吉林市船营区人民法院民 事 判 决 书（2017）吉0204民初2141号原告：黄志宏，男，1965年3月2日出生，住吉林市昌邑区。委托诉讼代理人：王彦波，吉林齐略律师事务所律师。被告：吉林市北山大世界冰雪娱乐有限公司，住所地吉林市船营区德胜路25号（北山公园内）。法定代表人：王岩，总经理。委托诉讼代理人：王冠，女，1984年7月7日出生，住吉林省长春市朝阳区。委托诉讼代理人：马盛盛，男，1982年4月11日出生，住吉林省长春市朝阳区。原告黄志宏与被告吉林市北山大世界冰雪娱乐有限公司（以下简称北山冰雪娱乐公司）娱乐服务合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告黄志宏的委托诉讼代理人王彦波，被告北山冰雪娱乐公司的委托诉讼代理人王冠、马盛盛到庭参加诉讼。本案现已审理终结。黄志宏向本院提出诉讼请求：1、北山冰雪娱乐公司赔偿原告违约损失751972.71元（其中医疗费187056.11元、护理费38200.64元、误工费85827.75元、住院伙食补助费11400元、交通费150元、后续治疗费30000元、营养费18000元、伤残等级鉴定费7503.97元、残疾赔偿金343834.24元、精神损害抚慰金30000元）；2、判令被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2017年2月5日，原告一家三口到北山公园进行冰雪娱乐活动，按照场地要求购买三张门票，原告进行滑雪圈活动时受伤入院，为治疗伤势花费巨额费用，原告认为，原告买票入场活动，与经营者形成了娱乐服务合同，而保障活动者人身安全应是合同中经营者必备的承诺条款，本案中，被告未组织专职人员指挥、管理场地活动，致使前后两雪圈下滑间隔过短，原告被撞受伤，被告未能保障原告的人身安全构成违约，根据合同法规定，被告应当赔偿因违约给原告造成的一切损失，原告多次向被告索要未果，故提起诉讼。北山冰雪娱乐公司辩称，因我公司未实施任何侵权行为，也不存在任何过错及违约责任，原告主张的诉讼请求不能成立，具体答辩如下：1、我公司每年营业前经吉林市体育市场管理中心现场实际检查，认证我公司的滑雪场地及设备器材均达到国家旅游滑雪场标准，具备开展旅游滑雪项目条件；2、我公司在场地内多处显著位置设置安全须知和安全提示，以安全告知牌、安全须知、标语、广播全天循环播放的形式进行安全告知和提示，我公司作为娱乐场所的提供者已经充分做到安全保障的义务，没有任何违约行为；3、本案应属于人身损害赔偿责任纠纷，而非原告所称的服务合同纠纷。本案中，第三人侵权行为导致原告人身损害后果及造成的损失，依法应由第三人承担，与我公司无关，我公司已依法提供合格的经营场地及设施设备，无任何过错及责任，无任何违约及侵权行为，故本案原告造成的损害后果及赔偿事宜均与我公司无关，我公司不应承担任何责任及后果；4、原告受到人身损坏系第三人侵权行为造成，与我公司无关，原告是具有完全民事行为的成年人，原告在公共娱乐场所应遵守公共秩序及公共场所相关规定，应具备最基本的安全保护意识，原告使用雪圈从雪圈滑道上方滑至雪圈底部后，违反规定没有马上离开雪圈滑道，导致第三人使用雪圈从雪圈滑道上方滑下后撞到本案原告，从而造成侵权结果发生。原告受伤系第三人造成，我公司提供的雪圈滑道具备安全使用条件，因此我公司不存在任何违约行为，且我公司也没有过错及责任，原告人身损害后果与第三人侵权行为存在直接因果关系，应由第三人及原告本人承担全部责任；5、我公司出于为游客人身财产利益考虑，已经为游客中国人寿保险公司吉林市昌邑支公司投保人身意外伤害保险，并在门票中的显著位置明确告知游客，游客去办理保险理赔业务时，我公司均全程积极配合协助办理，我公司已经为游客人身安全及财产利益提供充分保障，做到为游客尽心尽力优质的服务，本案中我公司不存在任何过错及责任；6、意外发生后，我公司第一时间积极妥善处理并配合原告完成及时有效治疗，为原告提供交通工具，第一时间将原告送至医院接受治疗，我公司就原告意外受伤事件已充分尽到作为娱乐场所提供者应尽的义务，不应就此事件承担任何责任和义务；7、根据《合同法》及《侵权责任法》第二十八条及第三十七条第二款规定，我公司没有任何违约行为，没有任何过错及责任，我公司不应承担违约责任、赔偿及补偿责任。综上，我公司已经充分尽到安全保障义务，无任何过错及责任，也不存在任何违约行为，不应承担任何赔偿责任，如果所有游客娱乐时的意外伤害均由我公司承担，公司根本无法正常持续经营下去，请贵院依法作出公正公平的裁决，依法驳回原告诉请。