广东省珠海市香洲区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）珠香法民一初字第2186号
原告周韦彤，女，水族，户籍地贵州省凯里市，身份证号码×××0821。
委托代理人何承介，北京智勇律师事务所律师。
委托代理人朱宇文，广东辅安律师事务所律师。
被告珠海美涵门诊部，住址珠海市。
法定代表人周辉，总经理。
委托代理人徐英华，广东大公威德律师事务所律师。
委托代理人钟卓宁，广东××××德律师事务所律师助理。
原告周韦彤诉被告珠海美涵门诊部名誉权纠纷一案，本院于2013年7月2日立案受理后，依法由审判员赖伟莲独任审判，公开开庭进行了审理。原告周韦彤的委托代理人朱宇文，被告珠海美涵门诊部的委托代理人徐英华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告周韦彤诉称：原告系中国大陆著名女演员，具有很高的社会知名度和美誉度。经调查，在被告经营的整形医院网站http：／／meihanzx.com／上，被告未经许可擅自利用原告的肖像照片用作整形类医疗项目的商业宣传。被告未经允许擅自利用原告照片作为商业性宣传的行为，构成对原告肖像权的侵害。同时，被告作为整形领域比较权威的专业机构，在其商业宣传中利用原告照片以及根据照片数量、所处位置及所涉内容，导致原告蒙受了诸多误解，造成了一定的不良影响，构成对原告名誉权的侵害。
综上，被告的侵权行为给原告造成了较大的经济损失和精神损害。为了维护原告的合法权益，原告特依据《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律的规定提起民事诉讼，请求判令：1.被告立即停止侵害原告肖像权的行为，删除涉案的商业宣传图片；2.被告向原告书面赔礼道歉；3.被告赔偿原告经济损失及合理支出人民币3万元；4.被告赔偿原告精神损害抚慰金人民币2万元；5.被告承担全部诉讼费用。
原告周韦彤为支持其诉讼请求，提交了下列证据：1.侵权照片复制品；2.明星知名度百度百科公证书；3.被告侵权的公证书及证据（光碟）、已公证的网站内注明的医院地址；4.公证代言合同；5.公证费票据。
被告珠海美涵门诊部辩称，具体如下：
一、肖像权是基于自然人对于肖像制作和使用的独占权为前提而产生的权利，是以一个人的外貌特征为基本要素，与人身密切相关的权利。本案中，原告所主张被侵权之肖像是否来源是原告本人肖像没有确凿证据证明。现在原告没有出庭，原告仅仅提交网络搜索的照片，不能证明被告侵权。公证书中关于网络搜索“周韦彤图片”的结果即不客观也不真实，且不能证明所搜出的图片均为原告本人（答辩人提供之图片亦为网络搜索结果），大千世界，人有相似，原告以此网络搜索结果作为其主张权利之基础是不能成立的。
二、原告主张之名誉权损害不存在。首先，原告声称其本人肖像出现之网页中没有关于其姓名的任何标注和提示，仅以图片而言对于普通公众没有识别性。其次，网页介绍内容为“玻尿酸的功效和安全性”，两张网页的点击量一为197次，一张仅仅为67次。玻尿酸系目前流行之安全的微整型方法，对于多年前即被网传“多次整容至面目全非”，公众形象多为负面评价的原告不存在其所声称的“蒙受了诸多误解，造成了一定的不良影响”的后果。
三、原告诉请之赔偿项目没有事实依据。原告就其“经济损失和合理支出部分”仅出示一份公证费发票，金额仅为800元，与其声称30000元损失金额悬殊，其差额部分没有事实依据。
综上，原告之诉请没有事实和法律依据，依法应予驳回。
被告珠海美涵门诊部为支持其辩解，向本院提交了下列证据：1.周韦彤整容前后照片；2.周韦彤图片搜索结果。
