上海市普陀区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0107民初25786号
原告：ＸＸ华，男，1952年6月9日出生，汉族，住上海市青浦区。
被告：许文娟，女，1947年7月10日出生，汉族，住上海市普陀区。
第三人：北京乐游环球旅行社有限责任公司，住所地北京市朝阳区朝外大街乙XXX号XXX层0652。
法定代表人：王乐，董事长。
委托诉讼代理人：钟礼霄。
第三人：北京乐游环球旅行社有限责任公司上海分公司，住所地上海市静安区恒丰路XXX号XXX室。
负责人：王焕耀，总经理。
委托诉讼代理人：钟礼霄。
原告ＸＸ华与被告许文娟、第三人北京乐游环球旅行社有限责任公司(以下简称乐游环球公司)、北京乐游环球旅行社有限责任公司上海分公司(以下简称乐游环球上海分公司)委托合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告ＸＸ华、被告许文娟、第三人乐游环球公司及乐游环球上海分公司的共同委托诉讼代理人钟礼霄到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告ＸＸ华向本院提出诉讼请求：1.被告归还旅游款2140元，并支付损失费870.40元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2017年9月8日，案外人章某某打电话给原告，问原告是否一起去旅游，原告表示同意，并告诉章某某，原告是残疾人，可以免景点费用。章某某告知原告旅游费为2140元，于2017年9月18日出行。原告通过手机短信将其姓名、身份证号发送给了章某某。2017年9月13日，原告至本市长风公园，在公园内遇见章某某，打算向其交付旅游费。章某某告知原告将费用交付给被告，原告遂将2140元现金交付给了被告。同时，该二人告知原告，旅游延期了，要到2017年10月8日出行。2017年10月1日，章某某打电话给原告，称火车票已经取来，但将原告的姓名搞错了。2017年10月3日，原告至长风公园找到章某某及被告，同时还有一位“强师傅”在场。“强师傅”当场打电话到旅行社，但对方说10月1日至7日间放长假，来不及变更信息。当时，原告考虑到火车票、保险等都是实名制，姓名错误不能出行，故原告实际未出行。2017年10月9日，原告至第三人乐游环球上海分公司处要求退款，经过交涉，最终该公司向原告退款800余元。此后，原告又多次向章某某及被告交涉。2015年11月14日，原告在长风公园内找到被告，双方发生纠纷，原告报警。后被告在派出所内写下一份《情况说明》。原告认为，因为其将系争款项交付给被告，但因姓名错误，导致原告未能出行，故被告应向其归还旅游款2140元，并赔偿相关损失，包括律师调查费200元、交通费200元、银行利息损失费278.20元、为诉讼复印材料的费用192.20元。故原告起诉至法院。
被告许文娟辩称，其经常去长风公园锻炼、打拳，原告也在该公园内锻炼，其因此认识原告，但并不算很熟悉。在公园内锻炼的人还有一名“强师傅”，以及“徐师傅”(徐某某)，他们二人较为熟悉，而“强师傅”与旅行社有联系。2015年，徐某某问被告，是否一起去旅游，并说可以找一些认识的人一同前往，于是被告就找了章某某。章某某再去询问原告，原告也表示一同去旅游。徐某某告诉被告，旅游团费2140元，被告将之告诉章某某，章某某再告诉原告。2015年9月13日，在长风公园内，章某某将其旅游费2140元交给被告，让其带给徐某某。同时，原告也将其旅游费2140元交给被告，让其带给徐某某。此后，被告将该两笔费用转交给了徐某某。并且，在交款前，被告通过电话将其及章某某、原告三人的姓名、身份证号码都告诉了徐某某，其中原告姓名说的是正确的。2015年10月3日，在长风公园内，徐某某将火车票交付给被告，当时章某某、原告均在场，发现火车票上原告的名字有误。于是找到了“强师傅”，“强师傅”表示帮原告更正，但原告不同意，坚持要求自己去更正，并将火车票拿去了。2015年10月8日，旅游团出行，但原告没有出行。此后原告为此发了很多短信给被告，表示很不高兴，还辱骂被告。大约1个月之后，被告在长风公园内见到原告，被原告拉住，原告并拨打报警电话。为此，原、被告至派出所，民警并通知了章某某及徐某某到场。被告在派出所内写下了《情况说明》。被告认为，其只是为原告转交了旅游款，原告的旅游款最终已经交到了旅行社。当时，旅行社也要为原告更正姓名，原告不出行的实际原因是原告妻子不让原告出行，且原告无法使用残疾证享受优惠。因此，被告不同意原告的诉讼请求。
