湖北省武汉市硚口区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）鄂0104民初1164号
原告李艳，女，1968年12月25日生，汉族，武汉理工大学职员，身份证住址武汉市武昌区。
被告武汉华美整形外科医院有限公司，住所地武汉市硚口区解放大道1087号。
法定代表人任德胜，该公司董事长。
委托诉讼代理人邹侃，男，1961年3月21日生，汉族，该医院院长，身份证住址武汉市江汉区。（一般授权）
委托诉讼代理人赵玉龙，男，1988年1月31日生，汉族，该公司办公室文员，身份证住址武汉市硚口区。（一般授权）
原告李艳诉被告武汉华美整形外科医院有限公司（以下简称华美整形医院）医疗服务合同纠纷一案，本院于2018年2月6日立案后，依法适用简易程序，由审判员熊志辉独任审判，于2018年4月12日公开开庭进行了审理，原告李艳和被告华美整形医院的委托诉讼代理人邹侃到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告李艳向本院提出诉讼请求：1、判令被告退货款9999元，并依法赔偿9999元；2、判令被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2017年7月8日，我根据被告的户外广告宣传来到被告医院咨询如何解决上眼睑松弛的问题，医生对我的眼部进行诊断：上眼睑松弛和内眼角有内眦且脸大眼小，需做上眼睑矫正和开内外眼角，并推荐被告医院的9度美眸术，我根据医生的推荐购买了9度美眸术，价格为9999元。后我因担心手术后会留下疤痕而放弃手术，要求被告退款。被告以该手术费系特价拒不退款，如要我坚持要退则需扣除2%的刷卡费方能退还。后经协商，我同意将缴纳的9999元用作在该医院的其他项目。同年10月，因被告举行23周年院庆，我购买了其中880元五选一的项目，并从我预存的9999元扣划了880元。次日，我在医生的推荐下准备购买眼部线雕4400元项目时，被告知不能从已缴纳的9999元中扣划，我感觉受到欺骗要求退款，再次被告知880元不能退，剩余款项需要扣除2%的刷卡费方能退还。同年11月10日，我准备消费880元项目打润百颜玻尿酸时，因医生告知润百颜不能打沟内、不安全，只能打鼻子。我再次感觉受到欺骗，要求与被告解除合同，要求被告退还已交的合同价款。几经协商无果，原告起诉至法院诉请如前。
被告华美整形医院辩称，我院已从原告预交费9999元中扣除880元大礼包和2%的刷卡费用后，共计退还原告8936.63元。故原告的诉请缺乏事实依据，请求驳回原告的全部诉讼请求。
经审理查明：被告华美整形医院是一家获得整形外科专业、医疗美容科（美容外科、牙科。皮肤科、中医科）、麻醉科、医学检验科、医学形象科、医疗管理、咨询等资格的有限责任公司。2017年7月8日，原告根据被告发布户外宣传广告到被告公司进行眼部整形咨询，被告公司员工对原告的眼部进行诊断确认：上眼睑松弛和内眼角有内眦且脸大眼小，需要做上眼睑矫正和开内外眼角，并推荐原告做被告医院的9度美眸术；原告当即缴纳了9度美眸术的手术费用9999元。被告于2017年7月23日向原告出具收费单，收费单上载明9999元为预收费，并备注：双方在确认项目基础上，如果属于特批价格、套餐优惠以及充值消费的，已交定金和已缴费用不予退还，但缴纳费用可转为其他项目（整形、批复、微整）。原告回家后通过在上网查资料得知手术有风险会留下疤痕，并认为被告没有向原告如实告知术后风险及注意事宜。故要求被告退还预付款9999元，后经双方协商，原告同意将已缴纳的预付款转为其他项目的消费款项。同年10月，因被告公司举行23周年院庆，原告通过预存的9999元购买了880元超值感恩大礼包，项目包括：1、480元随手礼1份（面膜和精美纪念品），2、明星项目5选1项目:（单次祛斑/瘦脸针1次/水光针1次/单部位除皱/润百颜玻尿酸），3、院庆特价项目购买资格卷一张，4、13000元白金贵宾卡。并从原告预存的9999元扣划了880元。原告选择润百颜玻尿酸项目并接受被告公司发送的礼品，同时接受了赠送项目无针水光针的治疗。而在原告准备消费880元项目打润百颜玻尿酸时，因医生告知润百颜玻尿酸不能注射眼睛因存在安全风险，原告再次感觉受到欺骗，要求与被告解除合同，要求被告退还已交的合同价款。双方经协商无果，原告投诉至工商所，经由工商所进行调解，被告于2017年11月10日向原告退款8936.63元。后因原告要求继续注射880元超值大礼包项目下的润百颜玻尿酸，被告再次拒绝注射并告知其有手术风险，并同意退还880万元给原告，原告以被告存在欺诈为由拒绝接受退款，并举状至本院诉请如前。
以上事实，有原、被告的陈述，收款单，被告的营业执照，医疗机构执业许可证，退款申请单和付款凭证，880元超值大礼包宣传单，礼包登记表，医学美肤中心顾客档案登记表等证据在案佐证。
本院认为，根据《中华人民共和国合同法》第十五条：要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示……商业广告为要约邀请。原告根据被告的广告宣传到被告医院咨询眼部整形手术事宜，被告对原告的眼部情况作出诊断“上眼睑松弛和内眼角有内眦且脸大眼小”，需做上眼睑矫正和开内外眼角，并推荐原告做该医院的9度美眸术，应视为具体而明确的要约，且要约到达受要约人即原告后要约生效，原告刷卡支付了9度美眸术9999元的行为视为对被告的要约作出了承诺，根据《中华人民共和国合同法》第二十五条：承诺生效时合同成立。第二十六条：承诺通知到达要约人时生效。第四十四条：依法成立的合同，自成立时生效之规定。原告的承诺行为到达对方时，原、被告之间“9度美眸术”美容项目的医疗服务合同即成立生效。双方均应受到依法成立的合同的约束。原告以手术后会留疤痕为由拒绝手术，要求解除合同。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：经营者以预售款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。原告依约购买被告公司提供医美服务并存缴预付款9999元，现原告并未要求被告提供任何医美服务，仅要求原告将预付款退回，符合法律规定。被告已向被告退款8936.63元，余款1062.37元未退还给原告。被告以要扣除2%的刷卡手续费和已从9999元预付款里扣除的880元润百颜玻尿酸项目为由拒绝退款，没有事实和法律依据，抗辩理由不成立，应将余款全部退还给原告。关于原告主张的因被告存在欺诈行为要求赔偿9999元的诉请，本院认为，原、被告双方订立的合同系双方自愿行为，原告未提供证据证明被告存在欺诈行为，且原告在订立合同后并未实际消费遭受人身损害和财产损失，不能从合同中额外受益。原告在诉讼过程中主张的其他费用损失均未向本院提交证据证明其他费用已据实产生，没有事实和法律上的依据，本院对原告的该项请求不予支持。
综上所述，原告的诉讼请求部分有理，有理部分本院予以支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第十五条、第二十五条、第二十六条、第四十四条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十二条、第一百五十七条、第一百六十条、第一百六十一条之规定，判决如下：
一、被告武汉华美整形外科医院有限公司于本判决生效后三日内向原告李艳退还1062.37元。
二、驳回原告李艳的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
案件受理费本院减半收取25元，由被告武汉华美整形外科医院有限公司负担（此款原告已垫付，被告在支付上述款项时一并给付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于武汉市中级人民法院。
审 判 员 熊志辉
二〇一八年五月四日
法官助理 张 璇
书 记 员 赵 丹