经审理查明：原告周韦彤系我国大陆女演员。经公证，通过百度网页可搜索出大量原告周韦彤的照片。被告珠海美涵门诊部系民营性综合门诊部，其诊疗科目包括医疗美容科、美容外科及美容皮肤科等。2012年11月15日经公证，在被告珠海美涵门诊部的网站（http：／／meihanzx.com／）上分别点击《玻尿酸丰下颌安全性如何》、《神奇的玻尿酸都有哪些功效》，上述两文中未经原告周韦彤同意均使用了一张与通过百度网页搜索“周韦彤”一致的照片。直至公证当天，上述两文的点击次数分别为197次、67次。被告珠海美涵门诊部主张，其于2012年12月收到原告周韦彤发出的律师函后便将涉案的照片删除。原告周韦彤认可，涉案照片目前确实已经删除。原告周韦彤因为本案证据申请公证而支付公证费800元。
本院认为：首先，关于诉讼主体。原告周韦彤与经公证的网页搜索的“周韦彤”同名同姓，并提供了其本人的照片与经公证的网页搜索的照片相对应，原告周韦彤已经完成了其举证责任。在上述前提下，被告珠海美涵门诊部不认可本案原告周韦彤就是经公证的网页上的“周韦彤”，应当提交相反证据予以证明，而被告珠海美涵门诊部却未提交任何证据予以反证，故被告珠海美涵门诊部依法应当承担举证不能的不利后果。因此，本院对被告珠海美涵门诊部的“原告周韦彤的诉讼主体资格不适格”的抗辩理由不予采信。
其次，关于是否构成侵权。根据《中华人民共和国民法通则》第一百条规定，公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。本案中，被告珠海美涵门诊部作为经营性医院，未经许可擅自使用原告周韦彤的照片用作商业宣传，这侵害了原告周韦彤的肖像权。
最后，关于责任承担。原告周韦彤作为被侵权人，其依法有权要求侵权人即被告珠海美涵门诊部承担相应的侵权责任。具体如下：
第一，关于停止侵权，删除涉案图片。由于目前被告珠海美涵门诊部已经将涉案图片删除，侵权行为已经停止，故原告周韦彤再予以请求缺乏事实及法律依据，本院不予支持。
第二，关于书面赔礼道歉。因被告珠海美涵门诊部侵犯的肖像权属于人格权利，故原告周韦彤要求书面赔礼道歉，理据充分，本院予以支持。又因被告珠海美涵门诊部是在其网站（http：／／meihanzx.com／）上对原告周韦彤实施侵权行为，故其应当在该网站上发布书面的赔礼道歉。
第三，关于赔偿经济损失及合理支出。除了已经发生的800元公证费外，原告周韦彤仅提供了一份《代言合同》，而原、被告均并非该合同的当事人，且该合同也不能证明原告周韦彤的经济损失，故原告周韦彤应当依法承担举证不能的法律后果。因此，本院予以认定原告周韦彤的经济损失为800元，被告珠海美涵门诊部应予以赔偿。
第四，关于精神损害抚慰金。原告周韦彤作为大陆演员，姑且不考虑著名与否，其具有一定的社会地位及商业价值，被告珠海美涵门诊部的侵权行为的确会造成原告周韦彤的精神损害，原告周韦彤诉请赔偿精神损害抚慰金，理据充分，本院予以支持。但原告周韦彤诉请被告珠海美涵门诊部赔偿精神损害抚慰金2万元过高，本院予以酌定精神损害抚慰金5000元。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条、第十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第八条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告珠海美涵门诊部于本判决生效之日起五日内在其网站（http：／／meihanzx.com／）上向原告周韦彤赔礼道歉；
二、被告珠海美涵门诊部于本判决生效之日起五日内赔偿原告周韦彤经济损失人民币800元；
三、被告珠海美涵门诊部于本判决生效之日起五日内赔偿原告周韦彤精神损害抚慰金人民币5000元；
四、驳回原告周韦彤的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行支付的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取人民币625元，由原告周韦彤负担175元，由被告珠海美涵门诊部负担450元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省珠海市中级人民法院。
审判员 赖伟莲
二〇一三年九月十二日
书记员 刘晓霞