广东省江门市蓬江区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤0703民初3119号
原告：何举飞，男，1971年8月15日出生，汉族，住广东省江门市蓬江区，
被告：广东碧桂园物业服务股份有限公司江门分公司，住所地：江门市蓬江区环市镇大西坑风景区水库前。
负责人：李长江，该公司总经理。
委托代理人：孙文婷，女，1990年9月11日出生，汉族，户口所在地：江苏省丰县，现住江门市蓬江区，系该公司员工。
原告何举飞诉被告广东碧桂园物业服务股份有限公司江门分公司（以下简称“碧桂园物业公司”）物业服务合同纠纷一案，本院于2017年4月26日立案受理后，依法适用普通程序，于2017年7月19日公开开庭进行了审理。原告何举飞，被告碧桂园物业公司的委托代理人孙文婷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告何举飞诉称：2014年3月21日，由于地下车库补漏，不准许进入地下停车库停车的情况下，地面车位也停满，在没有物业人员指引、劝阻并做好管理服务的情况下，原告将其粤Ｊ×××××小车误停到样板别墅房楼下，原告并不知道此房已经有人试住，第二天，原告发现车辆已被砸碎门窗和玻璃，原告立即报警，至今没有破案。同时，原告也致电物业公司，物业公司的工作人员来现场查看后没有处理就离开。后来试住人回来后承认是其儿子所为，原告为此联系物业要求其联系业主处理，但一直没有回应。物业公司明知原告与试住业主有案件没有处理，并且原告也告知物业公司及保安如果试住业主过来或离开要通知原告的情况下，物业公司和保安还是让试住者清理好财物后离开，没有通知原告，物业公司没有尽到义务。原告曾对此事提起诉讼，到现在为止，物业公司也没有为原告处理此事，也没有给原告看事发地点的监控视频，导致原告找不到证据，财产遭受损失，物业公司应对此承担赔偿责任。另外，物业公司没有按合同约定安排人员24小时巡逻，保安在上晚班的时间睡觉，原告曾报告给物业公司负责人，但其没有督促其工作人员。摩托车的收费违反合同约定，收取了原告摩托车停车费200元，按合同约定，摩托车不用收取费用，物业公司应退回该笔费用。小区内地面停车位占用了绿地和道路，应归业主共同所有，不应收取费用。物业公司所收取的费用，包括物业服务费的收费标准、时间都没有按合同执行，分摊水电费也没有明确计算标准，停车收费标准擅自更改，小区设备的更改及小区内建设广告牌等也没有经过业主签名同意，物业公司收取的费用也没有张贴公布。小区内部分街道晚上停满小车，业主在街道上散步和跑步存在严重交通安全隐患。原告曾于2016年5月5日与小区内保安因停车收费问题发生肢体冲突，原告的停车时间未满2小时不收取停车费，且合同也没有约定可以收取费用，由于保安不放行，双方发生冲突，产生医疗费用，原告为了不被拘留就在派出所主持调解下垫付医疗费用。以上种种事实都反映了被告违反合同，造成原告损失，为此，原告起诉至法院，请求判令：一、被告向原告赔偿损失6608.1元；二、原告所有的车辆可以自由出入涉案小区内地面道路及停车位而不用取卡收费；三、被告向原告退回摩托车停车费200元；四、涉案小区内业主集体签名，更换小区物业服务企业；五、被告承担本案的诉讼费用。在庭审中，原告陈述其在本案中将碧桂园物业公司列为被告，其起诉状中所列的被告主体名称存在笔误。
何举飞在举证期限内提供的证据有：
1、身份证复印件；
2、财产损失民事合同纠纷起诉状；
3、民事起诉状和至派出所申请书；
4、治安调解协议书；
5、五邑碧桂园前期物业服务协议；
6、申请书（致物业领导）；
7、车位使用协议，收款证明；
8、受案回执；
9、信访事项告知书；
10、手机信息；
11、五邑碧桂园物业及资料移交书；
12、三个法院的《民事裁定书》和《民事判决书》；
