台州市黄岩区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）台黄民初字第204号
原告：郑冬民。
法定代理人：赵婉珍。
委托代理人：郑钧支。
委托代理人：张志星。
被告：台州市黄岩凤凰城国际俱乐部。
负责人：季世德。
委托代理人：牟肖明。
原告郑冬民与被告台州市黄岩凤凰城国际俱乐部（以下简称凤凰城俱乐部）为健康权纠纷一案，于2015年1月13日向本院起诉。本院于同日受理后，分别于2015年8月7日、10月27日两次公开开庭进行了审理。原告郑冬民的法定代理人赵婉珍及其委托代理人郑钧支、张志星，被告凤凰城俱乐部的委托代理人牟肖明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告郑冬民起诉称：原告于2014年3月1日在被告的营业场所洗澡时不慎溺水昏迷。之后，原告至台州市第一人民医院（以下简称台一医）、武警浙江总队医院以及浙江大学医学院附属第二医院（以下简称浙二医院）住院治疗，共计用去医疗费853013.78元。2014年10月21日，原告的伤情经鉴定构成一级伤残、一级护理依赖。此次事故还造成原告其他经济损失有：住院伙食补助费12480元（30元／天×416天）、误工费31122元（133元／天×234天）、护理费304969元（133元／天·人×234天×2人＋133元／天×365天／年×5年）、营养费10000元、残疾赔偿金963528.57元（40393元／年×20年×100%＋27242元／年×5年／人÷7人＋27242元／年×10年／人÷2人）、精神抚慰金50000元、交通费10000元、住宿费16530元，以上合计2250339.79元。被告作为经营者，未尽到安全保证义务，事后也分文未赔。现请求判令：被告赔偿原告损失共计2250339.79元，并承担本案诉讼费用。
被告凤凰城俱乐部答辩称：一、原告在被告经营场所溺水的责任在其自身。2014年3月1日下午，原告与朋友一起到被告经营的浴场洗澡，跳入浴池中。一分钟后，被告经营场所的服务员提醒与原告一同洗澡的朋友，才发现原告溺水。之后，被告前台迅速拨打了120、110报警。从原告进入男宾部洗澡至溺水后被抬到凤凰城俱乐部大堂，前后大约20分钟，事发突然，原告的损害与被告的经营行为之间没有关系。二、被告营业场所证照齐全、硬件设施完善，从大堂至男宾部浴区都有相应的警示标志，已经尽到了合理限度内的安全保障义务。面临原告突然溺水的情况后，服务人员果断与原告朋友一起将原告抬出浴池，并拨打了急救电话。因此，原告以被告未尽安全保障义务为由，要求被告承担责任的诉讼请求不能成立。
原告郑冬民为支持其起诉主张的事实，向本院提交了如下证据材料：
1、原告身份证、户口簿、结婚证，被告企业基本情况，证明原、被告主体适格。被告质证后无异议。
2、台一医病历、医疗费发票、费用清单，武警浙江总队医院住院病历、费用清单，浙二医院住院病历、医疗费证明单，证明原告治疗并支出医疗费853013.78元，目前仍处于昏迷状态的事实。被告质证后认为，多张发票没有原件，仅在复印件上盖章确认，对于真实性有异议。同时，原告多次转院没有指征，对相关性、合法性有异议。
3、台州市博爱医院司法鉴定所（以下简称博爱鉴定所）鉴定意见书，证明原告构成一级伤残、一级护理依赖的事实。被告质证后认为与其无关，同时，原告尚在治疗过程中，现定性为一级伤残欠妥。
4、个体工商户营业执照、经营协议书，证明原告一直在城市经商，应当按照城镇标准计算赔偿项目。被告质证后对真实性无异议，但认为与其无关。
5、台州市公安局黄岩分局城北派出所（以下简称城北派出所）出具的证明，证明原告被抚养人的基本情况。被告质证后对真实性无异议，但认为相关人员的情况还需要与户口簿对应。
6、住宿费凭证，证明原告实际支出住宿费16530元的事实。被告质证后对真实性有异议，认为住宿费应有正式发票。
被告凤凰城俱乐部为证明其答辩意见，向本院提交了如下证据材料：
1、被告营业场所的照片，证明事发区域的现场情况，且被告已有完备的警示标志。原告质证后有异议，认为照片反映不出拍摄的时间、地点等。
