上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）浦民六（商）初字第414号
原告许玉凤。
委托代理人沈一樑，上海市东浦律师事务所律师。
被告永安财产保险股份有限公司上海分公司。
负责人常海阳。
委托代理人王洪。
原告许玉凤与被告永安财产保险股份有限公司上海分公司财产保险合同纠纷一案，本院于2014年12月30日立案受理后，依法适用简易程序，由审判员张文忠独任审判，于2015年1月28日公开开庭进行了审理。原告许玉凤的委托代理人沈一樑、被告永安财产保险股份有限公司上海分公司的委托代理人王洪到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告许玉凤诉称：2014年11月18日，原告驾驶沪K0XX**小型轿车在上海市浦东新区沪南公路XXX号处时，不慎发生交通事故，造成原告车辆损坏。交警部门认定，原告承担事故全部责任。原告车损，经评估损失为人民币7，396元，原告支付评估费300元。原告车辆按此金额予以修复。原告车辆投保于被告处，事故发生于保险期间。后原告向被告索赔未果。据此，原告请求判令被告赔付保险金7，696元并承担诉讼费。
被告永安财产保险股份有限公司上海分公司辩称，保险关系、保险事故属实。但是该事故系原告车辆撞铲车，无法核实事故的有效性、真实性，不能证明事故的原因，依据车损险条款第8条第3项，可免赔20%。另外，对原告车损被告于2015年1月3日进行了定损，定损金额为3，100元，要求按照该金额的80%来赔付。对原告提供的评估报告不予认可，是其自行委托的，评估项目与被告的评估有较大出入。原告当庭提交的修理发票，日期是2月5日开具的，与评估时间相差2个多月，清单项目与评估项目不完全一致。被告申请指定评估。
经审理查明，2014年4月30日，原、被告签订机动车保险单，被保险人为原告；保险车辆为沪K0XX**奥迪轿车；承保险种为第三者责任险（保险金额1，000，000元）、车辆损失险（保险金额358，097元）、不计免赔特约险；保险期间自2014年5月1日零时起至2015年4月30日二十四时止。同时投保了交强险。2014年11月18日16时30分，原告驾驶投保车辆在上海市浦东新区沪南公路XXX号汇丽四分厂内，因操作不当撞铲车，造成原告车辆损坏。上海市公安局浦东分局交通警察支队出具道路交通事故认定书，认定原告负事故全部责任。2014年11月20日，原告车损经上海道路交通事故物损评估中心评定，损失为7，396元。原告支付评估费300元。原告车辆经上海古苑汽车修理厂修复，原告支付了修理费7，396元，并于2015年2月5日获得相应金额的修理发票。原告因未获被告赔付，遂起诉。
针对被告辩称，原告表示：第一，该事故为单车事故，系撞铲车，铲车停放在厂区内路边，无人驾驶，所以不存在第三者，事故清楚，不适用免赔条款。第二，原告没有收到过被告提交的书面定损单，对定损事实不予确认。
被告确认，定损单原告不认可，故没有交付给原告。
被告要求对原告车损进行重新指定评估，但被告未能提供证据证明上海道路交通事故物损评估中心出具的评估意见书存在评估人员没有资质、评估程序违法的情况。
被告的汽车损失条款第八条第三款规定，被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，保险人免赔率为20%。
以上事实，有原告提供的事故认定书、机动车行驶证、机动车驾驶证、机动车交通事故责任强制保险单、机动车辆保险单、评估费发票、物损评估意见书、勘估表、发票及清单，被告提供的保险条款、定损单、接案信息、查勘照片及当事人陈述在案佐证。
本院认为，原、被告之间的保险合同关系受法律保护。涉案保险车辆在保险期内发生了保险合同约定的保险事故，被告应当根据法律规定和合同约定予以理赔。被告主张，该事故系原告车辆撞铲车，无法核实事故的有效性、真实性，不能证明事故的原因，依据车损险条款第8条第3项，可免赔20%。因该事故已经交警部门出具道路交通事故认定书确定，为原告操作不当撞厂区内的铲车。故被告主张的理由不成立，本院不予采信。交警部门认定原告承担事故全部责任，故被告依法应承担赔付保险金的责任。关于原告车损及评估费争议，原告主张按照评估金额认定，被告主张按照其定损金额认定。根据《保险法》第二十三条的相关规定，被告应当及时对被保险人或受益人的赔付请求作出核定，即使情形复杂，核定的期限亦不应超出三十日。投保车辆于2014年11月18日发生本次事故后，被告主张2015年1月3日对受损车辆进行了定损，定损金额为3，100元，而原告对此予以否认，被告未能提供证据证明其及时对受损车辆进行了定损并将定损单交付原告，且按被告主张的定损日期，亦远超三十日，原告委托上海道路交通事故物损评估中心对原告受损车辆损失进行评定的行为，系因被告违反了法定义务所造成，且被告亦无证据证明上海道路交通事故物损评估中心出具的评估意见书存在评估人员没有资质、评估程序违法的情况，被告也未能提供《物损评估意见书》所载评估项目与车辆受损时实际状况不符的有效证据，故本院对被告重新评估的请求不予准许，认定上海道路交通事故物损评估中心出具的评估意见书具有证明力，原告的车损应当以上海道路交通事故物损评估中心出具的评估意见书上载明的金额7，396元进行赔付，且原告亦按此金额将车辆予以了修复。同理，评估费300元应由被告承担。据此，原告的诉讼请求，依法有据，本院予以支持。被告应赔付原告保险金7，696元。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、《中华人民共和国保险法》第二条、第二十三条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
被告永安财产保险股份有限公司上海分公司应于本判决生效之日起十日内赔付原告许玉凤保险金人民币7，696元。
负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币50元，减半收取计人民币25元，由被告永安财产保险股份有限公司上海分公司负担。被告永安财产保险股份有限公司上海分公司负担的受理费应于本判决生效之日起七日内向本院缴纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 张文忠
二〇一五年三月二十日
书记员 徐 洁
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
……
二、《中华人民共和国保险法》
第二条本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
四、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。