安徽省蚌埠市蚌山区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）蚌山民一初字第01678号
原告：胡莉莉，女，1952年4月28日出生，汉族，蚌埠市龙子湖区文教幼儿园退休教师，住安徽省蚌埠市龙子湖区。
委托代理人：施德超，系原告胡莉莉丈夫。
被告：蚌埠润瑞商业有限公司，住所地安徽省蚌埠市经济开发区。
法定代表人：冯建萍，总经理。
委托代理人：任晓莉，员工。
委托代理人：潘有余，员工。
原告胡莉莉诉被告蚌埠润瑞商业有限公司（以下简称润瑞公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2015年9月1日立案受理后，依法由审判员肖蓉适用简易程序公开开庭进行了审理，原告胡莉莉的委托代理人施德超，被告蚌埠润瑞商业有限公司的委托代理人任晓莉、潘有余到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2014年9月9日20时许，原告去润瑞公司大润发宝龙店购物，当行至日配区酸奶柜台前时，因踩到地面未及时清理的酸奶滑倒，致右股骨颈骨折，经120急救中心救护车送至蚌埠市第三人民医院治疗，行右髋关节置换术，住院38天，出院后按照医嘱在家康复护理治疗。2015年3月6日，经被告同意，原告在安徽天平司法鉴定所进行了伤残程度及三期评定（休息期、营养期、护理期）鉴定，鉴定结果为八级伤残，休息期为伤后360日、营养期为伤后90日、护理期为伤后150日。原告受伤后，被告支付了前期大部分医疗费计74355元。另外原告还产生以下损失：医疗费9844.86元（门诊费205元＋住院费83744.86元＋急救费250元＝84199.86元，被告已垫付74355元、原告支付9844.86元）、护理费19472元（38天×110元／白天＋38天×90元／夜间）、误工费24000元（12个月×2000元／月）、住院伙食补助费1140元（38天×30元／天），营养费2700元（90天×30元／天）、交通费456元（38天×12元／天）、鉴定费1300元、伤残赔偿金134130元（24839元×12年×30%）、精神抚慰金24000元、其它损失费948元，合计217990.86元。事故发生后，原、被告多次就赔偿问题进行协商未果，为维护原告的合法权益，特诉至法院，请求判令被告赔偿原告各项损失计217990.86元，并由被告承担本案诉讼费用。
被告在庭审中辩称：原告受伤的事实部分，被告认可，但是原告也有一定的责任。赔偿清单中的护理费、伙食补助费、营养费的计算标准过高，误工费不应支持，精神抚慰金也过高；对其他计算标准无异议。
原告为证明自己的主张，向法庭提交了下列证据：
1、原告身份证复印件。证明原告的诉讼主体资格。
2、光碟1张、照片5张。证明原告在被告处购物摔伤的事实经过。
3、原告的门诊病历、住院病案。证明原告的伤情、住院治疗情况及住院天数。
4、医疗费发票及用药清单。证明原告花费的医疗费数额。
5、护工收条及身份证复印件。证明原告因护理支出的费用情况。
6、误工费证明及身份证。证明因原告受伤造成的经济损失。
7、鉴定报告及发票。证明原告经鉴定伤残程度为八级伤残及三期天数，并支出鉴定费用1300元。
8、其他损失票据2张（租床费和助行器等费用）。证明原告因受伤造成的其他经济损失。
9、骨密度检测报告、医疗证明书、医学专业说明。证明原告置换进口髋关节的原因。
被告对原告所举证据的质证意见为：对证据1、2、3、4、7、8、9的真实性，被告无异议；对证据5的真实性，被告无法确认，计算标准过高；对证据6的真实性，被告无法确认，与本案无关联性，且也不是人身损害造成的损失。
被告为证明自己的主张，向法庭提交了如下证据：
1、营业执照，组织机构代码证。证明被告的诉讼主体资格。
2、原告胡莉莉丈夫施德超出具的收条。证明被告已经给原告垫付了医疗费74355元。
原告对被告所举证据1、2的真实性，经质证均无异议。根据原告的申请，证人倪某、马某出庭作证。
1、证人倪某证明，2014年9月开始给原告做晚间的护工，护理了一个多月，护理费按每天90元支付的，护理费用已结清。
2、证人马某证明，2014年9月开始给原告做白天的护工，护理了38天，护理费按每天110元支付的，护理费用都已结清。
原告对证人证言的质证意见为：证人倪某、马某的证言真实可信。
