北京市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）京01民终5374号
上诉人（原审被告）:北京物美商业集团股份有限公司昌平东关店。
负责人：种晓兵，经理。
委托诉讼代理人：房健，北京市正海律师事务所律师。
委托诉讼代理人：李雪，北京市正海律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）:郭士红，男，1967年5月28日出生。
上诉人北京物美商业集团股份有限公司昌平东关店（以下简称物美公司）因与被上诉人郭士红买卖合同纠纷一案，不服北京市昌平区人民法院（2017）京0114民初9077号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年7月5日受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
物美公司上诉请求：撤销一审判决，发回重审或依法改判驳回郭士红的全部一审诉讼请求，全部诉讼费用由郭士红承担。其主要上诉事实和理由是：一、被上诉人非适格消费者，不能适用关于商品退货及三倍赔偿的法律规定。《消费者权益保护法》第二条规定“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护”，但本案中被上诉人系职业打假人，曾多次提起类似诉讼，其购买涉案商品目的不是生活消费需要而是牟利，其行为违反了诚实信用原则，与《消费者权益保护法》的立法目的不符，不应受该法保护。被上诉人郭士红及代理人佟庆杰之前在北京市怀柔区、房山区，黑龙江省等多地采用类似手段对大型超市提起过民事诉讼，所购买商品的目的是为了索取额外赔偿，是明知法院有类似案例，为获得非法利益而故意购买，根本不是普通老百姓为生活所需购买，对本案汤盘标示的“寸”的含义是完全知情的，其没有被欺诈。请求二审法院认真查明郭士红及代理人的身份及购买大量汤盘的真实目的。二、上诉人未实施欺诈行为。1、上诉人对涉案商品已尽审查义务。上诉人作为销售者，不具有检验涉案商品标识的技术能力和专业资质，无法对涉案商品进行技术性和专业性审查，上诉人已尽销售者的审查义务。2、“寸”非法定计量单位仅系涉案商品名称，涉案商品标示符合行业标准。(1)我国现行法律法规均未将“寸”作为长度单位，更无任何将一寸换算为3.33厘米的依据，可见“寸”非法定计量单位仅系涉案商品名称。(2)涉案商品系生产于景德镇，依据景德镇市陶瓷产业发展局出具的说明可知，景德镇作为千年瓷都，自古沿用传统的计量方法，涉案商品系严格依据《江西省陶瓷工业公司企业标准Q/TS01-90》制作并经检验合格后方上市销售，依据该标准一寸约等于2.54厘米，八寸约为20.32厘米，可见涉案商品标示符合行业标准及景德镇陶瓷制作工艺特征。另外，被上诉人郭士红作为买受人，在购买平盘、汤盘时，应当以实物自身的大小确定是否为其所需。涉案商品标有7寸、8寸，不足以让被上诉人郭士红作出错误的意思表示，误导其购买。上诉人作为销售者只要出卖合格产品，没有故意隐瞒事实，没有虚假宣传，就不应该认定为有欺诈行为。上诉人对涉案商品己尽审查义务，“寸”非法定计量单位仅系涉案商品名称，涉案商品标示符合行业标准，又未隐瞒真相及虚假描述，显然并不具备“明知、故意、隐瞒真相或虚假描述、具有因果关系”的欺诈构成要件，故上诉人并未实施欺诈行为。综上，请求二审法院在查明事实的基础上，支持上诉人的上诉请求。
郭士红针对物美公司的上诉理由答辩称：一审法院判决适用法律正确，事实清楚，证据确凿，请求二审法院依法驳回上诉请求，维持原判。
郭士红向一审法院起诉请求：1.物美公司支付退货款4326元，并支付惩罚性赔偿款12978元，共计17304元；2.本案诉讼费由物美公司承担。
