杭州市萧山区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙0109民初5561号
原告潘铁花，女，1974年10月26日出生，汉族，住上海市闵行区。
委托代理人周旦平，上海建纬（杭州）律师事务所律师。
被告杭州开元旅游开发有限公司天域开元酒店，统一社会信用代码91330109341835532H，住所地浙江省杭州市萧山区进化镇大汤坞新村。
负责人俞高峰，总经理。
被告杭州开元旅游开发有限公司，统一社会信用代码913301096706464843，住所地浙江省杭州市萧山区进化镇大汤坞新村。
法定代表人陈灿荣，董事长。
两被告共同委托代理人卢叶萍，浙江浙经律师事务所律师。
原告潘铁花诉被告杭州开元旅游开发有限公司天域开元酒店（以下简称天域酒店）、杭州开元旅游开发有限公司（以下简称开元公司）健康权纠纷一案，本院于2016年4月14日立案受理后，依法由审判员俞霞适用简易程序进行审理。2016年5月11日至8月16日期间，为当事人申请司法鉴定期间。本案于2016年9月27日公开开庭进行了审理，原告的委托代理人周旦平，两被告的委托代理人卢叶萍到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告潘铁花诉称：2015年9月，原告通过Feekr旅行网站购买了被告天域酒店推出的套餐，其中包含酒店住宿及酒店五行体验卡（五行即金木水火土，土代表徒步登山）。2015年10月26日，原告按预定日期入住酒店，并按度假方案于第二天早餐后参加酒店户外爬山活动。当时，前台工作人员告知原告登山路线时，未提及需要注意安全的事项，亦未指派人员陪同，仅有一名保安将原告带至酒店边的山顶下山入口处。原告看到入口处需要从桥边的钢丝网缺口处进入，特意询问保安是否危险，保安回答没问题。于是，原告夫妻开始从山顶下山，因该山路完全是无台阶的土路，未经任何人工处理，且坡度陡峭接近50-60度，两边也没有扶栏等安全设施，且山路上全是碎石、石块及松动的土，原告在下坡时踩到石头直接滑下摔倒，当时就无法自行站立。后原告丈夫及被告天域酒店共同将原告送到萧山区第三人民医院救治，诊断为右脚踝骨折。事发后，被告天域酒店核实情况后，确认属于酒店赔偿范围并报案，同时向原告出示了太平洋保险的报案号DHAZ00107015000574和书面盖章的《说明》。原告于当天下午回上海继续治疗。因双方对赔偿金额未达成一致。被告天域酒店是分公司，无注册资金，故应由设立被告天域酒店的被告开元公司对赔偿款承担清偿责任。故起诉，请求判令：1.被告天域酒店赔偿原告医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、辅助器具费等共计人民币107841.82元；2.被告开元公司对上述赔偿款项承担清偿责任。
被告天域酒店、开元公司共同答辩称：1.原告的受伤非两被告的原因造成，原告作为一名成年人未尽到注意义务，是导致原告受伤的原因。2.针对原告的诉讼请求，两被告对于医疗费、误工费、护理费有异议。鉴定报告所述的住院门诊所使用的药物基本符合诊治原则，但依据鉴定报告无法确认金额与原告的用药清单是否一致，鉴定报告亦未对原告提交的2015年11月10日收费票据中一笔51732.80元的卫生材料费进行确认，原告的该部分费用，应予剔除。原告的误工时间应以鉴定报告为准；原告虽提供最近三年的收入清单，但无法证明其从任职的公司收到的实际工资金额也未提供纳税凭证，且原告提供的收入清单截止2015年9月30日，不能证明原告因本案而实际减少的收入。3.要求原告提供需要55天护理的依据。综上，原告主张的赔偿金过高，请求法庭依法判决。
原告为支持其主张的事实，在举证期限内向本院提供了下列证据材料：1.酒店套餐及度假方案1份，欲证明被告天域酒店推出的度假方案包括徒步登山活动的事实。经质证，两被告无异议。本院予以认定。
2.徒步登山宣传照1张，欲证明被告天域酒店介绍具备徒步登山条件的事实。经质证，两被告无异议。本院予以认定。
3.山道实景照片1张，欲证明实际山道不具备徒步登山条件的事实。经质证，两被告对该照片的真实性和证明对象均有异议，认为该照片不能得出山道是否具备徒步登山条件的结论。经审查，本院认为，该照片与本案的关联性无法确认，确认不具有证明力。