13、保安上班睡觉相片和小车被砸相片；
14、致“五邑碧桂园漫绿区各业主信”；
15、发票，以上证据证明被告违反合同约定，没有履行相关的职责和义务，给原告造成了经济损失，三次诉讼及登报发生的公告费都是被告没有履行合同约定所造成的;
16、收据、光盘。
被告碧桂园物业公司辩称：一、被告对于漫绿苑地面、地下小车位及摩托车位停车场地使用费进行收费已有公示，并于2009年3月9日在蓬江区物价局进行备案，有备案回执，被告关于汽车及摩托车停车费用的收费合法合理。二、关于原告起诉被告应支付由于合同违约造成原告财产损失6608.1元费用，这为原告修车及起诉第三方所产生的相关费用，并无直接证据证明是被告造成的损失，对此，被告不承担相关责任及任何赔偿；原告提出因治安调解支付被告员工的771.5元及原告治疗产生的医疗费726元属于治安调解的结果，是派出所根据实际情况及双方供词所调解的结果，被告承认其结果的真实性及正确性，至于原告提出需被告赔偿的治疗医疗费，因原告仅提供了医疗发票，并无医院病历表明当时所治疗的病情，更无证据证明此治疗费用是由于被告或被告员工所造成，被告不应做任何赔偿。三、根据原告提供的发票、收据的复印件显示，原告租用的是露天小车位，租期为2014年11月1日至2015年2月28日共四个月，收费为450元，发票可以证明被告确实收取450元，这在被告在物价局所备案的收费公示内，露天小车位每月车位使用费为150元，当时被告对原告租用车位价格作出了一定金额的优惠。被告对于露天小车位出租采用不定号出租车位，即业主租用露天车位后，可以停在任意空置的露天小车位上，在露天车位已满时，被告的员工会根据现场情况而定，指引业主进入地下车库的车位，而当时漫绿地下车位空余车位数量较多，不会存在因补漏导致禁止业主进入地下车位停车的情况。漫绿苑区车辆进入小区的操作是租车位的业主刷停车卡或已授权的业主卡进出小区，未租车位的住户或探访客人，进入小区需在门岗领取临时停车卡后进出小区，由门岗刷卡系统记录进区时间并计算费用，若不超过2小时则不收费，超过两小时后需要缴费后才开闸放行，根据被告的收费公示内容，汽车临时停放每日收费7元。四、原告车辆停放在别墅花园内导致玻璃被砸，在原告报案后，被告积极配合派出所的调查工作，提供监控录像，若原告需要查看相关视频，可以向派出所提出申请。五、关于被告物业部苑区巡逻制度，24小时内每半小时一打卡，每个苑区设置两个打卡点，每季度换一次打卡点，保证物业部同事巡逻苑区的时间和范围，这符合与业主签订的前期物业服务协议的约定，因案件时间相隔太久，原打卡记录已超出文件保存年限，现仅能提供漫绿一街的苑区巡逻打卡记录作为参考，原告提供的照片模糊不清，无法确认，被告依据《前期物业服务协议》的内容提供了相应的服务并无违约。六、关于摩托车收费，依据被告在物价局备案的收费标准进行收费，每月收取25元停车场地使用费，根据相关规定，发票开具内容一般是服务费，即2014年10月22日至2015年6月23日共八个月的摩托车服务费共200元，此收费合理合法，前期物业服务协议内所说的摩托车位及汽车车位是指车位物业服务费，即对于出租的车位进行管理的费用，并非原告所理解的摩托车位停车费，对该笔费用，被告没有退款的义务。七、关于物业费费用问题，被告从接管至今并未提价，每月均按合同所约定的每月1.5元/㎡收取，原告提出每月扣费时比以前多出部分，被告于2014年11月14日发出《关于映山、漫绿公共水、电分摊的通知》已对此笔费用作出说明，原、被告所签订的《业主委托代缴费用委托书》也有约定，每月6日左右都会在洋房首层公告栏上贴出上月电费分摊的通知，详细写明分摊面积、分摊户数。八、关于物业费每月扣费时间，被告在2016年12月31日发出的《关于2017年前台缴费及银行扣划调整的通知》有说明，并张贴2个月之久，并无业主有强烈反对。九、关于停车费用标准改变，因政策更改，原停车费是政府指导价，后以市场调节价，由物业自行定价，被告的收费牌已通过备案公示，实际停车费收费依旧按照原政府指导价实行。十、关于公共地方进行经营产生盈利的分配，被告已做《公共资源征询表》每家每户征询签名，并定期对公共资源经营收入支付进行公示。十一、苑区内业主停车规范，被告每年底都有发布别墅区停车转换通知，洋房区停放在已划线停车位内，别墅区可放置在自家花园及相应的道路旁。综上，被告已按照双方签订的合同履行了相关义务，并无违法及违反合同约定，请求依法驳回原告的诉讼请求。
