广东省佛山市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）佛中法民一终字第3030号
上诉人（原审原告）周艳，女，1982年6月6日出生，住广东省佛山市禅城区。
委托代理人李慧。
被上诉人（原审被告）李燕霞，女，1962年7月29日出生，住广东省佛山市三水区。
委托代理人余帅文。
上诉人周艳因与被上诉人李燕霞健康权纠纷一案，不服广东省佛山市禅城区人民法院（2014）佛城法庙民初字第326号民事判决，向本院提起上诉。本案经本院依法组成合议庭进行审理，现已审理终结。
原审法院经审理，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，作出如下判决：驳回周艳的诉讼请求。案件受理费500元，因适用简易程序审理减半收取250元，由周艳负担。
上诉人周艳向本院上诉提出：一、原审认定事实不清。1.对佛山市禅城区出色美甲店（以下简称出色美甲店）经营范围认定错误。出色美甲店实际经营纹绣、化妆、美容、美甲等业务，通过其微信宣传内容可知，还配有致使周艳面部受伤的激光美容机。原审对此未进行调查错误。2.原审未认定微信聊天内容错误。周艳提供的微信聊天记录，号码与出色美甲店在工商登记核准的电话一致。微信中对用光子嫩肤机的使用和询问伤情足以体现出色美甲店员工因操作不当使周艳面部受伤。与周艳聊天的李燕飞与李燕霞系姐妹关系。周艳提交的微信记录，内容不可更改，真实有效。在事故发生的当天下午5点，李燕飞陪同周艳去买药，并且用李燕飞的社保卡刷卡购买，李燕飞还叫员工陪周艳去医院看病。二、原审适用法律错误。周艳提供的证据足以证明其面部损伤为出色美甲店造成，原审认为周艳举证不足错误。上诉请求：1.撤销原审判决，支持周艳的一审诉求；2.判令李燕霞承担本案一、二审诉讼费。
被上诉人李燕霞答辩称，原审认定事实清楚，请求维持原判。周艳未提供充分的证据证明其在出色美甲店进行美容时面部受到伤害。出色美甲店的营业范围不包括美容。周艳提交的短信、微信的聊天记录没有原件核对也没有经过公证，无法确实其真实性，也不能证明周艳的面部伤害是在出色美甲店形成。无法核实短信、微信中的当事人身份情况。
上诉人周艳在二审期间向本院提交如下证据：
1.相片三张，内容是出色美甲店楼梯护手间的广告，里面的电话和相片中的人即是案涉的当事人，相片中的手机号码与工商登记和微信、短信的手机号码是一致的，照片中间是李燕飞、李燕飞左边是李惠，拟证明出色美甲店超过工商登记营业范围经营，同时拟证明李燕飞和李惠与出色美甲店有关；
2.病历和发票各一张，拟证明金额216元的发票对应的药品是遵照医嘱购买的；
3.八张发票的照片，拟证明周艳向李燕飞报销了部分医疗费，李燕飞将收费收据原件拿走；
4.手机短信记录一份，拟证明周艳与李惠发送的短信内容；
5.与李惠、李燕飞的手机通话记录，拟证明在事情发生后周艳与李惠、李燕飞多次联系。
被上诉人李燕霞质证认为，对证据1的真实性、合法性、关联性均不予确认，相片内容与李燕霞无关，并且照片中公司地址是广州荔湾区，而出色美甲店地址是在佛山市禅城区，照片中的电话也是广州电话，不能证明周艳的相关主张。对证据2的真实性予以确认，关联性不予确认。周艳在事后去医院看病的记录不能说明与2014年4月22日的发票有关系。证据3没有原件核对，对真实性不予确认，其反映的医疗费用周艳在一审的时候没有主张，所以在二审的时候不应支持。对证据4的真实性、合法性、关联性均不予确认，短信不能确认收发双方的身份，没有证据显示李惠是出色美甲店的员工，也没有证据显示周艳的损害由李燕霞造成。对证据5的真实性、合法性、关联性均不予确认，无法确认通话双方的真实身份以及通话内容，而且电话多数是由周艳主动拨出，不能证明其相关主张。
经审查，本院认为，证据1的形成时间、地点以及相应人物均不能确定，故本院不予采信。证据2有病历原件为证，结合其内容可证明金额216元的发票对应的药品是遵照医嘱购买，本院予以采信。证据3是发票的照片，即使内容真实亦与周艳在本案中的诉求无关，故本院不予审查。证据4因不能显示通话人的身份，其内容不足采信。证据5是通话记录，不能显示通话内容，但能够反映周艳与139××××6982存在多次通话记录，故本院仅确认双方存在多次通话事实。