被告对证人证言的质证意见为：对证人倪某、马某的证言无异议。
经当庭举证、质证，本院对原、被告所举证据认定如下：一、对原告所举证据1、2、3、4、7、8、9的真实性，被告均无异议，本院经审查予以认定；对证据5的真实性，被告无法确认，本院经审查认为，该份证据与证人证言能够相互印证，且与本地同等级别护理的劳务报酬标准一致，故本院予以认定；对证据6的真实性，被告有异议，本院经审查认为，该项损失与本案无关联性，故本院不予认定。二、对被告所举证据1、2的真实性，原告均无异议，本院经审查予以认定。三、对证人倪某、马某的证言，原、被告均无异议，本院经审查予以认定。
通过上述认定的证据及原、被告的当庭陈述，本院审理查明的案件事实为：2014年9月9日20时许，原告在润瑞公司大润发宝龙店购物时，行至日配区酸奶柜台前，因踩到地面上未及时清理掉的酸奶而滑倒，致右股骨颈骨折，经120急救中心救护车送至蚌埠市第三人民医院治疗，行右髋关节置换术，住院38天，出院后按照医嘱在家康复护理治疗。2015年3月6日，经被告同意，原告到安徽天平司法鉴定所进行司法鉴定，鉴定意见为：1、被鉴定人胡莉莉右股骨颈骨折行人工全髋置换构成八级伤残；2、建议被鉴定人胡莉莉右股骨颈骨折行人工全髋置换休息期为伤后360日、营养期为伤后90日、护理期为伤后150日。事故发生后，原、被告就赔偿问题多次协商未果，原告遂诉讼来院。
另查明：原告受伤后，被告支付了部分医疗费计74355元，2014年10月16日，原告丈夫施德超给被告出具了一张收条。
本院认为：原告到被告经营的商场购物，由于被告未及时清理地面污渍，导致原告滑倒受伤，被告做为公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，理应承担原告所受损失的赔偿责任；原告做为具有完全民事行为能力人，在购物时亦应对自身的安全尽到注意防范义务，因此原告也应承担相应的责任，结合本案案情，原告承担20%的责任。原告要求被告赔偿医疗费84199.86元、护理费19472元、住院伙食补助费1140元、营养费2700元、交通费456元、鉴定费1300元、伤残赔偿金134130元、精神抚慰金24000元、辅助器件费948元的请求，符合相关法律规定，本院予以支持。对原告要求被告支付误工费24000元的请求，由于该项损失不是原告遭受人身损害的直接损失，故本院不予认定。被告抗辩原告诉请的护理费、伙食补助费、营养费、精神抚慰金过高，于法无据，本院不予采信。综上，被告应赔偿原告医疗等各项费用合计268345.86元的80%即214676.69元，扣除被告已垫付的74355元，还应支付原告140321.69元。依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百一十九条、第一百三十一条、第一百三十四条第（七）项之规定，判决如下：
一、被告蚌埠润瑞商业有限公司赔偿原告胡莉莉医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、鉴定费、伤残赔偿金、精神抚慰金、辅助器件费合计140321.69元，于本判决生效后十日内付清。
二、驳回原告胡莉莉其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1190元，减半收取595元，由原告胡莉莉负担120元，被告蚌埠润瑞商业有限公司负担475元，均于本判决生效后七日内向本院交纳（原告已预交）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省蚌埠市中级人民法院。
审判员 肖蓉
二〇一五年十月九日
书记员 祝庆
附相关法律条文：
《中华人民共和国民法通则》
第九十八条公民享有生命健康权
第一百一十九条侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。
第一百三十一条受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。
第一百三十四条承担民事责任的方式主要有：
停止侵害；
排除妨碍；
消除危险；
返还财产；
恢复原状；
修理、重作、更换；
赔偿损失；
支付违约金；
消除影响、恢复名誉；
赔礼道歉。
以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。