湖南省怀化市鹤城区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）怀鹤民一初字第546号
原告关家慧，女，1962年9月24日出生。
委托代理人卢宇璋（特别授权），湖南湘达律师事务所律师。
委托代理人申早春（特别授权），湖南湘达律师事务所律师。
被告怀化市鹤城区天姿整形美容门诊部
投资人李雪梅。
委托代理人杜显成（特别授权），湖南紫鑫律师事务所律师。
原告关家慧诉被告怀化市鹤城区天姿整形美容门诊部（以下简称“天姿门诊部”）肖像权、名誉权纠纷一案，本院于2015年6月17日受理后，依法适用普通程序于2015年8月4日公开开庭进行了审理。原告关家慧的委托代理人卢宇璋、被告天姿门诊部的委托代理人杜显成到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告关家慧诉称：2014年9月，原告关家慧女士得知，被告在其所开办的网站上使用了原告关家慧的照片用于整形美容类手术的宣传，涉及内容为4例对被告经营的整形美容业务进行网络宣传的文章。被告通过将原告照片置于侵权网页显眼位置，配以被告宣传其整形美容业务的文章，使浏览者极易对原告产生错误的联想，误认为原告与被告本身所经营的整形美容业务有某种关系。被告上述侵权行为事实明显已经构成了对原告肖像权、名誉权的侵害，并在一定程度上扰乱了正常的广告代言秩序。原告关家慧系中国香港知名艺人，曾出演多部经典影视剧，荣获多项殊荣等。据此，原告认为，其已经具有了一定的知名度和商业代言价值。作为一位公众人物，原告关家慧一直以来都将维护个人健康形象作为工作的重点之一。被告未经原告允许擅自将其肖像用于商业性宣传，涉嫌侵犯原告的肖像权；同时，被告擅用原告肖像的位置，以及涉嫌侵权页面的内容，使得原告关家慧女士蒙受了很多误解，使其社会评价相应降低，被告的行为同时涉嫌侵犯原告的名誉权。被告的行为违反了我国法律的相关规定，涉嫌同时侵犯原告的肖像权、名誉权，是对原告的极不尊重，被告的行为还给原告造成了较大的经济损失和精神损害。故原告诉至法院请求：1、判令被告立即停止侵权；2、判令被告在全国公开发行的报纸上向原告赔礼道歉，要求：致歉内容应包含本案判决书案号、侵权图片名称、侵权图片及使用位置、致歉版面面积不小于6.0cm＊9.0cm（名片大小）；3、判令被告向原告赔偿经济损失人民币250000元，精神损失费人民币100000元，维权成本合理开支人民币5000元，以上各项共计人民币355000元；4、判令由被告承担本案诉讼费。
被告天姿门诊部辩称：1、原告的起诉状上未列明原告的身份证号码和住址，且原告只提供了港澳居民来往内地通行证，未提供居民身份证证明其身份，属原告主体不明；2、由于关家慧本人没有参加庭审，无法证实被告在网页上使用的照片就是关家慧的照片；3、被告在网页上并没有描述所用照片的人物名字，也没有描述该照片与被告或者与美容手术项目有无关联，且被告并没有因为网页上放有此照片而营利，故被告没有侵权。
经审理查明：原告关家慧，艺名关之琳，系中国香港地区著名影视演员，2011年9月13日起，被告在其首页为“www.tzzxmr.com”、域名为“tzzxmr.com”的商业网站上陆续发表文章“去黑痣不留疤的方法是什么？”、“凤凰涅槃术的知识有哪些需要了解？”、“暑假做凤凰涅槃术要多少钱？”、“大S美白针的效果好吗？”，并在这四篇文章中间使用了原告本人的两张照片作为配图。四篇文章的内容均为介绍被告的各种整形或美容项目，并在网页上提供了被告的地址、联系电话、乘车路线等。原告在获知上述情况后，通过北京市方正公证处将在线浏览上述网站的情况进行了证据保全，北京市方正公证处于2014年10月20日出具了（2014）京方正内民证字第68170号公证书，为此，原告花费了公证费1000元。
上述事实，经过公开开庭审理，原、被告当庭举证、质证、辩论，有以下证据证实：
1、原告的港澳通行证复印件、全国企业信用信息公示系统（湖南）查询单、组织机构代码证，证实原、被告的主体身份情况；
2、（2014）京方正内民证字第68170号公证书一份，证实被告在其网站上使用原告照片的情况；
3、ICP／IP地址／域名信息备案管理系统查询单，证实首页为“www.tzzxmr.com”，域名为“tzzxmr.com”的网站创办情况及备案情况；
4、公证费发票复印件一份，证实原告因申请公证机关进行证据保全的费用；
5、庭审笔录一份，证实本案的其他情况。
本院认为：本案争议的焦点一是原告使用的港澳通行证能否证明原告本人的身份？焦点二是涉诉网站上的图片是否为原告本人的肖像？焦点三是被告的行为是否侵犯了原告的肖像权和名誉权？
首先，港澳居民来往内地通行证由中华人民共和国公安部出入境管理局签发，是具中华人民共和国国籍的香港特别行政区及澳门特别行政区居民来往中国内地所用的证件，应与中国内地居民身份证具有同等证明身份的效力，且原告提供的通行证尚在有效期内，故能够证明原告的身份情况。
其次，被告天姿门诊部在涉诉网站上使用了未经原告允许的肖像图片，虽然被告天姿门诊部提出“该照片并非原告本人”的抗辩理由，但其未提供证据证明，又未能提供涉诉图片的来源，可以认定涉诉图片即原告的肖像。故被告的该抗辩理由不能成立。
