上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）浦民一（民）初字第3842号
原告郑耀兰。
委托代理人韩梁。
委托代理人万正礼，上海必和律师事务所律师。
被告上海浦东新区金高公共交通有限公司。
法定代表人许才贵。
委托代理人顾晔。
委托代理人蒋国祥。
原告郑耀兰与被告上海浦东新区金高公共交通有限公司用人单位责任纠纷一案，本院于2014年1月22日立案受理后，依法适用简易程序，于2014年2月19日公开开庭进行了审理。原告郑耀兰的委托代理人韩梁、万正礼、被告上海浦东新区金高公共交通有限公司的委托代理人顾晔、蒋国祥到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告郑耀兰诉称，2013年9月2日7月25分许，原告乘坐被告815路公交车（牌照号沪B6XX**），该车行至杨高南路高科西路时，因驾驶员操作不当、突然刹车，导致车内的原告摔倒受伤，随即被送至上海仁济医院救治。原告伤情经鉴定，已构成XXX伤残并给予相应三期。现诉至法院，要求：一、被告赔偿原告住院伙食补助费人民币（以下币种相同）250元（20元／天×12.5天）、营养费4，800元（40元／天×120天）、护理费4，800元（40元／天×120天）、残疾赔偿金241，128元（40，188元／年×20年×30%）、精神损害抚慰金15，000元、误工费15，600元（1，950元／月×8个月）、交通费300元（估算）、衣物损失费500元（估算）、鉴定费2，300元、律师费7，000元；二、本案诉讼费由被告承担。审理中，原告确认被告在事发后已为原告垫付：1、医疗费55，872.30元（含饮食费175.20元），因原告已另行主张住院伙食补助费，故同意在医药费中相应扣除175.20元；2、外购药费3，405元；3、医疗辅助用品费169.40元（含腰围150元、其他医疗用品19.40元）；4、住院期间聘请护工支出的护理费560元，合计60，006.70元，并同意该款在本案中一并处理。原告另表示其后续治疗尚未实际发生，为便于诉讼，要求相应三期在本案中一并处理。
被告上海浦东新区金高公共交通有限公司辩称，对原告诉称事实无异议，肇事车辆登记在被告名下，事发时车辆驾驶员为被告职员且系行使职务行为，故由被告承担事故全部责任。事发后被告为原告垫付了医疗费55，872.30元（含饮食费175.20元）、外购药费3，405元、医疗辅助用品费169.40元（含腰围150元、其他医疗用品19.40元）、住院期间聘请护工支出的护理费560元（56元／天×10天），合计60，006.70元，要求在本案中一并结算。对原告索赔项目：认可住院伙食补助费250元、残疾赔偿金241，128元、鉴定费2，300元；认可营养费、护理费各按40元／天计算，对尚未发生的后续治疗所需三期是否在本案中处理，由法院裁决；误工费由法院依法判决；交通费、衣物损失费均无证据，不予认可；精神损害抚慰金，本案原告系乘客，在客运服务过程中受伤，不予赔偿；律师费金额过高，由法院判决。
经审理查明，2013年9月2日，原告乘坐被告公司驾驶员卞江驾驶的815路公交车（牌照号沪B6XX**）时，因驾驶员卞江操作不当，造成车内乘客即原告倒地受伤。被告确认本次事故由其承担全部责任。
事发当日（2013年9月2日），原告被送至上海交通大学医学院附属仁济医院救治，经诊断为L2椎体压缩性骨折，于当日至2013年9月11日入院治疗并在住院期间行腰椎骨折切开复位钢针内固定术，共计住院治疗12.5日。原告出院后，多次至该院复诊。被告为原告上述治疗，共计支出：1、医药费59，277.30元（含饮食费175.20元、外购药3，405元）；2、购买医疗辅助用品169.40元（含腰围150元、其他医疗用品19.40元）；3、为原告住院期间聘请护工支出护理费560元（56元／天×10天），合计60，006.70元。审理中，原、被告一致同意就被告垫付费用在本案中一并处理。
2014年1月7日，受上海市公安局浦东分局交警支队委托，华东政法大学司法鉴定中心对原告的伤残等级、三期进行鉴定，于1月9日出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人原告郑耀兰因外力作用致腰2椎体压缩性粉碎性骨折，构成XXX伤残；酌情给予伤后休息180日、营养90日、护理90日；择期行内固定拆除术，酌情给予休息60日、营养30日、护理30日。原告支出鉴定费2，300元。
原告郑耀兰于1956年3月12日出生，系本市非农业家庭户口。原告委托律师参与本案诉讼，支出律师费7，000元。原告未就其主张的交通费、衣物损失费举证，另于审理中表示其后续治疗尚未发生。
另查，2011年6月13日，原告与上海避风塘美食有限公司签订劳务合同，约定：合同期限自2011年6月13日起至2014年6月12日止，原告根据该公司安排担任仓保工作，基本收入为每月1，280元，在实行新的工资制度时，原告的收入待遇按新的制度予以调整，每月工资发放日为次月15日。同日，原告与上海避风塘美食有限公司、上海避风塘美食餐饮有限公司、上海长宁避风塘美食有限公司、上海避风塘食品有限公司、上海伟略餐饮管理有限公司签订员工互借协议书，约定上述五方中，某一方如决定将己方借出到另一方工作，则己方进入借入方工作后工资等由借入方负责发放，同时借入方承担借出方原有的全部权利和义务。2014年1月15日，上海避风塘美食有限公司、上海伟略餐饮管理有限公司共同出具误工证明一份，载明原告是上海伟略餐饮管理有限公司员工，派遣至联洋店工作，每月工资收入为1，950元，因原告2013年9月2日发生道路交通事故受伤未来上班，故停发工资至今。原告名下浦东发展银行卡号XXXXXXXXXXXXXXXX对帐单显示，于2013年2月16日收入工资1，946元、2013年2月25日收入工资945元、2013年3月15日收入工资1，946元、2013年4月15日收入工资1，646元、2013年5月15日收入工资1，896元、2013年6月14日收入工资2，231.17元、2013年7月15日收入工资2，231.17元、2013年8月15日收入工资1，946元、2013年9月13日收入工资1，946元。审理中，原告明确其系退休后返聘工作，要求按误工费1，950元／月计算。
以上事实，由原告提供的《事故经过》及原告的病历、出院小结、司法鉴定意见书及鉴定费发票、原告户口本、律师代理费发票、劳务合同、员工互借协议书、误工证明、银行卡对帐单，被告提供的车辆行驶证、卞江的驾驶证、各种医疗费单据、购物发票、护理费发票及审理笔录等证据在案佐证。
