陕西省安塞县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）安民初字第00058号
原告徐某，女，1963年3月8日出生，汉族，陕西省安塞县人，住安塞县真武洞镇白坪政村白坪村。
委托代理人杜某，男，1963年12月8日出生，汉族，陕西省安塞县人，住址同上，系原告之配偶。
委托代理人李海雄，安塞县148法律服务所法律工作者。
被告安塞县邮政局，地址：安塞县城。
负责人侯胜华，该局局长
委托代理人杨延龙，该局副局长。
委托代理人赵世和，陕西益能达律师事务所律师。
被告中国邮政储蓄银行有限责任公司陕西省延安市安塞县支行，地址：安塞县城。
负责人李晓梅，该行行长。
原告徐某诉被告安塞县邮政局、中国邮政储蓄银行有限责任公司陕西省延安市安塞县支行储蓄存款合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，于2014年4月15日公开开庭进行了审理。原告委托代理人杜某和李海雄，被告安塞县邮政局的委托代理人杨延龙和赵世和均到庭参加诉讼，被告中国邮政储蓄银行有限责任公司陕西省延安市安塞县支行经合法传唤未到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告徐某诉称，2008年1月29日9时许，原告配偶杜某带4万元来到安塞县城南邮政储蓄专柜处办理存款，营业员张某向其介绍鸿泰、鸿丰两种分红业务，声称可以赚取较多利益。原告对宣传信以为真又回家取来2万元现金，总共6万元都交给营业员张某负责办理，因原告配偶未携带身份证就以原告的名字办理上述业务。在办理过程中，遭到家人阻止，后原告配偶决定购买1万元保险，其余5万元按存款对待。当天下午6时左右，营业员张某将办好的业务全部交给原告配偶，回家后，原告配偶将办理的业务条据全部交由原告保管。2010年原告配偶取钱时发现营业员张某给其的是一张2万元存单、1万元保单一张和3万元存折一份。原告配偶要求提取3万元存款时，被告另一营业员认为存折有问题拒绝办理，同时让原告联系当时办理业务的张某，后因张某不承认自己办理了该业务，双方为此发生争吵。原告无奈之下投诉张某到县检察院，县检察院冯某调查调解后也未能解决此事。为维护自身的合法权益，原告依据法律向贵院提起民事诉讼，现请求人民法院依法判令被告支付原告存款3万元及从2008年1月29日起至今的利息；本案诉讼费由被告承担。
原告向本院提供如下证据材料：
安塞县邮政储蓄存折一本，为证明原告在安塞县城南邮政储蓄专柜存款30000元，但被告拒绝支付。
被告安塞县邮政局辩称，依据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》的规定，“个人客户办理新契约投保，必须持有邮储银行有效活期储蓄账户进行办理，投保人姓名需与活期结算账户姓名一致”，因此，原告诉称的账户是原告投保交费和领取保险红利的专用账户，根本不存在30000元储蓄存款的情况，原告的诉讼请求不能成立。另外，原告诉称理由和向安塞县检察院的举报内容相互矛盾，难以自圆其说，由此可见，原告所述内容不真实。
被告向本院提供如下证据材料：
第一组：1、存折一份，2、储蓄账户开户专用凭单一份，3、投保单一份，4、保险单一份，5、记账凭证一份，6、保险合同解除申请书一份。证明目的：2008年1月29日，原告在被告城南邮政储蓄专柜开户并设置密码，交易类型为活期现金开户，账号为608045004200019087，存折号码为陕A2731795722，开户交易金额为30000元。当日，原告即购买中国人寿保险股份有限公司安塞支公司的国寿鸿丰两全保险（分红型），保险费30000元，保险期限5年，投保单号为1080610100430382，后保险公司扣取了原告存折中的30000元。保险公司扣取30000元保险费后，原告当天就和保险公司解除了合同。
第二组：1、陕A2731795722号存折一本，2、存款凭单一份，3、投保单一份，4、邮政代理专用保险单一份，5、储蓄账户开户专用凭单一份，6、账（卡）查分户帐一份。证明目的：2008年1月29日，原告和保险公司解除保险合同后，原告又在此存折中存入10000元，同时购买了中国人寿保险股份有限公司安塞支公司的国寿鸿丰两全保险（分红型），保险费10000元，保险期限5年，投保单号为1080610100430383，投保单内容为保险公司李建东填写，后保险公司扣取了原告存折中的10000元。当日，原告以整存整取的方式办理了20000元的定期存款，账号为0303610624000116950。
第三组：安塞县检察院和李建东的询问笔录一份及原告的举报材料。证明目的：2008年原告交纳30000元购买保险，后解除了保险合同，原告又从退还的30000元中拿出10000元购买保险；另外，原告诉称30000元和向检察院提供举报材料的20000元的内容相互矛盾；投保单上的内容和签名均为李建东代原告签写。
