浙江省淳安县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙0127民初3341号
原告：靳桃（公民身份证号3425231984********），女，1984年7月9日出生，汉族，户籍所在地：安徽省广德县，现住杭州市拱墅区。
委托代理人：韩炳梁，浙ＸＸ盛律师事务所律师。
被告：淳安千岛湖进贤湾水上运动有限公司，住所地浙江省淳安县千岛湖镇集贤路18号1幢108室。
法定代表人：朱建。
委托代理人：孙一丁，公司员工。
原告靳桃诉被告淳安千岛湖进贤湾水上运动有限公司侵权责任纠纷一案，本院于2016年8月12日立案受理后，由审判员孙婷适用简易程序于2016年9月14日公开开庭进行了审理。原、被告的委托代理人均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告起诉称：2015年8月15日，原告与朋友祁加彦、沈林杰一行共六人到淳安千岛湖大桥北侧即进贤湾水上乐园游玩。下午16时20分许，原告等六人购票游玩“动感兜风艇”项目，票价每人150元，共计900元。待全体人员上船坐定后，驾驶员先行倒船，在启动时由于突然加速过快，导致原告身体由于惯性直接猛烈撞击到船体左侧，致使锁骨及头部受伤，后排朋友也险些被撞飞。事发后，原告被朋友送至淳安新富中医骨伤医院做临时处理，同时进行报警备案，公安也出警并进行了拍照等工作。当晚转院至富阳中医骨伤医院救治，经诊断为“左锁骨粉碎性骨折，头部外伤”等。在此之后，原告住院期间，被告也派员陪同并支付了部分医疗费用。因被告未尽到安全保障义务，致使原告受伤，现就部分已发生费用，原告进行主张，请求判令：1、判令被告赔偿原告各项费用合计21564.76元；2、本案诉讼费由被告承担。
诉请费用组成：医疗费1889.76元，护理费2850元，误工费133元/天*90天=11970元，营养费20元/天*90天=1800元，住院伙食补助费30元/天*19天=570元，交通费1585元，门票900元。
被告答辩称：事发当天，被告的安全员已经要求原告坐稳了，但是原告没有按照安全员的指示，故原告对其受伤负有一定的责任。原告主张的误工费，原告没有提交工资证明，原告主张的133元/天没有事实依据。营养费应当参照医疗机构的意见，原告并未提交医疗机构对营养费出具的意见，依照法律规定不应当支持。住院伙食补助费30元/天没有法律依据。原告要求退还的900元门票费用，原告并未提供证据证明同行人数一共有6人，且即使同行人员有6人，原告也不能成为其他5人的赔偿权利人。对原告主张的其他费用予以认可。
原告向本院提交如下证据：
1、千岛湖进贤湾水上乐园动感兜风艇门票3张（原件），证明原告及朋友游玩被告经营的“动感兜风艇”娱乐项目以及经营的兜风艇项目没有经营资质，超出其经营范围。
2、照片1张（原件），证明事发前原告所乘坐的兜风艇以及安全设施的情况。
3、淳安新富中医骨伤医院门诊病历1份（原件），富阳市中医骨伤医院门诊病历1份（原件）、出院记录1份（原件）、诊断证明书1份（原件），证明原告受伤住院19天，出院后需要休息三个月的事实。
4、浙江省地方税务局通用机打发票1份（原件），证明原告住院期间花费的护理费的事实。
5、医疗费发票1组（原件），证明原告花费医疗费的事实。
6、交通费票据1组（原件），证明原告花费交通费的事实。
7、淳政办发【2014】43号淳安县人民政府办公室文件1份（打印件），证明该文件第二条规定水上运动项目的范围；第九条、第十条证明被告需要具备的资质条件；第十二条、第十三条、第十四条证明被告安全保证义务及事故报告处理机制。
被告质证如下：
证据1、2，原告确实是在被告经营的场所游玩的项目，但是原告提供的三张门票是否都是原告以及同行人购买的有异议。
证据3、4、5、6三性均无异议。
证据7，与本案无关，侵权责任纠纷应当按相关法律规定处理，不能以地方性规章为准。
被告未向本院提交证据材料。
本院对原告提交的证据认证如下：证据1，该三张门票无法显示购买的日期，也无法证明原告当天有几人同行，所以该份证据无法证明原告所要证明的对象。证据2、3、4、5、6，本院予以采信。证据7，与本案无关。
根据证据的分析认定并结合当事人庭审陈述，本院认定事实如下：
2015年8月15日，原告到被告经营的千岛湖进贤湾水上乐园游玩，购买了兜风艇项目的门票150元/人。由于被告兜风艇上对乘客的安全措施没有做到位，配备的安全设备不齐全，导致原告在游玩过程中受伤。事发后，原告被送至淳安新富中医骨伤医院治疗，同一天转院至杭州市富阳中医骨伤医院，经诊断为“左锁骨粉碎性骨折，头部外伤”，住院19天，于2015年9月3日出院，出院后，开具诊断证明书，建议休息三个月。原告住院期间，被告支付医疗费23000元。
本院认为：被告抗辩原告因为没有按安全员的指示坐稳的意见，未提供证据佐证，本院不予支持。被告未尽到应尽的安全保障义务，是导致本次事故发生的原因，应承担事故的全部责任。原告主张营养费，未提供医疗机构开具的相关证明，本院不予支持。原告未提供证据证明是否有同行人员，或者有同行人员，未提供证据证明同行人员的人数，即使有同行人员，原告也无权主张其他同行人的门票费用。在庭审过程中，被告同意退还原告个人购买门票的费用150元。原告主张的误工费标准系按照2014年浙江省全社会单位就业人员年平均工资的标准计算，本院予以支持。住院伙食补助费参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准，原告主张30元/天，本院予以支持。
对原告的损失核对之后认定为：医疗费1889.76元，护理费2850元，误工费133元/天*90天=11970元，住院伙食补助费30元/天*19天=570元，交通费1585元，门票150元，合计19014.76元。
据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
一、被告淳安千岛湖进贤湾水上运动有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告靳桃因本次事故造成的医疗费、住院伙食补助费、护理费、误工费、交通费、门票损失合计19014.76元。
二、驳回原告靳桃的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费340元，减半收取170元，由原告靳桃负担32元，由被告淳安千岛湖进贤湾水上运动有限公司负担138元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状及副本各一份，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。
审判员 孙 婷
二〇一六年九月十九日
书记员 程俊霞
本案引用的法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。