陕西省西安市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）陕01民终2578号
上诉人（原审原告）刘亚敏，女，1978年7月5日出生，汉族，住西安市户县人才交流中心，现住西安市雁塔区西影路王家村。
委托代理人毕义安，陕西王炳森律师事务所律师。
上诉人（原审被告）陕西华润万家生活超市有限公司，住所地：西安市莲湖区大庆路120号。
法定代表人李毅，该公司总经理。
委托代理人王开江，该公司法律顾问。
委托代理人刘婷，该公司职员。
上诉人刘亚敏与上诉人陕西华润万家生活超市有限公司（以下简称“华润万家”）劳动争议纠纷一案，均不服西安市莲湖区人民法院（2015）莲民初字第04733号民事判决，向本院提起上诉，本院受理后，依法组成合议庭，审理了本案。本案现已审理终结。
原审法院经审理查明，2010年6月7日，原告刘亚敏经陕西易达人力资源有限责任公司派遣到被告华润万家处工作，任团购部（后改为促销部）文员。2011年1月26日，原、被告双方签订《劳动合同书》，期限三年，自2011年2月1日起至2014年3月31日止，工作岗位仍为促销部文员。合同期满后，双方又续签一份五年期的《劳动合同书》，期限自2014年4月1日起至2019年9月30日止。2011年11月22日，原告为朋友帮忙在被告公司西影路店办理了面膜退货手续，退款112元。11月24日，被告公司工作人员与原告谈话，指出原告退货的面膜是假货，退货违反了公司的管理制度，与原告解除劳动合同。原告在《员工面谈记录表》上签字表示“接受处理”。11月30日，原告正式离职，被告将原告的工资发放到11月30日。自2011年2月1日起，被告开始为原告缴纳社会保险至2015年3月。原告离职前十二个月月平均工资为1857.5元。2015年3月27日，原告向陕西省劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。2015年8月19日，陕西省劳动争议仲裁委员会作出陕劳仲案字【2015】126号裁决书，裁决：1、自本裁决生效之日起十日内，被申请人华润万家向申请人刘亚敏支付赔偿金14258.52元；2、自本裁决生效之日起十五日内被申请人华润万家为申请人刘亚敏出具解除劳动合同证明并办理社会保险转移手续；3、驳回申请人刘亚敏的其它仲裁请求。
原审法院认为，2010年6月7日，原告刘亚敏经陕西易达人力资源有限责任公司派遣到被告华润万家处工作，期间双方系劳务派遣关系。2011年1月26日，原告刘亚敏、被告双方签订三年期《劳动合同书》，合同期限自自2011年2月1日起至2014年3月31日止，合同期满后，双方又续签劳动合同。被告自2011年2月份起为原告缴纳社会保险，应认定双方自2011年2月1日起建立劳动关系。2014年11月22日，原告虽然代为朋友办理退货，但是按照被告公司的流程办理了退款手续，并未违反公司的相关规定。被告称原告的退货系假货，无证据支持，以此为由解除与原告之间劳动关系，没有依据。故被告单方解除与原告之间的劳动关系违法，鉴于原告于2014年11月30日离职，表示不再继续双方之间的劳动关系，双方之间的劳动关系于当日解除。关于原告离职前十二个月月平均工资，应当将被告每月代扣的原告个人承担的社会保险费用计算在内，故原告的月平均工资应为1857.5元。被告违法解除劳动关系，应当支付原告赔偿金14860元。双方劳动关系解除，被告应当依法为原告出具解除劳动关系证明并办理转移社会保险手续。原告系被告公司促销部文员，要求被告支付原告2010年6月8日至2014年11月24日期间防暑降温费用1632元之诉请，没有依据，不予支持。