杭州铁路运输法院民 事 判 决 书（2017）浙8601民初2339号原告：张燕，女，1981年1月3日出生，汉族，住四川省兴文县。被告：王琴，女，1987年6月26日出生，汉族，住江苏省仪征市。委托诉讼代理人：孙凤敏，河南大象（鹿邑）律师事务所律师。委托诉讼代理人：张善臣，河南大象（鹿邑）律师事务所实习律师。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，董事长。委托诉讼代理人：王瀛，浙江泽厚律师事务所律师。委托诉讼代理人：滕卫兴，浙江泽厚律师事务所律师。原告张燕诉被告王琴、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2017年6月20日立案受理后，依法适用简易程序审理。在审理过程中，被告王琴提出管辖权异议，本院及杭州市中级人民法院均依法作出裁定，驳回被告王琴的管辖权异议。原告张燕向本院申请延期举证30日。本院于2017年12月25日公开开庭进行审理，原告张燕以及被告王琴委托诉讼代理人孙凤敏、张善臣及被告淘宝公司委托诉讼代理人王瀛到庭参加诉讼。庭审后，各方当事人向本院申请要求进行庭外和解，本院予以准许。后各方未能达成协议庭外和解。本案现已审理终结。原告张燕向本院提出诉讼请求：1.被告王琴向原告退还货款730元；2.被告王琴、淘宝公司向原告支付赔偿金7300元；3.本案诉讼费用由二被告承担。事实和理由：2017年3月22日，原告（淘宝网实名认证注册账号：小笨丫头5778）在被告王琴（淘宝账号：小小虫63）开设的淘宝店铺购买一盒进口食品“现货日本白寿nano益生菌1兆3000亿乳酸菌孕妇儿童老人均可用”，并支付价款730元。收到货物后，原告发现该商品没有中文标签、食用说明书，也没有进口食品检验检疫证明文件，应属于三无产品。被告王琴销售的进口食品不符合食品安全标准。庭审中，原告补充陈述：涉案产品为国内进口食品，并非日本代购，一盒内共62包，其已食用6包，收货人为原告指定的菜鸟驿站代收人刘丽。被告王琴答辩称：1.原告不是本案适格的诉讼主体，被告与刘丽存在委托代理合同关系,并非与张燕存在其所主张的买卖合同关系,王琴在淘宝开设的店铺为专业的日本商品代购服务,即代跑腿服务。因此产品若有质量问题，原告应向生产者或经销商而非向王琴索赔。2.我国《食品安全法》第一百四十八条的适合前提是不符合食品安全标准的食品，且存在但书的规定即“食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外”。通过查询法院立案登记情况，原告起诉的其他案件包括（2017）浙0192民初1229号、1308号、1311号、1313号、1315号、1316号产品责任纠纷案件以及（2017）浙8601民初843号、845号、846号、984号、985号、987号产品责任纠纷案件等。通过查询中国裁判文书网，其中以张燕为原告的案件多达78件（不包括撤诉和解案件），包括（2015）杭余民初字第4620号、（2016）浙01民终7932号、（2017）浙01民终3004号产品责任纠纷案件等。原告以牟利为目的而进行非生活消费的索赔行为，为“职业打假人”惯用的消费讹诈手段，有违诚实信用的法律原则，食品安全法的立法本意也并非要保护该类“职业打假人”。3.按照《民法通则意见》第六十八条的解释,对于民法上欺诈的理解应为经营者故意告知虚假情况或故意隐瞒真实情况,使消费者作出了错误意思表示。而对于知假买假人而言,不存在其主观上受到欺诈的情形。4.《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（征求意见稿）第二条规定:“消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的,其权益受本条例保护。但是金融消费者以外的自然人、法人和其他组织以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例。”该条款明确指出以营利为目的而购买的行为将不受该条例的保护。目前虽然尚未生效，但可从中窥得我国消费者权益保护相关立法的目的为保护真正消费者的利益。另从《深圳市中级人民法院民事审判庭关于审理涉及食品安全民事案件裁判标准的审判长联席会议纪要》和重庆市高级人民法院《关于审理消费者权益保护纠纷案件若干问题的解答》来看，亦能反映出我国《食品安全法》的立法原意在于保护真正的消费者。