被上诉人李燕霞未在二审期间向本院提交新证据。
经审理，本院查明，2014年4月13日至同年6月间，周艳在佛山市中医院和佛山市皮防所诉称因在外院行激光治疗后出现脸部红斑、水痘、瘙痒不适，进行门诊治疗，花费医疗费合计2198.89元。又查，出色美甲店系个体工商户，经营范围为指甲修饰服务，经营者为李燕霞，工商登记资料上留存的号码为139××××6982。再查，二审期间，周艳和李燕霞对周艳手机上与手机号码139××××6982的微信聊天记录进行了核对，文字内容经核对与周艳一审期间提交的打印聊天记录一致。
本院认为，本案二审期间的争议焦点主要是，李燕霞是否应对周艳的面部损伤承担赔偿责任以及如应承担，相应的赔偿数额。
关于焦点一。周艳在二审期间，当庭从本人手机中进入微信，并可调出其与手机号码139××××6982的微信聊天记录，文字内容经核对与其一审期间提交的打印聊天记录一致。该号码与出色美甲店在工商登记资料中留存的电话号码一致，因此本院推定该聊天内容系周艳与出色美甲店某人的聊天记录。李燕霞辩称不知道该号码系谁使用，对此既不能举证亦没有合理解释，本院不予采纳其主张。从聊天记录内容可见，该号码使用人对周艳面部受损的伤情十分了解和关心，也提到“其实顾客中20%-30%有这现象，但我都觉第一次调高太一下子追求效果”；对周艳询问“你们昨天是用光子嫩肤机帮我做的吗”回复“是”，对周艳催促报销医疗费也未作辩解。综合上述证据，本院认为周艳对其在出色美甲店进行美容治疗导致面部受伤的主张已提供相应证据，李燕霞作为出色美甲店经营者，应对周艳的损失承担相应的责任。
关于焦点二。首先，关于医疗费。除佛山市中医中药咨询门诊部的一张收费收据没有医嘱证明与周艳主张的脸部损伤治疗相关外，周艳提交的其他所有收费收据，均有病历记载可以佐证，本院予以采信。根据周艳提交的收费收据，其门诊治疗共计支出医疗费2198.89元。其次，关于误工费。根据周艳提交的病历资料，其于2014年4月13日起至6月3日止共有14次门诊记录，本院按14天误工期计算误工费。周艳在一、二审期间均没有提交任何证据证明其从事的行业和收入情况，本院按照最低工资标准计算其误工费为611.33元（1310元／30天×14天）。周艳主张误工三个月，没有充分证据，本院不予支持。再次，关于交通费。周艳提交的交通费单据时间与其门诊时间不能一一对应，其主张交通费500元，本院视其门诊情况酌定200元。最后，关于精神损害抚慰金。周艳面部损伤并未造成严重损害后果，经治疗已好转，故本院对其关于精神损害抚慰金的请求不予支持。综上，周艳因案涉事件造成损失共计3010.22元，李燕霞应承担相应赔偿责任。李燕霞明知出色美甲店工商核准的经营范围为指甲修饰服务，还为顾客进行美容治疗，并且直接造成周艳脸部损伤，显然应对周艳的损害后果负主要责任；但周艳作为完全民事行为能力人，也应对其在美甲店进行美容治疗的风险有所认识，亦应自负一定责任。综合本案案情，本院判令李燕霞对周艳的损失承担90%即2709.20元。
综上，周艳上诉有理部分本院予以支持，超过部分依法予以驳回。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项的规定，判决如下：
一、撤销广东省佛山市禅城区人民法院（2014）佛城法庙民初字第326号民事判决；
二、被上诉人李燕霞应于本判决发生法律效力之日起十日内向上诉人周艳赔偿损失2709.20元；
三、驳回上诉人周艳的其他诉讼请求。
如果未按本生效判决指定的期间履行给付金钱义务，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案一审案件受理费500元，因适用简易程序审理减半收取250元，由李燕霞负担225元，周艳负担25元。二审案件受理费500元（周艳已预交），由周艳负担50元，李燕霞负担450元。李燕霞负担部分应在本判决发生法律效力之日起七日内向本院交纳（在判决书后附本院诉讼费用收款账户信息）。逾期交纳的，本院将依法强制执行。周艳多预交的案件受理费450元，经其书面申请后，由本院予以退还。
本判决为终审判决。
审 判 长 舒 琴
代理审判员 杨宏丽
代理审判员 曾慧元
二〇一四年十二月一日
书 记 员 黄文龙