2、录像光盘，证明原告从进入男宾部浴池到发生溺水被送出大约20多分钟，被告也及时拨打了120报警的事实。原告质证后认为录像光盘不是原始载体，有异议，但认为原告进入男宾部到被抬出确实为30分钟左右。
根据原告的申请，本院依法调取了台州市公安局黄岩分局城东派出所（以下简称城东派出所）接警后对林立江、郑光宇、罗华平、王文武、牟程林、贾强等人所作的询问笔录。原告质证后对该份证据的真实性无异议，但认为：相关人员均未亲眼目睹原告入水的过程。事发时，被告安排在浴池的唯一服务人员不在场，原告溺水后也是由朋友进行抢救，被告未尽相应的安全保障义务。被告质证后认为：原告出事的浴池长5.8米、宽4.3米，同时有原告朋友等一起在洗澡，在场人陈述原告系跳入浴池中。至于被告服务人员当时不在现场，其实际并未离开浴区，笔录记载的离开“10分钟”去喝水系笔误，应为“1分钟”。另外，原告溺水后，其朋友对原告进行了人工呼吸，被告工作人员则及时拨打了报警电话，已经尽到了义务。
根据被告的申请，本院依法委托台州学院司法鉴定所对郑冬民的医疗费合理性进行审查。原告质证后无异议。被告质证后认为，原告的医疗费用清单中乙类药、丙类药金额较大，鉴定未进行合理解释，且多数医疗费发票没有原件，对该份鉴定结论有异议。
经原、被告举证、质证和当庭陈述，本院审核证据后认为：对于原告提供的证据1、3、4、5和台州学院司法鉴定所鉴定意见书的真实性，双方均无异议，本院予以确认。至于原告提供的证据2医疗费支出票据，结合相关病历、费用清单及医院出具的证明及医疗费合理性审查鉴定意见，对于原告因本次伤害支出医疗费851715.22元（包括救护车费、医院空调费、陪客躺椅费、床位费等）的事实，本院予以确认。对于原告提供的证据6住宿费凭证，虽然不是正式发票，但该项费用为原告在外地住院治疗期间，原告家属必然产生的费用，本院将根据实际情况，酌情予以确定。对于被告提供的证据1现场照片，与审理中本院组织双方当事人到现场查看的情况基本一致，本院予以确认。被告提供的证据2不是原始载体，但原告认可其从进入到被抬出男宾部时间为30分钟左右，对于该项事实，本院予以确认。本院调取的城东派出所对相关人员所作的询问笔录，系公安机关在事发后收集的第一手资料，能够客观反映本案相关情况。其中林立江、王文武、牟程林系原告朋友，虽然三人未看到原告如何入水，但根据原告郑冬民入水后趴在水面的状态，结合原告有曾跳入浴池潜水的经历，三人当时均认为原告系主动跳入浴池中潜水。同时，原告郑冬民2014年3月1日14时35分的急诊病历也记载：患者约于半小时前在跳水后在水中约1分钟多未上浮。目前，没有证据证明原告以其他形式进入浴池。因此，对原告郑冬民系自行跳入浴池的事实，本院予以认定。另外，郑光宇、罗华平均系被告员工，罗华平陈述“接待好客人后就去喝水，过十分钟左右回到澡堂”与郑光宇陈述“他们就到里面浴室洗澡了。过了十分钟左右”的时间吻合，因此，被告服务员离开浴池“十分钟”并非笔误，对于该项事实，本院予以确认。
经审理，本院认定如下案件事实：
2014年3月1日下午，原告郑冬民与朋友林立江、王文武、牟程林四人酒后一起进入被告凤凰城俱乐部洗澡。林立江、王文武、牟程林先进入浴池中泡澡、聊天，原告郑冬民随后到浴池边跳入浴池，面部朝下趴在水中。期间，被告服务员并未在现场。原告郑冬民入水约一分钟后被发现溺水昏迷，原告朋友当即进行了施救，被告服务员拨打了报警电话。120医生赶到现场后，发现原告呼吸心跳停止，继续予以持续心肺复苏抢救，并急送至台一医治疗。后又经武警浙江总队医院、浙二医院治疗，现为睁眼植物状态，截至2015年4月20日共计支出医疗费851715.22元（包括救护车费、医院空调费、陪客躺椅费、床位费等）。
2014年10月21日，博爱鉴定所作出台博医司鉴所（2014）临鉴字第735号鉴定意见书，鉴定意见：1、郑冬民2014年3月1日因不慎溺水致心跳呼吸暂停后意识不清，经救治7月余，现睁眼植物状态生存，构成人体损伤一级残疾。2、郑冬民睁眼植物状态生存，日常生活完全不能自理，需他人护理，评定为一级护理依赖。
2015年7月15日，台州学院司法鉴定所作出台州学院司鉴所（2015）临鉴字第431号鉴定意见书，认定：郑冬民送检的医疗费用853013.78元中，不合理费用169.56元，救护车费、医院空调费、陪客躺椅费、床位费、伙食费（1129元）等23981元不属医疗费范围，其余治疗费用828863.22元为合理医疗费用。
