江苏省苏州市吴江区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏0509民初1750号
原告王杏琴。
委托代理人袁xx，江苏xx律师事务所律师。
委托代理人吴xx，江苏xx律师事务所实习律师。
被告苏州市吴江公共交通有限公司，住所地江苏省苏州市吴江区吴江经济技术开发区淞南路北侧。
法定代表人丁悦，董事长。
委托代理人李xx，江苏x**律师事务所律师。
被告陆建龙。
被告苏州市吴江公共交通有限公司与被告陆建龙的共同委托代理人孙x，系苏州市吴江公共交通有限公司员工。
原告王杏琴与被告苏州市吴江公共交通有限公司（以下简称吴江公交公司）、陆建龙机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2016年1月27日立案受理后，由代理审判员范媛娟适用简易程序于2016年5月18日公开开庭进行了审理。原告王杏琴的委托代理人袁xx、吴xx，被告吴江公交公司的委托代理人李xx均到庭参加诉讼。原告王杏琴当庭申请撤回对被告陆建龙的起诉，符合法律规定，本院已当庭口头裁定予以准许。本案现已审理终结。
原告王杏琴诉称：2015年11月18日8时45分左右，原告乘坐被告陆建龙驾驶的被告吴江公交公司所有的苏e×××××车辆（323路公交车）至黎里甘南路口时，因被告陆建龙操作失误，致原告摔倒受伤，后原告被送至医院治疗。2015年12月10日，经吴江汾湖经济开发区人民调解委员会驻黎里派出所调解工作室调解，达成调解协议，被告吴江公交公司确认其负全责。现原告诉至法院，请求判令被告赔偿其医疗费97971.94元、住院伙食补助费900元、营养费4500元、护理费12878元、残疾赔偿金74346元、残疾辅助器具费35000元、精神损害抚慰金10000元、交通费2000元、鉴定费3240元，合计240835.94元，且本案诉讼费用由被告承担。
被告吴江公交公司辩称：根据侵权责任法相关规定，原告应对被告的过错责任、原告损害后果以及之间的因果关系承担举证，原告受伤后并未在第一时间就诊，期间原告行为××情加重起了关键作用，导致骨折缩短等后果，原告对自身行为应承担责任。被告出于旅客运输合同义务才与其签订了调解协议书。原告各项诉请不合理，明显过高，具体意见在质证阶段发表。被告陆建龙系我公司员工，其驾驶车辆的行为是职务行为，相关责任由我公司承担。
经审理查明：苏e×××××车辆（323路公交车）的所有权人为吴江公交公司，陆建龙系吴江公交公司的驾驶员。
2015年11月18日8时45分左右，王杏琴乘坐陆建龙驾驶的上述车辆，该车行驶至至黎里甘南路口时，陆建龙刹车致王杏琴摔倒并左股骨颈骨折。2015年11月19日，王杏琴至苏州大学附属xx医院治疗，诊断为“左股骨颈骨折”，并于2015年11月23日行全髋关节置换术（左），于2015年12月7日出院。
2015年12月10日，在吴江汾湖经济开发区人民调解委员会驻黎里派出所调解室的主持下，陆建龙与陈x（王杏琴之子）签订人民调解协议1份，确认“1、吴江市公告交通有限公司负全责；2、吴江公交公司负担王杏琴全部医疗费用（至法院宣判时再行支付）；3、其他赔偿费用双方协议由陈x方至法院起诉吴江公交公司”，并确定履行时限为法院判决之日。
另查明：苏州同济司法鉴定所受本院委托，对王杏琴的伤残程度、营养、护理期限及护理人数、人工髋关节置换费用及更换年限进行了鉴定，并于2016年4月18日出具司法鉴定意见书，鉴定意见如下：“1、被鉴定人王杏琴因外伤致左股骨颈骨折行人工全髋关节置换术构成九级残疾。2、被鉴定人王杏琴的护理期为一人护理三个月，营养期为三个月。3、被鉴定人王杏琴安装国产关节假体，手术及假体费用共计在叁万伍仟元左右。关于人工关节置换后能正常使用多少时间，目前还没有确切标准，因为它与人工关节本身的质量、××患者对人工关节使用情况有着直接关系，所以个体差异性较为明显，只有以上诸多因素均达理想条件，人工髋关节方能正常使用十年左右。”
以上事实，有原告提交的交通事故认定书、医疗费收据、费用清单、出院小结、司法鉴定意见书、鉴定费收据等证据及到庭当事人的庭审陈述为证。
原告的损失如下：
