宁夏回族自治区银川市兴庆区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）宁0104民初2214号
原告：任建民，男，1978年2月16日出生，汉族，住宁夏回族自治区银川市西夏区。
被告：银川新华百货连锁超市有限公司阳澄巷店，住所地宁夏回族自治区银川市兴庆区世纪小区咏菊苑菜市场2号市场。
主要负责人：梅亚莉，该公司总经理。
委托诉讼代理人：马楠，宁夏方和圆律师事务所律师。
委托诉讼代理人：陈军，宁夏方和圆律师事务所律师。
被告：南京常力蜂业有限公司，住所地江苏省南京市溧水区白马镇食品园大道7号。
法定代表人：赵上生，该公司经理。
委托诉讼代理人：何峰，宁夏言成律师事务所律师。
原告任建民与被告银川新华百货连锁超市有限公司阳澄巷店（以下简称新百阳澄店）、南京常力蜂业有限公司（以下简称常力蜂业公司）产品责任纠纷一案，本院于2017年2月8日立案后，依法适用简易程序，于2018年3月26日公开开庭进行了审理。原告任建民、被告新百阳澄店的委托诉讼代理人马楠、被告常力蜂业公司的委托诉讼代理人何峰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
任建民向本院提出诉讼请求：1.请求被告退还原告三瓶蜂蜜购物款83.4元。后原告变更诉讼请求为：请求被告退还原告两瓶蜂蜜购物款55.6元；2.被告赔偿原告1000元；3.被告向原告赔礼道歉；4.被告赔偿原告精神损失8000元；5.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2018年1月23日下午1点43分，原告在新百阳澄店发现由常力蜂业公司生产的金陵花蜂蜜涉嫌涂改生产日期，便购买三瓶，总价值83.4元。购买蜂蜜后原告拨打1****电话举报投诉，市场监督执法人员告知原告：生产日期是否涂改，消费者说了不算，行政执法人员也说了不算，必须向人民法院起诉，由人民法院随机抽取有资质的鉴定机构，由鉴定机构出具鉴定意见才行，行政机关根据鉴定意见方能进一步作出行政行为。原告曾于2017年12月22日、2017年12月23日前往新百森林公园店、新百西花园店、新百紫馨园店均购买了涂改生产日期的食品，投诉后共获赔13000元，原告坚信此次购买的蜂蜜的生产日期也被涂改，故原告诉至本院。庭审中，原告当庭表示因常力蜂业公司认可其提交的生产日期为2017年9月25日的蜂蜜是该公司生产的，未被涂改生产日期，故原告变更第1项诉讼请求为：被告退还原告购物款55.6元；另外，原告当庭表示不申请鉴定，认为常力蜂业公司已经承认原告提交的两瓶蜂蜜的生产日期已被涂改，不是常力蜂业公司出厂时喷印的。
新百阳澄店辩称，一、原告所购蜂蜜是否为新百阳澄店所出售，缺乏证据支持。原告称其于2018年1月23日购买由常力蜂业公司生产的金陵花蜂蜜，但原告于2018年2月8日才向人民法院起诉，在此期间涉案蜂蜜是否封存，原告没有提交证据证明。另外新百阳澄店所售的蜂蜜只是普通商品，并不是新百阳澄店独家销售的特殊商品，其他的商场、超市、网店也均有销售。原告作为消费者在消费后，也没有要求销售方出具相应发票作为依据，且原告提交的蜂蜜上载明的货号与新百阳澄店登记的货号不一致，因此新百阳澄店有理由认为，涉案蜂蜜仅与新百阳澄店销售的蜂蜜品名一致，并不等同于原告当庭提交的蜂蜜就是原告从新百阳澄店购买的。二、本案中涉案蜂蜜不符合退货的条件，原告要求退还货款的诉请不应得到支持。本案中，原告仅凭肉眼既认定涉案蜂蜜的生产日期被涂改，其并未申请专业机构进行产品质量鉴定，故新百阳澄店认为原告该项主张缺乏证据支持，不能成立。另外，退一步讲，即便涉案蜂蜜真的被涂改了生产日期，根据原告诉状的陈述可以看出，原告是先发现涉案蜂蜜可能存在问题才决定购买，这明显不符合普通消费者的消费习惯，这是为获取高额赔偿而恶意购买的行为，其诉请不应得到支持。三、原告诉请新百阳澄店赔偿1000元、赔礼道歉及赔偿精神损失8000元，没有事实和法律依据，不应得到支持。首先，新百阳澄店在正常经营中不存在任何过错，新百阳澄店在进货时会对商品的生产日期进行审查，不认可涉案蜂蜜的生产日期存在涂改，涉案蜂蜜是否被涂改生产日期新百阳澄店无法查清，原告提交的蜂蜜就出厂时喷印生产日期的标注方式出现不一致的情形新百阳澄店不了解实情，原告主张新百阳澄店赔偿损失没有任何依据。