广州市天河区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）穗天法民二初字第1542号
原告：胡效成。
被告：广州市好又多（天利）百货商业有限公司，住所地广东省广州市天河区。
负责人：FORANGREGORYSTEPHEN。
原告胡效成诉被告广州市好又多（天利）百货商业有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2015年6月30日受理后，依法适用小额诉讼程序于2015年8月13日公开开庭进行了审理。原告胡效成到庭参加诉讼，被告广州市好又多（天利）百货商业有限公司经本院传票传唤，无正当理由不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告胡效成诉称：原告于2015年6月9日在被告处购买了由贵州贵天下茶业有限责任公司出品的茶业15盒，其中遵义红9盒，单价98元；都匀毛尖6盒，单价98元。合计支付1470元，发票号码000××××4212。涉案产品外包装上标注有“CCTV中国年度品牌”等文字。中央电视台广告经营管理中心在2012年7月声明：“中央电视台广告经营管理中心从未向任何一家企业颁发过上述称号或证书”。因此原告认为，涉案产品属于引人误解的宣传，误导并影响了消费者购买意向，同时违背了《中华人民共和国广告法》中真实宣传的原则，违背了诚实信用、公平公正的市场法则，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，使消费者在购买商品时放弃其他同类商品而优先选购涉案产品，侵犯了原告的选择权。诉讼请求：1、判令被告退还货款1470元；2、判令被告依《中华人民共和国消费者权益保护法》赔偿4410元；3、判令被告承担本案全部诉讼费。
被告广州市好又多（天利）百货商业有限公司在庭审前提交答辩状辩称：一、涉案商品的全部广告宣传均是生产商制作发布，被告不是广告主也不是制作及发布者，依法不对广告内容承担法律责任。在央视网打造的“聚·变—品牌之道中国品牌年度发布暨新媒体与品牌成长力”活动中，贵天下茶业荣获央视中国年度品牌称号，并荣获“CCTV中国年度品牌”奖杯，遵义红、都匀毛尖茶叶均为贵州贵天下茶业有限公司生产的产品，所以商品宣传合情合理，绝非伪造或假冒。二、被告所售遵义红、都匀毛尖质量合格，原告要求“退回货款”的诉讼请求没有法律依据。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条、第五十四条和《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定都是将“退货”而非“退回货款”作为消费者权益被侵害时的法律救济手段。因此，原告要求“退还货款1470元”的诉讼请求没有法律依据。三、被告没有实施《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定的“欺诈行为”，且原告并非是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条所定义的消费者。本案不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，原告要求被告赔偿4410元的诉求不应予以支持。被告认为适用《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条需具备以下条件：经营者的行为构成欺诈；顾客属于《中华人民共和国消费者权益保护法》所定义的真实消费者。本案中，这两个条件都不具备，理由如下：（一）被告没有实施《中华人民共和国消费者权益保护法》所规定的“欺诈行为”。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定如果消费者因经营者的欺诈行为遭受损失的，可要求经营者增加赔偿三倍货款的损失。但《中华人民共和国消费者权益保护法》对何为“欺诈行为”并没有给出明确界定。最高人民法院《关于贯彻执行民法通则若干问题的意见（试行）》第68条规定“一方当事人告知对方虚假情况，或者隐瞒真是情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为”。根据该规定，欺诈是需要以行为人具有“故意”为必要条件，“过失”或“重大过失”均不构成欺诈。涉诉商品均为被告向供应商采购后直接销售的，涉诉商品的全部商品信息均体现在外包装上，被告没有故意遮蔽、涂抹修改商品原有标识、标注及广告宣传内容，任何一个购买此商品的消费者均可完整地获得该等信息，不存在被告故意隐瞒的情形，而且被告也未针对此涉诉商品对原告进行任何形式的虚假告知，也没有任何证据显示原告之所以购买该商品就是由于受到了被告的诱导。从本案实际情况来看，被告既没隐瞒真实情况，也没故意陈述错误的事实，让消费者陷入错误的认识，而是原告为了牟利在各大商场中主动寻找并购买其自认为所谓受欺诈的商品。（二）原告并非《中华人民共和国消费者权益保护法》所定义的消费者。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，消费者是“为生活消费需要”而购买商品的人。本案中原告购买商品的主要目的是通过“买假索赔”谋取不法利益。原告该种行为不仅违反了《中华人民共和国合同法》所规定的“诚实信用”基本原则，也给守法经营的被告带来了极其消极的社会影响，该种恶意滥诉的行为不应得到法律的保护和提倡，一味地纵容这种无良行为，无疑给各级司法机关及经营者造成了极为沉重的负担。综上所述，请求驳回原告的全部诉讼请求，以维护被告的合法权利。
经审理查明：2015年6月9日，原告在被告处购买了由贵州贵天下茶业有限责任公司出品的茶叶15盒，单价98元，合计支付1470元。被告向原告出具了发票（号码为000××××4212）。涉案产品外包装上标注有“CCTV中国年度品牌”等文字。
原告为证明其主张，提供了下列证据：1、购物小票、发票，证明购物事实；2、涉案的两种产品遵义红、都匀毛尖图片及实物，证明涉案两种产品标注“CCTV中国年度品牌”等文字，涉案产品与被告销售产品一致；3、关于从未颁发“央视上榜品牌”等称号的声明（网络打印件），证明央视未颁发品牌称号。
被告庭前提交了证据复印件：1、CCTV中国年度品牌奖杯照片；2、深圳贵天下××食品有限公司出具的贵天下产品CCTV被投诉事宜的相关情况说明函。经质证，原告认为被告不能提供相应的CCTV颁发的相关证书，或国家行政职能部门评比的证书。
本院认为：原告为生活消费需要购买商品，其作为消费者的合法权益应受保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。《中华人民共和国广告法》第四条规定，广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。本案中，就被告提交的证据和答辩意见。本院认为证据不充分，不足以证明其合法获得了“CCTV中国年度品牌”的荣誉。理由是：一、该奖杯的颁发机构和资质不明确；二、缺乏相应的荣誉证书与之印证；三、提交证据的单位与本案没有关联。因此被告不能就其产品宣传“CCTV中国年度品牌”提供合法、有效的证明文件，承担举证不能的法律后果。
《中华人民共和国产品质量法》第三十三条，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。被告广州市好又多（天利）百货商业有限公司作为销售者，疏于严格验收审查义务，原告诉请被告退还货款1470元并4410元有理，本院予以支持。鉴于原告要求被告退回货款的诉请已获支持，根据权利义务相一致原则，原告亦应将购买的涉案产品退还给被告。
被告经本院合法传唤，无正当理由不到庭参加诉讼，本院依法可做缺席判决。
综上所述，本院依照《中华人民共和国产品质量法》第三十三条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第五十五条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《诉讼费用交纳办法》第十六条的规定，判决如下：
一、被告广州市好又多（天利）百货商业有限公司于本判决发生法律效力之日起五日内退还原告胡效成货款1470元；
二、被告广州市好又多（天利）百货商业有限公司于本判决发生法律效力之日起五日内赔偿原告胡效成4410元；
三、原告胡效成于本判决发生法律效力之日起五日内向被告广州市好又多（天利）百货商业有限公司退还遵义红9盒，都匀毛尖6盒；如届时原告胡效成不能如数返还，则以每盒98元单价折抵被告广州市好又多（天利）百货商业有限公司应退货款。
如果未按本判决所指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费50元，减半后收取25元，由被告广州市好又多（天利）百货商业有限公司负担。
本判决为终审判决。
审判员 张 励
二〇一五年九月十七日
书记员 梁洁明