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对黄志宏提供的北山冰雪大世界门票三张、事故调查处理记录、保险证明、住院病历、住院护理证明、住院收费专用票据两张、住院患者费用明细单、外购药物票据24张、疾病诊断书、原告户口本复印件、《道路运输从业人员从业资格证》、《服务监督卡》、吉林市神州出租汽车客运有限责任公司出具的《证明》、门诊挂号票据12张、吉林金星司法鉴定所鉴定发票1张、中国人民解放军第222医院门诊票据2张、吉林市第六人民医院住院病历1份、吉林雾凇司法鉴定所鉴定费发票1张、住院收费专用票据1张、医药费票据1张、挂号费票据2张、交通费票据19张、《吉林金星司法鉴定所司法鉴定意见书》、《吉林雾凇司法鉴定所司法鉴定意见书》及北山冰雪娱乐公司提供的高危险性体育项目经营许可证的真实性予以确认。对北山冰雪娱乐公司提供的照片8张，黄志宏有异议，认为该照片无法核实是否是事故发生时现场具备的实际情况，北山冰雪娱乐公司不能提供该照片的合法来源，不符合证据的合法要求，经营场所安全提示义务不应该仅仅有标语，因为经营场所针对不固定人群开设的，应该考虑所有人群实际能接受的形式，仅仅文字性的仅能对一部分人提示作用，而且该照片第一份第一项明确写明，应听从工作人员的指挥，而事故发生时没有工作人员现场指挥，进而证明了北山冰雪娱乐公司有违约行为。本院认为，因该证据没有其他证据相互印证，故本院不予采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2017年2月5日上午9时许，黄志宏与其爱人、儿子到北山冰雪娱乐公司滑雪场，购买3张北山冰雪娱乐公司门票入场后玩滑雪圈。11时许，黄志宏在下滑到雪道底部时，因有一个缓坡，黄志宏在缓坡回划的过程中，被后面的他人滑下的雪圈撞倒。黄志宏被送至吉林市中心医院住院治疗，诊断为脑疝、创伤性硬膜外血肿、创伤性蛛网膜下腔出血、颞骨骨折、颅底骨折、头部外伤、眶骨骨折、上颌窦骨折、觀弓骨折，眼睑及眼周区挫伤，肺炎、胸腔积液，住院治疗107天，一级护理27天，二级护理80天，支出医疗费152711.81元。诉讼中，本院依据黄志宏的申请，委托吉林金星司法鉴定所对黄志宏伤残程度、后续治疗费用、护理人数及时间、营养期、护理依赖程度进行鉴定，吉林金星司法鉴定所于2017年12月8日作出吉金星司鉴所[2017]法临鉴字第895号司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人黄志宏，1、左眼损伤致八级伤残，颅脑损伤致十级伤残。2、后期治疗费用需人民币30000元。3、需一人护理263天（自受伤之日起，至鉴定前一日止）。4、营养期为180天（自受伤之日起）。5、患者目前仍有精神症状，精神障碍类伤残等级及护理依赖程度评定，需到精神类鉴定机构另行评定。鉴定过程中，发生鉴定费用3100元，检查费用336元。诉讼中，本院依据黄志宏的申请，又委托吉林雾凇司法鉴定所对黄志宏精神状态、伤残等级进行鉴定，在鉴定过程中，因需住院观察，自2017年12月22日起，黄志宏在吉林市第六人民医院住院治疗，至2017年12月28日出院，住院治疗7天，均为一级护理，支出医疗费1464.97元。吉林雾凇司法鉴定所于2018年2月1日作出吉林雾凇司法鉴定所[2017]法精鉴字第141号司法鉴定意见书，鉴定意见为：（一）、颅脑外伤所致精神障碍。（二）、目前评定为5级伤残。鉴定过程中，发生鉴定费用2600元。本院认为，公民的人身权利受法律保护。黄志宏购买门票进入北山冰雪娱乐公司经营的场地进行滑雪圈活动，与北山冰雪娱乐公司之间形成娱乐服务合同关系，合同合法有效。北山冰雪娱乐公司所经营的滑雪场属于高风险的娱乐场所，其具有保障场内人员必要的安全保障义务。本案中，北山冰雪娱乐公司虽提供了高危险性体育项目经营许可证，但冰雪娱乐是危险性极强的运动项目，除存在自身原因导致摔伤的可能性外，还存在被他人撞伤的可能性，作为提供娱乐项目场地的北山冰雪娱乐公司对此应有足够的预见性。由于北山冰雪娱乐公司未能提供现场设有安全人员及工作人员在现场进行安全疏导的相关证据，存在安全隐患，导致黄志宏被后面的他人滑下的雪圈撞倒，且事发后亦未及时救助、处理，致使直接侵权人无法查明，存在过错，故北山冰雪娱乐公司未能尽到必要的安全保障义务，依法应当承担违约责任。《最高人民法院》第十七条第一款规定：“受害人遭受人身损害的，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。”