其次，作为普通消费者一旦发现商品存在问题，最理性的做法是选择不购买该商品并向监督执法部门举报销售者的违法行为，而原告不属于正常消费者，其为了索赔而恶意购买的行为没有导致其有实际受损。再次，原告并未遭受到来自新百阳澄店的任何侵权行为，不符合精神损害赔偿的范围。综上，原告没有足够的证据能够支持其诉请，新百阳澄店的合法销售行为不具有任何过错，同时涉案蜂蜜是否从新百阳澄店购买原告缺乏证据支持，故新百阳澄店不应承担任何法律责任，请求驳回原告全部诉请。
常力蜂业公司同意新百阳澄店的答辩意见，认可原告提交的生产日期为2017年9月25日的蜂蜜与我公司提交的四瓶蜂蜜就外观包装及出厂时喷印生产日期的标注方式是一致的，故认可该瓶蜂蜜是我公司生产的；对原告提交的另外两瓶蜂蜜不认可，该两瓶蜂蜜上喷印生产日期的标注方式与我公司在蜂蜜出厂时喷印生产日期的标注方式完全不一致，我公司认为：根据常理来讲，生产者不会犯这么明显的错误，不排除原告为获得赔偿自行涂改蜂蜜的生产日期；我公司采用销量结算方式给新百阳澄店供货，即新百阳澄店出售了多少货，便向我公司结算多少货款，对于销售不完的货物，新百阳澄店直接退给我公司，我公司与新百阳澄店之间是直接供货关系，没有中间环节，也没有必要通过涂改货物的生产日期而获利，我公司生产的蜂蜜只有保质期在16个月后才届满的，新百阳澄店才会收货，否则是不会收货的；同时辩称，即便如原告所述涉案蜂蜜的生产日期被涂改，原告也无证据证明涂改系我公司所为，原告起诉无事实及法律依据，请求驳回原告全部诉请。
原告围绕诉讼请求，当庭提交了购物小票一张、蜂蜜三瓶（生产日期分别是2017年9月25日、2017年10月8日、2017年10月8日），经当庭质证，新百阳澄店对购物小票、三瓶蜂蜜不认可，认为购物小票很容易伪造，即便是真实的，只能证明原告曾与新百阳澄店建立过买卖合同关系，原告提交的蜂蜜上的货号和购物小票不能对应，不能证明原告从新百阳澄店购买了涉案蜂蜜；因蜂蜜不是特殊商品，在市场上通过其他购买渠道也可购买到，原告无法证明涉案蜂蜜是从新百阳澄店购买的，且可以看出涉案蜂蜜的生产日期是喷印的，其中两瓶生产日期稍有模糊，不排除因原告保存不善导致蜂蜜的生产日期变模糊；根据正常的交易习惯，原告不能证明因涉案蜂蜜标注生产日期不同即证明二被告涂改了涉案蜂蜜的生产日期。常力蜂业公司同意新百阳澄店的质证意见，认为购物小票上显示是银行卡付款，只能证明原告购买了三瓶蜂蜜，不能证明原告当庭提交的三瓶蜂蜜就是其购买的三瓶蜂蜜，生产日期均为2017年10月8日的两瓶蜂蜜可以明显看出标注的生产日期遭人为破坏，根据一般的生产经验，生产者如想更改产品的生产日期，大可直接更换商标、重新喷印，没有必要在已经喷印过的商标上进行涂改，这不符合常理。
常力蜂业公司围绕抗辩主张，当庭提交了：证据一、检验检测报告、检验报告、食品生产许可证、食品生产许可品种明细表各一份；证据二、蜂蜜四瓶（生产日期分别是2018年1月3日、2018年1月4日、2018年1月8日、2018年2月27日）；证据三、民事起诉状一份（系原告书写）。经当庭质证，原告认可证据一的真实性，但认为证据一不能证明被涂改生产日期的两瓶蜂蜜还符合国家规定的食品安全标准；新百阳澄店认可证据一的真实性，认为常力蜂业公司具有生产蜂蜜的合法资格。原告认可证据二的真实性，认为证据二可以证明常力蜂业公司生产的蜂蜜与原告提交的蜂蜜对喷印生产日期的标注方式是不一样的，确实证明原告提交的两瓶蜂蜜的生产日期被涂改，至于是新百阳澄店涂改的还是常力蜂业公司涂改的，原告无法确认；新百阳澄店认可证据二的真实性，认为常力蜂业公司提交的生产日期为2018年1月4日的蜂蜜与原告提交的生产日期为2017年9月25日的蜂蜜就外观包装及喷印生产日期的标注方式是一致的，能供本案参考所用，可以看出常力蜂业公司生产的蜂蜜上标注的生产日期均系喷印形成，可以人为进行修改，但不是新百阳澄店涂改的。原告认可证据三，并保证诉状的内容反映了客观事实，否则其愿意承担相应法律后果；新百阳澄店对证据三的意见为只认可客观事实，认为原告为了获取高额赔偿而知假买假，不应得到法律保护。
