浙江省宁海县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）甬宁民初字第1769号
原告：张彩霞，居民。
委托代理人：崔东华。
委托代理人：周旻。
被告：宁海县公路运输有限公司。
法定代表人：应锦强。
委托代理人：顾宏明。
委托代理人：戴建兵。
原告张彩霞与被告宁海县公路运输有限公司为公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2014年9月23日立案受理后，依法由审判员葛向斌适用简易程序独任审判。于2014年10月15日公开开庭进行审理，原告张彩霞的委托代理人崔东华、被告宁海县公路运输有限公司的委托代理人顾宏明、戴建兵到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张彩霞起诉称：2014年2月28日下午5时左右，原告乘坐被告经营的浙b×××××客车，由宁海前往宁波，该车行至顺德路四岔路口时，被告驾驶员鲁莽驾驶，在闯黄色信号灯的过程中，车子发生剧烈颠簸，导致原告腰部受伤。后原告被送往宁波市第一医院住院治疗，共计住院治疗92天。2014年6月5日经宁波三益司法鉴定所司法鉴定：原告因外伤致腰1椎体压缩性骨折（压缩1／3以上）经治疗后，目前仍遗留1椎体楔性改变、腰部活动功能丧失20%的伤残等级为十级伤残。建议原告休息期限为180日，住院期间需要护理，营养期限为90日。原告认为原告乘坐被告经营的客车，双方之间为消费者和经营者的关系，原告在接受被告提供服务的过程中，因被告未尽到安全保障义务的违约行为受伤致残，故原告诉至法院，要求被告赔偿：医疗费41019.60元、住院伙食补助费2760元（30元／天×92天）、护理费12328元（134元／天×92天）、交通费500元、一次性生活补助费148110元（24685元／年×6倍）、残疾赔偿金148110元（24685元／年×6倍）、鉴定费1600元、精神损害抚慰金5000元，合计359427.60元。
为证明上述事实，原告张彩霞举证如下：
1.报案证明，证明原告乘坐被告经营的车辆发生事故受伤的事实。
2.宁波市通用门诊病历本一份、出院记录一份、会诊记录四份、医疗费发票三份，证明原告因事故受伤后住院治疗的情况以及支出的医疗费的事实。
3.宁波三益司法鉴定所司法鉴定意见书一份，证明原告因事故受伤后的伤残等级、护理、营养期限的事实。
4.当庭提交原告的居民户口簿一本，证明原告系城镇居民户口的事实。
被告宁海县公路运输有限公司答辩称：2014年2月28日下午5时左右，原告乘坐被告经营的车牌号为浙b×××××客车，情况属实。被告驾驶员邬宾波驾驶车辆，不是因闯黄灯而是因路面不平发生轻微颠簸，原告本人因没有系安全带导致受伤，其他系了安全带的旅客都没有受伤。原告本人有陈述受伤前有腰间盘突出等症状。事故发生后被告的驾驶员和售票员把原告送到宁波市第一医院进行治疗，被告总共垫付了医疗费押金4000元。原告要求被告赔偿的依据不足，应该按新《中华人民共和国消费者权益保护法》的标准来赔偿。
被告宁海县公路运输有限公司举证如下：
1.驾驶员的身份证、驾驶证、从业资格证、被告的行驶证、车辆安全提示照片三份（均系复印件），证明被告车辆运营资格合法，驾驶员驾驶运营车辆资质合格的事实。
2.浙江省行政事业单位（社会团体）资金往来结算票据复印件三份，证明被告为原告垫付4000元医疗费的事实。
经庭审质证，本院对原、被告提供的证据认证如下：
一、原告提供的证据1，被告对真实性、合法性没有异议。但认为事故是车辆颠簸造成的，交通民警来做过笔录，让当事人作为交通事故处理。本院对该证据真实性、合法性予以认定。原告提供的证据2、4，被告没有异议，本院予以认定。原告提供的证据3，被告对真实性没有异议，本院予以认定。据此，确定原告张彩霞的伤残等级为十级伤残，休息期限为180日，护理期限为92日，营养期限为90日。
二、被告提供的证据1，原告对身份证、行驶证、驾驶证、资格证的复印件真实性没有异议，但认为与待证事实没有关联性。对车辆安全提示照片的真实性无法确认，认为即便是真实的，也无法排除提示是事故发生后贴上去的。本院认为被告提供的安全提示照片系复印件，被告对真实性有异议，本院不予认定，对原告提供的驾驶员身份证、驾驶证、从业资格证、车辆行驶证的真实性予以认定。被告提供的证据2，原告没有异议，本院予以认定。
经审理，本院认定事实如下：