本院认为，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。被告职工卞江驾驶公交车系执行工作任务，其因操作不当致使作为乘客的原告受伤，被告作为用人单位，应当对此承担侵权责任。庭审中，双方对原告的损失由被告承担全部赔偿责任均无异议，于法不悖，本院对此予以确认。根据相关法律规定，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿；受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿；受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。审理中，原告要求就尚未发生的后续治疗所需相应三期费用在本案一并结算，本院可予准许。被告要求就其垫付费用在本案一并处理，本院可予准许。
就具体赔付项目，本院确定如下：1、医疗费：经核算，原告共计发生医疗费59，277.30元，其中包含的饮食费175.20元因原告已另行主张住院伙食补助费的赔偿且得到被告的认可，故上述伙食费应从医疗费中扣除，由原告自行承担。据此，医疗费确认为59，102.10元。2、住院伙食补助费。原告共计住院12.5天，住院伙食补助费确定为250元。3、营养费。原告经鉴定共计给予营养期120日，本院确定营养费为4，800元。4、残疾赔偿金。原告主张按本市城镇人口标准计算残疾赔偿金241，128元，经查无不当，本院予以确认。5、误工费。原告经鉴定共计给予休息期240日，原告已提供其与工作单位签订的劳务合同、员工互借协议书、误工证明、银行卡对帐单，可以证明其事发前在相关企业工作并获得工资待遇的事实，现其主张因事故所致误工费15，600元，并无不当，本院予以准许。6、护理费。原告经鉴定给予护理期120日，原告已发生的住院期间护理费为560元，现其主张按40元／天的标准计算护理费为4，800元，于法不悖，本院确定总的护理费为4，800元。6、精神损害抚慰金。原告经鉴定构成XXX伤残，其请求精神损害抚慰金15，000元，于法不悖，本院予以确认。7、交通费。原告未就此项举证，本院对此不予支持。8、原告支出鉴定费2，300元，系为处理本次事故产生的合理支出，应予支持。9、衣物损失费。原告未就此举证，被告不予认可，本院对此不予支持。10、律师费。原告支出诉讼代理费7，000元，本院酌情确定由被告承担5，000元。11、被告为原告购买腰围支出150元、购买其他医疗用品支出19.40元，均系因事故所致直接损失，本院予以确认。
综上，被告应赔付原告医疗费59，102.10元、住院伙食补助费250元、营养费4，800元、残疾赔偿金241，128元、精神损害抚慰金15，000元、误工费15，600元、护理费4，800元、医疗辅助用品费（腰围）150元、其他医疗用品费19.40元、鉴定费2，300元、律师费5，000元，共计348，149.50元，扣除被告已经垫付的60，006.70元，实际还应赔偿原告288，142.80元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十条、第三十四条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条第一款、第十七条第一、二款、第十八条第一款、第十九条第一款、第二十一条第一、二款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条第一款、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条的规定，判决如下：
被告上海浦东新区金高公共交通有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告郑耀兰348，149.50元（已支付60，006.70元，还应支付288，142.80元）。
负有金钱给付义务的当事人如未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费5，692元，减半收取计2，846元，由被告上海浦东新区金高公共交通有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
代理审判员 金 丹
二〇一四年二月二十五日
书 记 员 屈丽娜
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿；被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿；侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
……
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第八条法人或者其他组织的法定代表人、负责人以及工作人员，在执行职务中致人损害的，依照民法通则第一百二十一条的规定，由该法人或者其他组织承担民事责任。上述人员实施与职务无关的行为致人损害的，应当由行为人承担赔偿责任。
……
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
……
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
……
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
……
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
……
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
……
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
……
三、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条……
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
四、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。