沈阳市和平区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）沈和民一初字第02509号
原告：李铁梅，女，1956年10月10日出生，汉族，住沈阳市和平区。
委托代理人：齐丽军，系辽宁卓政律师事务所律师。
委托代理人：黄娟，系辽宁卓政律师事务所律师。
被告：沈阳中泰肛肠医院，住所地：沈阳市和平区十三纬路5号，组织机构代码57345235-4。
负责人：高松，该医院院长。
委托代理人：尚金凯，男，1965年10月27日出生，系该医院员工，住沈阳市东陵区。
原告李铁梅诉被告沈阳中泰肛肠医院提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2015年7月29日受理后，依法由本院审判员陈雪飞适用简易程序独任审理，于2015年10月16日、2015年12月1日公开开庭进行了审理。原告及其委托代理人齐丽军、被告的委托代理人尚金凯到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告李铁梅诉称：原告在被告洗衣房处工作，2015年3月6日下午3点左右，因地面湿滑，原告在洗衣房门口摔倒，并经同事刘素洁扶起。3月6日当晚我留宿在洗衣房，同事刘素洁给原告到食堂打的晚饭，第二天早饭也是刘素洁替原告到食堂打的饭。3月7日早上不到8点让保安宋守仁告诉人事董娜，董娜上班后到8楼看到我后说做不了主，去找领导，后来李总过来了，后来又来了几个人（丁旭、保安杜世华，共4人，那两个人我记不住了）用轮椅抬我下到七楼，坐电梯到一楼，因为当时八楼不通电梯。照相在一楼，当时李总说先在本院照相看看有没有事，付大夫给我照的相，他先跟李总说，说什么我没听到，后来我问他严重吗，他说严重，然后给我推到照相休息室躺着了，我让护士马洪玉给我找个便盆，王主任把我常穿的衣服和鞋子给我带过来了，我就在那等着，李总在这等着，单位车回来一会送我去的医院，等了一两个小时左右，徐主任、董娜、丁旭、司机一起去的医院。我去骨科医院是用被告的病房床推去的，××手续都是徐主任办的，我一直在床上躺着来的。他们交了3,000元的住院押金，徐主任请示领导后给我留个办公室电话，之后我就住院了，其他人都走了。3月15日徐主任和王主任来病房看过我，徐主任拿手机给我照了一张我躺在病床的照片，问我有什么要求，我说着急用钱，快给我办工伤，赔偿问题出院后再谈。原告被诊断为“右股骨颈骨折，软组织损伤”。原告因此次事故共产生医疗费66,652.34元、住院伙食补助费2,400元、护理费2,301.12元、陪护床费200元、误工费3,420元、器具辅助费50元、营养费2,000元、复印费50元、交通费500元。时至今日，被告与原告就赔偿问题迟迟不能达成一致，原告与被告之间系法律保护的劳务合同关系，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿责任案件适用法律若干问题的解释》第十一条“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任”。原告系因从事雇佣活动中致伤，故被告应当承担相应赔偿责任。请依法判令：被告赔偿原告医疗费66,795.19元、住院伙食补助费2,400元、护理费2,301.12元、陪护床费200元、误工费3,420元、器具辅助费50元、营养费2,000元、复印费50元、交通费500元、残疾赔偿金116,328元、精神抚慰金10,000元、鉴定费880元，共计204,924.31元。
被告沈阳中泰肛肠医院辩称：一、被答辩人确系答辩人临时雇佣的劳务人员;二、被答辩人所述事实不存在，被答辩人股骨所受之伤，并非在我单位工作期间，工作地点发生。据答辩人事后了解，被答辩人诉状中，所谓发生在“2015年3月6日下午3点左右”的“洗衣房门口摔倒”的摔伤事件并不存在。答辩人的员工之中，得知被答辩人受伤的最早时间是2015年3月7日上午上班后，而非3月6日下午。原告的工作时间是早8:00至下午17:00，原告3月6日并未留宿在医院，而是下午17:00正常下班。不能说原告是从我们医院抬走的就是在我院发生的骨折，原告应举证证明其受伤是在我院。答辩人送原告去医院是助人为乐的帮扶行为。被答辩人的外伤既未发生在答辩人的工作时间内，也没有发生在答辩人的机构内。因此，被答辩人的全部诉讼请求，既无事实依据又无法律依据。综上，请驳回被答辩人的全部诉讼请求，维护答辩人的合法权益不受侵犯。
