宁夏回族自治区银川市西夏区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）夏民初字第2053号
原告哈伟，女，1987年11月26日出生，回族，无业，住宁夏银川市金凤区。
委托代理人马文娟，女，1965年5月12日出生，回族，银丰物业服务中心职工，住宁夏银川市金凤区（系原告之母，特别授权）。
委托代理人哈振平，男，1964年4月17日出生，回族，宁夏民生物业服务有限公司职工，住宁夏银川市金凤区系原告之父，特别授权）。
被告银川市金凤区残疾人联合会，住所地宁夏银川市银新南路金凤区武装部后100米。
法定代表人冯菊兰，该联合会理事长。
委托代理人王欢，宁夏辅德律师事务所律师（特别授权）。
原告哈伟与被告银川市金凤区残疾人联合会群众性活动组织者责任纠纷一案，本院于2013年5月6日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理，于2014年3月27作出（2013）夏民初字第746号民事判决书。原告哈伟与被告银川市金凤区残疾人联合会均不服该判决，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。宁夏回族自治区银川市中级人民法院于2014年8月11日作出（2014）银民终字第622号民事裁定书，裁定撤销银川市西夏区人民法院（2013）夏民初字第746号民事判决书，并发回本院重新审理。本院重新组成合议庭，分别于2014年10月17日、10月21日公开开庭进行了审理。原告哈伟的委托代理人马文娟、哈振平，被告银川市金凤区残疾人联合会的法定代表人冯菊兰及其委托代理人王欢均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2012年7月10日，被告在银川市西夏区延安宾馆组织残疾人学习贺兰石雕刻。7月14日午饭后，被告工作人员马田田让另一位残疾人与原告拥抱，导致两人摔倒在楼梯踏步上，原告颈部以上后脑磕到楼梯上，造成头皮开裂出血及二十分钟左右的昏迷。被告工作人员没有及时拨打120及呼叫救援专业人员，而是将原告抱到车上送往银川市西夏区人民医院急诊科救治。治疗十天无明显效果后，转入银川市正源北街宁夏回族自治区人民医院继续治疗，前后共住院74天。由于病情恶化，原告于2012年9月26日转往北京市治疗。经诊断，原告为椎体4-5、5-6不稳，无骨折脱位性颈髓损伤，住院手术治疗7天。现病情好转，接受药物康复治疗。原告认为，由于残疾人身体、智力具有特殊性，被告组织残疾人进行学习应当实用、易行，并保证残疾人身心健康。因被告未尽到安全保障义务致使原告受伤，构成侵权，应当承担责任。特诉至法院，请求依法判令：1、被告赔偿原告医疗费66000元、误工费75000元、住院伙食补助费9765元、护理费55000元、交通费6500元、住宿费3600元、营养费3700元、出院营养费9000元，Ⅳ（四）级残疾赔偿金302400元、一次性伤残补助金32400元、伤残就业补助金24300元、伤残等级鉴定费1500元，Ⅹ（十）级残疾赔偿金14400元、一次性伤残补助金10800元，护理依赖赔偿金432000元，后续康复治疗费及二次手术医疗费、复查费、交通费、住宿费52800元，残疾器具轮椅费用1460元、肢体康复器1080元，精神抚慰金80000元，上述共计1181705元；2、本案诉讼费用由被告承担。
被告辩称，1、原告起诉对象错误。2、原告诉讼请求不能成立。3、被告已经尽到了群众性活动组织者的安全保障义务，没有赔偿义务；4、被告对本案没有赔偿义务，自然也无需承担本案诉讼费用。
原告为支持诉讼请求及事实和理由提交的证据及被告质证意见如下：
1、机动车驾驶人身体条件证明复印件一份、照片复印件14张。证明原告在参与被告组织的活动之前身体体检正常健康，生活能够自理。