综上，原告这种以牟利为目的的消费讹诈行为不应受法律保护，请求驳回原告诉请。被告淘宝公司答辩称：1.淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力，故用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。2.淘宝公司作为网络交易平台经营者对平台用户负有身份审查的责任，已根据原告申请披露卖家即被告王琴的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。3.淘宝公司已尽平台义务，原告在起诉前通过平台创设的维权通道以三无产品要求仅退款维权，卖家拒绝，后原告修改协议超时导致退款关闭，系统自动确认收货，交易结束。综上，淘宝公司不应承担连带责任，请求驳回原告针对淘宝公司的诉请。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。双方有争议的证据和事实如下：1.原告提交的支付宝账户资料、交易详情、售后服务、交易快照、旺旺聊天记录打印件，被告王琴认为未进行公证，对其真实性有异议；原告提交的快递底单照片，被告王琴对其关联性有异议，认为无法证明由被告王琴寄出且收货人并非原告；原告当庭提交的涉案产品实物，被告王琴认为产品外盒已被开封，数量有所减少，存在被调包的可能性。被告淘宝公司对原告提交的上述证据的关联性均有异议，认为无法证明涉案产品存在潜在危害，淘宝公司不应承担连带责任。2.被告王琴提交的签证记录，原告认为周素英的签证到期时间是2017年3月22日，无法证明待证事实；被告王琴提交的纳品书，原告对其真实性、关联性有异议，认为未提供翻译件，且纳品书根据网络查询释义仅为订单而非票据，而且显示地址为埼玉县，即涉案产品来自日本核辐射区域；被告王琴提交的涉及原告的另案裁判文书，原告对其真实性无异议，但认为与本案无关，且一些案件并未生效。3.被告淘宝公司提交的涉案买卖双方注册信息和交易订单、交易日志，被告王琴对关联性有异议，认为无法证明原告与王琴之间存在买卖合同关系。本院对此作如下认定：1.原告提交的支付宝账户资料、交易详情、售后服务、交易快照、旺旺聊天记录打印件以及快递底单照片，与被告淘宝公司提交的相应证据能够相互印证，本院对此予以认定；原告提交的产品实物，与交易快照中宣传的产品包装外观相同，被告未对实物与发货产品存在不同进行合理说明，且未举证证明其发货的产品实物内容，本院对其质证意见不予采纳。2.被告王琴提交案外人周素英签证记录，但未进一步举证证明双方关系，无法证明待证事实，且未提供标题为“纳品书”的中文译本，本院均不予认定，至于原告所涉其他案件，原告对其真实性无异议，可以反映原告在一定期间内的诉讼活动和提起类似诉讼的情况，本院将作为参考，对原告的涉案交易行为性质进行判断。3.被告淘宝公司提交的上述争议证据，系依法取得，内容真实有效，但其是否能够证明原告与被告王琴之间存在买卖合同关系，涉及法律关系的问题，另有被告淘宝公司的责任问题，本院将在下文说理部分一并阐述。结合上述认定的证据及当事人的陈述，本院经审理查明的事实如下：淘宝账户“小笨丫头5778”由原告张燕在淘宝网注册。店铺名为“悦己女王日本代购”的淘宝店铺由被告王琴注册经营，会员名为“小小虫63”。2017年3月22日，原告使用淘宝帐户“小笨丫头5778”购买“现货日本白寿nano益生菌1兆3000亿乳酸菌孕妇儿童老人均可用”1盒，支付价款730元，订单号为3321585091538078。同年3月23日，被告王琴通过中通快递（发货地为江苏省仪征市）向原告指定的案外人刘丽发出上述货物，同年3月25日，涉案产品由菜鸟驿站代收。原告收到商品后，以涉案产品系三无产品为由多次通过淘宝网售后服务平台与被告王琴进行协商，后无果而诉至法院。原告自认已食用涉案产品6包。涉案产品的交易快照显示：所在地为江苏扬州，产地为日本，规格为62包。当庭查看原告提交的实物，该产品实物与交易快照上宣传的产品包装外观一致，且没有中文标签，现尚余56包。另查明，www.taobao.com（淘宝网）由被告淘宝公司注册并经营，其系涉案交易的网络交易平台提供者，其提供的卖家信息记载淘宝店铺“悦己女王日本代购”真实经营者为王琴，同时附有身份证号码、手机号码和地址。