广西壮族自治区南宁市青秀区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）桂0103民初11679号
原告：黄庆，男，汉族，1978年12月11日出生，住广西容县。
委托代理人：祝华，广西承汇律师事务所律师。
委托代理人：黎高奇，广西承汇律师事务所律师。
被告：南宁房天下房地产经纪有限公司，住所地：南宁市青秀区金浦路16号汇东国际E座E0510号。
法定代表人：徐瑞东，总经理。
委托代理人：刘萱玮，女，壮族，1991年12月12日出生，南宁房天下房地产经纪有限公司职员。
第三人：零桂兰，女，壮族，1976年12月8日出生，住广西平果县。
案由：居间合同纠纷
适用程序：简易程序（）普通程序（√）
立案时间：2016年10月13日
开庭时间：2017年1月10日
当事人到庭情况：
原告方：原告黄庆的委托代理人祝华到庭
被告方：被告南宁房天下房地产经纪有限公司（以下简称“房天下公司”）的委托代理人刘萱玮到庭
第三人：零桂兰未到庭
原告诉请要点
诉讼请求：一、被告南宁房天下房地产经纪有限公司赔偿原告居间服务费、按揭服务费、保障服务费共计7000元。二、本案诉讼费用由被告承担。
事实及理由：2016年4月27日，原告（买方）与零桂兰（卖方）、被告房天下公司（经纪方）签订《房地产买卖（居间）合同》（以下称“买卖合同”），约定零桂兰将位于南宁市明秀西路122号城市碧园D栋B单元B1102号房屋（邕房权证字第××号）售予原告，成交价为人民币50万元整。当天，原告又与被告房天下公司签订综合保障服务协议，约定原告支付2500元保障服务费，房天下公司为原告购买本案涉案房屋提供查封保障房、凶宅保障等服务。买卖合同签订当日（也就是2016年4月27日），原告向被告房天下公司支付居间服务费、按揭服务费、综合保障服务费合计7000元。原告还向零桂兰支付定金2万元。2016年4月28日，原告向零桂兰支付购房首付款280000元，用于解除涉案房屋上的抵押。2016年5月19日，原告向零桂兰支付二期购房款之日要求零桂兰和被告房天下公司将房屋产权过户到自己名下。两者拖延至2016年6月8日才到房产局办理过户手续。当时原告被告知涉案房屋因零桂兰及其配偶廖志刚民间借贷纠纷已于2016年6月1日被平果县人民法院查封而无法过户。买卖合同签订之后，原告第一时间支付了大部分房款，解除了涉案房屋上的全部抵押。自2016年5月19日起，涉案房屋已经具备过户的条件，但是零桂兰和被告房天下公司怠于办理变更登记的手续，直接导致涉案房屋被查封，合同无法履行。两者应当承担合同履行不能的全部责任。被告房天下公司在买卖合同正式订立前，多次强调自身作为境外上市公司的子公司身份，夸大宣传其有能力保障交易安全和控制交易风险，并确保原告的资金安全，引诱原告签订买卖合同。原告轻信其承诺，在没有任何保障的情况下，便支付了大部分房款。此为欺诈行为之一。在2016年5月4日原告向被告房天下公司要求办理预告登记时，房天下公司完全不顾事实，告知原告预告登记没有必要办理，导致原告要求取得房屋所有权的合法权益得不到保障。为此欺诈行为之二。被告房天下公司向原告收取了2500元综合保障费，其中也包括对房屋查封的保障。但是该公司没有积极敦促被告零桂兰一起去房产局过户，在6月8日得知涉案房屋被查封后，房天下公司更是绝口不提综合保障，两者完全不对等。此为欺诈行为之三。本次交易中原告全部贷款金额为人民币13万元。被告房天下公司却按照贷款40万元的标准收取了2000元按揭服务费。根据消费者权益保护法，该行为属于经营者的价格欺诈。此为欺价行为之四。因为被告房天下公司是独立买卖双方的独立中介机构，而且具有丰富的二手房交易专业知识。所以，原告与被告房天下公司签订合同，目的是获得对交易资金和房屋过户的安全保障。本案中房天下公司非但没有提供保障，相反还存在上述若干欺诈消费者的行为，依法应承担赔偿原告全部损失的责任。原告为维护自身合法权益，特提起民事诉讼，请人民法院查清事实后，依据法律判允原告的诉讼请求。
事实认定
2016年4月27日，原告黄庆（买方）与第三人零桂兰（卖方）、被告房天下公司（经纪方）签订了一份《房地产买卖（居间）合同》，约定第三人零桂兰将位于南宁市明秀西路122号城市碧园D栋B单元B1102号房屋（邕房权证字第××号）售予原告黄庆，成交价为50万元。其中：1、付款方式：定金2万元应于签署本合约当天交付；首期楼款人民币28万元应于卖方注销二次抵押当天支付；二期楼款人民币6万元应于卖方申请提前还款、银行通知还款当天支付；楼价余款14万元应于产权过户当天支付。2、经纪方的权利和义务：经纪方介绍买、卖双方成交，代为通知和转递相关物品、单据、证件，协助办理相关手续。3、违约责任：自签订本协议之日起，如因买、卖任何一方违约，一方因房屋买卖所支付于经纪方的所有相关费用，经纪方不予退还，由违约方将这部分费用赔偿给守约方。