被告对该组证据的真实性、合法性、关联性及证明目的均有异议，认为照片的拍照时间无从考证，机动车驾驶人身体条件证明系复印件，也无法确认真实性，其证明目的不能成立。
2、宁夏回族自治区人民医院急诊科病历、MRI检查报告单、CT检查报告单及转诊转院病例简要复印件各1份，疾病诊断证明书复印件2份，北京大学第三医院住院病案、X线、CT、MR检查报告单、诊断证明书复印件各1份。证明原告在受伤后，诊断结果为椎体不稳，在CT检查报告单上有记载，属无椎管狭窄；颈脊髓损伤系因外力及受外界挤压造成的颈脊髓损伤及颈椎（456前移），C4较明显，属重伤。原告不符合保守治疗，病情恶化。
被告对该组证据中的宁夏回族自治区人民医院出具的急诊科病历、疾病诊断证明书、一份MRI检查报告单及CT检查报告单的真实性、合法性、关联性无异议，但对其证明目的有异议，认为上述证据并未显示原告椎体C4不稳，反而证实原告有先天脑部疾病、异染性脑白质营养不良，该病是先天性的单基因遗传病可导致四肢瘫痪，原告受伤当天只是门诊救治，并未住院；对转诊转院病例简要不认可；对北京大学第三医院X线、CT、MR检查报告单、诊断证明书的真实性无异议，但对其证明目的有异议，认为原告受伤之后在宁夏回族自治区人民医院门诊救治，病情无碍并未住院，直接回家，当时未查出颈椎C4不稳，时隔三个月之后，原告在未通知被告的情况下单方到北京大学第三医院救治。在此期间，很有可能发生二次损伤导致原告颈椎受伤。宁夏回族自治区人民医院的CT检查报告单清楚的记载颈椎侧弯、变直、反曲，椎管未见明显狭窄，各椎体及椎小关节骨质结构完整，骨密度均匀，未见明显骨折征，与事实不符。原告到北京大学第三医院住院治疗，原因就是因为原告有先天性发育性椎管狭窄和异染性脑白质营养不良，是需要到医院做相应手术，这两个疾病与原告摔伤无关联，即使没有摔伤，原告因上述先天疾病，也必须要做手术。故与摔伤没有关系，是先天疾病导致的。
3、住院证及会诊记录复印件各1份。证明2012年7月20日，宁夏回族自治区人民医院分院建议原告转院至宁夏回族自治区人民医院总院继续治疗，医生建议任何疾病先以保守治疗，后原告被转至北京大学第三医院治疗，会诊为前移突出，立即手术。
被告对该组证据的真实性、合法性、关联性及证明目的均不认可，认为该组证据均系复印件，不能确定真实性，本案与此后住院没有直接的因果关系，缺乏时间上连续性的病案、疾病诊断证明，也不能证明其证明目的。
4、MRI检查报告单复印件1份。证明原告闭合性颅脑及颈脊髓损伤，脑震荡，脑白质营养不良与1998年片子相比无明显变化。
被告对该证据的真实性、合法性、关联性及证明目的均不认可，认为原告强调的证明目的在该证据上没有显示，不能证明原告在医院诊断并无大碍，无法排除原告二次甚至是三次摔伤的可能，被告有理由怀疑，本案与此后住院没有直接的因果关系，时间上缺乏连续性的病案、疾病诊断证明。
5、读书卡1份。证明原告于2012年7月14日前至图书馆开业期间步行去读书上网。
被告对该证据的真实性、合法性、关联性及证明目的均不认可。
6、领款单复印件2份。证明原告代理人只在2012年7月10日签字领取了10000元，2012年9月18日领款单不是原告代理人的笔迹。
被告对该组证据的真实性、合法性及关联性无异议，但对其证明目的有异议。认为被告向原告共计垫付医疗费共计20000元，其中2012年7月14日垫付10000元，2012年9月18日在被告不知情的情况下，原告转院，在被告处又向原告支付了10000元。
7、证明1份、哈伟银行存折明细复印件1份。证明原告代理人在银川市金凤区社会保险经办服务中心于2012年11月23日给原告医疗费报销共计35893.37元。
被告对该组证据的真实性、合法性、关联性及证明目的均不认可。
8、银川市第一人民医院的鉴定报告书复印件各2份。证明原告因外伤致无骨折脱位型脊髓损伤，现遗留颈部活动受限及双下肢软瘫，需要部分护理依赖，原告因外伤造成伤残等级为Ⅳ（四级）、Ⅹ（十级）。
被告对该组证据真实性、合法性、关联性均不予认可，认为应当以在法院主持之下作出的鉴定报告为依据。
