重庆市渝中区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）中区法民初字第12855号
原告肖红梅，女，汉族，1995年5月16日出生，住重庆市涪陵区。
委托代理人杜万科，重庆宇环律师事务所律师。
委托代理人唐彩红，重庆宇环律师事务所律师。
被告重庆公路运输（集团）有限公司出租汽车分公司，住所地重庆市渝中区长江滨江路168号，组织机构代码76267391-4。
法定代表人邬阳平，经理。
委托代理人阳毅，该公司员工。
原告肖红梅与被告重庆公路运输（集团）有限公司出租汽车分公司（以下简称：重庆公运出租车分公司）运输合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员唐晨峰独任审判，适用简易程序公开开庭进行了审理。原告肖红梅及其委托代理人杜万科，被告重庆公路运输（集团）有限公司出租汽车分公司委托代理人阳毅到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告肖红梅诉称，2015年3月21日晚九时许，原告在“鲁能星城”二街区路口乘坐重庆公运出租车分公司由李传玺驾驶的渝A7T3**号出租车，前往重庆市南岸区温家溪大桥附近的重庆建筑工程职业学院与同学陈旭见面。途中肖红梅发现李传玺不知道正确行驶路线，便要求下车。经肖红梅多次要求，李传玺车停下并让肖红梅下车。但肖红梅还未完全下车，李传玺就急迫的启动车辆离开导致肖红梅跌倒受伤。经重庆北部新区第一人民医院诊断为：左枕部硬膜外血肿、弥漫性轴索损伤等。肖红梅住院59天，出院后用去医疗费用医疗费581.8元。经重庆市弘正司法鉴定所鉴定，确定肖红梅的伤残等级是十级，鉴定费1540元，鉴定时的检查费406元，共计1946元。肖红梅的父母为了护理肖红梅以及肖红梅出院时的交通费用金额共计2390元。肖红梅因受伤后自2015年3月21日至2015年9月12日无法工作致28482.46元误工损失。事后经双方多次协商未果，特诉至贵院，请求法院依法判令被告赔偿原告损失，具体损失包括医疗费581.8元、住院期间生活补助费1888元（32元／天×59天）、住院期间护理费5900元（100元／天×59天）、营养费3000元、交通费2390元、残疾赔偿金50294元、误工费28482.46元（自2015年3月21日计算至2015年9月12日）、鉴定费1540元、鉴定时的检查费406元、精神抚慰金5000元，共计99482.26元。
被告重庆公运出租车分公司辩称，对于肖红梅所述发生的事实真实性没有异议。但是在事情发生经过有出入，驾驶员陈述的事实是车子还在行驶中肖红梅自己开车门跳车致伤的。对肖红梅诉讼请求中医疗费581.8元、住院期间生活补助费1888元（32元／天X59天）、鉴定费1540元、鉴定时的检查费406元无异议，其他有异议：一、住院期间护理费5900元，护理费的标准应该是80元／天，肖红梅在重症监护室的天数2天应该剔除，因为在重症监护室是不需要交护理费的。二、营养费3000元没有依据不予认可。三、交通费请法院酌定。四、残疾赔偿金50294元我方不认可原告应按城镇户口标准计算，对于算法没有异议。五、误工费的标准过高，应该是按城镇私营服务行业标准计算即37721／年来计算。对于单独的22天的计算方式也不认可，应该直接除以30天再乘以22天。六、精神抚慰金5000元请法院酌情认可。综上，请法院依法判决。
经审理查明，2015年3月21日晚九时许，肖红梅乘坐重庆公运出租车分公司所属由李传玺驾驶的渝A7T3**号出租车，因出租车行驶路线与肖红梅所说不符，肖红梅遂要求下车。在经过内环快速路庆隆立交路段（茶园往南泉方向）停车后，肖红梅从车右后门下车过程中受伤。肖红梅随即被送至重庆北部新区第一人民医院住院治疗。该院初步诊断为：1、左枕部硬膜外血肿；2、弥漫性轴索损伤；3、蛛网膜下腔出血；4、双侧额颞叶脑挫伤；5、颅内积气；6、左侧颞骨骨折；7、人字缝分离性骨折；8、左枕部头皮血肿。肖红梅住院治疗59天，于2015年5月20日出院。《出院记录》记载的出院医嘱为：“1、出院后建议继续修养。2、定期复查头颅CT。3、如有不适，随时来院复诊治疗……”。2015年6月26日，重庆市公安局交通巡逻警察总队城市快速道路支队出具《道路交通事故证明》，根据调查的事实为：出租车驾驶人李传玺行驶线路与肖红梅要求不符；李传玺未立即在事故现场报警，导致交通事故现场证据灭失，而双方陈述受伤有分歧，现有证据无法查清交通事故成因等。2015年8月13日，本院委托重庆市弘正司法鉴定所对肖红梅进行伤残鉴定。2015年9月13日，该所作出渝弘正（2015）医（临）鉴字第1285号《司法鉴定意见书》，鉴定认为“伤残等级：肖红梅颅脑损伤遗留神经功能障碍等级符合GB18667-2002《道路交通事故受伤人员伤残评定》4.10.1.a）之规定。鉴定意见“被鉴定人肖红梅的伤残程度为X（十）级”。肖红梅为上述鉴定向重庆市弘正司法鉴定所交纳了鉴定费1540元、鉴定时的检查费406元。