本院经审理认定事实如下：2018年1月23日，原告通过刷卡支付在新百阳澄店购买了三瓶由常力蜂业公司生产的金陵花蜂蜜，单件重量为780克，总价83.4元，其中一瓶的生产日期为2017年9月25日；另两瓶的生产日期均为2017年10月8日（字迹模糊），肉眼可见该三瓶蜂蜜标注的生产日期字号、字体不同。另外，原告当庭提交的三瓶蜂蜜上均贴有新百阳澄店的商品防盗条形码。购买蜂蜜后原告拨打电话向质检监督部门投诉，质检监督部门告知原告向人民法院起诉。
庭审中，通过比对，常力蜂业公司提交的四瓶蜂蜜与原告提交的生产日期为2017年9月25日的蜂蜜上喷印生产日期的标注方式系一致的，常力蜂业公司不认可原告提交的标注生产日期为2017年10月8日的两瓶蜂蜜上的生产日期是该公司出厂时所标注的。
本院认为，根据原、被告提交的证据及当庭陈述，本院确认原告在新百阳澄店购买了由常力蜂业公司生产的三瓶金陵花蜂蜜，并支付价款83.4元，原告与新百阳澄店之间虽未签订书面买卖合同，但双方的出售和购买行为已经形成了事实上的买卖合同关系。对于二被告提出原告知假买假、原告不是法律规定的”消费者”，不应获得赔偿的辩解意见。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：”消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护”；《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定：”因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持”。根据上述法律规定，二被告上述辩解意见不能成立。对于二被告提出原告当庭出示的蜂蜜不能证实系原告从新百阳澄店购买及原告出示的购物小票上载明的货号与其提供的蜂蜜上载明的货号不一致的辩解意见，未向本院提交相应证据予以证明，且原告所购蜂蜜外包装上均贴有新百阳澄店的商品防盗条形码，故对该辩解意见本院不予采信。本案中，基于上述购买事实的形成，二被告作为涉案蜂蜜的生产者及销售者，应当保证其生产、销售的产品符合相应的国家标准及法律规定。作为食品生产企业，应当建立进货查验记录制度及食品出厂检验记录制度，如实记录食品的生产日期，并在一定期间内保存相关凭证；食品经营者采购食品时，应当查验供货者的合格证明文件并建立食品进货查验记录制度，如实记录食品的生产日期，并在一定期间内保存相关凭证。因庭审中，原告提交的生产日期为2017年10月8日的两瓶蜂蜜与常力蜂业公司提交的四瓶蜂蜜就出厂时喷印生产日期的标注方式明显不一致，常力蜂业公司不认可该两瓶蜂蜜系其公司出厂时所标注的。而原告提交的生产日期为2017年9月25日的蜂蜜与常力蜂业公司提交的四瓶蜂蜜就出厂时喷印生产日期的标注方式是一致的，且原告与新百阳澄店当庭均认可常力蜂业公司提交四瓶蜂蜜的真实性，可供本案参考所用，由此可以证实常力蜂业公司就出厂时在蜂蜜上喷印生产日期与原告提交的生产日期为2017年10月8日的两瓶蜂蜜上喷印的生产日期明显不同，故本院确认原告所购买的标注生产日期为2017年10月8日的两瓶蜂蜜存在生产日期被涂改的事实。新百阳澄店作为涉案蜂蜜的销售者，应当按照保障食品安全的要求储存食品，及时检查待售食品并及时清理不符合食品安全标准的食品，但新百阳澄店仍然销售被涂改生产日期的蜂蜜，新百阳澄店的销售行为已违反《中华人民共和国食品安全法》第三十四条”禁止生产经营标注虚假生产日期的食品”规定，由于无法还原涉案蜂蜜的原生产日期，新百阳澄店应当退还原告货款55.6元。同时依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条”生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元”的规定，本案中两瓶被涂改生产日期的蜂蜜的价款仅为55.6元，不足1000元，故对于原告要求新百阳澄店赔偿1000元的诉请，于法有据，本院予以支持。常力蜂业公司提交的证据能够证明原告所购蜂蜜上的生产日期与该公司出厂时标注的不一致，且原告与新百阳澄店均未提交证据证明涉案蜂蜜的生产日期被涂改与常力蜂业公司有关，故原告要求常力蜂业公司退还购物款55.6元、赔偿1000元的诉请证据不足，本院不予支持。