经审理查明：原告李铁梅为被告洗衣房工作人员，洗衣房位于被告单位八楼。2015年3月6日下午，原告在被告单位工作期间摔伤。3月6日下午16时22分和18时45分，原告给案外人王某打电话询问摔伤后如何处理（王某因缺血性心脏病、高血压3级、心律失常、脑梗塞等于2015年10月21日至11月2日在解放军第四六三医院住院治疗）。2015年3月7日早上八点左右，被告工作人员用轮椅将原告从八楼洗衣房抬到七楼（八楼不通电梯）乘坐电梯至一楼。被告单位工作人员用被告单位的车辆将原告送往沈阳市骨科医院就诊，原告被诊断为右股骨颈骨折、软组织损伤，被告为原告垫付住院押金3,000元。原告3月7日入院当天放射线检查所见“右股骨颈骨质完全断裂，完全移位，折线经头下，折线清晰。”原告于2015年3月16日行右髋THR手术，原告共住院治疗24天，于2015年3月30日出院，住院期间为二级护理，共花费医疗费66,652.34元。住院病历入院记录现病史一栏载明“该患者于1天前在单位工作时不慎滑倒，摔伤右髋部，之后出现右髋部肿胀、疼痛、不能站立活动……”。出院医嘱：1、出院后继续按医嘱口服药物，每周复查，指导进一步治疗及功能锻炼；2、休息壹个月；3、加强营养；4、病情变化随诊。
原告在办理出院时，需要被告手中的3,000元押金票据，原告委托其同学于某到被告处取押金票据，同时原告同学于某与被告单位“徐主任”谈了原告的赔偿问题，“徐主任”称和老板商议后尽快给答复。
在本案审理过程中，原告申请进行伤残鉴定，经本院委托沈阳佳实司法鉴定所对原告进行伤残鉴定，因鉴定需要，原告于2015年11月5日和11月6日在沈阳市骨科医院门诊检查，产生医疗费142.85元。沈阳佳实司法鉴定所于2015年11月16日作出司法鉴定意见书，李铁梅右股骨颈骨折全髋关节置换术后评为九级伤残。花费鉴定费880元。
上述事实，原告提供的证据有：1、病志一份、用药明细一份、住院费用票据一张，证明原告2015年3月7日因股骨颈骨折在骨科医院住院24天，二级护理，医药费66,652.34元。住院病史记载该患者于1天前在单位工作时不慎滑倒的事实。说明一下，原告当时还不知道要和被告打官司，所以病志记载是客观真实的，而且原告家里无人，是被告派车送原告到骨科医院的，并为原告支付住院押金3,000元，我方没有门诊票据，门诊票据在被告处；2、录音一份，地点在领事馆绿地，时间2015年9月27日下午4点50分，李丽梅对话，证明当时原告在工作时间摔伤无法回家，晚饭在食堂打的。第二天早上也在食堂打饭的事实，因为原告不摔伤不会在医院住，且伤情也动不了；3、证人于某证言，证明当时被告承认原告在医院受伤，并在看望原告时提出协商意见，我方才让证人取押金时跟被告协商。如果被告当时无此意愿，我方不会让证人和被告协商此事（证人于某出庭作证称：原告出院时，我开车接的原告，我去被告单位替原告取3,000元押金票子，当时找的徐主任，王主任也在，还有一个小姑娘，他说财会没在，当天取不了。同时还谈了原告赔偿的问题，徐主任称老板没在，他给老板打个电话，说和老板商议后尽快给我答复；4、医疗费收据三张、门诊病历一份，证明原告在做伤残鉴定时，鉴定机构要求原告进行拍片复查所花费的医疗费用；5、司法鉴定意见书、户口本、鉴定费发票，证明原告因本次事故经鉴定为九级伤残，发生鉴定费880元，原告为城镇户口；6、证人王某证言（申请法院给王某做的询问笔录）、通某、证人王某病历、医师证复印件，证明原告在2015年3月6日下午受伤后给医生王某打电话询问受伤时如何处置，此时是在原告工作期间，证明原告是在工作时间受伤。王某职业为医生，由于身体原因不能到庭作证，有病历为证，故我方申请法院去其家调取证据；7、微信截屏、电话表照片，证明原告受伤时被告的工作人员孙桂红是知道的，而且事后孙桂红通过微信还关心过原告，微信号码与通话表上的电话号码是一致的，证明孙桂红的微信是真实的。
