江苏省响水县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）响民初字第00871号
原告方丽丽，会计。
委托代理人徐国平，居民。
被告响水县响水镇宝宝乐母婴生活馆，住所地响水县城军民路***号（响水县第三人民医院西侧）。
经营者张冬梅，个体户。
委托代理人陈其湖，响水县中心法律服务所法律工作者。
原告方丽丽诉被告响水县响水镇宝宝乐母婴生活馆（以下简称宝宝乐母婴馆）健康权纠纷一案，本院于2015年4月29日立案受理后，依法由审判员陈春梅适用简易程序，于2015年6月29日公开开庭进行了审理。原告方丽丽及其委托代理人徐国平、被告宝宝乐母婴馆的经营者张冬梅及其委托代理人陈其湖到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告方丽丽诉称，2015年2月12日，原告带自己的小孩到被告经营的婴儿浴城洗澡过程中，因被告的服务场所地面有水、较滑，设施摆放不当，导致原告跌倒摔伤，造成脾破裂，在响水县人民医院住院治疗10天，行脾切除手术，花去医疗费15283.41元。经盐城东方司法鉴定所鉴定，原告伤情构成八级伤残。事后，原告与被告协商赔偿事宜未果。现要求被告承担80%的赔偿责任，即赔偿原告医疗费等各项损失200000元，本案诉讼费用由被告承担。
被告宝宝乐母婴馆辩称，对原告的诉讼请求和所描述的地面有水，设施摆放不当均不予认可。被告已尽到了服务场所的安全义务，原告是完全民事行为能力人，其摔倒与被告服务不具有因果关系，而是其自身的体质原因导致的突然摔倒，所以其受伤与被告没有关系，应由其自身承担责任。请求法庭驳回原告的诉求。
经审理查明，被告宝宝乐母婴馆经营婴儿用品和婴儿浴城，浴区在婴儿用品展示区里面，通过玻璃门分隔，玻璃门上有把手。在婴儿用品展示区，面向浴区，在玻璃门左边摆放着饮水机，在玻璃门内饮水机的背面摆放着一高80厘米左右的花盆，花盆的盆口呈波浪状。2015年2月12日，原告方丽丽带小孩到被告处洗澡，因孩子口渴，原告从浴区内出来到饮水机处接水，接完水后返回浴区时，左手拿着奶瓶，用右肘部开门的过程中重心不稳跌倒，摔至玻璃门内的花盆上受伤。原告受伤后被送往响水县人民医院住院治疗9天（自2012年2月12日至2012年2月21日），诊断为脾破裂，行脾切除术，共用去医疗费10851.21元。2015年4月6日，盐城东方司法鉴定所出具盐东方司鉴所（2015）临鉴字第15040号司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人方丽丽因外伤致脾切除构成人体损伤八级××，误工期为4个月，营养期为2个月，护理期为3个月（住院期间两人护理）。原告方丽丽因此支付鉴定费1560元。原告方丽丽系响水县东升化工原料有限公司的财务出纳，月工资3500元。
上述事实，有当事人陈述、医疗费票据、鉴定意见书等证据在卷佐证。
本院认为，公民的健康权受法律保护。原告在被告宝宝乐母婴馆接受服务期间身体受到伤害，被告宝宝乐母婴馆作为提供服务的营业场所，将盆口呈波浪状的花盆放于玻璃门旁，致使原告方丽丽跌倒后摔至盆口上受伤，未尽到足够的安全保障义务，存在一定的过错，应承担相应的赔偿责任。原告方丽丽作为具有完全民事行为能力人，在开玻璃门时，左手拿着奶瓶，右手没有握住玻璃门把手而用肘部开门，重心不稳不慎受伤，对自己的行为未尽到足够的注意义务，对损伤结果的发生存在重大过失，应减轻被告的赔偿责任。综合本案的具体情况，由被告宝宝乐母婴馆承担30%的赔偿责任。
本院认定原告的合理损失如下：1、医疗费10851.21元；2、营养费540元（9元／天×60天）；3、误工费14000元（3500元／月×4个月）；4、住院伙食补助费162元（18元／天×9天）；5、护理费5940元（60元／人／天×2人×9天＋60元／天×81天）；6、××赔偿金206076元（34346元／年＊20年＊30%）；7、精神抚慰金，因原告承担主要责任，不予支持；8、交通费酌定为200元。上述各项损失合计237769.21元，由被告宝宝乐母婴馆赔偿71330.76元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告响水县响水镇宝宝乐母婴生活馆赔偿原告方丽丽各项损失71330.76元，此款限于本判决发生法律效力后30日内付清。
如果义务人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条之规定，在本判决确定的履行期限最后一日起二年内，向法院申请执行。
二、驳回原告其他诉讼请求。
案件受理费1500元，减半收取750元，鉴定费1560元，合计2310元，由被告响水县响水镇宝宝乐母婴生活馆负担1860元，由原告方丽丽负担450元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省盐城市中级人民法院。
审判员 陈春梅
二〇一五年七月二十九日
书记员 陈 通
附录法律条文
1、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成××的，还应当赔偿××生活辅助具费和××赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
2、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括××赔偿金、××辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条××赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。