济南市历下区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）历商初字第734号
原告济南正大物业管理有限责任公司，住所地济南市。
法定代表人赵明军，总经理。
委托代理人孟晓转，女，住济南市。
被告李基政，男，住济南市。
原告济南正大物业管理有限责任公司（以下简称济南正大物业公司）与被告李基政物业服务合同纠纷一案，本院于2015年4月1日受理后，依法组成合议庭，适用普通程序于2015年5月19日公开开庭进行了审理。原告济南正大物业公司的委托代理人孟晓转，被告李基政到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告济南正大物业公司诉称，李基政购买的正大利农六号2号楼1单元201室（以下简称涉诉房屋）房屋于2012年4月25日交付，李基政与济南正大物业公司签订了前期物业管理服务协议；协议对双方权利、义务包括物业管理费、水电费的交纳标准、时间分别作出了明确约定。但是，李基政自2013年1月1日起一直拖欠物业管理费。为此，济南正大物业公司请求：1、李基政支付物业费3916.4元及利息500元；2、诉讼费用由李基政承担。
原告济南正大物业公司为支持其诉讼请求，向本院提交了以下证据：
证据1、前期物业管理服务协议一份，证明涉诉房屋于2012年4月25日交付，物业费收费标准为1.65元/月/平方米，李基政应当按协议约定交纳物业管理费；
证据2、业主入住资料、业主临时规约、业主手册各一份，证明物业服务及物业费交纳的标准；
证据3、资质证书一份，证明济南正大物业公司为三级资质，具备提供前期物业管理协议约定的服务资质及收费资质；
证据4、济南市物业服务合同备案证明一份，证明双方签订了前期物业服务合同，并在济南市历下区房管局予以备案，合同内容及收费标注均被许可；
证据5、电梯定期检验报告一份，证明涉案小区的六部电梯经过了济南市特种设备研究院的定期检验，济南正大物业公司履行了物业服务协议约定的电梯维修保养义务。
被告李基政辩称，济南正大物业公司是济南正大建业发展有限公司的子公司，就是开发商的物业公司。交房时，济南正大物业公司要求必须先交半年物业费才能看房，李基政无奈只好交了钱。入住半年多，小区连垃圾桶都没有，就像一个垃圾场，小区只有一个保洁员，卫生状况很差。电梯内外都是小广告，也没有健身器材。2012年10份为了接入暖气管，将绿地刨开，接入管线后建筑垃圾一直未清理。小区没有大门，储藏室多次失窃，济南正大物业公司提供的物业服务未达到其收费的以及服务标准。协议里约定的收费标准为暂定，暂定没有约定时限。现有物业人员不能24小时值班。此外，济南正大物业公司的部分诉讼请求已超过诉讼时效。李基政在济南正大物业公司纠正错误履约行为前，有权拒绝支付物业服务费。诉讼费用亦应由济南正大物业公司承担。
被告李基政为支持其答辩意见，向本院提交了以下证据：
李基政于2015年5月份拍摄的涉诉小区各角落照片一组，证明济南正大物业公司提供的物业服务存在严重瑕疵，主要隐患包括没有安全大门、电线裸露、花坛无人管理杂草丛生、建筑垃圾随处堆放、消防通道被铁栅栏阻挡、车辆随处乱放影响通行、物业允许不知名三轮车辆在小区随意停放等。
被告李基政对原告济南正大物业公司提交的证据1-2无异议；对证据3，李基政认为这只是济南正大物业公司的公司资质，并不是服务资质，不能证明可以按照1.65元/月/平方米的标准收费；对证据4、备案时间是2015年3月11日，而签订前期物业管理服务协议时间为2012年4月25日，济南正大物业公司在主管部门备案的前期物业委托合同在第二页增加了第三章委托管理期限，但与李基政签订的前期物业管理服务协议中并未约定，备案合同与所签合同不一致；对证据5，李基政认为该报告时间为2015年3月31日，涉诉房屋交付于2012年4月25日，这份报告恰恰证明在长达3年的时间内未对小区电梯进行维护，且在此期间业主多次向物业就电梯故障问题提出维护申请，均未得到解决，且只能证明济南正大物业公司对电梯进行了检验，不能证明济南正大物业公司及时对电梯故障进行维修，以及排除安全隐患，而事实是小区的业主及家人多次被电梯门夹伤。原告济南正大物业公司对被告李基政提交照片的真实性无异议，认为部分照片内容情况属实，某些业主的私搭乱建，物业公司曾经出面制止，但因没有执法权，没有强制拆除的权利,对相关房门被撬的情况如果属实，物业服务公司不是业主家的私家保安，不能完全避免被盗情况的发生。