（1）医疗费。原告主张外购药费用332.40元，未提供医嘱证明，本院不予采信。医疗费发票中包含的伙食费1010.85元，双方一致同意扣除，本院予以照准。医疗费中包含进口人工关节费用65760元、进口骨腊21元，被告认为应按国产标准认定人工关节费用为30241.22元，骨腊应按国产标准计算。本院认为，原告未提供证据证明国产人工关节及国产骨腊的价格，本院参照鉴定意见书，因原告本次手术费用为4550.82元（计算方式：手术费70310.82元-进口人工关节费65760元=4550.82元），则国产人工关节的价格为30449.18元（计算方式：鉴定结论中国产人工关节与手术费用之和35000元-手术费用4550.82元=30449.18元）。被告要求扣除“钙尔奇d”、“金尔力”的费用，但该两种药物均系骨折后治疗常用药物，与本起事故存在因果关系，本院予以认定。原告系高龄老人，其伤后住院确需家属陪护，对陪护床费190元本院亦予认定。因此，本院结合医疗费收据及出院小结、鉴定意见书，认定原告合理的医疗费金额为61317.87元。
（2）住院伙食补助费。王杏琴受伤后住院18天，本院以50元/天计算为900元。
（3）营养费。营养期限3个月即90天，本院以50元/天计，为4500元。
（4）护理费。护理期限90天，根据原告的伤情，本院以100元/天计，为9000元。
（5）残疾赔偿金74346元。
（6）残疾辅助器具费。根据鉴定意见，在理想条件下人工髋关节能正常使用十年左右。原告已于2015年11月23日行全髋关节置换术，理想条件下十年之内无需更换人工髋关节。故本院对残疾辅助器具费暂不计算，原告可待实际发生后另行主张。
（7）精神损害抚慰金。根据原告的伤残程度，本院酌情认定为10000元。
（8）交通费。结合原告的就诊地点、就诊次数，本院酌情认定为500元。
（9）鉴定费3240元。
以上合计，本院认定原告的损失为163803.87元。
本院认为：公民的健康权受法律保护。原告王杏琴在乘坐被告吴江公交公司车辆的过程中，驾驶员陆建龙急刹车致原告王杏琴摔倒受伤，依法有权获得赔偿。陆建龙系被告吴江公交公司的员工，事发时其驾驶苏e×××××车辆（323路公交车）的行为系职务行为，应由被告吴江公交公司承担侵权责任。陆建龙代表吴江公交公司一方与王杏琴一方达成人民调解协议，该协议系双方真实意思的表示，不违反法律规定，本院予以认定。被告辩称原告伤后未及时就医，××情加重起到关键作用，原告自身应承担责任。原告称受伤后回家感到不适，自行在上午十点多到黎里卫生院就诊，卫生院建议拍片检查，中午片子出来后卫生院建议转吴江或苏州进行治疗，但是因为原告是老年人，独自在家，晚上原告家人才知晓，由家人半夜送到苏州大学附属xx医院直接住院治疗。本院认为，原告系70岁高龄的老人，其受伤后，侵权人陆建龙理应将其送至医院进行检查、治疗，但陆建龙并未采取相应的措施，已属不当；后原告于次日在苏州大学附属xx医院住院治疗，被告未提供证据证明原告自身行为××情，因此，本院对被告的抗辩意见不予采纳。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第三十四条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款及第二款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告苏州市吴江公共交通有限公司赔偿原告王杏琴医疗费、残疾赔偿金等各项损失合计163803.87元，于本判决生效之日起十日内履行完毕（以上款项如采用转账方式支付，请汇入王杏琴指定的银行账户：户名：王杏琴，开户行：中国建设银行黎里分理处，账号：4367xxxx971）。
二、驳回原告王杏琴的其余诉讼请求。
赔偿义务人如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取803元，由原告王杏琴负担343元，由被告苏州市吴江公共交通有限公司负担460元并于本判决生效之日起十日内直接给付原告王杏琴。原告王杏琴已预交的案件受理费2456元，由本院退还原告王杏琴1653元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》的有关规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费（苏州市中级人民法院开户行：中国农业银行苏州苏福路支行；账户名称：苏州市中级人民法院；账号：10555xxxx7676），并将已交上诉案件受理费的凭证交至本院。
代理审判员 范媛娟
二〇一六年六月二十一日
书 记 员 洪善伦