湖南省岳阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）岳中民三终字第105号
上诉人（原审被告）岳阳优力特机械设备有限公司。
法定代表人刘合掌，该公司经理。
委托代理人刘宏，湖南民望律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）张艳，女，1990年10月15日出生，汉族。
委托代理人张新华（张艳之父），男，1960年5月23日出生，汉族。
委托代理人余先鹤，湖南众铭律师事务所律师。
上诉人岳阳优力特机械设备有限公司（以下简称优力特公司）因与被上诉人张艳公共场所管理人责任纠纷一案，不服湖南省岳阳市岳阳楼区人民法院（2012）楼民三初字第498号民事判决，向本院提起上诉。本院于2014年3月17日受理后，依法组成由审判员柳春龙担任审判长，审判员吴圣岩、夏磊参加的合议庭于2014年5月8日公开开庭进行了审理。书记员吴超担任记录。上诉人优力特�司的法定代表人刘合掌及委托代理人刘宏，被上诉人张艳的委托代理人张新华、余先鹤到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原审法院经审理查明，2012年2月20日，张艳与长沙宏银机械有限公司签订劳动合同，并在长沙宏银机械有限公司岳阳办事处工作，其工作单位与优力特公司处于同一栋楼房的相邻门面。2012年6月16日，张艳来到优力特公司，口头传达岳阳楼区奇家岭街道办事处城管中队要求优力特公司将摆放在门口机械搬走的通知，在拉玻璃门进入优力特公司时，右边玻璃门下方三分之一处突然断裂，玻璃门上方玻璃跟随掉落砸到张艳的右手食指及中指，食指几乎完全割断仅剩外皮相连，中指指骨也被砸断。事故发生后，张艳即前往岳阳市一人民医院进行初步治疗，并于当天下午转至长沙恒生手外科医院治疗。经医院确诊，张艳的伤情为右食指不完全性离断伤、伸肌腱断裂和神经血管破裂，右中指裂伤、伸肌腱断裂、近侧指间关节囊破裂和指骨骨折。治疗期间，医院对伤处进行了骨折内固定，血管、神经、肌腱探查修复术和关节囊修复术，2012年6月28日出院，住院12天，共用去治疗费用15979.77元。另张艳为帮助手功能恢复还花费1400元购买了一台手功能训练器。2012年9月17日，张艳的损伤程度经岳阳市金盾司法鉴定所鉴定为九级伤残，并提出以下建议：1、前段相关检查及治疗费请凭正规票据审定，回当地医院继续门诊治疗；2、预计后段医疗费1500元；3、自受伤之日起全休180天。张艳为此鉴定支付鉴定费700元。张艳受伤后找优力特公司要求赔偿损失，但被拒绝。张艳于2012年10月15日向原审法院提起诉讼，请求判令优力特公司赔偿医疗费17479.77元、残疾赔偿金78232元、误工费10800元、护理费600元、交通费3000元、伙食补助费360元、营�费3000元、残疾辅助器具费1400元、鉴定费700元，共计115571.77元，并承担本案诉讼费用。
另查明，张艳住院治疗的治疗费用15979.77元，通过农村合作医疗报销5000元。法医鉴定后，张艳未提交后段实际发生医疗费的有效票据。
原审法院经审理认为，侵害公民身体造成伤害的，应当承担赔偿责任。张艳被优力特公司管理、使用的玻璃门砸伤，其健康权受到侵害，张艳有权请求致害人赔偿。《中华人民共和国侵权责任法》第八十五条规定，“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿”。张艳拉门进入优力特公司单位时被玻璃门砸伤，张艳遭受损害的情形属于物件损害责任范畴，其归责原则适用过错推定原则。从本案现有证据来看，张艳在遭受损害过程中并无过错行为。优力特公司作为玻璃门的管理和使用人，对玻璃门的安全使用负有检查和维护责任，及时排除安全隐患，最大限度地保护进出该公司人员的人身安全。因优力特公司没有提供有效证据证明其对损害没有过错，故依法应当对张艳所遭受损害后果承担民事责任。现张艳要求优力特公司承担赔偿责任的理由正当，应予以支持。优力特公司以没有过错为由，主张不承担本案的赔偿责任，无事实和法律依据，其抗辩理由不成立。