重庆市第五中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）渝五中法民终字第00475号
上诉人（原审被告）：重庆秋实货运有限责任公司，住所地重庆市渝中区长滨路79号。
法定代表人：林丹，董事长。
委托代理人：李千仞，重庆兴众律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：重庆加贵商贸有限公司，住所地重庆市九龙坡区石坪桥正街120号1幢1-29-8#。
法定代表人：王加贵，董事长。
上诉人重庆秋实货运有限责任公司（以下简称秋实货运公司）与被上诉人重庆加贵商贸有限公司（以下简称加贵商贸公司）运输合同纠纷一案，重庆市渝中区人民法院于2013年11月15日作出（2013）中区民初字第08642号民事判决，秋实货运公司对该判决不服，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
原审法院审理查明，2010年2月2日，加贵商贸公司将一批货物交予秋实货运公司运输，秋实货运公司出具了《货物运单》（№.0093189，第二联客户）一份，其中载明：货物名称为“奶”，数量（件）为“1200”，运费为1200元，付款方式为“提付”，收货人为“李亚琼”，电话为“138××××3933”，托运签字处签署“重庆加贵”，承运人签字处加盖“重庆秋实货运有限责任公司”业务专用章，未保价。《货物运单》下方“备注”处（位于托运签字处上方）载明：“1、请发货人、代发货人仔细填写。发货人或收货人在货物发出30天内查询，过期本公司不予查询。2、收货人需在到货后二日内提取，超时每天加收运费的4%仓储费。货到通知后十五天内未提货，作无主货处理。3、请顾客参加保价，货损、货差，参照保险公司赔付索赔；不保价者，货物遗失、损坏按货物单件运费的5-10倍赔偿。4、请顾客包装好物品，如属包装不良，包装不符合要求，货差、货损，本公司概不负责，不予赔付。6、严禁在托运货物中夹带、匿报危险品及违禁品，违者责任自负。7、其他事宜按交通部《汽车货物运输规则》执行。8、代收款裁角作废。”一审审理中，加贵商贸公司表示接受上述“备注”中第2-8条的约束，但不接受第1条。
2011年12月15日，加贵商贸公司通过国内特快专递向“重庆渝中区朝东路61号”处给秋实货运公司邮寄送达相关文件。邮件详情单的“内件品名”处注明：签收情况函、判决书、货物运单，收件人姓名为林俊，单位为“重庆秋实货运有限责任公司”。该邮件被退回，未实际送达。
2011年12月26日，加贵商贸公司再次通过国内特快专递向“重庆九龙坡区石坪桥横街钱龙大厦3楼”处给秋实货运公司邮寄送达相关文件。邮件详情单的“内件品名”处注明：签收情况函、判决书、货物运单，收件人姓名为林俊，单位为“重庆秋实货运有限责任公司”。该邮件于2011年12月27日由“张琳”签收。《关于提供发往区县货物实际签收情况函》载明：秋实货运公司：加贵商贸公司于2009年11月至2010年5月份期间委托秋实货运公司发往重庆市各区县的上海均瑶乳制品，在加贵商贸公司与收货人对账和收取货款时有璧山、潼南、长寿、合川、开县、北碚、江津的收货人辩称没有收到该批货物。其中加贵商贸公司还对北碚孙强提起诉讼，法院以孙强签收人无法确认判决加贵商贸公司败诉，所以请秋实货运公司立即与货物签收人核对，提供真实签收单据或已收到哪年哪月该批货物证明给加贵商贸公司，不然加贵商贸公司只能起诉承运方秋实货运公司。附：加贵商贸公司委托秋实货运公司货物运单复印件18份；加贵商贸公司起诉北碚孙强判决书一份。”
2012年8月16日，加贵商贸公司向重庆市渝中区人民法院起诉要求秋实货运公司赔偿货运货物损失182682元（包括本案﹤货物运单﹥所托运货物等）。之后，加贵商贸公司于2012年9月4日撤回该案起诉。2012年9月，加贵商贸公司以编号为0093189货物运单为依据向重庆市渝中区人民法院起诉要求秋实货运公司赔偿货运货物损失40800元，该院于2012年9月12日立案受理并于2012年11月26日作出（2012）中区民初字第08647号民事判决书，判决驳回加贵商贸公司的诉讼请求。嗣后，加贵商贸公司对该判决不服，向重庆市第五中级人民法院提起上诉。2013年4月23日，重庆市第五中级人民法院作出（2013）渝五中法民终字第00605号民事判决书，以《货物运单》中未载明加贵商贸公司托运货物的价值，加贵商贸公司未举证证明其交由秋实货运公司运送的货物价值，也未举证证明其货物的实际损失，故货物损失无法确定为由，判决驳回上诉，维持原判。
一审审理中，秋实货运公司陈述其工商登记注册的住所地为重庆市渝中区长滨路79号，但实际办公地点为重庆市九龙坡区石坪桥横街钱龙大厦3楼。