4、佣金支付：基于经纪方已提供之服务，卖方须向经纪方支付2500元作为佣金；在履行合同过程中，任何一方不履行合同，不影响经纪方向买方/卖方收取经纪方服务费及咨询费，守约方已支付的，经纪方不予退还，应由违约方直接赔偿给守约方。同日，原告（甲方、购房者）与被告（乙方、居间方）签订了一份《综合保障服务协议》，约定原告支付2500元保障服务费，被告为原告购买本案涉案房屋提供凶宅保障、辐射房保障、查封房保障等服务。其中：乙方应严格对经乙方居间出售的存量房屋在签约前进行房屋信息核验，确认是否已被司法机关查封，并如实告知购房者。同日，原告向被告支付居间服务费2500元、按揭服务费2000元、综合保障服务费2500元共计7000元。
2016年4月27日，原告向第三人支付定金2万元。
2016年4月28日，原告向第三人支付购房首付款280000元。
2016年5月19日，原告与被告、第三人签订了一份《补充协议》，约定买方提供首期楼款用于解除抵押，原告向第三人支付二期购房款64000元；同日，原告向第三人支付二期购房款64000元。
2016年6月1日，广西壮族自治区平果县人民法院作出（2016）桂1023民初1362号民事裁定书，查封零桂兰所有的位于南宁市西乡塘区明秀西路122号城市碧园D栋B单元1102号房屋（所有权证号：邕房权证字第××号）。
庭审中，原被告均陈述称：双方口头约定由被告帮助原告办理按揭贷款手续，被告向原告支付按揭服务费2000元。
判决理由
依照《中华人民共和国民事诉讼法》有关规定，当事人有答辩及对对方当事人提交的证据进行质证的权利。本案第三人零桂兰经本院依法传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，视为放弃质证的权利。一、关于本案《房地产买卖（居间）合同》、《补充协议》、《综合保障服务协议》是否合法有效的问题，上述合同均系当事人真实意思表示，未违反法律和行政法规的强制性规定，故本院认定上述合同合法有效，各方均应恪守；二、关于原、被告双方是否实际履行、是否存在违约的问题。首先根据本案买卖合同的约定，在促成房屋买卖合同订立之日，房天下公司即具备请求支付佣金的条件，黄庆亦无证据证明房天下公司在促成房屋买卖合同订立过程中存在过错，故房天下公司有权收取居间服务费，原告诉请被告退还居间服务费2500元，本院不予支持。其次根据双方口头约定，由被告办理申请按揭贷款，原告交付按揭服务费，结合《收款收据》的内容，原告已履行交付2000元服务费的义务，被告提供的《银行审批信息》不能证明已完成按揭手续的办理，故原告诉请被告赔偿按揭服务费2000元，本院予以支持。最后，根据《中华人民共和国合同法》第四百二十五条之规定，居间人负有向相对人如实报告交易财产状况的相关信息的义务，但该如实报告的信息范围应限于居间人已知的情况，对于尚未获悉的情况并无尽力调查的义务。双方签订《综合保障服务协议》时，涉案房屋未被查封，后因第三人与案外人存在债务纠纷而被法院查封，属于被告尚未获悉的情况，故被告在履行综合保障服务协议时无过错，原告诉请被告退还保障服务费2500元，本院不予支持。
判决结果
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百零七条、第四百二十五条、第四百二十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告南宁房天下房地产经纪有限公司向原告黄庆赔偿按揭服务费2000元；
二、驳回原告黄庆的其他诉讼请求。
案件受理费50元，由原告黄庆负担35元，被告南宁房天下房地产经纪有限公司负担15元。
上述金钱债务，义务人应于本案判决生效之日起十日内履行完毕，如果未按本判决指定的期间履行义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。上述行为义务，义务人应于本案生效判决规定的期限内履行完毕，逾期应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，支付迟延履行金。权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内向本院或与本院同级的被执行的财产所在地人民法院申请执行。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交上诉状副本，上诉于南宁市中级人民法院。同时于上诉期限届满之日起七日内向南宁市中级人民法院预交案件上诉费，逾期不交纳又不提出缓交、减交、免交申请的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 胡歆怡
人民陪审员 陈明贤
人民陪审员 邱 静
二〇一七年十月十一日
书 记 员 熊志伟