浙江省宁海县人民法院民 事 判 决 书（2017）浙0226民初8460号原告：王健强，男，1971年3月6日出生汉族，居民，住宁海县。委托诉讼代理人：杨谋存，宁波市缑城法律服务所法律工作者。被告：宁海莫泰酒店管理有限公司（统一社会信用代码：91330226071499478G），住所地：宁海县跃龙街道兴宁中路153、155、157、159号。法定代表人：曹巧军，该公司总经理。委托诉讼代理人：吕蕾蕾，浙江诚航律师事务所律师。原告王健强与被告宁海莫泰酒店管理有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，于2017年11月7日向本院起诉，本院于同日立案受理后，依法由审判员水俊涵适用简易程序独任审判，并于2017年12月7日公开开庭进行了审理。原告王健强的委托诉讼代理人杨谋存，被告宁海莫泰酒店管理有限公司的委托诉讼代理人吕蕾蕾到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王健强起诉称，原告于2016年11月13日入住被告酒店，并支付了相应的费用。因原告入住的房间内设有台阶，地面没有防滑措施，也没有相应的警示标识，原告从房内卫生间出来走至房内台阶处滑到受伤。之后，原告被送至医院治疗，经宁波三益司法鉴定所鉴定，误工期限120天、护理期限45天、营养期限45天。现诉请，要求被告赔偿原告医疗费3173.36元、误工费20160元、护理费7560元、营养费1350元、交通费500元、鉴定费700元，合计33443.36元。原告王健强为证明自己的主张，举证如下：⑴12315消费者申诉记录单一份，以证明原告曾向消费者协会投诉的事实；⑵门诊病历一份、诊断报告二份、医疗费发票一组，以证明原告受伤后至医院治疗并花费医疗费3173.36元的事实；⑶司法鉴定意见书及鉴定费发票各一份，以证明原告因伤需要误工期限120天、护理期限45天、营养期限45天及花费鉴定费700元的事实。被告宁海莫泰酒店管理有限公司答辩称，酒店房间内的卫生间采用干湿分离的标准设置，淋浴房内有放置防滑垫，马桶上方有放置地巾及“小心摔倒”的标识，出卫生间后虽有台阶，但都贴有“小心台阶”的地贴，被告已尽到合理的安全保障义务。另从原告受伤的情况来看，原告在2016年12月27日后才提及肩胛关节疼痛，与实际受伤日2016年11月13日相距较远，故肩部伤势是否系本案事故导致无法确定。另原告主张的护理费过高，误工费应以原告实际减少的收入来计算，交通费没有提供证据。原告受伤当天，被告将其送至医院接受治疗，并从人道主义考虑垫付医药费800余元，被告无需承担赔偿责任，要求驳回原告的诉讼请求。被告宁海莫泰酒店管理有限公司为证明自己的主张，举证如下：⑴照片一组，以证明原告入住的房间淋浴房内有防滑垫、马桶上方有地巾及“小心摔倒”的标识，台阶上有“小心台阶”的标识，被告已尽到安全保障义务的事实；⑵莫泰酒店宁海客运中心店资料制作费清单一份，以证明被告在开业前已在房间内设置“小心地滑贴”。经庭审质证，本院认证如下：1.对原告提供的证据⑴，被告对原告曾向消费者协会投诉的事实没有异议，但认为该份证据中记载原告的受伤部位为腰部。本院对原告曾向消费者协会投诉的事实予以认定。2.对原告提供的证据⑵，被告对2016年11月13日的诊断报告的真实性没有异议，对2016年12月27日的诊断报告的真实性有异议，认为原告在11月13日的报告中只提到了腰部受伤，并未提及肩部受伤；另对门诊病历及医疗费发票的关联性有异议，认为治疗费用包含了对被告肩部受伤的治疗，该肩部伤势是否系其他事故导致无法确定。本院认为被告对涉案的医疗费用有异议的，应当提供相应的依据，本案系原告行至台阶处摔到受伤，其腰部、肩部均为合理的受伤部位，肩部伤势也仅为挫伤水肿，与事发当天门诊病历记载的“左肩部压痛”相印证，故被告的异议不足以反驳待证事实；综上，本院对原告受伤并花费医疗费3173.36元的事实予以认定。