山东省青岛市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鲁02民终3038号
上诉人（原审被告）青岛紫晶鲁菜馆有限公司。
法定代表人孟旭，职务总经理。
委托代理人戴志坚，青岛李沧胜达法律服务所法律工作者。
被上诉人（原审原告）郭召美。
委托代理人李世宇，山东康海律师事务所律师。
上诉人青岛紫晶鲁菜馆有限公司因与上诉人郭召美生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服青岛市市南区人民法院（2015）南民初字第40433号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后依法由审判员姜涛担任审判长并主审，与审判员杨海东、代理审判员徐奎浩组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
原告郭召美一审诉称，被告临时雇佣原告提供劳务。2014年12月24日11时左右，原告在被告处从事劳务时被压面机绞伤右手。后被送往解放军第四〇一医院救治。被告除支付原告医疗费用外，未向原告支付其他费用。故诉请判决被告赔偿残疾赔偿金76588元、护理费11946.60元、误工费19911元、交通费400元、住院伙食补助费400元、鉴定费1400元、精神损害抚慰金5000元，以上合计115645.60元。
被告青岛紫晶鲁菜馆有限公司一审辩称，原告在被告处工作时，在工作过程中存在明显过错，没有按照工作程序从事自己的本职工作，而是违章违规擅自从事了其他工作，从而导致受伤，被告认为，依据侵权责任法第二十六条的规定，原告应在本案中承担50%以上的过错责任。原告自己填写的紫晶鲁菜馆员工入职登记表中已明确载明，其从事的工作为面点类，包饺子，并且被告提供的相关的规章制度，以及和面机的操作规范和相关警示须知，已明确载明不得其他人员从事操作该和面机，但原告违规操作，被告怀疑原告受伤的目的和动机，被告保留到有关部门报案以查明事实真相的权利。在原告受伤时，被告已为原告垫付相关医疗费用及相关费用，共计人民币27045.90元。被告要求该相关医疗费用原告应自行承担50%以上的份额。原告的主张中，护理费、误工费无法律依据，被告不认可；交通费过高，请法院酌情予以裁判；伙食补助费应依据住院天数予以确认；鉴定费无异议，应按比例承担；精神损害赔偿无法律依据，不予承担。
经原审法院审理查明：2014年12月12日，原告到被告处工作。2014年12月24日，原告在从事工作过程中被压面机绞伤右手，即被送往中国人民解放军济南军区第四〇一医院救治，并于当日被收住院，至2015年1月13日出院，共住院20天。出院诊断为中指中节开放性粉碎性骨折（右）、环指中节指骨骨折（右）、手掌背侧皮肤撕脱（右）。长期医嘱中有“陪床1人”的医嘱。
原告郭召美提交青岛市市南区劳动人事争议仲裁委员会决定书一份，证明事故发生后，原告曾到仲裁委确认劳动关系等，仲裁委以原告已届退休年龄为由，决定不予受理。被告对此无异议。
原告郭召美提交交通费票据一宗，证明原告因本次事故支出交通费1000元，原告主张其中的400元。被告认为交通费真实性无法确认，请法院酌定。
原告郭召美提交医院出具的病假条7张，证明原告出院后需休息3个半月，共105天。被告对其中两张诊断证明书的真实性有异议，认为不是原告就诊时的医师出具，也没有盖医疗专用章，不予认可。认为应按照司法鉴定意见书的意见确定误工期限。
原告郭召美提交三张照片，证明原告受伤很重，需要更长的误工和护理期限。被告认为对该组证据的真实性和证明问题无法确认。
被告青岛紫晶鲁菜馆有限公司提交医疗费单据五张护理费单据三张，证明为原告垫付了医疗费25773.60元，垫付护理费950元，要求被告只承担其中20%的费用。原告认可被告垫付医疗费的事实，具体金额不清楚，发票真实性不认可，因名称部分看不清，看不出原告的姓名。被告没有请人护理。护理费没有名称，是收据不认可。原告在本案中未主张医疗费，医疗费原告可另案主张。
