湖南省湘潭市岳塘区人民法院民 事 判 决 书（2016）湘0304民初2437号原告：张熙敏，女，汉族。委托诉讼代理人：朱峰，湖南湘剑律师事务所律师。被告：湘潭市岳塘区魅力田园美容美体养生馆芙蓉店，住所地：湘潭市岳塘区芙蓉西路*号*号楼**号门面。经营者：杨友香。委托诉讼代理人：魏文军，湖南潭州律师事务所律师。原告张熙敏与被告湘潭市岳塘区魅力田园美容美体养生馆芙蓉店（以下简称魅力田园芙蓉店）健康权纠纷发回重审一案，本院于2016年11月8日立案受理后,依法适用普通程序于2017年4月28日公开开庭进行了审理。原告张熙敏及其委托诉讼代理人朱峰，被告魅力田园芙蓉店的委托诉讼代理人魏文军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。张熙敏向本院提出诉讼请求：1、判令魅力田园芙蓉店赔偿各项经济损失共计80441.21元；2、判令魅力田园芙蓉店承担本案诉讼费。事实和理由：张熙敏从2013年开始在魅力田园芙蓉店接受美容美体服务。2015年5月28日，张熙敏在魅力田园芙蓉店做完美容后，在下楼过程中，因房屋漏水造成楼梯湿滑，致使张熙敏当场摔倒无法行走。张熙敏受伤后在湘潭市第一人民医院和中医院住院治疗�经湘潭市潭州司法鉴定所鉴定，张熙敏所受损伤构成九级伤残，出院后需继续休息和门诊治疗3个月，费用为3000元，择时拆除内固定，费用8000元，住院1个月。魅力田园芙蓉店除支付部分医疗费外，未向张熙敏作出其他赔偿。张熙敏多次求偿未果，遂诉至法院，请求判如所请。魅力田园芙蓉店辩称:张熙敏的诉求没有事实和法律依据。张熙敏致伤过程是自身原因造成，系意外事件，并不是因店内地面有水导致其摔伤，张熙敏也没有证据证明魅力田园芙蓉店在经营期间未尽安全注意义务。事实上魅力田园芙蓉店内都有安全警示标志，每天都积极清洁地面，不存在地面有水导致张熙敏摔伤的情形。综上，请求驳回张熙敏的全部诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质�，当事人对证据的质证意见参见法庭笔录。对张熙敏提交的湘潭市第一人民医院病人住院费用清单、湘潭市城乡居民住院结算单、医疗住院收费票据、湘潭市中医医院病案首页、入院记录、出院记录，魅力田园芙蓉店提交的个体工商户基本信息及湘潭市惠景司法鉴定所司法鉴定意见书，因当事人无异议，本院予以确认并在卷佐证。对有异议的证据，本院认定如下：1、张熙敏提交的湘潭市第一人民医院院前急救接诊记录、入院记录、出院记录，因魅力田园芙蓉店只对证明目的有异议，故本院对该组证据的真实性予以认定；2、张熙敏提交的潭州司法鉴定所出具的鉴定意见书及鉴定费发票，因魅力田园芙蓉店已向本院申请重新鉴定，故张熙敏的伤残情况以本院委托的湘潭市惠景司法鉴定所出具的司法鉴定意见书为准，本院对该组证据不予认定；3、张熙敏提交的照片，�能证实系事发当天的现场情况，本院不予认定；4、张熙敏提交的湘潭市气象局证明和庭审笔录，具有真实性，本院予以认定；5、张熙敏提交的魅力田园芙蓉店员工王娜莎的谈话录音及录音摘要，能够证实张熙敏因魅力田园芙蓉店内楼梯上有水渍致使其摔倒的事实，本院予以认定；6、张熙敏提交的报警案件处警登记表，系湘潭市岳塘派出所出具，本院对其真实性予以认定；7、张熙敏提交的陪护证明，系其住院病室出具，本院对其真实性予以认定，但认定为一人护理；8、张熙敏申请出庭的证人胡永强的证言，与魅力田园芙蓉店员工王娜莎的谈话录音相互印证，能够证实张熙敏因魅力田园芙蓉店内楼梯上有水渍致使其摔倒的事实，本院予以认定；9、魅力田园芙蓉店提交的照片，其中店外的照片不能实现店内不存在漏水的证明目的，店内的照片无法证实警示标志是在事发之前就已张贴，本院不予认定；10、魅力田园芙蓉店提交的湘潭市第一人民医院、湘潭市中医院入院记录，因张熙敏只对证明目的有异议，故本院对该组证据的真实性予以认定；11、魅力田园芙蓉店提交的对王娜莎的谈话笔录，因证人王娜莎未出庭作证且其与魅力田园芙蓉店之间存在利害关系，本院不予认定；12、魅力田园芙蓉店提交的情况说明，系湘潭市岳塘派出所出具，本院对其真实性予以认定。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：张熙敏从2013年开始在魅力田园芙蓉店接受美容美体服务。2015年5月28日18时许，张熙敏在魅力田园芙蓉店做完美容后，从二楼下楼时因楼梯上有水渍致使其摔倒受伤。