河北省秦皇岛市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）秦民终字第1507号
上诉人（原审被告）秦皇岛市东方金太阳商贸有限公司，住所地秦皇岛市北戴河区。
法定代表人陈维绳,该公司董事长。
委托代理人陈学东，男，1972年5月23日出生，汉族，现住秦皇岛市北戴河区，系该公司经理。
被上诉人（原审原告）刘征难，男，1954年11月5日出生，汉族，退休干部，现住秦皇岛市北戴河区。
上诉人秦皇岛市东方金太阳公司商贸有限公司（以下简称东方金太阳公司）因产品销售者责任纠纷一案，不服秦皇岛市北戴河区人民法院（2015）北民初字第16号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
原审法院查明，2012年1月12日，刘征难在东方金太阳公司处购买了一台天然气热水器。东方金太阳公司给刘征难出具收据一张主要内容为：“超人8升强排式热水器、材料另算。已付400元定金、总价款1480元”。2014年11月1日约21时多，刘征难家（北岭二区44栋3单元301室）发生火灾爆炸，事故发生后，秦皇岛市北戴河区公安消防大队、秦皇岛市燃气总公司北戴河公司、住建局燃料科及政府相关部门人员相继到达现场进行了事故勘察。该事故经秦皇岛市北戴河区公安消防大队调查出具了《火灾事故认定书》：“起火原因为，位于厨房内的可燃气体遇明火引起爆炸。此次事故造成刘征难家门窗、吊顶、白酒等损坏，冀Ｃ×××××奥迪车、冀Ｃ×××××速腾车、冀Ｃ×××××高尔夫车等三辆车被掉落的窗户砸坏受损，统计直接财产损失为110120元。秦皇岛市燃气总公司北戴河公司出具的《天然气泄漏检测结果》报告主要内容为“检测未发现天然气泄漏，检测中发现，该用户家的天然气热水器自购于商场，由产品售后单位安装。天然气热水器安装在密闭橱柜内，空气供应不足，存在燃烧不充分可能。强排式热水器未安装直通室外的废气排出烟道，在气温较低、没有良好开窗通风换气的秋冬交替季节点火使用时，含没有充分燃烧燃气的废气可能在室内持续聚集至燃爆临界值。天然气热水器安装方式及其供气系统连接均不符合天然气热水器安装规范要求。”秦皇岛市燃气总公司北戴河公司出具的《事故过程情况说明》主要内容为“2014年11月2日上午，接到刘征难电话，说区消防支队及老板电器、热水器厂家的工作人员来他们家，要求我们燃气公司也派人过去，在该用户家中我公司工作人员刘劲松听到刘征难与老板电器工作人员的对话，老板电器工作人员说是刘征难要求将热水器安装在壁橱里。”
另查明，老板电器即为东方金太阳公司。经秦皇岛市北戴河区公安消防大队委托，河北信德保险公估有限公司于2014年11月15日作出2014002号公估报告书，刘征难因天然气热水器爆炸造成财产损失110120元。其中刘征难室内财产损失19500元，刘征难家所有的冀Ｃ×××××大众速腾车损失12259元，王继东所有的冀Ｃ×××××奥迪A6L车损失为47880元，贾亮所有的冀Ｃ×××××大众高尔夫车损失30481元。刘征难支付评估费3000元。刘征难家所有的冀Ｃ×××××大众速腾车实际支付汽车修理费9195元；王继东因冀Ｃ×××××奥迪A6L轿车损坏于2014年11月18日诉至法院，经调解刘征难已赔偿王继东车辆维修费、交通费、诉讼费共计52550元；贾亮对其所有的冀Ｃ×××××大众高尔夫汽车损失诉至法院后又撤回起诉。
原审法院认为，刘征难家发生火灾爆炸，造成财产损失的事实，从《火灾事故认定书》、《天然气泄漏检测结果》的报告中分析，该火灾爆炸与热水器安装不当，不符合天然气热水器安装规范要求，具有直接的因果关系。对于刘征难家的天然气热水器是否为东方金太阳公司安装事实系刘征难与东方金太阳公司争议的焦点，根据刘征难提供的邻居孙某的证人证言、秦皇岛市燃气总公司北戴河公司出具的《天然气泄漏检测结果》、《情况说明》及东方金太阳公司出具的销售收据中记载“材料另算”中分析判断，双方约定了由销售方负责安装，且按照买卖天然气热水器的交易习惯一般是由销售者负责安装。东方金太阳公司仅提供天然气用户登记卡片点火凭证抗辩天然气热水器不是东方金太阳公司安装的，理由不成立，故根据优势证据规则，应认定东方金太阳公司给刘征难安装了该天然气热水器。东方金太阳公司作为销售者安装天然气热水器不符合安装规范和说明书要求，具有重大过错，但对于热水器安装在封闭的壁橱里刘征难也具有一定的过失，对于刘征难的损失应以东方金太阳公司承担90%的赔偿责任为宜。
根据河北信德保险公估有限公司的报告书，刘征难因天然气热水器爆炸造成室内财产损失19500元，刘征难主张实际支出17828元（更换门窗费用9828元、更换厨房、卫生间的扣板、顶棚费用700元、防盗窗的护栏、屋里的门、顶棚的玻璃等费用7300元）、刘征难家所有的冀Ｃ×××××大众速腾轿车的评估损失为12259元，刘征难主张实际修车费用为9195元、及主张评估费3000元，均不违反法律规定，应予支持。刘征难主张赔偿给王继东汽车修理费、交通费、诉讼费等52550元和主张的高尔夫汽车拖车费500元，东方金太阳公司对真实性无异议，予以确认。刘征难主张天然气热水器损失1400元，因热水器经过火灾后，应具有一定的损坏，考虑售价和使用年限，酌情确定支持刘征难1200元。对于刘征难主张因火灾爆炸致使房屋不能居住约二十余天而产生的住宿费3077元、交通费3000元，酌情认定3000元。综上，刘征难的各项损失合计为87273元，东方金太阳公司承担90%的赔偿责任即78545.70元。遂依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条的规定，判决：被告秦皇岛市东方金太阳公司商贸有限公司于本判决生效后十五日内给付原告刘征难各项财产损失78545.70元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2064元，由原告负担206元，被告负担1858元。
