广东省肇庆市端州区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤1202民初2185号
原告:翁某1，女，汉族，2015年7月13日出生，户籍所在地肇庆市高要区。
法定代理人：翁某2，男，汉族，1987年2月11日出生，身份证住址肇庆市高要区。（系原告父亲）
法定代理人：刘某，女，汉族，1995年8月9日出生，身份证住址肇庆市高要区。（系原告母亲）
委托诉讼代理人：李祎、黄思华，均为广东西江律师事务所律师。
被告：肇庆中台商旅文化有限公司，住所地肇庆市端州区睦岗桂林街一楼101室之一，统一社会信用代码91441200314970077W。
法定代表人：谢振天。
委托诉讼代理人：叶永凡、林银艳，均为广东红棉律师事务所律师。
被告：广东宏德科技物业有限公司，住所地广州市海珠区信裕路柏信街七号，统一社会信用代码91440000231131382J。
法定代表人：张敏。
原告翁某1诉被告肇庆中台商旅文化有限公司（以下简称中台公司）、广东宏德科技物业有限公司（以下简称宏德公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后,依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告翁某1的法定代理人翁某2、刘某及原告的委托诉讼代理人李祎、黄思华，被告中台公司的委托诉讼代理人叶永凡、林银艳到庭参加了诉讼，被告宏德公司经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2017年2月17日中午约13时许，原告翁某1在其母亲刘某带领下，前往肇庆市台湾城（以下简称台湾城）消费，期间原告在公仔机处玩夹公仔，原告母亲在兑换硬币过程中因兑换机故障，一直在处理，原告走上附近的扶手电梯，原告在扶手电梯上跌倒几次，但最后一次跌倒后被电梯带至最上方，致使原告的右手食指和中指被手扶电梯夹住，便放声大哭，原告哭声引起其他群众注意，便通知台湾城的保安，保安发现后按停手扶电梯，并用工具拆开电梯，取出原告的右手。原告被诊断为：右手开放性损伤；示中指开放粉碎性骨折；皮肤挫裂血管神经肌腱关节囊断裂伤；复合组织缺损伤。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。台湾城属于公共场所，被告中台公司作为台湾城的管理者，被告宏德公司作为台湾城的物业管理公司，上述被告均对台湾城内的电梯负有使用管理、维护保养的义务，而在事故发生时，上述被告既没有在电梯张贴安全警示标志，也没有安排工作人员加强对电梯的巡视，没有及时制止原告的不安全行为致使原告手指被夹。上述被告怠于管理的行为，与事故发生之间存在因果关系，因此，被告应当对原告的人身损害承担侵权责任。为维护原告的合法权益，请求判令：1、被告中台公司、宏德公司共同赔偿原告人民币180916.7元（已扣减被告支付的3000元），并承担本案诉讼费用。
此外，原告在诉讼中明确，其主张的损害赔偿项�清单包括医疗费15518.7元，护理费3000元（30天×100元/天），住院伙食补助费900元（9天×100元/天），残疾赔偿金139028元（34757元/年×20年×20%），营养费1500元（30天×50元/天），精神抚慰金20000元，鉴定费2850元，交通费1000元，陪床费120元。
被告中台公司辩称：一、被告已在合理限度范围内履行了安全保障义务，对本案事件的发生不存在过错，与原告翁某1的受伤结果不存在因果关系。首先，涉案自动扶梯符合国家规定的安全规范并通过安全检查，作为业主单位的被告已在涉案自动扶梯的进出口处张贴了安全乘梯须知和警示标志，置于乘客易于注意的显著位置，并依法授权宏德物业公司对涉案自动扶梯进行管理、维护、保养。在原告翁某1发生意外时，被告的工作人员在第一时间冲到原告身边对其进行救助，不存在原告诉称的由其他群众通知后才进行救援的情形，从原告发生意外至送上救护车，整个过程约为15分钟。在送院治疗后，被告除为原告垫付挂号费、救护车费外，还为其垫付了3000元的医疗费及前往广州治疗的450元专车接送费。二、原告的母亲作为监护人，在本次意外事件中存在严重过错。原告在事发时年仅一岁半，为完全无民事行为能力人，其母亲作为原告的法定监护人，未能尽到完全的监护义务，让原告离开了其安全视线范围之外，任由原告在商场内行走至手扶电梯处，造成了本次的意外事件。
综上所述，本次事故是一起意外事件，因被告已依法履行了安全保障义务，不存在怠于管理的情形，被告不应对原告的
