上海市松江区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0117民初1139号
原告古河辉提路光电(上海)有限公司，住所地上海市松江工业区。法定代表人植村ＸＸ，董事长。委托代理人全永杰，上海德理律师事务所律师。被告李明铁。委托代理人颜震宇，上海海业韬律师事务所律师。原告古河辉提路光电(上海)有限公司诉被告李明铁劳动合同纠纷一案，本院于2016年1月8日受理后，依法适用简易程序于2015年2月25日公开开庭进行了审理。原告古河辉提路光电(上海)有限公司的委托代理人全永杰、被告李明铁及其委托代理人颜震宇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告古河辉提路光电(上海)有限公司诉称：2015年1月、被告违反公司规定，未按客户式样书向客户出货，遭到客户投诉；2015年2月，被告再次差点将不符合客户要求的包装发给客户，基于此，原告于2015年7月6日向被告作出第一次书面警告；2015年5月，被告疏于职责，未及时处理客户品质投诉，原告于2015年8月7日对被告作出第二次书面警告；2015年6月19日及7月3日，被告违反公司规程将不合格初品出货，原告于2015年8月14日对被告作出第三次书面警告；2015年7月27日，被告未签发出货检验报告，也未委托他人代理实施该义务便擅自下班，违背了其工作职责，故原告于2015年8月14日对被告作出第四次书面警告。根据原告处就业规则规定，员工一个考勤年度内累计检讨书或书面警告达到两次及以上的，予以劝退或解除劳动合同，并不支付任何经济补偿。故原告于2015年8月14日解除与被告的劳动合同合法。因此原告不服仲裁裁决，诉至法院请求判令原告不支付被告违法解除劳动合同赔偿289,850元。被告李明铁辩称：被告未收到过2015年7月6日和8月7日的处分决定书；且2015年1月，被告系按客户的规定向客户出货，没有违反公司规定；2015年2月被告休假，不存在发货的相关事宜；处理客户投诉非被告职责范围；2015年6月19日和7月3日，被告也是按规定出货；2015年7月27日，被告已经签发了相关的报告书并按照公司规定的时间下班，因此原告的多次处分决定均无事实依据。同时原告处的就业规则未经公示和民主程序，本身不合法，故原告的解除行为应当违法，原告应当支付被告违法解除劳动合同赔偿金，请求法院驳回原告的诉讼请求。经审理查明：被告于2005年11月14日进入原告处工作，担任品管部经理岗位，双方签订书面劳动合同，末次劳动合同的期限自2013年11月14日至2015年11月13日。2015年8月14日，原告以被告在本年度内已受到2次以上书面警告为由，依据就业规则第47条3.(1)的规定，解除与被告的劳动合同。被告离职前十二个月的平均工资为14,492.50元。2015年8月19日，被告向上海市松江区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求：1、原告支付被告违法解除劳动合同赔偿金289,850元；2、原告支付被告2013年8月14日至2015年8月14日期间加班工资56,863.06元；3、原告支付被告2014年1月1日至2015年8月14日未休年休假工资17,813.52元；4、原告为被告办理退工手续并提交退工单。2015年10月20日，该仲裁委员会以松劳人仲(2015)办字第4019号裁决书作出裁决：一、原告支付被告解除劳动合同赔偿金289,850元；二、原告支付被告2014年8月1日至2015年8月10日期间加班费差额14,514.72元；三、原告支付被告2014年至2015年未休年休假工资6,663.22元；四、原告为被告出具退工证明；五、被告的其余仲裁请求，不予支持。裁决后，原告不服，遂向本院提起诉讼。审理中，原告为证明解除行为的合法性，向本院提供了如下证据：1、2015年7月6日的处分决定通知书，证明因被告于2015年1月由于疏于向北日本电线发送让步接受申请，招致发送客户投诉事件及2月再次疏于向FiberHome发送让步申请，对客户的信赖造成明显损害，并发生经济损失，情节重大，依据就业规则第47条第2.11的规定，作出书面警告；EMS业务申请单和被告于2015年7月8日发给原告方总经理的内容为“关于2015-7-6惩戒处分决定书的申诉说明”，证明该处分通知书被告已收到；北日本电线发给原告的邮件及2015年1月19日被告回复北日本电线的邮件，证明存在未经客户确定，变更包装盒发货给客户，造成客户投诉的事实。2、2015年8月7日的处分决定书和被告的申诉书、2015年5月23日TE公司通过代理商转发的不良品投诉邮件及5月26日要求限期答复的邮件、及被告与原告副总经理之间的邮件，证明被告未在规定的48小时内答复客户投诉，未尽工作职责，根据就业规则相关规定，予以书面警告的事实；3、2015年8月14日的惩戒处分决定通知书及2015年7月20日总经理发给被告的邮件、2015年7月22日、7月27日、7月29被告回复的邮件，证实被告违反公司规定，将初品管理不合格产品出货，在被指出问题后没有悔改之意，公司依据就业规则第47.2.