广东省茂名市茂南区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤0902民初3865号
原告：江连珍，女，1986年12月3日出生，汉族，住广东省茂名市茂南区，
委托诉讼代理人：梁颖，广东文业律师事务所律师。
被告：茂名市汇丰大酒店有限公司，住所地茂名市油城四路107号大院。
法定代表人：梁辉，该公司总经理。
委托诉讼代理人：李盛武，广东法申律师事务所律师。
委托诉讼代理人：张斯，广东法申律师事务所律师。
原告江连珍与被告茂名市汇丰大酒店有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2017年11月24日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告江连珍及其委托诉讼代理人梁颖、被告茂名市汇丰大酒店有限公司的委托诉讼代理人张斯到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告江连珍向本院提出诉讼请求：1.判决被告茂名市汇丰大酒店有限公司赔偿原告江连珍的损失93772.52元。2.本案全部诉讼费用由被告承担。事实和理由：2017年8月17日15时许，原告江连珍与朋友王木芳、王丽松、王国明去位于油城××路汇丰大酒店二楼商场消费，当行到三楼爱尚客旁的楼梯口时要下楼梯口时，被上凹凸不平的地板绊倒，导致原告江连珍严重摔伤。原告江连珍跌倒摔伤后被送往茂名市中医院救治，共住院治疗14天，于2017年8月31日出院，共用医疗费用20125.1元（279元+56.8元+117.4+19671.9元）=20125.1元。原告江连珍于2017年9月26日到广东国泰法医临床司法鉴定所进行伤残鉴定，用去鉴定费1900元。经鉴定，原告江连珍因本次事故构成了《人体损伤伤残程度分级》十级伤残。根据相关法律规定，原告江连珍因本次事故造成的损失为：1、医药费20125.10元（279元+56.80元+117.40+19671.90）；2、住院伙食补助费1400元（100元/天×14天=1400元）；3、护理费1680元（120元/天×14天=1680元）；4、交通费1000元；5、残疾赔偿金29024.40元（14512.20元/年×20年×10%=29024.40元）；6、误工费6463.04元(32764元/年÷365天×72天=6463.04元)；7、被抚养人生活费16759.98元【女儿王泳4345.18元（12414.80元/年×7年×10%÷2人=4345.18元）+儿子王浩5586.66元（12414.80元/年×9年×10%÷2人=5586.66元）+儿子王梓6828.14元（12414.80元/年×11年×10%÷2人=6828.14元）=16759.98元】；8、营养费420元（14天×30元/天=420元)；9、鉴定费1900元；10、精神损害抚慰金5000元；11后续治疗费10000元。以上十一项共计93772.52元。被告茂名市汇丰大酒店有限公司是原告所摔倒的商场的管理人，理应提供安全到位的设施设备及合理限度内的安全保障义务。但被告茂名市汇丰大酒店有限公司在该商场地面凹凸不平的情况下，既没有及时维修，又没有向顾客发出警告标示及时采取防范措施，导致了原告摔伤的严重后果，被告茂名市汇丰大酒店有限公司应对原告江连珍的损失共93772.52元承担赔偿责任。
被告茂名市汇丰大酒店有限公司辩称，一、被告不是本案的适格主体，原告没有证据证明受的伤害是因凹凸不平的地板所导致，因此被告与本案无任何的关联性。二、原告起诉的损失，我方有以下异议：1、护理费原告提交的医院诊断证明以及出院记录均没有医嘱证明，原告需要人陪床护理；2、交通费，原告住院十四天没有票据证明因本次事故造成的交通费；3、误工费，原告没有提交证据证明误工，原告应承担举证不能的后果；4、被抚养人生活费，总额已经超过农村人均生活年支出额；5、关于营养费，本案也没有医嘱原告需要加强营养；5、精神抚慰金，原告请求的精神抚慰金过高；6、后续治疗费，没有证据证明原告后续治疗费一万元，无法得到确实的治疗费用。
原告围绕诉讼请求依法提交了身份证复印件、茂名市汇丰大酒店有限公司的工商登记信息、茂名市中医院出车记录、诊断证明、茂名市中医院出院记录、茂名市中医院费用明细清单、茂名市中医院的收费收据、结婚证复印件、户口本复印件、出生医学证明、鉴定意见书、鉴定发票、现场照片等证据，本院于2018年1月4日到现场进行勘验。对原、被告无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。
根据原、被告陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2017年8月17日15时许，原告江连珍与朋友到被告茂名市汇丰大酒店有限公司经营的汇丰大酒店二楼商场消费，当走到三楼爱尚客旁的楼梯口准备下楼梯时，因阶梯平台处地面不平导致摔倒致伤。原告江连珍被送往茂名市中医院进行救治，于2017年8月31日出院，共住院14天，用去医疗费20125.1元。原告的出院诊断为：下肢骨折-
气滞血瘀，1.右侧髌骨骨折；2.左腕部及右肘部软组织挫伤；3.高尿酸血症，出院医嘱为：1.患肢禁负重，避免剧烈活动，无负重功能锻炼。2.带药出院继续活血化瘀，消炎止痛等治疗。3.2周后复查患处DR，门诊随诊。4.骨折骨性愈合后返院行内固定物取出术。5.低嘌呤饮食，择期复查尿酸。原告出院后于2017年9月26日委托广东国泰法医临床司法鉴定所对其进行伤残鉴定，用去鉴定费1900元。2017年10月29日，广东国泰法医临床司法鉴定所作出粤国司鉴所[2017]临鉴字第738号司法鉴定意见书，鉴定意见为“人体损伤致残程度分级”十级伤残。鉴定费1900元。
另查明：原告为农业户口，原告与丈夫育有三子女，其中为王泳（2006年12月7日出生）、王浩（2008年7月18日出生）、王梓（2010年12月18日出生）。2016年全省农村居民人均纯收入14512.2元/年，2016国有同行业在岗职工年平均工资农业行业为32764元/年。2016年全省农村居民人均年生活消费支出为12414.8元/年。
本院认为：根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告茂名市汇丰大酒店有限公司经营的汇丰大酒店三楼阶梯平台处地面不平地板有落差，存在安全隐患，虽然有“小心阶梯”的标语，但不足以引起他人注意，导致原告摔倒致伤，被告应该承担相应的侵权责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。原告江连珍对其自身的受伤亦存在一定的疏忽大意的过错，应减轻被告的责任。本院酌定对于原告的损失，被告承担70%的赔偿责任，余下30%的责任由原告自行承担。
