上海市黄浦区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0101民初21267号
原告：孙继英，女，1953年12月13日出生，汉族，住上海市宝山区。
委托诉讼代理人：赵毅如(系原告之女)，女，1985年1月14日出生，汉族，住上海市宝山区。
委托诉讼代理人：孙国瑛(系原告姐姐)，女，1945年10月26日出生，汉族，户籍地上海市静安区。
被告：上海佳作餐饮有限公司，住所地上海市黄浦区。
法定代表人：李浩，职务董事长。
委托诉讼代理人：林炜昕，上海市光明律师事务所律师。
委托诉讼代理人：张民，上海市中天阳律师事务所律师。
原告孙继英与被告上海佳作餐饮有限公司健康权纠纷一案，本院受理后，依法由审判员仲佳宁独任审判，公开开庭进行了审理。原告孙继英及其委托诉讼代理人赵毅如、孙国瑛，被告上海佳作餐饮有限公司的委托诉讼代理人林炜昕、张民到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
孙继英向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告医疗费人民币(币种下同)29,480.13元(已扣除被告支付的2,000元)、护理费20,122元、营养费4,200元、住院伙食补助费2,760元、辅助器具费256元、交通费2,488元、物损费400元、残疾赔偿金25,961.40元、精神损害抚慰金5,000元、鉴定费1,950元。事实和理由：2016年9月10日下午，原告至被告经营的位于本市黄浦区局门路XXX号的爱菲尔婚礼会馆参加其丈夫侄子的婚礼，17时40分左右，原告在二楼戛纳厅内行走时，因地面有油污而滑倒。后原告被送至瑞金医院就医，再转院至瑞金医院古北医院继续治疗，确诊伤情为左股骨中断骨折。原告住院138天，产生医疗费等各项费用，故原告诉至本院，要求判如所请。
上海佳作餐饮有限公司辩称，不同意原告诉请。2016年9月10日的婚宴于18时18分正式开宴。根据监控视频记录，17时44分许，原告在前往其就坐位置途中摔倒，但摔倒原因无法明确。原告摔倒后，被告工作人员送其就医，并预交医疗费2,000元。被告同情原告的遭遇，但原告系于婚宴开始前摔倒，当时宴会厅地面干净，不存在酒水或其他饭菜油渍。原告摔倒受伤与被告的经营行为并无因果关系，被告无过错。本案应系意外，原告左髋关节曾有过手术，给其行走带来不便，故才导致其摔倒。针对原告具体诉请项目，被告意见如下：医疗费应扣除医保统筹支付及住院伙食补助费。护理费应按照每日40元标准并结合鉴定意见计算。住院伙食补助费认可每日20元并结合住院天数计算。辅助器具实为住院用品，不予认可。物损主张无相应证据，不予认可。交通费，原告受伤后住院，不存在交通费，结合其门诊就诊，被告认可200元。营养费应按每日30元标准并结合鉴定意见计算。残疾赔偿金应以参与度0.2为标准计算为19,615元。精神损害抚慰金，不予认可。另被告已为原告预交的2,000元医疗费应在本案中一并处理。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理查明事实如下：2016年9月10日，原告至被告经营场所参加婚礼，17时44分许，原告在婚宴大厅内行走时摔倒。当日，原告至瑞金医院急诊并住院治疗，后在民航上海医院­­－瑞金医院古北分院多次住院治疗，产生医疗费等费用。
审理中，经原告申请，本院委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心对原告损伤后的伤残等级及休息、护理、营养期进行鉴定。2017年11月10日，该中心出具司法鉴定意见书，鉴定意见：被鉴定人孙继英在左侧人工髋关节置换术的基础上因故受伤，致左股骨中段骨折并遗留左膝功能障碍，相当于人体损伤致残程度XXX伤残；本次外伤为次要作用，参与度拟为20％～25％。伤后一期治疗休息270～300日，护理180日，营养60～90日。今后若行二期治疗，则休息30日，护理30日，营养15日。原告为此支付鉴定费1,950元。
审理中，为证明原告系因被告经营场所地面存在油污而滑倒，原告提供了手机拍摄的婚宴大厅内地面情况照片打印件若干，上载拍摄时间为2016年9月10日下午5时45分至53分区间段，照片显示地面存在黑色、黄色污渍。庭审中，被告表示对以上证据真实性无异议，但否认系原告摔倒处地面情况，另黑色污渍应系原用于固定地毯的地胶，不会造成原告摔倒，至于黄色污渍，被告表示不清楚系何物。
