北京市门头沟区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）门民初字第541号
原告北京国信好望物业管理有限公司，住所地北京市门头沟区滨河居住区3号。
法定代表人薛卫国，总经理。
委托代理人王磊，男，1987年9月2日出生，北京国信好望物业管理有限公司文员。
被告尚显江，男，1962年1月23日出生。
原告北京国信好望物业管理有限公司（以下简称国信好望公司）与被告尚显江物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法适用小额诉讼程序，由代理审判员张源独任审判，公开开庭进行了审理。原告国信好望公司的委托代理人王磊到庭参加诉讼，被告尚显江经本院合法传唤，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告国信好望公司诉称：被告尚显江购买了坐落在门头沟区滨河承泽苑×室房屋，该房屋面积为145.64平方米，根据《滨河居住区承泽苑房屋使用、管理、维修公约》，尚显江每年应按时给付物业管理服务费用865.94元，但尚显江拖欠我公司2003年度至2013年度的物业管理服务费用共计9525.34元。现我公司要求尚显江给付2003年度至2013年度的物业管理服务费共计9525.34元。
被告尚显江未出庭应诉，但于庭前调解时辩称：我对原告主张的欠费房屋的坐落、面积、产权人、欠费期间、收费标准、欠费数额等均无异议，但我是2003年购买的房屋，2008年才正式入住，故我不应向原告交纳2008年以前的物业费；原告提供的物业服务存在问题，我房屋的防盗门锁芯先后被人堵塞至少四次，向原告反映，原告也不予解决，只是让我报案；我所在的单元楼门口连续多年进行施工，渣土堆放不当，影响业主出行；小区停车管理不善，时有车辆刮蹭的情况发生；小区内绿化不佳，部分草坪被占作他用。故我不同意原告的诉讼请求。
经审理查明，国信好望公司原名称为北京峪东住宅管理服务中心，2005年8月变更为现名称。尚显江购买了北京市门头沟区滨河承泽苑×室并在该房屋居住，该房屋面积为145.64平方米。2001年12月5日，门头沟区滨河承泽苑小区物业管理委员会作为甲方，北京峪东住宅管理服务中心作为乙方，双方订立《滨河居住区承泽苑物业管理委托合同》（简称物业委托合同），约定：”......第二条：物业基本情况：物业类型：普通住宅小区，座落位置：北京市门头沟区滨河路东侧，第三条：乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对本合同承担相应的责任。第二章、委托管理事项：第四条：房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。第五条：共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、烟囱、共用照明、天线、暖气干线、消防设施设备。第六条：市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场。第七条：共用绿地、花木、建筑小品的养护与管理。第八条：附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所。第九条：公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第十条、交通与车辆停放秩序的管理。第十一条：维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗值勤。第十二条：管理与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料。第十三条：组织开展社区文化娱乐活动。第十四条：负责向业主和物业使用人按市区有关规定收取各项物业管理费用。第十五条：业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。第十六条：对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取规劝、警告、制止或公布于众等措施。第十七条：其他委托如特约服务等事项，由业主与物业管理部门另行签约。第三章：委托管理期限：第十八条：委托管理期限为5年，自2001年12月5日至2006年12月5日止......第六章：物业管理服务费用。第二十二条：物业管理服务费：1、本物业的管理服务费用，住宅房屋由乙方按建筑面积按市区有关规定向业主或物业使用人收取（收费标准见附件）......3、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，按以下办法处理：从逾期之日起按每天应交费用的千分之一交纳滞纳金......”
尚显江于2001年8月3日签署了承诺书，同意遵守《滨河居住区承泽苑房屋使用、管理、维修公约》（简称承泽苑公约）中的各项条款。承泽苑公约规定的物业管理费用为：”......保洁费每户每月2元、保安费每户每月5元......绿化费每平方米每年0.55元、化粪池清掏费每平方米每年0.3元、管理费每平方米每年2.4元、房屋公共部分小修费每平方米每年0.91元......小区共用设施维修费每平方米每年1元......垃圾清运费每户每年30元......交费期为每年的四月份......如有产权人不依时付清物业管理各项费用，物业公司有权代表全体业主／住户对该产权人提出警告及在小区范围内书面公布未交款房号和限交期，并加收每日千分之一滞纳金......”
国信好望公司为尚显江提供了物业服务，尚显江未交纳2003年度至2013年度的物业管理服务费共计9525.34元。
上述事实，有王磊、尚显江的陈述，物业委托合同，承泽苑公约、承诺书、住户家庭情况登记卡等证据在案佐证。
本院认为：《北京市房屋土地管理局关于开展组建居民小区物业管理委员会试点工作的通知》规定，居住小区物业管理委员会是代表本物业区域全体产权人和使用人的合法权益，负责对区域内物业实施管理的组织；物业管理委员会的主要职责包括选聘或解聘物业管理企业，与物业管理企业签订物业管理合同。故北京市门头沟区滨河承泽苑小区物业管理委员会依法与国信好望公司签订的物业委托合同，对包括尚显江在内的业主具有约束力。另因尚显江签署承诺书同意遵守承泽苑公约中的各项条款，故国信好望公司与尚显江应根据物业委托合同及承泽苑公约分别履行提供物业服务、交纳物业管理服务费的义务。尚显江未对国信好望公司作为承泽苑小区的物业管理企业及为该小区实际提供物业管理服务的事实提出异议，且物业委托合同约定的物业委托管理事项包括房屋建筑共用部位的维修管理、共用设施设备的维修管理、共用绿地养护管理、公共环境卫生管理等公共事项，故尚显江主张的其2008年以前未入住的情况不能否认国信好望公司已履行物业委托合同的事实，其以此为由拒交物业管理服务费的答辩意见，本院不予采纳。国信好望公司主张的收费标准未违反《北京市物业服务收费管理办法（试行）》及其他政策文件的规定，其要求尚显江给付物业管理服务费的诉讼请求，符合法律规定，本院予以支持。对于尚显江提出的门锁被堵、渣土堆放不当的主张，与本案不属同一法律关系，不能作为拒交物业费的理由，故本院对该答辩意见不予采纳。对于尚显江提出的停车管理不善、绿化情况不佳等主张，虽然每个业主均有权依据自己的主观标准对物业管理服务企业进行评价，但物业服务具有公共性，该公共性不仅表现为部分设施使用及服务内容不是针对某个业主，而且表现为服务费用的构成亦非由某个业主一人交纳，因此在衡量某个业主是否应当就某一项目交纳费用及是否应当减、免部分费用时，不能仅仅依据某个或某些业主的主观评价，更多的应当考虑全体业主的整体利益，以防止因保障少数人利益而损害大多数人利益现象的发生，故对尚显江的上述答辩意见，本院不予采纳。应当指出，国信好望公司在今后的物业服务过程中，应加强服务意识、提高服务质量，加强与业主的交流沟通，对业主反映的物业服务中存在的问题及时答复与解决，为业主创造一个整洁、安全、文明、优雅的生活环境。综上，依据《中华人民共和国合同法》第一百零九条，《物业管理条例》第七条第（五）项，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百六十二条之规定，判决如下：
尚显江于本判决生效之日起七日内给付北京国信好望物业管理有限公司二○○三年、二○○四年、二○○五年、二○○六年、二○○七年、二○○八年、二○○九年、二○一○年、二○一一年、二○一二年、二○一三年期间的物业费共计九千五百二十五元三角四分。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费二十五元，由尚显江负担，于本判决生效之日起七日内交纳。
本判决为终审判决。
代理审判员 张 源
二〇一四年一月二十日
书 记 员 崔鹏坤