杭州市滨江区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙0108民初422号
原告：翁静妍。
委托代理人（特别授权）：俞张茜，浙江裕丰律师事务所律师。
被告：湖北中联大药房连锁有限公司，住所地湖北省武汉市汉黄路12号十大家工业园东区7栋，组织机构代码证代码71465737-0。
法定代表人：王昌勇，董事长。
委托代理人（特别授权）：金晶、陈建军，浙江智仁律师事务所律师。
被告：浙江天猫网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层，组织机构代码证代码57146091-6。
法定代表人：陆兆禧，董事长。
委托代理人（一般代理）：余鸣章，浙江海之星律师事务所律师。
原告翁静妍诉被告湖北中联大药房连锁有限公司（以下简称中联公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）网络购物合同纠纷一案，于2016年1月21日向本院起诉，本院于当日立案后，依法适用简易程序，于2016年3月14日公开开庭进行了审理。原告的委托代理人俞张茜、被告中联公司的委托代理人陈建军、被告天猫公司的委托代理人余鸣章到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告翁静妍诉称：2015年11月11日，原告通过名为“七七七1588”的淘宝账户在被告天猫公司经营的天猫网络交易平台（网址：www.tmall.com）上被告中联公司经营的湖北中联大药房旗舰店购买瑞年牌氨基酸片4盒（规格0.35g／片＊3片／袋＊60袋／盒＊3盒），订单号：1392807362147420，货款合计人民币7920元。原告于同日支付全部货款。购买时该产品的网页详情页中有如下内容：瑞年氨基酸片的十八种营养成分表赖氨酸：促进大脑发育、脂肪代谢、防止细胞退化、色氨酸：改善睡眠、提高精力、防止抑郁情绪、蛋氨酸：防止脂肪肝、治疗胃溃疡及肾脏肿大、苏氨酸：有转变某些氨基酸达到平衡的功能、亮氨酸：生血、清除贫血、治疗头晕及神经衰弱、缬氨酸：作用于黄体、乳腺及卵巢、丙氨酸：预防肾结石、协助葡萄糖代谢、苯丙氨酸：参加消除肾及膀胱功能的损耗、异亮氨酸：改善贫血、加快手术伤愈合、精氨酸：促进细胞分裂、提高免疫力及分泌及数量、谷氨酸：减轻孕妇的妊娠反应、改善神经衰弱、甘氨酸：降胆固醇、降低血糖、防止血凝、血栓、丝氨酸：降低血液胆固醇、防止高血压、铬氨酸：防止老年痴呆、增进食欲、组氨酸：促进血液生成、促进腺体分泌、胱氨酸：解毒、治脂肪肝、治疗皮肤损伤、脯氨酸：防止高血压、天门冬氨酸：保护心肌、抗疲劳、××病人营养。但原告收到货物后，却发现该产品实为保健食品，【国食健字G20040541）【保健食品生产企业卫生许可证号：苏食药健生准字（2010）第0017号】，仅具有免疫调节的保健作用。原告认为被告中联公司违反《广告法》的有关规定，对商品的性能、功能的宣传与实际情况不符，对原告的购买行为有实质性影响，属于虚假广告。被告中联公司利用虚假广告提供商品，其行为已构成欺诈，原告有权依据《消费者权益保护法》的有关规定要求被告中联公司退货并返还货款，并有权要求增加赔偿。被告天猫公司作为网络交易平台，负有对网站商户进行监督管理的职责。被告中联公司利用天猫网络交易平台进行虚假广告宣传，欺诈消费者。被告天猫公司对于被告中联公司利用其平台侵害消费者合法权益的行为，未采取任何必要措施，从而使原告的消费者权益受到非法损害，其行为违反了《网络交易管理办法》的有关规定，应对被告中联公司欺诈消费者的行为承担连带责任。综上，为维护原告的合法权益，诉请法院判令：1、被告中联公司返还原告购物款人民币7920元；2、被告中联公司向原告支付赔偿金人民币23760元；3、被告天猫公司对被告中联公司上述第1项、第2项应付款项承担连带责任；4、被告中联公司、天猫公司共同承担本案全部诉讼费用。