4.报案记录、说明各1份，欲证明被告天域酒店确认原告摔伤发生在酒店服务范围，属于其赔偿范围后报案的事实。经质证，两被告对报案记录的真实性无异议，对证明对象有异议，认为报案记录说明被告天域酒店积极协助原告进行理赔，非被告天域酒店确认该情况为赔偿范围的事实。对说明无异议。经审查，本院对该组证据的真实性予以认定，该组证据可以证明原告在被告天域酒店附近山道上摔伤，并由被告天域酒店向保险公司报案的事实。
5.病历本2本、出院小结2份、费用统计单2份、收费票据14份，欲证明原告因徒步登山受伤，经住院及门诊治疗花费医疗费的事实。经质证，两被告对该组证据的真实性无异议，但对原告提交的2015年11月10日的医疗住院收费票据中金额51732.80元的卫生材料费提出异议，认为该费用非常规医药科目。经审查，对该组证据，本院予以认定。
6.食堂收据1份，欲证明原告住院期间支出伙食费240元的事实。经质证，两被告无异议。经审查，本院予以认定。
7.拐杖发票1份，欲证明原告支出辅助器具器120元的事实。经质证，两被告无异议。经审查，本院予以认定。
8.护工费发票1份，欲证明原告住院期间支出护理费780元，收费标准为每日60元的事实。经质证，两被告无异议。本院予以认定。
9.病情证明单1份，欲证明原告因伤误工的事实。经质证，两被告对其真实性无异议，但认为误工时间应以鉴定结论为准。经审查，本院对其真实性予以认定，对原告因伤所致的误工时间，本院将结合其它证据认定。
10.劳动合同书及补充协议各1份、工资卡收入清单1份、借记卡历史明细清单1份，欲证明原告最近三年的收入情况的事实。经质证，两被告对该组证据的真实性及证明对象提出异议，认为不能作为误工费的计算标准。经审查，本院对该组证据的真实性予以认定，可以证明原告自2012年9月起至2015年4月的收入情况以及原告自2015年4月后无固定收入的事实。
11.司法鉴定意见书1份，欲证明原告的赔偿主张基本合理的事实。经质证，两被告对该证据的真实性无异议。经审查，本院对该证据予以认定。
被告天域酒店、开元公司为支持其主张的事实，在举证期限内向本院提供了下列证据材料：1.开元天域五行体验卡1份，欲证明原告参加的徒步登山活动是有时间和活动要求的，原告在非登山时间擅自徒步登山受伤，与两被告无关的事实。经质证，原告对该证据的真实性、合法性提出异议，认为原告系通过网上预订体验被告天域酒店的五行体验活动，网上的度假方案与该证据中要求的时间规则不一致，下午及晚上都可以。经审查，结合原告提供的证据1，可以确认徒步登山活动安排在第二天的早餐后，由被告天域酒店组织进行。故对该证据，本院予以认定。
2.鉴定费票据1份，欲证明被告天域酒店因本案支出鉴定费1120元，并要求在本案中一并处理。经质证，原告对该证据的真实性无异议，但认为鉴定费应由两被告负担。经审查，本院对该证据予以认定。
根据以上所确认的证据和双方当事人在庭审中的陈述，本院认定以下事实：2015年9月，原告通过Feekr旅行网站购买了被告天域酒店推出的2天1晚度假方案，度假方案显示：第二天早上：看日出，享用山顶早餐；早餐后，参加酒店户外爬山活动，呼吸新鲜空气。中午退房，回程。2015年10月26日，原告入住被告天域酒店，同年10月27日上午，原告自行到被告天域酒店附近的山顶进行徒步登山活动，上午10时左右，原告在杭州天域开元城山山顶徒步登山中，不慎意外滑倒受伤。事件发生后，被告天域酒店与原告丈夫将原告送至杭州市萧山区第三人民医院治疗，诊断为右脚脚踝骨折。被告天域酒店就原告受伤事宜向太平洋保险公司报案，报案号DHAZ00107015000574T，并向原告出示书面说明1份，内容如下：宾客潘铁花女士于10月27日上午10点在杭州天域开元城山山顶不慎摔伤。2015年10月28日，原告入住上海市闵行区中心医院治疗，入院诊断为右侧三踝骨折，行硬麻醉下右侧踝关节骨折术后取内固定术后，于同年11月10日出院。花去住院医疗费用60552.74元，其中卫生材料费51732.80元。2016年1月6日，原告再次入住上海市闵行区中心医院，行右踝联合螺钉取出术后，于同日出院。因双方对赔偿未达成一致，原告于2016年4月14日向本院提起诉讼，要求支持其的诉讼请求。
