江苏省常熟市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）熟虞民初字第00065号
原告郝发定。
法定代理人张传英。
委托代理人王兆华，江苏正和正律师事务所律师。
委托代理人凌煜，江苏正和正律师事务所律师。
被告郝丙龙。
委托代理人傅迪凡，江苏少平律师事务所律师。
被告范正新。
被告王锦珠。
被告苏州苏宁云商销售有限公司，住所地江苏省苏州市人民路1351号。
法定代表人蒋勇，总经理。
委托代理人王小青，江苏漫修（苏州）律师事务所律师。
被告常熟市鑫盛家电服务有限公司，住所地常熟市香榭路10-24、25、26号。
法定代表人熊世明。
原告郝发定与被告郝丙龙提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2014年12月29日立案受理，依法由代理审判员赵晔适用简易程序，于2015年3月13日公开开庭进行了审理。原告郝发定及其委托代理人王兆华、凌煜，被告郝丙龙及其委托代理人傅迪凡到庭参加诉讼。在审理中，本院根据原告申请，依法通知范正新、王锦珠、苏州苏宁云商销售有限公司作为共同被告参加诉讼。后依法组成合议庭，2015年10月15日第二次公开开庭进行了审理。原告郝发定的法定代理人张传英，及其委托代理人王兆华，被告郝丙龙及其委托代理人傅迪凡、被告苏州苏宁云商销售有限公司的委托代理人王小青到庭参加诉讼。后本院根据原告申请，依法通知常熟市鑫盛家电服务有限公司作为共同被告参加诉讼。本院于2015年12月28日第三次公开开庭进行了审理。原告郝发定的委托代理人王兆华、被告郝丙龙及其委托代理人傅迪凡、被告苏州苏宁云商销售有限公司的委托代理人王小青、被告范正新、被告王锦珠、被告常熟市鑫盛家电服务有限公司的法定代表人熊世明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告郝发定诉称：2013年春节后被告郝丙龙雇原告装卸空调。2013年7月7日，原告在常熟市虞山镇花溪新村区幢室装卸空调时从高处坠落受伤，后送至常熟市第一人民医院进行救治。现原告的伤情经鉴定为六级伤残。事故后，原、被告双方就赔偿事宜未达成一致意见，故诉至法院，要求被告赔偿原告各项损失545463.46元，案件受理费由被告承担。
被告郝发定辩称：原告受伤并不是在工作，而是在一楼院子里休息，其受伤并不是原告所述系从高空摔下。原告摔倒的原因系其自身疾病发作，原告受伤后向其老家当地的农保部门申请报销本次受伤所花医药费，申请的病因为颅内损伤，自己也承认系其自身疾病原因所造成，与安装空调之间并无因果关系。被告郝丙龙与原告是同村，还有一点亲戚关系，被告是出于人道主义为原告垫付了医药费，并不表示被告承认对原告的受伤负有责任。原告系农村户籍，未在常熟长期居住满一年，其赔偿标准应按农村标准计算。
被告苏州苏宁云商销售有限公司辩称：原告系被告郝丙龙雇佣其进行空调安装，我方并不是原告雇主，与原告之间并不存在任何关系，我方不应是本案被告。我方将空调安装工作发包给有资质的空调安装公司，且与公司签订承揽协议，协议明确约定安装过程中发生的意外均由安装公司承担，根据协议附件约定安装单位提供的名单中没有郝丙龙的信息。原告作为非专业人士，在明知安装空调有可能会发生意外的情况下，仍然接受雇佣帮其安装空调，其本身存在过错。原告的受伤应由原告自己与被告郝丙龙按照过错责任承担赔偿责任。
被告范正新、王锦珠辩称：我们向苏宁公司购买了空调，安装空调也是苏宁公司派人过来的，原告的受伤与我们无关。
被告常熟市鑫盛家电服务有限公司辩称：原告与我公司不存在雇佣关系。我公司仅是让郝丙龙、郝丙亮兄弟过去装空调，原告怎么去干活的我公司是不知道的。
经审理查明：2013年7月初，被告范正新、王锦珠在苏州苏宁电器有限公司常熟方塔东街店购买了三台美的空调。2013年7月7日，被告郝丙龙与郝丙亮、郝发定等四人前往范正新、王锦珠住所地常熟市花溪新村区幢进行空调安装。在安装过程中，原告郝丙龙受伤，后被送至常熟市第一人民医院住院治疗，经诊断为：重型颅脑外伤，左侧额颞顶硬膜下血肿，左侧颞顶部硬膜外血肿，蛛网膜下腔出血，左颞骨骨折，左侧颞顶部迟发性硬膜外血肿，低钠血症，高钠血症、低钙血症，于2013年7月8日行开颅血肿清除术。并于2013年8月6日出院。后又于2014年3月26日再次至该院住院治疗，诊断为陈旧性颅骨缺损，于2014年4月9日在全麻下行颅骨修补术，于2014年5月19日出院。