碧桂园物业公司在举证期限内提供的证据有：
1、五邑碧桂园物业服务收费公示，证明五邑碧桂园服务收费有公示；
2、江门市蓬江区物价局五邑碧桂园物业服务收费备案回执，证明五邑碧桂园服务收费公示有向政府部门备案；
3、广东省收费许可证，证明物价局承认五邑碧桂园的收费标准；
4、江门市停车场收费标价牌，证明五邑碧桂园最新的收费标准；
5、江门市蓬江区发展改革和统计局关于停车场标价牌格式监制的复函，证明五邑碧桂园最新收费标准的价牌格式通过政府部门的相关要求；
6、《五邑碧桂园业主委托代缴费用委托书》及业主身份证和银行卡复印件，证明业主已同意五邑碧桂园通过业主提供的银行账号扣取相关费用；
7、《关于映山、漫绿公共水、电分摊的通知》，证明五邑碧桂园有提前告知业主需要收取电费分摊及分摊电费计算方法；
8、五邑碧桂园公共电费分摊公示，证明五邑碧桂园对于收取的电费分摊费用有公示；
9、《关于2017年前台缴费及银行划扣调整的通知》，证明五邑碧桂园对于调整扣费时间有发出书面通知告知业主；
10、漫绿一街2017年物业部巡逻队员打点记录，证明五邑碧桂园的巡逻队员有按照协议规定24小时巡逻苑区；
11、《别墅区转换停车位置的通知》，证明五邑碧桂园的停车规范；
12、授权委托证明书；
13、资质证书，以上证据证明总公司委托江门分公司对江门五邑碧桂园进行物业服务，具有相应的服务资质。
本院根据以上证据及综合当事人的陈述意见查明以下事实：
被告碧桂园物业公司提供的《中华人民共和国物业服务企业资质证书》载明：“企业名称：广东碧桂园物业服务股份有限公司，资质等级：壹级，发证机关：中华人民共和国住房和城乡建设部…。”被告提供的《授权委托证明书》载明：“委托单位：广东碧桂园物业服务股份有限公司，受托单位：碧桂园物业公司，委托单位于2005年5月1日时曾委托上述受托单位对五邑碧桂园苑区进行物业服务。受托单位的权限为：提供物业管理及物业管理相关的咨询服务，家居清洁及维修服务（不含特种设备维修）、绿化养护业务…停车场（库）经营管理及服务，此委托权限长期有效…。”
王向清及原告何举飞与被告碧桂园物业公司于2011年5月22日签订《五邑碧桂园前期物业服务协议》，主要约定：“甲方（业主）：何举飞、王向清，乙方（物业服务企业）：碧桂园物业公司，双方就甲方已购买的由江门市五邑碧桂园房地产开发有限公司负责开发建设的五邑碧桂园商品住宅区中的漫绿一街11幢602单位交付后由乙方提供的物业管理服务事宜达成一致，特订立本合同…乙方按下列服务内容及标准向甲方和该物业使用人提供物业管理服务：房屋建筑共用部位的维修养护和管理服务…对本园区相关的工程图纸、竣工验收资料、甲方及该物业使用人的档案管理服务。乙方按该物业的房屋建筑面积每月1.5元/㎡的计算方式及标准向甲方及本园区的其他业主、物业使用人计收物业服务费，合计该物业的房屋建筑面积为130.06㎡，甲方应按195.09元/月向乙方交纳物业服务费。物业服务费的计收标准由乙方报政府相关主管部门备案或批准后执行；甲、乙双方同意，物业服务费的计收标准可按当地消费者物价指数的变动幅度调整，并按调整后的计收标准执行。