9、宁夏回族自治区人民医院住院医疗费收据复印件1份、门诊医疗费收据复印件15页，北京大学第三医院住院医疗费票据及门诊收费专用收据复印件各1页、门诊挂号票据复印件2页、门诊诊疗费专用发票复印件2页、病历复印收费通知单复印件1页。证明原告支付医疗费、门诊费共计66388.44元。
被告对该组证据的真实性无异议，对其证明目的有异议，认为原告提供的大部分票据已由社会保险经办机构报销。
10、交通费票据一组。证明原告在治疗过程中所支付的交通费共计6704.6元。
被告对该组证据中有日期的票据真实性无异议，对无日期的票据不认可。
11、住宿费票据复印件3页。证明原告在治疗过程中支出住宿费3304元。
被告对该组证据的真实性、合法性、关联性及证明目的均不认可。
12、银川市公安局西夏区分局接受报警回执单复印件1份。证明公安机关对原告之父哈振平的报案予以受理的事实。
被告对该证据所陈述的内容有异议，认为系原告之父哈振平单方陈述。
13、证明2份、工资发放表复印件2份。证明哈振平与马文娟护理原告产生的护理费标准，哈振平的月工资为3300元、马文娟的月工资为2400元。
被告对该组证据的真实性、合法性、关联性均不认可，认为原告提供的工资证明的出具者不具备用人资质。
14、北京三院眼科门诊病历1页。证明原告的视力于2012年5月7日的1.5降低到住院期间的0.5。
被告对该证据不认可，认为与本案无关。
15、鉴定费票据复印件1页。证明原告在银川市第一人民医院作司法鉴定支出鉴定费900元。
被告对该证据的真实性及证明目的均不认可，认为系原告自行作鉴定支出的费用，应由其自行承担，且系复印件。
16、原告自述1份。证明原告在受伤之前，被告学习班负责人马田田、金丽媛及原告学习相处及摔伤后治疗过程。
被告对该证据不认可，认为系原告单方陈述，不符证据形式要件。
17、光盘1份。证明原告在受伤前行动自如，可以自行上下班，在家洗衣做饭拖地等家务活自理及原告受伤后治疗情况。
被告对该证据的真实性和关联性不认可，认为照片系原告单方制作，按照证据规则的相关规定，不能确定原告的证据是否合法。
被告为支持其辩解提交的证据及原告质证意见如下：
1、情况说明及报警回执单复印件各1份、询问笔录3份。证明原告系经层层筛选审核通过的，虽然残疾，但有学习、生活自理能力，具有完全民事行为能力的学员；被告仅仅是负责这次培训的组织和安排，并未与原告等人签订任何劳动合同，双方也不存在事实劳动关系，原告的拥抱行为任何人都无法预料；原告受伤后，被告工作人员第一时间将其送往宁夏回族自治区人民医院进行治疗。
原告对该组证据的情况说明、报警回执单及询问笔录均不认可。认为报警回执单与事实不符，被告作为残疾人活动的组织者没有采取防护措施，没有尽到监护义务，与原告受伤存在直接因果关系，王辉当时不在现场，徐晓平等人都是工厂学员，且系残疾人，其证言根据法律规定不能作为证据使用。
2、居委会证明复印件1份。证明原告在受伤之后，身体并无大碍，其所居住小区居民经常看见她无人陪同、行走自如。
原告对该证据不认可，认为原告参加学习班就是残联通知居委会，居委会又通知原告去参加的培训。
3、医疗费报销支付单据复印件4份。证明社会保险经办机构将原告所支出的医疗费已予报销。
原告对该组证据不认可，认为原告医疗费支出共计66388.44元，不可能通过报销超出该费用。
4、欠条及领款单复印件各1份。证明原告受伤后，被告向原告支付医疗费20000元。
原告对该组证据中2012年9月12日的领款单认可，对2012年9月18日的欠条不认可，认为非系原告之父哈振平本人签字。
5、残疾证、CT及MR报告单复印件各1份。证明原告从小具有脑部受伤、颈部、腿部残疾、左侧仰趾畸形、发育性椎管狭窄、异染性脑蛋白质营养不良等固有疾病，原告的伤情并不严重。
被告对该组证据的真实性无异议，对证明目的不认可，认为被告提供的MR报告单中明确显示椎体不稳，椎管未见狭窄，C5-6膨出，硬膜囊收压，椎管未见狭窄，无法证明其证明目的。
