广东省珠海市金湾区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）珠金法民二初字第263号
原告汤臣倍健股份有限公司，住所地：珠海市金湾区。
法定代表人梁允超，董事长。
委托代理人宋婉瑜，女，××年××月××日出生，汉族，住广州市海珠区，身份证号码：×××3206。
被告新疆优康来生物科技开发有限公司，住所地：新疆乌鲁木齐市。
法定代表人黄伟。
原告汤臣倍健股份有限公司（简称汤臣公司）诉被告新疆优康来生物科技开发有限公司（简称优康来公司）买卖合同纠纷一案，本院2014年8月11日受理后，依法组成合议庭，于2014年9月29日公开开庭进行了审理。原告的委托代理人宋婉瑜到庭参加诉讼，被告经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告汤臣公司诉称，原、被告于2011年3月2日签订《原辅料采购合同》，约定原告以单价1650元／KG向被告采购番茄红素油树脂，合同有效期至2011年12月31日。因被告供应给原告的番茄红素油树脂含有塑化剂，原、被告双方于2011年11月1日就塑化剂事件的解决方案达成了一致：1.被告更换番茄红素树脂222.9KG，具体更换时间双方另行确认；2.被告赔偿原告50，600元。2011年9月，被告供应给原告的番茄红素油树脂因质量不符合质量标准需退货5KG，合计共需退换货227.9KG。后经原告与被告沟通，原告于2013年1月向被告退回227.9KG货物，新货交付时间另定。2014年2月，原告向被告发出《优康来番茄红素采购合同履行通知函》要求被告交付同等重量且符合质量标准的货物或退回相关货款，但被告置之不理。为维护自身合法权益，原告遂诉至法院，请求判令：1.被告向原告退还货款367，785元；2.被告向原告支付违约金（违约金计算方法：按每日千分之五的标准，自2014年3月4日起计至被告实际付清之日止）；3.被告赔偿原告差旅费、律师费损失5万元。庭审过程中，原告撤回了第三项诉讼请求。
原告向本院提交以下证据：1.原辅料采购合同、采购订单；2.关于番茄红素的处理方案确认函；3.优康来番茄红素采购合同履行通知；4.王献民证人证言；5.货运证明函；6.第三方检验报告；7.赔偿款凭证；8.货款付款凭证和发票。
被告优康来公司未作答辩，亦未向本院提交任何证据。
经审理查明，2011年3月2日，原、被告双方签订《原辅料采购合同》，约定：被告向原告供应番茄红素油树脂（6%），单价为1650元／KG；以订单形式进行订货，被告优康来公司在收到原告汤臣公司有效的采购订单后，须在2个工作日内在订单上确认签署并加盖公章后回传给原告，经双方签字盖章确认后的订单原件、复印件或传真件均具有与合同同等的法律效力；以“预付款、货物验收合格后付清余款”形式结算的，在每批订单执行时，由原告预付订单总金额50%的金额给被告，货物到达原告指定地点并经原告检测合格后15个工作日内，原告凭被告提供的税务机关认可的发票支付余款；如原告对产品质量有异议，原告应于15天内向乙方提出书面异议及处理意见，如质量不符合双方确认的标准，原告有权要求退货或换货，相应的费用由被告承担；如果到货的产品质量或到货问题而造成退换货处理，被告如因特殊原因而未能在5天内提供给原告，被告应提前3天以书面形式通知原告，并且征得原告的书面同意后方可对交货期作出更改，否则，被告必须承担逾期交货给原告造成的经济损失，每逾期交货一天，须赔偿退货部分货物总金额的千分之五作为违约金。合同尾部乙方一栏加盖了被告优康来公司的公章，代理人一栏有“王献民”的签字确认。
2011年4月7日，原告汤臣公司以传真的方式向被告优康来公司发出采购订单（编号：P00RD11040058），约定：原告向被告订购番茄红素油树脂（6%）150公斤，含税单价为1650元／KG，总价款为247，500元，交货日期为2011年4月18日。原告于2011年4月12日向被告转账支付123，750元，于2011年6月23日向被告转账支付123，750元，二项共计247，500元，资金汇划凭证上均载明款项用途为货款。2011年5月26日，被告优康来公司向原告汤臣公司开具增值税发票三张，发票载明的产品名称、数量以及金额均与上述采购订单内容一致。
2011年5月9日，原告以传真的方式向被告发出采购订单（编号：P00RD11050088），约定：原告向被告订购番茄红素油树脂（6%）150公斤，含税单价为1650元／KG，总价款为247，500元，交货日期为2011年5月18日。2011年6月20日，被告向原告开具增值税发票三张，载明：货物为番茄红素油树脂（6%），数量为145KG，票面总金额为239，250元。2011年7月28日，原告向被告转账支付239，250元，款项用途为货款。
以上事实有《原辅料采购合同》、采购订单、汇划凭证在卷佐证。
原告主张被告供应的番茄红素油树脂中含有塑化剂，经双方协商一致，被告同意为原告更换货物，并向本院提交了传真时间为2011年11月1日的《关于番茄红素的处理方案确认函》的传真件的复印件以及汇款时间为2012年2月20日、汇款金额为50，600.25元的进账凭证的原件用以证明其主张。《关于番茄红素的处理方案确认函》载明发件人为原告，收件人为被告，内容为：“番茄红素产品赔偿事宜，经双方协商后达成如下解决方案：1.贵公司须更换番茄红素油树脂222.9KG（含已投产的215KG，未投产的7.9KG，具体更换时间双方另行确认）；2.赔偿此批产品的明胶费用50，600元”。2012年2月20日的进账凭证载明汇款金额为50，600.25元，汇款人为王献民。
