吉林省图们市人民法院
民 事 判 决 书
（2016）吉2402民初1009号
原告：肖德玉，男，1959年12月6日出生，汉族，现住图们市。
被告：图们市太平洋洗浴中心，经营场所图们市光明街****号。
经营者：高伟，男，1968年12月3日出生，汉族，现住图们市。
委托诉讼代理人：潘佳璇，吉林华烁律师事务所律师。
原告肖德玉诉被告图们太平洋洗浴中心（以下简称太平洋洗浴）违反安全保障义务责任纠纷一案。本院于2016年9月19日受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告肖德玉、被告太平洋洗浴的委托诉讼代理人潘佳璇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告肖德玉诉称：2016年3月21日，原告到被告处洗澡，在热水池泡澡出来走到淋浴区的时候，踩到了在淋浴区凹处存留的洗发液、浴液等滑腻的液体，脚下一滑整个身体仰面重重摔倒在地面上，导致原告右大腿股骨粗隆间粉碎性骨折，并造成股骨头改变。原告因此伤情住院治疗三天，因无法手术，后又转至家中治疗。原告认为，1、被告的浴池没有设置防滑措施，浴池的地面凹凸不平，在淋浴区凹处会存留洗发液、浴液等滑腻的液体，这是导致原告摔倒造成严重骨折的直接原因，被告不应以我们现在居住的是小城市而降低安全的标准，沈阳与北京同样的地面都在淋浴区铺设了防滑垫。2、安全警示标志设置的规定明确要求安全标志应设置在与安全有关的醒目的位置，从原告提供的资料看在众多顾客都要光顾的带有安全隐患的淋浴区，也是原告摔倒地方，看不到任何提醒标志，并且地面存有疑似安全隐患之液体，小心地滑的牌子确挂在了顾客极少光顾的冷水池的一角，很显然被告在经营时，在主观上完全没有顾及顾客的安全与健康。现原告为了维护自身的合法权益，故起诉至法院，请求法院判令被告立即赔偿原告经济损失206685元。其中伤残赔偿金99603元（20年×20%×24900.75元）、误工损失37567元（240天×156.53元/天）、护理费27000元（150天×180元/天）、营养费2700元（90天×30元/天）、医疗费6775元、交通费310元、精神损害赔偿金30000元，鉴定费1900元，残疾辅助器具费630元，住院伙食补助费200元。
被告太平洋洗浴辩称：原告陈述的摔倒过程及地点，被告工作人员及其他顾客均没有看见，即使原告能够证明在被告处摔倒，也是由其自身身体原因及自身过错所导致的，与被告的服务场所没有任何关系。无论原告是否在被告处摔倒，被告已经在合理范围内履行了安全保障义务，不应该承担赔偿责任，请法院驳回原告的诉讼请求。
经审理查明：
2016年3月21日，原告肖德玉独自到被告太平洋洗浴洗澡，原告从热水池出来去往淋浴区时滑倒受伤。肖德玉受伤后，随即被送往图们市人民医院住院治疗两天，于2016年3月23日出院。肖德玉的伤情经图们市人民医院诊断为左侧股骨转子间骨折，出院医嘱及注意事项为建议到上一级医院进一步诊治。肖德玉因此住院治疗花去医疗费1260.77元（1099.17元+20元+141.60元）。2016年5月19日，肖德玉去图们市人民医院复查，花去医疗费80元（20元+60元）。2016年6月20日，肖德玉去图们市人民医院复查，花去医疗费150.60元（9元+141.60元）。2016年12月19日，肖德玉去图们市人民医院复查，花去医疗费337元（9元+328元）。2017年1月16日，肖德玉因鉴定需要在延边第二人民医院拍X光片，花去医疗费76.46元。2017年2月21日，经吉林天平司法鉴定所鉴定，肖德玉的本次损伤1、评定9级伤残；2、误工时间评定为240日；3、需壹人护理150日，此次鉴定共产生鉴定费1900元。肖德玉于2017年2月27日购买卫生间扶手和卫生间安全把手，花费371.10元。
另查，1、肖德玉已退休，并开始按月领取退休工资。肖德玉在庭审中陈述，其于2010年-2011年期间，因身体残疾并且达到50周岁，所以办理了退休手续。2、肖德玉自幼患有小儿麻痹症，在受伤之前属肢体三级残疾。肖得玉在本次受伤后，于2017年4月7日被评定为肢体三级残疾人。
认定上述事实的证据有：图们市人民医院门诊收据、住院费收据、延边第二人民医院门诊收据、延边第二人民医院DX检查报告单、图们市人民医院门诊诊断书、图们市人民医院CT诊断报告单、DR诊断报告单、图们市人民医院MRI诊断报告单、肖德玉与被告工作人员的谈话视频、照片、肖德玉与被告经营者高伟的通话录音，购买卫生间扶手和卫生间安全把手的发票、吉林天平司法鉴定所作出的司法鉴定意见书、以及鉴定费发票、肖德玉的残疾证。
原告肖德玉还提供了延吉市郎氏中医骨科诊所门诊收费票据、购买大活络丸发票，因原告未能提供医嘱或转院证明等证据与上述证据相佐证，证明其上述医疗行为的合理性及必要性，故不予采信。
原告肖德玉还提供了其受伤前的生活照片三张，因其中两张照片的拍摄时间均为十年之前，无法证明原告在受伤之前是否具有劳动能力。另一张照片也仅体现出原告在受伤可以正常的站立，但该照片亦证明不了其在受伤之前具有劳动能力，故对于该组照片，不予采信。
原告肖德玉还提供了图们市公安局向上边防派出所出具的证明及经营者为肖德军的营业执照，因证明中的内容为肖德玉曾用名肖德君，而营业执照中登记的姓名为肖德军，现原告未举出证据证明肖德军与肖德君是否为同一人，因此，无法确认营业执照与本案的关联性，故不予采信。
原告肖德玉还提供了书面证明六份，因证人未到庭接受质询，因此，无法核实该书面证明的真实性，故不予采信。