共计花费医药费135824.74元。常熟市第一人民医院司法鉴定所接受江苏正和正律师事务所的委托，对郝发定之伤残程度，及误工、护理、营养时限进行评定。该所委托苏州市广济医院司法鉴定所，对郝发定精神状态进行鉴定。2014年8月10日，苏州市广济医院司法鉴定所出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：中度智能障碍。常熟市第一人民医院司法鉴定所于2014年9月26日出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、被鉴定人郝发定因从高处坠落致重型颅脑外伤，目前遗留中度智能障碍、颅骨缺损，其损伤已构成六级残疾。2、建议其误工时限为伤后270日；伤后共150日予以1人护理；伤后共90日予以营养支持。为此，原告花费鉴定费3410元。
另查明：郝发定的父母分别是郝兵学（1948年月日出生）和张传英（1948年月日出生），两人共生育三个子女，分别为郝发定、郝发勤、郝发素。
2013年10月8日，郝丙龙出具证明一份，主要内容为：“现因郝发定与郝丙龙工伤事故，花的医药费报销，现有郝丙龙拿郝发定的报销手续报销药费，至第二次换头壳一切费用，完全有郝丙龙负责承担。”事故后，郝丙龙支付了第一次住院费用82923.11元，并支付了第二次住院的预交款22000元，共计104923.11元。
又查明：2013年3月2日，苏州苏宁电器售后服务有限公司（甲方）与常熟市鑫盛家电服务有限公司（乙方）签订《签约网点服务承揽协议》一份，约定甲方授权乙方从事家用电器、家用电子等商品的售后设计、安装、维修、调试、保养、退换货、延保等服务。乙方保证其具有承揽本协议约定服务所必需的证明文件及相应资质证书，且保证其所有的从事本协议服务的员工具有相应资质。乙方保证在签订本协议时，应提供以下证明文件及资质证书：1、营业执照（经营范围必须包含协议约定产品的服务项目）；2、税务登记证；3、组织机构代码证；4、开户许可证；5、法定代表人身份证或主要负责人身份证及身份证明；6、服务工程师的名单、身份证、联系方式、资质证书（燃气燃烧器具服务工程师必须具备《燃气技术技能资格证书》；7、与服务工程师签订的劳动或劳务合同；8、按甲方要求缴纳的商业保险证明；9、燃气燃烧器具安装维修必须具备）燃烧器具安装维修企业资质证书》、不具备企业燃气资质证的网点需签订附件四《售后燃气具安装授权协议的承诺函》；10、信息费型网点必须提供厂家授权协议；11、国家法律、法规规定乙方为履行本协议项下义务而需要具备的相应资质证明。乙方有义务按甲方要求购买商业保险，乙方与员工发生的一切意外事故导致的损失，由乙方全权承担。乙方必须且仅能安排具有合格资质的服务工程师进行作业，作业中必须严格执行甲方的各品类的安全操作规范条例，“网点管理手册”及其它相关规定，保证技术质量和服务质量，维护甲方的企业形象和信誉。乙方及乙方员工在从事甲方授权服务时，只表明其具有服务甲方所销售商品的资格，并不代表其成为甲方员工或与甲方建立某种劳动关系，乙方对乙方员工履行本协议过程的所有行为负责，包括但不限于安全事故，劳资纠纷等，乙方应对乙方员工进行安全培训、教育，乙方员工如造成甲方或第三方的人身、财产损失的，由乙方承担全部责任。未经甲方书面许可，乙方不得将本协议或协议下的任何权利和义务，及服务业务全部或部分转让或转包、分包给任何第三方。本协议的有效期自2013年4月1日至2014年3月31日。
2013年3月12日，南京美的制冷产品销售有限公司（甲方）与常熟市鑫盛家电服务有限公司（乙方）签订《顾客服务工作承包协议》一份，双方约定，乙方在江苏省常熟市服务区域内承包甲方销售产品的安装、维修、售后服务以及协同甲方处理质量投诉、危机事件的销售配套服务。服务品牌有美的，小天鹅、华凌。乙方承诺其为独立法人主体，具备合法有效的从事本协议约定服务所应具备的技术资质、资格。乙方对《签约技术服务单位申请表》所填写全部内容的真实性负责。本协议自签署后在2013年1月1日起至2013年12月31日止为有效期。乙方应向甲方提供安装、维修技术人员名单及技术资格证复印件，名单内容必须包括：姓名、工号、服务区域、电话、身份证号、签名，并加盖乙方公章。承包期内有变动的，需在变动后壹周内向甲方提交并在甲方售后服务系统内维护完毕。乙方所有安装、维修、管理人员的行为均视同乙方单位的行为。若因乙方及其工作人员的原因，导致用户投诉或发生有损甲方形象、信誉的事件，乙方应承担全部责任和损失。若因乙方行为给用户或安装、维修人员造成的人身、财产损失由乙方自行承担，如因此导致甲方被索赔的，甲方有权向乙方追偿，乙方应承担甲方被索赔而蒙受的所有损失。另外，双方就业务操作流程、服务要求、服务质量约束与管理要求、品牌管理、服务费结算与支付及违约责任作了具体约定。