另查明，肖红梅户籍地为重庆市涪陵区白涛柏林村7组，其户籍地白涛柏林村村民委员会出具证明证实：肖红梅自2012年即外出重庆主城务工，未在当地居住和从事农业生产。重庆市金顺物业管理有限公司出具证明证实：肖红梅自2014年1月起租住在渝北区。北部新区兰黛美容院个体经营业主周春兰作证证实：肖红梅于2013年3月开始在重庆市兰黛美容院工作，担任美容师，月收入在3500元至5500元之间。
又查明，2014年城镇私营单位居民服务、修理和其他服务业就业人员年平均工资为37721元。
上述事实，有《道路交通事故证明》、住院病历资料、门诊发票、渝弘正（2015）医（临）鉴字第1285号《司法鉴定意见书》、鉴定费发票、重庆市涪陵区白涛柏林村村民委员会出具的《证明》、重庆市金顺物业管理有限公司出具的《证明》等以及双方当事人陈述为凭，并经当庭质证，足以认定。
本院认为，根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，肖红梅乘坐重庆公运出租车分公司所属的出租车，与重庆公运出租车分公司之间已形成旅客运输合同关系，重庆公运出租车分公司作为承运人负有将乘客安全运送至目的地的义务。而肖红梅在下车过程中致伤，重庆公运出租车分公司虽辩称驾驶员陈述系肖红梅自行跳车致伤，但未提供证据证明。且因为驾驶员未在事故发生后立即停车报警，致使事故成因难以查明。因此，本院认为重庆公运出租车分公司应承担该不利后果。本院认定重庆公运出租车分公司在履行旅客运输合同中未尽到安全保障义务，其已经构成违约，应承担相应的违约责任。
关于重庆公运出租车分公司应当承担的赔偿费用的问题。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。故本院对肖红梅主张的费用评述如下：
关于医疗费581.8元、住院期间生活补助费1888元、鉴定费1540元、鉴定检查费406元，重庆公运出租车分公司均无异议，肖红梅的请求亦符合法律规定，本院予以支持。
关于护理费。因肖红梅摔倒造成多处骨折受伤，住院期间确需护理，对于护理费损失，本院酌定为80元／天的标准，计算59天，护理费共计4720元，对肖红梅超出部分的护理费请求，本院不予支持。重庆公运出租车分公司辩称应剔除重症监护的2天没有依据，本院不予支持。
关于营养费。肖红梅未举示证据证明因其伤势需产生必要的营养费，故本院不予支持。
关于交通费。肖红梅受伤后治疗等确需产生必要的交通费用，本院酌定为600元，对肖红梅超出部分的交通费请求，本院不予支持。
关于误工费。由于肖红梅受伤导致其在2015年3月21日至2015年9月12日期间产生误工损失。重庆公运出租车分公司对此无异议，但对工资标准及满5个月后单独的22天计算方式提出了异议。鉴于本案的情况，本院酌定按上一年度城镇私营单位居民服务、修理和其他服务业就业人员年平均工资，即以37721元／年为标准计算较为公允。重庆公运出租车分公司的异议成立，本院予以采纳。故误工费应为18022元（37721元／年÷12个月×5个月＋37721元／年÷12个月÷30天×22天），对肖红梅超过此金额的诉讼请求本院不予支持。
关于精神抚慰金。肖红梅的请求没有依据，本院不予支持。
关于残疾赔偿金的问题。重庆公运出租车分公司对《司法鉴定意见书》认定的伤残等级为十级没有异议，但认为应当按农村居民标准计算残疾赔偿金。综合肖红梅所举示的证据，可以证实其早已离开原户籍所在地，在重庆市渝北区居住、工作多年，故本院认为应当按城镇居民标准计算肖红梅的残疾赔偿金。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条规定：残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。本案中，肖红梅的伤情经司法鉴定为十级，肖红梅按城镇居民标准，未满六十周岁，其残疾赔偿金应为50294元（25147元／年×20年×10%），故对肖红梅的残疾赔偿金请求，本院予以支持。综上，本院认定肖红梅因此次受伤造成的损失共计78051.8元（包括：医疗费581.8元、住院期间生活补助费1888元、鉴定费1540元、鉴定检查费406元、残疾赔偿金50294元、交通费600元、护理费4720元、误工费18022元）。
综上所述，本院认为原告肖红梅的诉讼请求部分成立，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第二十五条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：
一、被告重庆公路运输（集团）有限公司出租汽车分公司应在本判决生效之日起十日内赔偿原告肖红梅因受伤造成的损失78051.8元；
二、驳回原告肖红梅的其他诉讼请求。
如果被告重庆公路运输（集团）有限公司出租汽车分公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费减半收取1151元，由被告重庆公路运输（集团）有限公司出租汽车分公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第五中级人民法院。
审判员 唐晨峰
二〇一五年十一月十六日
书记员 任广慧