广东省深圳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2013）深中法商终字第786号
上诉人（原审被告）：北京炎黄时代广告有限公司。住所地：北京市西城区文津街*号北图分馆内*号楼*层。组织机构代码：10145468-5。
法定代表人：余卫惠，总经理。
委托代理人：董学军，北京市高朋律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：深圳市康佳视讯系统工程有限公司。住所地：广东省深圳市南山区华侨城康佳集团展销厅*楼。组织机构代码：72858645-4。
法定代表人：何建军，董事长。
委托代理人：张菁，万商天勤（深圳）律师事务所律师。
委托代理人：郭磊明，万商天勤（深圳）律师事务所律师。
上诉人北京炎黄时代广告有限公司（以下简称炎黄时代公司）因与被上诉人深圳市康佳视讯系统工程有限公司（以下简称康佳视讯公司）买卖合同纠纷一案，不服深圳市南山区人民法院（2012）深南法民二初字第281号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
原审法院经审理查明：2008年1月23日，炎黄时代集团招标委员会受炎黄时代公司委托，就炎黄时代户外LED的供货及服务作出招标公告。根据招标书要求，所有投标人必须提供人民币10万元（以下币种均为人民币）的投标保证金，作为其投标的一部分；中标人的投标保证金，在与买方签订合同后5个工作日内办理无息退还手续。嗣后，康佳视讯公司中标，并向北京xx健康快车信息咨询有限公司支付投标保证金10万元。
2008年5月13日，康佳视讯公司、炎黄时代公司签订《LED全彩显示屏购买合同》，约定：炎黄时代公司向康佳视讯公司购买P16mm（美国CREE）LED全彩显示屏，合同总价款482万元。双方合同签字盖章之日起7个工作日内，炎黄时代公司向康佳视讯公司支付96.4万元；显示屏制作完成并经炎黄时代公司出厂前验收，15个工作日内款到发货，炎黄时代公司向康佳视讯公司支付241万元；显示屏安装验收合同后7个工作日内，炎黄时代公司向康佳视讯公司支付96.4万元；正式验收合格一年后，15个工作日内，炎黄时代公司向康佳视讯公司支付48.2万元。屏体调试完毕后，康佳视讯公司在3日内向炎黄时代公司提出验收，炎黄时代公司必须在15个工作日内安排验收，否则视为验收合格。验收合格后，炎黄时代公司签署《LED显示屏工程验收报告》。炎黄时代公司不能按合同规定时间付款，不可抗拒原因除外，每延误一天按照合同总价3‰计算违约金。
2008年4月3日，炎黄时代公司向康佳视讯公司支付款项132万元；2008年5月16日，炎黄时代公司向康佳视讯公司支付款项205.4万元。
2009年12月29日，炎黄时代公司向康佳视讯公司出具《还款承诺函》，内容为：根据双方签署的协议，炎黄时代公司应再向康佳视讯公司支付154.6万元。目前炎黄时代公司在资金周转上出现一些问题，故至今未向康佳视讯公司支付费用，对此深表歉意。炎黄时代公司承诺，于2009年12月底前支付LED购买费及招标保证金46.4万元；于2010年1月底前支付LED购买费30万元；于2010年2月底前支付LED购买费30万元；于2010年3月底前支付LED质保金48.2万元。请康佳视讯公司给予理解和支持。
2010年1月5日，炎黄时代公司向康佳视讯公司支付款项46.4万元；2010年2月5日，炎黄时代公司向康佳视讯公司支付款项18万元；2010年3月4日，炎黄时代公司向康佳视讯公司支付款项18万元；2010年4月20日，炎黄时代公司向康佳视讯公司支付款项24万元；2010年8月13日，炎黄时代公司向康佳视讯公司支付款项20万元。