再次，公民的肖像权和名誉权受法律保护，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。本案中，被告未经原告允许，擅自使用了原告的肖像图片，从涉诉网站的排版设置、文章标题、内容等可以看出，涉诉网站系对被告整形美容项目的宣传和推广，具有营利的目的，故被告的行为构成对原告肖像权的侵犯。被告使用原告肖像图片作为宣传文章的配图，容易使公众产生相关联想，误以为原告接受过相应的整形美容，故被告的行为同时还构成对原告名誉权的侵犯。
综上所述，被告的行为侵犯了原告的肖像权和名誉权，根据《中华人民共和国民法通则》第一百二十条第一款的规定：“公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。”，《中华人民共和国侵权责任法》第二条明确侵害民事主体包括名誉权、肖像权在内的民事权益的，应当承担侵权责任，因此，原告要求被告立即停止侵权的诉讼请求本院予以支持。关于赔礼道歉的方式，由于被告系在其网站上使用原告的肖像图片，给原告造成的影响也直接来源于该网站，被告在其网站首页上刊登向原告赔礼道歉的信息便能够达到消除影响的效果，故本院对原告要求道歉的方式酌情调整。关于经济损失费、精神损失费，由于原告因被侵权受到的损失以及被告因侵权而获得的利益均难以确定，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十条的规定，并考虑到原告的知名度，结合被告的过错程度、侵权行为持续时间、造成的影响等因素本院酌情确定具体数额。关于维权成本合理开支，因侵权行为发生在互联网上，原告采取必要措施进行证据保全亦属合理，且其提供了正规发票，本院支持公证费1000元，至于其他差旅费等费用，虽无证据证明，但亦属必然发生的维权费用，根据《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十八条的规定，本院酌定为2000元。依照《中华人民共和国民法通则》第一百条、第一百零一条、第一百二十条第一款，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条、第二十条、第二十二条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条第一款，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十八条之规定，并经本院审判委员会讨论决定，判决如下：
一、被告怀化市鹤城区天姿整形美容门诊部立即停止在其网站（www.tzzxmr.com）上使用原告关家慧的肖像照片；
二、被告怀化市鹤城区天姿整形美容门诊部于本判决生效后十日内在其网站（www.tzzxmr.com）首页上刊登对未经许可使用原告关家慧肖像一事向原告关家慧赔礼道歉的声明，致歉内容须经本院审核许可，刊登时间不得少于十日；
三、被告怀化市鹤城区天姿整形美容门诊部于本判决生效后十日内向原告关家慧赔偿经济损失费40000元、精神损害赔偿费2000元、维权合理开支3000元，共计人民币45000元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费2075元，由原告关家慧负担575元，由被告怀化市鹤城区天姿整形美容门诊部负担1500元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省怀化市中级人民法院。
审 判 长 仇江涛
审 判 员 甘密密
人民陪审员 朱达和
二〇一五年十二月十四日
代理书记员 何晶晶
附法律条文：
1、《中华人民共和国民法通则》
第一百条????公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。
第一百零一条????公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。
第一百二十条????公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。
2、《中华人民共和国侵权责任法》
第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第二十条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿；被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿；侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定?。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
3、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
4、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》
第十八条被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支，可以认定为侵权责任法第二十条规定的财产损失。合理开支包括被侵权人或者委托代理人对侵权行为进行调查、取证的合理费用。人民法院根据当事人的请求和具体案情，可以将符合国家有关部门规定的律师费用计算在赔偿范围内。