被告中联公司辩称：一、原告的诉讼请求不符合《消费者权益保护法》的规定。本案原告起诉时所确定的案由是买卖合同纠纷，故应按照《中华人民共和国合同法》的相关规定进行处理。而原告要求退还货款并三倍赔偿的诉讼请求，是基于《消费者权益保护法》的相关规定，属于侵权范畴。而按照《中华人民共和国合同法》的规定，原告既然已经选择了合同纠纷，不应当适用侵权责任的相关规定。故此，被告认为原告的诉请不符合《消费者权益保护法》的规定，依法不能成立。二、原告不是《消费者权益法》中界定的消费者。根据《消费者权益保护法》第二条的规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护”。本案中原告一次性购买涉案产品的数量多且支付的价款高，不符合作为正常的消费者的消费需求。同时，原告在收到涉案货物后，即便其认为被告存在虚假宣传行为，原告完全可以根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定要求无理由退货。但相反，原告在未要求被告退货的情形下，直接通过诉讼的手段要求退一赔三，其希望通过诉讼的手段来获取利益的意图明显，有恶意诉讼之嫌。故原告不是《消费者权益保护法》中界定的消费者，其要求按照《消费者权益保护法》的规定主张赔偿的诉求不应得到支持。三、原告的主张缺乏事实和法律依据。原告主张被告在关于涉案产品的网页宣传中存在涉及“改善睡眠、提高精力”等内容，进而认为被告作出了虚假宣传，构成欺诈。被告认为，在涉案产品的交易首页页面的《商品详情》一栏清楚地展示涉案产品为保健食品和保健食品批准文号，保健功能为增强免疫力。同时，被告亦在店铺页面清楚地展示了涉案产品的完整外包装和基本参数，在外包装标签处和基本参数页面均显示涉案产品的保健功能为免疫调节，而非原告所述的其在收到涉案产品后才发现涉案产品为保健食品以及外包装说明上的保健功能为免疫调节。同时，涉案产品为氨基酸片，其主要原料为复合氨基酸，包含多种类型的氨基酸成分。被告在网页页面介绍了涉案产品中复合氨基酸中的各种氨基酸营养成分，仅作为一种科普知识的介绍而非对涉案产品本身相关功效的宣传。涉案产品中十八种氨基酸成分的存在，有被告提交的第三方检测机构的检验报告予以证实。同时，十八种氨基酸营养成分的功效介绍亦由相应的研究文献予以证实，并非被告虚构该十八种氨基酸成分的功效。总而言之，被告已在店铺中对涉案产品的主要信息进行了全面的介绍和展示，明确涉案产品的保健功能为免疫调节，保障了消费者的知情权，未实施任何欺诈行为。此外，涉案产品具有一定的知名度，作为普通的消费者来讲，并不会对被告关于涉案产品中部分营养成分的科普介绍而陷入错误的意思表示进而购买涉案产品。因此，原告主张被告的行为构成欺诈的事实不能成立。综上所述，原告的诉讼请求缺乏事实和法律依据，请求法院依法驳回。
被告天猫公司辩称：被告天猫公司是网络服务提供者，仅作为用户物色交易对象，就货物和服务的交易进行商议以及获取各类与贸易有关的商品服务的地点，其并不作为买家或卖家的身份参与买卖本身，故非涉案交易相对方，不承担生产者、销售者责任。关于被告天猫公司的法律地位，在《淘宝服务协议》中已予以明确，并被广大用户所知晓接受。被告天猫公司已尽到了网络服务提供者的义务。一方面在事前已依法对商家的身份信息、联系方式进行备案，并要求其不得发布侵犯他人合法权益的商品服务信息，同时，也已提醒买家自行甄别商品服务信息，防范交易风险。另一方面，因平台信息海量，被告天猫公司没有进行一一事前审查的义务，实际也不具备这一能力。本案产品信息没有明显违法之处，在原告投诉起诉之前，被告天猫公司并不知晓。本案是网络购物合同纠纷，被告天猫公司不是本案适格的被告主体。因此，即使涉案产品存在违法情形，被告天猫公司在本案中不存在过错，已履行网络服务提供者应尽的义务，依法无需承担责任。
原告翁静妍为支持自己的诉讼请求，向本院提交如下证据：
证据1、营业执照网络截图，证明被告中联公司系湖北中联大药房旗舰店的实际经营者。
证据2、营业执照网络截图，证明被告天猫公司系“天猫”（网址：www.tmall.com）的实际经营者。
证据3、订单。
证据4、发票。
证据5、快递单。
证据3、4、5共同证明原告向被告中联公司购买氨基酸片4盒，货物总价值人民币7920元。
证据6、交易快照。
证据7、产品照片。
证据6、7共同证明：1、被告中联公司销售的瑞年牌氨基酸片的网页详情页中有如下内容“瑞年氨基酸片的十八种营养成分表赖氨酸：促进大脑发育、脂肪代谢、防止细胞退化、色氨酸：改善睡眠、提高精力、防止抑郁情绪”等。2、被告中联公司销售的瑞年牌氨基酸片实际为保健食品而非药品，仅有免疫调节的保健功能。
被告中联公司为证明其辩称事实，向本院提交如下证据：
证据1、检测报告、氨基酸相关文献资料摘录，证明被告中联公司出售的产品中含有18种氨基酸成分，以及该18种氨基酸营养成分的科普介绍有相应的研究文献予以证实，并非被告中联公司虚构，不构成虚假宣传。
