河南省新郑市人民法院
民 事 判 决 书
（2017）豫0184民初8830号
原告：河南光辉伟业物业管理有限公司，住所地新郑市龙湖镇龙湖新城。
法定代表人：马世杰，董事长。
委托诉讼代理人：李亚婷（系公司员工），女，1989年3月16日出生，汉族，住河南省新郑市。
委托诉讼代理人：张焕令（系公司员工），女，1984年3月6日出生，汉族，住河南省渑池县。
被告：程银侠，女，1985年10月30日出生，汉族，住河南省新郑市。
原告河南光辉伟业物业管理有限公司诉被告程银侠物业服务合同纠纷一案,本院于2017年12月1日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告河南光辉伟业物业管理有限公司的委托诉讼代理人李亚婷、张焕令，被告程银侠到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告河南光辉伟业物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告支付物业服务费1497.60元、支付滞纳金821.30元；2、本案诉讼费由被�承担。事实与理由：2011年5月27日，原、被告双方签订了《前期物业管理服务协议》，合同约定，原告提供物业服务企业的受益人为该物业的全体业主和使用人,受益人按房屋面积向原告支付物业管理费用,上一个交费周期结束前一个月的1-15日预交下一个交费周期的物业管理服务费（交费周期为3个月）；乙方违反协议,逾期交费的，从逾期之日按应交费用的日千分之三承担违约金。被告系上述物业HB13-3302业主,物业面积117.17平方米,按约定应该向原告缴纳从2017年1月1日至2018年12月31日的物业管理费用1497.6元，滞纳金821.3元。合同履行至今,原告按合同为被告所在的小区提供了优质高效的物业管理服务，但被告却不履行缴纳物业管理服务费的义务，原告多次催要未果。
被告程银侠辩称，被告拒交物业费的理由为不认可物业费涨价；物业服务在公共设施养护方面存在服务瑕疵；原告行使管理责任不到位；未能履行安全保障义务；未在明显位置公布账目、侵害业主知情权；原告公司人员滥用职权，违法对业主实施停电、停水等行为；原告超越职权，擅自利用小区公共场地、设施牟取不当利益等。
经审理查明：新郑市龙湖镇双湖大道南侧居易国际城小区HB13号楼3单元302号房屋为程银侠所有的房产，建筑面积为117.17平方米。河南光辉伟业物业管理有限公司为该小区的前期物业管理单位。双方于2015年5月27日签订《前期物业管理服务协议》，约定：程银侠办理入住手续时预交一年的物业管理服务费，之后的上一个交费周期结束前一个月的1-15日预交下一交费周期的物业管理服务费；住宅按建筑面积多层每月每平方米0.38元；以上收费标准为暂定物业收费标准，如遇政府相关部门调整物业费标准或市场成本上升过大，河南光辉伟业物业管理有限公司可根据市场或政府价格进行相应调整或浮动；河南光辉伟业物业管理有限公司违反本协议，未达到管理服务质量约定目标的，程银侠有权要求河南光辉伟业物业管理有限公司限期改正，逾期未改正给程银侠造成损失的，河南光辉伟业物业管理有限公司承担相应的法律责任；程银侠违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，应向河南光辉伟业物业管理有限公司补交有关费用，并从逾期之日起按应交费用的日千分之三承担违约金；协议还对双方的权利和义务、物业管理服务内容及质量等内容进行了约定。
因物价上涨，成本提高，河南光辉伟业物业管理有限公司经征询新郑市龙湖镇居易国际城小区业主意见，并获得多数业主同意，于2016年7月1日起上调物业费收费标准，程银侠居住的多层房屋的物业管理服务费由按建筑面积每�每平方米0.38元上调至按建筑面积每月每平方米0.52元。河南光辉伟业物业管理有限公司将物业管理服务费上调事项在新郑市龙湖镇居易国际城小区进行了公示。程银侠的物业管理服务费交纳至2016年12月31日，之后的物业管理服务费未予缴纳。
以上事实，有当事人陈述，前期物业服务合同、业主资料，交房通知单，商品房买卖合同，照片，国际城南区物业费调查表、公示照片、上调物业费调查情况汇总分析表等证据予以证明。