3.对原告提供的证据⑶，被告对关联性有异议，认为原告的肩部伤势无法确定是否与本事故有关联，据此作出的鉴定结论不能作为定案依据。经审查，本院对该组证据的真实性予以认定。4.对被告提供的证据⑴，原告对淋浴房内的防滑垫及马桶上方放置的地巾没有异议，对卫生间内贴有“小心摔倒”及台阶上贴有“小心台阶”的标识有异议，认为该两处标识是事故发生后被告采取的补救措施。经审查，本院对该组证据的真实性予以认定。5.对被告提供的证据⑵，原告对真实性、合法性、关联性均有异议。本院认为该份清单记载的“小心地滑贴”更接近于马桶上方设置的“小心摔倒”标识，原告实际受伤的地点为卫生间外的台阶处，现该处贴有“小心台阶”的标识，与清单中记载的“小心地滑贴”有一定差异，仅凭该份证据不足以证明原告受伤时台阶处已贴有“小心台阶”标识的事实，至于卫生间内的警示标识与本案无关。经审理，本院认定的事实如下：2016年11月13日，原告入住被告酒店，入住房间的卫生间与卧室之间设有台阶。当天，原告从房间卫生间出来走至房内台阶处摔倒受伤。之后，原告被送至医院治疗并花费医疗费3173.36元。经宁波三益司法鉴定所鉴定，原告因伤需要误工期限120天、护理期限45天、营养期限45天。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告酒店房间的卫生间门口设有台阶，相比普通无台阶的房间更易摔倒受伤，应负有比普通房间更严苛的安全保障义务，如地面防滑、台阶提示等，被告提供的证据仅能证明现今已有“小心台阶”的警示标识，不足以证明事故发生时该警示标识已存在。综上，本院认为被告仍未尽到相应的安全保障义务。另原告作为成年人应当对其周遭的环境尽到审慎的注意义务，本案事故的发生与原告自身未尽到安全注意义务有较大关联，故本院结合原、被告各自的过错，酌定被告应承担30%的责任。依据原告的主张，其损失有医疗费3173.36元、误工费20160元（168元/天×120天）、营养费1350元（30元/天×45天）、鉴定费700元；另原告伤势稳定，未住院，其护理费本院酌定为80元/天，即3600元（80元/天×45天）；原告主张的交通费因其未提供相应依据，本院依据其实际就医情况，酌定交通费为100元。综上，原告的实际损失合计29083.36元，被告应承担30%的责任，即8725元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条的规定，判决如下：被告宁海莫泰酒店管理有限公司应于本判决生效后十五日内赔付原告王健强各项损失合计8725元。如果被告宁海莫泰酒店管理有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，加倍支付迟延期间的债务利息（加倍部分债务利息=债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×迟延履行期间）。本案受理费636元，减半收取318元，由原告王健强负担293元，由被告宁海莫泰酒店管理有限公司负担25元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。本判决生效后，义务人应在判决确定的履行期限内自动履行。涉及给付货币的，可直接或通过法院交付权利人，若通过银行向法院汇款的，收款人为宁海县人民法院（汇款时注明案号），账号：38×××36,开户行：中国银行宁海支行。如义务人不履行本判决确定义务的，权利人可自履行期限届满之日起两年内申请法院强制执行。执行期间人民法院有权依法采取查封、扣押、冻结、搜查、拍卖、变卖义务人的财产等强制措施；依据情节限制义务人高消费、纳入失信名单，向社会公布并通报征信机构，依法予以信用惩戒；对拒不履行的义务人，人民法院可以采取罚款、拘留等措施，直至依法追究刑事责任。审 判 员 水俊涵二〇一七年十二月二十一日代书记员 赖建亚??2?