一审审理中，秋实货运公司辩称其已将本案《货物运单》所载明的货物已交予收货人，将由“刘发高”在提货签字处签名的货物运单（第三联：随货通行）作为证据，并在审理中认可已收到了运费1200元。对该货物运单，经一审法院向李亚琼核实，李亚琼称货物运单中载明的提货签字处签名的“刘发高”与其没有关系，也没有收到该运单上所载明的货物。
加贵商贸公司一审诉称，2009年11月14日至2010年5月24日期间，加贵商贸公司将货物交与秋实货运公司运输，秋实货运公司出具了编号为0093189的《货物运单》，第二联客户，其中载明：收货人：李亚琼；时间为2010年2月2日；货物名称为“奶”；数量共计（件）1200件，运费1200元，付款方式为“提付”；托运签字书签署“重庆加贵”，承运人签字处加盖“重庆秋实货运有限责任公司”业务专用章，未保价。因秋实货运公司未将上述货物提交收货人李亚琼，给加贵商贸公司造成了严重经济损失。按照双方签订的《货物运单》上，在下方的“备注”处约定：3、请顾客参加保价，货损、货差，参照保险公司赔付标准索赔；不保价者，货物遗失，损坏按货物单件运费的5-10倍赔偿。根据该约定，现请求判令秋实货运公司赔偿加贵商贸公司货运货物损失12000元。
秋实货运公司一审答辩称，第一，秋实货运公司起诉所依据的事实不成立，从交易习惯看，货运人与收货人完成了交付，双方已经及时结清了运费；第二，加贵商贸公司的起诉已经超过了二年的诉讼时效，《货物运单》载明了收货人和发货人应在发出货物30天内进行查询的约定。现《货物运单》已开出二年多，期间，秋实货运公司也没接到任何关于货物丢失或短少的情况告知；第三、据秋实货运公司了解，收货人的交易习惯是收货人和均瑶公司的员工黄块联系，将货款交给黄块，故收货人并不知道有加贵商贸公司的存在。加贵商贸公司在将货物交由秋实货运公司托运后两年左右，才陈述收货人没有收到货物，不符合常理。综上，请求法院驳回加贵商贸公司的诉讼请求。
一审法院认为：秋实货运公司出具的《货物运单》具备运输合同的主要条款，其内容未违反法律、行政法规的强制性规定，应属有效。虽然该《货物运单》托运人处没有加盖加贵商贸公司的印章，但签署了“重庆加贵”，并且加贵商贸公司持有《货物运单》原件，秋实货运公司辩称该《货物运单》系其与其他个人签署，但其未举示相应证据予以证明，故可以认定加贵商贸公司应系《货物运单》所载货物的托运人，加贵商贸公司与秋实货运公司之间的货物运输合同成立，加贵商贸公司具备原告主体资格。
关于加贵商贸公司提起本案诉讼是否超过诉讼时效的问题。《中国人民共和国民法通则》第一百三十七条规定：“诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。”本案中，货物的托运日期为2010年2月2日，加贵商贸公司应在货物发出30天内查询，其通过查询便应当知道其所托运的货物是否损毁或者灭失。故其应当知道权利被侵害时为托运之次日起满30日，即2010年3月4日，本案的诉讼时效应从2010年3月5日起算。
加贵商贸公司称其于2011年12月26日通过国内特快专递向“重庆九龙坡区石坪桥横街钱龙大厦3楼”处给秋实货运公司邮寄送达相关文件，邮件详情单上“内件品名”处注明为：签收情况函、判决书、货物运单。在庭审中，秋实货运公司陈述其在该处办公，结合一审法院于2012年10月26日所作的调查，秋实货运公司在重庆市九龙坡区石坪桥横街钱龙大厦3楼办公，故一审法院可以认定加贵商贸公司寄送特快专递的地址系秋实货运公司的办公地址。关于签收特快专递的人员的身份问题，根据审理查明的事实，前述特快专递于2011年11月27日由“张琳”签收。秋实货运公司否认张琳系其公司的工作人员，但并未举示相应的证据予以证实。加贵商贸公司向秋实货运公司的办公地址寄送了特快专递，并有人进行了签收，应视为加贵商贸公司完成了送达。在加贵商贸公司寄送的特快专递邮件详情单上“内件品名”处注明为：签收情况函、判决书、货物运单。在《关于提供发往区县货物实际签收情况函》中载明，加贵商贸公司于2009年11月至2010年5月期间委托秋实货运公司发往重庆市各区县的上海均瑶乳制品，有部分收货人称没有收到货物，加贵商贸公司要求秋实货运公司提供送达货物的依据，否则将起诉秋实货运公司。该函件明确表达了要求秋实货运公司承担责任的意思表示。根据本案现有证据，可以认定加贵商贸公司向“重庆市九龙坡区石坪桥横街钱龙大厦3楼”寄送特快专递的行为导致本案诉讼时效中断。《中华人民共和国民法通则》第一百四十条规定：“诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断，从中断时起，诉讼时效期间重新计算。”《最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》第十条第一款第（二）项规定：“当事人一方以发送信件或者数据电文方式主张权利，信件或者数据电文到达或者应当到达对方当事人的，应当认定为民法通则第一百四十条规定的‘当事人一方提出要求’，产生诉讼时效中断的效力。”根据前述法律规定，本案诉讼时效从2011年11与27日中断，重新计算，加贵商贸公司于2013年8月13日提起本案诉讼并未超过诉讼时效。
