上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0115民初82213号
原告：马祖国，男，1953年2月22日出生，汉族，住上海市浦东新区。
被告：盛诗文，男，1987年8月30日出�，汉族，住安徽省。
委托诉讼代理人：高伟，上海路森律师事务所律师。
被告：叶平安，男，1979年9月9日出生，汉族，住安徽省巢湖市。
原告马祖国与被告盛诗文、叶平安服务合同纠纷一案，本院于2017年10月20日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告马祖国、被告盛诗文的委托诉讼代理人高伟及被告叶平安到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告马祖国向本院提出诉讼请求：1、判令解除原告与上海市浦东新区沪东新村街道当代美容美发店(以下简称当代美发店)之间的服务合同；2、判令被告盛诗文退还原告会员卡消费余额人民币(以下币种同)75,000元；3、判令被告盛诗文支付原告调查取证费500元；4、诉讼费由被告盛诗文承担。事实和理由：原告于2012年11月至2013年5月在当代美发店办理了总额为8万元左右的会员卡。后，原告持卡在当代美发店内消费过几千元。2016年，当代美发店被转让。因原告无法在当代美发店继续消费，而被告盛诗文又不愿意退还会员卡消费余额，为维护自身合法权益，原告特提起本案诉讼。
被告盛诗文辩称，不同意原告诉请。1、2012年7月29日，两被告之间签订一份协议，约定被告叶平安将当代美发店的经营权转让给被告盛诗文。后，当代美发店由被告盛诗文经营，但该店的工商登记没变，营业执照仍然用被告叶平安的；2、2016年5月，被告盛诗文将当代美发店转让给了案外人袁某某，后袁某某在该门店地址重新办理了工商登记，并一直经营到现在。当时，被告盛诗文与袁某某曾达成协议，原当代美发店的客户在转让后可持原来的会员卡在袁某某的门店消费。袁某某的门店是2016年7月4日开张的，原告在2016年7月9日还去袁某某的门店消费，该次�费后卡内余额显示为30,219元，说明原告的卡还能在现有的门店继续使用，不构成合同解除条件；3、2012年11月至2013年5月，原告在当代美发店办理了钻石卡，该卡是买一送一的，当时原告充值了4万元，加上赠送的4万元，共计可以消费8万元。现在，原告已经使用完充值的4万元，赠送的部分还剩30,219元。在会员卡的背面也明确告知了该卡一经售出，概不退还、兑现，现原告单方面要求解除合同，是自动放弃了赠送的钱款，所以不同意退还；4、原告就本案事实曾提起过(2017)沪0115民初33620号诉讼，该案中原告主张白色钻石卡的消费余额是30,219元,这与被告盛诗文提交的原告的会员卡消费清单上的余额一致；5、根据消费习惯，每次持卡消费都应当有收银条，收银条上会显示消费余额，但原告不能提供当代美发店的收银条、发票，不能证明会员卡内的消费余额是多少，故应当�回原告诉请。
被告叶平安辩称，本案与其无关。1、被告叶平安在2012年7月29日就把当代美发店转让给了被告盛诗文，但工商登记一直没变。2016年，被告盛诗文又把当代美发店转让了，转给谁不清楚，转让后变更了店名，被告叶平安是在他们转让的时候注销了当代美发店的营业执照，具体时间记不清了；2、两被告之间有转让协议，根据协议第三条约定，当代美发店转让后的经营权和所有权归被告盛诗文所有，且相关法律责任也与被告叶平安无关；3、被告叶平安经营期间的消费卡与被告盛诗文经营期间的消费卡不一样，且服务内容也不一样，而原告所持的会员卡是在被告叶平安将当代美发店转让给被告盛诗文后产生的，原告所持会员卡的发卡情况及卡内消费金额，被告叶平安均不清楚，故本案与被告叶平安无关。
本院经审理认定事实如下：2012年7�29日，两被告之间签订一份《转让协议》，约定被告叶平安将当代美发店的经营管理权转让给被告盛诗文，转让价16万元，同时双方还就转让价款支付方式、水电费承担、违约责任等做了约定。后，当代美发店由被告盛诗文经营管理，但该店的个体工商户基本信息并未变更，登记的经营者姓名仍是被告叶平安。
2016年4月21日，被告盛诗文向原告出具一份书面材料，载明“当代：2012年11月左右到2013年5月份期间，消费者马祖国在当代莱阳路美容店办理总额共计为8万元左右的会员卡，我店以开具给马祖国收据(收银条)，未开具发票。上海市浦东新区沪东新村街道当代美容美发店。”当日，上海市浦东新区市场监督管理局向原告出具一份《终止消费者权益争议调解告知书》，载明在原告与当代美发店消费者权益争议调解过程中，因符合“消费者在调解过程中就同�纠纷申请仲裁、提起诉讼的”情形，故决定终止调解。
