上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0115民初6875号
原告范凤娣，女，1952年12月26日生，汉族，住上海市虹口区。
委托代理人周群，上海市同建律师事务所律师。
委托代理人池海峰，上海市同建律师事务所律师。
被告上海巴士第一公共交通有限公司，住所地上海市宝山区。
法定代表人赵建国，总经理。
委托代理人李俊斌，男。
原告范凤娣诉被告上海巴士第一公共交通有限公司公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2016年1月14日立案受理后，依法适用简易程序，于2016年2月16日公开开庭进行了审理。原告范凤娣的委托代理人周群、被告上海巴士第一公共交通有限公司的委托代理人李俊斌到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告范凤娣诉称，2014年8月6日11时20分许，原告乘坐被告驾驶员郑幼泉驾驶的牌号为沪B4XX**大型普通客车行驶至上海市浦东新区东方路、浦建路处，与案外人章某发生交通事故，致原告倒地受伤。上海市公安局浦东分局交通警察支队认定，郑幼泉承担主要责任。原告起诉至法院要求被告赔偿原告医疗费人民币（以下币种均为人民币）1，568元、住院伙食补助费680元、残疾赔偿金190，663.20元、营养费3，600元、护理费6，700元、交通费1，131元、衣物损失费500元、精神损害抚慰金10，000元、医疗用品费138.80元、鉴定费1，950元和律师代理费8，000元，合计224，931元。
被告上海巴士第一公共交通有限公司辩称，对事故的发生及责任认定无异议。认可医疗费、交通费、住院伙食补助费、精神损害抚慰金、衣物损失费、医疗用品费和鉴定费；要求分别按照每天40元和30元计算护理费和营养费；不认可律师代理费；要求按照每年47，710元的标准计算残疾赔偿金；被告为原告支付了医疗费59，504.80元、住院期间饮食费634.50元、护理费2，145元和交通费182元，合计62，466.30元，要求在原告主张的住院伙食补助费和护理费中扣除被告垫付的费用。
经审理查明，2014年8月6日11时20分许，原告乘坐被告驾驶员郑幼泉驾驶的牌号为沪B4XX**大型普通客车行驶至上海市浦东新区东方路、浦建路处，与案外人章某发生交通事故，致原告倒地受伤。上海市公安局浦东分局交通警察支队认定，郑幼泉承担主要责任，章某承担次要责任。因原、被告协商未果，故原告起诉来院要求判如诉请。
另查明，1、事故发生后，原告为治疗伤害花费了医疗费1，568元。被告为原告支付了医疗费59，504.80元、住院期间饮食费634.50元、住院33.5天的护理费2，145元和交通费182元，合计62，466.30元；2、2015年8月4日，华东政法大学司法鉴定中心出具鉴定意见书，结论为：被鉴定人范凤娣因交通事故致右侧股骨远端粉碎性骨折，现右膝关节活动障碍，评定XXX伤残，酌情给予伤后（含二期手术）营养期90日，护理期100日。被鉴定人已退休，休息期不予评定。原告支付了鉴定费1，950元；3、事故发生时，郑幼泉系履行职务；4、原告系上海市城镇居民。
以上事实，由原告提供的道路交通事故认定书（简易程序）、郑幼泉的驾驶证、肇事车辆行驶证、门急诊病史记录、出院小结、医疗费发票、交通费发票、户口簿、华东政法大学司法鉴定中心出具的司法鉴定意见书、鉴定费发票、律师代理费发票，被告提供的医疗费发票、护理费发票、交通费发票及原、被告的当庭陈述在案佐证。
本院认为，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损失赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。原告乘坐被告的车辆，被告应保障原告的人身安全，现因被告驾驶员和案外人章某的过错造成原告受伤，被告应对原告的受伤承担相应的责任。原、被告对医疗费、住院伙食补助费、交通费、精神损害抚慰金、衣物损失费、医疗用品费和鉴定费达成一致意见，本院予以确认。对原告主张的其余赔偿项目，本院认定如下：1、营养费，根据原告的伤势等由本院确定为每天35元，90天，共计3，150元；2、住院伙食补助费，被告已为原告支付住院期间伙食费634.50元，故被告尚需赔偿原告45.50元；3、护理费，根据鉴定报告原告需要护理100天，被告已支付原告住院33.5天的护理费共计2，145元，故被告尚需赔偿原告66.5天的护理费，根据原告的伤势等由本院确定为每天40元，共计2，660元；4、残疾赔偿金，原告主张的残疾赔偿金数额于法有据，本院予以支持；5、律师代理费，原告以原、被告间的客运合同关系要求被告赔偿，故原告要求被告赔偿律师代理费缺乏法律依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条的规定，判决如下：
一、被告上海巴士第一公共交通有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告范凤娣精神损害抚慰金人民币10，000元、护理费人民币2，660元、交通费人民币1，131元、残疾赔偿金人民币190，663.20元、营养费人民币3，150元、住院伙食补助费人民币45.50元、医疗费人民币1，568元、医疗用品费人民币138.80元、衣物损失费人民币500元和鉴定费人民币1，950元，合计人民币211，806.50元；
二、驳回原告范凤娣的其余诉讼请求。
负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币4，390元，减半收取计人民币2，195元，由被告上海巴士第一公共交通有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 宣志鸿
二〇一六年三月十八日
书记员 李 洋
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。