宁夏回族自治区贺兰县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）贺民初字第518号
原告宁夏博翔热力有限公司，住所地银川德胜工业园区清真食品园经一路东侧，营业执照注册号640122200000271，组织机构代码证号79993852-5。
法定代表人施新其，系该公司总经理。
委托代理人吴生琪，男，汉族，1963年2月22日出生，身份证号码6401111963********，宁夏银川市人，该公司办公室主任，住宁夏回族自治区银川市兴庆区清河北街中兴小区9-3-1002。
被告贺和平，男，汉族，1985年2月1日出生，身份证号码6402211985********，宁夏平罗县人，大专文化，宁夏新文化国际旅行社职员，住宁夏回族自治区贺兰县塞上雅居********室。
委托代理人王海涛，男，汉族，1984年3月11日出生，身份证号码6401021984********，宁夏银川市人，大专文化，导游，住宁夏回族自治区银川市金凤区馨和苑********室。
原告宁夏博翔热力有限公司（以下简称博翔公司）诉被告贺和平供用热力合同纠纷一案，本院于2014年3月7日立案受理后，由代理审判员董文洁适用简易程序，于2014年3月18日公开开庭进行了审理。原告博翔公司委托代理人吴生琪、被告贺和平及委托代理人王海涛到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告博翔公司诉称，被告系我公�供热用户，住房面积为109.52平方米，2011-2012年采暖费为每平方米3.6元，被告欠原告采暖费1971元，滞纳金418元，合计2389元；2012-2013年采暖费为每平方米3.6元，被告共欠原告采暖费1971元，滞纳金58元，合计2029元，以上共计4418元。经原告多次催要，被告均以各种理由推托不付。为此，原告提起诉讼，请求判令：1.被告支付采暖费3972元；2.被告支付滞纳金476元；3.本案诉讼费由被告负担。
被告贺和平辩称，2011-2012年采暖费是因为暖气不热，被告多次找过物业以及原告公司，原告公司修过几次，但问题没有解决。后来被告又给贺兰县物业办打电话，要求他们来测温，他们答复说没有测温设备，被告又打电话到贺兰县政府办投诉，工作人员答复说因为在采暖期没有办法维修管道，只能等到供暖期以后维修，所以在万般无奈的情况下，被告只能采取拒交采暖费的方式维权。2012-2013年度的供暖从开始就不热，打电话给原告公司，答复说24号楼的暖气管道都有问题正在维修，2012年11月8号以后开始供热。2012年11月10日，被告母亲看见维修工来过，之后暖气就不热了。2012年11月12日被告去看暖气管道，暖气管道已经被掐断了。2012年11月13号，被告去原告公司问暖气管道被掐断的原因，工作人员答复是因为被告2011-2012年的采暖费没有交。被告解释了为什么不交采暖费的原因。在2011-2012年度供热期内被告电话投诉20多次，但问题一直没有解决，所以拒交采暖费。2011-2012年采暖期，虽然给供暖了，但是不热。2012-2013年原告直接没有供热。被告找原告的工作人要求出具停暖证明，但是原告未给出。被告自己买了电暖气，加装了窗户玻璃，这给被告的生活带来很多的不便，并增加了经济压力，至今原告没有给被告供暖，所以被告拒绝给原告公司缴纳采暖费。
原告博翔公司为证明自己的主张，向法庭提交以下证据：
证据一，欠费明细单、缴费明细单各一份（复印件盖公章），证明本单元其他住户全都交清采暖费了，但被告仍欠采暖费3942元及滞纳金476元，并且供暖已达标的事实。
经质证，被告对该证据的真实性认可，但对证明目的不认可，因室内温度不达标及后期没有供暖，所以不交采暖费。
证据二，《银川市城市供热条例》摘录一份（打印件盖公章），证明被告欠付采暖费产生滞纳金的依据。
经质证，被告对该证据的真实性无异议，但对证明目的有异议，认为被告不承担滞纳金。
被告贺和平为证明自己的主张，向法庭提交以下证据：
证据一、照片9张，证明2011年12月30日被告取证室内温度仅达17摄氏度，原告于2012年停止被告家中供暖及因室内温度不达标窗户已结冰的事实。
经质证，原告对该证据均不认可，因为在任何时间段及任何地方都可以拍出以上照片，并且银川市有专门的测温机构，原告公司的测温都是达标的。
