四川省资阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）川20民终363号
上诉人（原审被告）简阳市马厚德羊肉汤有限公司，住所地：四川省简阳市。
法定代表人马厚德，董事长。
委托代理人马魁，男，1983年7月4日出生，汉族，住四川省简阳市。（系简阳市马厚德羊肉汤有限公司员工）
委托代理人张强华，四川瑞能律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）江某某，男，2006年6月9日出生，汉族，住四川省成都市龙泉驿区。
法定代理人江勇，男，1983年2月7日出生，汉族，住四川省成都市龙泉驿区。（系江某某之父）
法定代理人刘玉华，女，1983年4月14日出生，汉族，住四川省成都市龙泉驿区。（系江某某之母）
委托代理人杨燕，四川蓉桦律师事务所律�。
委托代理人徐伟，四川蓉桦律师事务所律师。
上诉人简阳市马厚德羊肉汤有限公司（以下简称马厚德公司）因与被上诉人江某某健康权纠纷一案，不服四川省简阳市人民法院（2015）简阳民初字第3860号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年3月28日收到一审法院移送的案卷后，依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。上诉人马厚德公司的委托代理人马魁、张强华与被上诉人江某某的法定代理人江勇、刘玉华及委托代理人杨燕、徐伟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原判认定，2014年11月8日中午，原告江某某随同父亲江勇、母亲刘玉华及其他亲属在马厚德公司所属的简阳市城南羊肉汤门店二楼就餐，江某某等人在等待其他同行人员就餐过程中，江某某被被告的工作人员端上来的羊肉汤烫伤。江某某受伤后，被迅速送往当地医院救治�因烫伤严重，江某某当日即被送入武警四川消防总队医院治疗，于2014年12月8日出院，诊断为：全身多处烫伤面积约12%，清创后可见左上肢创面愈合，色泽红润，双下肢创面主要分布于双大腿，坏死组织附着紧密，部分基底红白相间、部分基底苍白。出院医嘱：未愈创面院外继续治疗，待创面痊愈后拟予弹力套或弹力绷带、疤痕膏持续疤痕治疗一年以上，加强功能训练；定期复查；合理营养。住院期间在该院共产生医疗费用33542.18元，该费用在出院时已由被告支付。出院后原告先后在该院、四川大学华西医院、成都润禾皮肤病专科医院、成都市妇女儿童中心医院门诊治疗共支付门诊费用3711.8元；江某某出院后为康复治疗，先后向当地医药公司、网上商店购买硅酮凝胶、家用毫米波治疗仪、修复液、弹力绷带等共支出费用23816.2元。江某某出院后在康复治疗过程中，因疤痕康复不理想，江某某的法定代理人曾与被告商定采用中医方法治疗，但对治疗的相关医院及费用没有进行明确约定，被告为此预支医疗费用15000元，并为其他康复项目预支费用11000元。
原告江某某的诉讼请求是：1、被告立即支付原告医疗费81598.54元、误工费88000元、交通费7140元、护理费53000元、住院伙食补助费4500元、营养费20000元、精神抚慰金100000元，合计354238.54元；2、本案诉讼费用由被告承担。
原审法院经审理认为，公民的身命健康权受法律保护，原告在被告公司场所内进行消费，被告工作人员在履行工作过程中致原告受伤，被告应当承担赔偿责任。针对被告辩称原告受伤是因其在店内追逐所致，原告应承担部分责任的辩解意见，双方均无证据证明原告系在店内追逐还是上厕所途中受伤，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条�被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”的规定，被告负有证明原告在该受伤过程中有相应责任的举证责任，现被告没有证据证明原告在该事件中负有过错，应当承担未能举证的法律后果，故对被告提出应由原告承担部分责任的辩解意见，不予采纳。对于原告因受伤所受损失计算如下：1、医疗费、康复费：以上原审法院予以采信的证据费用合计60070.18元；2、护理费：根据原告受伤情况，住院期间按原告父母二人护理，以诉讼时的上一年度城镇私营单位就业人员年均工资32671元作为计算依据计算一个月：金额为1月×2722.58元／月×2人=5445.16元，出院后根据原告的伤情酌定一人护理六个月：金额为6月×2722.58元／月=16335.48元，护理费合计21780.64元；3、住院伙食补助费：30天×20元／天＝600元；4、营养费：30天×15元／天×12月=5400元；5、交通费：根据原告在成都各医院住院及门诊治疗的次数，酌定为1000元；6、精神抚慰金：按照原告的烫伤面积、康复期及原告年龄等因素，综合确定为30000元。以上1-6项损失合计118850.82元，被告已支付59542.18元，还应支付59308.64元。