被告青岛紫晶鲁菜馆有限公司提交照片四张，证明被告已在压面机上方设有操作规程，有明显警示标志，并明确确定开压面机的责任人为面点部主管夏秀平，原告违反店规，违规违法私开压面机导致受伤，原告在从事不是自身工作范围内其他工作时造成伤害应自行承担80%责任。原告对以上证据不认可，认为原告在被告处工作发生事故时没有任何警示标志，没有任何操作规程，也没有安全责任人。原告按照被告单位要求进行工作，被告单位在原告入职时既没有对原告进行培训，也没有专人指导原告工作，也没有相关安全防护措施，对于原告损失被告应该承担100%责任。
经原告申请，法院委托，青岛青大司法鉴定所出具司法鉴定意见书【青大司法鉴定所（2015）医鉴字第2518号】认定，被鉴定人郭召美因外伤致右手中指、环指损伤均为十级伤残，误工期限建议为30-90天，护理期限建议为20-30天，护理人数为1人。原告对此无异议，但认为鉴定意见书中误工期限少了，应以医院开具的诊断证明为准。被告对此无异议，但认为鉴定报告中写明误工期限建议30日至90日，并不是原告主张的90日。护理期限建议20-30日，并不是原告主张的30日。原告支出鉴定费1400元。
另查明，原告在被告处约定从事包饺子、葱油饼等工作。原告称自己不做馒头，是被告方面点主管逼其操作压面机的，说当时人手不够，当时的部门只有领导和她两个人。
再查明，原告出事故后未再到被告处上班，之前的工资亦未领取。原告称当时双方约定第一个月工资2600元，以后3000元／月。被告称当时约定的是一个月工资1600元。
以上事实有员工入职登记表、青岛市市南区劳动人事争议仲裁委员会决定书、交通费票据、病假条、照片、医疗费单据、护理费单据司法鉴定意见书、鉴定费发票及庭审笔录等证据在案佐证。上述证据业经本院庭审质证和审核，可以采信。
法院认为：公民的人身权受法律保护。原告郭召美到被告青岛紫晶鲁菜馆有限公司工作时，已届退休年龄，故双方当事人之间不能形成劳动关系，只能按照劳务关系处理。按照侵权责任法的规定，一般侵权应按照过错责任原则分配责任，法律另有规定的除外。本案原告在提供劳务过程中受伤，被告认为系原告违规操作压面机造成的，原告认为系被告方主管逼其操作压面机，并非其自愿操作压面机，且被告压面机存在安全隐患造成的。法院认为，原告操作压面机虽不是原告与被告约定的工作范围，但被告无疑会因原告的工作受益，被告应当为原告提供安全的工作条件。同时，原告从事自己不熟悉的操作压面机工作，更应谨慎操作，发现安全隐患时，应拒绝操作，确保安全。故双方对本案事故的发生均有过错，法院酌定被告承担本案80%的赔偿责任，原告自担20%的责任。
原告郭召美主张残疾赔偿金76588元，不违反相关法律规定，法院予以支持。
原告郭召美主张护理费11946.60元，明显过高。法院依据原告需要护理20-30天的事实，及被告已经为原告垫付护理费950元的事实，酌情支持原告护理费2050元。原告对被告垫付的护理费不认可，但被告提交的证据显示被告在原告住院期间向医院护理中心支付了该笔费用，没有证据证明被告方工作人员在同一时间段有另外的人在该医院住院治疗，故可以认定该笔费用是用于支付原告的护理费。
原告郭召美主张误工费19911元，明显过高。法院依据原告误工30-90天的事实及原告月工资3000元的主张，酌情支持原告误工费5600元。被告认为原告月工资1600元，但未提供证据证明其主张，法院不予采纳。
原告郭召美主张交通费400元，但其提交的证据看不出与本案的关联性，故法院酌情支持原告交通费200元。
原告郭召美主张住院伙食补助费400元，符合相关法律规定，法院予以支持。
法院支持的原告以上诉请求，合计人民币84838元。按照责任承担比例，被告应赔偿给原告67870.40元。
原告郭召美主张精神损害抚慰金5000元，明显过高。法院酌情支持原告精神损害抚慰金1000元。
被告青岛紫晶鲁菜馆有限公司为原告垫付的医疗费及护理费合计26723.60元，为减少当事人诉累，可在本案中一并处理。按照责任承担比例，原告应返还被告5344.72元，该费用可从被告应赔偿给原告的费用中直接扣除。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条之规定，判决如下：