张艳可获得的赔偿范围和标准为：1、医疗费。张艳用去医疗费15979.77元，通过农村合作医疗报销5000元，应当在医疗费损失部分剔除。后段医疗费1500元尚未发生，可在实际发生后另行主张权利；2、误工费。张艳2012年6月16日受伤，2012年9月17日定残，误工时间为92天。误工费标准按其月收入1200元计算，即张艳的误工费为3629.59元（1200元／月×12个月÷365天×92天）；3、护理费600元；4、住院伙食补助费360元（30元／天×12天）；5、交通费酌情认定48元；6、营养费因张艳未提供医疗机构需加强营养的意见，故不予支持；7、张艳受伤时居住和主要生活来源均在岳阳楼区，其赔偿标准应当按城镇居民标准计算，故残疾赔偿金为78232元；8、残疾辅助器具费1400元；9、鉴定费700元。以上损失共计95949.36元。据此，原审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第八十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条之规定，判决：一、由优力特公司赔偿张艳医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费、�疾赔偿金、残疾辅助器具、鉴定费共计95949.36元；二、驳回张艳其他诉讼请求。案件受理费2610元，由张艳负担510元，优力特公司负担2100元。
宣判后，优力特公司不服上述民事判决，向本院提起上诉称：一、一审判决认定事实不清，证据不足。一审认定张艳受岳阳楼区奇家岭街道办事处的委托至上诉人的营业场所传达口头通知，并提交了奇家岭街道办事处城管中队证明一份，但上诉人的营业场所、张艳工作单位的场所均属郭镇乡城管中队管辖；一审认定玻璃门突然断裂导致张艳受伤与事实不符，在张艳进店内时，玻璃门已内闩，因张艳强行用力推拉玻璃门导致玻璃破裂而掉落。二、一审判决适用法律不当。张艳系农村户口，来岳阳市务工仅4个月，故其残疾赔偿金按城镇居民标准计算错误；张艳的伤残等级评定参照《职工工伤与职业病致残程度鉴定标准》错误，本�系人体损伤民事纠纷，应参照《人体损伤程度鉴定标准》。故请求二审法院撤销原判，依法改判，或驳回张艳的诉讼请求。
优力特公司为支持其主张，向本院提交了照片2张，并申请证人吴某出庭作证，拟证明玻璃门安全无隐患、张艳系使用不当而受伤的情况。
被上诉人张艳针对优力特公司的上诉理由答辩称：一审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求维持原判。
张艳为支持其主张，向本院提交了平江县女人秀服装店的工作证明1份，拟证明张艳自2011年5月至12月在该服装店工作的情况，并提交了该服装店的营业执照、纳税证明以资佐证。
在庭审质证过程中，张艳认为优力特公司提交的照片没有时间，无法证明系事发当时的情况；对吴某的证言除了玻璃门是内闩的有异议外，其他部分无异议。优力特公司对吴某的证言无异议；对张艳提交的工作证明，认为没有缴纳社会保险等相关证明，因此不应予以认定。
优力特公司的委托代理人刘宏为核实张艳提交的工作证明，对女人秀店长曾联喜作了调查笔录1份，曾联喜陈述了张艳曾在该店务工、该工作证明系其出具等情况。
本院亦依法对胡纳新（女人秀服装店的所有人）作了询问笔录1份，胡纳新陈述了张艳在该店做营业员有两年以上、离开该店也已有两年多等情况。
张艳对曾联喜、胡纳新证言的真实性均没有异议，优力特公司对胡纳新证言的真实性亦没有异议。
本案经开庭审理，举证、质证，本院对优力特公司提交的证据认定如下：对照片的真实性予以确认；对于吴某的证言，经过出庭接受质询，其陈述较能符合客观现实，故对其证言予以采信。张艳提交的工作证明与曾联喜、胡纳新的证言相互印证，足以证实张艳曾在女人秀服装店工作的情况，故本院对工作证明及曾联喜、胡纳新的证言均予以采信。
本院二审审理查明，张艳在进入优力特公司时，该公司的玻璃门是内闩的。本院查明的其他案件事实与一审查明的事实一致，本院予以确认。