原告另主张因被告一直未为其更换符合质量标准的番茄红素油树脂，其于2013年1月9日委托中铁快运股份有限公司广州分公司将已使用该批含塑化剂的番茄红素油树脂生产的胶囊半成品运送给被告。中铁快运股份有限公司广州分公司出具的《货运证明函》载明该公司受原告委托运送351KG番茄红素油树脂胶囊半成品给被告，被告于2013年1月14日签收。本院就原告所退的货物名称、重量与《关于番茄红素的处理方案确认函》载明的货物名称、重量为何不同对原告进行询问，原告称其向被告购买的是番茄红素油树脂，是原料，需要添加植物油、明胶等加工制作成胶囊，该批含塑化剂的222.9KG番茄红素油树脂已大部分投产，因此，原告退回的胶囊半成品重量比原来采购的番茄红素油树脂重。
针对原告所述的塑化剂问题以及更换货事宜，本院向被告的前员工王献民进行调查询问，王献民陈述：王献民本人曾是被告公司的销售部经理，涉案合同是其代表被告签订的，原、被告之间的业务是由其跟进的，因被告供应的番茄红素油树脂检测出塑化剂，原、被告双方于2011年年底签订了上述《关于番茄红素的处理方案确认函》，后因被告一直未为原告更换货物，原告于2013年年初将番茄红素油树脂胶囊半成品运送给被告，被告已将该批胶囊低价处理了。
本院认为，原、被告之间签订的《原辅料采购合同》是双方的真实意思表示，内容没有违反法律和行政法规的强制性规定，合法有效，当事人应该按照合同约定全面履行各自的权利和义务。采购订单、付款凭证、增值税发票相互印证，足以证实被告于2011年4月至5月期间向原告供应番茄红素油树脂295KG，原告付款486，750元。
关于《关于番茄红素的处理方案确认函》传真件的复印件能否认定问题。本院认为，首先，从《原辅料采购合同》的内容以及采购订单来看，原、被告双方形成了以传真方式进行业务往来的交易习惯，确认函以传真的方式签订符合双方的交易习惯；其次，确认函中涉及50，600元的明胶赔偿费用，而原告提交的2012年2月20日的进账凭证上记载的汇款时间及汇款金额均与确认函的上述内容相吻合，且汇款人为被告的员工王献民；最后，被告的前员工王献民在本院调查询问时确认上述函件内容，且对塑化剂事件以及双方对更换货事宜的处理过程与原告的陈述基本一致。综上，《关于番茄红素的处理方案确认函》与《原辅料采购合同》、采购订单、转账凭证、王献民的陈述能相互印证，本院对其真实性予以认定。
关于被告是否应向原告退还货款367，785元问题。中铁快运股份有限公司广州分公司出具的《货运证明函》载明该公司受原告委托向被告运送351KG番茄红素油树脂胶囊半成品，被告的前销售部经理王献民对此予以确认，且被告优康来公司在收到本案的应诉材料后从未向本院提出异议或答辩意见，本院对原告已向被告退回351KG番茄红素油树脂胶囊半成品的事实予以认定。原告向被告退回了部分货物，被告截至目前仍未为原告更换货物，被告理应将退货对应的货款退还给原告。至于该351KG番茄红素油树脂胶囊半成品的价款如何认定，本院认为，虽然原告退回的货物在名称、数量上均与《关于番茄红素的处理方案确认函》中载明的内容不符，但《关于番茄红素的处理方案确认函》中载明须更换的番茄红素油树脂222.9KG中已投产的有215KG，根据原告以及王献民的陈述，番茄红素油树脂胶囊里含有番茄红素油树脂、植物油、明胶等成分，制作后的胶囊比原料的重量大属于正常现象，原告及王献民的解释合理，且被告未提出异议或提供证据予以反驳，因此，本院认定原告已向被告退回《关于番茄红素的处理方案确认函》中所载明的大部分已投产的番茄红素油树脂222.9KG。《原辅料采购合同》、采购订单均载明番茄红素油树脂的单价为1650元／KG，因此，222.9KG番茄红素油树脂对应的货款应为367，785元，原告要求被告向其退还货款367，785元，有事实和法律依据，本院予以支持。
关于违约金问题。合同约定“如果到货的产品质量或到货问题而造成退换货处理，被告如因特殊原因而未能在5天内提供给原告，被告应提前3天以书面形式通知原告，并且征得原告的书面同意后方可对交货期作出更改，否则，被告必须承担逾期交货给原告造成的经济损失，每逾期交货一天，须赔偿退货部分货物总金额的千分之五作为违约金”，被告与原告于2011年11月1日签订《关于番茄红素的处理方案确认函》后至今仍未为原告更换货物，构成违约，理应向原告支付违约金，但按每日千分之五的标准计算违约金过分高于原告的损失，本院酌情予以调整，违约金按中国人民银行规定的同期贷款利率的四倍计算为宜。原告要求自2014年3月4日起计算违约金，理据充分，本院予以支持。
依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告新疆优康来生物科技开发有限公司于本判决生效之日起七日内向原告汤臣倍健股份有限公司退还货款人民币367，785元；
二、被告新疆优康来生物科技开发有限公司于本判决生效之日起七日内向原告汤臣倍健股份有限公司支付违约金（违约金计算方法：以人民币367，785元为基数，按中国人民银行同期贷款利率的四倍，自2014年3月4日起计至本判决确定的履行期限届满之日止）；
三、驳回原告汤臣倍健股份有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费10，939元，由原告汤臣倍健股份有限公司负担3639元，被告新疆优康来生物科技开发有限公司负担7300元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省珠海市中级人民法院。
审 判 长 梁芳瑜
代理审判员 朱 全
人民陪审员 袁 浩
二〇一四年十月二十八日
书 记 员 黄秋燕