证据二、2012年11月14日录音一段（当庭播放）。证明原告知道2011-2012年采暖期的暖气不热，及2012-2013年采暖期被告家被停止供暖的事实。
经质证，原告对该证据的真实性认可，对证明目的不认可，原告没有停止被告家的供暖。
原告向法庭出示的证据中，欠费明细单一份、缴费明细单一份、《银川市城市供热条例》摘录一份，经被告质证对以上证据的真实性均无异议，故对以上证据的真实性、合法性、关联性予以采信；被告向法庭出示的证据中，照片9张经原告质证对该份证据不予认可，因照片仅是局部拍照且是被告单方制作，无法证实是否是被告所用的采暖设施，其真实性无法确认，故对该份证据不予采信；录音资料的真实性经原告质证予以认可，仅对�明目的不认可，因该录音内容真实有效且具有关联性，故对该证据予以采信。
经审理查明，被告系原告公司供热用户，住房面积为109.52平方米，2011-2012年采暖期的采暖费为每平方米3.6元，被告欠原告采暖费1971元，滞纳金418元，合计2389元，经原告多次催要，被告均未支付。现原告诉至本院，要求法院判如所请。
另查明，2012-2013年采暖期的采暖费1971元，滞纳金58元，合计2029元，被告向法庭提交了证据可以证明该采暖期原告并未给其供暖。
本院认为，被告贺和平居住房屋位于原告博翔公司的供热片区，原告依据政府部门有关供暖文件规定向被告提供了供暖服务，双方形成事实供热合同关系，被告贺和平在实际享受了原告提供的供暖服务后，理应在原告通知的缴费期限内及时缴纳采暖费。被告辩称自家供热温度不达标及停暖的事实，其未能提供充分的相关证据证明�告所提供的供热服务存在瑕疵，故本院对被告的该辩称意见不予采纳。原告要求被告给付2011年-2012年采暖期的未缴纳采暖费符合法律规定，本院应予支持。原告博翔公司要求被告贺和平支付滞纳金418元的诉讼请求，因《银川市城市供热条例》第四十条规定：“热用户违反供用热合同约定，逾期不交纳采暖费的，供热单位应当督促其限期交纳，逾期仍不交纳的，从逾期之日起，可按欠费总额收取每日万分之五的滞纳金，但不得超过本金。”，因采暖期为每年11月1日至次年3月31日，《银川市城市供热条例》规定供热用户在采暖期结束前应当全部交清本年度采暖期采暖费，故对原告要求被告支付418元（1697元×0.0005×493天）滞纳金的请求，本院予以支持。原告主张的2012-2013年采暖期的采暖费，因被告有录音为证，可以证实原告在该采暖期并未给被告供暖，根据《银川市城市供热条例》规定在采暖期内供热单位不得擅自停止供暖，考虑到被告并未享受到供暖，故对原告2012-2013年度采暖费及滞纳金的主张不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第一百七十六条、第一百八十二条、第一百八十四条之规定，判决如下：
一、被告贺和平于本判决生效后十日支付原告宁夏博翔热力有限公司采暖费1971元，滞纳金418元，共计2389元；
二、驳回原告宁夏博翔热力有限公司的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取25元，由被告贺和平负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。
�理审判员董文洁
二〇一四年四月十日
书记员 孙洁
本案适用相关法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第一百七十六条供用电合同是供电人向用电人供电，用电人支付电费的合同。
第一百八十二条用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时交付电费。用电人逾期不交付电费的，应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不交付电费和违约金的，供电人可以按照国家规定的程序中止供电。
第一百八十四条供用水、供用气、供用热力合同，参照供用电合同的有关规定。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最�一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
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