关于秋实货运公司是否将《货物运单》所载明的货物交予收货人的问题。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”审理中，秋实货运公司辩称其已将本案《货物运单》所载明的货物已交予收货人，并以“刘发高”在提货签字处签名的货物运单（第三联：随货通行）作为证据予以证明。一审法院认为，由于货物运单上载明了收货人系李亚琼，李亚琼称货物运单中载明的提货签字处签名的“刘发高”与其没有关系，也没有收到该运单上所载明的货物，同时秋实货运公司称“刘发高”系李亚琼门市工作人员并无证据证明，其真实身份无法核实，因此，对秋实货运公司的该辩解意见，一审法院不予采纳，不能认定秋实货运公司将其承运的货物运至指定地点并交付指定的收货人。
关于加贵商贸公司依据《货物运单》备注处第三条约定，要求秋实货运公司以运费1200元的十倍赔偿货物损失12000元的诉讼请求是否应予支持的问题，一审法院认为，《货物运单》为秋实货运公司向加贵商贸公司提供，其备注1-8条应为格式条款，审理中，加贵商贸公司已表示接受备注中第2-8条的约束。因此，该《货物运单》中备注3载明“请顾客参加保价，货损、货差，参照保险公司赔付索赔；不保价者，货物遗失、损坏按货物单件运费的5-10倍赔偿”的约定对双方均应具有约束力。现已查明，秋实货运公司未将其承运的货物运至指定地点并交付加贵商贸公司指定的收货人，给加贵商贸公司造成了损失，故加贵商贸公司要求秋实货运公司以运费1200元的十倍赔偿货物损失12000元的诉讼请求，一审法院予以支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第三十九条、第四十四条、第二百八十八条，《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条、第一百三十七条、第一百四十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条及《最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》第十条第一款第（二）项之规定，判决：秋实货运公司于原审判决生效之日起十日内支付加贵商贸公司货物损失12000元。案件受理费100元，减半收取50元，由秋实货运公司负担。
秋实货运公司不服一审判决，向本院提起上诉，请求撤销原判决，依法改判驳回加贵商贸公司的诉讼请求，诉讼费由加贵商贸公司承担。其主要事实和理由如下：秋实货运公司将货运送交收货人后，并未收到关于承运货物丢失或短少的反映。秋实货运公司向李亚琼送货有两次，除本案外另一次送货由李亚琼的丈夫签收，李亚琼承认收到该批货。本案中不能仅以李亚琼否认“刘发高”系其门市工作人员来认定秋实货运公司未将货物交付指定的收货人。
被上诉人加贵商贸公司二审答辩称：运单上载明收货人为李亚琼，现其明确表示未收到货物，秋实货运公司应承担责任。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。
本院二审查明的案件事实与一审法院查明的事实一致。
本院认为：《货物运单》明确载明收货人为“李亚琼”，秋实货运公司应将货物送达目的地后交付李亚琼。现秋实货运公司仅能证明货物交给“刘发高”，其未提供证据证明货物交给“刘发高”即是交付给“李亚琼”，而李亚琼亦否认收到该批货物。因秋实货运公司未严格按照运单将货物交付给指定收货人，致使加贵商贸公司受到损失，其应当承担相应的赔偿责任。秋实货运公司的上诉理由不能成立。原审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款（一）项的规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
本案二审案件受理费100元，由重庆秋实货运有限责任公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 陈秀良
代理审判员 王丽丹
代理审判员 夏东鹏
二〇一四年二月二十五日
书 记 员 陈黎黎