本院认为，本案系张艳进入优力特公司门店时，在开启玻璃门过程中，因玻璃门破裂造成的损害赔偿纠纷，并非玻璃门突然坠落引起的损害，原判将案由定为身体权纠纷不当。又因优力特公司门店系对外经营的公共场所，故本案应为公共场所管理人责任纠纷。本案的争议焦点为：一、优力特公司应否对张艳的损害承担赔偿责任；二、一审判决对张艳的残疾赔偿金按城镇标准计算是否正确；三、张艳的伤残等级评定参照《职工工伤与职业病致残程度鉴定标准》是否正确。
一、责任承担问题。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案从庭审已经查明的事实来看，张艳确系在推门进入优力特公司内部大厅时，被破碎的玻璃门碎片所砸伤。优力特公司门店为对外营业的公共场所，优力特公司作为管理人，应对场地、附属设施等安全状况定期进行检查，保障进入该场所人员的安全，现张艳被其管理的玻璃门砸伤，表明优力特公司并未尽到安全保障义务，应当对张艳的损害承担赔偿责任。至于张艳是否系受奇家岭街道办事处的委托，并不影响其主张赔偿的权利。同时，《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”张艳在推门进入优力特公司时，玻璃门已经内闩，但其仍强行推门进入，导致玻璃门掉落，其对损害后果的发生亦具�一定的过错，应自行承担一部分责任。根据本案的实际情况，本院酌情确定由优力特公司承担张艳损失70%的赔偿责任，张艳自负30%的责任。
二、残疾赔偿金计算标准问题。最高人民法院（2005）民他字第25号《关于经常居住地在城镇的农村居民因交通事故伤亡如何计算赔偿费用的复函》中明确答复：“人身损害赔偿案件中，残疾赔偿金、死亡赔偿金和被扶养人生活费的计算，应当根据案件的实际情况，结合受害人住所地、经常居住地等因素，确定适用城镇居民可支配收入（人均消费性支出）或者农村居民人均纯收入（人均年生活消费支出）的标准。”根据张艳在一审及二审提交的证据来看，其事发前长期在城镇务工，经常居住地和主要收入来源均为城镇，上诉人的委托代理人及本院调查的结果亦证实了该事实，故一审判决按照城镇标准计算张艳的残疾赔偿金并无不当。
三、伤残等级评定的参照标准问题。公民在意外事故中身体受到损害，为评定伤残等级，通常参照《职工工伤与职业病致残程度鉴定》的标准进行评定，在道路交通事故中受伤致残除外（参照的是《道路交通事故受伤人员伤残评定标准》）。而《人体损伤程度鉴定标准》于2014年1月1日才施行，在此前施行的是《人体重伤鉴定标准》、《人体轻伤鉴定标准（试行）》、《人体轻微伤的鉴定》，《人体损伤程度鉴定标准》分为重伤、轻伤、轻微伤，可见该标准主要解决的是要否承担刑事责任的问题，而张艳系因意外事故受伤，事故发生于《人体损伤程度鉴定标准》施行之前，故对张艳的伤残等级评定参照《职工工伤与职业病致残程度鉴定》的标准并无不当。
根据原审判决查明的情况，张艳的损失共计95949.36元，由优力特公司承担70%的责任即67164.55元，其余损失由�艳自行承担。
综上，原审判决认定事实有误，适用法律不当。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款（二）项的规定，判决如下：
一、撤销湖南省岳阳市岳阳楼区人民法院（2012）楼民三初字第498号民事判决；
二、由岳阳优力特机械设备有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿张艳损失67164.55元；
三、驳回张艳的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案一审案件受理费2610元，由岳阳优力特机械设备有限公司负担1827元，由张艳负担783元；二审案件受理费2198元，由岳阳优力特机械设备有限公司负担1538元，张艳负担660元。
本判决为终审判决。
�判长柳春龙
审判员 吴圣岩
审判员 夏 磊
二〇一四年六月十日
书记员 吴 超
附：
《中华人民共和国侵权责任法》
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。