款9,501.40元及支付其中食品货款十倍的赔偿金92,350元，于法有据，本院对此予以支持。鉴于原告关于解除合同的主张系于2017年11月9日庭审中明确提出，故本院确认上述网络购物合同于2017年11月9日解除。合同解除后，原告亦应将上述商品退还被告杨鑫。此外，原告还以被告淘宝公司未能提供被告杨鑫真实有效的联系方式为由，诉请要求被告淘宝公司共同承担退还货款及支付食品货款十倍赔偿金的责任，但因从被告淘宝公司提供的相关证据材料来看，被告淘宝公司本系网络交易平台的提供者，而非上述网络购物合同的当事人，故根据合同的相对性，被告淘宝公司并不承担退还货款的网络购物合同义务，而且在被告杨鑫入驻该网络交�平台时，被告淘宝公司已履行了对其进行实名登记及审查许可证的义务，亦能够提供其真实名称、地址和联系方式，在本案纠纷发生后已对涉案的抗糖化口服液、抗糖化丸、美白丸、美白粉等商品进行了下架处理，在本案审理过程中还曾就本案的诉讼事宜与被告杨鑫的相关联系人进行过联系，故原告的该项诉讼请求依据不足，本院对此不予支持。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。本案被告杨鑫在本院通过公告形式向其送达诉状副本及开庭传票后，仍未到庭应诉，系自行放弃应诉抗辩的权利，由此产生的法律后果由其自行承担，本院依法缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第六十条第一款、第九十四条、第九十六条第一款�第九十七条，《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第一款、第三十六条，《中华人民共和国食品安全法》第九十二条、第九十七条、第一百四十八条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、原告朱琳与被告杨鑫于2017年4月达成的关于买卖品名为“日本代购包邮pola宝丽抗糖口服液12瓶黑BA抗糖化口服液现货”的商品合计7件、品名为“日本直邮代购pola抗糖丸抗糖化丸180粒三个月黑ba抗糖”的商品合计2件、品名为“日本代购新版宝丽POLA美白丸180粒/3月量全身美白去痘印”的商品合计2件、品名为“日本tenbeTB天倍脐带血引流精华液ROYAL胎盘素胎盘水30片包邮”的商品合计3件、品名为“日本POLA宝丽BEWHITEPOWERVC美白粉美白丸绝配180包3月量”的商品合计1件的网络购物合同(订单编号分别为XXXXXXXXXXXXXXXX、XXXXXXXXXXXXXXXX、XXXXXXXXXXXXXXXX)于2017年11月9日解除；
二、被告杨鑫于本判决生效之日起十日内返还原告朱琳货款人民币9,501.40元；
三、原告朱琳于本判决生效之日起十日内退还被告杨鑫品名为“日本代购包邮pola宝丽抗糖口服液12瓶黑BA抗糖化口服液现货”的商品合计7件、品名为“日本直邮代购pola抗糖丸抗糖化丸180粒三个月黑ba抗糖”的商品合计2件、品名为“日本代购新版宝丽POLA美白丸180粒/3月量全身美白去痘印”的商品合计2件、品名为“日本tenbeTB天倍脐带血引流精华液ROYAL胎盘素胎盘水30片包邮”的商品合计3件、品名为“日本POLA宝丽BEWHITEPOWERVC美白粉美白丸绝配180包3月量”的商品合计1件；
四、被告杨鑫于本判决生效之日起十日内给付原告朱琳赔偿金人民币92,350元；
五、驳回原告朱琳的其余诉讼请求。
负有金钱给付义务的当事人，如未按�判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币2,337元，由被告杨鑫负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审 判 长 万 里
人民陪审员 尹瑗芳
人民陪审员 陶义才
二〇一七年十二月四日
书 记 员 阮 婷
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。
……
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
……
第九十四条有下列情形之一的，当事�可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。
……
第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求�偿损失。
二、《中华人民共和国产品质量法》
第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
（一）有产品质量检验合格证明；
（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；
（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
……
第三十六条销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定。
三、《中华人民共和国食品安全法》
第九十二条进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。
进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格。
……
第九十七条进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。
第一百四十八条……
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费�除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
四、《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。