一、被告青岛紫晶鲁菜馆有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告郭召美医疗费、住院伙食补助费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金合计人民币63525.68元。
二、驳回原告郭召美的其他诉讼请求。
一审宣判后，原审被告青岛紫晶鲁菜馆有限公司不服一审判决，向本院提起上诉。其上诉请求1.请求二审法院依法改判山东省青岛市市南区人民法院（2015）南民初字40433号民事判决。2.一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：1.一审法院已经认定被上诉人在上诉人处工作，违规、违法操作压面机导致的受伤。而被上诉人从事的工作是包饺子，上诉人一审已经提供了证据证实上诉人有明显的警示标志，明确的规章制度，违规违法私自工作，受伤后先问问上诉人的工作人员能赔她多少钱，其目的上诉人不得而知。上诉人在本案中没有任何过错，全是被上诉人的过错。因此，被上诉人应对受伤的后果承担百分之八十的过错。2.被上诉人声称系上诉人的主管逼其操作压面机纯属一面之词，没有证据予以证实，经上诉人落实没有此事发生，上诉人的压面机没有任何安全隐患，并且有有关部门的审核证书为证。为此，上诉人认为依据【中华人民共和国侵权责任法】的规定，一审法院判决上诉人承担被上诉人违规操作、工作而导致的身体受到伤害产生的经济损失的百分之八十的赔偿责任明显过高。上诉人认为应该承担百分之二十的无过错赔偿责任，被上诉人应自行承担百分之八十的经济损失。请求二审法院依法查明事实，支持上诉人的上诉请求。
被上诉人庭审答辩称：郭召美是饺子工，操作压面机和面不是她的工作内容，但是，厨房内人手较少，并没有严格的具体分工，郭召美在没有包饺子所需的面皮时才去和面。开压面机，完全是为了工作需要。正如原审判决中所说，是为了上诉人的利益才受的伤，即便是郭召美不受伤，也不会因为帮他人和面而额外多得报酬。
因此，郭召美虽有过错，但情有可原，过错比较小，原审法院认定郭召美自身承担20%的责任适当，所作出的判决公平、合理。请求二审法院驳回上诉人的上诉请求。
经审理查明，原审查明事实基本属实，二审庭审中，双方当事人皆无新证据提交。
案经多次调解，未能达成调解协议。
本院认为，本案系生命权、健康权、身体权纠纷。本案争议的焦点：双方当事人承担的责任比例，上诉人认为承担的赔偿比例80%过高。原审查明，被上诉人在上诉人提供的压面机工作，并不是与上诉人约定的工作任务，但上诉人应主动提供必要安全的工作条件及必要的工作技能培训，其工作成果由上诉人受益。被上诉人从事自己不熟悉的操作压面机工作，应谨慎操作，发现安全隐患时，应拒绝操作，确保安全。故双方对本案事故的发生均有过错，原审法院酌定上诉人承担本案80%的赔偿责任，被上诉人自担20%的责任并无不当，本院予以支持。根据我国《民事诉讼法》第六十五条第一款的规定，“当事人对自己提出的主张应当及时提供证据”，同时，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条第一款的规定，“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。”故上诉人青岛紫晶鲁菜馆有限公司的上诉诉讼请求，均无事实和法律依据，本院不予支持。
综上所述，原判决正确，应予维持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项，第一百七十五条之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费2613元，上诉人青岛紫晶鲁菜馆有限公司承担。
本判决为终审判决。
审 判 长 姜 涛
审 判 员 杨海东
代理审判员 徐奎浩
二〇一六年四月二十九日
书 记 员 刘云龙
书 记 员 于 雪