黑龙江省龙江县人民法院
民 事 判 决 书
（2017）黑0221民初2979号
原告李玉仙，女，1938年12月4日出生，回族，农民，住黑龙江省龙江县。
诉讼委托代理人白月洪，男，1972年5月5日出生，住齐齐哈尔市富拉尔基。
诉讼委托代理人洪君，齐齐哈尔市法律服务中心龙江县法律服务所工作者。
被告黑龙江省龙江县农村信用合作联社，住址黑龙江省龙。
法定代表人吴光达，职务理事长
诉讼委托代理人张振伟，男，1975年2月24日出生，该单位职员，住黑龙江省齐齐哈尔市。
诉讼委托代理人郭文卿，男，1982年9月12日出生，该单位职员，住黑龙江省龙江县。
原告李玉仙诉被告黑龙江省龙江县农村信用合作联社（以下简称龙江信用社）侵权纠纷一案，本院受理后，依法由审判员王俊峰适用简易程序，公开开庭进行了审理。原、被告的诉讼委托代理人到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告李玉仙诉称：2016年11日25日上午10时许，她在进入被告所属的龙兴镇农村信用社ATM机办理取款业务时，突然遭室内的一个精神病人的推搡，其倒地后，由其长子白月利及时发现并搀扶，当时她仅以为是皮外伤及软组织挫伤，事后便由其长子将她拉回家休养，回家后，她的左手腕处迅速红肿疼痛不止，为此至医院进行检查，被医生确诊为：左桡骨下端骨折，住院治疗18天，花去医疗费7,394.66元，后好转出院，其在家巩固治疗花费3,800元，后她的伤情经齐齐哈尔医学院附属第二医院司法鉴定中心鉴定，鉴定意见为：被鉴定人李玉仙所左桡骨骨折评定为十级伤残。2、护理60日。由于被告在管理上有过失，未能尽到安全保障义务，让精神病人长期逗留，才造成她在办理业务期间受伤，故此她现根据鉴定意见内容请求被告赔偿其合理的经济损失为42,340.41元，（医疗费12,890.66元、误工费18天×130元=2,340元、护理费18天×150元=2,700元、伙食补助费100元×18天×2人=3,600元、伤残赔偿金12,868元、后续护理费6000元、鉴定费1,941.75元），并承担本案诉讼费。
原告提供的证据：
1、龙兴镇农村信用社ATM机监控录像一份，用以证明被告龙江信用社在管理上有过失，未能进到安全保障义务，让精神病人长期逗留，才造成她在办理业务期间受伤；
2、龙江县中医院住院病案一份、龙江县中医院费用明细一份、龙江县中医院诊断书一份、龙江县中医院临时医嘱单一份、龙江县中医院影像诊断报告单三张、X线透视申请报告单、黑龙江省医疗门诊票据7张，用以证明原告住院的事实及伤情，住院医疗时的费用。
3、原告出院后自行治疗的费用收据三张，用以证明原告出院后巩固治疗的费用3,800元。
4、齐齐哈尔医学院附属第二医院司法鉴定所鉴定意见书原件一份，及司法鉴定意见书的增值税发票原件一张，用以证明原告鉴定为10级伤残，及需要护理60日，共计费用5年×25,736元×10﹪=12868元，后续护理费6,000元，共计18,868元。另鉴定费用1,941.75元。
被告龙江信用社辩称：1、原告以答辩人“未能尽到安全保障义务”为由诉至龙江县人民法院，但是从银行管理上看，因自动柜员机交易区为自助场所，无相应的法律、法规和政策要求自动柜员交易区设立保安，而本案原告被侵害的过程恰恰发生在进入自动柜员机交易区过程中。2、从银行的保安义务上看，银行保安的主要义务是保障储户人身安全在营业室内不受不法侵害，而自动柜员机交易区为离行式，并不在营业室内，而其单位在自动柜员机交易区安装了玻璃门以及摄像头，设置了相应的安全防范措施，银行并不过错。3、从银行的职责上看，并没有相关的法律、法规规定禁止精神病人进入自动柜员机交易区，自动柜员交易区为自助区域，任何自然人都可以在自动柜员交易区出入。4、从视频监控上看，原告还未进入到自动柜员机交易区，从内往外一名人员将原告撞倒在门口，整个行为过程发生自助柜员机交易区内，本案就是一个普通的个人侵权案，整个过程与银行无关，银行并不无过失和责任，该行为突然发生，并且没有持续的侵害行为，更谈不到原告所诉称“未能尽到安保义务”。因为任何一家银行ATM区都不会设置安保人员。5、从以往案例上看，发生类似民事纠纷案件银行均胜诉并无责。综上所述，虽然我们对原告所受到的伤害表示同情，但是，原告的诉讼请求并没有法律依据，请求龙江县人民法院予以驳回。