2009年3月8日，炎黄时代公司就康佳视讯公司提供的LED屏进行验收，双方签订《LED显示屏工程验收报告》。
2010年6月，炎黄时代公司向康佳视讯公司致函，称“贵公司的维修人员在2010年3月底离职后，就没有专人负责屏幕的维护及质保，王府井大屏在出现问题后就不能得到及时维修”。2011年3月，炎黄时代公司再次向康佳视讯公司致函，称“贵公司在接下来的时间内并未做到致歉函当中的承诺，并多次出现坏点黑屏等故障，在此期间我公司已经接到多次客户投诉并要求我公司进行经济赔偿”。
2010年6月，康佳视讯公司向炎黄时代公司回函，称“总体来说，大屏并没有出现太大的问题，由于多方面的原因导致没有按照承诺的10小时内解决一些小问题。导致这样的局面主要是我司切换服务热线后，贵司相关人员跟我司的沟通存在一些问题”。2010年7月，康佳视讯公司向炎黄时代公司回函，称“我司售后服务于2010年3月5日起正式启用400xxxx16的24小时免费服务热线……启用服务热线的目的就是为了出现问题的时候，我司能快速响应并提供服务，也便于监控服务和回访”。2010年12月，康佳视讯公司再次向炎黄时代公司致函，称“现在我司服务已到位，满足随叫随到的服务，为更好的保障对贵司的服务，让贵司放心，我们采取如下措施：1、专线服务……2、专人服务……。针对黑条问题，我司配置足够控制板备用，记录位置后及时更换”。
庭审中，康佳视讯公司提供了增值税发票，用以证实康佳视讯公司已依约交付产品，并向炎黄时代公司开具了增值税发票。炎黄时代公司对该证据的真实性不予确认。
炎黄时代公司提供了北京吉x大厦有限公司（以下简称吉x公司）、凯xx广告（上海）有限公司（以下简称凯xx公司）、北京王府井地区建设管理办公室致炎黄时代公司的函及照片等证据，用以证实康佳视讯公司提供的产品存在质量问题。康佳视讯公司对上述证据的真实性均不予确认。
康佳视讯公司诉至法院，请求判令：1、炎黄时代公司向康佳视讯公司支付货款28.2万元及利息（按照中国人民银行同期同档次贷款利率标准，从2010年3月9日起计算至炎黄时代公司实际支付之日止）；2、炎黄时代公司向康佳视讯公司支付逾期付款违约金（按照每日3‰的标准，从2010年3月9日起计算至炎黄时代公司实际支付之日止）；3、炎黄时代公司承担诉讼费、保全费。
原审法院审理认为：康佳视讯公司、炎黄时代公司签订的《LED全彩显示屏购买合同》系双方当事人的真实意思表示，内容未违反法律、行政法规的禁止性规定，合法有效，双方应本着诚实信用原则履行合同。炎黄时代公司对康佳视讯公司提供的货物验收合格后，未依约履行支付义务，其行为已经构成违约。康佳视讯公司所提交的证据与其诉讼请求能够相互印证，炎黄时代公司拖欠康佳视讯公司款项28.2万元，事实清楚，故康佳视讯公司要求炎黄时代公司支付款项28.2万元的诉讼请求，该院予以支持。康佳视讯公司主张炎黄时代公司支付利息及违约金，均属违约责任的表现形式，该院以康佳视讯公司的实际损失为基础，兼顾合同履行情况及预期利益等综合因素，酌定按照中国人民银行同期同档次贷款利率四倍的标准计算违约金。根据约定，炎黄时代公司应于货物验收合格一年后15个工作日内向康佳视讯公司支付全部货款，故违约金应从2010年3月30日起计算。炎黄时代公司主张康佳视讯公司提供的产品存在质量问题，但其并未提供确凿充分的证据以证实，应承担举证不能的不利后果。炎黄时代公司主张其欠款实际为质量保证金，于法无据，该院不予采纳。炎黄时代公司在《还款承诺函》中确认应向康佳视讯公司支付投标保证金10万元，并于2010年1月5日将该款项支付康佳视讯公司；故炎黄时代公司辩称其欠款仅为18.2万元，缺乏事实和法律依据，该院不予采纳。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决：一、炎黄时代公司于判决生效之日起十日内向康佳视讯公司支付款项28.2万元及违约金（按照中国人民银行同期同档次贷款利率四倍的标准，从2010年3月30日起计算至判决确定的还款之日止）；二、驳回康佳视讯公司的其他诉讼请求。案件受理费10737.44元，由炎黄时代公司负担4643元，康佳视讯公司负担6094.44元。