证据2、省工商局关于2013年度认定江苏省著名商标的通知。
证据3、2013年江苏省著名商标名单（节选）。
证据4、陈保国代言瑞年氨基酸的系列广告。
证据5、浙江卫视播放的瑞年氨基酸广告。
证据2-5共同证明被告中联公司销售的瑞年氨基酸片作为保健品，具有极高的知名度和辨识度的事实。
被告天猫公司为证明其辩称事实，向本院提交如下证据：
证据1、2014浙杭钱证内字第13843号公证书，证明被告天猫公司是信息发布平台的服务提供商，依法提供增值电信业务的事实。
证据2、2014浙杭钱证内字第1167号公证书，证明：1、被告天猫公司是网络平台服务的提供者，不参与店铺的实际经营；2、被告天猫公司事前已要求商家不得发布侵犯他人合法权益的信息，已尽到事前的提醒义务。
证据3、交易订单基本信息及双方注册信息，证明涉案交易详情，被告天猫公司不是涉案交易相对方。
证据4、卖家联系方式，证明被告天猫公司能够提供经营者身份信息及联系方式。
对原、被告提供的证据，各方质证及本院认证如下：
1、对原告提供的证据
证据1、2、3、4、5，被告中联公司对真实性、合法性和关联性均无异议。被告天猫公司的质证意见同被告中联公司。本院经审核认为，对真实性予以认定。
证据6、7，被告中联公司对真实性无异议，但证据第七页网页快照里商品详情明确表明保健品的批准文号和保健品的批准文号和保健功能，在商品详情和图片中间明显位置有提示此品不能替代药品。在证据的第九页中，被告中联公司在网页投放的氨基酸片外包装上将保健食品的批文图标做了突出放大的标明，目的就是告诉消费者该商品为保健食品。在第九页中也告知本品为复合氨基酸制成的保健食品具有免疫调节的保健功能，并且再一次注明了保健品的批文。因此被告中联公司已经在网页中反复向原告告知了本品为保健品而不是药品。被告天猫公司的质证意见同被告中联公司。本院经审核认为，对真实性予以认定。
2、对被告中联公司提供的证据
证据1，原告对真实性不予认可，送检人不是本案的被告，且单方委托送检。被告天猫公司对真实性、合法性和关联性均无异议。本院经审核认为，对真实性予以认定。
证据2，原告对真实性无异议，但摘录没有注明出处。被告天猫公司对真实性、合法性和关联性均无异议。本院经审核认为，对真实性予以认定。
证据3、4、5，原告对真实性无异议，对关联性有异议，不能证明被告中联公司不存在侵权。被告天猫公司对真实性、合法性和关联性均无异议。本院经审核认为，对真实性予以认定。
3、对被告天猫公司提供的证据
证据1、3、4，原告、被告中联公司对真实性、合法性、关联性均无异议。本院经审核认为，对真实性予以认定。
证据2，原告对真实性无异议，对证明目的有异议，不能免除被告天猫公司作为网络平台的监管义务。被告中联公司对真实性、合法性和关联性均无异议。本院经审核认为，对真实性予以认定。
根据上述有效证据与当事人的陈述、答辩及庭审调查，本院查明事实如下：
被告中联公司在被告天猫公司平台注册的网店销售产品。2015年11月11日，原告通过网络平台向被告中联公司购买瑞年牌氨基酸片4盒，价格为人民币7920元。被告中联公司向原告发送了货物，并开具了相应的发票。原告收到货物，至今未食用。原告提起本案诉讼。
本院认为：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。本案中，原告提供的证据表明涉案产品网页宣传上明示为保健品，被告中联公司并未对商品性能作引人误解的虚假宣传，且原告也未提供有效证据证明其主张。因此，原告的诉讼请求，无事实和法律依据，本院不予支持。综上，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
驳回原告翁静妍的诉讼请求。
案件受理费人民币592元，减半收取296元，由原告翁静妍负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院提出上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费人民币592元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。【浙江省杭州市中级人民法院开户行为工行湖滨支行，账号为12×××68】。
审 判 员 钟飞燕
二〇一六年三月二十九日
代书记员 羊 咪