原告于2012年11月30日离职，未参与公司年终考评，其要求被告支付2014年1月1日至2014年11月24日期间的年终奖3000元之诉请，亦无依据，不予支持。根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十九条、第四十八条、第五十条、第八十七条之规定，判决：一、被告陕西华润万家生活超市有限公司于本判决生效后十五日内支付原告刘亚敏违法解除劳动关系赔偿金14860元。二、被告陕西华润万家生活超市有限公司于本判决生效后十五日内为原告刘亚敏出具解除劳动关系证明。三、被告陕西华润万家生活超市有限公司于本判决生效后十五日内为原告刘亚敏办理社会保险关系转移手续。四、驳回原告刘亚敏其余诉讼请求。案件受理费20元，由原、被告各自承担（原、被告已分别预缴10元）。
宣判后，刘亚敏不服原审判决提起上诉称，一、一审法院认定被上诉人违法解除劳动合同正确，应予维持。但一审法院未将2010年6月8日至2011年1月31日计入劳动合同期限，属于事实认定错误，进而导致计算赔偿金依据的赔偿期限有误，应予纠正。二、一审法院未支持防暑降温费用，属于事实认定错误，应予以纠正。三、一审法院未支持上诉人的年终奖，属于事实认定不清，适用法律错误，应当予以纠正。综上请求：1、判决维持一审法院判决第二、三项：2、判决撤销一审法院第一项，改判被上诉人因违法解除劳动合同支付上诉人赔偿金16717.5元（2010年6月8日-2014年11月30日期间）：3、判决撤销一审法院判决第四项，改判被上诉人支付2010年6月8日至2014年11月30日期间防暑降温费用1632元（6元/日×68日/年×4年）；改判被上诉人支付自2014年1月日至2014年11月30日期间的年终奖3000元。4、判决一、二审费用由被上诉人承担。
华润万家公司针对刘亚敏的上诉辩称，1、上诉人刘亚敏的上诉缺乏事实和法律依据。原审法院关于劳动关系的建立时间认定正确，但原审法院认定违法解除属于事实认定错误，进而判决被上诉人承担经济赔偿金属于适用法律错误。2、上诉人刘亚敏工作岗位、工作性质并不符合防暑降温费条件。上诉人刘亚敏的工作情形并不符合享受高温补贴的范围。3、社保手续以及出具解除劳动关系证明并非被上诉人拒绝办理，而是被上诉人多次通知上诉人前来办理，但上诉人不予配合未能办理。4、上诉人刘亚敏主张的年终奖缺乏事实和法律依据。刘亚敏并未参评年度考评。关于此节原判决认定事实清楚，判决准确。综上请求贵院依法审理，驳回上诉人刘亚敏的上诉请求。
华润万家公司不服一审判决提起上诉称，一、原判决认定事实不清。第一、原判决关于劳动关系解除的原因以及认定上诉人违法解除劳动关系属于事实认定错误。2011年1月26日，上诉人与被上诉人签订书面劳动合同，双方建立劳动关系。签订劳动关系时，被上诉人收到并学习了上诉人公司的《员工手册》，并承诺愿意遵守公司的所有规章制度。2014年11月22日，被上诉人利用自己是公司内部员工的身份便利，以为朋友退货为名将假面膜拿到公司办理退货，退款122元。上诉人发现此问题后与被上诉人进行面谈，指出被上诉人的行为严重为了公司的规章制度和个人诚信原则，在与其进行核实后按照公司规章制度对被上诉人做出了解除劳动关系的处理决定。被上诉人表示明确知晓公司的制度，并表示同意对其解除劳动关系的处理结果，故双方劳动关系予以解除。上诉人认为，诚信是作为员上至关重要的品质，被上诉人入职时已经学习过公司的规章制度，在明知公司规章制度的情形下，以假货冒充正品违规进行退货、骗取退货款的行为严重造反了个人诚信和公司的规章制度，属于《劳动合同法》第三十九条中关于用人单位有权解除劳动关系的情形之一，故上诉人与其解除劳动关系并不违法。