庭审中，原告陈述其左髋关节曾于2005年8月行手术。另原告确认被告为其预交医疗费2,000元，并已在原告医疗费诉请项目数额中予以扣除。
以上事实，有双方当事人的陈述，原告提供的监控视频、照片、就医病历、出院小结、医疗费发票、护工费发票、辅助器具费单据、司法鉴定意见书及鉴定费发票等，被告提供的监控视频、预交医疗费凭证等证据予以证实。
本院认为,公民的身体健康权受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告作为经营者，理应保持婚宴场地干净、整洁，及时清理地面污渍，保障在场宾客的通行安全，而根据事发时监控视频显示，原告确系在被告经营场所内行走时摔倒，另原告提供了婚宴场地内的地面情况照片，可以证明原告摔倒处地面确有污渍。被告虽辩称地面黑色污渍系用于固定地毯的地胶，不会造成原告摔倒，但并未提供证据予以证明，故被告该辩称，本院不予采信。至于地面黄色污渍，被告亦未向本院作出合理解释。综上，本院认为被告并未尽到其安全保障义务，且此与原告损害后果之间存在法律上的因果关系，故被告应承担相应赔偿责任。另原告作为完全民事行为能力人，在公共场所内应对自身人身安全负有注意义务，原告在婚宴场地内行走时应注意地面情况，在地面存在疑似油污的污渍时更应谨慎通行，而综合本案案情来看，原告并未尽到该义务，故原告对自身损害后果亦应承担相应责任。至于双方责任比例，由本院酌情予以确定。针对原告主张的各赔偿项目：1、医疗费，本院审核了原告提供的病历及医疗费单据，扣除住院伙食费后，酌定为31,480.13元。2、护理费，本院审核了原告提供的护工费发票，另根据原告一期治疗护理期鉴定意见，酌定一期护理费为12,300元。至于二期治疗护理费，原告可在二期治疗实际发生后再行主张，本院在本案中不作处理。3、营养费，本院根据原告一期治疗营养期鉴定意见，酌定以每日40元标准计算90日，计3,600元。至于二期治疗营养费，原告可在二期治疗实际发生后再行主张，本院在本案中亦不作处理。4、住院伙食补助费，本院酌定以每日20元标准计算138日住院天数，计2,760元。5、辅助器具费，本院审核了原告提供的辅助器具费单据，根据原告受伤治疗的实际需要，酌定为50元。6、交通费，原告就医及其住院期间家属到场陪护均会产生必要的交通费，故本院酌定为1,000元。7、物损费，原告未提供证据证明其因本案受伤产生的实际财产损失，故本院不予认可。8、残疾赔偿金，本院根据伤残等级及参与度鉴定意见，依法核定为24,519.10元。9、精神损害抚慰金，本院依法确定为5,000元。10、鉴定费，本院核定为1,950元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条之规定，判决如下：
一、被告上海佳作餐饮有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告孙继英医疗费人民币9,444.04元、护理费人民币3,690元、营养费人民币1,080元、住院伙食补助费人民币828元、辅助器具费人民币15元、交通费人民币300元、残疾赔偿金人民币7,355.73元、精神损害抚慰金人民币1,500元、鉴定费人民币585元，共计人民币24,797.77元。扣除原告已支付的人民币2,000元，被告上海佳作餐饮有限公司应实际支付原告孙继英人民币22,797.77元；
二、原告孙继英的其他诉讼请求，不予支持。
负有金钱给付义务的当事人如果未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币2,115.40元，因适用简易程序，减半收取计人民币1,057.70元(原告已预交)，由原告孙继英负担人民币780.50元，被告上海佳作餐饮有限公司负担人民币277.20元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 仲佳宁
二〇一八年二月二十八日
书记员 牟嘉会
附：相关法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金、造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。