上诉人东方金太阳公司不服原审法院上述判决，向本院提起上诉称：一、没有证据证明诉争的天然气热水器系东方金太阳公司安装。只凭材料另算及销售习惯难以服人。燃气公司对诉争用户检查及点火未发现有天然气热水器的记载，该记载内容证明刘征难在购买诉争天然气热水器后根本当时就没有安装，又何谈东方金太阳公司安装。证人不可能记得几年前的安装人的模样，证人证言更是不能采信。二、应追加北戴河燃气公司参加诉讼，北戴河燃气公司对诉争的天然气热水器有检查及巡查的义务，其未尽到该义务，应承担相应的责任。三、燃气公司出具的检测结果不能作为认定事实的依据，因为燃气公司与本案有直接的利害关系。四、刘征难承担本次事故的责任比例过低，其存在重大过错。
被上诉人刘征难辩称：1、一审法院没有违反法定程序，都是按照法定程序审理的。2、上诉人提出不是上诉人安装的，但是安装天然气热水器时有证人在场。出事故后上诉人也把厂家找来了，上诉人要求厂家承担责任，厂家没有承担。上诉人怕承担责任而否认安装热水器没有事实依据。3、上诉人是本案适格的诉讼主体，本次事故与上诉人按照天然气热水器不当有直接的因果关系。综上，请求二审法院依法维持原审判决。
本院经审理查明的事实与原审法院查明的事实一致，本院予以确认。
本院认为，从公安消防部门出具的事故责任认定书及北戴河燃气公司出具的检测结果分析，事故系诉争的天然气热水器安装不当造成燃气燃烧不充分，堆积的燃气遇明火发生的爆炸。故天然气热水器由谁安装，安装后的使用与维护是否恰当是本案争议的焦点问题。
从刘征难提交的东方金太阳公司出具的销售收据中记载的“材料另算”，结合天然气热水器安装需要具备相应资质，市场习惯一般为销售者负责安装，证人孙某的证言，以上证据能够相互印证诉争的天然气热水器由东方金太阳公司安装。且北戴河燃气公司工作人员在事故现场质问方东方金太阳公司经理为何这样安装，其亦未提异议。依照《河北省燃气管理办法》第二十六条规定，燃气燃烧器具生产单位、销售单位应当设立或者委托设立售后服务站点，配备经燃气管理部门考核合格的燃气燃烧器具安装、维修人员，负责售后的安装、维修服务。该管理办法也明确了生产单位及销售单位的安装责任。故原审判决认定由东方金太阳安装的天然气热水器的事实，证据充分，应予以确认。上诉人东方金太阳公司的上诉称，天然气热水器系由燃气公司安装及检测的，但未提其他证据证明，该项主张，证据不足，本院不予支持。关于责任比例是否过高的问题，因为销售方东方金太阳公司应知晓天然气热水器的安装方法及位置，但是未尽安装时的注意义务，导致爆炸事故的发生，其应当承担本次事故的主要责任。天然气热水器的使用说明上明确载明：诉争的天然气热水器为强排式天然气热水器，在使用前必须安装排烟道。不安装排烟道或安装不正确的可能会造成人身事故。且刘征难称诉争的天然气热水器在点火之前就已经安装完毕。燃气公司北戴河公司天然气民用户登记卡片（IC卡表）登记产地与安装日期空白，证明其未及时向燃气公司申请安装天然气热水器，以及亦未及时提醒燃气公司对其已经安装的天然气热水器进行检查。综上，刘征难是安装天然气热水器的指示人，其未认真阅读天然气热水器的使用说明，亦未按照使用说明安装使用天然气热水器，且在燃气公司检查时未申报本户装有天然气热水器，对本次事故也存在过错，但是考虑刘征难系普通用户，东方金太阳系专业销售方，应由刘征难承担次要责任，但从刘征难的过错程度看，原审判决刘征难承担10%的责任比例，有失公平，与其过错程度不相适应，本院对责任比例做相应的调整，按照7:3比较合理。即东方金太阳承担刘征难各项损失合计87273元的百分之七十为61091.1元，剩余损失由刘征难自己负担。故东方金太阳的该项上诉主张，本院予以支持。关于应否追加秦皇岛市燃气总公司参加诉讼的问题，因为燃气公司不是燃气管理部门，在原审中原告刘征难未起诉北戴河燃气公司，东方金太阳也未反诉进而申请追加，其在二审要求北戴河燃气公司承担相应的责任的主张，于法无据，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、撤销秦皇岛市北戴河区人民法院（2015）北民初字第16号民事判决；
二、改判为：秦皇岛市东方金太阳商贸有限公司于本判决生效后十五日内给付刘征难各项财产损失61091.1元；
三、驳回刘征难的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费2064元，二审案件受理费1858元，共计3922元，由上诉人秦皇岛市东方金太阳商贸有限公司负担2745.4元，由被上诉人刘征难负担1176.6元。
本判决为终审判决。
审 判 长 刘子明
审 判 员 李德权
代审判员 邹德林
二〇一五年十一月十七日
书 记 员 孙秀丽