对于原告提出的被告认可其向私人购买药品40000元，要求一并计入医疗费用的请求，因未提供相关证据，不予采纳．对于原告要求计算其父误工费的请求，因在护理费项目中已作了相应计算，该项请求不予采纳。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款第（五）项、第十六条之规定，判决如下：一、被告简阳市马厚德羊肉汤有限公司于本判决生效后十日内支付原告江某某医疗费等赔偿费用59308.64元；二、驳回原告的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之�定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费936元，由被告简阳市马厚德羊肉汤有限公司负担。
宣判后，被告马厚德公司不服，向本院提起上诉，请求1、依法撤销简阳市人民法院作出的（2015）简阳民初字第3860号民事判决书，依法改判。2、一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实与理由：一、原审认定事实错误，应当予以纠正。被上诉人确实在上诉人的店铺内被烫伤，但是一审法院关于事发的原因及责任比例划分存在错误。首先，被上诉人是在上诉人店内和另一个小孩追逐玩耍时，在包间外与上诉人的服务员相撞，导致其被烫伤的。上诉人申请的证人，已经当庭证实这一事实。证人证言真实可靠，应当采信。被上诉人陈述的事发经过及原因是虚假的。其谎称当时只有一个小孩，他是在上厕所的过程中，在包间内被烫伤的。按照常理，被上诉�与服务员正面相撞，羊肉汤应该烫伤被上诉人的脸部或胸部。但是被上诉人主要是左上肢烫伤，明显违背常理，由此可见被上诉人及其申请的证人是在说谎。所以被上诉人的应对该事故承担部分责任。其次，被上诉人的法定监护人也应承担监护责任。事发时，被上诉人年仅8岁，被上诉人的父母带其外出有保护他人身安全的责任。特别是被上诉人的父母带他到羊肉汤馆子这种人来人往的餐馆，更应该照顾好他。事发时，被上诉人的父母都在餐厅一楼点菜，放任被上诉人在二楼玩耍，没有尽到监护责任。这也是事故发生的原因之一。总之，被上诉人及其监护人对事故都应当承担部分责任，一审法院判决上诉人承担全部责任，与事实不符。二、一审法院判决上诉人赔偿金额过高，与事实不符，应当改判。1、一审法院判决被上诉人住院期间需2人护理，与事实不符，也没有任何证据。被上诉人也没有提出该诉求。被上诉人出院后是否需要护理及护理的时间都没有证据证明法院酌定1人护理6个月明显过度使用了自由裁量权。2、一审法院判决上诉人承担12个月的营养费时间过长，也没有证据支撑。3、此次事故可能会对被上诉人造成一定的精神伤害，但是被上诉人的治疗并没有完全终结，是否能够完全康复，会不会留下疤痕，是否构成伤残这些都不明确。一审法院在此情况下，判决上诉人赔偿3万元的精神损失费是非常不合理的。综上，一审判决存在多处明显错误，结果显失公正，故上诉人不服，依法提起上诉，请求二审法院查明事实，依法予以纠正。
被上诉人江某某答辩称：一、简阳市马厚德羊肉汤有限公司侵权事实清楚，应承担全部侵权责任。马厚德公司店内没有任何安全标识，工作人员在端汤进屋时亦没有进行任何安全提�，其工作人员将答辩人烫伤，是答辩人受伤的直接且全部原因，应当承担全部侵权责任。二、马厚德公司存在欺骗行为，且其申请出庭的证人在一审庭审中的陈述自相矛盾。首先，答辩人于2014年11月8日在马厚德公司羊肉汤门店就餐时，门店及房间内均没有警示牌。其次，马厚德公司提交的事发现场贴有“请小心看护好小孩”的照片系2015年11月拍摄形成，其不能证明在2014年11月8日该警示牌存在。再次，马厚德公司申请出庭的两名证人在庭审时，言语错乱且自相矛盾，竟分不清事发现场究竟在包间内还是包间外。事实上，答辩人在包间内烫伤，并不是马厚德公司陈述的在包间外烫伤。答辩人烫伤的部位是右面脖子、锁骨和右上臂，也只能是正面被撞才能烫伤这些部位。由此可见，马厚德公司在一审庭审中撒谎，且其证人在做伪证。二、一审法院认定事实清楚，适用法律准确，判决应赔付的金额合法合情合理，不存在与事实不符的情况。答辩人事发时年仅8岁，其父母均放下工作去照料答辩人，并且在一审起诉的诉请中已明确护理费的主张。其次，关于营养费，答辩人在2014年12月出院时医生已在医嘱中写明要“合理营养”，抗疤痕一年以上，处于发育期的少年，补充营养是理所当然，更何况是在遭遇了严重烫伤的情形下长期补充营养更是现实所需，故一审法院判定被答辩人承担营养费，既参考了医疗机构的意见，也是有理有据的。综上，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，上诉人的上诉理由不能成立，请求二审法院驳回上诉，维持原判。
在二审过程中，被上诉人提交江某某被烫伤后的照片一张，拟证明江某某受伤是右边。
上诉人马厚德公司质证称：对照片无异议，对江某某受伤是右边无异议。
上诉人对照片无异议，且与本案具有关联性，本院予以采信。
本院二审查明的事实与一审判决认定的事实一致。