受伤承担赔偿责任。
本院经审理查明：翁某1出生于2015年7月13日，户籍所在地肇庆市××区××高利村××号，其父亲为翁某2，母亲为刘某。翁某1出生后一直跟随其父母生活，目前居住在端州区××街道××花园Ａ6—403房。原告父亲翁某2自2014年10月起至今一直在端州区嵘添合成洗涤用品厂工作，并居住生活××××州区。
2017年2月17日中午时候，原告翁某1在其母亲刘某带领下，前往肇庆市台湾城玩。期间，原告翁某1和母亲刘某在公仔机处玩夹公仔，其母亲刘某忙于兑换游戏机币，原告翁某1在台湾城内自由行走并走上了手扶电梯。在手扶电梯上，原告翁某1不慎摔倒，被电梯踏板夹住右手的手指后哭叫。发生意外事故后，台湾城内的工作人员立即对其进行救助，原告翁某1被送往肇庆市第一人民医院治疗。因医疗条件的限制，肇庆市第一人民医院建议转院治疗。原告翁某1马上被转至广州的博济医院治疗,入院诊断为：右手开放性损伤；示中指开放粉碎性骨折；皮肤挫裂血管神经肌腱关节囊断裂伤；复合组织缺损伤。2017年2月17日至2017�2月25日，翁某1在广州博济医院共住院8天。出院后，根据病情需要，翁某1在端州区华佗医院进行治疗,期间住院1天。在广州博济医院和端州区华佗医院救治期间，翁某1的家属共支出医疗费15518.7元，其中广州博济医院为14657元，端州区华佗医院为861.7元。此外，原告翁某1与被告中台公司在庭审过程中共同确认，在原告翁某1住院救治期间，被告中台公司共支付3669.9元给其家属用于治疗和交通等费用。在2017年5月15日，广东谨正司法鉴定所受原告翁某1委托，对其进行伤残程度评定，并作出谨正司鉴所[2017]临鉴字188号鉴定意见书，认定其的致残程度为九级。另根据谨正司鉴所[2017]临鉴字246号鉴定意见书，翁某1营养期为30日，护理期为30日。2017年6月30日，翁某1向本院提起诉讼。
另查明，被告中台公司注册成立在2014年8月20日，法定代表人为谢振天，经营场所位于端�区太和北路太和公馆E幢1-3层的台湾城。2014年8月28日，中台公司与肇庆市建发房地产有限公司签订租赁合同，承租了端州区太和北路的太和公馆内的商铺。租赁期自2015年5月1日至2030年4月30日止，是事发地肇庆市台湾城的经营者和涉案手扶电梯的所有权人、实际使用人。事发地肇庆市台湾城的物业管理者是广东宏德科技物业有限公司肇庆分公司，是被告宏德公司在肇庆市设立的分支机构。2013年12月26日，广东宏德科技物业有限公司肇庆分公司与肇庆市建发房地产有限公司签订前期物业服务合同。根据合同约定，物业管理服务内容包括对物业共用设施设备的运行、养护管理以及公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理等。2016年5月26日，中台公司与广东宏德科技物业有限公司肇庆分公司签订授权委托书，授权广东宏德科技物业有限公司肇庆分公司对台湾城E幢两部扶手�梯进行年检、维保的管理。
本院认为，本案系违反安全保障义务纠纷。被告宏德公司经传票传唤，既不到庭参加诉讼，亦未向法庭说明正当理由，视为放弃质证和抗辩的权利，本院依法缺席审判。
一、对于被告宏德公司应否承担责任的问题。本案中，广东宏德科技物业有限公司肇庆分公司作为台湾城的物业管理者应加强场所内的安全管理，针对台湾城属于公共场所，人流较为密集的情况，落实好场所内的安全值守监控，及时制止原告翁某1及其监护人刘某的不安全行为，但根据本案的现有证据，广东宏德科技物业有限公司肇庆分公司并无履行上述安全管理义务。因广东宏德科技物业有限公司肇庆分公司对涉案场所的管理存在一定的过失，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”的规定，依法应承担原告翁某1的损害赔偿责任。因广东宏德科技物业有限公司肇庆分公司不具有法人资格，根据《中华人民共和国公司法》第十四条第一款的规定，其民事责任依法由广东宏德科技物业有限公司承担。
二、被告中台公司应否承担责任的问题。被告中台公司作为台湾城内手扶电梯的所有权人和实际使用人，对手扶电梯负有日常管理的义务，对乘坐手扶电梯的人员应承担安全保障责任。首先，对于警示义务方面，虽然被告中台公司已在手扶电梯上张贴了安全乘梯须知和警示标志，但被告中台公司并不能因此可以免除安全保障义务；其次，对于保护义务方面，被告中台公司作为手扶电梯的实际使用人应安排工作人员加强对手扶电梯的巡视，发现和制止意外事故的发生，但被告中台公司并没有履行好该义务。综上，被告中台公司在安全保障义务的管理上存在过错，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款的规定亦应承担原告翁某1的损害赔偿责任。