2016年7月4日，案外人袁某某在当代美发店所处地址(浦东新区莱阳路XXX号)设立了上海市浦东新区沪东新村街道琦峰美容美发店(以下简称琦峰美发店)，并办理了个体工商户登记。
2017年5月2日，原告提起(2017)沪0115民初33620号民事诉讼，要求被告叶平安退还原告会员卡消费余额47,219元，并承担调查取证费和诉讼费。该案审理中，原告表示其所持的两张会员卡中，白色钻石卡消费余额为30,219元、脸部护理终身卡消费余额为17,000元，并提供了卡号为XXXXXXXX的会员卡消费清单作为证据。2017年7月13日，原告因需要重新确定被告，故撤回该案诉讼。
另查明，原告所持的白色钻石卡卡号为XXXXXXXX，黑色会员卡卡号为XXXXXXX，两张卡的背面均标注有本卡一经售出，概不退卡、兑现的字样。
以上事实，由经庭审质证的两被告之间的《转让协议》(复印件)、个体工商户基本信息、被告盛诗文出具的书面材料、《终止消费者权益争议调解告知书》、两张会员卡(白色钻石卡卡号为XXXXXXXX，黑色会员卡卡号为XXXXXXX)、照片及当事人的陈述为证。
审理中，原告表示当时一次性办理了两张会员卡，其中卡号为XXXXXXX的黑色会员卡是专用的脸部护理终身卡，每月护理一次至终身，卡号为XXXXXXXX的白色钻石卡是平时持卡消费使用的，可以享受当代美发店内所有的服务项目。两张会员卡里都有钱，黑色会员卡充值的是2万元，终身享用，白色钻石卡充值的是6万多元，全部是现金充值，当时是从银行卡里取现再充值进去的，但该银行卡早已报废，不使用了。从办理这两张会员卡至今，原告总共只消费了5,000元左右，且消费的都是白色钻石卡里面的钱。对此，被告叶平安表示不知情；被告盛诗文则表示原告所持有的两张会员卡中，黑色卡(卡号XXXXXXX)是最初办的磁条卡，后来会员卡升级为芯片卡，就换成了白色钻石卡(卡号XXXXXXXX)。后，原告称会员卡都遗失了，被告盛诗文便给原告补办了卡号为XXXXXXXX的会员卡。同时，被告盛诗文还提供由案外人上海博卡软件科技有限公司出具的情况说明、从上海博卡软件科技有限公司调取的原告的会员卡(卡号XXXXXXXX)账户记录1页、会员卡资料管理1页、消费项目清单6页、企业信用信息公示报告，证明2013年10月11日至2016年10月12日该公司为当代美发店提供数据托管，原告最后一次消费是2016年7月9日在琦峰美发店里，消费后账户余额还有30,219元，这与原告在(2017)沪0115民初33620号诉讼中主张的金额是一致的。对此，原告不予认可，并表示当时办理的就是涉案的两张会员卡，原告没有报过遗失，没有补办过XXXXXXXX的会员卡，不存在充值4万元送4万元的情况，原告确实曾在琦峰美发店消费过，但具体时间记不得了，且当时是现金消费，没有使用会员卡消费。另，原告还提供一份律师费发票，证明原告请律师调查工商资料支出律师费500元。对此，被告叶平安表示不知情，被告盛诗文表示不应当由其承担。
2017年1月17日，本院根据被告盛诗文申请，前往琦峰美发店调查原告所持有的涉案会员卡是否能在琦峰美发店使用及这两张卡的余额情况，该店工作人员回复称，当代美发店的会员卡数据系统在2016年12月就已经变更为琦峰美发店的会员卡数据系统，原告持有的两张会员卡自2016年12月起就不能在琦峰美发店使用，且因数据系统早已变更，也无法查询这两张卡内的余额情况。对此，原告及两被告均无异议。
本院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务，另一方当事人可以解除合同。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。本案中，自2012年11月起，原告在当代美发店充值办理了涉案会员卡，并持卡进行了消费，期间当代美发店向原告提供了相应服务，故双方之间形成了服务合同关系。2016年，被告盛诗文将当代美发店转让，由案外人袁某某办理了个体工商户登记，并在原址上设立了琦峰美发店，而原告持有的会员卡并不能在琦峰美发店使用。故，双方之间的服务合同因当代美发店的注销而在客观上已无法继续履行。为此，原告要求解除与当代美发店之间的服务合同，于法有据，本院予以支持。另，当代美发店系个体工商户，虽然工商登记的经营者系被告叶平安，但被告叶平安在2012年7月29日便已将当代美发店的经营管理权转让给了被告盛诗文，原告办理涉案会员卡及持卡消费期间，当代美发店的实际经营者均系被告盛诗文。故，原告要求解除与当代美发店的服务合同后，由被告盛诗文退还会员卡消费余额，并无不当，可予支持。