张熙敏于2015年5月28日至2015年6月3日在湘潭市第一人民医院住院治疗共计6天�产生住院医疗费2754.18元。2015年6月3日至2015年7月19日，张熙敏在湘潭市中医医院住院共计45天，产生住院医药费42744.23元，住院期间有一人陪护。张熙敏产生的住院医疗费共计45498.41元，其中25190.51元由医保支付，自费部分20307.9元由魅力田园芙蓉店支付。2015年9月21日，湘潭市岳塘区街道飞机坪社区委托湘潭市潭州司法鉴定所对张熙敏的损伤进行鉴定，鉴定结论是其所受损伤构成九级伤残，建议出院后还需要继续休息和门诊治疗三个月，预计费用3000元左右，择时拆除内固定，费用8000元左右，住院一个月。张熙敏支付了鉴定费1200元。2017年1月10日，魅力田园芙蓉店向本院申请对张熙敏的伤残进行重新鉴定。2017年4月6日，本院委托的湘潭市惠景司法鉴定所作出张熙敏所受损伤尚不构成伤残的鉴定结论。张熙敏与魅力田园芙蓉店因赔偿数额多次协商未果，遂诉至法院。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。消费者在经营者提供的服务场所消费时，经营者则有保障消费者在消费中其人身、财产安全不受侵害的义务，包括提供良好的服务环境、安全防护设施、合理的安全警示告示以及发生意外时及时提供合理救助等义务。本案中，魅力田园芙蓉店对店内楼梯上的水渍未及时进行清理，未尽到安全保障义务，导致张熙敏做完美容从二楼下楼时摔倒受伤，应当对张熙敏的损伤承担主要责任。张熙敏在上楼做美容时明知楼梯上有水渍，下楼时却没有小心提防，自身缺乏安全防范意识，应当承担次要责任。按照上述责任划分，本院酌情认定魅力田园芙蓉店承担张熙敏经济损失的70％，30%的损失由张熙敏自行承担。张熙敏要求魅力田园芙蓉店赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、住院伙食补助�的诉讼请求，合理合法，本院予以支持，但具体金额应据实计算。其中误工费根据住院天数参照2016年度湖南省职工年平均工资53889元/年计算；住院伙食补助费根据住院天数按照50元/天标准计算；交通费根据住院天数按照4元/天标准计算；住院护理费根据住院天数参照2016年度湖南省居民服务业年平均工资42494元/年标准计算；营养费根据湘潭市中医院出具的证明，本院酌情认定营养费1000元。医疗费属于财产损失，应遵循损失填平原则。医保已报销的医疗费并不是张熙敏自费产生的实际损失，而财产损失只能根据实际损失进行认定，因此张熙敏要求赔偿医保已报销部分的医疗费25190.51元的诉讼请求，本院不予支持。因张熙敏提交的由潭州司法鉴定所出具的鉴定意见书未被作为定案的证据且张熙敏构成九级伤残的鉴定结论已被推翻，故对于张熙敏要求赔偿后续治疗费11000�、司法鉴定费1200的诉讼请求，本院不予支持，张熙敏的后续治疗费损失可待实际损失发生后再另行主张权利。张熙敏因此次事故造成的实际经济损失有：医疗费20307.9元（魅力田园芙蓉店已支付）、误工费7530元（53889元/年÷365天×51天）、住院伙食补助费2550元（50元/天×51天）、住院护理费5938元（42494元/年÷365天×51天）、交通费204元（4元/天×51天）、营养费1000元，共计37529.9元。综上，张熙敏要求魅力田园芙蓉店赔偿各项经济损失共计80441.21元的诉讼请求，本院部分予以支持。魅力田园芙蓉店答辩请求驳回张熙敏的诉讼请求的辩解意见，无理无据，本院不予采纳。依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：一、湘潭市岳塘区魅力田园美容美体养生馆芙蓉店于本判决生效之日起五日内一次性赔偿张熙敏各项经济损失共计5963元（37529.9元×70%－20307.9元）；二、驳回张熙敏的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1810元，保全费1520元，合计3300元，由张熙敏负担3060元，由湘潭市岳塘区魅力田园美容美体养生馆芙蓉店负担240元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于湖南省湘潭市中级人民法院。审 判 长  王 冰人民陪审员  石凤姣人民陪审员  赖文辉二〇一七年六月一日书 记 员  夏 茜