被告龙江信用社提供的证据为事发现场监控录像，因其内容与原告提供的一致，故本庭未重复收取，他单位想通过录像内容来支持其答辨内容，他们在ATM区安装了门及监控录像已经尽到了安全保障义务，
经审理查明，2016年11日25日上午10时许，原告李玉仙到被告龙江信用社所属的龙兴镇农村信用社ATM机交易区办理取款业务，在进入交易区玻璃门时，被长期逗留在该交易内的精神病人的推倒在地，其后该精神病人返回交易区继续逗留，原告李玉仙倒地后，其长子白月利及时发现并将其扶起，原告李玉仙在其子的协助下办理完业务后返回家中，回家后，原告李玉仙的左手腕处红肿疼痛不止，为此其至碾子山区人民医院进行检查，被医生确诊为：左桡骨下端骨折，住院治疗18天好转出院，共花去4,123.77元（住院7,394.66，其中原告已经通过医疗保险报销4966.89元+门诊及检查费1,696元），原告李玉仙回家后巩固治疗花费共3,800元。现原告李玉仙的伤情经齐齐哈尔医学院附属第二医院司法鉴定中心鉴定意见为：1、被鉴定人左桡骨骨折评定为十级伤残。2、护理60日。
确认原告李玉仙合理的经济损失为32,922.12元（医疗费4,123.77元、后期巩固治疗费3,800元、护理60天×151.81元×1人=9,108.6元、伙食补助费60元×18天×1人=1,080元、伤残赔偿金12,868元、鉴定费1,941.75元）
本院认为，公民的合法权益应受法律保护。原告李玉仙在被告ATM机交易区办理存款业务时，被长期逗留在该交易内的精神病人的推倒，造成其身体摔伤后，要求被告承担安全保障义务，本院认为被告作为经营者和管理人，应当对营业场所内的顾客尽到安全保障义务，ATM机交易区虽为自助交易区，但并不代表可以减弱其对该区域顾客安全保障义务，在本案中疑似精神病人长期逗留的在该区域，被告未尽到对ATM机交易区内安全隐患排除义务，从而导致该起事件的发生，故被告应承担相应的赔偿责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。综合本案案情，本案认为由被告方面向原告李玉仙赔偿30%的经济损失为宜，超出部分由原告李玉仙自行向直接侵权人进行主张。关于原告请求误工费一事，因原告未能提交相关证据，本院不予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条之规定，判决如下：
被告黑龙江省龙江县农村信用合作联社于本判决生效之日起5日内给付原告李玉仙人身损害赔偿款9,876.64元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟
延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取25元，被告黑龙江省龙江县农村信用合作联社负担7.5元，原告李玉仙负担17.5元
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本。上诉于齐齐哈尔市中级人民法院。
本判决书生效后，当事人在规定的时限内不履行义务的，对方当事人可向本院申请执行。提出申请执行的期限为本判决书规定的履行期限届满后次日起二年内。
审判员 王俊峰
二〇一七年十二月二十五日
书记员 宫大伟