(10)(11)给予书面警告和2017年7月27日被告未履行工作职责签发《出货检验报告》，擅自下班，公司依据就业规则第47.2.(19)予以书面警告的事实。4、《质量手册》一份，证实品质部门的职责对整个品质保证负责包括产品检验、投诉处理等；《检验和试验控制程序》，证实公司规定产品出货之前要保证满足客户品质要求；《初品管理规定》证实对发生不良品的投诉，品质经理有权决定处置，处置结果分为让步接收、挑选和报废。5、就业规则和培训表、说明会议签到表、公示通知等，其中第47.2书面警告或追加停职反省规定：员工符合下列行为之一的，给予书面警告，或追加停职反省：……10.因工作发生错误，经教育、指正后拒不改正，屡教不改；11.不按规定作业标准书操作，或不遵守有关工作规定或流程；……公司认为的或公司其他规章制度规定的可给予书面警告处分的其他类似行为，第47.3劳动合同的解除规定：员工有下列行为之一时，给予劝退或解除劳动合同，并不支付任何经济补偿：1.一个考勤年度内累计检讨书或书面警告达到两次及以上，证实对被告作出处分相应的规章制度及被告知晓该规章制度。被告除确认收到2015年8月14日的处分决定通知外，对其他证据均不予认可。以上事实，有劳动合同、处分决定通知书及当事人的陈述等证据予以证实。本院认为：本案的争议焦点系原告解除行为是否合法。原告以被告一年度内受到四次书面警告为由，依据相关规定解除与被告的劳动合同。为此原告向本院提供了相应的证据，对于原告提供的证据，符合证据的形式要件，被告虽然不予认可，无相应证据予以推翻，故本院予以确认。原告在2015年7月6日给予被告书面警告一次，虽然原告提供的证据可以证明存在客户因包装盒更换一事投诉的事实，但被告嗣后对客户的投诉也予以了回复，且原告提供的证据也无法证实被告存在未按规定作业标准书操作，或不遵守有关工作规定或流程的行为，故原告给予被告书面处分依据不足；关于2015年8月7日的处分，原告提供的证据无法证实系因被告不负责任造成未在规定期限内回复客户，且原告对此作出处分也无相关的依据，故该处分不当；2015年8月14日的两次警告处分，其中原告以被告违反规定出货和被指出问题后无悔改之意为由予以被告书面处分，但原告提供的证据不能证明被告存在未按规定作业标准书操作，或不遵守有关工作规定或流程的行为，也无法证实被告存在因工作发生错误，经教育、指正后拒不改正，屡教不改的行为，故该处分决定不当；另原告以被告未履行工作职责签发《出货检验报告书》擅自下班为由予以被告书面警告，根据原告提供的证据，被告系按时下班，且嗣后被告也签发了《出货检验报告书》，且原告依据就业规定47条2.19给予处分，也无相关证据证明被告的该行为应受书面警告处分，故原告处分决定也无相关依据，综上原告以被告受到四次书面警告处分，解除与原告的劳动合同依据不足，原告的解除行为违法，应当支付被告解除劳动合同赔偿金，原告要求不支付的请求，本院不予支持。根据被告的工作年限和工资情况，仲裁裁决的金额正确，本院予以确认。双方对仲裁裁决的二、三、四项均未起诉，视为接受，本院予以确认。据此，依照《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条、第四十八条、第八十七条的规定，判决如下：一、原告古河辉提路光电(上海)有限公司于本判决生效之日起十日内支付被告李明铁违法解除劳动合同赔偿金289,850元；二、原告古河辉提路光电(上海)有限公司于本判决生效之日起十日内支付被告李明铁2014年8月1日至2015年8月10日期间加班工资差额14,514.72元；三、原告古河辉提路光电(上海)有限公司于本判决生效之日起十日内支付被告李明铁2014年至2015年未休年休假工资6,663.22元；四、原告古河辉提路光电(上海)有限公司于本判决生效之日起十日为被告李明铁出具退工证明。负有金钱给付义务的当事人未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，减半收取5元，由原告古河辉提路光电(上海)有限公司负担(已付)。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 姚伟勇
二〇一六年四月八日
书记员 许惠堡
附：相关法律条文
《中华人民共和国劳动合同法》
第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工平均工资三倍的，向其支付经济补偿金的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
第四十八条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当依照本法第八十七规定支付赔偿金。第八十七条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。