关于退还金额问题，原告要求被告盛诗文退还两张会员卡消费余额75,000元(含卡号为XXXXXXX的黑色会员卡的2万元及卡号为XXXXXXXX的白色钻石卡的55,000元)，而被告盛诗文则主张涉案的黑色卡是最初办的磁条卡，后来会员卡升级为芯片卡，即涉案的白色钻石卡。后，因原告称会员卡遗失了，便为原告补办了卡号为XXXXXXXX的会员卡，而该卡的消费余额仅有30,219元，但这30,219元是当初原告办卡时赠送给原告的(充4万元送4万元)，这部分没有原告的出资，且会员卡的背面�确告知了会员卡一经售出，概不退卡、兑现，故不同意退还。本院认为，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。本案中，原告称办理黑色会员卡时充值了2万元，目前还剩2万元，办理白色钻石卡充值了6万多元，目前还剩55,000元。根据一般消费习惯，办理会员卡应有收费凭证，持卡消费也应有消费凭证，而原告始终未提供消费凭证等证据来证明涉案两张会员卡的消费余额情况。同时，原告就本案事实曾提起过(2017)沪0115民初33620号民事诉讼，在该案中原告主张白色钻石卡消费余额为30,219元，黑色会员卡消费余额为17,000元，该主张与本案主张明显不一致，且原告称当时一次性办理了涉案两张会员卡，而在白色钻石卡已可以享受店内所有服务项目的情况下，原告还同时办理一张脸部护理终身卡(黑色会员卡)的做法也与常理不符。故，原告称白色钻石卡消费余额为55,000元，黑色会员卡消费余额为2万元，依据不足，本院不予采信。被告盛诗文称黑色卡是最初办的磁条卡，后来会员卡升级为芯片卡，即涉案的白色钻石卡。后因原告遗失了会员卡，并为原告补办了卡号为XXXXXXXX的会员卡。被告盛诗文的这一陈述符合情理。尽管原告对此不认可，但原告在(2017)沪0115民初33620号民事诉讼中主张白色钻石卡消费余额为30,219元所依据的便是卡号为XXXXXXXX的会员卡消费清单。虽然原告在本案中称该消费清单的数据系伪造的，但其并没有提供任何证据加以证明。综合本案事实及相关证据，对于被告盛诗文的上述陈述，本院予以采信，故应当确认原告所持会员卡的消费余额为30,219元。鉴于原告与被告盛诗文之间的服务合同关系解除，被告盛诗文应退还原告会员卡消费余额30,219元。被告盛诗文�称原告办理会员卡时是买一送一，即充值了4万元，赠送了4万元，现原告已用完充值的4万元，会员卡内的30,219元是赠送的，亦未提供任何证据加以证明，本院亦不予采信。另，根据法律规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。涉案的两张会员卡系被告盛诗文经营当代美发店期间，经原告充值后向原告发放的，会员卡背面标注的“本卡一经售出，概不退卡、兑现”条款，系为了重复使用而预先拟定的格式化条款，而该条款免除了当代美发店及被告盛诗文的责任，加重了原告责任，排除了原告的主要权利，应当认定为无效条款。此外，原告还要求被告盛诗文支付调查取证费500元，于法无据，本院不予支持。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第三十九条、第四十条、第九十四条、第九十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第五十九条、第九十条规定，判决如下：
一、解除原告马祖国与上海市浦东新区沪东新村街道当代美容美发店之间的服务合同；
二、被告盛诗文应于本判决生效之日起十五日内退还原告马祖国会员卡消费余额30,219元；
三、驳回原告马祖国其余诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1,688元，减半收取计844元，由原告马祖国负担506元，被告盛诗文负担338元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上�市第一中级人民法院。
审判员 张 敏
二〇一八年三月九日
书记员 潘宸琰
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责�、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。
二、《中华人民共和国民事诉讼法》
第十三条民事诉讼应当遵循诚实信用原则。
当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
三、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第五十九条在诉讼中，个体工商户以营业执照上登记的经营者为当事人。有字号的，以营业执照上登记的字号为当事人，但应同时注明该字号经营者的基本信息。
营业执照上登记的经营者与实际经营者不一致的，以登记的经营者和实际经营者为共同诉讼人。
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。