第二、原判决关于未出具解除劳动关系证明和办理社保转移手续的原因认定不清。在原审庭审中，上诉人多次明确表明，上诉人已经多次催促被上诉人前来办理社保转移手续并为其出具解除劳动关系证明，但由于被上诉人自己不配合，而并非上诉人故意拖延不办，为此，为了使被上诉人享受失业保险待遇，上诉人甚至在被上诉人已经离职的情形下为其多缴纳了四个月的社保，对此，被上诉人并末予否认。可见，未办理社保转移手续并出具离职证明完全是由被上诉人原因造成。第三、原判决关于被上诉人平均工资计算错误。上诉人认为，被上诉人的平均工资应当是离职前十二个月应发工资扣除社会保险后的实发工资的平均额。因此在计算平均工资时应当将此部分社保金额予以剔除，故上诉人认为，被上诉人离职前12各月的平均工资应为1584.28元，而并非一审认定的1857.5元，原判决认定事实错误。二、原判决适用法律错误。如前所述，上诉人认为上诉人与被上诉人解除劳动关系有合理的事实和法律依据，本案涉及的解除劳动关系的行为并不违法，故本案不应当适用《劳动合同法》第四十八条的规定，而应当适用《劳动合同法》第三十九条的规定，故原判决适用法律错误。1、请求依法撤销西安市莲湖区人民法院（2015）莲民初字第04733号民事判决书中的第一项、第二项、第三项判决结果，改判驳回被上诉人的全部诉讼请求。2、由被上诉人承担本案一、二审全部诉讼费。
刘亚敏针对华润万家公司的上诉辩称，1、一审法院认定被上诉人违法解除劳动关系的事实清楚、正确，应予维持。2、一审法院认定上诉人的平均工资基数事实清楚、正确，应予维持。3、被上诉人未向上诉人出具解除劳动关系证明和办理社会保险手续。综上，请求驳回华润万家公司的上诉请求。
二审经审理查明，原审判决查明事实属实，本院应予以确认。
本院认为，公民的合法权益应受法律保护。在本案中，华润万家公司认为刘亚敏用假面膜在该公司办理退货，违反了公司的规章制度与刘亚敏解除劳动关系。但关于刘亚敏的退货是假货的问题并未有相应事实依据，所以原审判决认定华润万家公司属于违法解除劳动关系，应向刘亚敏支付违法解除劳动关系的赔偿金14860元并无不当。刘亚敏上诉认为该数额计算错误，其主张应从2010年6月8日起开始起算其在华润万家公司工作的年限来计算经济赔偿金，但经刘亚敏本人确认签字认可的《派遣事务联络单》显示：刘亚敏在2010年6月7日被陕西易达人力资源有限责任公司派遣至华润万家公司工作，所以其主张与华润万家公司从2010年6月8日起建立劳动关系缺乏事实依据，原审判决依据刘亚敏与华润万家公司双方劳动合同中约定的合同期限起始时间2011年2月1日开始计算刘亚敏的工作年限事实依据充分，计算华润万家公司支付刘亚敏违法解除劳动关系赔偿金14860元正确，依法应予维持。双方劳动关系解除之后，华润万家公司依法应向刘亚敏出具解除劳动关系证明及办理社会保险转移手续，华润万家公司上诉要求撤销原审该两项判决内容缺乏法律依据，不予支持。关于刘亚敏上诉主张的防暑降温费缺乏相应依据，原审判决不予支持并无不当。关于刘亚敏上诉主张的年终奖，由于其并未参加公司年终考核，其要求年终奖缺乏事实依据，原审判决不予支持并无不当。综上，原审判决认定事实清楚，适用法律正确，程序合法，判决结果得当，依法应予维持。刘亚敏与华润万家公司的上诉理由均不能成立，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
案件受理费20元，由上诉人陕西华润万家生活超市有限公司与上诉人刘亚敏各承担10元。
本判决为终审判决。
审 判 长 张耀民
代理审判员 韩 娟
代理审判员 姜 华
二〇一六年六月十三日
书 记 员 师 丹