北京市朝阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）朝民初字第18785号
原告梁晏，女，1950年2月1日出生。
被告北京天悦盛宫科贸有限公司，住所地北京市朝阳区西坝河光熙门北里20号楼及平房1幢二层东。
法定代表人雷笠军，经理。
委托代理人田淑慧，北京市亿嘉律师事务所律师。
原告梁晏（下称原告）与被告北京天悦盛宫科贸有限公司（下称被告）服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员张永强独任审判，公开开庭进行了审理。原告、被告委托代理人田淑慧到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：我于2009年12月在五道口华联超市购物时被北京协和健康会馆的人拉去做足疗体验，当日办理了足疗卡。此后直到2011年11月期间，经该馆多名工作人员推销，我购买了多项服务产品，交纳了共计103400元。购买产品过程中，该馆还赠送我积分24980分。其中我已经消费了19856元，目前卡内有现金余额83544元、赠送积分24980分。
2011年11月份，北京协和健康会馆工作人员以装修为由将我及其他未消费完的客户带到位于朝阳区西坝河的天悦盛宫国际健身俱乐部，并称是其上级店。该俱乐部要求我交39800元办理天悦主卡，称这样才能激活协和养生会馆卡内余额，并能以每次380元的价格享受包含38个项目的服务。当我交纳39800元办完主卡后，该俱乐部要我做淋巴排毒5000元一次，这样协和养生会馆剩余现金及积分可分20次消费完，我当即拒绝。此后，我多次上访，经朝阳区工商部门协调，被告同意退还50000元。因我身体状况恶化，急需用钱治病保命，没有精力追余款打官司，被告趁人之危紧追我按照他们的意图在其起草的协议上要我违心签字。此后，我的病情进一步恶化，我在危重病房要求家人向被告追索余款。被告见到追索的文书，先是向工商部门表示不退款，但可到家提供服务，后来态度变强硬，竟然讲“就是人死了也不退款”。
我现诉至法院，提出如下诉求。1、撤销双方在2012年1月签署的协议，理由是该协议是被告趁人之危，使我在违背真实意思的情况下签订的。2、被告退还我尚未消费的余款57764元，理由是我身体状况恶化无法继续消费。3、被告赔偿我精神损失费30000元，理由是我向被告索要退款过程中被告的言辞对我的身体、精神造成很大伤害。
被告辩称：第一，双方签订的协议是双方平等自愿协商一致情况下签订的，是双方真实意思的表示，未违反法律法规的强制性规定，应属合法有效，不存在法定可撤销的情形。原告在被告处交款共计39800元，2012年1月12日签订退还协议时已消费760元，根据协议已实际退款30000元，余款9040元，被告已依约为原告提供了39次服务，原告已经消费完毕。第二，撤销权是形成权，不存在中断、终止事由。双方的协议系2012年1月签订，现在已经过了1年期限。第三，被告从未收到过原告57764元，被告没有义务退还原告此款项。该款是原告交到另外一个美容店，和被告没有关系。第四，精神损失费没有法律依据，不属于合同纠纷的赔偿范围。综上，原告的请求没有事实及法律依据，我公司不同意原告的诉讼请求。
经审理查明：为证明其向北京协和健康会馆办卡交费的情况，原告向法庭提交了销售及奖赠凭证九份、中国工商银行个人业务凭证三张。销售及奖赠凭证内容如下：凭证一，2009年12月8日销售金额1800元，备注“补1800元，足疗特价优惠卡”；凭证二，2010年1月25日销售金额3000元，备注“3000元，背部排毒”；凭证三，2010年5月3日销售金额7000元，备注“补款”；凭证四，2010年11月5日销售金额2800元，备注“12800元转积分，原卡都收回合12800分，总分25600分，现交2800元”；凭证五，2010年11月19日销售金额20000元，奖赠一栏写有“刘经理特批送4000分”，备注“20000元续积分送10000分，共计加30000分（从亚运村调入的名额）”；凭证六，2010年12月28日销售金额13000元，备注“赠5000分”；凭证七，2011年4月销售金额36000元，备注“划40800分，全身淋巴排毒60次”；凭证八，2011年7月23日销售金额6000元，备注“刺络、御灸2套，共四盒”；凭证九，2011年10月26日销售金额5800元，奖赠一栏写有“可享受每月来店积累4次返580分，一年累计48次返5800分”。上述凭证从形式上看，均为拓写式二联单的第二联，除凭证三为手写原件之外，其他八份凭证均为拓写件；其中凭证一至六盖有“北京协和健康会馆五道口店财务专用章”字样印章，凭证七至九未加盖印章。个人业务凭证显示，原告分别于2011年1月6日、4月13日、10月26日向邴守富、刘志国、王盼晶账户转账10000元、36000元、5800元。被告对于原告提交的上述证据真实性、关联性均不认可。