甲方或该物业使用人使用本园区的车位，应遵守《五邑碧桂园临时管理规约》及乙方所制定的停车管理制度，并向场地所有权人交纳车位场地使用费，车位使用人可根据实际情况选择交纳车位场地使用费的方式，如逐次付费、短期租用停车位…车位场地所有权人应向乙方交纳车位物业服务费，收费标准为汽车车位15元/月/个，摩托车、电动车、助力车车位0元/月/个…车位场地使用费和物业服务费并不包含车辆及其车内财物的保管费用，如对车辆停放有保管要求的，车位使用人须与乙方另行签订保管协议，交纳保管费用，否则，发生车辆损坏或丢失等事故的，由侵权方承担责任，与乙方无关。甲方的权利和义务包括：享有接受乙方提供物业管理服务的权利…法律、法规规定的其他权利和义务。乙方的权利和义务包括：维护本园区内的共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序及保障公共财物的安全…法律、法规规定的其他权利和义务。”
王向清、何举飞与碧桂园物业公司于2012年8月20日签订《五邑碧桂园物业及资料移交书》，载明：“甲方（业主）：何举飞、王向清，乙方（开发公司）：江门市五邑碧桂园房地产开发有限公司，甲方向乙方购买五邑碧桂园漫绿苑一街11幢602商品房已按《商品房买卖合同》的约定达到交付条件，双方于2012年8月20日办妥该物业及相关资料的移交…。”
王向清与被告碧桂园物业公司于2014年10月25日签订《车位使用协议》，主要约定：“甲方：碧桂园物业公司，乙方：王向清，所购商品房位于五邑碧××××602，甲方同意将位于五邑碧桂园漫绿露天摩托车位提供给乙方使用，该车位的使用费为人民币200元，乙方须于2014年10月25日前向甲方一次性支付该车位使用费。该车位提供给乙方使用的期限自2014年10月22日起至2015年6月23日止…。”被告于2014年10月25日开具《通用发票》载明：“付款方名称：王向清，收款方名称：碧桂园物业公司，开票项目：2014年10月22日至2015年6月23日车位服务费200元…。”
被告于2014年10月25日、11月1日开具《通用发票》载明：“付款方名称：何举飞（漫绿一街11幢602），收款方：碧桂园物业公司，开票项目：2014年10月22日至2015年6月23日车位服务费人民币200元、2014年11月1日至2015年2月28日车位服务费人民币450元…。”
原告提供的江公环调解字〔2016〕00007号《江门市公安局环市派出所治安调解协议书》载明：“调解地点：江门市公安局环市派出所，当事人基本情况：甲方：何举飞，乙方：李翱飞，主要事实：2016年5月5日18时10分许，甲乙双方在五邑碧桂园因停车卡出入问题引起纠纷，导致双方发生肢体冲突，现双方于2016年5月11日在江门市蓬江区环市派出所调解，经调解，双方达成以下协议：1、甲方赔偿乙方医疗费用和办公物品损坏费用共人民币771.5元；2、此协议签订后，双方互不追究对方的法律责任…。”
江门市公安局环市派出所于2014年3月22日出具的《受案回执》载明：“何举飞于2014年3月22日报称的粤Ｊ×××××小车被砸烂车窗一案环市派出所已受理，何举飞可通过电话或亲临派出所查询案件进展情况…。”江门市公安局蓬江分局于2014年6月12日出具的《处理信访事项告知书》载明：“关于何举飞的粤Ｊ×××××小车被人砸烂车窗玻璃一案，经调查，目前因缺乏有效证据，所以至今未查明违法行为人，无法对该案作出处理，案件仍在继续调查中，一旦查明违法行为人，将第一时间同何举飞通报…。”
在庭审中，原告陈述其于2012年8月20日接收涉案602室房屋使用至今，在其居住该房屋期间，其在该小区租用了摩托车车位露天小车位，小区其他业主也与原告一样向被告缴交车位服务费。至2014年3月21日，原告仍有租用上述小车位，当天原告回来得比较晚，露天没有车位可以停放，地下车库因补漏不让原告进入，原告不清楚状况，在没有询问小区保安的情况下将车辆停放在别墅区样板房前面的花园，以致车辆被砸坏。被告陈述其向原告收取的费用为车位使用费，只是开具发票时所有支出的费用均列为服务费，原告租用摩托车不需要缴交服务费，但应缴交使用费。