庭审中，原告郝发定陈述，事发时，我是在底楼和另外一个姓张的托空调外机的时候，空调外机砸下来砸到我的头而受伤的。
被告郝丙龙陈述，2013年7月7日，我和弟弟郝丙亮、张明贵、原告一共4个人去花溪安装空调。事发时，原告在一楼的院子收拾东西，张明贵在客厅，我和弟弟在二楼，正和业主在试机。我们听到张明贵说原告摔倒了，我们就赶下去，原告说没事，头上也没有被砸到，只是手上被擦伤了。
被告王锦珠陈述，2013年7月7日上午，郝丙龙等四人来我家装空调，一共装三台，一楼客厅装一台，二楼书房、房间各装一台，空调的室外机都是装在房屋东面的外墙上的。他们先把空调的外机全部安装好了。然后，我和郝丙龙在房间里试机时，听到院子里有声音，我们就跑了下去，我跑得比较慢，所以原告怎么受伤的我不知道，下去的时候，看到原告已经被扶了起来了，手上划破了，其他没有什么，人也很正常。原告主要干的就是绕绕铜管上的带子，装室外机都是郝丙龙的弟弟爬上去装的，原告没有爬上去过。
被告常熟市鑫盛家电服务有限公司陈述：我公司与苏宁有签约关系，我公司负责苏宁在常熟地区美的空调的安装和维修。苏宁通过系统将美的空调的安装和维修信息派到我公司，我公司将当天接的单子通知安装人员，并于第二天安装。我们按约给付苏宁公司信息费，我们凭空调的安装卡和美的空调公司进行结算。因为空调安装是有淡旺季的，我们有长期固定的安装人员，也有短期临时的安装人员。因为郝丙龙有安装空调的技术，之前我们有过这方面的联系。2013年7月份，我公司活多，正好郝丙龙经过我公司，问我有没有活干，所以我就让他过来帮忙，我对他说，我只认你和弟弟这一档人的，干活一定要注意安全的。2013年7月4日我公司也为郝丙龙和郝丙亮申请了保险。临时用工费用为1.5P空调的安装费为70元／台，2P空调的安装费为90元／台，3P空调的安装费为100元／台，变频的1.5P空调的安装费为80元／台。我公司也按上述标准和郝丙龙进行了结算。我公司交付给苏宁公司的《劳动用工协议》，当时在上面签名的均是我公司长期雇佣人员，他们中有部分人是有高空作业证，以及中国家电协会颁发的空调技术等级证书。郝丙龙是没有这些证的，他也没有接受培训过，但是他安装空调已经好多年了。
以上事实，有原告提交的门诊病历、出院小结、医药费票据、法医学鉴定书、鉴定费发票，被告郝丙龙提交的收条、证明材料，被告苏州苏宁云商销售有限公司提交的签约网点承揽协议、承包协议，被告王锦珠提交的安装回执，被告常熟市鑫盛家电服务有限公司提交的工作记录、保险记录及本院调查笔录、庭审笔录在卷予以佐证。
本院认为：个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因自己受到损害的根据各自过错承担相应的责任。本案中，原告郝发定陈述，在安装空调过程中，其托的室外机砸中其头部，而致其摔倒受伤。本院结合庭审调查及现场勘查，可以证实原告受伤时，空调外机已经全部安装完毕。故原告的上述陈述无事实依据，本院不予采信。根据原告住院诊断记载，原告受伤为重型颅脑外伤，且头颅CT示左额颞骨顶部硬膜下血肿，左枕骨骨折，故对被告郝丙龙认为原告受伤是因其自身疾病引起的抗辩意见，本院亦不予采信。本案中，原告受伤是事实，但对原告受伤经过及原因，因双方均无相应证据予以佐证致使本院无法核实。本院综合分析认为，被告郝丙龙作为雇主，其应提供相应的安全保障措施。现原告受伤，故其作为接受劳务方应承担相应的赔偿责任。原告疏于自身安全，对自身损害的发生亦存在过错，故原告也应自行承担一定责任。被告郝丙龙在收到被告常熟市鑫盛家电服务有限公司安装空调的指示后，到买家处自主独立完成空调安装事务，并在安装完成后按件收取报酬，故郝丙龙与常熟市鑫盛家电服务有限公司之间存在承揽关系。被告郝丙龙不具备安装空调的相应技术条件，被告常熟市鑫盛家电服务有限公司在选任安装空调的人员时未选任有相应资质的人员，其存在过失，故对原告郝发定受伤所产生的损失应承担相应的赔偿责任。本院衡量当事人过错程度和行为原因力的大小，比较各方行为与损害结果的关系，当事人应承担责任比例确定为：被告郝丙龙承担55％，被告常熟市鑫盛家电服务有限公司承担5％，原告自行承担损失的40%。被告苏州苏宁云商销售有限公司、范正新、王锦珠在本起事故中并不存在过错，原告要求其承担相应赔偿责任的主张，无事实和法律依据，本院不予支持。