原告表示其在北京协和健康会馆办卡后，在该馆进行了数次消费，尚余现金63544元及该馆赠送积分24980分未消费。2011年11月，北京协和健康会馆工作人员将原告带至被告营业场所，被告要求原告交纳39800元办卡并同意其在北京协和健康会馆剩余的现金及积分在被告处继续消费使用。2011年11月，原告向被告交纳39800元。后，原告在被告处消费两次，消费金额共计760元。
后，原告要求被告退款。2012年1月12日，双方签订协议，内容为，“经双方协商决定，顾客梁晏所有卡项在身体不适的情况下，一次性退回现金三万元整。退款时间为2012年1月15日。其余两万元现金，其中一万元整退款时间为2012年2月15日，另外一万元退款时间为2012年3月15日。此卡及原五道口协和店会员卡上所有消费一次性解决。剩余63544分＋24980分（赠送）继续在本店接受服务380元／次不再兑换现金，不存在任何其他经济纠纷。注：以上退款没有扣除单次服务价格及赠送项目。顾客仍然保留会员身份！再加积分9040分。共计97564分。特此说明”。双方一致确认1元折抵1积分。协议签订后，被告对原告进行退款。退款后，原告在被告处以380元／次的价格消费39次。
关于退款的情况，原告表示，其就双方争议诉求工商部门处理，工商部门要求被告退款至少5万元，其中被告于2011年11月退还现金1万元，于签订上述协议后依协议约定转账退款3万元，于2012年4月退还现金1万元；被告表示，其依照上述协议退还原告现金共计3万元，其收取原告现金共计39800元，不可能退还现金5万元，其推测另外2万元可能是北京协和健康会馆退的。
关于被告与北京协和健康会馆的关系，原告表示，该馆工作人员告知其被告是该馆的上级店，因该馆装修，故该馆工作人员将其带至被告处进行消费。被告表示，该馆与其系介绍客户的关系，因该馆撤店，该馆工作人员将未消费完毕的会员介绍至被告处，被告负责把客户在该馆剩余金额做完，使用在该馆的剩余金额进行消费时，客户每次还需向被告支付一定金额的现金。被告另表示，北京协和健康会馆并未与其进行交接，该馆未将会员未消费完毕的金额及消费明细交与被告，上述协议中涉及的北京协和健康会馆剩余钱款及积分情况系根据原告陈述确认的。
关于自北京协和健康会馆转至被告处的积分、原告在被告处交纳的费用及被告赠送积分的使用顺序，原告表示，双方没有约定使用顺序。被告表示，原告在被告处交纳的费用优先使用，该费用使用完毕后方可使用被告赠送的积分，最后可使用自北京协和健康会馆转至被告处的积分（不可单独使用，每做一次380元的项目需使用积分380分，另交现金230元）。
上述事实，有个人业务凭单、销售及奖赠凭证、协议等相关证据及当事人陈述意见、庭审笔录在案佐证。
本院认为：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明；没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，原、被告签订协议，原告提出该协议系被告趁原告之危、使其在违背真实意思情形下所订立，原告对此负有举证义务。原告现有证据不足以证明其该项主张，故本院对此不予采信。本院认为原告要求撤销该协议依据不足，故对于原告该项诉请不予支持。
原、被告签订的协议是双方真实意思的表示，且不存在违反法律、行政法规强制性规定的情形，应属合法有效，双方均应依照协议履行自己的义务。现双方一致确认被告已经履行了协议确定的退款义务，根据双方约定，剩余款项及积分只可用于消费而不再退还，原告现要求退款不符合合同约定。此外，现无证据证明被告自北京协和健康会馆处接收了原告未消费的现金，原告在被告处实际缴款金额扣除原告消费金额已无结余，在此情形下原告要求被告再行退款有失公平。综上，原告该项诉请依据不足，本院不予支持。
关于原告诉请的精神损失费，因不属于合同之诉的赔偿范围，本院亦不支持。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第五十二条、第五十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
驳回原告梁晏的全部诉讼请求。
案件受理费九百九十七元，由原告梁晏负担（已交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。
代理审判员 张永强
二〇一四年八月七日
书 记 员 全 鑫