还认定：原告母亲冯小英（1937年11月28日出生）和父亲郑春生（已死亡）生育了一子（即郑冬民）和六个女儿；原告郑冬民和妻子赵婉珍育有二女，郑钧支（1996年8月13日出生）和郑雅木（2006年10月11日出生）。
原告郑冬民的经济损失，本院根据有关法律、法规规定，结合本案实际情况，确认合理部分如下：
1、医疗费：原告主张851715.22元，参照台州学院司法鉴定所意见，其中828863.22元合理治疗费用，救护车费、医院空调费、陪客躺椅费、床位费等22852元系必然开支项目，以上费用合理，本院予以确认。
2、住院伙食补助费：原告主张416天×30元／天＝12480元，该项费用合理，本院予以确认。
3、误工费：原告主张234天×133元／天＝31122元，该项费用合理，本院予以确认。
4、护理费：原告主张133元／天×234天×2人＋133元／天×365天／年×5年＝304964元。本院依法调整为住院后至定残前护理费133元／天×234天＝31122元；对于原告定残后的护理费，参照博爱鉴定所构成一级护理依赖的鉴定意见，结合本案实际情况，暂确定郑冬民的护理期限为5年，即133元／天×365天／年×5年＝242725元。因此，本院确定原告的护理费用为31122元＋242725元=273847元。
5、营养费：原告主张10000元，本院依法将其调整为3000元。
6、残疾赔偿金：原告主张40393元／年×20年×100%＋母亲冯小英抚养费27242元／年×5年÷7＋女儿郑雅木抚养费27242元／年×10年÷2＝963528.57元，该项费用合理，本院予以确认。
7、交通费：原告主张10000元，结合原告的治疗情况，本院酌情将其调整为3000元。
8、住宿费：原告主张16530元，根据原告的伤情和治疗情况，结合本案实际情况，本院酌情将其调整为15000元。
以上合计：2153692.79元。
本院认为：原告郑冬民饮酒后进入被告凤凰城俱乐部消费，未注意安全，跳入浴池后溺水，事实清楚。对于原告因此而造成的损害，其自身存在重大过错，应当承担主要责任。本案主要争议焦点系被告凤凰城俱乐部有无尽到安全保障义务，是否需要承担一定的赔偿责任。被告辩称其营业场所证照齐全、硬件设施完善，从大堂至男宾部浴区都有相应的警示标志，现场勘查后也未发现存在安全隐患，但安全保障义务并不仅限于硬件及相应配套设施上的完备，还应当配备足够的服务人员预防风险。本案事发时，被告凤凰城俱乐部工作人员并未在场提供服务，也没有在第一时间发现原告溺水。倘若被告凤凰城俱乐部配备的服务人员当时在场，并尽到合理的注意义务，本次事故或许不会造成这么严重的损害后果。因此，被告在“人”的方面没有完全尽到安全保障义务，应当承担一定的赔偿责任。综上，根据本案实际情况，本院酌情确定由被告凤凰城俱乐部赔偿原告经济损失215400元。另外，对于原告主张的精神抚慰金50000元，本院酌情确定为5000元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告台州市黄岩凤凰城国际俱乐部于本判决生效后十日内赔偿原告郑冬民220400元。
二、驳回原告郑冬民的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费10001元（缓交5001元），鉴定费800元，合计10801元，由原告郑冬民负担9001元，被告台州市黄岩凤凰城国际俱乐部负担1800元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省台州市中级人民法院［在递交上诉状后至上诉期满后七日内，预缴上诉案件受理费10001元（具体金额由浙江省台州市中级人民法院确认，多余部分以后退还），逾期不交按自动撤回上诉处理。款汇：台州市财政局，开户银行：台州市农行，账号：19-900001040000225089001，在预交上诉案件受理费后及时将收据复印件送交本院］。
审 判 长 苗 青
人民陪审员 章正东
人民陪审员 官忠勇
二〇一五年十二月二十五日
代书 记员 牟奕静