江苏省连云港市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏07民终1162号
上诉人（原审原告）：王春英。
委托诉讼代理人：江尧宏。
委托诉讼代理人：薛玉楼
被上诉人（原审被告）：连云港市海州区荣华老年公寓，住所地连云港市海州区。
法定代表人：封必荣，该公寓院长。
被上诉人（原审被告）：封必荣。
以上两被上诉人的共同委托诉讼代理人：龚维贵，江苏播仁律师事务所律师。
上诉人王春英因与被上诉人连云港市海州区荣华老年公寓（以下简称荣华老年公寓）、封必荣健康权纠纷一案，不服连云港市海州区人民法院（2016）苏0706民初5116号民事判决，向本院提出上诉。本院于2017年3月29日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
上诉人王春英上诉请求：撤销一审判决，依法查明事实，支持上诉人的诉讼请求。事实和理由：上诉人的护理级别应为“半自理”，其洗澡时需要荣华老年公寓服务人员的陪护，但是相关服务人员未尽到责任，而且洗澡间没有防滑垫等安全防护设施，最终导致上诉人摔伤。其后，荣华老年公寓既未及时通知上诉人的亲属，也未对上诉人及时救治，工作严重失职。而上诉人完全遵守荣华老年公寓的各项规定，自身不存在过错。此外，上诉人事发后一直卧床不起，需要治疗与陪护，给其子女增加了很多负担。综上，一审判决认定事实不清、适用法律不当，划分的责任比例与案件事实不符，主审法官在审理案件中带有明显的主观倾向，荣华老年公寓应当承担全部赔偿责任。
被上诉人荣华老年公寓、封必荣辩称，上诉人的护理级别为“自理”，荣华老年公寓也是按照该级别收费的。事发当天，上诉人洗澡时有专门的服务人员陪同，洗完澡后拿毛巾时没有让服务人员帮忙，荣华老年公寓已经尽到了安全保障义务。上诉人摔伤后，荣华老年公寓积极组织救治，并及时通知了其亲属。因此，一审判决认定的责任比例符合事实，请求二审法院驳回上诉，维持原判。
王春英向一审法院起诉请求判令荣华老年公寓、封必荣连带赔偿医疗费52277元、住院伙食补助费660元（30元×22天）、营养费5400元（30元×180天）、护理费15490元（37173元÷365天×150天）、残疾赔偿金74346元（37173元×2年）、精神抚慰金10000元、鉴定费1300元、交通费1000元，并承担本案诉讼费用。
一审法院认定事实：2014年10月11日，王春英的子女薛某甲、薛某乙、薛某丙与连云港市原新浦区荣华老年公寓（现连云港市海州区荣华老年公寓）签订入寓协议书一份，约定：王春英入住荣华老年公寓，护理级别为自理，月收费1800元，冬季和夏季以每月200元，各加收三个月的取暖费和降温费。关于护理级别为生活自理，荣华老年公寓的服务内容为：可协助理发、剪指甲、分送药、整理床、衣物、洗澡、洗床单、洗被罩（服务员24小时值班）。
另查明，2015年12月5日晚，王春英在荣华老年公寓内由该公寓员工陪同洗澡，坐在板凳上伸手拿干毛巾时，板凳歪倒致王春英摔伤。2015年12月7日，王春英入住连云港市第二人民医院住院治疗21天，花费医疗费37277.01元，并行右侧人工股骨头置换术，购买人工关节支付15000元。王春英伤情经连云港正达司法鉴定中心鉴定，鉴定意见为：1.被鉴定人王春英外伤致右股骨颈骨折，行右侧人工股骨头置换，构成人体损伤九级伤残。2.被鉴定人王春英的休息时间为自受伤之日起至评残前一日，护理期限为自受伤之日起150日，营养期限为自受伤之日起180日。为此，王春英支付鉴定费1300元。
还查明，荣华老年公寓系经民政部门许可设立的民办非企业法人机构，封必荣系其法定代表人。
一审法院认为，公民的健康权受到法律保护。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，应当承担相应赔偿责任。本案中，王春英与荣华老年公寓签订的入寓协议书约定王春英的护理级别为生活自理，荣华老年公寓的服务内容为：可协助理发、剪指甲、分送药、整理床、衣物、洗澡、洗床单、洗被罩（服务员24小时值班）。王春英在有荣华老年公寓员工陪同情况下洗澡摔伤，荣华老年公寓未尽到妥善协助及保障安全义务，故荣华老年公寓应当对王春英的损失承担赔偿责任。关于王春英要求荣华老年公寓、封必荣承担连带赔偿责任的诉求，一审法院认为，封必荣作为荣华老年公寓的法定代表人，其履行的是职务行为，荣华老年公寓作为经民政部门许可设立的民办非企业法人机构，对外独立承担民事责任，故对王春英要求荣华老年公寓、封必荣承担连带赔偿责任的诉求不予支持。