上述证据经庭审质证，被告对证据1的真实性无异议，关联性有异议，这只是原告摔伤后发生的住院医疗费，至于原告代理人提到现病史是原告自诉，不是客观事实，且病历上有原告签字；被告对证据2的真实性有异议，录音形成时间及另外一个人的身份无法确认，也无法确认所谓食堂的人员与我们医院有什么关系，如果想证明要求证人出庭作证。被告不清楚原告是否在3月6日留宿在医院，事实上当天夜里医院没有人留宿，除了值班人员，且该录音也体现不了原告所称的事实；被告对证据3的真实性有异议。关于取押金票的事实存在，其他事实不存在。原告要证明被告有过错与法无据；被告对证据4的真实性无异议，关联性有异议，该费用是原告自行配合伤残鉴定发生的，与被告无关；被告对证据5的真实性没有异议，关联性有异议，鉴定报告中第2页第五项分析说明中，是原告自己的陈述，不能作为事实认定。原告是在院外摔伤的，与我方无关；被告对证据6有异议，认为证人应出庭作证，任何方式都不能替代证人出庭作证，证人应接受双方当事人质证，本案原告以这种方式提供证据，请求法院调取证据也不能替代证人应出庭作证，该份证据我方不同意质证。另外，王某的行医资格是乡村医院，他的合法执业地点只能是内蒙古所在的村子，离开这个村子，其行医行为就是非法行医，医患关系是不成立的。仅仅有通话记录，没有通话内容无法证明原告要证明的问题；被告对证据7的真实性有异议，而且内容也无法体现原告要证明在医院摔伤的事实。且微信聊天时间是19时58分，已经是下班时间了，证人应出庭作证。
经审查，本院对证据2录音资料和证据7微信截屏不予采信；本院对上述其他证据予以采信。
本院认为：原、被告双方对于被告2015年3月7日早上将原告从被告单位送往医院就诊的事实没有争议，双方争议的焦点为原告受伤的时间和地点。按照被告所述，原告不是在医院工作期间摔伤，原告于3月6日正常上下班（上午8:00、下午17:00），原告是3月7日上午8:00后被送到骨科医院，那么按照被告所述，原告摔伤的时间应为3月6日晚上到3月7日8:00之前。根据骨科医院病志记载，原告的伤情“右骨颈完全断裂、移位”，原告的病情较为严格，行动不便，如果原告于下班后、上班前摔伤，原告需要从家中或摔伤地点在3月7日8:00前赶到单位，乘坐电梯到7楼，再从7楼走楼梯到8楼洗衣房，而送原告去医院时，是用轮椅从8楼抬到7楼乘坐电梯，并用被告单位的病床送至骨科医院，由此可以说明原告行动不便，也没有能力从家中一路奔波到医院。结合骨科医院病历记载“该患者于1天前在单位工作时不慎滑倒，摔伤右髋部，之后出现右髋部肿胀、疼痛、不能站立活动……”及2015年3月6日下午16时左右原告电话咨询王某摔伤后如何处理的情形，本案原告应是在2015年3月6日下午工作时间摔伤。
关于被告提出证人王某应出庭作证的抗辩，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第七十三条的规定“经人民法院通知，证人应当出庭作证。有下列情形之一的，经人民法院许可，可以通过书面证言、视听传输技术或者视听资料等方式作证：（一）因健康原因不能出庭的；……”证人王某因身体原因不能出庭作证，其出具的书面证言符合法律规定，可以作为证据使用。关于被告提出的证人王某系非法行医的问题，证人王某是否非法行医与本案无关，本案中，王某只是作为证人证明原告李铁梅在2015年3月6日下午向其电话咨询过摔伤后如何处理。
关于赔偿的具体数额，根据法律规定，对原告主张的损失赔偿请求中合理部分，本院予以支持。具体如下：
1、医疗费。根据原告提供的医疗机构出具的住院病历、门诊病历及医药费收据凭证等相关证据确定原告发生的医疗费66,795.19，扣除被告已经垫付的3,000元，原告尚未得到赔偿的医疗费为63,795.19元；
