咸阳市渭城区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）渭城民初字第00956号
原告韩某某，男，汉族。
委托代理人贠萍，女，陕西方强律师事务所律师。
被告咸阳蒙记商务酒店有限公司。
法定代表人蒙小军，该公司总经理。
被告咸阳蒙记商务酒店有限公司清泰街分公司。
负责人张小燕，该公司经理。
两被告共同委托代理人金虎，男，汉族，。
原告韩某某诉被告咸阳蒙记商务酒店有限公司（以下简称：蒙记公司）、咸阳蒙记商务酒店有限公司清泰街分公司（以下简称：蒙记清泰街分公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告韩某某委托代理人贠萍，被告蒙记公司、蒙记清泰街分公司共同委托代理人金虎均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告韩某某诉称，2014年2月1日，其与亲属在蒙记清泰街分公司的蒙记小军烧烤店吃饭时，因该店地面湿滑，致使其在去卫生间的途中摔倒受伤。事发后，其亲属立即拨通了120，在咸阳市中心医院120救护车到来时，并在亲属再三、强烈要求下，该店员工勉为其难地协助其家属将其抬到120救护车上。经咸阳市中心医院拍摄的X片显示，其左髌骨粉碎性骨折，软组织损伤。因其在郑州市长期居住生活、工作，为了方便家人的便利、有效照顾，其随后被送往郑州市骨科医院治疗，住院期为18天。经诊治为：左髌骨粉碎性骨折、左膝关节软组织损伤等。现已出院，遵医嘱在家休养。事发后，原告亲属曾多次与两被告协商解决韩某某的受伤事宜，但两被告均以各种理由推脱责任，不予赔偿。此事不仅给原告的经济�来了严重的损失也给其身心造成了影响，遂诉至法院，请求：1、依法判令两被告承担因其未尽到安全保障义务给原告造成的各项损失：医疗费16090.28元、伙食补助费540元、营养费3000元、误工费11800元、护理费1800元、交通费2300元、精神损失费1000元等共计36530.28元。2、本案诉讼费由两被告承担。
原告韩某某为支持其主张，向法庭举证如下：
1、营业执照两份、组织机构代码证两份。欲证明两被告作为诉讼主体适格。
2、2014年2月13日华商报今日咸阳第5版报道一份、咸阳市公安局渭城分局城内派出所接处警登记表一份。欲证明原告在2014年2月1日下午在第二被告处准备就餐时，因为被告未尽到安全保障义务，导致其受伤的事实。
郑州市骨科医院诊断证明书、出院证及住院病案各一份。欲证明其受伤后在郑州市骨科医院住院治疗18天，及住院期间需留陪人陪护，出院后需�期复诊以及出院后需要继续加强营养的事实。
住院医疗费票据一份。欲证明事故的发生，导致其损失医疗费16090.28元的事实。
交通费票据60张，出租车司机焦海峰出具的收条以及其驾驶证、行驶证各一份。欲证明其受伤后，造成其损失交通费2300元的事实。
户籍簿一份。欲证明其受伤后，由其妻子任某某进行护理的事实。
被告蒙记公司、蒙记清泰街分公司辩称，原告到店时，本店处于下班状态，工作人员正在对店内地面卫生进行清洁，原告进店时负责接待的门迎已告知原告本店已下班，停止接待服务，原告并未听取，只是说进店去看看，服务员在打扫卫生时，特别提醒原告小心行走，注意安全，而原告并未听取，导致摔倒。原告是侧身摔倒，怎么会确定为髌骨骨折，原告不是消费者，本店没有义务为原告提供安全保障，请求依法驳回原告的诉讼请求。
两被告�请证人李某某出庭作证，欲证明原告进来时其尽到告知义务，故原告摔倒与被告没有任何关系。
审理中，本院主持双方当事人进行了举证、质证，两被告对原告提供的证据1、2无异议，对3真实性无异议，但认为原告受伤与被告没有关系。对证据4、5、6的真实性均无异议，但原告没有在被告店内进行消费，原告受伤与被告无关系。原告对李某某的证言认为，证人系被告店内长期职工，与被告具有隶属关系，而且与原告之间也有利害关系，要是被告承担赔偿责任的话，被告肯定会将损失分摊到店员身上。另外，证人证言也出现了前后矛盾，所以对证人的证言不认可。
经审理质证，合议庭认为，，原告提供的证据，真实，合法，与本案有关联，可以作为定案依据。因李某某与被告有利害关系，故对李某的证言不予确认。
经审理查明，2014年2月1日，韩某某与其亲属在蒙记清泰街分公司的蒙记小军烧烤店吃饭时，因该店地面湿滑，使韩某某在去卫生间的途中摔倒受伤。经咸阳市中心医院通过X射线透视照像会诊为左髌骨骨折，左胫骨平台陈旧骨折。因韩某某在郑州市居住生活，其随后被送往郑州市骨科医院治疗，经诊断为：：左髌骨粉碎性骨折、左膝关节软组织损伤等。住院治疗18天。花费医疗费用为30063.40元，其中韩某某居民医保承担13973.12元，剩余部分16090.28元由韩某某自费承担。因韩某某需要在郑州市骨科医院进行治疗，产生交通费2300元。
另查明，蒙记小军烧烤是蒙记清泰街分公司经营的字号，蒙记清泰街分公司系蒙记公司的分公司。
本院认为，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。本案中，蒙记公司与蒙记清泰街分公司作为蒙记小军烧烤店的经营者，应对在其烧烤店内的人员尽到合理限度范围内的安全保障义务，韩某某作为完全民事行为能力人，在明知地面湿滑的情况下，未谨慎，小心行走，故可以减轻蒙记公司与蒙记清泰街分公司的赔偿责任。韩某某要求精神损害抚慰金部分，因其存在一定的过错，故本院对精神损害抚慰金不予支持。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条、第一百三十一条，《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条第一款、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如�：
一、咸阳蒙记商务酒店有限公司清泰街分公司赔偿韩某某医疗费16090.28元、住院伙食补助费540元、营养费360元、护理费1440元、误工费1800元、交通费2300元，合计22530.28元的60%，即13518元。
二、咸阳蒙记商务酒店有限公司对上述款项承担连带责任。
上述款项限判决生效后十日内履行完毕。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费713元，韩某某承担285元，咸阳蒙记商务酒店有限公司清泰街分公司、咸阳蒙记商务酒店有限公司承担428元。
如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于咸阳市中级人民法院。
审 判 长 雒 庆
人民陪审员 庞杰元
人民陪审员 武雅琴
二〇一�年十二月九日
书 记 员 杨小燕
附：相关法律条文
《中华人民共和国民法通则》第一百零六条公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。
公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。
第一百三十一条受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。
《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的�均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。