至于原告郝发定在事故中造成的损失及其所主张的赔偿费用，应按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中规定的范围、项目和标准进行计算。
关于医疗费，原告主张52901.63元（不包括第一次住院费用82923.11元），本院根据医疗机构出具的医药费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据，依法认定医疗费为135824.74元。
关于住院伙食补助费，原告主张4200元（84天50元／天），符合法律规定，本院予以认定。
关于营养费，原告主张4500元（90天50元／天），符合法律规定，本院予以认定。
关于护理费，原告主张15000元（150天100元／天），符合法律规定，本院予以认定。
关于误工费，原告主张27000元（270天100元／天），结合司法鉴定意见书，本院依法认定误工期限为伤后270日。虽然原告受雇于郝丙龙，每天报酬为100元，但该收入并非其每天必然所得。因原告未能提供其事故前一年平均收入的相关证据，致本院无法核实事故发生前原告工资收入情况和事故发生后收入减少的情况，故本院依法参照苏州市最低工资标准1680元／月计算其误工费，结合司法鉴定意见，误工期按九个月计算，本院依法认定15120元。
关于残疾赔偿金：原告主张149580元（14958元／年20年0.5），符合法律规定，本院予以认定。
关于被扶养人生活费：原告主张57130元（父亲：11820元／年14年0.5／3人；母亲：11820元／年15年0.5／3人），符合法律规定，本院予以认定。
关于精神损害抚慰金：原告主张25000元，符合法律规定，本院予以认定。
关于鉴定费：原告主张3410元，有相应票据为凭，本院予以认定。
关于交通费：原告主张1000元，本院根据原告就诊情况，依法酌定500元。
综上所述，原告损失为医疗费135824.74元、住院伙食补助费4200元、营养费4500元、护理费15000元，残疾赔偿金149580元、被扶养人生活费57130元，精神抚慰金25000元、误工费15120元、交通费500元，鉴定费3410元，合计410264.74元。因原告与被告郝丙龙达成协议，约定医药费由被告郝丙龙承担全部责任，上述约定系双方真实意思表示，本院予以认定，故医药费135824.74元由被告郝丙龙予以赔偿。其余损失274440元，由被告郝丙龙按55%赔偿原告150942元，扣除其已支付的104923.11元，仍应支付181843.63元；被告常熟市鑫盛家电服务有限公司按5%赔偿原告13722元。其余损失由原告自负。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条之规定，判决如下：
一、被告郝丙龙赔偿原告郝发定各项损失人民币286766.74元，扣除其已支付的104923.11元，还应给付原告181843.63元，于本判决生效之日起十日内履行。
二、被告常熟市鑫盛家电服务有限公司赔偿原告郝发定各项损失13722元，于本判决生效之日起十日内履行。
上述款项，如采用转账方式支付，请汇入原告郝发定指定的账户，或汇入常熟市人民法院，开户银行：常熟农村商业银行金龙支行，账号：1079。
三、驳回原告郝发定的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3128元，由原告郝发定负担1419元，被告郝丙龙负担1309元，被告常熟市鑫盛家电服务有限公司负担400元（原告同意其预交案件受理费中被告的负担部分，由被告向其直接支付，本院不再收退，由被告在本判决生效之日起十日内向原告支付）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费（户名：苏州市中级人民法院，开户行：苏州市中级人民法院，中国农业银行苏州苏福路支行，账号：1076）。
审 判 长 陆文洪
审 判 员 赵 晔
人民陪审员 朱慧红
二〇一五年十二月三十日
书 记 员 谭宇帆