由被告申请，本院通过银川市中级人民法院委托宁夏泰和司法鉴定中心银川分所作出的司法鉴定意见书1份。该鉴定书的意见为：“一、哈伟的伤残程度为四级伤残；二、伤者哈伟头外伤与原患发育不良的颈椎病无直接因果关系，系间接诱发因素，其参与度为百分之三十五。”原告对该司法鉴定意见书不认可，认为该鉴定机构应由三人以上人员，且没有张贴执照及鉴定人照片，是不正规的司法鉴定所。被告对该司法鉴定意见书无异议。
本院进行现场勘查笔录1份。原告对该笔录无异议。被告认为要以公安记录的笔录为准。
本院调查笔录5份。原告对该组调查笔录无异议，认为与事实相符。被告对该组调查笔录中李生茂的笔录不认可，其不具备用工资格，系自然人，不能证明原告在银丰物业公司工作过；对其他4份笔录无异议，认为直接证明原告行动自如，不能证明原告受伤后行动受限。
经庭审举证、质证，并结合当事人陈述，本院审核认为，原告提交的证据1、2、3、4、6、7、9、11、12及证据8中的银川市第一人民医院护理依赖程度司法鉴定书，被告提交的证据1、4、5及宁夏泰和司法鉴定中心银川分所作出的司法鉴定意见书、现场勘查笔录、调查笔录均具有真实性、合法性、关联性，且能相互印证，予以采信。原告提交的证据10交通费对其合理部分予以采信，剩余交通费票据不予采信。原告提交的证据5、14与本案缺乏关联性，不予采信；证据8中的银川市第一人民医院伤残等级司法鉴定书系原告单方委托鉴定，故不予采信；证据13无相关证据予以佐证，不予采信；证据15系复印件，真实性无法核实，且被告不认可，故不予采信；证据16、17系原告单方制作，且被告不认可，不予采信。被告提交的证据2系传来证据，且无其他证据印证，不予采信。被告提交的证据3与银川市金凤区社会保险经办服务中心出具的证明相矛盾，不予采信。
根据以上有效证据，并结合当事人陈述，本院查明本案事实如下：
2012年7月，被告在银川市西夏区延安宾馆组织了残疾人贺兰砚雕刻培训班。原告系该培训班学员。2012年7月14日，因该培训班另一学员离开培训班，被告让原告与其告别拥抱过程中摔倒在宾馆门口，造成损伤。当日，被告将原告送往宁夏回族自治区人民医院进行门诊治疗，经诊断，原告为闭合性颅脑损伤、颈脊髓损伤、左侧高弓仰趾畸形、异染性脑白质营养不良，并建议进一步治疗；后原告于2012年7月25日至2012年9月26日住院治疗63天，支出医疗费合计26007.74元。2012年10月9日至10月15日，原告在北京大学第三医院继续住院治疗，支出医疗费40380.7元。经诊断，原告为无骨折脱位性颈脊髓损伤C4／5不稳，发育性椎管狭窄，颈椎间盘突出（C4／5、C5／6），异染性脑白质营养不良，并建议3月复诊，全休3个月。因本次事故，原告支付交通费6444.6元、住宿费3304元。2013年4月26日，经银川市第一人民医院司法鉴定中心对原告护理依赖程度进行鉴定，意见为：“被鉴定人哈伟因外伤致无骨折脱位性脊髓损伤，现遗留有颈部活动受限及双下肢不全瘫痪等后遗症，需要部分护理依赖”。2014年1月2日，宁夏泰和司法鉴定中心银川分所作出的司法鉴定意见书，对原告的伤残等级鉴定意见为：“一、哈伟的伤残程度为四级伤残；二、伤者哈伟头外伤与原患发育不良的颈椎病无直接因果关系，系间接诱发因素，其参与度为35%。”原告的医疗费通过银川市金凤区社会保险经办服务中心报销35893.37元。
本院认为，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，安全保障义务人应承担相应的赔偿责任。被告系从事残疾人社会活动的其他组织，在组织原告等残疾人学习贺兰砚雕刻培训班的过程中，应当根据残疾人的特殊情况，尽到合理范围内的安全保障义务。但在原告与另外一位残疾人告别拥抱时，被告未采取有效措施防止意外事故的发生，造成原告人身受到伤害的后果，应当承担相应的赔偿责任。