江苏省南京市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏01民终1139号
上诉人（原审被告）：南京招商局物业管理有限公司，住所地南京市秦淮区汉中路1号。
法定代表人：龚涛，南京招商局物业管理有限公司董事长。
委托诉讼代理人：汤桂兰，女，1983年8月5日生，汉族，南京招商局物业管理有限公司员工，住南京市秦淮区。
委托诉讼代理人：周洁，女，1976年5月9日生，汉族，南京招商局物业管理有限公司员工，住南京市秦淮区。
被上诉人（原审原告）：徐亚生，男，1972年9月9日生，汉族，住南京市江宁区。
上诉人南京招商局物业管理有限公司（以下简称招商局物业公司）因与被上诉人徐亚生经济补偿金纠纷一案，不服南京市秦淮区人民法院（2016）苏0104民7298号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年2月9日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
上诉人招商局物业公司上诉请求：依法改判招商局物业公司无需支付徐亚生违法解除劳动合同赔偿金19200元。事实和理由：2015年12月22日，徐亚生召开工程部门例会时，要求部门员工工作安排必须听其指挥，导致现场工作滞后，引起业主不满投诉。2015年12月29日，徐亚生处理业主报修时，拒不向业主提供联系方式，导致业主投诉。徐亚生未对现场进行装修巡视，导致现场管理混乱。2015年12月28日召开项目例会时，徐亚生不服从工作安排，提前离会。徐亚生负责管理的钥匙丢失，导致管理混乱。招商局物业公司多次向徐亚生开出《违纪过失通知单》，但其拒绝签字。招商局物业公司根据《员工手册》5.1.4j款，决定与徐亚生解除劳动关系，不违反法律规定，故无需支付违法解除劳动合同赔偿金。
被上诉人徐亚生辩称，徐亚生不存在违纪行为，且没有重大过错，招商局物业公司系违法与其解除劳动关系。请求驳回上诉，维持原判。
徐亚生向一审法院起诉请求：判令招商局物业公司支付其违法解除劳动合同赔偿金20428.64元及年金960元。
一审法院认定事实：徐亚生于2014年11月5日至招商局物业公司工作。双方签订的劳动合同期限自2014年11月5日起至2017年11月30日止。2015年12月22日至2016年1月4日期间，招商局物业公司向徐亚生下达了四次《违纪过失通知单》，徐亚生不予认可且拒绝在《违纪过失通知单》上签字，为此招商局物业公司向徐亚生邮寄送达了上述四份通知单。2016年1月14日，招商局物业公司向徐亚生送达《解除劳动合同通知书》，载明：“您于2015年12月22日至2016年1月4日内重大违纪超过4次，根据《员工手册》5.1.4条J款（一年内累计3次严重过失者可以解除劳动合同），公司决定自2016年01月14日解除与您签订的劳动合同，请您到雍华府物管中心文员处领取《离职交接单》，于2016年01月18日之前按照规定办理好各项离职手续，并做好工作交接，您的工资将结算到2016年1月14日。”2016年1月15日，徐亚生向南京市秦淮区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，请求裁决招商局物业公司向其支付代通知金6417元、违法解除劳动合同赔偿金19251元、2015年底应发放的年终奖12834元。该仲裁委员会于2016年7月26日作出宁秦劳人仲案[2016]134号仲裁终局裁决：招商局物业公司一次性支付徐亚生违法解除劳动合同赔偿金16869元，对徐亚生其他申请请求不予支持。徐亚生不服，于法定期限内诉至法院。招商局物业公司亦于法定期限内向南京市中级人民法院申请撤销上述仲裁裁决，因徐亚生已经提起诉讼，故该撤销仲裁裁决之诉依法终结。
一审中，徐亚生明确其要求维持仲裁裁决结果，放弃其仲裁请求中的第一项和第三项，变更违法解除劳动合同赔偿金数额为20428.64元，并增加要求招商局物业公司退还其年金960元的诉请。经一审法院释明，徐亚生当庭撤回其第二项诉讼请求。
另查明，双方一致确认徐亚生解除劳动关系前十二个月的平均工资为6400元/月。招商局物业公司申请证人景某出庭，以证明徐亚生工作期间违纪失职。徐亚生对该证人证言不予认可。
一审法院认为，根据双方当事人的陈述以及一审中的明确意思表示，对于徐亚生已放弃的仲裁请求和撤回的第二项诉讼请求，本案中不再处理。
