叶县人民法院
民 事 判 决 书
（2017）豫0422民初472号
原告：李玉珍，女，汉族，1952年4月6日出生，住叶县。
委托诉讼代理人陈继超，河南前行律师事务所律师。
被告：叶县鸿宇运输有限公司，住所地：平顶山市叶县商业街东段北排10号。统一社会信用代码：91410422782244586P。
法定代表人：顾要彬，经理。
委托诉讼代理人白宏军，男，回族，1974年8月15日出生，住叶县。
被告：中国人民财产保险股份有限公司平顶山市分公司，住所地：平顶山市湛南东路北101号。统一社会信用代码：91410400871751096J。
法定代表人：王琰，经理。
委托诉讼代理人梁生伟、梁骅，河南国俊律师事务所律师。
原告李玉珍与被告叶县鸿宇运输有限公司、中国人民财产保险股份有限公司平顶山市分公司（以下简称人民财险平顶山市分公司）公路旅客运输合同纠纷一案，原告于2017年2月9日向本院提起诉讼，本院受理后，依法向被告送达了起诉状副本、开庭传票等相关法律文书，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告李玉珍的委托代理人陈继超、被告叶县鸿宇运输有限公司的委托代理人白宏军、被告人民财险平顶山市分公司的委托代理人梁生伟、梁骅到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告李玉珍诉称，2016年8月22日，原告李玉珍乘坐被告叶县鸿宇运输有限公司的豫Ｄ×××××号客车回家，车辆行驶至夏李乡附近时，因驾驶员严重违章，操作失误，车辆颠簸，致使原告从座位上颠起后受伤。事故发生后，原告被送往叶县人民医院住院治疗，经诊断为：腰椎骨折、腰椎间盘脱出。经查，被告叶县鸿宇运输有限公司在被告中国人民财产保险股份有限公司平顶山市分公司投保了道路客运承运人责任保险（每座40万元）。原告乘坐被告叶县鸿宇运输有限公司的客车，并支付了足额的客运费，该公司应当将其安全运送到目的地。因被告叶县鸿宇运输有限公司没有尽到安全义务，致使原告受伤，应该承担赔偿责任。为此原告诉至法院请求：1、判令被告叶县鸿宇运输有限公司赔偿原告护理费损失10000元（误工费、伤残赔偿金等损失待伤残鉴定结果作出后另行增加诉讼请求）；2、判令被告中国人民财产保险股份有限公司平顶山市分公司在道路客运承运人责任保险限额内承担先行赔偿责任；3、本案诉讼费、鉴定费由被告承担。庭审中原告变更诉讼请求为要求被告赔偿各项费用共计60205.58元。
被告叶县鸿宇运输有限公司辩称，事故属实。我公司投的有保险，应由保险公司赔付。
被告人民财险平顶山市分公司辩称，鸿宇公司应当提交事故发生时有效的道路运输证，否则我公司不予承担原告损失。原告所诉没有证据支持的部分，应该依法予以驳回。原告主张的医疗费应当扣除非医保用药。本案鸿宇公司在我公司所投承运人责任险，根据保险条例，精神损害抚慰金、鉴定费、诉讼费我公司不予赔付。本案案由是旅客运输合同纠纷，精神损害抚慰金是侵权所产生的，我公司不予承担。
经审理查明，2016年8月22日，樊国伟驾驶豫Ｄ×××××号少林牌中型普通客车沿省道20330号公路由东向西行驶至叶县夏李乡陈岗村路段刹车时，乘客李玉珍摔倒，造成李玉珍受伤的交通事故。该事故经叶县公安交警大队叶公交认字[2016]第492号道路交通事故认定书认定：樊国伟负此事故的全部责任，李玉珍无责任。事故发生后，原告被送往叶县人民医院住院治疗，经诊断为：腰椎骨折、腰椎间盘脱出。
原告住院31天，花费医疗费6702.07元，另原告提供了叶县人民医院门诊收费票153.03元。
另查明，1、豫Ｄ×××××号少林牌中型普通客车登记所有人为叶县鸿宇运输有限公司，实际使用人樊国伟，该车在被告人民财险平顶山市分公司投保有道路客运承运人责任保险，每人（坐）责任限额400000元，保险期限自2015年9月10日至2016年9月10日止，事故发生在保险期内。
2、经平顶山全信法医临床司法鉴定所鉴定，出具全信司鉴所［2017］临鉴字第111号司法鉴定意见书，显示原告李玉珍的伤残程度为十级伤残。
3、原告出具平顶山全信法医临床司法鉴定所鉴定费票据700元。
4、事故发生后叶县鸿宇运输有限公司共给付原告款6855元。
