山西省襄垣县人民法院
民 事 判 决 书
（2017）晋0423民初506号
原告:栗玉英。
委托诉讼代理人：董欣，特别授权。
委托诉讼代理人：赵少璟，特别授权。
被告：襄垣县世通公交有限公司，住所地山西省襄垣县客运站院内。
法定代表人：樊树刚，职务经理。
委托诉讼代理人：王树兵，襄垣县古韩镇法律服务所法律工作者，特别授权。
被告：中国人民财产保险股份有限公司襄垣支公司，住所地山西省襄垣县新建东街226号。
法定代表人：裴庆国，职务经理。
委托代理人：王磊，山西中弘律师事务所律师，特别授权。
委托代理人：张勇，山西中弘律师事务所律师，特别授权。
原告栗玉英诉被告襄垣县世通公交有限公司（以下简称世通公司）、中国人民财产保险股份有限公司襄垣支公司（以下简称人保公司）身体权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告栗玉英的委托诉讼代理人董欣、赵少璟，被告世通公司的委托诉讼代理人王树兵及被告人保公司的委托诉讼代理人张勇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2016年4月9日上午10时许，原告出门办事从襄垣县迎宾幼儿园公交站台乘坐世通公司的晋D486**号1路公交车行驶至襄垣县新建东街煤运站下车时，原告前脚刚迈步走下车门台阶，后脚还仍站在被告公交车的车门台阶上，被告公交车的驾驶员在没有任何提示下突然关闭车门起步，致使原告拖倒受伤。第二天原告经襄垣县人民医院初步确诊为左股骨颈骨折，在该院治疗一天后于2016年4月11日转院至山西医科大学第二医院治疗7天后出院。后原告申请山西省襄垣县司法鉴定中心对原告的伤情进行鉴定，认定原告左下肢损伤达伤残九级。经双方多次协商赔偿事宜未果，原告诉请判决被告世通公司赔偿原告各项损失共计164668.65元（其中：1、医疗费20178.65元，2、营养费400元，3、伙食补助费800元，4、陪护费以山西省卫生和社会工作，48349元÷250天=194元×8天=1552元，5、误工费以山西省城镇居民可支配收入25828元÷250天=103元×242天=24926元，6、鉴定费1500元，7、残疾赔偿金103312元，8、精神损害赔偿金10000元,9、交通费2000元），并承担原告相关后续治疗费用；被告人保公司在保险责任限额内优先赔偿原告以上费用；诉讼费由二被告承担。
被告世通公司辩称，我公司车辆晋D486**号车在被告保险公司投有商业三者险和道路承运人责任人保险，原告损失应由被告保险公司在保险限额范围承担，被告在发生事故后已经为原告垫付1万元，应由保险公司返还。
被告人保公司辩称：1、保险公司不是直接侵权人，诉讼费、鉴定费应由被告公交公司承担；2、精神损害赔偿金过高；3、不认可原告诉称的被告世通公司承认完全承担事故全部责任的说法。
根据原、被告双方的诉辩意见，归纳本案的争议焦点及调查重点为：一、被告是否应承担本案事故的完全责任？二、原告主张的诉讼费、鉴定费、精神损失费是否应予支持？
原告当庭出示如下证据：
1、2016年4月13日襄垣县公安局古韩派出所接处警值班记录表一份，证明原告于2016年4月9日乘坐公交车时受伤的经过；
2、2016年4月18日襄垣县世通公交公司会议纪要一份，证明事故晋D486**公交车辆司机高中华被公交公司认定为严重失职，对此次交通事故承担全部责任；
3、栗玉英医疗收费票据四支，证明原告因此次交通事故支出医疗费20451.65元（起诉状中医疗费20178.65元系计算错误）；
4、栗玉英住院病历复印件二份，证明原告于2016年4月10日在襄垣县人民医院住院治疗1天，于2016年4月11日至18日在山西医科大学第二医院住院治疗7天；
5、山西医科大学第二医院诊断书、出院证各一份，证明栗玉英左股骨颈骨折的诊疗情况；
6、山西省襄垣县司法鉴定中心司法鉴定意见书及发票各一份，证明栗玉英左下肢损伤达伤残九级，鉴定费用1500元；
7、劳动合同及受伤前三个月的工资表复印件各一份，证明栗玉英受雇于山西鼎襄餐饮管理有限公司，月工资为2200元；
8、交通费票据9支，证明栗玉英交通费支出共计139.3元。
被告的质证意见为：
对原告举证6保留重新申请鉴定的意见，认可其他证据。对医疗费、伙食补助费、残疾赔偿金无异议。医嘱里没有加强营养的内容，不认可营养费；陪护费主张过高，应参照上一年度居民服务业标准认定；误工费应以原告工资表计算，天数过高，应计算至定残前一日；精神损害赔偿金过高，交通费酌情500元。对鉴定费，被告世通公司认可，被告人保公司不认可。
被告世通公司当庭举证如下：
1、保险单复印件二份，证明世通公司为晋D486**客车向人保公司投保道路客运承运人责任保险和第三者责任保险；
2、收条一份，世通公司为原告垫付医疗费10000元。
原告及被告人保公司对被告世通公司所举证据认可。