劳动者和用人单位的合法权益均应受到法律的保护。本案争议焦点在于招商局物业公司有无违法与徐亚生解除劳动合同。招商局物业公司于一审中主张徐亚生存在重大违纪事实，但所依据的《违纪过失通知单》并未由徐亚生签名认可，且在诉讼中仅申请一位证人到庭作证，亦遭到徐亚生否认。虽然并非由此就认为徐亚生一定不存在违纪失职的事实，但招商局物业公司举证显然没有形成有效证据锁链，且证人现仍为招商局物业公司员工，与招商局物业公司具有利害关系。因此，招商局物业公司提供的证据不足以证明徐亚生存在被解除劳动关系的重大违纪失职事实的证明目的。另外，招商局物业公司在仲裁和诉讼中，均未能在法定举证期限内提交用人单位解除劳动者劳动关系的通知工会的证据，无法认定其已经履行该告知程序，在解除程序上亦存在不当之处。因此，招商局物业公司与徐亚生解除劳动关系的行为不符合法律规定，应当依法支付徐亚生赔偿金。《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条规定，违法解除劳动合同应当依照该法第四十七条规定的经济补偿金标准的二倍向劳动者支付赔偿金。结合徐亚生在招商局物业公司的工作年限，招商局物业公司应当支付徐亚生违法解除劳动合同赔偿金19200元（6400元/月×1.5个月×2）。
综上，一审法院依照《中华人民共和国劳动合同法》第四十三条、第四十七条、第八十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条规定,判决:南京招商局物业管理有限公司于判决生效之日起5日内一次性支付徐亚生违法解除劳动合同赔偿金19200元。
本院二审期间，招商局物业公司提交下列证据：1、解除劳动合同通知工会函及复函，证明招商局物业公司于2016年1月11日将与徐亚生解除劳动合同的决定告知了招商局物业公司工会。2、离职交接单，证明徐亚生确认其丢失钥匙52把的事实。3、交接清单，证明徐亚生接收60把钥匙。4、客户信息登记表，证明业主对徐亚生装修管理失误行为进行投诉。5、会议纪要，证明徐亚生在开会期间直接离场，不服从管理。6、《员工手册》，其中5.1.4的B条款载明，玩忽职守，违反操作规程及其他规定，造成事故或者重大损失者。招商局物业公司在二审中主张因徐亚生违反员工手册的上述规定，故与其解除劳动合同。经质证，徐亚生认为，对离职交接单及交接清单的真实性认可，钥匙确实由其管理，但并非因其原因导致丢失，并已经重新配好交还招商局物业公司；对客户信息登记表、会议纪要的真实性均不予认可，客户信息登记表上没有客户的姓名及房号，其亦不存在态度较差的行为，亦没有在开会时无故离场；对解除劳动合同通知工会函及复函中印章的真实性没有异议，但认为不能排除系招商局物业公司新制作；对《员工手册》的真实性予以认可。徐亚生在二审中提交客户保修服务规程，以证明现场工作应由徐亚生进行安排。招商局物业公司对该证据的真实性予以认可，但认为徐亚生不在场的情况下，可由项目负责人开具维修单。
本院对一审查明的其他事实，依法予以确认。
以上事实，有劳动合同、《违纪过失通知单》、《解除劳动合同通知书》、《员工手册》、解除劳动合同通知工会函及复函、离职交接单、会议纪要、客户信息登记表、客户保修服务规程、南京市秦淮区劳动人事争议仲裁委员会[2016]134号仲裁裁决书及当事人陈述等证据予以证实。
本院认为，本案二审的争议焦点为：招商局物业公司是否应当支付徐亚生违法解除劳动合同赔偿金19200元。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。招商局物业公司主张其以徐亚生违反《员工手册》关于1年内累计3次严重过失，以及玩忽职守，违反操作规程与其他规定，造成事故或者重大损失的规定，认定徐亚生严重违反单位规章制度，而与徐亚生解除劳动合同。依据上述司法解释的规定，招商局物业公司应就其与徐亚生解除劳动合同依据的事实，提供相应的证据加以证明。招商局物业公司在二审中提交的客户信息登记表中的业主登记均有相应的业主姓名、房号、联系电话等信息，但招商局物业公司主张对徐亚生进行投诉的业主没有上述相应信息，故不足以证明存在确定的业主对徐亚生进行投诉的事实，亦不足以证明系徐亚生的严重过失导致业主投诉。2015年12月28日的会议纪要没有徐亚生的签字，故不足以证明徐亚生存在无故离会的情形。另外，虽然徐亚生丢失了部分钥匙，但已及时予以补配，且未给招商局物业公司造成事故或重大损失，故不能构成严重过失。因此，招商局物业公司提供的现有证据不能证明徐亚生存在《员工手册》规定的上述应予解除劳动合同的情形。招商局物业公司上诉主张其与徐亚生解除劳动合同符合法律规定，证据不足，本院不予支持。依据《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条规定，用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。因此，招商局物业公司依法应当向徐亚生支付相应的赔偿金。招商局物业公司上诉主张无需支付徐亚生违法解除劳动合同赔偿金，证据不足，本院不予支持。
综上所述，招商局物业公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，所作判决并无不当，本院可予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费10元，由上诉人招商局物业公司负担，本院免予收取。
本判决为终审判决。
审判长 崔 民
审判员 蔡晓文
审判员 王 熠
二〇一七年四月二十七日
书记员 莫欣欣