证人张某出庭作证，2008年1月29日，其联系到李建东向原告介绍保险业务，开始办理时原告购买了30000元的保险，后在原告家人反对下与保险公司解除合同并退还了30000元现金，原告又从中拿出10000元再次购买了保险。当时，具体业务由张小刚负责操作，其只是复核员，所以并不知道原告真实带多少钱，及存单上的签名。
被告中国邮政储蓄银行有限责任公司陕西省延安市安塞县支行未到庭参加诉讼亦未提供书面答辩意见。
被告中国邮政储蓄银行有限责任公司陕西省延安市安塞县支行未向本院提供证据材料。
本案在举证、质证过程中，被告对原告提供存折的真实性没有异议，故对该证据材料，本院予以采信。
原告对被告提供第一组、第二组证据的真实性有异议，认为其没有在存款凭单、储蓄开户专用凭单、投保单和保险合同解除申请书上签名捺印，不予认可。对第三组证据有异议，认为向检察院举报时具体钱数弄错了，实际拿来60000元在柜台上存钱。
经审查，对被告提供的证据材料，结合账（卡）查分户帐一份、储蓄开户专用凭单、中国农业银行记账凭证、保险单及李建东和杜成元的询问笔录，能够证明被告主张的事实，故对该证明材料，本院予以采信。
本院根据双方当事人陈述、举证、质证及当庭认证，查明以下事实，2008年1月29日，原告配偶杜某携带30000元现金在安塞县邮政局所属的城南邮政储蓄专柜办理了定活两便存款业务，账号：0306610624000084933，之后，工作人员张某向其推荐保险业务，因购买保险需要活期账户，所以，当天就将定活两便的账号予以销户并办理了一个活期存折，存折号为陕A2731795722号，同时将30000元存入该存折。后以原告的名义购买了中国人寿保险股份有限公司安塞支公司的国寿鸿丰两全保险（分红型），保险费30000元，保险期限5年，并将存折上的30000元扣划至保险公司账户。后在原告和亲戚反对下，中国人寿保险股份有限公司安塞支公司和原告解除保险合同并将30000元退给李建东，李建东又将该钱交给张某，当天，张某在原告配偶杜某的要求下，从退还的30000元中办理了10000元的保险和20000元的定期存款，2010年3月22日原告将20000元定期存款领取。当时城南邮政储蓄专柜原隶属于安塞县邮政局，2008年3月28日以后更名为中国邮政储蓄银行陕西省安塞县城南支行，由中国邮政储蓄银行有限责任公司陕西省延安市安塞县支行负责管理。
本院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。本案中，被告给原告办理了储蓄存折和中国人寿保险股份有限公司安塞支公司的国寿鸿丰两全保险（分红型），双方的存储合同和保险合同关系即告成立。真实有效的存折是原告与被告之间存在储蓄合同关系的重要合同凭证，原告作为储户，要求被告按照存折记载兑付存款，被告也按存折记载履行了付款义务，故原告的主张于法无据，依据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，对原告的诉讼请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《最高人民法院关于审查存单纠纷案件的若干规定》第五条之规定，判决如下：
驳回原告徐某的诉讼请求。
案件受理费550元，由原告徐某承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于陕西省延安市中级人民法院。
审 判 长 华国萍
代理审判员 孙 伟
人民陪审员 白金龙
二〇一四年六月二十三日
书 记 员 高毛毛
附本案适用的法律法规和司法解释：
第五条对一般存单纠纷案件的认定和处理（一）认定当事人以存单或进帐单、对帐单、存款合同等凭证为主要证据向人民法院提起诉讼的存单纠纷案件和金融机构向人民法院提起的确认存单或进帐单、对帐单、存款合同等凭证无效的存单纠纷案件，为一般存单纠纷案件。（二）处理人民法院在审理一般存单纠纷案件中，除应审查存单、进帐单、对帐单、存款合同等凭证的真实性外，还应审查持有人与金融机构间存款关系的真实性，并以存单、进帐单、对帐单、存款合同等凭证的真实性以及存款关系的真实性为依据，作出正确处理。1、持有人以上述真实凭证为证据提起诉讼的，金融机构应当对持有人与金融机构间是否存在存款关系负举证责任。如金融机构有充分证据证明持有人未向金融机构交付上述凭证所记载的款项的，人民法院应当认定持有人与金融机构间不存在存款关系，并判决驳回原告的诉讼请求。2、持有人以上述真实凭证为证据提起诉讼的，如金融机构不能提供证明存款关系不真实的证据，或仅以金融机构底单的记载内容与上述凭证记载内容不符为由进行抗辩的，人民法院应认定持有人与金融机构间存款关系成立，金融机构应当承担兑付款项的义务。