审理中，经被告天域酒店申请，本院委托浙江大学司法鉴定中心对原告医疗费用的合理性、误工时间进行鉴定。同年8月2日，浙江大学司法鉴定中心出具《法医临床鉴定意见书》，鉴定意见：被鉴定人潘铁花于2015年10月27日因故受伤后所需的误工期限以100日左右为宜（包括住院时间）。被鉴定人潘铁花伤后住院、门诊所用药物及诊治措施基本符合其损伤及并发症、后遗症的诊治原则，随案送审医疗费基本合理。为此，被告天域酒店支付鉴定费1120元。
经审核，原告的合理损失为：医疗费62821.82元、误工费32876.71元、护理费840元、交通费270元、住院伙食补助费270元、营养费280元、辅助器具费120元，合计97478.53元。
另查明：被告天域酒店的企业类型为有限责任公司分公司，其上级企业为被告开元公司。
本院认为：原告提供的酒店套餐及度假方案与被告天域酒店提供的“五行体验卡”能够相互印证，证明徒步登山活动安排在第二天早餐后进行，有被告天域酒店安排向导组织徒步登山的事实。本案中，原告作为完全民事行为能力人，对徒步登山存在的风险，负有谨慎注意的义务。原告自行进行徒步登山活动，在徒步登山过程中滑倒而致其自身损害，应对损害后果承担相应的民事责任。但被告天域公司在度假方案中推出徒步登山活动，应对购买度假方案的游客尽到一定的安全保障义务。被告天域酒店作为活动的组织者，应当承担与其过错相适应的民事责任。根据被告天域酒店的过错程度，本院酌情确定被告天域酒店对原告的合理损失承担40%的民事赔偿责任。被告天域酒店作为被告开元公司的分支机构，在其财产不足以单独承担民事责任时，应由开元公司承担补充责任。
关于原告的合理损失问题。两被告对原告2015年11月10日的医疗住院收费票据中金额为51732.80元的卫生材料费提出异议，认为该部分支出非常规医药科目。但两被告未提交证据证明其抗辩事实的成立；且原告的医疗费用，经浙江大学司法鉴定中心审核，认为医疗费用基本合理。故对两被告提出的该异议，本院不予采纳。关于原告的误工费问题。根据司法鉴定意见书，原告的合理误工期限为100天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算，受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算。原告举证证明其自2012年9月起近三年的工资收入情况，并主张按每月10000元计算误工费。根据原告提供的工资卡收入清单、劳动合同书、补充协议，可以确认原告自2015年5月起无固定工资收入，而其提供的最近三年平均收入已超过10000元，故原告主张误工费按每月10000元计算，符合法律规定，本院予以支持。原告主张护理费按每天60元计算，未超出法律规定的范围，本院予以支持。但原告主张护理期限68天，无相应的事实依据。对于原告住院期间的护理费用，本院予以支持。被告天域酒店因申请鉴定而支出的鉴定费用1120元，根据鉴定结论对原告诉讼请求的影响和双方应承担的民事责任，酌情由原告承担600元。被告天域酒店要求在本案中对鉴定费的负担作出处理，本院予以准许。据此，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条、《中华人民共和国公司法》第十四条之规定，判决如下:
一、杭州开元旅游开发有限公司天域开元酒店赔偿潘铁花医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、辅助器具费共计38991.41元。该款限于本判决生效后十日内付清；
二、杭州开元旅游开发有限公司对杭州开元旅游开发有限公司天域开元酒店不能履行本判决第一项义务部分负清偿责任；
三、潘铁花支付杭州开元旅游开发有限公司天域开元酒店鉴定费600元。该款限于本判决生效后十日内付清；
四、驳回潘铁花的其它诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费940元，减半收取470元，由潘铁花负担282元；由杭州开元旅游开发有限公司天域开元酒店负担188元，杭州开元旅游开发有限公司对杭州开元旅游开发有限公司天域开元酒店不能负担部分负清偿责任。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。
审判员 俞霞
二〇一六年十月十三日
书记员 孙飞