天津市第二中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）二中民一终字第1242号
上诉人（原审被告）谭小宝。
被上诉人（原审原告）天津贵金属交易所有限公司，住所地天津空港经济区环河北路与中心大道交口空港商务园西区28-1-101。
法定代表人马满福，总经理。
委托代理人李爱，天津汇滨律师事务所律师。
委托代理人ＸＸ，天津汇滨律师事务所律师。
原审被告施欣红。
上诉人谭小宝因名誉权纠纷一案，不服天津市滨海新区人民法院于2015年5月4日作出的（2015）滨民初字第0394号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年9月9日受理后依法组成合议庭，并于2015年10月19日公开开庭审理了本案。上诉人谭小宝，被上诉人天津贵金属交易所有限公司的委托代理人李爱、ＸＸ到庭参加了诉讼。原审被告施欣红经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原审法院查明，谭小宝在网络上发布一篇名为《天下“白银”一般“黑”---湖南辣妈谭小宝》的文章，该文章的部分内容为：“……天津贵金属交易所有限公司，持有的是天津市政府要求其严格按照38号文件经营的批复，而38号文件是专门针对期货的，这言下之意，天贵所做的是期货，而期货是必须要国务院或国务院授权的中国证监会批准的……大圆银泰则没有获得任何行政许可，赤裸裸的非法经营，这仅仅是就全国几家大的自认为合法的交易所来看，其他的就更不用说了。三、各交易所及其会员单位使用对赌交易，交易中，除了会员单位即经营方、客户双方外，没有任何其他第三方，完全是你赢我亏、你亏我赢的赌博游戏。……天下现货白银公司没有一家不是在非法经营，依法应坚决查处，没收其非法经营所得退还给受害人。2015年3月5日。”
另查，2014年12月22日谭小宝执笔书写《关于津贵所受害人举报信的总报告》，该报告用于集体举报天津贵金属交易所有限公司（以下简称贵金属交易所）涉嫌非法经营期货和其他违法行为，附件是有施欣红签字按手印的联名授权委托书，委托人包括施欣红，受委托人处是谭小宝签字，委托的内容为：现集体委托谭小宝女士，就我们与天津贵金属交易所有限公司发生的交易纠纷和经济纠纷事宜全权委托处理。委托时间从今日开始至此事妥善解决为止。被委托人代理权限为：就我们委托人与天津贵金属交易所有限公司发生的所有纠纷可以进行控告、提出诉求、进行和解、调解，全额赔偿损失，签收调解书或法律文书。
施欣红向天津市滨海新区公安局保税分局提出控告贵金属交易所涉嫌诈骗案，天津市滨海新区公安局保税分局作出了不予立案通知书。施欣红当庭认可曾经去过贵金属交易所的上级单位天津市金融管理局以及天津市公安局。
再查，谭小宝、施欣红均未与贵金属交易所签订协议，系与其他的贵金属公司签订的客户协议。
贵金属交易所的原审诉讼请求是：1、请求判令谭小宝、施欣红立即停止侵害贵金属交易所名誉权的侵权行为。2、判令谭小宝、施欣红向贵金属交易所赔礼道歉，消除影响。
原审法院认为，本案为名誉权纠纷，谭小宝提出的反诉请求是基于合同关系要求赔偿，且与其建立合同关系的主体并非本案的贵金属交易所，该反诉与本案的并非同一诉，即并不是基于同一法律关系产生的诉求，该反诉的对象也与本案贵金属交易所无关，因此谭小宝的反诉请求不成立，不予采纳。
法律规定法人享有名誉权，禁止他人损害法人的名誉。名誉权受侵害是指社会评价因他人的非法行为受到贬损，从而导致社会评价降低，法人的名誉是社会公众对法人的信用、生产能力、经营状况、经营道德等人格价值的总体评价，法人依法享有获得和维持公众对其名誉的客观公正评价的权利。本案中，贵金属交易所系经天津市人民政府正式发函批复同意运营的公司，谭小宝、施欣红因与贵金属交易所之间不存在合同关系，系与另外的贵金属公司签订的协议，事情发生的原因是谭小宝、施欣红因投资发生亏损，故找到贵金属交易所要求赔偿其投资中的损失，在未解决问题的情况下，施欣红到天津市滨海新区公安局保税分局对贵金属交易所提出控告，控告贵金属交易所涉嫌诈骗，公安机关对此作出不予立案的通知，说明控告贵金属交易所诈骗的行为不属实，根据贵金属交易所提交的录像、施欣红的陈述以及原审法院核实，在公安机关作出通知前后的时间里，施欣红到天津市金融管理局、贵金属交易所的股东中信金属有限公司等单位进行了闹访、投诉贵金属交易所，对贵金属交易所的名誉造成了一定的影响；谭小宝在事实没有定论的情况下在网络上发表《天下“白银”一般“黑”---湖南辣妈谭小宝》的文章，其内容主要表示现货白银的交易是非法经营，具体内容涉及到贵金属交易所的名称，指向明显，谭小宝对文章中所述贵金属交易所系非法经营的事情并未提交证据予以证明，文章所反映的主要问题和基本内容缺乏根据，存在不实，对贵金属交易所的名誉造成了一定的影响。