上诉人炎黄时代公司不服原审判决，向本院提起上诉称：一、原判认定炎黄时代公司向康佳视讯公司返还投标保证金10万元，属于事实和证据认定错误。《还款承诺函》中没有任何关于炎黄时代公司应向康佳视讯公司支付投标保证金10万元的内容，康佳视讯公司提交的《中国农业银行深圳分行电子回单》（交易流水号：34xxxxxx9）“用途”一项记载：LED采购转华侨支行。即2010年1月5日炎黄时代公司向康佳视讯公司支付的46.4万用途为支付双方签订的《LED全彩显示屏购买合同》项下的设备款，而不是所谓10万元投标保证金。而且，康佳视讯公司是向北京xx健康快车信息咨询有限公司支付投标保证金10万元。康佳视讯公司应当向北京xx健康快车信息咨询有限公司主张返还投标保证金，而不是向炎黄时代公司主张。炎黄时代公司已经向康佳视讯公司支付了设备款项463.8万元，未付款为18.2万元，不是28.2万元。二、康佳视讯公司提供的设备存在严重质量问题，产品型号与合同约定不符，炎黄时代公司提供的证据可以证明。康佳视讯公司对于设备存在质量问题和产品型号不符的事实予以认可。三、康佳视讯公司提供的设备存在质量问题，与合同约定的型号不符，康佳视讯公司不具备向炎黄时代公司主张质保金的权利。1、根据双方约定：“康佳视讯公司提供的产品质保期为贰年”，“若康佳视讯公司提供的货物之规格、数量、质量不符合合同约定，或安装后的设备及项目质量不符合合同约定，由此产生的一切费用由康佳视讯公司负责”，即康佳视讯公司应当承担相应的违约责任。2、因为康佳视讯公司提供的LED显示屏连续出现大面积黑屏及坏点，从2010年5月起到2011年3月，LED显示屏业主方吉x公司、炎黄时代公司广告合作单位凯xx公司以及作为项目所在地管理部门北京王府井地区建设管理办公室致函炎黄时代公司，要求炎黄时代公司进行整改。质量问题不仅影响了业主单位的整体印象，影响了王府井步行街及周边地区的环境美观，同时也使得炎黄时代公司对广告合作单位凯xx公司承担相应的赔偿责任。3、康佳视讯公司作为设备的提供方和安装方，应当承担相应的质量责任和维修服务，但其一直怠于履行义务，存在严重的违约行为，给炎黄时代公司造成了严重损失，影响了炎黄时代公司的商誉。炎黄时代公司上诉请求：1、撤销原判，驳回康佳视讯公司的全部诉讼请求；2、判令康佳视讯公司承担一、二审诉讼费。
被上诉人康佳视讯公司在本院二审调查时口头答辩称：原判符合法律规定，应当予以维持。
本院对原审判决查明的事实予以确认，另查明：《LED全彩显示屏购买合同》第五条第3款约定，康佳视讯公司保证设备在合理操作和维修保养的前提下能够运转正常；第五条第5款约定，康佳视讯公司提供的产品质保期为二年，康佳视讯公司负责对显示屏进行终身维护，质保期内免费维修；第六条第1款约定，若康佳视讯公司提供的货物之规格、数量、质量不符合合同约定，或安装后设备及项目质量不符合合同约定，由此产生的一切费用由康佳视讯公司负责，若检验时双方有争议，则以国家质量技术监督局检验结果为准。