经对原告济南正大物业公司、被告李基政提交的证据进行质证和审核认定，结合当事人陈述，本院综合确认事实如下：
济南正大物业公司具备三级物业服务企业资质。涉诉房屋位于济南市历下区利农路6号2号楼1单元201室，建筑面积98.89平米，于2012年4月25日交付；李基政系涉诉房屋业主。2012年4月25日，李基政与济南正大物业公司签订了前期物业管理服务协议，协议约定由济南正大物业公司提供物业管理服务，服务内容为：对涉诉房屋及涉诉小区的共用部位、设施、设备，公用绿地、花木、建筑小品进行养护管理；物业档案、公共卫生环境管理，维护社区公共秩序，交通与车辆停放秩序管理，收取物业费、车位维护费，对业主或物业使用人房屋自用部位、设施设备进行有偿维修维护，对业主和物业使用人违反《业主临时公约》的行为，进行批评、规劝、警告、制止、向有关部门报告；济南正大物业公司按照1.65元/平米/月的标准收取物业费，物业费每个季度交纳一次。协议签订后，李基政按照约定标准交纳了2012年4月25日至2012年12月31日期间的物业费，在此之后，李基政未再交纳相关费用。济南正大物业公司认可李基政提交照片中所反映的服务部分问题。李基政还称济南正大物业公司的保洁、保安、传达人员是招聘的下岗、退休人员，年龄都比较大且可能没有上岗证；物业办公室与值班室只有一处简易板房，办公室里仅有一名工作人员不定期值班。
本院认为，济南正大物业公司具有合法的物业服务资质，与李基政签订前期物业管理服务协议真实有效。济南正大物业公司作为涉诉小区的前期物业服务企业，已提供了保洁、保安、设施维护等基本的物业服务，但其服务存在一定瑕疵，故本院对李基政的计费标准予以调整，该标准以合同约定计费标准的90%为宜。因正大物业公司物业服务存在瑕疵，故对其要求李基政支付逾期交纳物业费产生的利息500元的诉讼请求，本院不予支持。故李基政应支付济南正大物业公司2013年1月1日至2014年12月31日的物业费98.89平米×1.65元/平米/月×24个月×90%=3524.4元。李基政辩称济南正大物业公司的部分诉讼请求已超过诉讼时效，对此本院认为，济南正大物业公司一直在向包括李基政在内的小区业主提供物业服务，期间并未中断，而李基政未交纳物业费的行为处于持续状态，因此，至济南正大物业公司起诉时并未超过诉讼时效，故对李基政此项答辩意见，本院不予采纳。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第八十四条、《中华人民共和国合同法》第一百零七条之规定，判决如下：
一、被告李基政于本判决生效之日起十日内支付原告济南正大物业管理有限责任公司2013年1月1日至2014年12月31日期间的物业服务费3524.4元；
二、驳回原告济南正大物业管理有限公司要求被告李基政支付利息500元的诉讼请求；
三、驳回原告济南正大物业管理有限责任公司超出部分的诉讼请求。
若未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币50元，由被告李基政负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时预缴上诉费，上诉于山东省济南市中级人民法院。
审 判 长 阴 悦
人民陪审员 于平吉
人民陪审员 李贵生
二〇一五年八月六日
书 记 员 吕纯纯