天津铁路运输法院
民 事 判 决 书
（2017）津8601民初386号
原告：刘文敏，女，1943年12月25日出生，汉族，天津市南开区号。
委托诉讼代理人：赵洁，北京盈科（天津）律师。
被告：天津市公共交通三公司，住所地南开区长江道289号。
法定代表人：王建国，总经理。
委托诉讼代理人：冯广平，男，该公司工作人员。
委托诉讼代理人：杨琨，男，该公司工作人员。
原告刘文敏与被告天津市公共交通三公司(以下简称公交三公司)运输合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人赵洁，被告委托诉讼代理人冯广平、杨琨到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告刘文敏向本院提出诉讼请求：1.判令被告给付原告合理损失共计121864.9元；2.本案诉讼费用、鉴定费用由被告承担。事实和理由：2016年4月22日，原告乘坐被告公司所有的车牌号津Ａ×××××9号8路公交车，车辆行驶至鞍山道与新兴路交口处时，与案外人张萌骑行的电动车相撞，造成乘车的原告摔倒受伤的事故。事故发生后，原告就相关损失向被告申请赔偿，但双方未能协商一致。故原告提起诉讼，请求法院判令被告赔偿原告医疗费15721.5元、住院伙食补助费18900元、残疾赔偿金23870.7元、护理费39315.2元、营养费17200元、交通费1000元、精神损害抚慰金5000元、残疾器具辅助费838元、复印费19.5元，共计12186元。
被告公交三公司辩称，1.承认事故发生的真实性；2.原告主张的医疗费中包含住院期间的门诊费用，该笔费用发生不合理因此被告不同意承担；3.不同意住院期间的产生的家属护理费用；4.营养费同意按照每天25元标准赔偿60天；5.同意赔偿原告购买拐杖的相关费用，但支出的轮椅费用不同意赔偿；6.残疾赔偿金、交通费、复印费及精神损害抚慰金不同意赔偿。
本院经审理认定事实如下：2016年4月22日，原告乘坐被告公司所有的车牌号津Ａ×××××9号8路公交车，车辆行驶至鞍山道与新兴路交口处时，与案外人张萌骑行的电动车相撞，造成乘车的原告摔倒受伤的事故。事故发生后，原告赴天津医科大学总医院治疗，诊断为右胫骨平台骨折、右半月板损伤、右膝前交叉韧带损伤及膝关节积液。2016年4月25日至10月31日，原告住院治疗，支出住院治疗费12000元。住院期间，原告因欠付住院费，个人支出门诊检查费981.56元，购买轮椅支出700元、购买拐杖支出138元。出院后，原告复诊支出门诊费用2465元。2016年10月10日至10月31日，原告与天津市河北区顺利家政服务部签订护理合同，聘请护工为其进行护理，支出护理费447元。
另查明，原告受伤后，被告为其垫付急诊费1449.9元；原告住院期间，被告为其垫付治疗费146197.35元、护理费28800元、交通费9元。
案件审理过程中，原告申请对伤残等级进行鉴定。本院委托天津市天意物证司法鉴定所对上述事项作出鉴定。2017年4月1日，天津市天意物证司法鉴定所作出津天意[2017]临床鉴字第122号鉴定结论，鉴定意见为刘文敏右下肢损伤符合十级伤残。
上述事实，有原告提供的诊断证明、医疗费票据、鉴定结论等证据及当事人庭审陈述意见在卷佐证。
本院认为，原告乘坐被告所有的公交车，双方形成客运合同关系。按照合同法的规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。本案的争议焦点是：被告是否应当按照原告主张的项目与金额向其进行赔偿。本案中，原告的受伤并非因其自身健康原因造成，被告也没有充分的证据证明原告受伤系因其故意、重大过失造成，故被告应赔偿原告的各项合理损失。被告认为原告住院期间不应产生门诊费用，经本院向主治医师询问，该费用系原告住院欠费产生的必要检查费，故本院对其相关抗辩意见不予采纳。原告受伤时年事已高，购买拐杖和轮椅作为残疾辅助器具符合常理，故本院对上述物品支出费用予以支持。残疾赔偿金是因残疾而导致收入减少给予的财产损害赔偿，原告受伤时年满73周岁，且法院委托鉴定单位做出的鉴定结论确认其伤残等级为十级，故原告主张的残疾赔偿金23870.7元符合法律规定，本院予以确认。根据法律规定，护理人员有收入的，参照误工费的规定计算，雇佣护工的，参照同级别劳务报酬标准计算，护理人员原则上为一人。本案中，原告住院期间被告为其雇佣护工，出院后医嘱应加强护理，其自行雇佣护工进行护理，支出护理费应属合理。原告受伤后，无医嘱或鉴定机构意见认为护理应为二人，护理人数原则上应为一人，故原告主张有护理人员护理期间，其家人护理产生的护理费本院不予支持。护工护理结束后，原告不能证实其家人因对其护理而实际减少的收入情况，亦不能证实其最近三年的平均收入，故原告主张的护理费应按照上年度居民服务业在岗职工平均工资每日108.2元，护理期间本院酌情认定为由原告雇佣护工结束当日起计算60日，合计为6492元。原告住院189天，按照每天100元的标准主张住院伙食补助费共计18900元符合相关规定，本院予以确认。根据法律规定，营养费的确定应根据受害人的伤残情况，参照医疗机构的意见做出。本案中，原告出院医嘱中明确需加强营养，故本院对原告提出的营养费的主张,按照其提出的每天50元的标准，酌情认定90天，共计4500元。交通费是原告及其亲属就医治疗必然发生的费用，但原告主张的交通费中，不能证实所有票据与本案有关联性，故本院酌情认定交通费为500元。原告主张的精神损害抚慰金及复印费，无法律依据，本院不予准许。
综上所述，本院对原告刘文敏主张的医疗费15446.56元（981.56元+2465元+12000元）、住院伙食补助费18900元、残疾赔偿金23870.7元、护理费10966.8元（4474.8元+6492元）、营养费4500元、交通费500元、残疾器具辅助费838元，共计75022.06元予以支持；对其主张的非个人支付及票据面额不清的医疗费274.94元、超出合理部分的护理费28348.4元、营养费12700元、交通费500元及精神损害抚慰金5000元、复印费19.5元不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款、《最高人民法院<关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释>》第十七条第一款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告天津市公共交通三公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘文敏医疗费15446.56元、住院伙食补助费18900元、残疾赔偿金23870.7元、护理费10966.8元、营养费4500元、交通费500元、残疾器具辅助费838元，共计75022.06元；
二、驳回原告刘文敏的其它诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1369元，由原告刘文敏负担526元（已交纳），由被告天津市公共交通三公司负担843元（经原告同意，其预交的费用本院不再办理退费手续，被告负担的费用于本判决生效后十日内直接给付原告）；鉴定费1500元，由原告刘文敏负担577元（已交纳），由被告天津市公共交通三公司负担923元（被告于本判决生效后十日内直接给付原告）。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。
审判员 李海龙
二〇一七年八月九日
书记员 连丽萍
附：本判决依据法律的具体条文
《中华人民共和国合同法》
第三百零二条：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明是旅客故意、重大过失造成的除外。
《最高人民法院<关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释>》
第十七条：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十九条：医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。
第二十一条：护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算。
第二十二条：交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。
第二十三条：住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十四条：营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条：残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。