任何人注册成为淘宝会员，均需同意被告淘宝公司制定的《淘宝服务协议》。需要说明的是，自2015年至今，原告以产品责任纠纷为由在杭州地区法院提起多起类似诉讼，在本院2017年受理原告起诉的42件产品责任纠纷案件中，原告在2017年6月诉至本院的案件共23件。除本案外，另有（2017）浙8601民初845号、981号、2395号、2566号、2568号案件均系原告在不同的淘宝店铺购买日本商品，购买时间均为2017年3月16日至3月20日，购买金额在700元至990元不等，原告均以相同的理由要求退一赔十。本院认为，本案的争议焦点在于：一、原、被告双方之间是否构成买卖合同关系；二、原告要求被告王琴退还货款并承担支付货款十倍赔偿金的理由是否成立；三、被告淘宝公司是否应承担连带责任。关于争议焦点一，原告以其淘宝账号向被告王琴经营的淘宝店铺下单购买涉案产品，并指定由菜鸟驿站代收，虽然收货人并非原告本人，但不影响其与被告王琴之间达成的交易，故其为本案适格原告。被告王琴经营的淘宝店铺中对涉案产品描述为现货，且交易快照显示的商品所在地及实际发货地均为国内，且原告否认涉案产品为日本代购。由此可见，原告并未作出委托被告王琴代购的意思表示，双方在实际沟通中亦未达成委托合同的意思一致，被告王琴从国内向原告发货，其并未提供充分证据证明与原告之间系委托合同关系及代购事实，因此双方之间不存在委托合同关系，应构成买卖合同关系，对被告王琴的相关答辩意见，本院不予采纳。关于争议焦点二，根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，所谓消费者是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的公民个人或单位。本案系原告张燕购买涉案进口商品并以商品未经检验检疫、无中文标签为由主张退一赔十，但张燕在杭州地区法院有多起类似的索赔诉讼，故应认定张燕非为生活需要购买涉案产品，不应受到我国《消费者权益保护法》和《食品安全法》等规定的惩罚性赔偿规则的保护，故对张燕要求王琴承担十倍赔偿责任的主张不予支持。根据我国《食品安全法》第九十二条的规定，进口的食品应当符合我国食品安全国家标准，应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。该法第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签，依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。预包装食品没有中文标签或者标签不符合法律规定的，不得进口销售。结合本案，被告王琴将涉案产品通过网络交易平台在境内向原告销售，并未附随国家出入境检验检疫部门要求的合格证明材料，涉案产品亦并无中文标签，不符合《食品安全法》的上述规定，故应认定为不符合国家食品安全标准的商品，原告作为购买者有权要求被告王琴退还货款。故原告要求被告王琴退还货款730元，符合法律规定，本院予以支持。关于争议焦点三，被告淘宝公司作为网络交易平台，在被告王琴开设店铺时已对其提交的身份证件、营业执照、食品经营许可证尽到必要的审查义务，并按照要求提供了涉案卖家的真实名称、地址和有效联系方式，其对被告王琴的涉案销售行为不存在明知或应知的情形，并无过错，故原告要求被告淘宝公司承担赔偿责任的诉请依据不足，本院不予支持，被告淘宝公司的抗辩意见，本院予以采信。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条，《中华人民共和国食品安全法》第二十六条、第九十二条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告王琴于本判决生效之日起十日内返还原告张燕货款730元；二、驳回原告张燕的其他诉讼请求。如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取计25元，由王琴负担。原告张燕于本判决生效后十日内向本院申请退费；被告王琴于本判决生效后七日内向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。代理审判员 张 翀二〇一八年一月三十一日书 记 员 严燕奋?*MERGEFORMAT?2??*MERGEFORMAT?1?