本院认为：综合分析当事人的举证、陈述以及上述查明的事实，原告何举飞及被告碧桂园物业公司均确认上述《五邑碧桂园前期物业服务协议》、《车位使用协议》上签名或印章的真实性，故可以认定原告与被告之间建立物业服务合同关系，双方签订的上述协议是双方的真实意思表示，上述合同关系已在原告与被告之间真实发生，其内容没有违反法律或行政法规的强制性规定，故依法确认其具有法律效力。
关于被告应否向原告退还摩托车服务费（使用费）的问题。依据原、被告签订的《五邑碧桂园前期物业服务协议》、《车位使用协议》约定“甲方或该物业使用人使用本园区的车位，应遵守《五邑碧桂园临时管理规约》及乙方所制定的停车管理制度，并向场地所有权人交纳车位场地使用费，甲方须与场地所有权人签订书面车位使用协议，车位场地所有权人应向乙方交纳车位服务费…。”“甲方同意将位于五邑碧桂园露天摩托车位提供给乙方使用，乙方须于2014年10月25日前向甲方一次性支付该车位使用费人民币200元…”的内容，在庭审中，原告陈述其租用了上述小区的摩托车车位，并向被告缴交了服务费200元，也即原告与被告签订上述协议后，其双方按协议履行了使用车位及支付使用费等约定，故原告要求被告退还摩托车车位使用费的请求依据不足，本院不予支持。对原告认为按其与被告签订协议的约定，被告不应收取摩托车车位服务费，小区内的公共区域属于业主共同共有，被告收取该费用没有依据等的意见，因被告收取上述费用符合其双方的约定，且被告也陈述该费用为车位使用费而非服务费，原告也未能举证证明被告有另行再收取其使用该车位的服务费，故原告的上述意见理据不足，本院不予采信。
关于被告应否赔偿原告的修车费、诉讼费、登报费、复印费、打印费、治安调解费等损失的问题。综观原告的举证及陈述，上述修车费基于原告停放车辆时被损坏而支付的维修费用，诉讼费、登报费、复印费、打印费等基于原告就车辆损坏引发纠纷提起诉讼而支出的费用，治安调解费基于原告与他人发生纠纷而支出的赔偿费用，而原告在提起相关诉讼后因未能提供充分证据证明其主张，上述纠纷经审理后均驳回原告的诉讼请求，同时，原告在本案也未能充分举证证明上述费用因被告未履行到其相关义务而造成原告上述损失，也即原告未能提供有效证据证明其支出的上述费用与被告存在因果关系，由此，原告应承担举证不能的法律后果，原告要求被告赔偿上述损失的请求依据不足，本院不予支持。另外，关于原告主张其车辆不用取卡收费，可以自由出入涉案小区内地面道路、停车位以及由涉案小区内业主集体签名，更换小区物业服务企业的请求，因该请求不符合原、被告关于《五邑碧桂园前期物业服务协议》的约定，也与现行小区管理的惯常模式不相符，且原告也未能举证证明其车辆可以自由进出该小区不用取卡收费的依据，而该小区是否需更换物业服务企业属于该小区全体业主的权利及义务，也应履行相关的程序，该请求不属于本案纠纷调整的范围，故对原告主张其车辆自由进出该小区的请求因理据不足，本院不予支持。对原告主张更换物业服务企业的请求，本院在本案不予调整。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
驳回原告何举飞的诉讼请求。
本案受理费50元，由原告何举飞全部负担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省江门市中级人民法院，并在递交上诉状之日起七日内预交上诉受理费。如不上诉，义务人拒不在判决书规定期限内履行义务的，权利人可在判决书发生法律效力后，上述履行期限届满的次日起二年内向本院申请执行。
审 判 长 杨丽燕
人民陪审员 李建华
人民陪审员 崔显宗
二〇一七年十二月三十日
法官 助理 黄乐媛
书 记 员 李贞琴