原告因本次事故产生的损失如下：1、医疗费66388.44元（40380.7元＋26007.74元），扣除原告向银川市金凤区社会保险经办服务中心报销的35893.37元，下剩医疗费30495.07元；2、住院伙食补助费3500元（70天×50元／天）；3、营养费，根据原告的伤情，并结合医疗机构的意见，酌定3500元；4、误工费，参照宁夏回族自治区2013年度居民服务及其他服务行业在岗职工平均工资37162元／年标准，误工期计算至定残之日，计算为54674元（37162元／年÷365天×537天）；5、原告定残之前的护理费，参照宁夏回族自治区2013年度居民服务及其他服务行业在岗职工平均工资37162元／年标准，计算为54674元（37162元／年÷365天×537天）；根据原告残疾情况、年龄，且经鉴定需要部分护理依赖，其定残后的护理期本院支持18年，其定残后的护理费应为334458元（37162元×18×50%），以上护理费合计为389132元；6、住宿费3304元、交通费6444.6元；7、残疾赔偿金参照宁夏回族自治区2013年度城镇居民人均纯收入19831.4元／年，确定为277639.6元（19831.4元／年×20年×0.7）；综上，原告的损失合计为768689.27元。经鉴定，原告的外伤与原患发育不良的颈椎病无直接因果关系，系间接诱发因素，其参与度为35%，故被告应当对原告的损失承担35%的赔偿责任，即269041.24元（768689.27元×35%）。因在原告治疗期间，被告向其支付医疗费20000元，故被告还应向原告赔偿249041.24元（269041.24元-20000元），本院予以支持。根据原告的伤残情况，确使其精神受到伤害，故酌情支持精神抚慰金10000元。原告主张的后续康复治疗费及二次手术医疗费、复查费、交通费、住宿费52800元，因未提交有效证据予以证明，该费用可待实际发生后另行主张。对于原告的其他诉讼请求，无事实及法律依据，本院不予支持。据此，依照最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条第一款及第二款、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条第一款、第三十五条，最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条之规定，判决如下：
一、被告银川市金凤区残疾人联合会于本判决生效之日起十五日内向原告哈伟支付赔偿金249041.24元、精神抚慰金10000元，合计259041.24元；
二、驳回原告哈伟的其他诉讼请求。
当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费6748元，由被告银川市金凤区残疾人联合会负担1479元、原告哈伟负担5269元。
当事人如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。
审 判 长 刘 程
人民陪审员 王向梅
人民陪审员 于 佳
二〇一四年十二月十八日
书 记 员 孙 萍
附相关法律条文：
最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必需的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
第三十五条本解释所称”城镇居民人均可支配收入”、”农村居民人均纯收入”、”城镇居民人均消费性支出”、”农村居民人均年生活消费支出”、”职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。
”上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。
最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。
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