原告肖德玉还提供了图们市人民医院姜正律医生出具诊断的诊断书，因原告未提供其他证据与其佐证，用以推翻鉴定结论，故不予采信。
本院认为：
一、公民的生命权、健康权受法律保护。原告到被告经营的浴池购票入池洗浴，原、被告之间已形成洗浴服务合同关系。关于责任划分的问题。首先，原告在庭审中并未举出证据证明原告是因踩到沐浴液或洗发液等腻滑的液体，进而滑到受伤，故应由原告对此承担举证不能的不利后果。其次，由于浴室内部的环境不同于宾馆、商场等场所，本身就较为湿滑，而原告作为一个完全民事行为能力且本身存在生理疾病的人理应注意到此点，在维护自身安全上也存在观察、注意、自护义务，因此原告在被告处洗浴时因未充分注意安全滑到受伤，应自行承担主要责任。再次，被告作为经营者，负有保障作为洗浴者的原告的人身安全义务。尤其对于独自洗浴且自身存在残疾的原告，不能以一般人的标准衡量，应以特别标准提高安全保障义务。被告经营的场所虽有防滑地砖，但不能证明原告受伤处其防滑设施的完备性及功能的健全性，被告在发现原告独自洗浴且自身存在残疾，存在受伤危险的情况下，未对原告进行相应的警告、劝说或阻拦，也未尽到管理责任，故被告在履行安全保障义务方面存在瑕疵，应承担与其过错程度相适应的赔偿责任。综上，根据原、被告之间主观过错的大小，本院酌定被告承担30%的赔偿责任。
二、关于原告肖德玉在本次事件中的经济损失。1、原告主张的医疗费中符合法律规定的金额为1904.83元（1260.77元+80元+150.60元+337元+76.46元），本院对此予以支持。2、关于护理费，因原告未雇佣专业的医护人员进行护理，因此，其护理费应参照“居民服务、维修和其他服务业”的误工标准计算，即120.82元/天，故原告的护理费应为18123元（150天×120.82元/天）。3、关于误工费，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条第三款规定：“受害人有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的,按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的,可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。”本案中，首先，原告肖德玉已经退休并按月领取退休工资，因此其应属于有固定收入，现原告在庭审中并未举出证据证明其因误工实际减少的收入的数额。其次，虽然原告主张其经营的服装摊位因其误工造成收入减少，但据原告陈述，该摊位在其误工期间并未停止营业，且原告在庭审中亦未举出证据证明收入减少的实际情况是否存在。再次，根据国家相关政策，男性年满50周岁，因病或外因伤残，经鉴定为完全丧失劳动能力的职工可办理病退。现原告在庭审中陈述，其因年满50周岁，并且办理了退休手续，鉴于此，如原告主张误工费，应由其举证证明其在受伤前仍具有劳动能力，但原告在庭审中举出的证据并不足以证明原告在受伤前仍然具有劳动能力。综上，对于原告主张误工费的诉讼请求，本院不予支持。4、关于营养费，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条规定：“营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。”本案中，原告肖德玉未提供医疗机构出具的需要营养费的意见或申请对营养期限鉴定，故对于原告主张营养费的诉讼请求，本院不予支持。5、关于精神损害赔偿金，原告因伤致残遭受了一定的精神痛苦，现主张精神损害赔偿，于法有据，应予支持，具体金额，综合考虑原告的伤害后果、以及原、被告双方的过错程度及原告伤情，本院酌情支持2000元。6、关于交通费，结合原告的就医地点、时间、人数、次数，本院酌情定为230元。7、关于残疾辅助器具费630元，对于原告已经提供证据证明的购买卫生间扶手和卫生间安全把手支出的371.10元。符合法律规定，本院予以支持。对于剩余258.9元，因原告未提供相关证据与其向佐证，故不予支持。8、原告主张的伤残赔偿金99603元，鉴定费1900元，住院伙食补助费200元，符合法律规定，本院予以支持。综上，原告在本次事件中的经济损失应为124331.93元（医疗费1904.83元+护理费18123元+交通费230元+精神损害赔偿金2000元+残疾辅助器具费371.10元+伤残赔偿金99603元+鉴定费1900元+住院伙食补助费200元）。被告太平洋洗浴应赔偿的数额为38699.58元【（122331.93元×30%）+2000元】。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五条第一款第（六）项、第十六条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告图们市太平洋洗浴中心应于本判决发生法律效力之日，赔偿原告肖德玉经济损失38699.58元；
二、驳回原告肖德玉的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4400元（原告已预交），由原告肖德玉负担3632元，由被告图们市太平洋洗浴中心负担768元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于吉林省延边朝鲜族自治州中级人民法院。
审 判 长 杨 鹏
人民陪审员 秦绪明
人民陪审员 崔正植
二〇一七年六月三十日
书 记 员 周雪峰