5、原告出具了叶县常村镇文集村村民委员会的证明显示原告有一定的劳动能力，因2016年8月22日的事故，现丧失劳动能力。
6、被告人民财险平顶山市分公司出具的中国人民财产保险股份有限公司道路客运承运人责任保险条款显示第五条显示：下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：（四）精神损害赔偿。
本院认为，原告李玉珍乘坐豫Ｄ×××××号客车，与被告叶县鸿宇运输有限公司形成公路旅客运输合同关系，承运人有义务将乘客李玉珍安全送达目的地。李玉珍乘坐途中刹车时摔倒受伤。该事故经叶县公安交警大队叶公交认字[2016]第492号道路交通事故认定书认定：樊国伟负此事故的全部责任，李玉珍无责任，该认定并无不当，樊国伟应承担相应赔偿责任。用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。因樊国伟系被告叶县鸿宇运输有限公司的工作人员，其在执行公务中造成他人损害的，应由叶县鸿宇运输有限公司承担侵权责任。
原告李玉珍的损失有：医疗费6702.07元+153.3元=6855.1元；住院伙食补助费930元（每天按30元×31天）；营养费310元（每天按10元×31天）；护理费2875.53元（依据上年度居民服务业和其他服务业的标准为（33857元／年÷365天×31天）；残疾赔偿金18714.78元［依据上年度农村居民人均纯收入11696.74元／年×（20年-4年）×10%］；精神抚慰金5000元；鉴定费700元；交通费300元（酌定）。以上共计35685.41元。
由于豫Ｄ×××××号客车在被告人民财险平顶山市分公司投保有道路客运承运人责任保险，事故发生在保险期内，人民财险平顶山市分公司应在保险限额内对该事故给原告造成的损失承担赔偿责任。原告医疗费6855.1元、住院伙食补助费930元、营养费310元、护理费2875.53元、残疾赔偿金18714.78元、精神抚慰金5000元、鉴定费700元、交通费300元，共计35685.41元，由被告人民财险平顶山市分公司在道路客运承运人责任保险400000元限额内赔偿35685.41元-6855元=28830.41元。另，事故发生后叶县鸿宇运输有限公司共给付原告的款6855元由被告人民财险平顶山市分公司给付叶县鸿宇运输有限公司。原告提供的叶县常村镇文集村村民委员会的证明只能证明原告因事故丧失劳动能力，并不能证明由此给原告造成误工损失，且原告也未提供证据证明造成的误工损失数额，故对原告要求的误工损失本院不予支持。被告提供的道路客运承运人责任保险条款称不承担精神损害赔偿，因该条款系格式条款，且其未提供证据证明已尽合理提示说明义务，故本院不予采纳。综上，被告人民财险平顶山市分公司共赔偿原告李玉珍各项损失28830.41元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《中华人民共和国保险法》第六十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国合同法》第三十九条、第二百九十三条、第三百零二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告中国人民财产保险股份有限公司平顶山市分公司于本判决发生法律效力后十日内支付原告李玉珍各项损失28830.41元；
二、被告中国人民财产保险股份有限公司平顶山市分公司于本判决发生法律效力后十日内支付被告叶县鸿宇运输有限公司款6855元；
三、驳回原告李玉珍的其他诉讼请求。
案件受理费1305元，由被告中国人民财产保险股份有限公司平顶山市分公司负担692元，原告李玉珍负担613元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状（并于上诉期间内交纳上诉费，未按时交纳上诉费的，视为撤回上诉）并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于河南省平顶山市中级人民法院。
审 判 长 蒋明哲
审 判 员 任敬敬
人民陪审员 李延珍
二〇一七年六月二日
书 记 员 司庆文