本案争议的焦点是：1、江某某及其监护人对江某某被烫伤是否有过错，是否应当减轻马厚德公司的赔偿责任。2、赔偿费用中护理费、营养费、精神抚慰金、8000元的仪器费的认定是否正确。
本院认为：公民的生命健康权受法律保护。本案中，马厚德公司员工在向江某某家人端汤过程中与江某某相撞，导致江某某被烫伤，对该事实双方当事人均无异议。
一、关于江某某及其监护人对江某某被烫伤是否有过错，是否应当减轻马厚德公司的赔偿责任的问题。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任”和第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权�的责任”之规定，本案系一般侵权责任纠纷，应适用过错责任原则。江某某作为被侵权人主张马厚德公司对其伤害后果进行赔偿，应当举证证明马厚德公司在此次事件中存在过错，马厚德公司在店内未张贴温馨提示以及在端汤过程中未口头提醒顾客注意是造成本次事件的主要原因，其应对江某某的损害后果承担主要赔偿责任。本案伤者江某某事发时年仅八周岁，按我国法律规定是未成年人，属于无民事行为能力人，其父母是法定监护人。监护人对未成年人尤其是无民事行为能力人依法应当随时履行监护职责，以保护被监护人的人身、财产及其他合法权益。江某某的监护人在带领江某某到餐馆就餐时，负有对周围环境是否安全进行观察的义务，并有提醒教育小孩在餐馆走动要多加小心的责任，江某某的监护人未切实履行上述监护职责，对江某某与端汤的马厚德公司服务员相撞的后果，也具有一定过错，依照上述法律规定应当减轻马厚德公司的赔偿责任。根据本案的案情，本院酌情减轻马厚德公司10%的赔偿责任。一审判决认定由马厚德公司承担全部责任不当，本院予以纠正。
二、关于赔偿费用中护理费、营养费、精神抚慰金、8000元的仪器费的认定是否正确的问题。1、依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金”之规定，一审判决支持江某某上述赔偿项目的主张于法有据，并且根据医疗机构的意见、江某某住院治疗的期间以及江某某尚年幼的实际情况认定护理费、营养费的标准及计算的金�并无不当，本院予以确认。2、关于精神抚慰金，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿”之规定，江某某虽未进行伤残等级评定，但江某某尚年幼，烫伤的部位明显，恢复的过程较为漫长，马厚德公司的侵权行为给江某某造成的心理和肉体上的痛苦是客观存在的，一审法院考虑江某某的特殊情况综合确定30000元的精神抚慰金并无不当，本院予以确认。3、关于医疗费、康复费中用于购买家用毫米波治疗仪的8000元费用是否应当计算的问题。购买该仪器系江某某治疗康复所需，并且是在双方协商后购买，虽无正式发票，但在庭审中马厚德公司明确购买该产品的金额为七、八千元，故一审判决认定购买该产品的金额为8000元并予以支持正确，本院予以确认。对一审判决支持的其余费�的计算标准及金额双方当事人均无异议，本院予以确认。综上，江某某因伤所受损失为：医疗费、康复费60070.18元；护理费21780.64元；住院伙食补助费600元；营养费5400元；交通费1000元；精神抚慰金30000元，合计118850.82元。马厚德公司应承担的费用为118850.82元×90%＝106965.74元，扣减已支付的59542.18元，还应支付47423.56元。
综上，上诉人马厚德公司的上诉理由部分成立，对该部分请求本院予以支持。原判决认定事实清楚，适用法律不当致处理结果不当之处，本院予以纠正。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款（一）项“原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定”和第（二）项“原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更”之规定，判决如下：
一、维持四川省简阳市人民法院（2015）简阳民初字第3860号民事判决第二项即“驳回原告的其他诉讼请求”；
变更四川省简阳市人民法院（2015）简阳民初字第3860
号民事判决第二项即“被告简阳市马厚德羊肉汤有限公司于本判决生效后十日内支付原告江某某医疗费等赔偿费用59308.64元”为“上诉人简阳市马厚德羊肉汤有限公司于本判决生效后十日内支付被上诉人江某某医疗费等赔偿费用47423.56元”。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案一审案件受理费936元，由上诉人简阳市马厚德羊肉汤有限公司负担843元，被上诉人江某某负担93元。本案二审诉讼费1872元，由上诉人简阳市马厚德羊肉汤有限公司�担1685元，被上诉人江某某负担187元。
本判决为终审判决。
审 判 长 刘 彤
审 判 员 孙祖亮
代理审判员 严霁云
二〇一六年五月十一日
书 记 员 卓浩军