对于原告要求二被告赔礼道歉、赔偿精神损失8000元的诉请。庭审中，原告自认其是在确认涉案蜂蜜的生产日期被涂改的情况下才购买的，并据此要求二被告赔偿，故原告要求二被告赔礼道歉、赔偿精神损失8000元的诉请无事实及法律依据，本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国食品安全法》第三十四条、第五十条、五十一条、五十三条、第一百四十八条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下：
一、被告银川新华百货连锁超市有限公司阳澄巷店于本判决生效之日起五日内退还原告任建民购物款55.6元并赔偿1000元；
二、驳回原告任建民的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取计25元，由被告银川新华百货连锁超市有限公司阳澄巷店负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。
审 判 员 李淑萍
二〇一八年五月十五日
法官助理 李文雯
书 记 员 焦 娇
附：本案适用相关法律条文
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》
第三条因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。
《中华人民共和国食品安全法》
第三十四条禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：
......
（十）标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂；
......
第五十条食品生产者采购食品原料、食品添加剂、食品相关产品，应当查验供货者的许可证和产品合格证明；对无法提供合格证明的食品原料，应当按照食品安全标准进行检验；不得采购或者使用不符合食品安全标准的食品原料、食品添加剂、食品相关产品。
食品生产企业应当建立食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录制度，如实记录食品原料、食品添加剂、食品相关产品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容，并保存相关凭证。记录和凭证保存期限不得少于产品保质期满后六个月；没有明确保质期的，保存期限不得少于二年。
第五十一条食品生产企业应当建立食品出厂检验记录制度，查验出厂食品的检验合格证和安全状况，如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、检验合格证号、销售日期以及购货者名称、地址、联系方式等内容，并保存相关凭证。记录和凭证保存期限应当符合本法第五十条第二款的规定。
第五十三条食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明（以下称合格证明文件）。
食品经营企业应当建立食品进货查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容，并保存相关凭证。记录和凭证保存期限应当符合本法第五十条第二款的规定。
实行统一配送经营方式的食品经营企业，可以由企业总部统一查验供货者的许可证和食品合格证明文件，进行食品进货查验记录。
......
第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第十四条人民检察院有权对民事审判活动实行法律监督。
第二百三十九条申请执行的期限为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关时效中止、中断的规定。
前款规定的期限，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。