2、误工费。依据相关法律规定误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。原告住院治疗24天，出院医嘱休息一个月，原告的误工时间应为54天，误工标准按照2015年城镇居民人均可支配收入每日79.68元计算，误工费应为4,302.72元，原告诉请误工费3,420元符合法律规定予以支持；
3、交通费。法律规定，交通费应根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合，原告诉请交通费500元过高，本院酌定为200元；
4、残疾赔偿金。法律规定，受害人因伤致残的，赔偿义务人应当支付其残疾赔偿金，赔偿数额应依伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。本案原告伤残程度为九级，2015年辽宁省城镇常住居民人均可支配收入为29,082元，原告未满六十周岁，应按照20年计算，本案原告的残疾赔偿金应为116,328元（29,082元×20年×20%）；
5、鉴定费。原告为评定伤残程度支付鉴定费880元，系因本次交通事故的合理性支出，故本院予以支持；
6、精神损害抚慰金。原告因本次事故受伤发生经济损失，并构成九级伤残，对其精神造成了一定损害，根据我国侵权责任法的规定，其主张赔付精神损害抚慰金具有法律及事实依据，本院予以支持。关于具体数额，本院根据侵权人的侵权程度、原告所受伤残情况，结合本地经济水平等因素，酌定该项精神损害抚慰金为6,000元；
7、护理费。法律规定，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。原告住院期间二级护理24天，护理费标准按照2015年居民服务业计算每天96.24元，应为2,309.76元，原告诉请护理费2,301.12元符合法律规定予以支持；
8、住院伙食补助费。法律规定按照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算，原告按照每天100元主张伙食补助费符合法律规定，原告的伙食补助费应为2,400元（100元/天×24天）。
原告诉请的复印费、器具辅助费、陪护床费，未提供相关票据予以证明，不予支持。原告诉请的营养费，虽然出院医嘱载明了加强营养，但原告未提供相关票据证明实际产生了营养费，故对该项诉讼请求不予支持。
上述原告因事故尚未得到的赔偿为195,324.31元，其中：医疗费63,795.19元、误工费3,420元、交通费200元、残疾赔偿金116,328元、鉴定费880元、精神损害抚慰金6,000元、护理费2,301.12元、住院伙食补助费2,400元。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第三十五条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第七十三条之规定，判决如下：
一、被告沈阳中泰肛肠医院于本判决生效后十日内赔偿原告李铁梅195,324.31元；
二、驳回原告的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1,525元，减半收取为762.5元，由被告承担739元，由原告承担元23.5元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。
审 判 员 陈雪飞
二〇一五年十二月四日
书记员代 姗 姗
本判决所依据的法律规定
《中华人民共和国侵权责任法》
第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第三十五条个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第七十三条经人民法院通知，证人应当出庭作证。有下列情形之一的，经人民法院许可，可以通过书面证言、视听传输技术或者视听资料等方式作证：
（一）因健康原因不能出庭的；
（二）因路途遥远，交通不便不能出庭的；
（三）因自然灾害等不可抗力不能出庭的；
（四）其他有正当理由不能出庭的。