本院认证意见：原告及被告世通公司所举证据，对方当事人认可，予以确认。
经审理查明，2016年4月9日上午10时许，原告栗玉英乘坐被告世通公司晋D486**号公交车在襄垣县新建东街煤运公司站点下车过程中，公交车起步致使栗玉英摔倒在车辆右侧马路上，造成栗玉英左股骨颈骨折。2016年4月10日栗玉英在襄垣县人民医院治疗1天后，于4月11日转至山西医科大学第二医院治疗7天，前后花销医疗费20451.65元。世通公司垫付医药费10000元。2016年12月8日，山西省襄垣县司法鉴定中心鉴定原告栗玉英左下肢损伤达伤残九级。
另查明，被告世通公司晋D486**号客车向被告人保公司分别投保每人责任限额40万元的道路客运承运人责任保险和责任限额30万元的第三者责任保险，保险期间自2015年12月21日至2016年12月20日止。
本院认为，公民的身体健康权受法律保护，侵害公民人身健康权，造成人身损害的应当承担民事赔偿责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、鉴定费、残疾赔偿金、精神损失费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工较少的收入。本案被告世通公司的客车司机在原告栗玉英下车但身体尚未完全离开车身的过程中起步致使原告受伤，被告世通公司的客车司机在启动客车过程中未尽到谨慎驾驶的注意义务、过失地启动车辆应承担本次事故的全部责任，被告世通公司作为营运车辆的所有人应当对原告栗玉英的人身损害承担民事责任，赔偿原告医疗费、住院伙食费、伤残赔偿金等。
原告主张的营养费400元，虽然医嘱里没有加强营养的内容，但因原告受伤致残，确实需要加强营养，本院予以支持；原告主张的误工费应以原告提供的工资表计算，应为242天×70元=16940元；护理费应参照2016年山西省交通事故人身损害赔偿标准中居民服务、修理和其他服务业从业人员在岗职工年平均工资36933元的规定，应为36933元÷365天×8天=809.5元；原告主张交通费2000元，被告同意500元，本院酌情支持1000元；原告主张精神损害赔偿金10000元，被告认为过高，本院酌情支持5000元；原告栗玉英主张的后续治疗费用没有具体金额，不予审理；鉴定费是因原告受伤致残进行鉴定支出的合理费用，应予支持。
原告栗玉英的人身损失为：医疗费20451.65元，营养费400元，住院伙食补助费800元，护理费809.5元，误工费16940元；鉴定费1500元，残疾赔偿金103312元，精神损害赔偿金5000元,交通费1000元，共计150213.15元。
《中华人民共和国保险法》第十四条规定：“保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。”第六十五条规定：“保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向第三者赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成的损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。”本案中被告世通公司向被告人保公司投保的道路客运承运人责任保险和第三者责任保险合同依法成立并生效，被告人保公司应当在责任限额内承担被保险人世通公司对原告栗玉英造成损害的保险责任，赔偿原告医疗费等各项损失150213.15元。被告世通公司为原告栗玉英垫付的1万元医疗费，履行时予以扣减。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十四条第一款、《中华人民共和国保险法》第十四条、第六十五条第二款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十一三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
被告中国人民财产保险股份有限公司襄垣支公司于本判决生效之日起三十日内，赔偿原告栗玉英医疗费、营养费、住院伙食费、护理费、鉴定费、残疾赔偿金、精神损害赔偿金、交通费等各项损失共计人民币150213.15元（履行时扣减被告世通公司已付的10000元）；
驳回原告栗玉英的其他诉讼请求。
如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3593元，减半收取1796.5元，由原告栗玉英负担161元，被告中国人民财产保险股份有限公司襄垣支公司负担1635.5元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于山西省长治市中级人民法院。
审判员 秦建斌
二〇一七年六月十二日
书记员 杨鑫星