一审中，炎黄时代公司提交了吉x公司、凯xx公司、北京王府井建设管理办公室向炎黄时代公司发出的函件，拟证明康佳视讯公司交付的LED显示屏存在质量问题。其中，吉x公司称2010年4月份以来LED显示屏出现黑块、坏点及黑屏等问题；凯xx公司称2010年6月21日LED显示屏有坏点现象；北京王府井建设管理办公室于2011年3月称LED显示屏连续几天出现黑屏及坏点。
2009年3月8日，炎黄时代公司与康佳视讯公司共同对涉案LED显示屏工程进行验收，结论为：显示屏显示效果良好，设备齐全，符合合同相关技术参数要求。同意验收。
二审中，炎黄时代公司称其对于拖欠康佳视讯公司货款28.2万元未付不持异议，但康佳视讯公司提交的产品存在质量问题，应承担相应的违约责任。
本院认为：涉案LED显示屏工程已于2009年3月8日经炎黄时代公司与康佳视讯公司共同验收合格，炎黄时代公司并未提出质量异议，而是于2009年12月29日向康佳视讯公司出具《还款承诺函》，称系因其资金周转问题未能支付余款，并承诺了付款计划。诉讼中，炎黄时代公司以康佳视讯公司交付的显示屏存在质量问题为由拒付余款，并提交了吉x公司、凯xx公司、北京王府井建设管理办公室出具的函件。但是，这些函件仅表明2010年4月份以后显示屏出现黑块、坏点、黑屏等情形，这属于质保范围，应通过维修、维护方式解决，仅凭这些函件不足以证明涉案显示屏存在质量问题。且，炎黄时代公司主张显示屏存在质量问题与验收结果、炎黄时代公司承诺付款不符。因此，炎黄时代公司主张显示屏存在质量问题，证据不足，本院不予采纳。
无论是按照合同约定，还是按照炎黄时代公司出具的《还款承诺函》，炎黄时代公司均应于2010年3月底向康佳视讯公司付清余款。但是，根据康佳视讯公司给炎黄时代公司的回函以及吉x公司、凯xx公司、北京王府井建设管理办公室出具的函件，可以认定由于康佳视讯公司更换售后服务热线电话及服务人员，未能及时对涉案显示屏进行维护，导致显示屏从2010年4月开始在运转过程中出现黑块、坏点、黑屏等情形，双方就此产生矛盾并进行过沟通，但此问题直至2011年3月份仍未得到解决。因此，炎黄时代公司拒付约占全部货款6%的余款，系事出有因，康佳视讯公司亦应承担相应责任。原审判令炎黄时代公司按中国人民银行同期同档次贷款利率四倍的标准从2010年3月30日起计付逾期付款违约金欠妥，本院予以纠正。
综上，原审判决认定部分事实不清，处理结果欠妥，本院予以改判。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（三）项之规定，判决如下：
一、变更深圳市南山区人民法院（2012）深南法民二初字第281号民事判决第一项为：上诉人北京炎黄时代广告有限公司应于本判决生效之日起十日内向被上诉人深圳市康佳视讯系统工程有限公司支付28.2万元；
二、撤销深圳市南山区人民法院（2012）深南法民二初字第281号民事判决第二项；
三、驳回被上诉人深圳市康佳视讯系统工程有限公司的其他诉讼请求。
如果炎黄时代公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案一审案件受理费12623.46元（康佳视讯公司预交10737.44元），由康佳视讯公司负担8588.97元，由炎黄时代公司负担4034.49元。管辖权异议案件受理费100元，由炎黄时代公司负担。二审案件受理费5530元（炎黄时代公司预交10737.44元），由炎黄时代公司负担；多预交的5207.44元，由本院退回炎黄时代公司。
本判决为终审判决。
审 判 长 袁 洪 涛
代理审判员 王 伟
代理审判员 梁 晴 敏
二〇一三年六月七日
书 记 员 许旭东（兼）
附相关法律条文：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。