第三人乐游环球公司及乐游环球上海分公司共同述称，根据涉案旅游合同显示，系由案外人强某某代原、被告等17人至第三人乐游环球上海分公司处报名参团，报名时提供的原告姓名有误。2015年10月5日或10月6日，强某某或原告(具体无法确定)就此找到第三人，当时第三人给出的方案包括去火车站调换火车票，但最终原告不同意出行。原告总共支付团费2140元，其中包括车费210元(7天，每天30元)、住宿费210元(7天，每天30元)、往返火车票费用480元，扣除该三项费用损失后剩余1240元。按照合同约定，费用应当扣除80%，余款退还给原告。2015年10月9日，原告至第三人乐游环球上海分公司处交涉，经过双方协商，最终第三人向原告退还了880元，双方就此签订了《退团退款协议》。第三人同时将火车票交付给原告，由原告自行去火车站办理退票。此外，2015年10月1日至7日期间，第三人乐游环球上海分公司是有人上班的，不存在原告所述的无人受理业务。
本院经审理认定事实如下：原、被告因均在本市长风公园内锻炼而相识，公园内锻炼的还有案外人章某某、徐某某、强某某等人。2015年9月，被告邀章某某一同参加赴河南的旅行团，此后章某某向原告询问是否也参加该旅行团，原告表示同意。原告通过手机短信将其姓名、身份证号码发送给章某某，章某某再将该信息送达被告。2015年9月13日，原告在长风公园内将旅行团费2140元交付给被告，委托其予以转交。此后，被告将该款连同章某某的团费一并交给徐某某，由徐某某转交给强某某，由强某某至旅行社支付旅行团费，并代原、被告、章某某等人一并签订了旅游合同，行程出发时间为2015年10月8日。2015年10月初，原告得知其此次行程所登记的姓名有误(为“王辰华”)，并因此与被告、第三人产生纠纷。期间，原告于2015年10月3日通过短信与第三人乐游环球上海分公司人员沟通退费事宜，对方回复信息表示可退款440元。2015年10月9日，原告至第三人乐游环球上海分公司处交涉，经过协商，第三人向原告退款880元，原告签署《退团退款协议》一份，载明内容有“本人，王辰华自愿放弃贵社组织的河南游(行程)从2015年10月8日至2015年10月16日止……日期：2015年10月9日.ＸＸ华.XXXXXXXXXXX无异议.注：签字同意退团后，合同关系立马终止，再无任何异议！”。2015年11月14日，原告在长风公园内因此事又与被告产生纠纷，经原告报警，民警到场后，将原、被告带至派出所，并通知章某某、徐某某到场。被告在派出所内写下《情况说明》一份，载明内容为：“因去河南旅游，故ＸＸ华将贰仟壹佰肆拾元(2140元)旅游费交给我(许文娟)……我把钱交与徐某某……徐某某再把钱交与强师付……强师付把钱统一交与旅游社(北京乐游环球旅行社)去旅行社协助解决……”。该《情况说明》落款处有被告、章某某、徐某某签字。此后，原告向被告交涉无果，遂起诉至本院。
本院认为，原告起诉要求被告赔偿因其姓名出错而导致的损失，前提为其姓名出错与其无法出行，进而导致其损失之间存在因果关系。被告、第三人均表示，在2015年10月3日发现姓名有误后，均告知原告可进行更改，但原告不同意更改，表示不同意出行。而原告自述其于2015年10月1日就已经得知其姓名有误，并于2015年10月3日发信息与旅行社人员沟通退款事宜。涉案旅行团出行日期为2015年10月8日，根据常理判断，原告完全有时间对其火车票上的姓名进行更正。原告表示国庆长假期间无人办理相关事务导致其无法出行，与常理不符，同时也与其自述的于10月3日发短信与旅行社人员沟通退款一节，以及第三人的相关陈述相矛盾。因此，原告在有条件对其登记姓名进行更正并正常出行的情况下，自行选择不予出行，并于2015年10月9日与第三人达成协议并领取退款，由此产生的损失，不应由被告负担。另一方面，根据原、被告陈述，原告系委托被告转交旅行团费，而该费用最终已交付至旅行社，被告客观上已完成了其委托事项。从涉案证据来看，并不足以体现原告姓名有误系由被告的行为导致；同时，被告系无偿接收委托，在其不存在故意或重大过失的情况下，亦无需承担损害赔偿责任。
综上，原告要求被告退还旅游款并支付相应损失费的诉讼请求缺乏事实、法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第三百九十六条、第四百零六条规定，判决如下：
驳回原告ＸＸ华的全部诉讼请求。
案件受理费50元，减半收取计25元，由原告ＸＸ华负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 陈晓伦
二〇一八年二月二十八日
书记员 胡 婷
附：相关法律条文
《中华人民共和国合同法》
第三百九十六条委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。
第四百零六条有偿的委托合同，因受托人的过错给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。受托人超越权限给委托人造成损失的，应当赔偿损失。