荣华老年公寓、封必荣庭审过程中对王春英的伤情提出异议，但未在一审法院规定的期限内提交书面重新鉴定申请。因此，一审法院对于王春英的鉴定意见书予以确认。关于荣华老年公寓、封必荣对王春英的用药情况提出异议，一审法院就荣华老年公寓、封必荣提出异议的用药项目走访了连云港市第二人民医院东院区骨科的吴医生,对荣华老年公寓、封必荣提出异议的用药情况作出解释，王春英入院检查时存在高血压和冠心病，且做的是全麻手术，所以需要扩张血管和控制血药的药物，术后需要消炎及注射药液，据此，一审法院对荣华老年公寓、封必荣提出的异议不予采纳。关于荣华老年公寓、封必荣提出王春英的医疗费应以自理及自费部分计算医疗费金额，但并未提供证据证实王春英的医疗费用已经报销，故对荣华老年公寓、封必荣的该项辩解不予采纳。结合本案的相关证据，一审法院综合认定王春英的损失为：医疗费37277.01元、住院伙食补助费630元（30元/天×21天）、营养费3600元（20元/天×180天）、护理费15276.58元（37173元/年÷365天×150天）、残疾赔偿金37173元（37173元/年×5年×20%）、精神抚慰金10000元、人工关节费用15000元、鉴定费1300元、交通费酌定300元，共计120556.59元。
一审法院综合查明的事实，王春英的年龄、身体状况以及老年公寓责任，酌情确定对王春英的损失由荣华老年公寓承担10%的赔偿责任，即12055.66元（120556.59元×10%）。一审法院遂判决：一、连云港市海州区荣华老年公寓于判决生效后十日内赔偿王春英12055.66元；二、驳回王春英的其他诉讼请求。案件受理费3510元，由王春英负担3159元、荣华老年公寓负担351元。
二审中，对于上诉人王春英举证的荣华老年公寓宣传单，证明该公寓的收费标准，因该公寓不予认可，且该宣传单没有该公寓章印或负责人签字，故本院不予采信。对于上诉人举证的照片两张，证明用于上诉人洗澡的洗漱间里没有防滑垫、扶手，毛巾晾的地方比较高，经与一审中荣华老年公寓举证的照片比较，本院对洗漱间里没有防滑垫的证明目的予以采信。对于上诉人举证的证人书面证言两份，因证人未到庭接受法庭质询，故本院不作确认。对于上诉人举证的护理费收条两张，无其他证据印证，不足以改变一审判决依鉴定意见及法律规定对护理费作出的认定，故本院对两张收条不作确认。
经本院审理查明，一审判决认定的基本事实清楚，本院予以确认。
本院认为，《中华人民共和国合同法》第一百二十二条规定，因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。本案中，上诉人王春英基于《荣华老年公寓入寓协议书》而入住被上诉人荣华老年公寓，接受荣华老年公寓提供的养老服务。上诉人在入住期间摔倒受伤，其依据《中华人民共和国侵权责任法》规定提起诉讼，要求荣华老年公寓承担赔偿责任符合法律规定。被上诉人对入寓老人有五个护理级别，上诉人主张护理级别为“半自理”，然经本院审核，《荣华老年公寓入寓协议书》与每月养老费用收据上均注明护理级别为“自理”，故一审判决认定上诉人的护理级别为“自理”并无不当。但是，“自理”的服务内容中包含协助洗澡，服务人员也是24小时值班，故荣华老年公寓对上诉人负有安全保障义务，这是基于双方合同关系而产生的义务。荣华老年公寓作为有偿养老服务机构，虽然洗漱间内仅有基本洗澡设施，没有防滑垫等符合老人需要的安全保护设施，但是上诉人作为高龄老人，对自身的身体状况及行动能力应有充分的认识，在有服务人员陪同洗澡的情况下，其没有让服务人员拿干毛巾，而径自拿取，遂因自身注意不够而导致摔伤，其自身应承担主要责任，一审判决综合全案案情，酌情认定荣华老年公寓承担10%的赔偿责任并无不当，本院予以认同。综上，王春英的上诉请求不能成立，本院不予支持；一审判决认定事实清楚、适用法律正确，应予维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项的规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费3510元（王春英已预交），由上诉人王春英负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 刘井鑫
代理审判员 朱培培
代理审判员 陈其庆
二〇一七年五月二十四日
书 记 员 王方洁
附：法律条文
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。