本院认为，业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费或者物业服务资金。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用或者物业服务资金的，物业管理企业可以依法追缴。河南光辉伟业物业管理有限公司、程银侠签订的《前期物业管理服务协议》是双方当事人真实意思表示，不违反法律禁止性规定，应�有效。河南光辉伟业物业管理有限公司已向程银侠提供了物业服务，程银侠应按协议约定的数额、方式履行交纳物业服务费用的义务。因此，对河南光辉伟业物业管理有限公司要求程银侠支付物业服务费的请求，本院予以支持。程银侠辩称河南光辉伟业物业管理有限公司提供的服务质量瑕疵，于庭审中向法庭提供园区内视频及照片等证据材料，用以证明河南光辉伟业物业管理有限公司的物业服务管理存在单元门维修不及时、安保措施不利、垃圾堆放等问题，但该问题只能说明河南光辉伟业物业管理有限公司的服务管理存在一定瑕疵，从整个小区物业服务的情况看，各项基本物业服务工作仍处于正常运行状态，故程银侠主张的物业服务瑕疵问题不能成为拒交物业费的合理事由。
物业服务费应保持相对稳定，但随着物价指数及物业公司用工成本的上涨，确需调整的，履行相关程序后可适当调整。参照《郑州市物业服务收费管理办法》相关规定，住宅小区未成立业主大会和新建住宅前期物业服务，物业服务收费实行政府指导价；物业服务企业如需调整物业服务收费标准，可按照本办法的规定，在新制定的政府指导价标准范围内进行调整，并应征得小区专有部分占建筑面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。本案中，河南光辉伟业物业管理有限公司、程银侠签订的《前期物业管理服务协议》中约定“以上收费标准为暂定物业收费标准，如遇政府相关部门调整物业费标准或市场成本上升过大，河南光辉伟业物业管理有限公司可根据市场或政府价格进行相应调整或浮动”，河南光辉伟业物业管理有限公司提交的国际城南区物业费调查表、公示照片、上调物业费调查情况汇总分析表、电脑办公软件对至2017年12月国际城南区业主物业费交纳统计结果的照片等证据，能够证明河南光辉伟业物业管理有限公司已履行了调整物业服务收费标准的相关程序，且国际城南区大多数业主已按新的物业服务收费标准履行了交费义务，因此，河南光辉伟业物业管理有限公司的该次物业服务收费标准调整合法有效，程银侠应按调整后的物业服务收费标准交纳物业服务费，但调整前的物业服务费仍应按之前约定标准计付。河南光辉伟业物业管理有限公司、程银侠签订的《前期物业管理服务协议》约定程银侠办理入住手续时预交一年的物业管理服务费，之后的上一个交费周期结束前一个月的1-15日预交下一交费周期的物业管理服务费，故程银侠至今应交的物业服务费周期为2017年1月1日至2018年12月31日，程银侠的住房建筑面积为117.17平方米，按建筑面积每月每平方米0.52元的标准计算，应计物业费为1462.28元�
河南光辉伟业物业管理有限公司、程银侠签订的《前期物业管理服务协议》中约定“程银侠违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，应向河南光辉伟业物业管理有限公司补交有关费用，并从逾期之日起按应交费用的日千分之三承担违约金”，河南光辉伟业物业管理有限公司以此约定请求程银侠先支付滞纳金实质应为请求支付违约金。因程银侠不按时交纳物业服务费已构成违约，应向河南光辉伟业物业管理有限公司支付违约金，但双方关于违约金的约定明显过高，应予以酌减，违约金应按中国人民银行同期同类贷款利率计算。
依照《中华人民共和国合同法》第一百零九条、第一百一十四条之规定，判决如下：
一、被告程银侠应于本判决生效之日起五日内支付原告河南光辉伟业物业管理有限公司物业服务费1462.28元�违约金（按中国人民银行同期贷款利率自逾期之日起计算至付款之日止）；
二、驳回原告河南光辉伟业物业管理有限公司的其他诉讼请求。
如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取25元，由被告程银侠承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，通过本院或直接向河南省郑州市中级人民法院提出上诉。并于上诉之日起七日内向河南省郑州市中级人民法院交纳上诉费后将交费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。
审判员 刘沛佩
二〇一七年十二月二十八日
书记员 张 豪