公民有维护自身权益的权利，但是应合理、合法进行。谭小宝、施欣红并非与贵金属交易所签订的客户协议，但却针对贵金属交易所加以评论和控告，其行为超出了双方关系涉及的范围，关于赔偿的事宜谭小宝、施欣红应当针对适格的主体通过正当合法途径表达其意愿，不得损害他人的人格权利，否则就是对其作为客户为了维护自身权益这一权利的滥用。谭小宝、施欣红并不是与贵金属交易所产生的合同关系，而是与贵金属交易所的下设会员单位签订的客户协议从而发生赔偿等事宜，应当与其存在合同关系的单位通过合理合法的途径解决问题，但是谭小宝、施欣红采取网络发文和以口头等形式到有关单位闹访、控告贵金属交易所的方式以达到获得赔偿的结果，主观上存在一定过错，其行为使贵金属交易所的管理、监督单位以及相关的单位甚至是社会公众对贵金属交易所的经营道德、生产能力产生质疑，使贵金属交易所的社会信用受到一定的损害。施欣红全权委托谭小宝对其与贵金属交易所之间的问题进行控告、提出诉求等，双方之间形成了委托代理与被代理的关系，施欣红在明知谭小宝撰写举报信以及网络发文的行为的情况下并没有表示反对，证明其与谭小宝意思表示一致，根据《中华人民共和国民法通则》第六十七条的规定，施欣红对谭小宝的行为要承担责任。
综上，谭小宝、施欣红行为欠妥，一定程度上损害了贵金属交易所的名誉，应当停止其行为，对贵金属交易所主张的停止侵害的请求予以支持，但因双方之间或谭小宝、施欣红与其他单位的有关赔偿问题未得到解决，故对贵金属交易所主张的赔礼道歉、消除影响的请求不予支持。综上，《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条、第一百三十四条、《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第八条、第十条之规定判决：“一、被告谭小宝、施欣红于本判决生效后立即停止对原告天津贵金属交易所有限公司的侵害行为。二、驳回原告天津贵金属交易所有限公司其他诉讼请求。本案案件受理费300元，减半收取150元，由二被告负担。”
上诉人谭小宝的上诉请求是：撤销原审判决第一项，改判驳回被上诉人该项诉讼请求。主要理由：1、原审认定上诉人、施欣红与其他贵金属公司签订客户协议错误，同时认定与被上诉人不存在合同关系错误；2、公安机关作出不予立案决定不能完全确定被上诉人不存在诈骗行为，也不能确定控告不实；3、上诉人在网络上发表的内容均是就被上诉人的行为等事实进行论述，原审认定侵犯名誉权没有事实依据；4、施欣红并未授权上诉人在网上发表文章，该行为是上诉人自己的行为。
被上诉人贵金属公司答辩称，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。
本院经审理查明的事实与原审查明的事实一致。
本院认为，本案的争议焦点是上诉人及原审被告施欣红所实施的控告、投诉行为以及上诉人谭小宝发表的网络文章是否对被上诉人的名誉构成侵权。上诉人和原审被告施欣红就其与被上诉人及其客户之间因贵金属投资纠纷向公安部门提出控告，向被上诉人的主管机关天津市金融工作局进行投诉，控告和投诉的对象均为有权受理机关，且公民的控告权、检举权应受法律保护，现有证据尚不能证明上诉人和原审被告借控告、投诉之名侮辱、诽谤被上诉人，原审认定上诉人和原审被告的控告、投诉行为构成对被上诉人的名誉侵权，依据不足，本院予以撤销。关于上诉人发表的网络文章是否侵害被上诉人名誉的问题。在上诉人谭小宝发表的《天下“白银”一般“黑”---湖南辣妈谭小宝》中，明确提及了被上诉人的名称，并在文字表述中有“赌博”、“非法经营”字样，赌博与非法经营均是我国刑法罪名，在被上诉人未被追究刑事责任的情况下，上诉人在网络文章中使用该用语必定会对被上诉人的法人人格带来负面的社会评价，应当认定为侵害了被上诉人的名誉，上诉人应当立即停止对被上诉人的该侵害行为，其上诉请求，本院予以驳回。鉴于原审被告施欣红并未对谭小宝发表网络文章的行为进行授权，且上诉人谭小宝也明确表示发表网络文章是其个人行为，故原审法院以原审被告施欣红与上诉人谭小宝之间形成代理与被代理的关系为由，判令原审被告施欣红对上诉人谭小宝的该行为承担责任，依据不足。虽然原审被告施欣红未在本案中提起上诉，但原审判决结果可能会对他人维护正当的合法权益造成影响，本院依法予以纠正。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百七十条第一款第（二）项、《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国民事诉讼法﹥的解释》第三百二十三条第二款之规定，判决如下：
一、撤销天津市滨海新区人民法院（2015）滨民初字第0394号民事判决；
二、上诉人谭小宝于本判决生效后立即停止对被上诉人天津贵金属交易所有限公司的侵害行为；
三、驳回被上诉人天津贵金属交易所有限公司的其他原审诉讼请求；
四、驳回上诉人谭小宝的上诉请求。
一审案件受理费300元，减半收取150元，由上诉人谭小宝负担75元，由被上诉人天津贵金属交易所有限公司负担75元；二审案件受理费300元，由上诉人谭小宝负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 王广利
代理审判员 卢 伟
代理审判员 解 童
二〇一五年十一月二十三日
书 记 员 韩 笑
速 录 员 王 帅