原告在病情稳定出院后，委托广东国泰法医临床司法鉴定所对其进行评残并无不当，该所的鉴定程序合法，适用标准正确，对该所的司法鉴定意见书应予采信。
原告请求按《广东省2017年度人身损害赔偿计算标准》计算各项损失，符合法律规定，本院予以支持。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款规定，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿；受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。根据上述规定，对原告因涉案事故导致的损失分析认定如下：
1.医疗费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条第一款“医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。”的规定，原告请求住院期间的医疗费20125.1元，合理合法，予以认定。
2.住院伙食补助费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条第一款“住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。”的规定，因原告住院14天，故参照《广东省2017年度人身损害赔偿计算标准》伙食补助费100元/天的标准计算，原告的住院伙食补助费应为5500元（100元/天×14天）。
3.护理费。原告提交的医院诊断证明以及出院记录均没有医嘱证明，原告需要人陪床护理，亦未提供产生护理费的证据，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。因此对该项不予支持。
4.交通费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条“交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算”的规定，原告没有提交相应票据，考虑交通费确属原告客观实际需要支出的费用，本院酌定为300元。
5.残疾赔偿金。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条第一款“残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算”的规定，因原告为农业户口，事故发生后被评为十级伤残，定残之日（2017年10月28日）的年龄为31周岁，应按二十年计算，故参照《广东省2017年度人身损害赔偿计算标准》2016年全省农村居民人均纯收入14512.2元/年的计算标准，原告的残疾赔偿金应为29024.40元（14512.2元/年×20年×10%）。
6.误工费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算”的规定，虽然原告主张按国有建筑业年工资计算其误工费，但因其未能提供相关证据予以佐证，以及原告为农业户口，故应参照《广东省2017年度人身损害赔偿计算标准》国有同行业在岗职工年平均工资农业为26184元/年的标准计算原告的误工费。因原告住院14天，至定残日前一天（2017年10月28日）的误工天数为72天（14天＋58天），故原告的误工费应为6463.04元（32764元/年÷365天×72天）。
7.被抚养人生活费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十八条“被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁”的规定，原告定残之日女儿王泳为11周岁，儿子王浩为9周岁，王梓为7周岁，原告请求参照《广东省2017年度人身损害赔偿计算标准》中2016年农村居民人均年生活消费支出标准计算，女儿王泳4345.18元（12414.80元/年×7年×10%÷2人=4345.18元）+儿子王浩5586.66元（12414.80元/年×9年×10%÷2人=5586.66元）+儿子王梓6828.14元（12414.80元/年×11年×10%÷2人=6828.14元）=16759.98元。
8.营养费。没有医嘱证明需要加强营养，对该项不予支持。
9.鉴定费。原告提供了广东国泰法医临床司法鉴定所出具的发票，属原合理支出，故原告请求1900元鉴定，本院予以支持。
10.精神损害抚慰金。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条第一款“精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平”，以及第十一条“受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任”的规定，结合涉案事故的责任分担，原告的残疾情况以及茂名当地平均生活水平，原告请求的精神损害抚慰金数额5000元过高，应为2000元适宜。
11.后续治疗费。原告可以在实际发生之后再另行起诉。
综上，原告的损失（未含精神损害抚慰金）合计80072.52元，被告应承担70%的责任即56050.76元（80072.52元×70%），加上精神损害抚慰金2000元，共58050.76元。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款、第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款、第十九条第一款、第二十条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十五条第一款、第二十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条规定，判决如下：
一、限被告茂名汇丰大酒店有限公司茂名市00.76活消费支出标准于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿58050.76元给原告江连珍；
二、驳回原告江连珍的其他诉讼请求。
本案适用简易程序已减半收取的案件受理费1072元（原告江连珍已预交），由原告江连珍负担409元，被告茂名汇丰大酒店有限公司负担663元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省茂名市中级人民法院。
审判员 杨美安
二〇一八年一月十一日书记员黄雪祺