三、本案赔偿责任承担比例划分问题。本事故发生之时，原告翁某1年仅一岁七个月左右，是无民事行为能力人。其母亲刘某作为原告翁某1的法定监护人，在进入台湾城后，没有用心细致地看护好原告翁某1，未能尽责履行好监护责任，是造成本次事故的主要原因，其母亲刘某应承担本次事故的主要责任。被告中台公司、宏德公司怠于管理、未尽到安全保障义务则是造成本次事故的次要原因，应承担本次事故的次要责任。综合双方的过错程度，本院认为，原告的法定监护人其母亲刘某应对事故的发生承担70%的责任，被告中台公司、宏德公司应承担30%的责任。因被告中台公司、宏德公司在实施安全保障义务上有共同过错行为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第八条的规定，对原告翁某1的人身损失赔偿，被告中台公司、宏德公司依法应承担连带赔偿责任。
针对原告主张的赔偿项目和金额，本院对原告请求的赔偿项目和数额作如下认定：一、医疗费15518.7元，有相关医疗发票予以证实，本院予以支持。二、护理费为3000元，原告主张按100元／日计算，根据司法鉴定所出具的证明，原告需护理30日，即护理费=100元／日×30日=3000元。三、住院伙食补助费，因翁某1共入院治疗9天，原告主张900元的伙食费用，该费用符合法律规定，本院予以支持。四、残疾赔偿金139028元。翁某1作为未成年儿童一直跟随其父母生活，而翁某1的父亲自2017年10月至今在端州区嵘添合成洗涤用品厂工作并与家人一起在端州区生活�居住，故应按城镇居民标准计算翁某1的残疾赔偿金。2016年度广东省城镇居民人均可支配收年入34757元／年，翁某1的致残程度为九级，即残疾赔偿金为34757元/年×20年×20%=139028元。五、营养费，根据广东谨正司法鉴定所谨正司鉴所[2017]临鉴字246号鉴定意见书，翁某1营养期为30日，鉴于原告身体需加强营养，但其主张50元/天的标准过高，本院酌定30元/天，即营养费共计为900元。六、鉴定费2850元，有司法鉴定所开具的正式发票为凭据，本院予以确认。七、交通费，原告主张交通费酌定为1000元。原告虽然没有提供该费用支出的凭据，但原告在住院治疗期间，必然存在一定的交通费用支出，本院酌定交通费为500元。八、陪床费120元，原告主张的陪床费于法无据，本院不予支持。上述费用共计人民币162696.7元。根据本院确定承担责任的比例，被告中台公司、宏德公司应承�30%的赔偿责任，即被告应赔偿48809元，扣除被告中台公司在本案起诉前已支付的3669.9元，被告中台公司、宏德公司仍需赔偿45139.1元。
关于精神损害抚慰金，原告主张20000元。考虑双方的过错程度，本院酌情确定由被告中台公司、宏德公司赔偿原告精神损害抚慰金3000元。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第八条、第十五条第一款第（六）项、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告肇庆中台商旅文化有限公司、广东宏德科技物业有限公司应于本判决生效之日起十日内共同赔偿原告翁某1人民币45139.1元。
二、被告肇庆中台商旅文化有限公司、广东宏德科技物业有限公司应于本判决生效之日起十日内共同赔偿原告翁某1精神损害抚慰金人民币3000元；
三、驳回原告翁某1的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费3918元（原告翁某1已预交），原告翁
梓钧承担2872元，被告肇庆中台商旅文化有限公司、广东宏德科技物业有限公司承担1046元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省肇庆市中级人民法院。
当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内，按照不服一审判决部分的上诉请求数额向广东省肇庆市中级人民法院预交相应的受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 覃卫平
审 判 员 杨 华
代理审判员 梁志树
二〇一七年九月二十七日
书 记 员 覃燕飞