深圳市罗湖区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤0303民初1724号
原告：李向丽。
委托诉讼代理人：王静。
委托诉讼代理人：张彬。
被告：深圳市珠宝圈网络科技有限公司，住所地：深圳市罗湖区东门街道东门中路东门天地大厦A座812，统一社会信用代码：91440300779883950L。
法定代表人：刘雪坤。
委托诉讼代理人：宫波。
委托诉讼代理人：陈志勇。
原告李向丽与被告深圳市珠宝圈网络科技有限公司合同纠纷一案，本院于2017年1月19日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李向丽及其委托诉讼代理人王静、被告的委托诉讼代理人宫波、陈志勇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1.解除原、被告之间的合同关系；2.被告退还原告服务费10万元并支付利息损失；3.被告退原告质量保证金2万元；4.被告赔偿原告其他各类损失合计16万元；5.被告承担本案全部诉讼费用。事实和理由：2015年12月12日，原、被告签订《珠宝圈平台合作合同》一份，约定：原告加盟被告经营的珠宝圈平台合作，合同期限为5年。2015年12月14日，原告向被告支付一次性服务费10万元，被告正式授权原告为南阳区域代理，并为原告提供相关合作服务。2016年4月13日，原告又向被告一次性缴纳2万元的质量保证金。2016年9月以来，被告发生经营困难，无法正常运作，无法正常使用。由于原告向被告支付了五年的服务费，合同签订不到一年，被告即无法继续履行合同，致使原告权益受损。为维护原告的合法权益，现诉至法院，请求判如所请。
被告答辩称，1.被告的平台目前运营正常，原告所主张的诉讼请求没有事实依据。原、被告的合同仍在合同期内，且运营正常，被告按照合同约定提供了相应服务，不存在原告所称的经营困难无法正常运行，无法正常使用的情形；2.原告没有提供合法有效的证据来支持其诉讼请求，因此，原告的诉请依法不应得到支持，请求驳回原告的全部诉讼请求。
本院经审理认定事实如下：
一、2015年12月12日，原、被告签订《珠宝圈平台合作合同（区代）》一份，双方约定：被告为“珠宝圈平台”的网络开发服务运营商，原告为“珠宝圈平台”网络加盟运营商，被告为原告提供“珠宝圈平台”相关合作服务，原告须向被告支付10万元服务费。被告的主要服务内容包括：为原告开设原告品牌珠宝线上商城；允许原告发展下级“终端店主”并与原告分享相关利润；原告的产品可以在被告商城平台展示、销售；提供海量商城产品供原告销售。被告的主要义务包括：保证对珠宝圈平台拥有绝对网络运营权；为原告提供本合同中相应的“服务内容”；为原告进行合作资质授权、产品验证查询；为原告所提供的所有被告的珠宝产品，均保证其为正品；遵守本合同的所有条款。原告的主要义务包括：按照合同的约定，支付相应款项；原告需服从被告的合作制度，严格遵守合作要求；原告和第三方之间产生的交易纠纷，均为原告的单方行为，由原告承担全部责任；原告需加大推广力度，每个年度原告商城（包含原告旗下所有终端）销售额需超过100万元；遵守本合同的所有条款。关于违约责任方面：因被告违反合同义务，则原告可进行书面警告，在警告后5个工作日内被告没能进行改正的，原告有权要求被告退还其所付费用，并停止合作；因原告违反合同义务，则被告可进行书面警告，在警告后5个工作日内原告没能进行改正的，被告有权终止与原告的合作，原告所付费用被告不予退还，并收回平台的使用权。合同约定的有效期为5年，自生效之日起至2020年12月12日止。该合同经由被告盖章且时任法定代表人肖志升签字，在被告的“授权委托人”签字处，有“邓阿勇”签字确认，被告主张案外人邓阿勇曾为其工作人员，但现已离职。
二、被告确认其分别于2015年12月14日、2016年4月13日收到原告向其缴纳的服务费10万元、质量保证金2万元。
三、原告提供了被告的其他13名加盟营运商于2016年11月6日向被告发出的警告书的复印件一份，主要载明：“根据贵公司（合同中称为甲方）与我方（合同中称为乙方）签订的《珠宝圈O2O平台合作合同》中的有关违约责任“因甲方违反甲方的义务或者本合同中的任何一条款，乙方可进行书面警告，在警告后五个工作日内，甲方没能进行改正的，乙方有权要求甲方退还其所付费用，并停止合作”。在合作期内，由于甲方多次违反甲方义务及合作内容，乙方特以书面警告书的形式提出如下要求：1.甲方要立即逐条对照合同约定改正甲方所有与合同规定不相符的相关做法，并书面告知乙方；2.甲方要书面向乙方承诺按合同约定和甲方宣传中所作的承诺，做好公司和网络平台下一步正常运营工作，不得停止公司的运营；3.就公司下一步运营向乙方作出说明；4.如公司停止运营必须事先通知乙方，并做好相关善后工作。