一审法院认定事实：2016年12月26日，郭士红于物美公司处购买了美景汇青花梧桐8寸汤盘24件，单价36.5元；美景汇青花玲珑牡丹8寸汤盘18件，单价36.6元；美景汇青花梧桐7寸汤盘36件，单价32.8元；美景汇青花玲珑牡丹8寸平盘44件，单价36.6元；以上合计122件，货款合计4326元。经法庭当庭测量，美景汇青花梧桐7寸汤盘实际直径约为17.6厘米（5.5寸），美景汇青花梧桐8寸汤盘及美景汇青花玲珑牡丹8寸汤盘实际直径约为20厘米（6寸），美景汇青花玲珑牡丹8寸平盘直径约为20.6厘米（6.2寸）。双方对上述测量结果予以确认。上述事实，有购物小票、发票、瓷盘实物及当事人陈述等证据在案佐证。一审法院认为，郭士红从物美公司购买商品，物美公司向郭士红出具购物小票及发票，双方成立事实上的买卖合同关系，该合同关系系双方当事人真实意思表示，且不违反法律、法规的强制性规定，应为合法有效。郭士红向物美公司支付货款，物美公司应向郭士红提供符合法律规定的商品。物美公司销售的涉案商品，在标签和价签上均标示尺寸为“寸”，但实际尺寸单位与标示不符，存在欺诈行为。我国《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍……”，故对于郭士红要求退款，并要求三倍赔偿的诉讼请求，本院予以支持。退还货款的同时，郭士红应将相应的商品退还物美公司。综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第一百三十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第二十条、第五十五条之规定，判决如下：一、原告郭士红于本判决生效之日起七日内退还被告北京物美商业集团股份有限公司昌平东关店美景汇青花梧桐8寸汤盘24件、美景汇青花玲珑牡丹8寸汤盘18件、美景汇青花梧桐7寸汤盘36件、美景汇青花玲珑牡丹8寸平盘44件，被告北京物美商业集团股份有限公司昌平东关店于本判决生效之日起七日内退还原告郭士红货款4326元；二、被告北京物美商业集团股份有限公司昌平东关店于本判决生效之日起七日内支付原告郭士红赔偿款12978元。
如果未按本判决指定的期间履行支付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费116元，由被告北京物美商业集团股份有限公司昌平东关店负担，于本判决生效后七日内交纳。
本院二审期间，上诉人物美公司提交了6份有关郭士红的民事判决，以此证明郭士红身份不是普通消费者，而是以牟利为目的的职业打假人士。被上诉人郭士红未提交新证据。
本院结合一审卷宗的证据材料及开庭笔录，经二审审理，对一审判决所查明的本案事实予以确认。
上述事实，并有双方当事人在二审期间的陈述在案佐证。
本院认为，一、一审法院对于郭士红与物美公司之间的合同性质及效力的认定正确，本院予以确认。二、根据双方当事人的诉辩主张，本案的争议焦点为物美公司销售涉案商品是否构成消费欺诈行为情形。所谓消费欺诈，是指经营者在销售产品或提供服务时，采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者进而使其作出错误意思表示的行为。判断产品销售者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成消费欺诈。销售者在销售产品时应保证销售产品符合相关法律、法规的质量要求，所售产品或其包装上的标识必须真实、准确，不能隐瞒产品真实情况而使消费者陷入认识错误情形。本案中，物美公司销售涉案商品的实际尺寸与其包装标识上标注的尺寸明显不符，易导致一般消费者因此发生误解，故其上述的销售行为已构成消费欺诈之情形，一审法院对此认定正确，本院予以确认。上诉人物美公司提出的“‘寸’非法定计量单位，仅系涉案商品名称，涉案商品标示符合行业标准，未隐瞒真相及虚假描述”上诉理由,无事实、法律依据，本院不予采信。上诉人物美公司提出的郭士红身份不是普通消费者，而是以牟利为目的的职业打假人士的上诉意见，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”本案中，物美公司虽然提交了郭士红的多份民事判决，但该证据尚不能证明郭士红具有上述非消费者的购买行为，故对于物美公司提出的该点上诉意见，本院不予采信。
综上所述，物美公司上诉理由不能成立，应予驳回；一审法院判决认定事实清楚，适用法律正确，处理结果并无不当，应予维持。本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费一百一十六元，由北京物美商业集团股份有限公司昌平东关店负担（已交纳）。
本判决为终审判决。
审判长 王春光
审判员 梁志雄
审判员 王 贺
二〇一七年七月十八日
书记员 李心雨