2014年2月28日下午5时左右，原告乘坐被告经营的浙b×××××客车由宁海前往宁波，该车行经宁波市海曙区顺德路与环城西路交叉路口时，因车辆颠簸，导致原告受伤。原告于同日被送往宁波市第一医院住院治疗，于2014年5月30日出院，住院治疗92天，花费医疗费41019.6元，其中被告垫付医疗费4000元。2014年6月5日，宁波三益司法鉴定所出具司法鉴定意见书载明：原告因外伤致腰1椎体压缩性骨折（压缩1／3以上）经治疗后，目前仍遗留1椎体楔性改变、腰部活动功能丧失20%的伤残等级为十级伤残。建议原告休息期限为180日，住院期间需要护理，营养期限为90日。
本院认为，原告张彩霞乘坐被告宁海县公路运输有限公司经营的客车，双方形成公路旅客运输合同关系。原告张彩霞接受被告公司的客运服务，系消费者与经营者关系。被告作为客运服务的提供者，有义务将乘客安全运送至目的地。原告在接受被告提供的客运服务中受伤致残，既可选择依据侵权责任法的损害赔偿请求权，亦可选择依据消费者权益保护法的损害赔偿请求权，在请求权竞合的情况下，原告选择基于《中华人民共和国消费者权益保护法》损害赔偿请求起诉，于法有据，本院予以支持。原告受伤行为发生在新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》实施前，故其有权依据1993年颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法》行使损害赔偿请求权。经营者提供服务，造成消费者人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付一次性生活补助费、残疾赔偿金等费用。关于一次性生活补助费和残疾赔偿金，原告要求按照2013年度城镇居民人均消费性支出的六倍标准计算一次性生活补助费和残疾赔偿金，结合原告十级伤残等级，原告的主张并不违反法律规定，本院予以支持。关于交通费，应根据就医实际发生的费用计算，结合原告受伤住院情况，本院酌定原告交通费为100元。本院结合相关证据及原告的诉请，核定原告损失为：医疗费41019.60元、住院伙食补助费2760元（30元／天×92天）、护理费12328元（134元／天×92天）、交通费100元、一次性生活补助费148110元（24685元／年×6倍）、残疾赔偿金148110元（24685元／年×6倍），合计352427.6元。扣除被告已经支付的4000元，被告尚应赔偿原告损失348427.6元。关于鉴定费，因原告未提供支出依据，本院不予支持。关于精神损害抚慰金，原告系主张违约之诉，本院不予支持。依据1993年颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条，《浙江省实施＜中华人民共和国消费者权益保护法＞办法》第十九条、第五十条、第五十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
被告宁海县公路运输有限公司应于本判决生效后三十日内赔偿原告张彩霞医疗费41019.60元、住院伙食补助费2760元、护理费12328元、交通费100元、一次性生活补助费148110元、残疾赔偿金148110元，合计352427.6元，扣除被告已经支付的4000元，被告尚应支付348427.6元；
二、驳回原告张彩霞的其他诉讼请求。
如果被告宁海县公路运输有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息（加倍部分债务利息=债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×迟延履行期间）。
本案受理费6690元，减半收取3345元，由被告宁海县公路运输有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知书后七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费，如银行汇款，收款人为宁波市财政局非税资金专户，账号为：37×××92，开户银行：宁波市中国银行营业部。如邮政汇款，收款人为宁波市中级人民法院立案室。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，作自动放弃上诉处理。
审判员 葛向斌
二〇一四年十二月十八日
书记员 林爱蓉