该警告书由邓阿勇签收，庭审中，被告以该警告书系原告超出举证期限提供并且系复印件为由，不予质证。庭后，被告向本院出具《情况说明》一份，载明：由于邓阿勇已经离开我司，原告提交的警告书我司没有保存相应文件，我司对警告书的真实性无法核实。经本院核实，在本院受理的（2017）粤0303民初3870号案件中，另案原告白云广提供了该警告书的原件供法庭核实，且白云广亦在该警告书上签字确认，在该案中，被告并未要求对邓阿勇的签名真实性问题进行司法鉴定。
四、在庭审过程中，原告主张自2016年9月以来，被告即发生经营困难，无法正常运作，涉案平台无法登陆，经原告当庭演示，原告添加微信号为“ABC520Zb”的“珠宝圈客户号！”后显示：“对方启用了朋友圈验证，你需要发送验证申请，对方通过后你才能添加其为朋友”。原告提供的微信聊天记录显示，该微信号多次通过原告的好友验证之后，又将原告删除。对此，被告辩称其已对原有系统进行了升级，需要加添新的客服平台方能正常使用，并且已将该情况在原有系统上发布并通知代理商。根据被告提供的系统操作演示，通过被告主张的方式登陆平台后，仅可见个人的信息授权书、珠宝微店对接、问题反馈、代理级别、代理招募（仅能填写代理信息）以及修改密码相关选项，并未出现原告的佣金订单、销售情况等选项，亦未能显示原告以往的发展端口、所获得的利润、个人名下商城以及产品销售等相关信息。并且根据被告提供的珠宝圈客服号操作演示显示，被告使用的亦是微信号为“ABC520Zb”的“珠宝圈客户号！”。
五、原告主张为履行涉案的合作合同，原告进行了办公用房的装修、购置办公设备、拍摄产品用图以及发布公告等，共计支出16万元，但仅提交了办公用房、拍摄照片、召开会议以及家具的照片，未提供相应的合同以及票，被告以超出举证期限为由，不予质证。庭后，原告向本院补充提交了部分证据（装修合同、租赁合同、发票等），主张其为装修办公场地、购买办公用品、推广会议、办公场地租金、物业费等，共计支出139357元。
本院认为，本案为合同纠纷，根据法律规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。具体到本案而言，原、被告签订的案涉珠宝圈平台合作合同系双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，属合法有效的合同。本院认为，原告已依约履行了向被告支付服务费的义务，则被告有义务按合同的约定向原告提供珠宝圈平台的相关合作服务。被告虽主张珠宝圈平台运营正常，但被告在庭审过程中操作演示的现有平台的功能与合同约定应由被告提供的主要服务不一致，并且原告现在不能正常使用被告的珠宝圈客服平台，也不能进行正常的商品展示、销售，由此，本院认定被告已违反了涉案合同的约定，未能向原告提供正常的平台服务，被告的行为已经构成违约。关于被告是否应退还原告服务费、质量保证金的问题，本院认为，被告虽否认收到涉案警告书并称无法核实警告书的真实性，但是，在被告已经违约的情况下，原告于2017年1月19日在本院立案起诉被告，应视为对被告提出了书面的警告与通知，但是截至开庭之日，被告仍然无法为原告提供正常的平台服务，因此，原告有权按照案涉合同有关违约责任的约定，解除涉案合同并要求被告退还已收取的服务费10万元。但因原、被告在合同中未约定被告退还费用时，需要向原告支付利息，因此，对于原告主张的利息损失，本院不予支持。在本案中，被告亦未提供证据证明原告在销售产品的过程中出现商品质量的问题，在双方的合作已停止的情况下，原告要求被告退还质量保证金2万元，具有事实和法律依据，本院予以支持。关于原告主张的其他各类损失16万元的问题，本院认为，一方面，在法庭辩论终结前，原告并未提供充分的证据证明其因被告的违约行为存在其他损失，并且原告没有正当的理由，逾期提交证据，故该证据本院不予采纳。另一方面，即使因被告的违约行为而导致原告存在其他损失，但是原告现在仍然占有、使用其所购置的办公用品，在庭审中，原告也未向本院提出对损失的具体数额进行司法评估，导致实际损失无法确认，综合以上两个方面，对于原告的该项诉讼请求，本院不予支持。
综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十三条第二款、第一百零七条、第一百零八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条规定，判决如下：
一、解除原告李向丽与被告深圳市珠宝圈网络科技有限公司签订的案涉《珠宝圈平台合作合同》（区代）；
二、被告深圳市珠宝圈网络科技有限公司应于本判决生效之日起五日内退还原告李向丽服务费10万元、质量保证金2万元，合计12万元；
三、驳回原告李向丽的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2750元，由原告李向丽负担1400元，由被告深圳市珠宝圈网络科技有限公司负担1350元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。
审判员 毛仁杰
二〇一七年五月二十六日
书记员 袁艳艳