本案中，黄志宏遭受的损失，本院作如下确认：1、关于医疗费：吉林市中心医院住院费152711.81元，门诊挂号费40元，按医嘱外购药34082.30元，合计186834.11元，有相应票据予以佐证，符合法律规定，本院予以支持；2、关于护理费，参照居民服务业收入标准，一级护理：吉林市中心医院27天，吉林市第六人民医院7天，一级护理的护理费应为34天×2人×125.66元/天=8544.88元，二级护理：鉴定护理期限263天，减去一级护理27天，二级护理的护理费应为236天×125.66元/天=29655.76元，护理费合计38200.64元，符合法律规定，本院予以支持；3、关于误工费，黄志宏自2017年2月5日受伤，至2018年2月1日吉林雾凇司法鉴定所作出5级伤残鉴定，根据规定可以计算至定残前一天即2018年1月31日，误工时间为361天，参照交通运输业收入标准，误工费应为85827.75元（237.75元/天×361天），符合法律规定，本院予以支持；4、关于住院伙食补助费，在吉林市中心医院住院107天，在吉林市第六人民医院住院7天，合计114天，其请求11400元，符合法律规定，予以支持；5、关于交通费，黄志宏主张150元，本院依据证据及实际情况，予以支持；6、关于营养费，根据吉林金星司法鉴定所的鉴定意见，营养期为180天（自受伤之日起），黄志宏要求18000元，符合法律规定，本院予以支持；7、关于后续治疗费，根据吉林金星司法鉴定所的鉴定意见，后期治疗费用需人民币30000元，本院予以支持；8、关于伤残等级鉴定费，吉林金星司法鉴定所的鉴定费3100元，检查费用336元，吉林雾凇司法鉴定所的鉴定费2600元，挂号费3元，住院观察治疗费1067.34元，药费394.63元，符合法律规定，本院予以支持；9、关于伤残赔偿金，根据吉林雾凇司法鉴定所的鉴定意见，颅脑外伤所致精神障碍，目前评定为5级伤残，依据2016年吉林省城镇居民人均可支配收入为26530.42元，残疾赔偿金应为318365.04元（26530.42元/年×20年×60%），吉林金星司法鉴定所的鉴定意见，左眼损伤致八级伤残，颅脑损伤致十级伤残。故本院酌定按5%和3%的增加比例予以认定，残疾赔偿金分别应为15918.25元（318365.04元×5%）和9550.95元（318365.04元×3%），上述残疾赔偿金合计为343834.24元，符合法律规定，本院予以支持；10、关于精神抚慰金3万元，本院认为，因侵权致人精神损害，造成严重后果的，可支持精神损害抚慰金，本案中，黄志宏要求北山冰雪娱乐公司承担违约责任，并未要求其承担侵权责任，故黄志宏该项诉请没有法律依据，本院不予支持。关于北山冰雪娱乐公司的辩解意见，本院认为，因北山冰雪娱乐公司对其抗辩主张未能提供相关证据予以佐证，故对其辩解意见本院不予采纳。综上，黄志宏诉讼请求的合理部分，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十三条、第一百二十一条、第一百二十二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：一、吉林市北山大世界冰雪娱乐有限公司于本判决生效之日起七日内赔偿黄志宏医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费等各项损失合计716047.71元（其中医疗费152711.81元、门诊挂号费40元、按医嘱外购药34082.30元、护理费38200.64元、误工费85827.75元、住院伙食补助费11400元、交通费150元、营养费18000元、后续治疗费3万元、残疾赔偿金343834.24元、鉴定的检查费用336元，挂号费3元，住院观察治疗费1067.34元，药费394.63元）；二、驳回黄志宏的其他诉讼请求。吉林市北山大世界冰雪娱乐有限公司如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费17019元（其中：案件受理费11319元、鉴定费5700元）（原告黄志宏已预交）由原告黄志宏负担359元，由被告吉林市北山大世界冰雪娱乐有限公司负担16660元，被告吉林市北山大世界冰雪娱乐有限公司负担的部分于本判决生效之日起七日内向本院交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省吉林市中级人民法院。审 判 长  付立杰人民陪审员  李明焕人民陪审员  李淑杰二〇一八年五月十八日代理书记员  杨伊元